Google, Sahte Shopify İncelemeleri Hakkında Ne Hissediyor?

Ürün sayfalarınızın şöyle göründüğünü hayal edin:

Ürün puanlarınız kusursuz!

Tüm bu beş yıldızlı derecelendirmeler. Görünürde de olumsuz yorum yok!

Ancak bu resimde yanlış olan tek bir şey var... Tüm incelemeler SAHTE!

Shopify mağaza sahipleri, sosyal kanıt için incelemelerin ne kadar etkili olduğunun farkında. Ürün derecelendirmeleri, marka bilinirliğini artırabilir ve Shopify mağazaları için güvenilirlik sağlayabilir.

Ve ne yazık ki, bazı e-ticaret işletmeleri Shopify mağazalarında sahte incelemeler yapacak kadar çaresiz.

Sahte incelemeler yayınlamak, dönüşüm oranlarınızda size kısa vadeli başarı sağlayabilir.

Ama seni uyarmak için buradayım... BUNA DEĞER DEĞİL!

E-Ticaret işiniz için yalnızca gereksiz riskler alırsınız.

Sahte Shopify incelemelerinin ne olduğunu ve Google'ın bu yorumları yayınlayan bir Shopify mağazasıyla nasıl ilgilendiğini okumak üzeresiniz.

Uyarı: Hiç iyi değil!

geçelim...

Sahte İnceleme Olarak Neler Sayılır?

Sahte incelemeler, ürün veya hizmetle ilgili gerçek bir deneyimi olmayan bir kişi veya grup tarafından yapılan incelemelerdir.

Bu, parlayan incelemeler bırakmak için ödeme yapılan kullanıcıların incelemelerini içerir. Bazılarına sahte olumlu eleştiriler yazmak için ücretsiz ürünler de sunuluyor. Bazı durumlarda rakip markalar için olumsuz yorumlar yazmaları da isteniyor.

Sahte Shopify incelemelerinin iki amacı vardır.

Birincisi, markanın iyi görünmesini sağlamasıdır.

Müşterileri ikna etmek söz konusu olduğunda, sahte olumlu yorumlar uzun bir yol kat edebilir. Bu, satışlarını artırabilir ve işlerini rekabette öne çıkarabilir.

İkinci neden, sahte olumsuz incelemelerin diğer işletmelerin güvenilirliğini bozabilmesidir.

Markalar, rakiplerinin ürün veya hizmetleri için olumsuz yorumlar alır. Bu sahte Shopify incelemeleri, onları aşağı çekmek ve kendi markalarının daha iyi görünmesini sağlamak içindir.

Sahte incelemeler ilk başta iyi bir fikir gibi görünebilir. Ancak sahte hesapları Google'dan gizlemek göründüğü kadar kolay değildir.

Sahte incelemeleri izlemek, Google'ın önceliklerinden biridir. İşte bunu nasıl yaptıkları...

Google Sahte İncelemeleri Nasıl Tespit Eder?

Birkaç vicdansız tüccar, sahte incelemeler yayan sahte hesaplar oluşturur. Google bu sahte veya yanıltıcı verilere iki şekilde yaklaşır:

Otomatik Algılama Sistemi

Google, makine öğrenimi algoritmaları kullanır. Bu makineler milyonlarca günlük katkıyı tarar.

Bunu nasıl yapıyorlar?

Makineler, tipik kullanıcı modeli verilerini inceler.

Örneğin, kullanıcılar ziyaret ettikleri yerlerde incelemeler ve derecelendirmeler bırakır. Google, bu verileri sahte incelemelerden yasal incelemeler toplamak için kullanır.

Google ayrıca, tıklama gruplarından içeriği tanımlamaya da odaklanır. Bu tür çiftlikler sahte incelemeler ve derecelendirmeler üretir.

Şirket, yalnızca incelemeleri değil, aynı zamanda işletme profili gibi sayfaları da algılar. Sahte işletme profilleri, gerçek hayattaki diğer işletmelerden alıcıları arama sonuçlarının dışına iterek çalar.

Peki, sahte Shopify incelemelerini nasıl cezalandırıyorlar?

Algoritmaları, politikalarını ihlal eden içeriği tespit eder ve ortadan kaldırır. Otomatik modeller tarafından kaldırılır veya daha fazla inceleme için işaretlenir. Kullanıcı hesabı da incelemeyle birlikte gelir.

Ancak bazen sahte incelemeler Google'ın radarına girebilir.

İşte o zaman insan analistleri işe alırlar.

İnsan İçeriği Moderatörleri

Google'ın algoritmaları, sahte incelemelerin diğer yönlerini anlamakta zorlanabilir. İnsan moderatörler ve analistler daha sonra devralır.

Örneğin, algoritmalar çeşitli dillerdeki yerel argoyu anlayamaz. Analistler, makinenin yakalayamadıklarını gözden geçirirler.

Güvenlik nedeniyle, Google henüz insan analistleri hakkında daha fazla bilgi açmadı.

Google, incelemeleri bu şekilde toplar ve her birini sıralar.

Konusuna geçelim...

Google ve Shopify Sahte İncelemeler Hakkında Ne Hissediyor?

Google müşteri incelemeleri ve Shopify incelemeleri, işinizi büyütebilir veya bozabilir. Ama sahte yorumlar sizinki gibi markalara zarar veriyor...

1. Organik Arama Sıralamasında Kaybedin

Bir e-ticaret markası sahibi olarak, arama motoru sonuç sayfalarında üst sıralarda yer almanın ne kadar önemli olduğunu bilirsiniz. Yüksek tıklama oranlarının en önemli yönlerinden biridir.

Google, mağazanızda sahte incelemeler tespit ettiğinde, markanız sıralamanızda keskin bir düşüş yaşayabilir. Markanızı arama sonuçlarından kaldırabilirler.

Bu gerçekleştiğinde, organik aramayı kaçıracaksınız.

Sahte incelemeler yüklemek...

2. Markanızı Yasaklayın

Sıralamayı kaybetmenin olabilecek en kötü şey olabileceğini düşünebilirsiniz.

Ama şunu al...

Google, sizi platformundan tamamen yasaklayabilir.

Görüyorsunuz, sahte incelemeler, Google Benim İşletmem politikalarını ihlal ettiğiniz anlamına gelir. İçeriğinizi kaldırabilir, hesabınızı askıya alabilir... veya İşletme Profili sahipliğinizi iptal edebilirler.

Ancak şu anda reklam cezaları olmadığı için markalar Google reklamlarını kullanmaya devam edebilir.

Mağazanızdaki olumlu inceleme sayılarını artırmak için sahte incelemeler oluşturmak caziptir.

Ancak Shopify'ın sahte incelemelerle ilgili kendi politikaları da vardır.

Bunu okuyan Shopify mağaza sahipleri için bunu bir uyarı olarak kabul edin, çünkü Shopify...

3. E-Ticaret Sitenizi Tamamen Kapatın

Yasa dışı incelemelere ev sahipliği yapmak için para cezası almak kötü bir şeydir.

Ancak sahte incelemeler kullanmanın en kötü sonucu, çevrimiçi mağazanızın kapatılabilmesidir.

Shopify'ın Hizmet Şartları, sahte incelemelere karşı olduklarını açıkça belirtir. Seni bulurlarsa her an mağazanı kapatabilirler...

• İyi bir inceleme oluşturmak için rastgele bir inceleme oluşturucu kullanma.
• Bir inceleme uygulaması aracılığıyla sahte incelemeler kullanmak.

Sahte incelemelerin marka kimliğinize nasıl zarar verebileceğini açıkça görebilirsiniz. Ayrıca gelecekteki müşterilerinizin sizinle ilgili algısını da etkileyebilir.

İşte bilmeniz gereken diğer dezavantajlar...

Sahte Shopify İncelemelerinin Daha Fazla Dezavantajı

Markanızın değerli geri bildirimleri her zaman gerçek müşterilerden gelmelidir. Olumsuz geri bildirimler duymak hoşunuza gitmeyebilir, ancak olumlu olanları taklit etmek...

4. Size Çok Paraya Mal Olur

Federal Ticaret Komisyonu, tüketicileri korumak için bir yasa çıkardı.

Sizi sahte incelemeler kullanarak yakalarlarsa, size ağır bir para cezasına mal olabilir.

Örneğin, FTC bir kilo verme takviyesi perakendecisine 12,8 milyon dolar para cezası verdi. Markayı daha iyi göstermek için sahte incelemeler yaparken yakalandılar.

FTC size aynı miktarda ceza vermeyebilir. Ancak ödemeniz gereken para cezası yine de işletmenizin mali durumunu ciddi şekilde etkileyebilir.

Sahte incelemeleri koklayabilen sadece Google, Shopify ve FTC değil.

Alışveriş yapanlar, sahte olanlardan gerçek yorumları bildiğinizden daha fazla fark ediyor.

Bir diğer dezavantajı ise...

5. Tüketiciler Her Haliyle Anlayabilir

Bakın, günümüz dünyasında müşteriler akıllı ve anlayışlı.

Sahte incelemeleri tespit etmek için ellerinde birçok araç var.

Ayrıca, gerçek çevrimiçi incelemeler değerli geri bildirimlerdir. Onsuz, e-ticaret işiniz hakkında daha fazla bilgi edinemezsiniz.

Şunu düşünün: Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilemezsiniz.

Gerçek bir müşteri deneyimi olmadan (evet, hatta olumsuz geri bildirimler bile), marka itibarınızı iyileştiremezsiniz.

Ve hiçbir şeyi iyileştirmediğinizde, müşteriler sitenizde gerçekten olumsuz yorumlar bırakacaktır.

Size daha iyi bir fikir vermek için, işte markalara yapılan sahte yorumların yakalandığı gerçek hayat senaryoları...

Gerçek Hayat İşletmelerinde Sahte İnceleme Örnekleri

Pazar Riley'i

FTC, cilt bakım markasının Sephora'nın web sitesinde yasal olmayan yorumlar yayınladığını iddia ediyor. Satışlarını bu yolla artırmayı amaçladılar.

Dahası, CEO'ları ve kurucuları, çalışanlarına gizlenebilmeleri için olumsuz yorumları "sevmemelerini" söyledi.

Sonuç olarak, Sunday Riley FTC ile bir anlaşma yaptı. Gelecekte daha fazla sahte inceleme yayınlamamayı kabul etmelerini içerir.

Bunun bir başka örneği de...

Kaliforniya'da Araba Bayileri

Dokuz otomobil bayisi 3,6 milyon dolarlık bir uzlaşma ödemek zorunda kaldı. Yanıltıcı reklamlar ve sahte incelemelerle müşterileri yanılttılar.

FTC, mağazalardan biri için en az 13 beş yıldızlı Facebook derecelendirmesi buldu. Hepsi şirketin kendisi veya acenteleri tarafından gönderildi.

Araba satıcıları, gelecekte aldatıcı taktikler kullanmayı bırakma konusunda da anlaştılar.

Yanlış yorumlar yalnızca Google veya Shopify tarafından görülmez ve yakalanmaz. FTC ve hatta müşterileriniz, tüm bunların önünü görebilir.

Söylemeye çalıştığım şey, sahte incelemelerin anlamı...

Artık Müşteri Yok, Gelir Yok!

Google ve Shopify'daki varlığınızı büyütmek, inceleme toplamanız gerektiği anlamına gelir. Ve onları gerçek, mevcut müşterilerden alın!

Sahte incelemeler yarardan çok zarar verebilir.

Daha fazla inceleme almak istiyorsanız, gitmenin başka meşru yolları da var.

Ve sosyal kanıtınız için Debutify'ın başlatmak üzere olduğuna dikkat edin! Ayrıca hiçbir şeyi taklit etmek zorunda kalmayacaksınız. ?

İyi yorumlar almanın bir başka yolu da müşterilerinize harika bir kullanıcı deneyimi sunmaktır. Hiçbir müşteri süper yavaş, çekici olmayan bir site istemez.

Neyse ki Debutify ile emin ellerdesiniz! Sıradan Shopify temanız değil; aynı zamanda Kar Optimizasyon Ortağınızdır!

50'den fazla Eklenti ile dönüşümleri artırabilir ve AOV'yi iyileştirebilirsiniz.

Yorumlarınızı toplu...

Ücretsiz Debutify ile Sosyal Kanıtınızı Artırın!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.