Kurumsal Pazarlama Stratejiniz Nasıl İyileştirilebilir?

İyonyalı filozof Herakleitos birçok bilgelik incileri sundu. Biri şu sözdür: "Hayatta değişmeyen tek şey değişimdir." MÖ 500'den önce dile getirilen derin gözlemi, kurumsal işletmeler, pazarlama stratejisi ve günümüz yaşamı için hala geçerlidir.

Bir zamanlar televizyon odalarında (özellikle bu teknoloji parçasından sonra adlandırılan bir oda) ikamet eden rahat orta sınıf yaşamının bir sembolü olan televizyon, şimdi ceplerimize sığıyor. Bugün, prime-time TV sırasında pazarlama yapmak yerine, birileri sosyal medyaya her giriş yaptığında ürün ve hizmetlerin reklamını yapabiliyoruz. Hangi şirketlerin miraslarını sürdüreceğini ve hangilerinin geç kapitalizmin yıkıntılarına düşeceğini, o günün ne zaman ve gelip gelmeyeceğini, toplumsal ve teknolojik değişime hakim olma ve bunlardan yararlanma yeteneği belirler.

Değişim hakkında birden fazla düzeyde konuşabiliriz. Araçlar ve teknolojinin gelişmiş pazarlama yöntemleri olmasına rağmen, Maslow'un Hiyerarşisi kalır ve kurumsal pazarlama hedefi hala aynıdır; acı noktalarını hafifletmek için bir şirketin çözümlerini tanıtın ve bunu o kadar iyi yapın ki, tüketiciler kâr getiren ürün ve hizmetler için ödeme yapın.

Bununla birlikte, zamanın ruhu, servet eşitsizliği ve iklim değişikliğine dikkat çekti. Pazarlama giderek müşteri odaklı hale geldi ve sosyal-kurumsal sorumluluk pek çok tüketici için önemli bir çekiliş. Bunu akılda tutarak, kurumsal pazarlama kampanyanızı geliştirmenize yardımcı olacak basit bir kılavuz hazırladık.

Kurumsal pazarlama nedir?

Kurumsal pazarlama, bir şirketi bir bütün olarak teşvik eder. Marka, reklam, iletişim ve promosyonlar yoluyla potansiyel müşteriler oluşturmak ve çekmek için imajını güçlendirmeyi amaçlar. Kurumsal bir pazarlama ekibi, bir şirketin mesajlarını ve dışa dönük algılarını yönetir. Mükemmel kurumsal pazarlama, marka bilinirliğini arttırır ve kârlılığı artırır.

Kurumsal bir pazarlama kampanyası nasıl geliştirirsiniz?

Günümüzün potansiyel alıcıları, bir markanın ne anlama geldiği konusunda giderek daha fazla endişe duyuyor. Bilgili, eğitimli ve daha fazla kurumsal şeffaflık talep eden sağlıklı bir şüpheciliğe sahipler. Kurumsal pazarlamayı önemli bir iş varlığı olarak gören ve kampanyaları iyi yürüten şirketler, yeni müşteriler çekecektir.

Kurumsal bir pazarlama kampanyası geliştirmek, araştırma yoğun ve dikkatli planlama gerektiren çok adımlı bir süreçtir. Pazarlama kampanyaları geliştirmek için ana hatlarıyla bir marka mesajlaşma çerçevesi belirlemeniz gerekir; hedef kitlenizin demografisi, psikografikleri, zorlukları, tercih ettikleri dijital kanallar ve kullanım platformları ile içerik tüketim alışkanlıkları.

Kurumsal pazarlamayı önemli bir iş varlığı olarak gören ve kampanyaları iyi yürüten şirketler, yeni müşteriler çekecektir.

Ardından, pazarlama planı hedefleri belirlemeniz ve bu hedefler etrafında mesajlaşma geliştirmeniz gerekecektir. Pazarlamanın ve özellikle içerik pazarlamasının amacı, müşterilerle alıcının hunisi boyunca buluşmaktır. Bu nedenle, bazı mesajlaşma taktikleri bir şirketi tanıtmayı amaçlarken, diğerleri doğrudan bir satışı teşvik edebilir. Her şey genel kurumsal pazarlama stratejinize bağlıdır.

Kurumsal pazarlama endüstrisinde büyüyen tartışmalardan biri, bir şirket içi pazarlama ekibi mi kurmak yoksa bir pazarlama ajansından dış kaynak mı almak gerektiğidir. Her birinin burada girmeyeceğimiz artıları ve eksileri var, dış kaynak kullanımının genellikle para tasarrufu sağladığını söylemek yeterli. Kurumsal pazarlama ajansının hizmetleri için iş yerlerini donatmak, ek yazılım satın almak veya üzerinde anlaşılan fiyatın ötesinde herhangi bir bonus avantajı sunmak zorunda değilsiniz. Bu durumda bazı şirketlerde halkla ilişkilerden ve pazarlama bütçesinden sorumlu, marka kimliği ve mesajlaşma konusunda dış kaynaklı bir ajansla birlikte çalışan bir pazarlama müdürü olabilir.

En Etkili Kurumsal Pazarlama Stratejileri

Müşteri odaklı

Harvard Business School'da İşletme Profesörü olan Ranjay Gulati'nin bir makalesi, müşteri odaklılığın gerekliliğini açıklayan büyük ayrıntılara giriyor. Açık görünüyor, ancak bir işletme müşterisinin ihtiyaçlarına ne kadar uyum sağlarsa, bu ihtiyaçlara hitap etmek için reklam ve mesajlaşma taktiklerini o kadar çok kullanabilir, daha fazla müşteri çeker ve daha fazla iş başarısı elde eder.

Kurumsal pazarlama bağlamında, müşteri odaklılığın kurumsallaşması, teknolojinin kararları desteklemesine ve otomatikleştirmesine olanak tanır. Hedef kitlenizi segmentlere ayırabilmeniz ve onlara hitap eden ve şirketinizi öne çıkaran kişiselleştirilmiş mesajlar geliştirebilmeniz, müşterilerinizi tanımaktan geçer. Kurumsal pazarlama, örneğin yaş, konum ve ilgi alanlarına göre potansiyel müşterileri hedeflemenize olanak tanıyan ayrıntılı bir düzeyde çalışır. Sonuç olarak, titiz değilseniz, onlara etkili bir şekilde pazarlama yapamazsınız.

Sesinizi Bulun

Prudential ve Metlife reklamları farklıdır çünkü her şirketin kendine özgü bir sesi ve mesajı vardır. Unutulmaz içerik, etkileyici hikaye anlatımı ve göze çarpan mesajlaşma ile farklı bir kişilik, hepsi bir marka sesi gerektirir. Marka kimliğinizin tutarlı ve tanınabilir olmasını istediğiniz için sesinizi bulmak önemlidir.

Markanızın sesini bulmak için misyon beyanınızı ve şirket değerlerinizi gözden geçirmeli, iletişim kurmak istediğiniz tonu ve hedef pazarınızın sizi nasıl algılamasını istediğinizi düşünmelisiniz. Bu sesi bulmak kolay değil, ancak doğru soruları sormak, şirketinizin mesajını dünyaya iletirken nasıl bir ses çıkarmasını istediğinizi tam olarak daraltmanıza yardımcı olacaktır.

Marka kimliğinizin tutarlı ve tanınabilir olmasını istediğiniz için sesinizi bulmak önemlidir.

Benzersiz Markalaşma

Benzersiz marka bilinci oluşturma, müşteri davranışını etkileme ve insanları ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almaya ikna etme gücüne sahiptir. Güney Afrika sigorta şirketi Naked'e bir göz atın. Sorunsuz bir AI uygulaması aracılığıyla sigorta sunarak sigorta endüstrisinde tamamen devrim yarattılar. Web siteleri temiz, basit ve konuya yöneliktir. Eşsiz satış teklifleriyle birlikte, Millennials ve Z kuşağının ilgisini çekiyor. Şirket hala sigorta satıyor, ancak benzersiz markaları daha genç bir pazara hitap ediyor.

Sosyal Medyanın Gücünden Yararlanın

Reuters'e göre, şirketlerin %90'ı sosyal medyayı kurumsal pazarlama iletişimi stratejilerinin bir parçası olarak kullanıyor. Harvard Hukuk Okulu, Twitter ve Facebook'un şirketler için en çok kullanılan iki platform olduğunu tespit etti. Sosyal medya kanalları, hedef kitleleriyle gerçek zamanlı olarak doğrudan iletişim kurabilen markaları insanlaştırıyor.

Çoğu insanın sabah yataktan kalkmadan önce akıllı telefonlarına baktığı dijital çağda, sosyal mevcudiyet, yeni müşterilere ulaşmak için büyük bir fırsat sunuyor. Satın alma alışkanlıkları ve müşteri marka algısı hakkında veriler sunar. Kurumsal pazarlamacılar bunu reklam, basın bültenleri, içerik paylaşımı, promosyon eşantiyonları ve mobil uygulamalar için kullanabilir. Anında müşteri geri bildirimi sunar ve müşteri sadakati oluşturur.

Bloglama Çok Büyük

Bloglama, kurumsal pazarlama stratejinizin bir parçası olmalıdır, çünkü müşterileriniz için 280 karakterlik bir tweet veya 30 saniyelik TVC'den daha derinlemesine bilgi sağlar. Kurumsal bloglama, marka bilinirliğini arttırdığı ve potansiyel müşterilere karmaşık iş tekliflerini açıklama fırsatı sunduğu için çok önemlidir.

Bunun da ötesinde, kullanıcılarıyla alakalı içerik barındıran her blog yazısı, arama motorları aracılığıyla bulunabilmekte, sosyal medya ve diğer sitelerde okunup paylaşılabilmektedir. Bu önemlidir çünkü blogların bileşik bir etkisi vardır. Web sitenize ne kadar çok kullanıcı yönlendirirseniz, Google aramasında o kadar üst sıralarda yer alırsınız. Daha yüksek sıralamaya sahip web siteleri, nitelikli müşteri adaylarına ve ticari satışlara dönüşen çok daha fazla trafik alır.

Kurumsal bloglama, marka bilinirliğini arttırdığı ve potansiyel müşterilere karmaşık iş tekliflerini açıklama fırsatı sunduğu için çok önemlidir.

Proctor & Gamble'ın blogu, ürünlerini doğrudan satmayan, hedef kitlesi nezdinde güven ve güvenilirlik oluşturan etkili bir iletişim kanalıdır. Mevcut web sitenize bir blog eklemek, trafiği yüzde 434'e kadar artırabilir. Blog oluşturma, müşterilerin katılımını sağlayarak ve ürünlerinize veya hizmetlerinize olan talebi ve ilgiyi artırarak gelen pazarlama etkilerini geliştirir.

Ücretsiz İçerik Sunun

Tüketicilerin %84'ü sadakat programı sunan bir markaya bağlı kalma olasılıklarının daha yüksek olduğunu kabul ediyor. Sadakat programları en etkili kurumsal pazarlama taktiklerinden biridir, çünkü müşterilere tanındıklarını ve değerli olduklarını hissettirir, bu da elde tutmayı, tavsiyeleri ve kârları teşvik eder.

Güzellik ürünü yaratıcılarından bankalara kadar her tür kurumsal işletmenin sadakat programları vardır. Amazon Prime, sabit bir yıllık ücret karşılığında üyelerin iki günlük sınırsız gönderimin yanı sıra akış hizmetleri ve satışlarıyla ilgili avantajların olduğu ünlü bir örnektir.

Harvard Business Review'a göre, “bir ödül programı, birinci veya ikinci yıl müşterilerini bir şirketin en kârlı onuncu yıl müşterileri gibi davranmaya teşvik ederek, sadakat yaşam döngüsünü hızlandırabilir - ancak yalnızca daha büyük bir programın parçası olarak planlanır ve uygulanırsa. sadakat yönetimi stratejisi.”

Sadakat programları en etkili kurumsal pazarlama taktiklerinden biridir, çünkü müşterilere tanındıklarını ve değerli olduklarını hissettirir, bu da elde tutmayı, tavsiyeleri ve kârları teşvik eder.

Ücretsiz denemeler aynı zamanda bir kazan-kazandır çünkü ürünlerinizin neler yapabileceğini gösterebilirsiniz ve müşterileriniz ürününüzü risk almadan test edebilir. Bir satın alma kararı verdiklerinde, ürününüzle ilgili ilk elden deneyime sahip oldukları için bunu yaparken kendilerini daha bilgili ve rahat hissederler. Uygulama endüstrisinde, örneğin yazılım düzenleme uygulaması Filmora gibi kullanıcılara sınırlı bir üretim sürümünü ücretsiz olarak sunmak nispeten yaygındır.

Üst Düzey Bir Web Sitesi Oluşturun

Kurumsal pazarlama dünyasında, birinci sınıf bir web sitesi, güzel grafik tasarım ve güçlü görsellerden çok daha fazlasını içerir. Deneyimli kurumsal pazarlamacılar, optimize edilmiş bir web sitesinin iş başarısının temeli olduğunu bilir. Web sitesi optimizasyonu, trafik elde etmek, olası potansiyel müşterileri çekmek ve çeşitli arama motorlarını ve davranışsal ekonomik hedefleri karşılayan belirli bir yöntem kullanarak bunları alıcılara dönüştürmek için kullanılan tüm teknik ve pazarlama tekniklerini kapsar.

Kısaca: Web siteniz, tüm içeriğin hedef kitlenizin çevrimiçi olarak aradığı belirli anahtar kelimeleri içerdiği arama motoru optimizasyonuna (SEO) ihtiyaç duyacaktır. Anahtar kelimeleriniz çevrimiçi arama sorgularıyla eşleşirse, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer alırsınız. Tabii ki, bu basitleştirilmiş bir açıklamadır, ancak özünde sağlam SEO, nitelikli potansiyel müşteriler sunar.

Site hızı, dikkate alınması gereken bir diğer kritik faktördür. Yüklenmesi 2,5-3 saniyeden uzun süren bir web sitesi önemli sayıda ziyaretçi kaybeder. Aynı şekilde, cihazlarda çalışacak şekilde ayarlanmayan açılış sayfaları da öyle. Unutmayın, çoğu insan cep telefonlarında arama yapıyor, bu yüzden hızlı yükleme süresi ve mobil uyumlu bir web sitesi şart! Çevrimiçi müşteri deneyiminin bu yönünü geliştirmek için her zaman Google'ın Dijital Araç Kutusu'nu kullanabilirsiniz.

Karıştırın!

Karma pazarlama, tarihsel olarak dört strateji sütununa odaklanan bir iş modelidir: ürün, fiyat, yer ve promosyon. Her sütun sürekli olarak geliştiğinden, pazarlama karmasının değişime karşı çevik kalması ve sürekli iyileştirmeye ihtiyacı vardır. Yıllar boyunca, markaların kurumsal pazarlama amaç ve hedeflerine ulaşmak için hangi unsurları birleştirmeleri gerektiğini anlamalarına yardımcı olan bir araç olarak kullanılmıştır.

• Ürün: Kurumsal pazarlama ekipleri, ürünlerinin hedef kitlenin ihtiyacını nasıl karşıladığını ve rekabet avantajlarının neler olduğunu anlamalıdır.
• Fiyat: Şirketler, bir ürün veya hizmetin fiyatını, faaliyet kâr marjlarını ve müşterilerin onu elde etmek için harcamak istedikleri zaman veya çabayı göz önünde bulundurarak belirlemelidir.
• Yer: Ürüne erişim ve müşteri rahatlığının sağlanmasını ifade eder. Tabii ki, e-ticaret yeni zorluklar ve fırsatlar getirdi, ancak kurumsal pazarlama, şirketlerin doğru ürünü, doğru zamanda, doğru fiyata müşterilerinin önüne koymasını sağladı.
• Promosyon: Tüketicinin ilgisini çeken ve satışları artıran reklam veya pazarlama. Dijital çağın bir sonucu olarak, ürünleri sosyal medya ve akıllı telefonlarda tanıtmak artık mümkün. Zorluk artık pazara erişilebilirlik değil, ideal müşterinizin kim olduğunu bilmekle ilgili ilk noktaya geri dönen seçiciliktir.

Pazarlama karmasının dört unsuru ilk olarak 1960'larda kullanılmış olsa da, temelleri, mevcut pazarlama stratejinizi test etmenize veya pazara yeni bir şirket ürünü alıp almayacağınıza karar vermenize yardımcı olmak için bugün hala kullanılabilir. İdeal pazarlama karmanızı tanımladıktan sonra, genel ürün veya hizmet teklifini potansiyel bir müşterinin bakış açısından test etmelisiniz. İhtiyaçlarını karşılıyor mu? Fiyatın makul olduğunu mu düşünecekler? Nerede bulacaklar ve pazarlamanız onu uygun şekilde hedefleyebilir mi?

Önemli ipucu: Pazarlama karması metodolojisini kullanırken, mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde çalışın ve sorular sorarak ve değişiklikler yaparak pazarlama karmanızı optimize etmeye devam edin. Dijital pazarlamanın başarısı, eyleme dönüştürülebilir ayrıntılı verilerin analizine dayanır ve işinizin ölçeklenebilirliği de öyle.

Çözüm

Kurumsal pazarlama hedefleri onlarca yıldır aynı kalırken, pazarlama stratejileri değişti. Dördüncü sanayi devrimi hızlandıkça, yeni araçları ve değişen tüketici alışkanlıklarını takip etmek daha zor hale geliyor. Uzman kurumsal pazarlamacılar olarak, ürün ve hizmet geliştirmeye odaklanabilmeniz için işletmenizin dijital değişimi benimsemesine ve bunlardan yararlanmasına yardımcı olabiliriz. Şirketimiz, gelirinizi artırmak için tam hizmet web tasarımı ve kurumsal pazarlama stratejileri sunmaktadır. (312) 265-0580 numaralı telefondan Comrade Web ile iletişime geçin veya kurumsal pazarlamamız hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın.