2022 Yazının En Popüler E-posta ve SMS Pazarlama Trendleri

E-posta ve SMS pazarlama alanında rekabetçi kalmak söz konusu olduğunda, en son trendlerin bir adım önünde olmanız gerekir. Yeni teknoloji ve pazarlama platformlarından, insanların kanallardan ne istediklerinin değişen ihtiyaçlarına kadar, en son trendleri takip etmek çok önemlidir.

Bu yazıda, bu yaz e-posta ve SMS pazarlamasında görmeyi bekleyebileceğiniz en yeni trendlerden birkaçına göz atacağız.

İşte ele alacağımız trendlere hızlı bir bakış:

• Mikro segmentasyon yoluyla abonelere daha alakalı bir e-posta deneyimi sağlayın
• E-posta pazarlamasının mobil deneyimini geliştirmek
• Etkin olmayan müşterileri geri kazanmak için yeniden etkileşim kampanyaları oluşturmak için tetiklenen e-postaları kullanın
• SMS'in tüketiciler tarafından benimsenmeye devam edilmesi
• SMS mesajları aracılığıyla çapraz satış fırsatları
• SMS mesajları ile web sitenize gelen trafiği artırın

E-posta Pazarlama Trendleri

Çoğu şirket için e-posta pazarlaması, hedef kitleleriyle bağlantı kurdukları kritik bir iletişim kanalıdır. Şirket güncellemelerini, yeni ürün lansmanlarını, özel satışları ve indirimleri ve çok daha fazlasını hızlı ve kolay bir şekilde paylaşmak için bir yol sağlar.

Aynı zamanda o kadar rahat olduğumuz bir kanal ki, stratejiyi yinelemeye ve geliştirmeye devam etmemiz gerektiğini sıklıkla unutuyoruz. Her gün yaptığımız bir şey olduğu için, kendi yolumuza saplanıp yeni trendler ortaya çıktıkça gelişmeyi ihmal etmek kolaydır.

Ancak e-posta pazarlama endüstrisindeki sürekli değişen trendlerin bir adım önünde olmak, size rekabet avantajı sağlamanıza ve müşterilerinizin içeriğinizle ilgilenmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır. İster yeni teknoloji ister hedef kitlenize daha iyi hizmet verme yolları olsun, bu e-posta trendlerine göz kulak olmak isteyeceksiniz.

Abonelere Mikro Segmentasyon Yoluyla Daha Alakalı E-posta Deneyimleri Sunun

Kitle segmentasyonu, e-posta pazarlama stratejinizin hayati bir parçasıdır - öyleyse neden bir adım daha ileri götürmeyesiniz?

Segmentasyon ile hedef kitlenize gönderdiğiniz içeriğin alaka düzeyini artırabilirsiniz. İşletmelerin geniş ölçekte daha kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamasına yardımcı olur ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarına uygun içerik ve teklifler almasını sağlar.

Sağlam bir segmentasyon stratejisine sahip olmak, daha çekici içerik oluşturmanıza ve karşılığında daha yüksek katılım ve dönüşüm oranları görmenize yardımcı olacaktır.

Ama ya bu segmentlerde bir adım daha ince ayar yapabilseydiniz? Mikro segmentasyon, tam da bunu yapmak için ihtiyacınız olan araçları sağlar.

Mikro-segmentasyon, normal segmentasyon ile aynı genel fikri takip eder. Hala kitleleri benzerliklerine göre gruplandırıyorsunuz, ancak mikro segmentasyon bunu daha ayrıntılı hale getiriyor.

Müşterileriniz hakkında sahip olduğunuz verileri daha derinlemesine inceleyerek, mikro segmentasyon yoluyla yeni fırsatları belirlemeye başlayabilirsiniz. Standart demografik bilgilerin ötesine geçer ve insanların kimler için alışveriş yaptıkları, neden alışveriş yaptıkları ve nasıl alışveriş yaptıklarıyla ilgili ayrıntılara girer ve tüm bunları son derece ilgi çekici kampanyalar geliştirmek için kullanır. Görüntü, WebEngage'in izniyle.

Müşterilerinizin ihtiyaçları ve şirketinizle nasıl etkileşim kurdukları hakkında bu düzeyde bir içgörüye sahip olmak, size son derece etkili e-postalar oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlayacaktır.

Örneğin, müşterilerinizin ilgilendiği ürün türlerini, örneğin video oyunlarını tanımlayan segmentleriniz zaten olabilir. Size yaşlarını ve coğrafi konumlarını söyleyen verileriniz de olabilir ve bunların tümü büyük olasılıkla mevcut segmentlerinizde yerleşiktir.

Ancak daha derine indiğinizde, birinin en son ne zaman oyun satın aldığı, kaç kişinin alışveriş sepetinde ürün bıraktığı ve geçmişte satın aldıkları oyun türleri gibi daha da yararlı veriler bulmaya başlayabilirsiniz. .

Standart segmentasyon verilerinize ek olarak bu veriler, son derece ilgi çekici içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. İçerik ne kadar alakalı ve ilgi çekici olursa, birisinin e-postayı tıklaması ve dönüştürmesi o kadar olasıdır.

E-posta Pazarlamanın Mobil Deneyimini Geliştirme

99 Firmaya göre, cep telefonları 1,7 milyar kişi tarafından e-posta cihazı olarak kullanılıyor.

Bu, e-postalarınızın mobil cihazlarda nasıl görüntülendiğini ve çalıştığını görmezden gelemeyeceğiniz anlamına gelir. İnsanlar, mobil deneyimi zayıf olan veya cihazlarında çalışmayan bir e-posta aldıklarında, şirketle etkileşim kurma olasılıkları çok daha düşüktür.

E-postalarınızı mobil deneyim için daha iyi optimize etmeye yardımcı olmak için yapabileceğiniz çeşitli şeyler vardır. Kullandığınız metin miktarını azaltmak, tek bir sütun biçimi oluşturmak ve CTA düğmelerini daha kolay görüp tıklamak gibi şeyler, bir mobil cihazda görüntülendiğinde e-posta kampanyalarınızı başarıya hazırlayabilir. SparkPost'un izniyle.

Mobil e-posta kullanımı son yıllarda artıyor, bu nedenle bu muhtemelen zaten radarınızda olan bir şey, ancak şimdi mobil deneyiminizi geliştirmek için mükemmel bir zaman.

Mobil e-posta deneyiminizi geliştirmenize yardımcı olabilecek birkaç ipucu:

• Müşterilerinizin hangi cihazları ve e-posta istemcilerini kullandığını öğrenin ve e-postalarınızın bu cihazlarda doğru şekilde göründüğünden emin olun.
• İçeriğin bir mobil cihazda görüntülendiğinde kesilmemesi için kısa konu satırları kullanın
• Okuyucunun içeriği sindirmesine yardımcı olmak için içeriği daha küçük, daha taranabilir parçalara ayırın
• Yükleme sürelerini iyileştirmek için tüm resimlerin tamamen optimize edildiğinden emin olun
• CTA'lar oluştururken, insanların fareyle değil parmakla tıklayacağını unutmayın, daha büyük CTA'ları parmakla tıklamak daha kolaydır

E-posta okumak ve göndermek için mobil cihazların kullanımı yakın zamanda yavaşlamayacak, bu nedenle mobil deneyimi akılda tutmak çok önemli. Her şeyin düzgün göründüğünden ve çalıştığından emin olmak için kampanyalarınızı oluşturmak için biraz fazla zaman harcamak, daha etkili kampanyalarla sonuçlanacaktır.

Etkin Olmayan Müşterileri Geri Kazanmak için Yeniden Etkileşim Kampanyaları Oluşturmak için Tetiklenen E-postaları Kullanın

Kitlelerinizle ne sıklıkta bağlantı kurarsanız veya onları web sitenize geri çekmek için kupon kodlarını paylaşırsanız, her zaman etkin olmayan birkaç müşteri olacaktır.

E-posta pazarlama çabalarınızda kaç müşterinin etkin olmadığıyla ilgili metrikleri görmek sinir bozucu olsa da, size bir fırsat da sunuyor. Müşteriyi içeriğinizle etkileşime geçmeye teşvik etmek için ne kadar süredir hareketsiz kaldığına bağlı olarak tetiklenen e-posta kampanyaları ayarlayabilirsiniz.

Yeniden etkileşim kampanyaları, son aylarda içeriğinizle aktif olarak ilgilenmeyen müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Onlara biraz ekstra teşvik sağlama ve diğer e-postalarınıza göz atarak neyi kaçırdıklarını bilmelerini sağlama fırsatı verir.

Genellikle, yeniden etkileşim kampanyaları, belirli bir zaman diliminde e-postalarla etkileşime girmemiş kişilere gönderilir. Bu zaman aralığı karşılandığında, yeniden etkileşim kampanyası tetiklenir ve müşteriyi özel teklifler veya içerikle aktif olmaya teşvik eder.

Bu tür kampanyalar neden bu kadar önemli? Çünkü bir müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri edinmekten çok daha ucuzdur ve müşteriyi elde tutmada sadece %5'lik bir artış bile kârı %25-95'ten artırabilir.

Yeniden etkileşim kampanyaları oluşturmak için tetikleyici e-postaları kullanmak, aktif olmayan müşterileri geri kazanmanın ve yeni müşteriler bulmaya çalışmak için zaman veya para harcamak zorunda kalmadan kârınızı artırmanın harika bir yoludur.

4 E-posta Pazarlama Platformu Platformu

E-posta pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için doğru araçlara sahip olmak isteyeceksiniz. Mobil cihazlar için optimize edilmiş e-postalar oluşturmayı kolaylaştırmaktan, tüm verilerinizi depolamak ve mikro bölümlere ayrılmış deneyimler oluşturmak için bir yere sahip olmaya kadar, kullandığınız platform tüm farkı yaratabilir.

Bu bölüm size e-posta pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza ve süreci basitleştirmenize yardımcı olabilecek birkaç platform sağlayacaktır. Her platformun kendine özgü özellikleri ve yetenekleri vardır, ancak hepsi size e-posta çabalarınızı geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlayacaktır.

1. Listerak

Listrak, e-posta pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımak için ihtiyaç duyacağınız tüm araçlara sahip bir çapraz kanal pazarlama platformudur. Bu platform, basitleştirilmiş e-posta oluşturma aracından son derece kişiselleştirilmiş segmentasyon özelliklerine kadar ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Müşterilerinizi tanıyın ve bu verileri ilgilerini çeken ve onları web sitenize geri getiren e-postalar oluşturmak için kullanın. En çok ilgilendikleri içerik veya ürün türlerini anlayarak, dönüşüm sağlama olasılığı çok daha yüksek olan alaka düzeyi yüksek içerikler gönderebilirsiniz.

E-posta Pazarlama Yetenekleri:

• Sürükle ve bırak duyarlı e-posta tasarımcısı aracıyla mobil deneyimi göz önünde bulundurarak kolayca e-postalar oluşturun
• Mikro segmentasyon verilerine göre müşterilerinize dinamik olarak kişiselleştirilmiş yapay zeka odaklı tahmine dayalı içerik ve ürünleri entegre edin
• Yeniden etkileşim ve alışveriş sepetini terk etme kampanyaları gibi gerçek zamanlı müşteri verilerine dayalı e-postaları otomatikleştirmek için tetiklenen e-postaları kullanın
• Müşterilerinizin gelecekteki ihtiyaçlarını daha iyi anlayın ve onlara tahmine dayalı analitik aracılığıyla alakalı içerik ve ürün teklifleri sunun

Müşterileri Ne Diyor:

“Listrak, e-posta ve yerinde yöntemlerle abone listemizi verimli ve etkili bir şekilde artırmamıza yardımcı oldu. GXP, satın alma çabalarımızı artırmada inanılmazdı.” – Listrak Müşteri Görüşü

2. E-posta Ahtapot

EmailOctopus platformuyla, e-posta pazarlama kampanyaları yoluyla işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek güçlü araçlara erişebileceksiniz. Abone listenizi büyütmeyi basitleştiren veya doğru kişilere doğru mesajı göndermenizi sağlayan bir platform arıyorsanız, EmailOctopus hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Müşterileriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, o kadar iyi kampanyalar oluşturabilirsiniz. Doğru verilere sahip olmak, her müşteride yankı uyandıran ve onları satın alma olasılığını artıran son derece kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanıza olanak tanır.

E-posta Pazarlama Yetenekleri:

• Önceden tasarlanmış şablonları kullanarak veya sürükle ve bırak düzenleme ortamında e-postalar oluşturarak e-posta oluşturma sürecini basitleştirin
• Doğru kişiye doğru mesajı ilettiğinizden emin olmak için yüksek oranda hedeflenmiş segmentler oluşturmak için müşteri verilerini ve içgörülerini kullanın
• Abone listenizi büyütmeye devam edin ve özelleştirilmiş formlar ve açılış sayfaları aracılığıyla kitleleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin
• Müşterilerinizle gerçek zamanlı davranışlarına ve etkileşimlerine dayalı olarak etkileşim kuran otomatik tetikleyici kampanyalar oluşturun

Müşterileri Ne Diyor:

"Otomatik iş akışları, yeni katılanlar için harika işe alım e-postaları oluşturmamıza yardımcı oluyor." – EmailOctopus Müşteri Görüşü

3. Damla

Drip, büyüyen e-ticaret markaları için tasarlanmış bir e-posta pazarlama platformudur. Müşterilerinizi tanımak ve bu bilgileri daha güçlü ilişkiler kurmak ve gelir artışı sağlamak için kullanmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Drip platformu, son aylarda etkin olmayan müşterilerinizle yeniden etkileşim kurmak için tasarlanmış tetiklenmiş e-posta kampanyaları oluşturmayı kolaylaştıracaktır. Otomatik iş akışıyla, bu kampanyaları ayarlayabilir ve bir güncelleme yapmaya hazır olana kadar kendi başlarına yayınlanmasına izin verebilirsiniz.

E-posta Pazarlama Yetenekleri:

• Önceden oluşturulmuş şablonları ve tıkla ve tıkla görsel düzenleyiciyi kullanarak e-posta oluşturma sürecini basitleştirin
• Karşılama dizileri, terk edilmiş sepet e-postaları, yeniden etkileşim kampanyaları ve daha fazlasını içeren önceden oluşturulmuş oyun kitaplarıyla tetikleyici kampanyalarınızı kolayca otomatikleştirin
• Müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre değişen daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için gerçek müşteri verilerini kullanın
• Hedef kitleniz için neyin en iyi olduğunu öğrenmenize ve bunu gelecekteki e-postalara entegre etmenize olanak tanıyan test araçlarıyla e-posta pazarlama çabalarınızı geliştirin

Müşterileri Ne Diyor:

“Drip, kullanımı çok kolay olan kapsamlı bir e-posta pazarlama platformudur. Bir müşteri listesini içe aktarmayı ve yeni aboneler için terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları ve hoş geldiniz e-postaları dahil olmak üzere iş akışlarını ayarlamayı kolay buldum." – Damla Müşteri Görüşü

4. Geyik Kuşu

Moosend, e-posta pazarlama platformu, başarılı kampanyalar oluşturmak için ihtiyacınız olan araçları size sağlayacaktır. E-posta kampanyalarınızı bir sonraki seviyeye taşıyabilir ve doğru müşteri bilgileri ve yetenekleriyle daha yüksek katılım metrikleri görebilirsiniz.

Kişiselleştirme, e-posta pazarlamasında önemli bir unsurdur. İçeriğinizin öne çıkmasına ve müşteriyle konuşmasına yardımcı olacaktır. Moosend gibi bir araçla, bu kişiselleştirilmiş deneyimleri oluşturmak basitleştirilebilir ve kampanyalarınıza otomatik olarak entegre edilebilir.

E-posta Pazarlama Yetenekleri:

• Müşterileri daha fazla bilgi edinmek için tıklamaya teşvik eden profesyonel e-postaları kolayca oluşturmak için sürükle ve bırak e-posta düzenleyicilerini kullanın
• Segmentasyon ve izleyici davranışı takibi yardımıyla yüksek oranda kişiselleştirilmiş içerik oluşturarak müşteri deneyimini iyileştirin
• Değişen ihtiyaçlarına göre müşterilerle bağlantı kurmayı ve onlarla etkileşim kurmayı daha da kolaylaştırmak için kampanyalarınızı otomatikleştirin
• En alakalı içeriği gönderdiğinizden emin olmak için e-postaları test edin ve mesajın farklı öğelerinin nasıl performans gösterdiğini görün

Müşterileri Ne Diyor:

“Moosend, harika bir destek ekibine sahip, kullanıcı dostu profesyonel bir platformdur. Ve en inanılmaz şey, uygun maliyetli olmasıdır. Hayatımı kolaylaştırdığın için teşekkür ederim Moosend” – Moosend Müşteri Görüşü

SMS Pazarlama Trendleri

SMS pazarlama, müşterilerinize zaten en aktif olan cihazlarında ulaşmanın harika bir yoludur. Mesajınızı kitlelerinizin önüne çıkarmanıza ve trafiği ve satışları artırmak için onları web sitenize geri çekmenize yardımcı olur.

Metin pazarlamayı kullanmak, müşterinizin iletişimini geliştirmeniz ve kanalı henüz kullanmamış olabilecek diğer şirketlere karşı kendinize rekabet avantajı sağlamanız için harika bir yoldur.

SMS pazarlamasındaki trendler her zaman değişiyor ve onların bir adım önünde olmak önemlidir. Bu bölümde, bu yaz göz önünde bulundurmak ve kendi stratejinize entegre etmek isteyeceğiniz birkaç trende göz atacağız.

SMS'in Tüketiciler Tarafından Devam Edilmesi

Müşterileriniz, arkadaşları ve aileleriyle bağlantı kurmak için zaten mobil cihazlarını kullanıyorlar, peki neden sevdikleri markalarla iletişim kurmak için kullanmak istemiyorlar?

Gerçek şu ki, sevdikleri markaların kısa mesaj yoluyla kendileriyle iletişim kurmasını istiyorlar. Aslında tüketicilerin %93'ü ilgilendikleri işletmelerle kısa mesaj yoluyla iletişim kurmak istiyor.

SMS kullanımının yalnızca önümüzdeki yıllarda büyümeye devam etmesi bekleniyor. Daha fazla insan şirketlerle etkileşime girmeye başladıkça, kısa mesaj yoluyla takip ediyorlar. Oyunda bir oyuncu olduğunuzdan emin olmak ve izleyicilerinize olumlu bir deneyim sağlamak isteyeceksiniz. Görüntü, SMS Karşılaştırma izniyle.

Bu nedenle, tüketiciler tarafından SMS'in sürekli benimsenmesi 2022 için trend listemizde yer alıyor. Bu, müşterilerinizin istemeye devam edeceği bir şey ve diğer markalar iyi SMS deneyimleri sunmaya başladıkça, bu şekilde daha fazla etkileşim kurmak isteyecekler. .

Kitlelerinizle bağlantı kurmak ve onlara anlamlı bir deneyim sağlamak için SMS kullanmanın birçok farklı yolu vardır. Şirket güncellemelerini, satışları ve promosyonları paylaşmak, sipariş durumu güncellemelerini paylaşmak veya hatta bir müşteri hizmetleri aracı olarak kullanmak olabilir.

Tüketiciler, istedikleri ve ihtiyaç duydukları bilgilere doğrudan akıllı telefonlarından erişmenin değerini görmeye başladıkça, daha fazla SMS iletişimine olan ihtiyaç artmaya devam edecek. Bu nedenle, stratejinizi geliştirmenin ve her etkileşimden en iyi şekilde yararlanmanın yollarını bulmaya başlamanın tam zamanı.

SMS Mesajları ile Çapraz Satış Fırsatları

SMS pazarlama alanında yararlanılacak bir diğer eğilim, çapraz satış fırsatlarını belirlemektir.

Metin mesajlarının %99 açılma oranına sahip olduğunu ve %95'inin üç dakika içinde okunduğunu göz önünde bulundurursanız, SMS mesajlarıyla satış yapma ve satışları artırma şansınız daha yüksektir.

E-posta son derece değerli bir pazarlama aracı olsa da, mesajlarınız müşterilerinizin her gün aldığı e-postalar denizinde kaybolabilir. SMS mesajları için durum böyle değildir, yani metin yoluyla çapraz satıştan daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

Çapraz satış, birkaç farklı SMS kampanyasına entegre edebileceğiniz bir şeydir. Hoşgeldin e-postalarına popüler ürünler, terk edilen sepet mesajlarına ilgili ürünler veya işlem mesajlarına önerilen ürünler ekleyebilirsiniz.

SMS pazarlama stratejinize çapraz satışı dahil etmek, müşterileri sitenizde ilgilenebilecekleri diğer ürünlere çekmenize olanak tanır. Bu, müşterileri satış hunisinde hareket ettirmenin ve ilgi alanlarına göre ürün önerileri vermenin harika bir yoludur. Resim Yotpo'nun izniyle.

Müşteri verilerini ve tahmine dayalı teknolojiyi kullanmak, hedef kitlenize en alakalı ürünleri belirlemenize ve sunmanıza yardımcı olacaktır. Bu, ürünlerin müşterinin ilgisini çekmesini sağlar ve sadece onların ilgilenmeyecekleri rastgele ürünler sunmazsınız.

Çapraz satışı mobil pazarlama stratejinize stratejik olarak entegre ederek daha fazla insanı web sitenize çekebilir ve satışları artırabilirsiniz.

SMS Mesajları ile Web Sitenize Gelen Trafiği Artırın

SMS mesajları, müşterileri web sitenize geri göndermenin harika bir yoludur ve web sitesi trafiğini artırmak için değerli bir araç olabilir. Bunun nedeni, küresel web sitesi trafiğinin %50'den fazlasının mobil cihazlar aracılığıyla oluşturulmasıdır.

İnsanlar sık ​​kullandıkları web sitesini ziyaret etmek ve ihtiyaç duydukları ürünleri satın almak için mobil cihazlarını kullanırlar. Küresel web sitesi trafiğinin yarısından fazlası mobil cihazlardan geliyor ve daha fazla insan SMS mesajlaşmasını benimsemeye başladıkça bu sayı muhtemelen artmaya devam edecek. Görüntü Oberlo'nun izniyle.

Müşterilerinize kısa mesaj gönderdiğinizde, her zaman web sitenize bir bağlantı eklemelisiniz. Bu, müşteriye telefonlarından kolayca erişebilecekleri sitenize doğrudan bir bağlantı sağlar.

İnsanlar mobil cihazlarda gezinmeye ve alışveriş yapmaya çok alışkın olduklarından, bu, doğrudan bu mesajdan web sitenizi tıklayıp ziyaret etmelerini kolaylaştıracaktır. SMS mesajları ayrıca, kampanyaların ne kadar iyi performans gösterdiğine dair fikir edinmek için bağlantıları kaç kişinin tıkladığını ve web sitenize gittiğini izlemeyi kolaylaştırır.

Her hedef kitle için hangi içeriğin anlamlı olduğunu belirlemek için müşteri verilerini kullanmak isteyeceğinizi ve insanları web sitenize geri çekme umuduyla spam göndermeyeceğinizi unutmamak önemlidir.

Doğru yapıldığında, müşteri ihtiyaçlarınıza uygun SMS pazarlama kampanyaları oluşturmak, web sitenize daha fazla tıklama ile sonuçlanacak ve bu da artan trafik metrikleri ile sonuçlanacaktır. Bu yaz ana hedeflerinizden biri sitenize daha fazla insan çekmenin ve trafiği artırmanın yollarını bulmaksa, stratejinize SMS'i entegre etmek isteyeceksiniz.

4 SMS Pazarlama Platformu

SMS pazarlaması söz konusu olduğunda, gönderdiğiniz her mesajdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek birçok platform mevcuttur. Mesaj oluşturmayı ve göndermeyi kolaylaştırmaktan kişiselleştirme ve ürün önerilerini entegre ettiğinizden emin olmaya kadar, kampanyalarınızın başarısı için doğru platforma sahip olmak önemlidir.

E-postaya benzer şekilde, bu bölümde size SMS pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza ve süreci basitleştirmenize yardımcı olabilecek birkaç platform sunacağız. Her platformun kendine özgü özellikleri ve yetenekleri vardır, ancak hepsi size SMS çabalarınızı geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlayacaktır.

1. Listerak

Listrak platformu yalnızca harika bir e-posta pazarlama seçeneği aracı olmakla kalmaz, aynı zamanda başarılı SMS kampanyaları oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız tüm yeteneklere de sahiptir. Metin oluşturmayı ve göndermeyi kolaylaştıran veya son derece karmaşık kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyan bir platform arıyorsanız, Listrak ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Metin pazarlama stratejinize kişiselleştirilmiş dokunuşlar eklemek, doğru araçlara sahip olduğunuzda basit olabilir. Müşterilerinize onları düşündüğünüzü bildirin ve tüm farkı yaratan kişisel dokunuşları çeken SMS mesajları gönderin.

SMS Pazarlama Yetenekleri:

• Her müşterinin verilerine göre kişiselleştirilmiş yayınlanmış ve tetiklenmiş SMS mesajları aracılığıyla müşterilerinizle kolayca bağlantı kurun
• Ürün önerileri ve tahmine dayalı teknoloji ile çapraz satış fırsatlarını tüm SMS pazarlama kampanyalarınıza entegre edin
• Trafiği artırmak ve insanları bir satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için müşterileri web sitenize geri çekin
• Karşılama serisi, terk edilen sepet, düşük envanter, tekrar stokta ve daha fazlası gibi otomatik, tetiklenen kampanyalar oluşturun

Müşterileri Ne Diyor:

"Listrak'ın tercih edilen cihazlara dayalı olarak müşteri mesajlarını tek bir platformda tetikleme yeteneği, önceki satıcılardan daha iyi performans gösterdi." – Listrak Müşteri Görüşü

2. Çok Sohbet

ManyChat, SMS dahil olmak üzere mesajlaşma ihtiyaçlarınızı tek bir merkezi platformdan yönetmenize olanak tanıyan bir mesajlaşma platformudur. Bu araçla, kişiselleştirmeyi her mesaja entegre etmekten kitleleri besleyen ve onları satın almaya teşvik eden otomatik damla kampanyaları oluşturmaya kadar her şeyi yapabilirsiniz.

Müşterilerinize istedikleri kişiselleştirilmiş deneyimi sunun. Son derece alakalı bir mesaj sağlamak için müşteri verilerini dinamik olarak çeken mesajları kolayca oluşturabilirsiniz. Sipariş güncellemelerinden özel tekliflere kadar her şey bu araçla yapılabilir.

SMS Pazarlama Yetenekleri:

• Müşterilerinize yaklaşan indirimler hakkında bilgi veren, indirimlerden ve kuponlardan yararlanan ve daha fazlasını sağlayan SMS mesajları oluşturun
• Müşterilere alakalı içerik sağlayan, onlara yaklaşan randevuları hatırlatan ve daha fazlasını sağlayan segmentasyon yardımıyla kişiselleştirilmiş mesajlar gönderin
• Müşterilerinizin Canlı Sohbet aracılığıyla biriyle konuşmasına olanak tanıyan 2 yönlü metin konuşmalarını kullanarak müşteri deneyimini iyileştirin
• Müşterileri zaman içinde besleyen ve onları bir satın alma işlemini tamamlamaya yönlendiren damla kampanyaları oluşturun

Müşterileri Ne Diyor:

"Ön müşteri yaratmaya ve büyüyen işlere bakmak söz konusu olduğunda, kendinize zaman kazandırmak, insanları önceden nitelendirmek ve doğru kişiyle doğru zamanda, doğru mesajla konuşmak için otomasyonu kullanabilirsiniz." – ManyChat Müşteri Görüşü

3. Kaygan Metin

SlickText, SMS kampanyalarınızı tek bir merkezi konumdan yönetmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip bir metin pazarlama platformudur. Listenizi büyütmekten ve kişilerinizi yönetmekten etkileşimi artırmaya ve süreçleri otomatikleştirmeye kadar - SlickText hepsini yapabilir.

Müşterilerinizle yaptığınız her etkileşimi dikkate alın. SMS mesajlaşma, müşterilerinizle sadakat kampanyaları aracılığıyla bağlantı kurmak ve tasarruf etmelerine yardımcı olmak için özel teklifler ve indirimler paylaşmak için harika bir kanaldır.

SMS Pazarlama Yetenekleri:

• Kampanyalara, web sitesi katılım formlarına, QR kodu katılımlarına ve daha fazlasına katılmak için abone listenizi büyütün ve metin yoluyla daha fazla müşteriye ulaşın
• Müşterilerinizle toplu metinler aracılığıyla bağlantı kurun ve insanlarla bireysel düzeyde konuşan daha kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturun
• Müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmak ve müşteri hizmetlerini ve deneyimini geliştirmek için 2 yönlü mesajlaşmayı kullanın
• İnsanları satın alma yolculuğunda ilerleten ve kampanya yönetim sürecini basitleştiren otomatik iş akışları oluşturun

Müşterileri Ne Diyor:

"SlickText'i uygulamanın gelir üzerinde anında ve çarpıcı bir etkisi oldu. Yalnızca metin pazarlamasından kaynaklanan aylık satışlarda %45 artış gördük.” – SlickText Müşteri Görüşü

4. Özenli

Attentive platformu, işletmenizin daha güçlü müşteri ilişkileri kurmasına ve gelir artışı sağlamasına yardımcı olabilecek kapsamlı bir metin mesajı pazarlama çözümüdür. E-Ticaret işletmelerinin markalarını büyütmek ve müşterileriyle iletişim kurmak için ihtiyaç duyduğu her şeye sahiptir.

Bu platform ile SMS pazarlama kampanyaları oluşturmak çok kolay. Kişisel dokunuşları mesajlaşmaya kolayca entegre edebilir ve ürün önerileri ve kolay erişilebilir bağlantılar ile müşterileri web sitenize geri çekebilirsiniz.

SMS Pazarlama Yetenekleri:

• Müşterilerinizi ihtiyaçlarına göre belirli içeriklerle hedeflemenize olanak tanıyan kişiselleştirilmiş bir metin pazarlama deneyimi oluşturun
• Keşiften dönüştürmeye kadar, müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında müşterilerinizde yankı uyandıran mesajlar gönderin
• Abone listenizi büyütün ve yeni kitlelere ulaşmaya ve onları sadık hayranlar haline getirmeye devam edin
• Gelecekteki çabalar için fırsat ve iyileştirme alanlarını belirlemek için SMS pazarlama kampanyalarınızın başarısını izleyin ve analiz edin

Müşterileri Ne Diyor:

“Dikkat, markamızın dijital stratejisinin ve genel gelir artışının inanılmaz derecede önemli bir parçası haline geldi. Platformun yetenekleri ve ekibin kısa mesaj alanındaki uzmanlığı hem inanılmaz hem de başarımızın ayrılmaz bir parçası oldu.” – Özenli Müşteri Görüşü

E-posta ve SMS Pazarlamanızı Bu Yaz Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın

E-posta ve SMS pazarlamasındaki trendlerin bir adım önünde olmak, işinizi başarıya hazırlamanıza yardımcı olacaktır. İşler değiştikçe ve yeni fikirler veya düzenlemeler getirildikçe çevik kalmanıza ve stratejinizi değiştirmenize olanak tanır.

Herhangi bir yeni teknolojiyi veya müşterilerinizin değişen ihtiyaçlarını takip etmek, yüksek katılım ve gelir ölçümleri üreten son derece etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza olanak tanır.

Dolayısıyla, e-posta ve SMS pazarlamanızı geliştirmenin yollarını arıyorsanız, bu yaz trendlerinden yararlanmayı düşünebilirsiniz.