İşe Yarayan Ev Temizliği Pazarlama Stratejileri

İyi pazarlama stratejileri, bir işletmenin değer önermelerini, temel marka mesajlarını ve ayrıca hedef kitleler ve müşteri demografisi hakkındaki verileri içerir. Tahmin edebileceğiniz gibi, herhangi bir pazarlama stratejisi araştırma, uygulama ve izleme gerektiren çok adımlı bir süreçtir.

Aşağıda, temizlik işinizi tanıtmanıza yardımcı olacak bazı denenmiş ve test edilmiş pazarlama ipuçları verilmiştir.

En İyi 10 Temizlik Hizmetleri Pazarlama İpuçları

1. Hedef Pazarınızı Bilin

Mutlak en iyi ev geliştirme pazarlaması, potansiyel müşterilere akıllarını okuyormuşsunuz gibi hissettirir. Acı noktalarını, zorluklarını ve hedeflerini ustaca ele alıyor ve temizlik hizmetlerinizi kiralamaktan başka seçenekleri yok.

Temizlik şirketleri dijital pazarlama stratejilerini geliştirmeye başladığında, çoğu işletme sahibi ideal müşterileri hakkında belirsiz bir fikre sahiptir. Ancak, genellikle yeterince ayrıntılı değildir. Günümüzün dijital pazarlamasının hiper hedefli ve spesifik olduğunu anlamalısınız.

Hizmetçi servisi, potansiyel müşterilere demografik bilgilerine, konumlarına ve diğer çevrimiçi alışkanlıklarına göre reklam verebilir. Bu kesinliği elde etmek için titiz müşteri profilleri geliştirmeniz gerekir.

Bunlar, aşağıdakileri içeren farklı tüketici türlerinin ayrıntılı derlemeleridir; tüketicilerin ayrıntılı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak için demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal veriler.

Temizlik işletmelerinin birden fazla müşteri profiline sahip olması mümkün ve tamamen normaldir. Örneğin, yerel işletmeniz, ev işlerinde yardıma ihtiyacı olan çalışan bir annenin yanı sıra orta ölçekli ticari işletmelerin ofis yöneticilerine vb. hitap edebilir.

GlobalWebIndex şirketini hedefleyen kitleyi kısa ve öz bir şekilde özetliyor:

“Tüketici profili oluşturma, pazarlama ve marka stratejinizin her unsuruna rehberlik etmek için hedef tüketicilerinizi tanımlamak, segmentlere ayırmak ve profil oluşturmakla ilgilidir. Önde gelen markalar, ajanslar ve yayıncılar, tüketici davranışlarını ve algılarını ayrıntılı bir şekilde ölçen verilerde yatan değeri sağlıyor.”

Bu nedenle, ideal müşteri profillerine uyan potansiyel müşterileri beslediğinizde yeni potansiyel müşteriler elde etmek daha kolaydır.

Oyunun önüne geçin. Maksimum gelir artışı için web sitenizi optimize edin

Uzmanlarla konuşun

2. Potansiyel Müşterileri Çeken Bir Temizlik İşletmesi Web Sitesi Oluşturun

Bir müşteri adayı web sitesi, dijital bir vitrin gibidir. Doğrusu, ev temizliği iş liderleri, yalnızca onları üreten web sitesi kadar iyidir. Neyse ki, basit bir potansiyel müşteri yaratan web varlığı oluşturmak için tüm çanlara ve ıslıklara ihtiyacınız yok.

Harekete Geçirici Mesajlar

Web sitenizin amacı, temizlik şirketinizin reklamını yapmak ve hizmetleriniz için daha fazla müşterinin rezervasyon yapmasını sağlamaktır. İyi web sitesi tasarımının kiracılarından biri, her sayfada net harekete geçirici mesajlar belirtmektir.

Bir web sitesinin her yönü, alıcıları alıcı yolculuğunda daha da teşvik etmek için tasarlanmıştır. Bu nedenle, bir web sayfası ziyaretçileri sizinle iletişime geçmeye, "daha fazla bilgi edinmeye" ve tekliflere göz atmaya yönlendirebilir. Geçerli bir sebep olmadan hiçbir sayfa yayınlanmamalıdır.

Mobil Uyumlu

Google'ın ABD organik arama trafiğinin %63'ü mobil cihazlardan kaynaklanmaktadır. Mobil uyumlu web siteleri, yani cihazlar arasında çalışabilirler, satışları ve dönüşümleri artırır, çünkü kullanıcılar bunlara her yerden erişebilir (bkz: yerel SEO).

Ayrıca, onları görüntülemek için kullanılan cihaza göre yeniden ölçeklenen duyarlı düzenlere sahiptirler. Bu, içeriğin herhangi bir oluşturma sorunu olmadan farklı ekran boyutlarına uyum sağlamasına olanak tanır.

Hızlı Yükleme Süreleri

Google tarafından önerilen sayfa yükleme süresi, e-Ticaret web siteleri için iki saniyenin altındadır. Sayfa yükleme süresi, Google arama sıralamalarını doğrudan etkiler. İnanılmaz bir şekilde, bir web sayfası üç saniye içinde yüklenmezse, mobil ziyaretçilerin %53'ü ayrılacaktır.

Önemli Web Verilerinizin en üst düzeyde olmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini ve sayfa yükleme sürelerini iyileştirebilir. Görüntüleri sıkıştırmak ve gereksiz kodları kaldırmak da yardımcı olur. Bazen çok fazla reklam ve kötü bir web barındırma da geciken bir sitenin suçlusu olabilir.

Temiz Tasarım

Temiz bir web sitesi tasarımı, minimalizmin işlevselliğini alır ve etkili stilistik ve görsel seçimleri içerir. Bu, işleri minimumda tutmakla değil, optimum ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi için içeriği düzene sokmakla ilgilidir.

Temiz web sitelerinin basit gezinme yapıları vardır, yani kullanıcılar aradıklarını ana sayfanızdan (veya hangi sayfada bulurlarsa bulsunlar) bulabilirler. Dahası, metin ve görüntü blokları arasında bol miktarda “beyaz boşluk” ile insan gözüne düzenli ve engelsiz görünüyorlar.

3. SEO Dostu İçerik Yazın

Şimdiye kadar, arama motoru optimizasyonu (SEO) pazarlama terimini duymuşsunuzdur. Bu, bir web sitesine veya web sayfasına arama motorlarından gelen web sitesi trafiğinin kalitesini ve miktarını iyileştirme sürecidir.

SEO, tıklama reklamlarından oluşturulan ücretli trafik yerine ücretsiz (organik) trafiği hedefler. Pazarlamanın hem teknik hem de yaratıcı yönleri hakkında bilgi verir. Onsuz hiçbir pazarlama stratejisi düzgün işlemez.

En iyi web sitesine sahip olabilirsiniz, ancak SEO olmadan internet kullanıcıları için görünmez olacaktır.

Basit olması için, içerik pazarlama stratejilerini etkilediği için sayfa içi SEO'ya odaklanacağız. Kullanıcılar çevrimiçi arama yaptıklarında, belirli kelime öbeklerini veya anahtar kelimeleri yazarlar. İyi bir içerik pazarlama stratejisi, çevrimiçi olarak yayınlanan her türlü materyalin bu anahtar kelimelerle eşleşmesini sağlayacaktır.

Teoride, kullanıcılar bu anahtar kelimeleri yazdığında, içeriğiniz aynı anahtar kelimeleri içerdiğinden Google arama sonuçları sayfalarında görünmelidir. Böylece, değerli içerik oluşturmak insanların okumasını sağlar ve SEO onları ilk etapta meşgul eder, bu da bizi blog yazmaya getirir.

Pazarlamacıların %57'si, özellikle blog yazarak müşteri kazandıklarını söylüyor. Başlıca avantajlarından bazıları şunlardır:

• Web sitenize ücretsiz trafik çekmek
• Marka bilinirliğini teşvik etmek
• SEO / SERP'leri Geliştirme
• Müşteri ilişkilerini beslemek
• Potansiyel müşterileri çekmek

Bir blogun rolü, potansiyel temizlik müşterilerine faydalı bilgiler sağlamaktır. Satışlara yol açabilse de, birincil odak noktası markanızı daha güvenilir ve saygın hale getirmek, SEO'yu geliştirmek ve şirketinizi endüstri lideri yapmaktır.

4. Yerel Listelerde Bir İşletme Sayfası Oluşturun

Her yıl, mobil cihazlarda gerçekleştirilen çevrimiçi aramaların yüzdesi artmaya devam ediyor. Google arama ile birlikte mobil ve giyilebilir cihazlar, tüketicilere coğrafi olarak çok daha alakalı bilgiler sağlıyor.

Son yıllarda “yakınımdaki” ifadesini içeren aramaların sayısı %500 arttı. Ticari bir temizlik işinin neredeyse her zaman müşterilere belirli alanlarda hizmet verdiği düşünüldüğünde, yerel SEO'ya odaklanmaları hiç de kolay değildir.

Yerel SEO, Google'ın Harita Paketi/Yerel Paketi gibi yerel arama sonuçlarında arama sıralamalarını ve çevrimiçi görünürlüğü iyileştirme sürecidir. Google'ın web siteleri dizininden alınan organik arama sonuçlarının aksine, Yerel Paketlerdeki listeler Google My Business dizininden kaynaklanır.

Temel fark, Google Local Pack'in web sitenizi ziyaret etmek veya bir telefon görüşmesi yapmak gibi net harekete geçirici mesajlar içermesidir. Bir diğer önemli fark, konum, çalışma saatleri ve incelemeler gibi kullanıcılara fayda sağlayan kısa işletme bilgilerini içermesidir.

Yerel SEO sonuçlarında yer almak için ücretsiz bir Google My Business hesabı açmanız gerekir. Olumlu müşteri referansları veya incelemeleri toplamanın yanı sıra yerel bir SEO içerik pazarlama planı geliştirmek, yerel sıralamanızı da artıracaktır.

Google, yerel amaçlı sonuçları tercih etme eğiliminde olduğundan, yerel SEO, daha küçük yerel işletmeler için oyun alanını da eşitler. Bu nedenle, daha büyük bir rakibe karşı yığılmış olsanız bile, işletmeniz kullanıcıya yakınlık açısından daha yakınsa, muhtemelen daha üst sıralarda yer alacaktır.

Bir Google Benim İşletmem Hesabı İpucu: Tüm ayrıntıları olabildiğince doğru bir şekilde doldurduğunuzdan emin olun. Google ne kadar fazla ayrıntıya sahipse, bilgilerinizi o kadar doğru bir şekilde tarayabilir ve sizi sıralayabilir. Örneğin, işletmenizi Greatmore Caddesi'nde listelediyseniz, onu st olarak kısaltmayın. aynı bilgileri başka bir dizinde doldurursanız.

5. Bir E-posta Pazarlama Kampanyası Başlatın

Araştırmalar, işletmelerin ilişki besleme eksikliği nedeniyle müşterilerinin %67'sini kaybettiğini gösteriyor. E-posta pazarlaması, son derece uygun maliyetli olduğundan, kişiselleştirmeye olanak sağladığından ve iyi yapıldığında harika bir katılım oranına sahip olduğundan, müşteriyi elde tutma stratejinizin temel bir bileşeni olmalıdır.

Bir temizlik işi, mutlu müşterilere düzenli bir hizmet sunar. E-posta bülteni güncellemeleri aracılığıyla onlarla iletişim halinde olmaktan daha iyi bir yol var mı? Onlara değerli ipuçları ve indirimli teklifler gönderebilir ve sizi işe almaları için potansiyel müşteri adaylarını dürtebilirsiniz.

E-posta pazarlamasının mükemmel bir yatırım getirisi vardır (harcanan 1$ = 36$) ve bakımı nispeten kolay ve ucuzdur. ActiveCampaign ve Mailchimp gibi platformlar, şaşırtıcı otomasyon ve özelleştirmeye olanak tanır.

Bir e-posta pazarlama kampanyası, müşterilerinizin alıcı dönüşüm hunisinin hangi aşamasında olduğuna bağlı olarak birçok biçimde olabilir:

Bültenler

Temizlik işinizi müşterilerin zihninde tutmak için etkilidirler. Genellikle ürünler ve hizmetler hakkında haberler ve değerli içerik pazarlama materyalleri içerirler.

Hoş Geldiniz Mesajları

Bu e-postalar, genellikle size çevrimiçi ayrıntıları sağladıktan sonra ilk kez müşterilere gönderilir. Karşılama mesajları, satış nesilleri, olası satış takipleri veya marka bilinirliği için kullanılabilir. Bu kampanya türü, belirli bir teklifle birleştirildiğinde en iyi sonucu verir.

Doğum Günü veya Yıldönümü Mesajları

Hatıra mesajları, kitaptaki en eski numaradır. Marka veya müşteri için önemli olan kilometre taşlarını vurgularlar ve sıklıkla bir indirim kodu, hediye veya promosyon eşlik eder.

Sınırlı Süreli Teklifler

Satışlarda bir artışa ihtiyacınız varsa bu teklifler harika. Belirli bir zaman diliminde sona eren potansiyel müşterilere indirimler sağlarlar. Sınırlı süreli teklifler, hızlı bir şekilde çekiş kazanma ve daha fazla satış üretme eğilimindedir.

Satın Alma Sonrası Damla

Bu e-postalar, bir satın alma işleminin takibi olarak gönderilir. Bir müşterinin sizi işe alma ve marka sadakati oluşturma kararını pekiştirirler. Duygusal bir bakış açısıyla, satıştan sonra katma değer sağladıkları için müşterilerde güven ve memnuniyet oluştururlar. Bu tür e-posta ayrıca satış yapmanızı sağlar.

Bir uzmanla konuşmak ister misiniz?

(312) 265-0580 numaralı telefondan bizi arayın

6. Müşterileriniz için Yönlendirme Programları Oluşturun

Yönlendirme pazarlaması, tutkulu müşterileri, temizlik işinizi doğrudan kendi ağlarına yönlendiren marka savunucularına dönüştüren bir stratejidir. İşletmelerin müşteri odaklı marka tanıtımını teşvik etmek için ücretsiz teklifler veya indirimler gibi kasıtlı taktikler kullanması dışında ağızdan ağza pazarlamaya benzer.

Genel bir kitleyi hedefleyen diğer dijital pazarlama türleriyle karşılaştırıldığında, tavsiye pazarlaması, yeni müşteriler oluşturmak için şirketinizin mevcut müşteri tabanından ve emsallerine olan güveninden yararlanır.

Bir temizlik şirketi tavsiye programı, müşterilerden indirimli hizmet karşılığında profilinizi çevrimiçi paylaşmalarını veya başka değerli bir şey karşılığında başkalarını posta listenize katılmaya teşvik etmelerini istemeyi gerektirebilir.

Yönlendirme potansiyel müşterileri %30 daha yüksek dönüşüm oranına sahiptir ve küçük ve büyük temizlik işletmeleri için de uygundur. Neden? Niye? Çünkü insanların tanıdıkları ve güvendikleri insanlardan ürün ve hizmet satın alma olasılıkları çok daha yüksektir.

Yirmi yıl önce, ortalama bir insanın erişimi küçüktü. Çoğunlukla, yönlendirmeler yüz yüze, telefonla veya posta yoluyla yapılmıştır. Bugün sosyal medya, ortalama bir kişinin izleyici kitlesini binlerce kişiye çıkardı. Ortalama bir insan dakikalar içinde yüzlerce kişiye ulaşabilir.

Kazançlı bir tavsiye programı, insanların hizmetlerinizi önermesini değerli kılar, mobil uyumludur ve bir şirketin dijital pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır, bu ister çevrimiçi farkındalığı artırmak ister satışları artırmak olsun.

7. Olumlu İncelemeleri Teşvik Edin

On müşteriden dokuzunun satın alma yapmadan önce yorumları okuduğunu biliyor muydunuz? Çevrimiçi incelemeler artık "olması güzel" bir özellik değil, dijital pazarlamanın temel unsurudur. Temizlik işletmenizin hem müşteriler hem de arama motorları tarafından fark edilmesini sağlayarak daha fazla satış yapmanıza yardımcı olurlar.

Ortalama olarak, incelemeler satışlarda %18'lik bir artış sağlar. Diğer araştırmalar, 4.0 – 4.5 yıldız derecesine sahip şirketlerin yıllık gelirlerinde %28 daha fazla kazandığını gösteriyor. Buradaki paket, ev temizlik şirketlerinin müşterilere 4 yıldız veya daha fazlasını hak eden mükemmel hizmet sunmaya odaklanması gerektiğidir.

Ancak inceleme toplamak, tek başına bundan biraz daha fazla çaba gerektirir. Aslında yeni müşterilerin kaliteli incelemeler bırakmasını kolaylaştırmalısınız. Çoğu müşteri incelemeyi umursamaz, ancak istenmedikçe yollarından çıkmazlar.

Bu nedenle, inceleme talep eden bir takip e-postası gönderebilirsiniz. Bir uygulamanız varsa, ödeme yaptıktan sonra bir inceleme isteği entegre edebilirsiniz. Ayrıca ipuçları sağlamakta fayda var. Bu nedenle, onlardan sizi beş yıldız üzerinden derecelendirmelerini isteyebilir ve ardından "hizmetinizden en çok neyi beğendiğinizi bize anlatın" gibi bir istekte bulunabilirsiniz.

Bazı şirketler, Google arama sonuçlarında ne kadar büyük bir rol oynadıklarını bildikleri için incelemeler için indirim bile sunuyor. Google, olumlu yorumları bir güven onayı olarak görür ve daha fazla görünürlük sağlayan siteleri ödüllendirir.

Unutmayın, kullanıcı sorgularına en iyi ve en doğru bilgiyi sağlamaya çalışır, bu nedenle doğal olarak bir sıfır üzerinden incelemeleri olan bir temizlik işine öncelik verir.

Bu notta, müşteri incelemelerine yanıt vermek de önemlidir. Bu, dinlediğinizi ve hizmetinizin kalitesine önem verdiğinizi gösterir, bu da ilişkileri geliştirir ve sürekli müşteriler ve yeni işler yaratır.

8. Bir PPC Kampanyası Oluşturun

Hizmetlerinizle ilgilenmeyen müşterileri görmezden gelebileceğinizi ve yalnızca bir temizlik şirketinden yardıma ihtiyacı olanları hedefleyebileceğinizi hayal edin? Tıklama başına ödeme reklamcılığının yapmak için tasarlandığı şey tam olarak budur.

Yaygın olarak PPC olarak adlandırılan bu çevrimiçi reklamcılık biçiminde, reklamcılar, kullanıcılar reklamlarını tıkladığında maliyet tahakkuk eder. Anahtar kelimeler, platformlar ve hedef kitleyle ilgili olarak bir tıklamanın algılanan değeri için teklif verirsiniz.

Örneğin, bir kullanıcı "ticari temizlik Ohio" için arama yapıyorsa, reklamveren "ticari temizlik Ohio" ile ilgili alakalı bir reklam gösterebilir. Tıklama başına ödeme reklamcılığı, satışları artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve marka bilinirliğini artırmak için kullanılan güçlü bir pazarlama stratejisidir.

PPC, küçük temizlik şirketleri için idealdir çünkü ne kadar harcamak istediğinize siz karar verirsiniz. Ayrıca yalnızca aldığınız ziyaretler için ödeme yaparsınız, dolayısıyla maliyet ile performans (ziyaret) arasında doğrudan bir bağlantı vardır.

Tıklama başına ödeme ayrıca, hedeflediğiniz temizlik müşterileri üzerinde inanılmaz bir kontrol sağlar. Yüksek bir doğruluk düzeyi elde etmek için onları yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanı vb. temelinde hedefleyebilirsiniz. Bu ayrıntılı verilerle, bir reklamın çalışıp çalışmadığını bilmek kolaydır ve çalışmıyorsa, gerçek zamanlı olarak düzeltebilirsiniz.

Çoğu şirket, aynı reklamın birkaç varyasyonunu oluşturur ve hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için sonuçlarını izler. PPC, SEO'nun yerini almamalıdır, ancak yeni müşteriler toplamak için iyi çalışan kısa vadeli bir trafik artışı ve nitelikli potansiyel müşteriler sunar.

9. Mesajlaşmayı Sonuca Odaklayın

Verdiğiniz temizlik hizmeti bunu bitirmenin bir yoludur. Reklam uzmanları her zaman sonucu pazarlar. Coke Cola'nın “Duyguyu Tadın” sloganını, Nike'ın “Just Do It” ve Croc'un “Olduğun Gibi Gel” sloganını ele alalım, bu sloganların hiçbiri ürün satmıyor; hevesli bir tutumu satarlar ve engellerler.

Daha basit bir şekilde ifade edelim. Hangisi daha cazip geliyor? “En İyi Temizlikçileri İşe Alın! Bizi şimdi ara!" veya “Yansımanızı görebileceğiniz kadar temiz zemin mi istiyorsunuz? Bizi arayın!” Müşterilerin sonuçtan çok asıl hizmeti önemsemeleri daha az olasıdır; bu yüzden ikinci cümle daha çekici.

Tabii ki bu, zemin cilalama veya ticari cam yıkama gibi hizmetleri listelememeniz gerektiği anlamına gelmiyor. Ancak, temizlik hizmetlerinizi pazarlarken, müşteri profilinizin sorunlu noktalarına başvurmalısınız. Ortak zorluklarını biliyorsanız, çözümler hakkında konuşabilirsiniz.

Örneğin, etkili pazarlama, ideal hedef pazarın kim olduğuna bağlı olarak aşağıdaki çözümlerden bahsedebilir:

• Temizliğe daha az, ailenize daha fazla zaman ayırın
• Ticari ofis bloğunuzu hemen temizleyin
• Kiralık mülklerinizi taze tutun

Satın alma kararlarını neyin etkilediğini bildiğinizde, çözmeye çalıştıkları zorlukların üstesinden gelmek için pazarlama mesajınızı bağlayabilirsiniz.

10. Çevrimdışı Pazarlamayı Stratejinize Entegre Edin

Belirli alanlara hizmet veren mobil işletmeler, aşağıdakiler gibi geleneksel pazarlama stratejilerinden yararlanmaya devam eder:

Doğrudan posta

Eski moda doğrudan posta ile öğrenilecek bir platform ve ustalaşılacak karmaşık dijital teknikler yoktur. İnternette gördükleri 107 e-posta ve 63 reklama kıyasla, ortalama bir kişi günde iki adet fiziksel posta alıyor. Bu nedenle, posta kutularındaki çekici bir broşür kesinlikle göze çarpacaktır.

Markalı Araçlar

Bir araç giydirme, günde 30.000 ila 80.000 görüntüleme arasında herhangi bir şey alabilir ve diğer herhangi bir reklam biçiminin en düşük gösterim başına maliyetine sahiptir. Esasen, şirket arabanız reklam mesajlarıyla her gezindiğinde ücretsiz teşhir alırsınız. Seyahat etmese bile, park halindeyken bir araba kaplaması hala işini yapıyor.

Emlak ve Kiralama Acentelerine Ulaşın

Emlak acenteleri hala ev ziyaretlerine ev sahipliği yapıyor ve emlak kiralama şirketleri, emlaklarını iyi durumda tutmak için hala temizlik şirketlerine ihtiyaç duyuyor. Bazen, özellikle bölgede iyi bir üne sahipseniz, bu şirketleri ziyaret etmek ve hizmetlerinizle ilgili broşürler bırakmak iyi olur.

Arama motoru merdivenini tırmanın - dijital pazarlama stratejisi ve çalışması garantili araçlarla Google'da daha üst sıralarda yer alın

Ücretsiz Danışmanlık Alın

Çözüm

Dijital ve geleneksel pazarlama, hizmetlerinizle ilgilenen daha fazla temizlik müşterisi elde etmenin birçok hızlı ve ucuz yolunu sunar. Bir temizlik işi, son derece üretken ve para kazandıran bir çabadır. Doğru pazarlama stratejisi, kesinlikle yeni zirvelere ölçeklenmesine yardımcı olacaktır.

Ev temizliği pazarlamasına ayıracak kadar vaktiniz yoksa veya nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız, size yardımcı olabiliriz. En temelden en karmaşık pazarlama stratejilerine kadar her konuda bilgi ve deneyime sahip tam hizmetli bir dijital pazarlama ajansıyız. Web varlığınızı ve satışlarınızı geliştirmek için bugün bizimle sohbet edin!