Özel Shopify Tema Geliştirme Uzun Vadeli Büyümeyi Nasıl Sağlayabilir?

Ohio, Peninsula'da ve çevresinde yaşayanlar, evlerini güzel tasarımlarla donatmak için yerel pazardan bahsetmeden sektördeki en iyi satıcılardan birine başvurabilirler. Yarımada'da bulunan Ohio Hardwood Furniture, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en üst düzey, ultra premium tezgah yapımı mobilyaların bazılarının perakendecisidir. Katalogları, Copeland, Thayer Coggin, Wesley Hall, Leathercraft ve diğerleri gibi seçkin, zamansız isimlerden oturma düzenleri ve diğer mobilyalarla doludur. Müşterilerinin kaliteli ve güzel tasarımlara güvenebilecekleri bir mağazadır.

Ama Ohio Hardwood Furniture sadece diğer ustaların eserlerini satmaz. Kurucuları Pascal King-Smith, bir ömür boyu ahşap işleme ve mobilya yapma deneyimini işe taşıyor ve şirket, kendi bünyesinde ürettiği tasarımlar kadar başkalarının tasarımları ile de dikkat çekiyor.

Ohio Hardwood için e-ticaret anlaşılır bir şekilde bir odak noktası değildir. Mobilya için alışveriş deneyimi, alışveriş yapanların tasarımlarını görebilmeleri, hissedebilmeleri, boyutlandırabilmeleri ve gerçekten etkileşime girebilmeleri için şahsen yapılma eğilimindedir. Mobilya için alışveriş, diğer tüketim malları için alışveriş yapmaya benzemez; nadiren, amaca yönelik olarak yapılır ve genellikle çok kişisel bir düzeyde yürütülür.

Yine de Ohio Hardwood Furniture'daki yöneticiler, çevrimiçi pazarda bulunabilecek fırsatların olduğunu fark ettiler ve yerleşik bir çevrimiçi varlıkla daha etkili bir şekilde rekabet edebileceklerini biliyorlardı. Müşterilerinin çevrimiçi alışveriş deneyimlerini iyileştirmek, marka bilinirliğini yaymak ve işlerine potansiyel müşteriler oluşturmak için aramaya başladılar, bu müşteriler eninde sonunda çevrimiçi sipariş vermek yerine onları mağazada ziyaret edecek olsalar bile. İşte o zaman bizi buldular, 1Digital ^Ⓡ Agency.

Müşteri Adayı Oluşturma, Marka Maruziyeti ve Kullanıcı Deneyimi için Özel Tasarım

Çevrimiçi mobilya satın almak zor ve zor bir süreçtir ve Ohio Hardwood, 1Digital'e önceden var olan bir Shopify mağazasıyla gelse de, o mağaza üzerinden, gönderilmeye hazır bir zemin ürünü için bile bir satışı gerçekten ^{kapatmamışlardı} . İhtiyaç duydukları şey, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için kullanıcı arayüzünü geliştirmekti, bu sadece Ohio'daki showroomlarına bir kurşun yaratma aracı olarak daha fazla ziyaretçi çekmek anlamına gelse bile.

Bu nedenle, görsel olarak daha çarpıcı ve markayla bütünleşmiş daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için Shopify web sitelerini yeniden tasarlamak için tam hizmet veren bir Shopify ajansı aradılar. Yeniden tasarlanmadan önce, çevrimiçi vitrinleri çıplaktı ve işletmeleri hakkında çok az bilgi içeriyordu - gerçekten yalnızca müşterileri gerçek tuğla ve harç mağazalarına yönlendirmek için kullanılıyordu.

Ancak bu, mağazalarının dayanak noktası mobilya satışı olduğundan ve çoğu mobilya satışı, kapsamlı ve oldukça kişiselleştirilmiş bir alışveriş süreci ve deneyimi gerektirdiğinden haklıdır. Arabalar ve giysiler gibi mobilyalar, alışveriş yapanların satın almadan önce etkileşim kurmaktan hoşlandığı bir şeydir ve bu nedenle daha önce şirketin satışlarının neredeyse hiçbiri çevrimiçi mağazalarından gelmiyordu.

Satışlarının çoğunun hala fiziksel konumlarından geçmesini beklemelerine rağmen, gelecekte e-Ticaret operasyonlarının giderek daha önemli hale geleceğini ve büyümeyi ölçeklendirmek için satış ve özelleştirmeler için çevrimiçi seçenekler sunmaları gerektiğini de fark ettiler. daha geniş bir kitleye ulaşmak için. Ne de olsa evlerinde mobilya olanlar sadece Ohio'da yaşayan insanlar değil.

Onlar için inşa ettiğimiz yeni Shopify mağazası OHFInteriors.com, cesur, parlak, orijinal ürün görsellerine sahip, görsel olarak çekiciydi ve mobilyalarının cazibesine büyük önem veriyordu. Ayrıca, kullanıcıyı ana sayfada ve ziyaret edilen diğer sayfalarda takip eden yapışkan bir menüye (aşağıda önizlemesini görebileceğiniz) sahiptir. Bu yapışkan menü, ziyaretçilerin, bazıları gönderilmeye hazır zemin öğeleri ve diğerleri özel sipariş ve müşteriden yüksek derecede girdi gerektiren çok çeşitli mobilya öğeleri arasından alışveriş yapmalarına olanak tanır. Bu ikinci tasarım ve geliştirme alanı, Ohio Hardwood Furniture'ın Shopify uzmanlarımızla yaptığı çalışmanın gerçekten karşılığını aldığı ve uzun vadede bunu yapmaya devam edeceği yerdir.

Yine de Şubat 2020'de tamamlanan tasarım projesinin büyük bir kısmı e-ticarete odaklanmadı. Temel fikir, fiziksel mağazalarına trafik çekmek amacıyla çevrimiçi kullanıcı deneyimini geliştirmekti. Web sitesi bir can simidi ve olası satış yaratma aracı olarak görülürken, satışlarının çoğu hala bu şekilde yürütülüyordu. Yeni tasarlanan web sitelerinde taban ürünlerinin satışını kapatmak için yeni ve daha iyi seçenekler vardı, ancak satışlar çevrimiçi olarak yavaştı ve mağaza içi satışlar daha iyiydi.

Ancak kısa süre sonra yeniden tasarlanmış Shopify mağazasına sahip oldukları için ne kadar şanslı olduklarını anlayacaklardı ve 1Digital ^Ⓡ Agency gibi bir Shopify geliştiricisinin biraz yardımıyla, ufuktaki zorlukları önlemelerine yardımcı olacak çevik bir çözüme sahip olacaklardı.

E-Ticaret Bir Tuğla ve Harç İşletmesine Nasıl Daha Fazla Katkı Sağlar?

Yeniden tasarlanan mağaza, trafiği fiziksel mağazalarına yönlendirmeyi amaçlıyordu. Bu, başlangıçta web sitesinin amacı olduğundan, sahipleri tarafından kabul edilebilirdi. Web sitesi, gönderilmeye hazır zemin ürünlerinden biraz gelir getiriyordu, ancak bunun öncülündeki sorun, Ohio Hardwood Furniture'ın değerinin çoğunun, müşterileri için yarattıkları özelleştirilmiş tasarımlardan gelmesiydi. Müşteriler bir nebze de olsa sevkiyata hazır ürün satın alırken, Ohio Hardwood Furniture'ın ekmek ve tereyağından, en azından çevrimiçi olarak yararlanmıyorlardı.

Sonrasında olanlar ise tahmin edilemeyecek bir şeydi.

Mart 2020'de ülke genelindeki işletmeler kapılarını müşterilerine kapamak zorunda kalırken Ohio Hardwood Furniture diğer birçok işletme gibi oldukça zor bir duruma zorlandı. Ülke genelindeki mağaza sahipleri, kapanmaları zorunlu olmadığı durumlarda bile daha düşük patronajla vuruldu ve Ohio Hardwood Furniture aynı gemideydi. Fiziksel mağazalarına gelen trafik azaldı ve e-ticarete bir yaşam çizgisi olarak baktılar. Ohio Hardwood'un kendi bünyesinde ürettiği mobilyalar için müşterilerin özel sipariş vermelerini sağlayacak bir çözüme ihtiyaçları vardı. Mağazayı sürdürmek için yüz yüze trafik olmadığında, yardım için Shopify İş Ortağı tercihleri ​​olan 1Digital ^Ⓡ Agency'ye başvurdular.

OHF'deki ekiple birlikte çalışarak, Ohio Hardwood'un ihtiyaç duyduğu şeyin, yüz yüze alışveriş deneyimini web sitesinden özel siparişler alacak kadar yakından taklit edecek bir çözüm olduğuna karar verdik. Ohio Hardwood Furniture, sipariş üzerine özel yapım mobilya üretiminde uzmanlaştığından, bu tür siparişleri çevrimiçi olarak ikna etmenin bir yoluna ihtiyaçları vardı.

Müşteriler daha önce, mobilyalarının örneklerini showroomlarında görmek ve özel siparişler vermek için Peninsula, Ohio'daki konumlarını ziyaret edebilirken, şimdi ihtiyaç duydukları şey, aynı şeyi çevrimiçi yapmak için basit ve sezgisel bir süreç oluşturmaktı. Müşterilerin seçebilecekleri seçenekleri açıkça belirtmeli ve göstermeli ve ağrısız bir deneyim olmalıydı, aksi takdirde müşteriler bununla devam edemezdi.

Oluşturduğumuz şey, Shopify mağazaları için kolay, kullanımı basit ve hızlı bir şekilde gezinilebilen özel bir uygulamaydı (yeni bir ürün sayfası şablonu biçiminde). Bu arada, büyük miktarda bilgiyi kısa ve net bir şekilde kategorize eder ve görüntüler.

Ohio Hardwood Furniture, yatak odasından ofise, yemek odasına ve aradaki her yere kadar evin birçok alanı için farklı türde mobilyalar satmaktadır. Oluşturduğumuz uygulamanın değerini göstermek için varsayımsal bir senaryoyu araştıracağız.

Varsayımsal Senaryo:

Diyelim ki bir müşteri, gerçek mağazasına erişilemediğinden OHFInteriors.com'u ziyaret ediyor. Söz konusu müşteri yemek masası (veya sandalyeli yemek takımı) almak isterse, web sitesini ilk tasarladığımızda oluşturduğumuz yapışkan menü aracılığıyla kendisi için düzenlediğimiz koleksiyonlara kolayca ulaşabilir.

Müşteri, zevkine hitap eden bir masa gördüğünde, uygulamamızın gerçek değeri burada devreye girer. Diyelim ki, aşağıdaki resimde ürün sayfasında listelendiğini görebileceğiniz Bayfield Tablosu bir müşteriyi cezbetti.

Bu iyi ve güzel, ama burada akılda tutulması gereken şey, Ohio Hardwood'un bu masaları müşterinin tercih ettiği ahşaptan, müşterinin tercihine göre boyut ve konfigürasyonda sipariş üzerine yapması ve isteklerine göre bitirmesidir. Aşağıdaki görsellerden de görebileceğiniz gibi müşteriden ürün seçeneklerini seçmesi istenmektedir.

Bu seçildiğinde müşteriyi bedenleri gösteren bir ekrana gönderir. Aşağıda gösterildiği gibi bir boyut ve konfigürasyon seçildiğinde, müşteriden masanın yapılmasını istediği veya yapması gereken ahşap türünü seçmesi istenecektir.

Aşağıda ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, müşteri Red Oak, Quartersawn White Oak, Cherry, Ceviz ve diğerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli sert ağaç seçeneklerine sahip olacaktır.

Bu şekilde, Ohio Hardwood Furniture'a uygulama ile leke ve kaplama resimlerini ekleme yeteneği verirken (ürün sayfasının üst kısmında, "Seç" öğesinin altında bulunur) yüz yüze alışveriş deneyimini olabildiğince yakından simüle edebildik. Ürün Seçenekleri”), daha iyi, daha dikkatli hazırlanmış bir kullanıcı arayüzü aracılığıyla dönüşüm oranlarını artırmak için.

Çevrimiçi mağazaları için bu Shopify uygulamasını oluşturup teslim etmemizden yalnızca iki hafta sonra, bize harika bir haberle ulaştılar - zemin öğelerinden başka hiçbir şeyin olmadığı aylarca süren durgun çevrimiçi satışlardan sonra, bir müşteri Ohio Hardwood Furniture'ın ilk özel siparişini tamamladı çevrimiçi sipariş – tümü yukarıda ayrıntıları verilen deneyimi sunan özel ürün sayfası şablonumuz aracılığıyla tamamlanan bir yemek odası masası ve sandalyeleri.

Bu, müşterimiz Ohio Hardwood Furniture için önemli bir zaferi temsil ediyor ve çevik e-Ticaret çözümlerine uyarlanabilir bir yaklaşımın başarı ile sıkıntı arasındaki farkı nasıl açıklayabileceğini gösteriyor. Ülke çapındaki birçok işletme, hükümet tarafından zorunlu kılınan kapatmaların ekonomik etkisi nedeniyle mücadele ediyor ve mücadele ediyor ve Ohio Sertağaç Mobilya bunlardan biri. Ancak girişimci ruhları ve yenilikçi düşüncemiz, gelecekte büyümelerine yardımcı olacak bir çözüm sundu. Artık, çevrimiçi veya mağazalarında daha fazla satış ve daha fazla özel sipariş dışında bekleyecekleri bir şeyleri yok.

Ülke çapında COVID-19 nedeniyle yürürlüğe giren kapanışları kimse öngöremezdi, ancak düşünceli, düşünceli e-ticaret girişimcileri, yüz yüze satışlar pratik veya mümkün olmadığında bile e-ticaretin satış ve büyüme için uygun bir çıkış noktası olduğunu görebilirdi. Shopify platformu güçlü, yetenekli bir e-ticaret platformudur ve web tasarımcılarımızın ve geliştiricilerimizin ona verebileceği özel işlevsellik ile donatıldığında, Ohio Hardwood Furniture gibi çevrimiçi işletmelerin imdadına yetişen uyarlanabilir bir araçtır.

Ohio Hardwood için yaptığımız şey, aksi halde korkunç bir gerçeklik karşısında mutlu bir son sağlamak ve e-Ticaret örnek olay incelemeleri koleksiyonumuzdan da anlaşılacağı gibi, aynısını çevrimiçi işiniz için de yapabiliriz. Uyarlanabilir bir e-ticaret çözümü oluşturmak veya müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş deneyimini iyileştiren özel bir uygulama geliştirmek için şimdiki gibi zaman yok ve ihtiyacınız olan tek şey harekete geçmek için biraz yardım ise, sadece bir telefon uzağınızdayız.

İster sadece Shopify tema geliştirme arıyor olun, ister yetenekli, deneyimli, dijital bir ajanstan daha gelişmiş özel geliştirmeye ihtiyacınız olsun, bugün bizi arayın. İşletmenizin neyle karşı karşıya olduğunu bize bildirin, hazırlanmanıza veya yanıt vermenize yardımcı olalım. Her şey bir arama veya mesajla başlar, bu nedenle bize [email protected] adresinden veya 888-982-8269 numaralı telefondan ulaşın.

PDF İndir