Sıfırdan Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Kurulur (2022 Sürümü)

Sıfırdan bir e-Ticaret web sitesi oluşturduğunuzda, yüksek trafik yüklerinin üstesinden gelmek için modern bir teknoloji yığınına ve ölçeklenebilir e-Ticaret proje mimarisine sahip kullanıcı dostu bir arayüze ihtiyacınız vardır. Güvenilir bir web geliştirme satıcısı, işinize bağlı olarak her ikisini de kişisel önerilerle sağlayacaktır.

Sıfırdan bir e-Ticaret web sitesinin nasıl oluşturulacağını bilmek istiyorsanız, ilk adım çevrimiçi işletme ihtiyaçlarınızı (ve özlemlerinizi) anlamaktır. İkincisi, özel e-Ticaret web sitesi geliştirme konusunda uzmanlaşmış yetenekleri işe almaktır. Hepimiz, yalnızca aldıklarıyla eğlenmek ve dehşete düşmek için çevrimiçi ürün sipariş eden tüketicilerin saçma hikayelerini duyduk. Aynı şey, çevrimiçi mağazanız için e-Ticaret web sitesi geliştirme için de geçerlidir; bulabileceğiniz en iyi web geliştirme şirketini işe almak size para kazandırır.

Kullanıcı dostu, teknolojik olarak sağlam bir e-ticaret web sitesi, çevrimiçi mağaza başarısının belkemiğidir. Sıfırdan bir e-ticaret web sitesi oluşturmak küçük bir iş değildir, bu yüzden ne yaptığını bilen bir web geliştirme şirketi bulmak önemlidir. Bu blogda, bir platformun nasıl seçileceğini ve yeni e-Ticaret web sitenizin başarılı olmasını sağlamak için yazılım geliştirme satıcınızın hangi özellikleri içermesi gerektiğini keşfedeceğiz.

Web sitenizin performansından memnun değil misiniz?

E-ticaret pazarlama uzmanlarıyla konuşun

Çevrimiçi Mağazanız için Bir Platform Seçin

e-Ticaret web siteleri, sıfırdan web sitesi oluşturucuları tarafından veya WooCommerce, Shopify veya Magento gibi platformlar kullanılarak Amazon, Etsy veya eBay gibi pazar yerlerinde oluşturulur. Pazar yerleri, milyonlarca ziyaretçiye anında erişim sağlar, ancak şiddetli rekabet, kendi e-Ticaret web sitenize sahip olmak daha fazla kişiselleştirme sunar, ancak trafik ve satışları artırmak için ciddi çaba gerektirir.

Pazar Yerine Gitmek

Pazar yerleri, anında altyapı ve BT desteği sunar. Sıfırdan bir e-ticaret web sitesi oluşturmaya kıyasla daha düşük bir yatırımdır. Öne çıkan pazar yerleri, son derece rekabetçi ve ürün kategorisi sayfaları için yerleşik arama motoru optimizasyonu olmasına rağmen büyük bir müşteri tabanı sunar. Binlerce e-ticaret mağazasına hizmet verdikleri için, pazar yerleri tekliflerini sürekli olarak mükemmelleştiriyor ve bu nedenle hem tüccar hem de müşteri deneyimleri basit ve çoğunlukla sorunsuz.

Özel bir e-Ticaret Web Sitesi Oluşturma

Sıfırdan bir e-ticaret web sitesi oluşturmak, tasarım, düzen, içerik, gezinme ve işlevsellik üzerinde tam kontrol sağlar. En büyük avantajlardan biri, müşterilerinize doğrudan erişim sağlayarak daha iyi müşteri hizmetlerine ve artan satış fırsatlarına yol açmasıdır. Bir siteyi çalışır duruma getirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı, ancak yine de bir işletme ve alan adı seçme ve (yeni başlayanlar için) barındırma hizmeti gibi uygulanması zaman alan bir dizi teknik adım var. Ayrıca, alışveriş yapanları sitenize çekmek için güçlü bir dijital pazarlama stratejisine ihtiyaç vardır.

Uygun Bir e-Ticaret Web Sitesi Yapısı Oluşturun

Hangi web sitesi oluşturma yöntemini seçerseniz seçin, kullanıcıların istediklerini üç tıklamadan daha az bir sürede bulmalarına izin veren kaya gibi sağlam bir web sitesi yapısına sahip olmalısınız (bu endüstri normudur.) Ayrıca arama motorlarının web sitenizi anlamasına ve dizine eklemesine yardımcı olmalıdır. arama motoru sonuç sayfalarında (SERPS) sıralanabilmesi için web sitesini verimli bir şekilde kullanır.

İyi bir web sitesi yapısı aşağıdaki özelliklerden bazılarına sahiptir:

• Ürünlerin doğru sınıflandırılması
• Mobil uyumlu
• Popüler ürünlere bağlantılar
• Net bir arama alanı
• Dil seçenekleri (gerekirse)
• İnsanları satış sayfalarına yönlendirmek için harekete geçirici mesajlar
• Gönderim seçeneklerini göster

Çevrimiçi İşletmeniz için Teknik Optimizasyon

Arama motoru optimizasyonu dışında, e-Ticaret web siteleri oluştururken teknik optimizasyonun bir parçası, uygun güvenliği sağlamaktır. İşletmeniz için birçok e-ticaret çözümü olsa da, maksimum koruma için güvenli bir platform ve web barındırıcısı seçtiğinizden emin olmalısınız. Tüm platform güvenlik önlemleri eşit veya aynı değildir. Yaygın kötü amaçlı yazılımlara ve SQL enjeksiyonlarına karşı koruma sağlayan bir ana bilgisayar ve platform kombinasyonu bulmak isteyeceksiniz.

Ayrıca, bir SSL sertifikasına ihtiyacınız olacak. SSL, Güvenli Yuva Katmanı anlamına gelir ve bir web sitesinin kimliğini doğrulayan ve şifreli bir bağlantı sağlayan dijital bir sertifikadır. Bu bağlantı, işlemleri güvenli ve müşteri bilgilerini güvenli ve gizli tutar. Tüm e-Ticaret web sitelerinin bir tane olması için Ödeme Kartı Endüstrisi (PCI) kapsamında zorunludur.

Kullanıcılar için Önemli Özellikler Ekleyin

e-Ticaret özellik entegrasyonları hem çevrimiçi mağazalara hem de müşterilere fayda sağlar. Otomasyon, hataya daha az yer bırakarak sevkiyat karşılamayı optimize eder ve satışları artırır. Aşağıda, e-ticaret sitenizin sahip olması gereken bazı temel temel özellikler verilmiştir.

Kullanıcı hesapları

Kişisel alışveriş bilgilerine çoklu temas noktası erişiminin rahatlığı, e-ticaret web sitelerinin çevrimiçi alışveriş yapanlara sunabileceği önemli bir avantajdır. Tüm etkinlikleri bir oturum açma ile birbirine bağlamak, çevrimiçi mağazaların sorunsuz işlemler ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasını kolaylaştırır. Aslında, alışveriş yapanların %65'i hız ve kolaylık nedeniyle müşteri hesaplarıyla ödeme yapmayı tercih ediyor.

E-Ticaret işletmeleri için kullanıcı hesapları iki şekilde değer sunar. İlk olarak, siparişleri takip etmek ve inceleme ve ödül programları özelliklerini entegre etmek daha kolaydır. İkinci olarak, e-Ticaret sitelerinin hedef kitlelerini daha iyi anlamalarını, önerileri ve iletişimi kişiselleştirmelerini ve alışveriş sepetlerini terk etmeleri durumunda onları yeniden hedeflemelerini sağlar.

İster teknik ister ilişkisel olsun, kullanıcı hesapları, alışveriş yapanlarla birçok etkileşimli deneyim için fırsatlar sunar. Ayrıca, birçok e-ticaret web sitesi, tüketicilerin, özellikle o e-Ticaret sitesi için yeni bir oturum açma oluşturmak yerine, sosyal ağ sitelerinden veya Gmail'den gelen kimlik bilgilerini kullanarak üçüncü taraf bir web sitesinde oturum açmasına olanak tanıyan sosyal oturum açma seçenekleri sunar. Ayrıca mobil cihazlarda sorunsuz bir kayıt işlemi sağlar.

Bir e-ticaret mağazası doğru verilere sahip olduğunda, promosyonları belirli kitle segmentlerine göre uyarlayabilir. Örneğin, çevrimiçi bir içki dükkanı işletiyorsanız ve e-ticaret sitenizdeki en aktif kullanıcıların Chicago'dan 25 ila 40 yaş arasındaki kadın ve erkekler olduğunu tespit ederseniz, her grup için iki ayrı reklam kampanyası yayınlayabilirsiniz. Bu şekilde, pazarlama bütçenizi ve stratejinizi etkin bir şekilde optimize edersiniz.

istek listesi

Oberlo'ya göre, "bir dilek listesi, alışveriş yapanların satın almak istedikleri ürünlerin kişiselleştirilmiş koleksiyonlarını oluşturmalarına ve bunları gelecekte başvurmak üzere kullanıcı hesaplarına kaydetmelerine olanak tanır... İstek listeleri, bir müşterinin bir ürüne olan ilgisini, hemen satın alma niyeti olmaksızın ifade eder." Bir e-ticaret işletmesi ve tüketicileri için karşılıklı olarak faydalıdırlar çünkü müşterilere bir ürünü kendilerine hatırlatmanın uygun bir yolunu sunarken tüccarların ürün ilgisini ölçmelerine yardımcı olurlar.

İstek listeleri, satışları, katılımı ve elde tutmayı sağlayarak onları herhangi bir e-ticaret işletmesi için güçlü bir araç haline getirir. Google, tüketicilerin %40'ının, perakendeciler ilgilendikleri ve daha sonraki bir aşamada satın alabilecekleri ürünleri kaydetmeleri için bir dilek listesi sunarsa alışveriş deneyimlerinin daha iyi olacağına inandığını belirtiyor. Müşteriler e-posta bildirimi almayı tercih ederse, bu potansiyel müşteriler potansiyel olarak damla pazarlama kampanyalarına dahil olabilir.

Stok eksikliği nedeniyle müşteri kaybetmek, e-ticaret mağazalarına kötü bir şekilde yansır ve istek listelerinin e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla basit stokta kalma uyarılarıyla çözdüğü bir sorundur. Ayrıca, müşterileri satış konusunda uyarmanın ve onları tekrar pazarlama hunisine çekerek satın almalarını tamamlamaya teşvik etmenin harika bir yoludur. İstek listelerinden toplanan veriler, hangi öğelerin daha yüksek satış elde etme şansının daha yüksek olduğunu ayırt etmek için pazarlama stratejinizde de kullanılabilir.

İstek listeleri olan e-ticaret iş siteleri için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• İstek listesi seçeneklerini ürün sayfalarında görünür bir yere yerleştirme
• Öğe eklerken ve çıkarırken kolay ve sezgisel kullanım
• Bir öğenin listeye eklendiğini onaylayın
• Müşterileri sadece istek listelerine bir şeyler eklemek için kaydolmaya zorlamamak

Alışveriş kartı

Bir çevrimiçi alışveriş sepetinin birincil amacı, kullanıcılar tarafından çevrimiçi bir işletmeden bir satın alma işlemini tamamlamak için seçilen tüm ürünleri izlemek ve sürdürmektir. Tüketicilerin çoğunluğunun satın alma alışkanlıklarına hizmet ettiği için bu işlevi önermeyen e-ticaret web sitesi oluşturucularına nadiren rastlanır.

Alışveriş sepetleri, bir alıcının bir çevrimiçi mağazadan satın almayı seçtiği tüm ürünleri korur ve kaydeder. İyi tasarlanmış e-Ticaret web siteleri, tüketicilerin ürünleri seçmesine, satın alma seçeneklerini değiştirmesine ve alıcı yolculuğunda daha da ilerlemesine olanak tanır. Çevrimiçi mağazanızda ürünleri kolay ve etkili bir şekilde satmak istiyorsanız, web siteniz bu e-Ticaret işlevini entegre etmelidir.

Shopify veya WooCommerce gibi çoğu e-ticaret platformu, kendi sepetlerini sunarak, bir bütçeyle çevrimiçi bir mağaza oluşturuyorsanız ek kullanıcı arayüzü ve web tasarım maliyetlerini ortadan kaldırır. Tak ve çalıştır seçenekleri ile kodlama bilgisi veya uzmanlığı olmadan tüm mağazayı kurmak mümkündür. Seçtiğiniz platformun PCI-DSS uyumlu olduğundan, yani Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standartlarını karşıladığından emin olun.

Ek olarak, e-Ticaret web siteleri için iki tür sepet mevcuttur; barındırılan alışveriş sepetleri ve lisanslı alışveriş sepetleri. Birincisi, bakım ve yükseltmelerden sorumlu üçüncü bir tarafça sağlanırken, ikincisi daha fazla esneklik sunar; ancak, peşin maliyetler daha yüksektir ve e-Ticaret web sitesi geliştirme süreci uygulamalı uzmanlık gerektirir.

Sipariş Geçmişi

Başlıktan da anlaşılacağı gibi, sipariş geçmişi, bir müşterinin siparişlerinin eksiksiz kaydıdır. Nakliye, teslimat ve ödeme ayrıntılarını içerir. Ancak, bir siparişin işleme aşamasını, yani etkin, beklemede, işlendi vb. gösteren "sipariş durumu" ile karıştırılmamalıdır. Bir müşterinin sipariş geçmişine genel bakış, alışveriş deneyimlerini satın almalarına ve potansiyel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirmenize yardımcı olabilir. , daha yüksek müşteri yaşam boyu değerine yol açar.

Sıfırdan bir e-ticaret web sitesi oluşturuyorsanız, sipariş yolculuğunun her adımında otomasyon ve entegrasyon sağlayan sipariş yönetim sistemlerini (OMS) entegre etmek isteyeceksiniz. Bir çevrimiçi mağaza olarak, her kanalda geniş ölçekte tutarlı müşteri deneyimleri sunmanız gerekir. OMS sistemleri ile birden fazla satış kanalından gelen e-ticaret mağaza siparişlerini yönetebilirsiniz. Sağlam bir OMS, hizmet sağlayıcılar arasında otomasyonu kolaylaştıracak ve tek bir arayüzde veri toplayacaktır.

Perakende verileri birden çok satış kanalı katmanından geçtiğinden, bir e-ticaret web sitesi güçlü bir operasyonel altyapı gerektirir. E-Ticaret endüstrisinde giderek daha fazla işletme çok kanallı perakendeyi benimserken, sipariş yönetim sistemlerine olan ihtiyaç önemli hale geldi. Aslında, perakendecilerin %62'si, bir OMS ile kolayca giderilebilecek envanter ve sipariş karşılama sorunlarının temel nedeni olarak manuel süreç yönetiminden kaynaklanan insan hatasını belirtmektedir.

Ödeme seçenekleri

İstatistikler farklılık gösterse de, çoğu tüketici banka veya kredi kartıyla ödeme yapmalarına izin veren bir satın alma sürecini tercih ediyor. Bunun ötesinde e-Cüzdanlar, Kripto para birimleri, para transferleri ve ön ödemeli kartlar var. Seçtiğiniz ödeme yöntemi türü, yerleşik bir e-Ticaret web sitesi platform sağlayıcısı kullanıp kullanmadığınıza veya deneyimli web geliştirme uzmanlarıyla çalışıp çalışmadığınıza ve ayrıca tüketicilerinizin bir kerelik mi yoksa yinelenen ödemeler mi yaptığına bağlı olacaktır.

Tek Seferlik Ödemeler

Gerektiğinde satın alınan ürün veya hizmetler, bir kerelik ödeme kategorisine girer. Bunlar, yeni cihazlar, büyük mobilya parçaları veya düzensiz olarak satın alınan perakende ürünler gibi şeylerdir. Bu ödemeler için örneğin Anında EFT, kredi kartı ve e-cüzdan gibi daha güvenli seçenekler daha iyidir.

Yinelenen ödemeler

Haftalık yemek takımları, abonelikler ve kiralamalar yinelenen ödemeler olarak sınıflandırılır. Bunlar için, kimlik sahtekarlığına veya son kullanma tarihlerine ulaşan kredi kartlarına karşı daha az savunmasız olan ek seçenekler sunmak daha iyidir. Otomatik ödemeler en iyi sonucu verme eğilimindedir ve ayrıca müşterilerin haksız bir şekilde sözleşmelerden vazgeçme veya ödeme yapmama ihtimalini azaltır.

Ödeme seçeneklerine ek olarak, ödeme ağ geçidi teknolojisini uygulamak akıllıca olur. Bu, alıcılar ve satıcılar arasında fon transferine izin vererek, esasen e-ticaret web sitenizin bir müşterinin bankasından satın aldıkları ürün veya hizmetler için para talep etmesine izin verir. Yalnızca onaylandıktan sonra, ödeme güvenli bir şekilde bankanıza aktarılır ve böylece PCI uyumluluğu ve sahtekarlığa karşı güvenli bir güvenlik katmanı sağlanır.

Nakliye

Müşteriler için nakliye yolculuğu basit görünüyor, ancak tüccarlar için çevrimiçi satış yapmak biraz daha karmaşık. Genel olarak, e-Ticaret web siteleri envanteri ve sipariş tamamlamayı yönetebilir, nakliye etiketlerine yardımcı olabilir ve eklentiler veya özel e-Ticaret sitesi uzantıları desteğiyle müşteri izleme ve teslimat e-postalarını otomatikleştirebilir. Ancak, bir sipariş karşılama ekibi, nakliyeciler veya taşınması gereken büyük hacimli stoklar varsa bu daha karmaşık hale gelir.

Alışveriş yapanların %71'i uygun maliyetli ve hızlı teslimat bekliyor ve doğru iş ortağıyla nakliye ekonomik ve verimli olabilir. Sabit ücretten hızlandırılmış, ücretsiz ve gerçek zamanlı taşıyıcı seçeneklerine kadar, e-Ticaret web siteniz için hangi nakliye stratejisinin kullanılacağına karar vermek zor olabilir. Yaygın bir nakliye iş modeli, minimum toplamı karşılayan siparişler için ücretsiz gönderim ve belirli bir fiyat aralığının altındaki siparişler için sabit bir ücret sunmaktır.

Örneğin, 50 doların altındaki siparişler için sabit bir kargo ücreti ve 60 doların üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo sunabilirsiniz, bu da müşterileri sepetlerine daha fazlasını eklemeye teşvik eder ve satışları artırır. Daha büyük bir çevrimiçi pazarlama stratejisinin parçası olarak sınırlı bir süre için ücretsiz gönderim sunan yenilikçi bir çevrimiçi satış yaklaşımını da düşünebilirsiniz.

Ürünlerinizin her biri için nakliye maliyetlerini hesaplamak, en etkili nakliye yöntemlerini belirlemeye yardımcı olacaktır. Çoğu zaman, üçüncü taraf gönderi yazılımının kullanılması, taşıyıcılarla daha iyi gönderi oranları pazarlığı için değer sunar, kullanıcı dostu arayüzler ve bir e-ticaret işletmesinin gönderi takibi boyunca müşterilerle iletişim kurmasına yardımcı olabilecek entegre otomasyon sağlar.

incelemeler

Çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %71'i, satın alma kararı vermeden önce bir ila altı müşteri incelemesini okuyor. 2021 itibariyle, her yıl en az %1 oranında büyümesi beklenen 230 milyondan fazla ABD dijital alıcısı var. Müşteri incelemeleri, sosyal kanıt oluşturmanın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Girişimci Chris Anderson'ın dediği gibi: "Markanız sizin söylediğiniz değil, Google'ın söylediği şeydir."

Yine de, birçok tüketici için seçim yükü çok ağırdır. İncelemeler olmadan, hangi ürün veya hizmetin en iyi olduğuna karar vermede yardımcı olacak hiçbir karşılaştırmaları yoktur. Bu nedenle, iyi e-ticaret web sitesi oluşturucuları, inceleme işlevlerini her zaman bir e-ticaret platformuna entegre eder. E-Ticaret sitenizde hizmet veya ürün incelemelerine sahip olmak, müşteri güvenini, sadakatini ve marka güvenilirliğini artırır.

E-Ticaret web sitenizi sıfırdan kuruyor veya bir pazaryerine gidiyor olsanız da, inceleme sürecini her zaman müşteriler için kolaylaştırmak istersiniz. Bir bütün olarak ürününüz için teslimattan sonra beş üzerinden hızlı bir yıldız derecelendirmesi istemek veya farklı ürün ve hizmet özellikleri için üç veya dört derecelendirme istemek, işletmenin büyümesi için değerli geri bildirimler sağlar. Daha fazlasını söylemek isterlerse, onlara daha ayrıntılı metin incelemeleri bırakma seçeneği de verebilirsiniz.

İncelemelerin gözden kaçan bir başka yararı da, arama motoru optimizasyonunu (SEO) artırmalarıdır. Müşteriler ürün veya hizmet incelemelerinden ayrıldığında, e-Ticaret web sitelerine, arama motorları tarafından dizine eklenebilen ve sıralanabilen alakalı ve benzersiz içerik sağlarlar. Bu nedenle, profilinizi güçlendirmek için yorumlarınızın e-ticaret web sitenizde ve sosyal medya platformlarında görünür bir şekilde görüntülendiğinden emin olmalısınız. Mükemmel bir inceleme başlığına sahip olan küresel e-ticaret sitesi Shein'den bahsetmekte fayda var.

Bir uzmanla konuşmak ister misiniz?

(312) 265-0580 numaralı telefondan bizi arayın

E-Ticaret İşinizle İlgili Yardım Alın

Çevrimiçi bir iş kurmak hırs, zaman, uzmanlık ve sermaye gerektirir. Umarım bu blog, sıfırdan bir e-Ticaret web sitesinin nasıl oluşturulacağına dair değerli bilgiler sağlamıştır. Bir ev inşa etmek gibi, işiniz büyüdükçe ölçeklendirmenizi sağlayan güçlü bir temelle başlamak istersiniz. İş adamı Phil Crosby'nin dediği gibi: "Bir işi ilk seferde doğru yapmak her zaman daha ucuzdur."

Comrade Web Digital Agency'de uzman geliştiricilerimiz, e-Ticaret web sitenizi sıfırdan oluşturabilir. Dinamik, ilgi çekici web çözümlerimiz, her iş sektöründeki her tür site için satın alma süreçlerini ve müşteri deneyimlerini optimize eder. Önde gelen bir web sitesi geliştiricisi ve hizmet sağlayıcısı olarak tanınan, işinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak en iyi sonuçları garanti ediyoruz. Gelir sağlayan yüksek performanslı bir web sitesi geliştirmek için neden bugün bizimle iletişime geçmiyorsunuz?