Bir Profesyonel Gibi E-posta Listenizi Oluşturmak için En İyi 8 Taktik

E-posta kullanıcıları, herhangi bir işletme için büyük bir demografi oluşturur.

2019'da 3 milyardan fazla vardı ve o zamandan beri sayı sadece arttı.

Bu, bir e-posta listesini sahip olabileceğiniz en iyi varlıklardan biri yapar. İlgilenen müşteri adaylarından oluşan bir veritabanı, sizi sürekli değişen arama motoru ve sosyal medya algoritmalarından korur. Ve bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenize olanak tanır.

Sadece bu degil! Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, iyi zamanlanmış e-postalar, alışveriş sepetini terk etme oranını düşürmeye de yardımcı olabilir - şu anda çevrimiçi satın almalarda %70'in üzerindedir ve kaybedilen satışları geri kazanabilirsiniz.

Bunu göz önünde bulundurarak, e-posta kayıtlarını artırmak ve e-posta listenizi büyütmek için hemen kullanmaya başlayabileceğiniz en iyi stratejiler burada.

Neden bir e-posta listesi oluşturmalısınız?

E-posta pazarlaması, herhangi bir pazarlama planının hala önemli bir bileşenidir. Nedenini görmek zor değil. Etkilidir ve en yüksek pazarlama getirisini sağlar.

2020 Litmus anketine göre, beş pazarlama uzmanından dördü, sosyal medya ve e-posta pazarlaması arasında seçim yapmak zorunda kalsalar e-posta pazarlamasını seçeceklerini belirtti. E-postanın önemi her yıl artmaya devam ediyor.

Aynı ankete göre, iş başarıları için e-postanın önemli olduğunu düşünen katılımcıların yüzdesi 2019'da %71'den 2020'de %78'e yükseldi.

Peki, e-posta pazarlamasını en iyi dijital pazarlama profesyonelleri için tercih edilen kanal yapan nedir?

Aktif e-posta abonelerinden oluşan bir koleksiyon, sahip olunan medyanın bir bileşeni olduğu için bir şirketin en değerli kaynağıdır. Google ve sosyal medya algoritmalarındaki ani değişikliklerden etkilenmez.

E-posta ile pazarlama, şirketinizin anlatımını oluşturmanız için size daha fazla alan sağlar. Ayrıca, diğer pazarlama ve reklamcılık biçimlerine göre önemli ölçüde daha fazla penetrasyona ve daha düşük maliyete sahiptir. Doğru yapıldığında, e-posta pazarlaması müdahaleci değildir.

Bir potansiyel müşteri size e-postasını kolayca sağladığında, bu, onlara posta kutuları aracılığıyla ulaşabileceğiniz anlamına gelir. Yüzlerine promosyonları zorlamıyorsunuz.

Tutarlı, özel içerik kullanarak potansiyel müşterileri nazikçe uzun vadeli alıcılara dönüştürebilirsiniz. E-posta pazarlama yazılımı, bu süreci sizin için kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak, e-posta aboneleriniz, pazarlama çabalarınızın karlılığı açısından kritik öneme sahip olabilir.

Son olarak, e-posta pazarlaması, kampanyalarınızın performansını somut ölçümlerle ölçmenize olanak tanır. Tıklama oranı (TO), dönüşüm oranı (CR) ve tıklamaya açılma oranı (CTOR) gibi temel performans göstergeleri (KPI'lar), neyi doğru yaptığınızı ve nelerin iyileştirme gerektirdiğini değerlendirmek için yararlı veriler sağlar.

Bir e-posta listesi nasıl oluşturulur?

İşte işletmeniz için ilgili abonelerden oluşan bir e-posta listesi oluşturmaya yönelik en iyi 8 uygulama.

1. Bir kurşun mıknatıs oluşturun

Ziyaretçilerinize abone olmaları için çekici bir ödül sunmak, e-posta kayıtlarını artırmanın en basit tekniklerinden biridir. Kurşun mıknatıs olarak da bilinen bu ödül, kapılı bir kaynaktır . Bu, yalnızca kaydolan ve e-posta listenize katılan kişiler tarafından kullanılabilir olduğu anlamına gelir.

Kurşun mıknatısları e-ticaret sitelerinde zaten görmüş olabilirsiniz. Bunlar şunları içerir:

• İlk siparişinizde %20 indirim almak için kaydolun
• Sıfır nakliye ücreti için bir hesap oluşturun

Bu strateji, çeşitli şirketler ve pazarlama girişimleri için harikalar yaratabilir. Kurşun mıknatıs bir beyaz kağıt, bir video klip, bir çalışma sayfası veya bir endüstri anketinin sonuçları olabilir. İşte size bazı popüler kurşun mıknatıs fikirleri konusunda yol gösteren bir infografik.

Kaynak: Uzman Pazarı

Burada önemli olan, web sitenizin içeriğiyle uyumlu değerli bir kaynak geliştirmektir. Örneğin, bir elektrikli bisiklet üreticisi olan Evelo, ziyaretçilerine e-posta listelerini büyütmeleri için bir satın alma kılavuzu sunuyor.

Kaynak: Evelo

Potansiyel bir alıcının ihtiyaç duyabileceği ilgili tüm ayrıntıları sağlayan bu müşteri adayı mıknatısı, şirketin ziyaretçilerin güvenini kazanmasına ve e-posta listelerini oluşturmasına yardımcı olur.

2. Bir ilk katılım serisi oluşturun

Herhangi bir şey satın alırken, insanlar satın aldıklarına dair bir tür onay aldıklarında daha büyük bir güvenlik duygusu yaşarlar. Bu, e-posta veya kısa mesaj yoluyla olabilir. Ayrıca, siparişlerinden haberdar olmanın bir yolu olduğunda kendilerini rahat hissederler.

Bu nedenle çoğu alıcı artık kişisel verilerinin ödeme aşamasında toplanacağını tahmin ediyor. Dolayısıyla, bu "ilk katılım" aşamasında onlara e-posta listenize abone olma seçeneği sunmak, her iki taraf için de bir kazan-kazan durumudur.

E-ticaret web sitesi oluşturucunuza bağlı olarak, bu seçeneği ödeme sayfanızda uygulama ayarına zaten sahip olabilirsiniz. Veya aynı sonucu elde etmek için bir uygulamanız veya eklentiniz olabilir. Ancak işe alım burada bitmemeli.

Hiç kimse rastgele bir müşteri kimliği muamelesi görmekten hoşlanmaz. Beklentilerinizi geliştirmezseniz, onları elde etmek için verdiğiniz emek boşa gidecektir.

Ziyaretçilerin e-postalarını aldıktan sonra, onları meşgul edecek adımlar atmalısınız. Ve böyle bir adım, hoş geldiniz e-posta dizisidir. Bir Omnisend raporuna göre, en yüksek dönüşüm oranlarına sahip ilk üç otomatik e-posta, hoş geldiniz e-postaları (%51,9), alışveriş sepeti kurtarma (%33,9) ve süresi dolmuş alıcı mesajlarıdır (%21,3).

Hoş geldiniz e-posta dizisi, yeni abonelerin şirketinizi tanıması için uzun bir yol kat eder. Abonelere sıcak ve canlı bir topluluğa kaydolduklarını gösterir. Sonuç, artan marka sadakati ve bağlılığıdır.

3. Değerli e-posta içeriği oluşturma

Daha fazla e-posta abonesi edinmenin anahtarı, potansiyel müşterilerin kaydolmak isteyeceği değerli materyaller sunmaktır. Hedef kitlenizin seveceği yüksek değerli e-posta materyalleri üretmeye odaklanın ve onları katılmaya zorlamak zorunda kalmayın. Kendi başlarına kaydolmak isteyeceklerdir.

İçeriğiniz eğlenceli, anlayışlı ve yararlı olduğunda, potansiyel müşteriler e-postalarınızı hevesle bekleyecek ve bunları bağlantılarıyla isteyerek paylaşacaktır. Bu, görünürlüğünüzü artırır ve daha fazla aboneliğe yol açar.

E-posta konularınız sürekli olarak potansiyel müşterilerinizin en kritik sorularına yanıt vermeye çalışmalıdır. Ve tercihlerini ve sorunlarını doğrudan ve eksiksiz bir şekilde ele alın. İşte BuzzSumo'dan bir örnek.

Kaynak: BuzzSumo

İşletmeniz için bu tür konuları belirlemenin birçok yolu vardır. Alıcılarınızla her gün konferanslarda, ticari fuarlarda veya e-ticaret web sitenizde etkileşim kurarsınız. E-posta içeriğinizle çözebileceğiniz soru ve sorunlara dikkat edin.

Ayrıca müşteriyle yüz yüze olan çalışanlarınızla konuşabilir ve aşina oldukları sorunları not edebilirsiniz. Ardından, kitlenizle bağlantı kuracak yeni içerik fikirleri bulmak için elde ettiğiniz bilgileri kullanın.

Bunu yapmak, potansiyel müşterilerinizi anladığınızı ve onlara en iyi eğitimli satın alma konusunda yardımcı olmaya istekli olduğunuzu gösterir. Sizi kar etmeye çalışan bir şirket olarak değil, uzman ve güvenilir bir akıl hocası olarak göreceklerdir.

4. Yalnızca abone ayrıcalıkları sunun

Yalnızca seçilmiş birkaç üyeye özel avantajlar sağlayan kampanyaların birden çok avantajı olabilir. E-posta listenizi büyütmenize, haberi yaymanıza ve hatta tekrar satın almaları tetiklemenize yardımcı olarak daha iyi bir müşteri yaşam döngüsü ve yüksek müşteri yaşam boyu değeri (CLV) sağlarlar.

Örneğin, Anthropologie'nin basit bir e-posta kayıt formu vardır. Başlık ve alt başlık, neden kaydolmanız gerektiğini açıkça belirtir. Aboneler, yeni gelenlere ve özel fırsatlara erken erişim elde eder.

Kaynak: Antropoloji

Başlamak için tek yapmanız gereken, en iyi içeriklerinizden, fırsatlardan veya diğer kaynaklardan birkaçını bir e-posta kayıt duvarının arkasına kilitlemek. Genel halka açık olmayan bir VIP bölümü oluşturmak için e-ticaret platformunuzu kullanabilirsiniz.

Üyelere özel bir alan, tüm içeriğinizi sosyal medyada veya web sitenizde herkese açık bir şekilde paylaşmaktan daha derin bir şekilde potansiyel müşterilerle ilgilenir.

Ayrıca, başka hiçbir yerde bulunmayan orijinal ve derinlemesine içerik sunduğunuz için, nişinizdeki uzmanlığı gösterir.

5. Müşteri geri bildirimlerini uygulayın

En uygun içeriği doğru zamanda sağlamak, e-posta listenizin büyümesini bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Ancak e-postaları ilgili anlaşmalar ve içerikle özelleştirmek için öncelikle hedef kitlenizi yeterince anlamanız gerekir.

Bu içgörüyü elde etmenin bir yolu, web sitenizi ziyaret eden insanlardan geri bildirim istemektir .

Bu taktiğin güzelliği, aynı zamanda e-posta listenizi de oluşturabilmenizdir.

Kullanıcılardan işletmeniz hakkında geri bildirimde bulunmalarını isteyen bir form oluşturun. Bunu yaparken de yanıtları e-posta yoluyla takip etme seçeneği ekleyin. İşte Usersnap'ten bir örnek.

Kaynak: Usersnap

Geri bildirim almanın ve hedef kitlenizi daha iyi tanımanın başka bir akıllı yolu da hoş geldiniz e-postanızda onlara aşağıdaki gibi bir soru sormaktır:

• Şu anda en büyük sorununuz nedir?
• Bizden ne öğrenmeyi umuyorsunuz?
• Neden kaydoldunuz?

Bu verileri mevcut abonelerden almak, yenilerini edinmenize yardımcı olacak stratejileri uygulamanıza yardımcı olabilir. Bunun nedeni, onların ihtiyaçlarını ve tercihlerini tam olarak anlamış olmanızdır.

6. Bir iptal hunisi oluşturun

Bu makaledeki taktiklerin çoğu, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmaya ve e-posta listenize yeni üyeler çekmeye odaklanıyor. Ancak, mevcut abonelerinizi meşgul etmek ve elde tutmak da önemlidir.

Pek çok e-posta listesinin eski, geçersiz ve sahte e-posta hesaplarıyla dolu olduğu bir sır değil. Bu e-postalara sahip olmak zararsız görünse de, e-postanızın aktif abonelere teslim edilmesini ciddi şekilde engelleyebilir.

Bu nedenle, bir katılım programıyla e-posta listenizi düzenli olarak temizlediğinizden ve yenilediğinizden emin olun. Etkileyici bir kayıt e-postası yazabilir ve listenizin tüm üyelerine gönderebilirsiniz. İşte bir örnek:

Kaynak : HubSpot

E-posta listeniz ne kadar temiz olursa, e-postalarınızı o kadar gerçek kişiler alır. Ve bu e-postaları arkadaşları ve meslektaşları ile paylaşmak için daha iyi bir konumda olacaklar ve bu da e-posta kayıtlarında daha fazla büyümeye yol açacaktır.

7. Form alanlarınızı sınırlayın

Çok sayıda rapor, kayıt formu alanlarının minimumda tutulması gerektiğini iddia etse de, "kaç tane" kararı o kadar kolay değil.

Örneğin HubSpot, form alanlarının sayısı arttıkça dönüşüm oranlarının düştüğünü fark etti . Ancak azalma tahmin edebileceğiniz kadar büyük değildi.

Örneğin, on alanlı bir form, bir form alanlı bir formdan yalnızca biraz daha kötü performans gösterdi. Buna karşın Unbounce , formun kısaltılmasının aslında e-posta kayıtlarını azalttığını buldu.

Peki ne yapmalısın?

Nihayetinde, en önemli olan, potansiyel müşterilerinizden istediğiniz veri miktarıdır. Genellikle bir ziyaretçinin adını ve e-posta adresini almak yeterlidir. İki form alanının tutulması direnci ortadan kaldırır ve kayıt işleminin basit olmasını sağlar.

Ancak ikiden fazla form alanına ihtiyaç duyduğunuz zamanlar olabilir. Bu gibi durumlarda, şu faktörleri göz önünde bulundurun:

• Kaydolma sürecini anlamak ve tamamlamak hızlı ve kolay mı?
• Topladığınız bilgiler potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmek için yeterli olacak mı?
• Teklifiniz, abonelerden beklediğiniz verilerden daha değerli mi?
• Kayıt formundaki her alanın bir nedeni var mı?

8. Bir test oluşturun

E-posta listenizi büyütmenin en ilgi çekici yolunu arıyorsanız, bir test yapmayı düşünün. Sınav veya anket gibi katılım gerektiren içeriğin dönüşüm oranı yüksektir.

Örneğin, Los Angeles Çocuk Hastanesi, tesislerine eğlenceli bir dokunuş katmak için kendi sitesinde, kişisel özelliklerine bağlı olarak bireyleri terapi köpekleriyle buluşturan bir test yaptı.

Kaynak: Los Angeles Çocuk Hastanesi

Sınav, nerede oyun oynamak isteyeceğiniz, yürüyüşe çıkarken hangi ayakkabıları giyeceğiniz, hayalinizdeki evi nasıl hayal ettiğiniz ve sizi en uygun tüylü arkadaşla eşleştirmek için daha pek çok eğlenceli soru içeriyor.

Bu, e-posta listelerini oluşturmalarına nasıl yardımcı olur? Sınav sonuçlarını e-posta yoluyla göndererek, tesisleriyle ilgili en son haberler ve diğer bilgilerle ilgili olarak her katılımcıyla iletişim kurma olanağı kazanırlar.

Peki, nasıl bir sınav oluşturabilirsiniz ? Ekibinizde deneyimli tasarım ve geliştirme uzmanları varsa, testinizi sıfırdan oluşturabilirsiniz. Ancak, küçük bir işletmeyseniz, birçok çevrimiçi çözüm tam olarak hazırlanmış sınav şablonları sunar.

Hızlı bir şekilde yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturun

Kabul ediyoruz. Yapacak çok şeyin var. E-posta listenizi büyütmek için zaman ve çaba harcamak çoğu zaman zahmetli görünebilir. Ama sizi temin ederiz ki nihai getiri çok büyük. Bir e-posta listesi oluşturmak, katılabileceğiniz en iyi pazarlama faaliyetleri arasındadır.

E-posta listenizde ne kadar çok kayıt olursa, potansiyel müşterileri ve müşterileri hızlı bir şekilde oluşturmak için o kadar güçlü olursunuz. Yeni bir ürün, hizmet veya kampanya başlattığınızda para harcamaya hazır ısınmış potansiyel müşterileriniz olacak.

Sonuç? Gelecek yıllar için öngörülebilir gelir elde etmek için neredeyse sihirli bir yetenek. Bu nedenle, bu eyleme geçirilebilir stratejileri bugün kullanmaya başlayın. İyi şanlar!

E-posta pazarlamanızın kilidini açın özenle seçilmiş bu sekiz şablonla potansiyel.