Holger Seim, Blinkist'i 4 Yılda 0'dan 1 Milyon Kullanıcıya Nasıl Ölçeklendirdi?

Holger Seim, Lisede okul kitap notlarını değiş tokuş etmekten, 1 milyon kullanıcıya sahip olağanüstü bir B2C SaaS şirketi oluşturmak için aynı fikri kullanmaya kadar her şeyi gördü ve yaptı.

Ancak, Blinkist'in beyinsel kurucusu hakkında sizi en çok etkileyen şey, engin bilgi okyanusunu yeni başlayan insanlarla paylaşma istekliliğidir (gişe rekorları kıran bilgi ürününe çok benzer), insanları almaya teşvik etme inancıyla fazlasıyla vurgulanan bir kalitedir. dalmak ve işleri halletmek.

Tabii ki, benimle bir Skype sohbeti için oturma nezaketini gösterdi, burada Startup Sun altında, şimdi meşhur 'Nasıl Başlarım'dan Büyüme stratejilerine, sosyal medya hilelerine, iş modeli seçimine, arka uca kadar her şeyi tartıştık. süreçleri, zihniyet ipuçları, eşitliği bölme konusundaki içgörülerine bile. Ayrıca, şimdi Startup ile eşanlamlı hale gelen, örgütsel 'Holakrasi' kavramı olan ayrıntılı terimi açıkladı.

Bu röportajdan sonra, bir altın maden madeni kazdığımı hissettim ve siz de öyle yapacaksınız.

Abhik: Blinkist nedir?

Holger: Blinkist tamamen insanlara öğrenmeye devam etmeleri için ilham vermekle ilgilidir.

Günümüzde kitap okumak veya podcast dinlemek, bir makaleyi birlikte okumak, zaman ayırmak ve gerçekten öğrenmeye adamak için zaman bulmak giderek daha zor hale geldi.

Sosyal medya, haberlerle dikkatimiz dağılıyor, hayatımızla meşgulüz.

Yeni okuma alışkanlıkları edindik. Dijital cihazlarımızda daha kısa sürede okuyoruz veya içerik dinliyoruz.

Pek çok öğrenme içeriği, örneğin kurgusal olmayan kitaplar, bu yeni okuma alışkanlıklarına gerçekten adapte olmadı. Biz (Blinkist'te) bu sorunla kendimiz yüzleştiğimiz için daha çok okumak istedik, üniversitede öğrendiklerimizi üniversiteden mezun olduktan sonra da öğrenmeye devam etmek istedik ama bir türlü bulamadık.

Bu nedenle, elimizdeki bu bariz soruna dayanarak, onu düzeltmeye karar verdik ve Blinkist'i bulduk.

Blinkist, 15 dakikada okuyabileceğiniz veya dinleyebileceğiniz kurgusal olmayan kitaplardan önemli bilgiler sunar.

Blinkist olarak bizler, kurgusal olmayan kitabın özünü alıyoruz ve onu göz açıp kapayıncaya kadar okuyabileceğiniz şekilde 'yanıp söner' dediğimiz bir formata dönüştürüyoruz.

Onları beğendiyseniz, devam etmek ve kitabın tamamını okumak için çok daha yüksek motivasyonunuz var.

Alternatif olarak, onlardan hoşlanmıyorsanız veya ilginç olduğunu ancak 8 saat ayırmaya yetmediğini düşünüyorsanız, ilham ve düşünce için iyi yemek alırken zamandan tasarruf edersiniz.

Bu kısaca Blinkist.

Abhik: Bu Blink'leri yaratmanın ardındaki süreçler nelerdir?

Holger: Kitaba sadık kalmaya çalışıyoruz, bu yüzden bir kitap yazarının kitapta kullandığı örnekleri kullanmaya çalışıyoruz.

Bunun nedeni, yazarların kendileri hakkında yazdıkları konuda uzman olmalarıdır.

Biz sadece kullanıcılara kitabın ne hakkında olduğuna dair özgün bir fikir vermek istiyoruz.

Bazı kitaplarda kullanılan örnekler bu anlayışın bir parçasıdır. Kitaptan almadığımız şey dildir. Blinkist dilini kullanıyoruz.

Bununla birlikte, canlı örnekleri olmayan bazı kitaplar var, bu yüzden örnekler gerçekten de akılda tutma ve anlamanın önemli bir parçası olduğu için kendimizinkini bulmalıyız.

Ancak genel olarak, kitaplar argümanlarını örneklerle destekleyerek harika bir iş çıkarıyor.

Abhik: Blinkist'in başlangıç ​​fikri neydi?

Holger: Blinkist'in çözdüğü problemle kendimiz yüzleşiyorduk. Bu yüzden başlangıçta kendimiz için Blinkist'i kurduk.

Hayat boyu öğrenenleriz ama öğrenmeye ve okumaya devam etmenin giderek daha zor olduğunu gördük. Bunun için bir çözüm oluşturmaya başladık.

Amacımız kitapları değiştirmek DEĞİLDİR. Kullanıcılarımızın kitap okumayı bırakıp sadece göz kırpma okumasını istemiyoruz. Tüm kitabın değerini 15 dakikalık yanıp sönmelerle asla değiştiremezdik.

Ancak yapabileceğimiz şey, okuyucunun başlamasını kolaylaştırmaktır. Kitap içeriğiyle etkileşime geçmenin önündeki engeli azaltabilir ve artık kitap okumaya alışkın olmayan bir kitlenin önüne kitapları veya diğer öğrenme içeriğini getirebilir.

Başlama şeklimiz bu sorunu yaşadık, ardından günümüzde insanların nasıl okuduğunu analiz ettik, diğer okuma uygulamalarına ve insanların bir mobil cihazda okuduklarında nelere alıştıklarına baktık ve bazı formatlar geliştirmeye başladık.

Kitap okumaya ve temel bilgileri mobil cihazlarda okunabilmeleri için nasıl ayrıştırabileceğimizin yollarını veya test yollarını düşünmeye başladık.

tekrar etmeye başladık. Bazı kitaplar aldık, farklı bir formatta göz açıp kapayıncaya kadar yazdık. Aynı zamanda bazı uygulama ekranlarını da karaladık. Sonra her şey hazırlandıktan sonra gerçek kullanıcılara, bizi tanımayan kişilere gittik ve bu prototipi incelemelerini istedik.

Onlara “Lütfen bu PDF'yi okuyup bize ne düşündüğünüzü söyler misiniz?” diye sorduk.

Bu geri bildirimi, ilk uygulamamızın yayınlanmasına yol açan ürünümüzün ince ayarını yapmak için kullandık.

Uygulama kullanıma sunulduğunda, kullanıcılara ulaşmaya ve okumaya devam ettik ve onlarla daha fazla test etmeye devam ettik. Uygulama özellikleri, kullanıcı deneyimi ve ayrıca biçim üzerinde yineledik.

Abhik: Bize ürününüzün ilk MVP'sinden bahseder misiniz?

Holger: Belki geriye dönüp baktığımızda, bizim için mükemmel MVP olabileceğini düşündüğüm şeyi söyleyebilirim.

Bizim için mükemmel MVP bir e-posta olurdu.

MailChimp'e kaydolmak, WordPress destekli bir web sitesi oluşturmak, bu içerikle ilgilenen insanları çekmek, bu insanlara nasıl pazarlama yapılacağını öğrenmek, bunun için ödeme yapmak isteyip istemediklerini öğrenmek, temelde bülten formatını kullanarak format hakkında daha fazla bilgi edinmek.

Çekirdek kullanıcı tabanını edinip dinamiklerini anladıktan sonra, bir uygulama geliştirmenin zamanı gelmiş olacaktı.

Bu sadece, her zaman, her şeyi farklı şekilde yapman gerektiğini nasıl öğrendiğini gösterir.

Şimdi asıl MVP'mize gelince, kullanıcılara göz açıp kapayıncaya kadar kitap okuma fırsatı veren, yalnızca Almanca dilinde mevcut olan temel bir uygulamaydı.

Sesimiz yoktu, başlangıçta sadece bir okuyucuydu.

Kitapları göz açıp kapayıncaya kadar keşfetme modu vardı, ama gerçekten basit, sadece bir akış, o zamanlar kategorilerimiz bile yoktu.

Kitap ekleyebileceğiniz ve okuduklarınızı görebileceğiniz bir kütüphanemiz vardı.

Bunu söyledikten sonra, Blinkist MVP'nin özü, uygulamanın en yeni sürümünde hala bulacağınız şeydir, ancak şimdi daha karmaşıktır.

Daha fazla içerik var, bu yüzden onu daha iyi bir şekilde düzenlemenin yollarını, keşfetmeyi nasıl kolaylaştıracağımızı bulmamız gerekiyor.

Abhik: Neden Freemium İş modeline karar verdiniz? Aklınızda olan veya değiştirmeyi planladığınız başka bir iş modeli var mı?

Holger: Başlangıçta, göz açıp kapayıncaya kadar kitap başına tek satın alımdan ücretsiz seçeneği olmayan tam ücretli bir modele kadar çeşitli iş modellerini denedik.

Sonunda, ücretsiz bir teklife sahip mevcut abonelik tabanlı modelimiz en iyi sonucu verdi.

Abhik: Logo tasarımına ve anlamına biraz ışık tutabilir misiniz?

Holger: Logomuzun koyu mavi merkezi, içeriğimizin sunduğu özü temsil eden bir damlayı simgeliyor.

Damlanın etrafındaki yeşil şekil, ekibimiz ve yaptığımız her şey için bir metafordur ve etrafımızdaki gürültüden gelen sinyali damıtan bir filtre oluşturur.

Abhik: Blinkist'in kitap yazarlarının katılımına ihtiyacı var mı?

Holger: Kitap yazarlarından bir katılıma ihtiyacımız olmadığını belirtmek önemlidir.

Telif hakkını ihlal etmiyoruz. Kitapları okuyoruz ve sonra kendi yorumlarımızı buluyoruz.

Bu bizim kendi dilimizdir ve telif hakkıyla korunan materyaller kullansak bile kitap yazarlarından bir katılıma değil, yayıncılardan bir katılıma ihtiyacımız olacaktır.

Bunun nedeni, çoğu yazarın, %95'inin yayıncılara olan haklarını atlamasıdır, bu nedenle yazarlarla değil yayıncılarla konuşmamız gerekir.

Hala yayıncılara yaklaşıyoruz. Telif hakkı yasasıyla korundukları için orijinal kitap kapağını kullanmamıza izin verecek bazı yayıncılarla ortaklık anlaşmalarımız var.

Bunun dışında, diğerleri Blinkist'in ne kadar büyüyebileceğini görmek için biraz daha beklerken orijinal alıntıları kullanmamıza ve bizi ortakları yapmamıza izin verecek yayıncılarımız var.

Blinkist'te sahip olduğumuz kitapların tümü yayıncılarla bir ortaklık kapsamında değildir, ancak sektöre açığız.

Abhik: Blinkist, kitap yazarlarından ve yayıncılardan, orijinal kitabın çok fazla temel içeriğini veren göz kırpmalarının açıklayıcı doğasıyla ilgili herhangi bir çekinceyle karşı karşıya mı?

Holger: Kitapta 300 sayfa varken tüm kitap içeriğini 5 sayfada verebiliyoruz derse bu o kişinin kitap hakkında ne düşündüğünü gösterir.

Bir kitabı göz açıp kapayıncaya kadar okuduktan sonra, kullanıcıların artık kitabın tamamını satın almak ve okumakla ilgilenmeyeceklerinden şüphelenen veya korkan yazarlar ve yayıncılar var.

Onlara her zaman söylüyorum, eğer 5 sayfalık bir ürünün rekabet edebileceğini veya 300 sayfalık bir ürünün yerini alabileceğini düşünüyorsanız, o zaman ürününüze kesinlikle inanmıyorsunuz ve daha iyi bir kitap yazmaya başlayarak yenilik yapmaya başlasanız iyi olur. gerçekten inandığınız şey.

Biz öyle inanmıyoruz. Kitapların, birkaç Blink'in asla eşleşemeyeceği çok şey sunduğunu düşünüyoruz.

Bizim için bu, kitapların değiştirilmesiyle ilgili değil. Bir Kitap, argümanları ve karşı argümanları daha iyi bir şekilde dengeleyen farklı bakış açıları sunar.

Okuyucuları örneklere, vaka çalışmalarına daha derinden dalabilirler ve akılda tutmak için daha iyi olan tekrarları vardır.

Blinkist'in yaptığı şey, temel görüşleri içeren iyi bir genel bakış sunmasıdır, ancak bu, insanların kitap okumasını tamamen durduracak kadar derin değildir.

İnsanlara kitabın ne hakkında olduğu hakkında iyi bir fikir vermeyi, onlara düşünmeleri için biraz yiyecek vermeyi tercih eder. Çünkü kabul edelim ki, siyasetle yeterince ilgilenmedikleri takdirde asla siyasetle ilgili bir kitap okumayacak insanlar var.

Ama belki de biraz düşünmek, biraz ilham almak, yeni bir dürtü ve ilgi yaratabilecek bazı yeni bakış açıları elde etmek için bir kitabın 15 dakikalık bir versiyonunu deneyecek ve okuyacak kadar ilgileniyorlar.

Yani biz bunu yapıyoruz. Yeterince ilgilenen insanların daha derine inmesini kolaylaştırıyoruz.

Bu süreci kolaylaştırıyor ve okumayı daha hedefli hale getiriyoruz. Çünkü ne elde etmek istediğinizi bilmeden okumaya başlarsanız, daha az bilinçli okursunuz ve daha az tutarsınız.

Örneğin, Başlarken adlı bir kitap okuduysanız[David Allen tarafından] sisteminizi kullanışlı hale getirmek, günlük aktivitelerinizde daha üretken olmak için gerçekten daha fazlasını öğrenmek istediğinizi zaten biliyorsunuz.

Uygun bir sistem hakkında, gelen kutunuzu “işleri halletmek” ile nasıl düzenleyeceğinizi öğrenmek istiyorsunuz.

Böylece onu çok daha bilinçli okuyacaksınız, işte başlıyorsunuz. Başka bir değer katıyor. Kitapların bilinçli olarak keşfedilmesi ve daha verimli okuma ile ilgilidir.

Abhik: Blinkist'in ilk aşamasında karşılaştığı engeller nelerdi?

Holger: Başlangıçta sahip olduğumuz ve hala sahip olduğumuz engeller, her şirkete miras kalan bir şeydir:

• Doğru şeylere odaklanmak için.
• Her şeyi bir anda yapmamak.
• Bir sonraki seviye ne olursa olsun, bir sonraki seviyeye geçmek için bir şirket olarak ulaşılması gereken en önemli hedeflerin ve kilometre taşlarının her zaman farkında olmak. Ve sonra gerçekten onlara odaklanın.
• Başka şeylere hayır demeyi öğrenin.
• Yolunuza çıkan fırsatlara veya sahip olabileceğiniz diğer fikirlere hayır demeyi öğrenin. Özellikle gerçekten küçük bir ekipseniz, başlangıçta yapabileceğimiz çok şey var. Neyin gerçekten önemli olduğunu ve neye odaklanmam gerektiğini düşünmek ve diğer her şeye hayır demeye cesaret etmek için biraz zaman ayırmanız gerekiyor. Bu hala geçerlidir, işi yeterince büyütmek için kilit zorluklardan, kilit kaldıraçlardan biridir.

Bunun dışında tüm ekip ilk kez kuruculardan oluşuyordu.

Ekip üyelerinden hiçbiri bir uygulama geliştirmedi, ürün yöneticisi veya dijital pazarlamacı olmadı. Hiç bir şey.

Başladığımızda sıfırdan başladık. İşlerin nasıl yapılması gerektiğini, örneğin ürünlerin nasıl yönetileceğini, kafa satın alma yoluyla bir işin nasıl büyütüleceğini, PR'ın nasıl yapılacağını okumamız gerekiyordu.

Her şeyi sıfırdan öğrenmek başlı başına bir meydan okumaydı. Hızlı öğrenmemiz ve tekrarlamamız gerekiyordu çünkü her zaman zamana karşı çalışıyorsunuz.

Belli bir miktar aylar veya yıllar süren fonunuz var ve bittiğinde bir sonraki fonlama turuna hazır olmanız gerekiyor.

Size yatırım yapmaya ve size fon sağlamaya istekli bir yatırımcı bulmanız gerekiyor ve onlar da ancak metrikler iyiyse, büyüdüğünüzü görürlerse size fon sağlamaya istekli olacaklardır.

Temel olarak, bu metriklerden hangisinin alakalı olduğunu ve bunların nasıl yükseltileceğini hızlı bir şekilde öğrenin.

Abhik: Kurucular ne zaman yatırımcı aramaya karar verdi?

Holger: Oldukça erken. Dört kurucudan oluşan bir ekibiz ama gerçekten anlamlı bir ürün geliştirmek için hepsini kendi başımıza yapamayacağımızı biliyorduk.

Bir uygulama geliştiricimiz vardı, içeriği yazarken desteğe ve nihayetinde pazarlamada desteğe ihtiyacımız vardı.

Daha önce de belirttiğim gibi, ilk 6 ay boyunca sadece dördümüzle yapılabilecek bir e-posta bülteni ürünü yapabilirdik ama o zamanlar bu fikre sahip olmadığımız için bir uygulama geliştiricisi ve bir uygulama geliştiricisi almaya karar verdik. gemide iletişim kurmak için ek kişi.

Bu nedenle, erken finansmana ihtiyacımız vardı. Ayrıca hayatta kalmak için kendimize taban maaşa ihtiyacımız vardı.

Ama fırsat penceresi konusunda her zaman bu faktör olduğunu söyledik.

Uygulama ekosistemi o zamanlar hala gençti ve bunu hemen şimdi yapmazsak ve agresif bir şekilde büyütürsek, o zaman başkalarının bu fikre sahip olabileceğini ve bunu yapabileceğini düşündük.

Risk sermayesinin bunu daha hızlı, daha agresif bir şekilde büyütmemize, başkalarının bizi tanımadan kopyalama veya kendi başlarına yapma fikrine sahip olmadan pazar lideri olmamıza yardımcı olacağına karar verdik.

Aynı zamanda şu anda gördüğümüz bir şey. Bu hipotez doğrulanmıştır. Oldukça başarılı olduk, son birkaç yılda büyüdük ve başkaları bizi fark etmeye başladı.

Şu anda bizi kopyalayan şirketler görüyoruz, bu iyi ve gelişen bir pazarın kanıtı.

Şimdiye kadar gördüğümüz rakipler çok fazla düz kopyacı.

Rekabeti seviyoruz, bizi harekete geçiren şey bu ama kopyalamak yerine daha fazla yenilik, daha fazla katma değer görmek istiyoruz.

Bizi korkutan bir şey değil, aksine motive ediyor. Biz sporcular ve kadınlarız ve bunu bir meydan okuma olarak kabul ediyoruz.

Rekabet bizi ilerletir ve bizi hırslı yapar ki bu iyidir.

Abhik: Bize Blinkist tarafından kullanılan kullanıcı yerleştirme stratejisi hakkında ayrıntılı bilgi verir misiniz?

Holger: Sürekli olarak işe yerleştirme stratejilerini deniyoruz, bu yüzden size ayrıntılarını verebileceğim tek bir strateji yok.

Şu anda kullanıcılara kaydolduktan sonra ücretsiz bir kitap sağlamaya odaklanıyoruz çünkü daha az seçeneğin ürünü kullanmaya başlamayı ve denemeyi kolaylaştırdığını gördük.

Ama dediğim gibi, sürekli test ediyoruz, bu yüzden bu yakında güncellenebilir.

Abhik: Blinkist, aboneleri büyütmek için başlangıçta hangi büyüme hackleme yöntemlerini uyguladı?

Holger: Tek bir büyüme hacki değil, birçok küçük şey vardı.

Başlangıçta, çok fazla PR'a odaklandık çünkü bu daha agresif bir yaklaşım.

Kendi başımıza hikayeler yazdık, onları gazetecilere sunduk, bizim hakkımızda yazmanın neden alakalı olduğunu görmelerini sağlamaya çalıştık.

Ayrıca, erken benimseyenler tabanı elde etmek için kullanmaya çalıştığımız ekosistemde bağlantılarımız vardı.

Ardından, iyi bir pazarlama için güvenilir takip uygulamaya başladık. Bununla kastettiğim, mobilde ve web'de bir atıftır, böylece birisi belirli bir bağlantıya veya bir kampanyaya tıkladığında ve ardından bu bağlantı aracılığıyla uygulama mağazasına geldiğinde, web sitenize ulaştığında ve e-posta pazarlamanıza kaydolduğunda, gerçekten yapabilirsiniz. bu kişinin nereden geldiğini görün ve tespit edin ve pazarlama faaliyetlerinizden hangilerinin değerli kullanıcılara atfedildiğini ve hangilerinin atmadığını öğrenin.

Bu teknoloji o zamanlar yeni bir şeydi ve bundan önce bizim için her şey sisli ve bulanıktı.

Bunu uyguladıktan sonra, kullanıcıları gerçekte neyin etkilediğini görmeye başladık.

Bunun dışında klasik sosyal medya kanallarınız da var: Facebook, Instagram, Adwords, ücretli içerikler vs.

Genel olarak içerik pazarlaması, özünde bir içerik şirketi olduğumuz için bizim için önemlidir. Ayrıca iyi bir ağızdan ağıza iletişim oranıyla da kutsanmış durumdayız.

İnsanlar Blinkist'te bir şeyler okuduğunda, arkadaşları ve meslektaşları ile paylaşmaları oldukça doğaldır.

Görüyorsunuz, size bağlı olan, sizinle rezonansa giren bir şey öğrendiğinizde, bir noktada bunun hakkında konuşma olasılığınız yüksek.

İşinizde veya evinizde şöyle diyeceksiniz: “Hey! Bunu okudum, gerçekten harika bir tavsiye” ve çoğu zaman insanlar bu kişinin nerede okuduğunu merak edecek.

Dürüst olmak gerekirse, ne zaman ücretli edinime para yatırsak, bu edinilen kullanıcıların ağızdan ağıza daha fazla kullanıcıyı beraberinde getirdiğini gördük.

Abhik: Growth Hacking için Sosyal Medya kullanımından bahsediyorsunuz. Size harika sonuçlar veren bazı sosyal medya ipuçlarını paylaşabilir misiniz?

Holger: Reklam öğesi en önemli faktörlerden biridir, bu nedenle doğru olanı bulmanız gerekir.

Reklam öğesi, resim veya videodan ve onunla birlikte gelen mesajdan oluşur.

Kullanıcılarınızda yankı uyandıran veya doğru kullanıcıları getiren doğru resim veya video ile doğru mesajı bulmanız gerekir.

Tıklanabilir bir reklam başlatmak kolaydır. Seksi bir resim yayınlarsanız, birçok insanın dikkatini çekersiniz ve tıklarlar.

Ancak bundan sonra, değer veya mesaj için değil görüntüye tıkladıkları için uygulamanızı yüklemezler.

Test etmeli, doğru kullanıcıları çekmek için doğru mesajı ve görseli bulmalısın, onları doğru ruh haline sokmalısın ki onlar da ürününüzü test etmeye ve sonunda abone olmaya istekli olsunlar.

Hedefleme açıkça önemlidir. Facebook, söz konusu hedef grubun gerçekten de en ince ayrıntısına kadar hedeflemenize olanak tanır. Yaş, cinsiyet, uyruk, ilgi alanları vb. seçebilirsiniz.

En önemli şey test etmektir. Hipotezi, farklı hedefleri test edin ve hangi hedefleme ve kombinasyonun kullanılacağını öğrenin.

İşe yarayan bir şey bulsanız bile, ne yazık ki sık sık değiştirmek zorunda kalıyorsunuz çünkü insanlar çok çabuk sıkılıyor, kısa sürede reklamlara kör oluyor ve artık onlara tepki vermiyorlar.

İnsanların ilgisini çekmek için sık sık değiştirmeniz gerekir.

Abhik: Blinkist'te arka uç çalışma süreci nasıl görünüyor?

Holger: Her hafta kitap pazarını tarayan insanlarımız var.

Belirli kitapların belirli sitelerde nasıl incelendiğini, gazeteciler tarafından mı, uzmanlar tarafından mı tavsiye edildiğini, listelerin ve makalelerin parçası olup olmadığını görüyorlar.

Daha sonra kullanıcı isteklerimizin neler olduğunu görüyoruz. Kullanıcının istek listesi özelliklerine sahibiz. Kullanıcılar kitap da talep edebilir. Tanıtım yazıları olan yayıncılardan çok sayıda sürüm notu alıyoruz.

Tüm bu verilere dayanarak, kullanıcılarımızın genellikle nelerden hoşlandığını göz önünde bulundurarak, yayınlamak istediğimiz kitapların bir listesini oluşturuyoruz.

Kendi alanlarında uzman olan büyük bir serbest çalışan havuzumuz var. Sonunda göz kırpma yazmak için önemli bilgileri damıtmak için kimin müsait olduğunu kontrol ediyoruz.

Bizim tarafımızda kalite yönetimi yapıyoruz. Beraber kitap okuyoruz.

Kitaba en az iki çift gözle baktığımızdan emin olmak için ikişer ikişer ikişer ikişer kitap karıştıran 12 kişimiz var.

Düzenlemeden sonra, yanıp sönmeler metin biçiminde hazırdır.

Daha sonra bunları söz konusu ses formatında kaydeden Audio grubuna aktarıyoruz.

Bunun için bir ses yapımcımız ve birkaç anlatıcımız var.

Son adım, kullanıcılarımızın keyfini çıkarabilmeleri için kitabı yayınlamaktır.

Abhik: Göz kırpma oluşturmak ne kadar zaman alır?

Holger: Onlara ne kadar hızlı sahip olmak istediğimize bağlı.

Göz kırpmalara çok hızlı ihtiyacımız varsa, okuyucularımızdan süreci hızlandırmalarını rica ediyoruz ya da zamanı olan ve çok hızlı okuyabilen bir okuyucu seçiyoruz.

Bir çalışma haftasında karar aşamasından yayın aşamasına geçebiliriz.

Bazen daha fazla zamanımız olduğunda, programa göre çalışabiliriz.

Serbest çalışanlarımız kendi alanlarında uzman oldukları için başka işleri de var.

Bilgilerini uygulayan insanlara sahip olmayı oldukça önemli buluyoruz. Onları farklı bakış açılarıyla zenginleştirir ve yaptıkları işe kalite katar.

Sonuç olarak, onların programları üzerinde çalışmamız gerekiyor. Bazen bir kitabı okumak için iki haftaya, hatta okumaya zaman bulmak için üç haftaya ihtiyaç duyarlar.

Ama genellikle, çok acil göz kırpmalarına ihtiyacımız yok.

Abhik: Son derece başarılı bir uluslararası Startup kurucusu olarak, lehinize neyin işe yaradığını düşünüyorsunuz?

Holger: Hâlâ işimize yarayan bir şey trend.

Bahislerimizi doğru trendlere koyacak kadar şanslıyız. İnsanların aşırı bilgi yüklemesinden giderek daha fazla bunaldığını görüyoruz.

Bunu çözmeye çalışıyoruz.

İnsanlar mobil abonelik hizmetleri için ödeme yapmaya daha istekli.

Bizim lehimize de çalışan müzik veya video aboneliklerinin olması normaldir.

Gayri resmi mobil öğrenme uygulamalarının daha fazla ilgi gördüğünü ve daha geniş kitleleri çektiğini görüyoruz.

Babbel , Mindfulness , Headspace veya beyin jimnastiği gibi hizmetlerle, insanlar öğrenmek ve profesyonel olarak büyümek için giderek daha fazla uygulamalara ve mobil deneyimlere yöneliyor.

Son fakat en az değil, podcast'lerin patlamasıyla birlikte sesin benimsenmesinde bir artış var.

Hareket halindeki insanlar müzikten çok içerik dinliyor. Tüm bu eğilimler bizim lehimize çalışıyor.

Erken öğrendiğimiz şey, neye odaklanmamız gerektiğinin, bakmamız gereken temel ölçütlerimizin neler olduğunun ve bizi doğru şeylere neyin odakladığının her zaman farkında olmaktır.

Büyüme motorumuz ücretli satın alma olduğundan, müşteri edinme maliyetine odaklanmamız ve müşteri edinme maliyetini sürdürülebilir bir seviyede tutacak veya daha da ölçeklendirecek şekilde iyileştirecek şeyler üzerinde çalışmamız gerektiğini öğrendik.

Neye odaklanmamız gerektiği konusundaki farkındalık bize çok yardımcı oldu.

Abhik: Blinkist'in yaptığı büyük hatalardan bazıları nelerdir?

Holger: Sanırım en başından çok karmaşık bir ürün çıkardık.

Daha az kaynak kullanılarak çok daha kolay ve daha hızlı yapılabilirdi.

Ayrıca başlangıçta çok fazla şey yaptık. Sanırım odaklanmanın zor yolunu öğrenmemiz gerekiyordu.

Çok fazla mücadele etmek istedik ve sonunda hiçbir şeyin üstesinden gelmedik.

Ayrıca, betada olduğumuz ve Blinkist'i yalnızca Almanca dilinde yaptığımız ve yalnızca Alman pazarını hedeflediğimiz ilk 9 ayda, hemen İngilizce olarak piyasaya sürmek ve bu zamanı bir başkasından daha fazla geri bildirim almak için kullanmak daha iyi olurdu diyebilirim. daha büyük erken evlat edinen kitle.

Ama geriye dönüp baktığımda, bunu farklı şekilde yapabileceğimizi asla düşünmüyorum.

Her şey bir yolculuğun parçasıdır. Onlardan öğrenmek ve deneyimler oluşturmak için hatalar yapmanız gerekir.

Daha deneyimli bir düzeyde, muhtemelen ilk günlerde insanlarla konuşurduk ve hata yapmadan önce onlardan öğrenmeye çalışırdık. Hala onları yaptığımızı biliyorsun.

Bazen bir kişi doğru zamanda doğru kelimeleri bulur ve sonra tavsiyeye göre hareket eder, bazen de ona göre hareket etmezsiniz.

İşin farklı olduğunu düşünüyorsun ya da bu konuda çok anlayışlı değildin. Ama sorun yok.

Dediğim gibi, bu yolculuğun bir parçası. Bazen tavsiyeleri dinlememek de iyidir çünkü sonuçta işinizi en iyi siz bilirsiniz.

Bence öğrenmesi iyi olan bir şey, iyi tavsiyeleri kötü olanlardan ayırt etmektir.

Başkalarının yapmanızı söylediği her şeyi yapmamak, aynı zamanda başkalarını dinlemek ve sizinle alakalı şeyleri seçmeye çalışmak.

Son olarak, kişinin bu hatalardan kaçınmaya çalışması gerekir.

Abhik: Basında Blinkist hakkında ne zaman okusak, 'Holakrasi' kavramı onunla birlikte gelir. Holakrasi tam olarak nedir?

Holger: Holacracy, genel olarak, kendi kendine örgütlenmeye çok önem veren ve yöneticileri ortadan kaldırmaya çalışan bir kuruluş için bir işletim sistemidir.

Blinkist'e başladığımızda eskiden çalıştığımız şirketlerden öğrendiğimiz klasik bir hiyerarşi yapısıyla başladık.

Ama sonra bir noktada bu tür organizasyonların eksikliklerini gördük. İşçiler daha az motiveydi, o zaman biz kurucular her zaman bir darboğaz olurduk çünkü her zaman tüm kararları almamız gerekirdi ve bazen yeterince deneyimli değildik ya da en akıllı kararları vermek için doğru bilgiye sahip değildik.

Yolumuza çıkan siyasetle de karşılaştık.

Artık bu klasik organizasyondan memnun değildik ve orada başka neler var diye biraz araştırma yaptık.

Nasıl sadece yenilikçi ürünler geliştirmekle kalmayıp, aynı zamanda insanların çalışmak istediği yenilikçi bir organizasyon olabiliriz?

Bu aramanın sonucunda Holacracy'yi bulduk ve bu konuda çok heyecanlandık.

Çok daha yeterli çalışan yönetimden bağımsız organizasyon vaadi, insanları çalışanlarla daha derin bir şekilde ilişkilendiriyor, biz buna aldık.

Hoşumuza giden ve karşılaştığımız sorunları çözeceğine inandığımız bazı şeyleri aldık.

Bizim uyguladığımız, her dairenin yeniden rollere sahip olduğu çevrelerde açıkça yapılandırılmış bir organizasyondu. Her role bir kişi tarafından enerji verilebilir. Bir kişi olarak bir veya daha fazla rolüm var ve bu roller bir yerde açıkça tanımlanmış.

Bunun avantajı, örtük beklentilerin olmaması ve ayrıca herkesin organizasyondaki rolü hakkında çok fazla netlik sağlamasıdır.

Bu sistemin uygulanmasıyla, bir kişi olarak bunun benim sorumluluğum olduğunu biliyorum, bu benim alanım ve bu alan kapsamında kendi kararlarımı vermeme izin veriliyor.

İlgili rolleri ve çevreleri tanımlarken, bu aynı zamanda insanlara kendi kararlarını verme yetkisi verilmesine de yardımcı oldu çünkü artık sorumluluklarının ne olduğu konusunda daha fazla netliğe sahipler.

Ayrıca çeşitli çevreleri koordine eden, daha deneyimli ve insanlara koçluk yaparak yardımcı olan biri var.

Ayrıca, tüm kararları alan bir ekip lideri değildir, ancak karar verme roller arasında merkezileştirilmiştir.

Bizim için asıl olan, insanları kendi kararlarını almaları ve kendilerini organize etmeleri konusunda yetkilendirmektir.

Holacracy'den aldığımız ikinci şey, toplantı yapısıydı.

Her dairenin her hafta açık, yapılandırılmış bir gündemi olan ve her hafta herkesle buluşmamızı sağlayan ve şeffaflığı sağlamak amacıyla ilgili tüm bilgi akışlarını sağlayan bir taktik toplantısı vardır.

Doğru kararlar almak için tam bilgiye sahip olmanız, büyük resmi görebilmeniz gerekir.

Bu taktiksel toplantılar, herkesten doğru bilginin alınmasını sağlar ve daire liderlerinin omuzlarına baskı yapar ve belirli rutinlere sahip olarak bunu organizasyona yükler, böylece her zaman kafanızda bulundurmanıza gerek kalmaz.

Her Çemberin her hafta kendi taktiği vardır, daha sonra süper çevrelerde de vardır ve bu da herkes için şeffaflık yaratmaya yardımcı olur.

Bu iki kavram bizim için en önemli ve en büyük etkiyi yarattı.

Holacracy'den biraz uzaklaştığımız dergimizde de geçtiğimiz günlerde bununla ilgili bir yazı yazmıştık.

Holacracy ile çalıştığımızı ve şirketimizin bundan ilham aldığını söylerken, çalışanlarımızın ve dışarıdan gelen insanların bu sistemi farklı bir şekilde yorumladığını fark ettik.

Farklı yorumlar mevcut olduğunda, tutarlı yaklaşımı takip etmek zordur.

Biz de buna Blinkist'in işletim sistemi adını vermeye karar verdik.

Bu sistemin uygulanması için önemli bulduğumuz şeyleri kapsayacak temel yol gösterici ilkeleri ve bunun etrafında süreçleri ve yönergeleri yazdık.

Bu, insanlar arasında çok daha fazla netlik yarattı.

Temel değerler, çalışanların kendi doğru kararlarını vermelerini sağlar ve değerlerimizle uyumlu olduğu için bu tür kararları özgürce alabilecekleri konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlar.

Abhik: Bir Startup'a başlarken paylaşabileceğiniz bazı ipuçları nelerdir?

Holger: İlk adım atılmak ve hemen başlamaktır.

Bir fikri olan ve bunu yapıp yapmama konusunda emin olmayan insanlar varsa, bence çoğu zaman düşündüğünüzden daha kolay.

Bazen sadece kendine güven ve başla.

İyi bir ekibiniz, iyi bir fikriniz varsa, buna inanıyorsanız, o zaman gerçekleştirin. Düşündüğünden çok daha kolay.

Karmaşık bir problem olarak, zordur. Uzun zaman alıyor ancak kolayca atabileceğiniz birçok adımdan oluşuyor.

Bu durumda, bir fili nasıl yersiniz?

Adım adım, parça parça ve işte böyle bir startup kurarsınız. Genel olarak fil çok büyük ve yemesi zor görünüyor, ancak onu parça parça yerseniz idare edilebilir hale geliyor.

Sadece başlayın ve zorlukları küçük yönetilebilir parçalara bölmek bir ipucu olacaktır.

Ardından odaklanmak ve bir sonraki parçayı hangi parçayı alacağınızı her zaman bildiğinizden emin olmak için.

Deneyimli girişimcilerden tavsiye alın ve yatırımcılardan veya şirketlerden çok onları arayın.

Çünkü yatırımcılar da size tavsiyelerde bulunacak ve bazıları şüphesiz iyidir. Ancak bu yatırımcılar daha önce bir şirket kurmamışlarsa, çok fazla pratik tavsiye alamazsınız.

Bazen size stratejik düzeyde yardımcı olabilirler, ancak gerçekten ihtiyacınız olan şey, deneyimli girişimcilerden alabileceğiniz daha pragmatik olanlardır.

LinkedIn aracılığıyla insanlara ulaşmaya cesaret edin.

Çoğu zaman insanlar bazı soruları yanıtlamak için 30 dakika ayıracak kadar kibardır.

Sonra bu tavsiye parçalarını filtrelemeyi öğrenin.

İşletmeniz için neyin geçerli olup neyin olmadığını öğrenin.

Abhik: İşte birçok Startup kurucusunun karşılaştığı yanan bir soru. Öz sermaye nasıl bölünür?

Holger: Bunu genellemek zor.

Belirli durumlara bağlıdır.

Bir kurucu ekipteki herkes aynı deneyime sahip mi, aynı miktarda zaman, para vb.

Deneyimli bir kurucunuz ve daha genç insanlara sahip olduğunuz durumlar vardır, bu nedenle bu durumda deneyimli olana daha fazla hakkaniyet vermek adil olur.

Entelektüel zekayı getirmesine rağmen bir şirkete yatırım yaparken diğerlerinin yapmadığı bir durum olabilir.

Bu, yine özkaynak payını dengelemek için bir faktör haline gelebilir.

Diğer kurucular üzerinde çalışmışken insanların şirkete katıldığı bir durum olabilir.

Bu yüzden söylemek gerçekten zor.

Önemli olan, tüm kurucularla bu konuda dürüst bir tartışma yapmak ve herkesi memnun etmenin ve adil hale getirmenin bir yolunu bulmak.

En başından beri haksızlığa uğradığını hisseden biri olduğunu fark ederseniz, bu küçük mutsuzluk tohumu bir noktada büyük bir çatışmaya dönüşecektir.

Şirketinizi bir çatışma ile kurmaya başlamamaya çalışın.

Herkesle bunun hakkında konuşun, adil bir bölünme bulun, birbirinin gözlerinin içine bakın, el sıkışın ve birlikte gidin.

Asla tekrar ziyaret etmeyin ve onunla mutlu olun.

Abhik: Favori Blinkist kitaplarınız hangileri?

Holger: Carol Dweck'in Mindset'ini seviyorum çünkü yepyeni bir bakış açısı sunuyor.

Çoğu zaman insanlar yeteneklere sahip olmadıklarını ve bu yüzden istediklerini elde edemediklerini düşünürler.

Bu kitap, bu düşünceye, uygulama ve büyümeden çok yeteneğe inandığınız statik bir zihniyet diyor.

Aksine, büyüme zihniyeti size bu soruna farklı şekilde yaklaşmayı öğretir.

Hayatında yeterince pratik yaptıysan her şeyde iyi olabileceğini söylüyor.

Genel olarak bu kitap, bu kavramları anlamanıza ve yansıtıcı olmanıza gerçekten yardımcı oluyor çünkü bazı durumlarda statik bir zihniyete sahip olacaksınız ve diğerlerinde, bir büyüme zihniyetine sahip olacaksınız.

Önemli ve yararlı olan şey, bir soruna statik bir zihniyetle yaklaştığınızda ve sonra onu bir büyüme sorununa dönüştürmeye çalıştığınızda fark etmektir.

Gerçekten dağları yerinden oynatabilir. Bu problemin üstesinden gelmek veya kafa kafaya meydan okumak için sizi motive eder.

Richard Branson'ın Bekaretimi Kaybetmek kitabını da seviyorum.

Gerçekten ilham verici ve hem göz kırpmaları hem de kitapla inanılmaz bir hikaye anlatıyor.

Şu anda girişimcilere yönelik kitaplara odaklanıyorum, örneğin, Ben Horowitz'in The Hard Thing About Hard Things .

Bu kitap tamamen bir bütün olarak okunmaya değer ama aynı zamanda göz açıp kapayıncaya kadar yazılmış bir kitap.

Aslında blog yazılarının bir karışımıdır, yani herhangi bir bölümü en fazla 15 dakikada okuyabilir ve her gün bölümleri geri sarabilirsiniz.

Kitap, çok ilham verici ve ilginç birçok hikaye ile pratik tavsiyelerle doludur.

Bunlar tavsiye edeceğim üç kitap.

Abhik: Blinkist'in geleceğinde neler var?

Holger: Büyüme.

Çok fazla büyüme.

Blinkist için hedefimiz, yaşam boyu öğrenenler için önde gelen hedef olmaktır.

İnsanların yeni bir şeyler öğrenmek istediklerinde ancak nereden başlayacaklarını bilemedikleri zaman başvurdukları marka olmak istiyoruz.

Giriş noktası olmak istiyoruz.

Oraya ulaşmak için markamızı büyütmeye, bilinir hale getirmeye, daha fazla insanın uygulamayı kullanmasını sağlamaya devam etmeliyiz.

Ürünümüzü yenilemeye devam ederken birçok pazarlama zorluğu bizi bekliyor.

Daha önce de söylediğim gibi, rakiplerimiz geliyor, kullanıcı davranışları değişiyor, bu yüzden ürünü yapabileceklerimizin sınırında tutmamız gerekiyor.

Bizim de birçok fikrimiz var, beta özellikleri var, bu yüzden bizi izlemeye devam edin.

Yakında çok heyecan verici şeyler geliyor.

Abhik: Gittiğiniz yaşam mantrası nedir?

Holger: İş profesyonel hayata gelince, Richard Branson'ın mantrası şudur:

“Siktir et, yapalım”

Sadece pragmatik olun, fazla düşünmeyin.

Bazı şeyleri düşünün ama onları fazla düşünmeyin.

İçgüdülerinize güvenin, hesaplanmış riskler alın, sadece bir şeyler yapın.

Pragmatik olun.

Hiç bir şey yapmamaktansa, ara sıra başarısız olmayı tercih edin.

Bunu çok fazla düşünüyorsun ve sonra çok geç yapıyorsun.

Kişisel hayatımda, son derece etkili insanların 7 alışkanlığından bir fikir var.

Testereyi keskinleştirmek için zaman ayırın.

Haftada yedi gün çalışırsanız ve hayatınızda çok daha fazlası olduğu için yalnızca işinize odaklanırsanız başarılı bir girişimci veya mutlu bir insan olamazsınız.

Bunu dengelemeye çalışın ve arkadaşlarınıza, ailenize, boş zamanlarınıza, sizi işin ötesinde mutlu eden şeylere, spor, müzik, vs. gibi şeylere odaklanmaya çalışın, ancak bunun için zaman ayırın.

Şirket kurmak bir sprint değildir.

Bu bir maraton ve bunun için dayanıklılığa ihtiyacınız var.

Testerenizi bileyin, ara sıra biraz izin alın ve iş-yaşam dengesine odaklanın.

Özellikle ilk günlerde streslidir.

Haftalık 4 saatlik bir çalışma değil ama bunu söyledikten sonra, bunu uzun bir süre boyunca 72 saatlik bir çalışma haftası haline getirmeyin, çünkü muhtemelen hala sürdürülebilir bir işiniz olmayacak.

Bir işin başarılı olması, başarılı bir şekilde geri çekilebileceğiniz çıkışa kadar genellikle 7 yıl sürer.

Bu yüzden bir adım geri atın ve diğer insanların omuzlarınızdaki baskıyı azaltmak için bazı sorumlulukları üstlenmesini sağlayın, çünkü bu, 7 yıl veya daha uzun süre yorulmadan çalışmanızı sağlayacaktır.

İşte orada.

Temel olarak, ben ve Holger, iş yaklaşımında yenilikçi ve uyarlanabilir olurken sürdürülebilir bir işi büyütmenin her yönü hakkında konuştuk.

Holger'a veya bana bir sorunuz mu var? Bize [email protected] adresinden yazın. Bekliyoruz!

En önemlisi, bu makaleyi bir startup üzerinde çalışan bir arkadaşınızla paylaşın.