Ana Sayfa Tasarım Hataları ve Nasıl Düzeltilir

Göz açıp kapayıncaya kadar, potansiyel müşterileriniz ana sayfasına dayanarak web siteniz hakkında hızlı bir karar verdi. Kesin olmak gerekirse, kullanıcıların bir ilk izlenim oluşturması saniyenin onda ikisinden daha az zaman alır.

Bu çok önemli ilk saniyelerden sonra, müşterileriniz sayfada kalmaya, daha derinleri keşfetmeye veya sitenizden geri dönmeye karar verir. En kötü senaryoda, web sitenizin kullanıcı deneyimi o kadar kötüdür ki bir daha asla geri gelmezler.

Kullanıcıları kendine çeken bir web sitesi ile onları baştan iten bir web sitesi arasındaki fark nedir? Ana sayfanızdaki küçük kararlar, değerli görüntülemelere ve dönüşümlere mal olabilir. İşte, düzeltilirse, web sitesi ziyaretçilerini markanızı daha derinden keşfetmeye davet etme fırsatı veren 4 yaygın ana sayfa tasarımı hatası.

Dağınık, Sinir bozucu Pop-up'lar

Pop-up'lar genellikle kullanıcılar tarafından süpürülmesi gereken dijital dağınıklık olarak görülür. 2018'de GDPR düzenlemeleri, web sitelerini tüketicilere, verilerinin pazarlama ve diğer amaçlar için nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda seçenekler ve seçenekler sunmaya zorladı. Sonuç olarak, birçok web sitesinin ana sayfalarının altında bu seçenekleri ayrıntılı olarak açıklayan bir açılır pencere bulunur.

Ancak reklamlar, promosyon teklifleri ve diğer pop-up'ları yığdığınızda, ağaçların arasından ormanı görmek zor olabilir. Müşteriler, ziyaret etmeyi düşündükleri web sitesinin üstüne yığılmış bilgi miktarı karşısında şaşkına dönerler. Sonuç olarak, Hubspot tarafından ankete katılan kullanıcıların %51'i, kaçmak için "X"i tıklamalarını gerektiren pop-up reklamlarla uğraşmanın gerçekten sinir bozucu olduğunu söyledi.

Pop-up'ların nasıl ele alınacağı, mobil ziyaretçiler için özellikle önemli bir sorudur. Daha küçük bir ekranda, açılır pencereler daha müdahaleci geliyor ve onlardan kurtulmak daha zahmetli. Günümüzde pek çok e-ticaret müşterisi mobil cihazlarını kullandığından, DTC markaları deneyimlerini gözden kaçırmayı göze alamaz. Mobil müşterilerin işgal ettiği pazarın payı büyümeye devam ediyor. Mobil e-ticaret satışları 2021'de 2020'ye göre %15,2 arttı. Ve analistler, 2025 yılına kadar mobil e-ticaretin iki katından fazla artarak 728,28 milyar dolara ulaşacağını ve ABD'deki perakende e-ticaret satışlarının %44,2'sini oluşturacağını tahmin ediyor.

Hiç Açılır Pencere Yok

Öte yandan, herhangi bir açılır pencere içermeyen e-ticaret ana sayfaları, veri toplamak ve müşterileri dönüştürmek için büyük bir fırsatı kaçırır. Ancak, onları düzeltmek için biraz incelik alırlar. Bu durumda kişiselleştirme, pop-up'ları daha az müdahaleci ve daha yararlı hissettirmek için uzun bir yol kat eder.

Örneğin, bir kullanıcı başka bir sekmeye gitmek veya pencereyi kapatmak için faresini ekranın üstüne getirdiğinde teklif kodu içeren bir açılır pencere oluşturun veya ek bir ürün önerin. Veya referans kaynaklarına bağlı olarak, açılır pencerenizin mesajını belirli bir ihtiyaç veya arzuya hitap edecek şekilde özelleştirebilirsiniz.

Başarılı pop-up'lar markanız için şunları yapabilir:

• Sayfanın içeriğine göre ilginç bir şey sağlayın
• Müşterilerinize katma değer sağlayın
• Daha sonra yeniden hedeflemek için potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz hakkında kişisel bilgiler toplayın
• Ziyaretçileri web sitenizde daha uzun süre tutun

Bu avantajlardan yararlanmak için e-ticaret markaları, sayfadaki bağlamla anlamlı olan açılır pencereler kullanmalıdır. Örneğin, ödeme sayfanızda bir bültene kaydolma talebinde bulunmak, odağı başka yöne çevirir ve dönüşümleri azaltabilir. Zamanlama da çok önemlidir. Birçok pop-up, bir ziyaretçinin bir sayfaya geldiği anda görünür. Ve bu, bir odaya girer girmez kendilerine bağırılmaya benzer - biraz bunaltıcı ve sinir bozucu. Bir açılır pencere sunmadan önce biraz beklemek, kullanıcıların araziyi tanımasına ve markanız hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasına olanak tanır. Air360 ile web sitesi analizlerinize bir bakış, kullanıcılarınızın sayfanızda tipik olarak ne kadar zaman harcadıklarını ve neye odaklandıklarını size tam olarak söyleyebilir. Bu, kullanacağınız teklif türlerini, afişlerinizi nereye ve ne zaman yerleştireceğinizi belirlemenize yardımcı olabilir.

Belirsiz Mesaj ve Ürün Teklifi

Müşteriler, ne sunduğunuzu ve onlar için önemli olup olmadığını hızlı bir şekilde bilmek ister. Zaman değerlidir ve web sitenizin ön sayfası net değilse, müşteriler muhtemelen daha fazla araştırmaya istekli olmayacaktır.

E-Ticaret ana sayfalarının tuzaklarından biri, marka hikayenizi ve mesajınızı müşterilerinize göre uyarlamamaktır. Birinin ürününüzü satın almasını istediğiniz nedenleri düşünmek yerine, müşteriler üründe kendileri için ne olduğunu bilmek ister.

Ana sayfa tasarımı, bir ziyaretçinin aradıklarını bulmasını ve ona ulaşmasını kolaylaştırmalıdır. Bunu başarmak için doğru hiyerarşi ve yapıya sahip bir ana sayfa tasarlayın, gelişmiş arama sunun ve harekete geçirici mesajınızın net olduğundan emin olun. Açık görünebilir, ancak ürün sayfalarınıza bir satın alma düğmesi yerleştirmek bazen gözden kaçabilir.

Güvende İşareti Eksik

Bir müşteri kişisel bilgilerini, özellikle de kredi kartı numarasını girmeye istekli olmadan önce, size güvenip güvenemeyeceklerini bilmek ister. Doğru güven belirteçleri olmayan bir web sitesi, aslında saygın bir şirket olsanız bile, tüketiciler için bir tehlike işaretidir.

Ziyaretçilerin, sayfalar ve iade politikaları hakkında iletişim bilgilerinizi bulmasını kolaylaştırın. Ayrıca, uygun şifrelemeyi ve veri gizliliğini sağlamak, onların mali ve kişisel bilgilerini koruma konusunda ciddi olduğunuzu kanıtlar. Bu bilgiler belirgin bir şekilde görüntülenmelidir, böylece kimse onu araştırmak zorunda kalmaz.

Ana sayfanızdaki diğer alanlarda da güven telgrafı çekilir. Örneğin, düşük kaliteli fotoğraflar, yazım hataları ve kafa karıştırıcı web sitesi düzeni, ziyaretçiler için tehlike oluşturur. Öte yandan, kişiselleştirme, net hiyerarşi, sezgisel arayüzler ve doğrudan mesajlaşma, güven ve güvenilirlik gösterir.

Kullanıcıların ana sayfanızdan çıktığını fark ederseniz, suçlu kullanıcı deneyimi olabilir. E-Ticaret vitrininiz web sitenizdir. Her zaman açık ve müşterileri karşılamaya hazır. Bu yaygın e-ticaret ana sayfa tasarım zorluklarını çözerek müşterilerinize sizi tanıma ve size güvenme fırsatı verin.

Biraz daha derine inmek ister misiniz? E-Kitabımızı, Beş Dönüşüm Engelleyicimizi ve Bunları Nasıl Düzelteceğinizi indirin. Veya Air360'ın markanızın dönüşüm oranınızı optimize etmesine ve iyileştirmesine yardımcı olabileceği tüm yollara göz atın.