İşte Kopyalayabileceğiniz Etkili Müşteri Görüş Örnekleri
Yayınlanan: 2022-05-20Yeni müşteriler e-ticaret mağazanıza göz attığında, genellikle bu sayfayı ararlar.
Ve görmezlerse, işinizde bir şeylerin eksik olduğunu hissedersiniz.
Ne olduğuna dair bir tahminin var mı?
Artık tahmin etmene izin vermeyeceğim...
Bu doğru; Referans sayfanız, e-ticaret işinizin ayrılmaz bir parçasıdır.
Yani başarılı olmak istiyorsanız.
Bunun hakkında düşün...
Müşteri referanslarını kullanmak, her müşteriden %62 daha fazla gelir sağlayabilir. Ve bu, mağazanızı her ziyaret ettiklerinde!
Ayrıca, içerik pazarlamasında en yüksek başarı derecesine sahiptir. Ne de olsa bir müşteri referansı, sosyal kanıtın önemli bir parçasıdır.
Şimdi eminim ki bu konuda aynı sayfadayız...
Müşteri referanslarınızı artırmanız gerekiyor!
Şimdi geçerken dinleyin:
- Bir müşteri referansını ne olarak değerlendirebilirsiniz?
- Size ilham verecek türler ve güçlü referans örnekleri
- Müşteri referanslarınızı nasıl görüntüleyeceğiniz konusunda ipuçları
O yüzden açıklarken bekleyin...
Müşteri Görüşü Nedir?
Bir referans, memnun bir müşteriden ürün veya hizmetlerinizin tavsiyesidir. Bir müşteriden, işletmenizin onlara nasıl yardımcı olduğuna dair dürüst bir incelemedir.
Bu sosyal kanıt da farklı türlerde gelir. Ne tür bir müşteri referansı kullanırsanız kullanın, hedef kitlenizle bağlantı kurması gerekir.
Sırada, bileceksin...
Kopyalayabileceğiniz 10 Tür Müşteri Görüşü ve Etkili Örnek
İle başlayalım...
1. Alıntı Görüşleri
Bir müşteri referansı düşündüğünüzde, aklınıza ne geliyor?
Büyük olasılıkla, bir alıntı şeklinde gelirdi.
Görüyorsunuz, alıntı referansları en popüler yazılı referans türüdür. Ve bunun nedeni, güçlü ve etkili olmalarıdır.
Nasıl yani?
Bu sosyal kanıt doğrudan gerçek müşterilerden gelir. Ürününüzün veya hizmetinizin ne kadar güvenilir olduğunu gösterirler.
Ayrıca geleneksel pazarlama materyallerinden daha etkili olması da mantıklı. Potansiyel müşteriler, oyunculardan değil, diğer müşterilerden gelen gerçek bir referansı görmek ister.
Bu nedenle, ana sayfanızda ve ürün sayfalarınızda alıntı referanslarını kullanabilirsiniz.
Daha güçlü hale getirmek için müşterinin fotoğrafını ve adını ekleyin. Ayrıca, işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinebilmeleri için müşterileri davet etmek için alakalı bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
Bu markaların müşteri referanslarını nasıl gösterdiğine bir göz atın.
Debutify, müşterilerinin fotoğrafının ve başlığının alıntıyla uyumlu olmasını sağlar. Ayrıca, daha fazla öne çıkmalarını sağlamak için önemli anahtar kelimeleri kalın harflerle yazarlar.
Bolden, özellikle koyu cilt tonlarında iyi çalışan bir cilt bakım şirketidir. Ve bu onların referanslarına da yansıyor.
Müşteri referansları söz konusu olduğunda, bunu göz ardı edemeyiz...
2. Akran İncelemeleri
Sosyal kanıt bize diğer insanların insanları nasıl yüksek oranda etkileyebileceğini gösterir. Bu nedenle, on tüketiciden neredeyse dokuzu satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyor.
Doğru... Önceki müşterileriniz yeni müşteriler edinmenize yardımcı olabilir. Parlayan incelemeleri ve yıldız derecelendirmeleriyle güvenilirliğiniz fırlayabilir.
Çevrimiçi incelemelerinizi en üst düzeye çıkarmak için, e-ticaret mağazanızın öne çıkan bir parçası olduklarından emin olun.
Ayrıca, Google ve Yelp gibi popüler inceleme sitelerine odaklanın. Mutlu müşterilerden gelen bazı harika yorumların ekran görüntüsünü alabilir ve kendi web sitenizde, tercihen inceleme sayfanızda paylaşabilirsiniz.
Bu müşteri referansı örneğine göz atın. Bu kahve dükkanı, Google incelemelerini ana sayfasına entegre ediyor.
Ayrıca, müşterilerinizden daha fazla müşteri referansı da alabilirsiniz...
3. Sosyal Medya Görüşleri
Sosyal medyanın kişinin fikrini ifade etmekle ilgili olduğunu sanıyorsan... O zaman tam isabet etmişsin!
Bununla birlikte, bir müşterinin bir ürün veya hizmetle ilgili deneyimleri hakkında konuşması için de bir platformdur.
Takipçilerinin sayısına bağlı olarak, referansları markanız için oldukça etkili olabilir.
Gerçek müşterilerden gerçek referanslar bulmak da kolaydır. Tek yapmanız gereken Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda izlemek.
Bu nedenle, işletmeniz hakkında referanslar yayınlayan sosyal medya hesapları gördüğünüzde, onlarla etkileşime geçtiğinizden emin olun.
Basit bir beğeni ve paylaşım, markanızın kabul edilebilir olduğunun harika bir örneğidir.
Sosyal medya gönderileri de kendi referans sayfalarınıza iyi bir ektir.
Müşteri referansını kendi sosyal hesabınızda paylaşmanız yeterlidir. Ardından, Debutify'ın Instagram Feed Eklentisi ile müşteri referans sayfanızda görüntüleyebilirsiniz.
Size ilham vermesi için bu harika referans örneklerine bir göz atın:
Truly Hard Seltzer, Instagram kullanıcıları tarafından oluşturulan içeriği web sitelerinde paylaşıyor. Ayrıca, ziyaretçilerini resimlerini paylaşmaya motive etmek için bir harekete geçirici mesaj da eklediler.
Lüks çarşaf markası Brooklinen, müşterilerinin görüşlerini kendi Twitter hesaplarında retweet ediyor.
Sosyal medyadan bahsetmişken, kullanabileceğiniz en iyi referanslardan biri...
4. Etkileyenlerin Görüşleri
Kim Kardashian'ın dünyanın en çok takip edilen insanlarından biri olmasının bir nedeni var... Çok nüfuzlu biri!
Etkileyiciler markanız hakkında övündüğünde, takipçileri de onu denemek ister.
Ünlülerden gelen promosyonlar, onların takipçilerinden de faydalandığınız anlamına gelir. Bu aynı zamanda marka bilinirliğinizi geliştirebileceğiniz ve ürün satışlarını artırabileceğiniz anlamına gelir.
Ancak bir uyarı: Etkileyici bir referans, düşündüğünüzden daha ayrıntılıdır. Sektörünüzdeki niş içinde doğru olanı seçmelisiniz.
Ayrıca, Federal Ticaret Komisyonu, herhangi bir ücretli sponsorluk veya bağlı kuruluş çalışmasını ifşa etmenizi gerektirir. Kullanıcılara bir influencer ile olan finansal ilişkiniz hakkında bilgi vermeniz gerekir.
İşte kendi referanslar sayfanızda size ilham verecek en sevdiğim işbirliklerimden bazıları:
Prebiyotik soda Mayawell, ürünlerini tanıtmak için Instagram etkileyicileriyle işbirliği yapıyor.
Tüm referans türleri arasında, bir video referansı en iyi görseli verir. Okumaya devam edin ve öğrenin...
5. Video Görüşleri
Referans videolarının size olumlu bir yatırım getirisi sağlaması sürpriz değil. Bir video referansı ilgi çekici ve eğlenceli olabilir.
Ayrıca, video referanslarınız ilginç olmayı başardığı ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe sahip olduğu sürece size viral olma şansı verir.
Emeklerinize değmeyeceğini düşünüyorsanız yanılıyorsunuz! Zorlayıcı bir referans videosu oluşturmak çok fazla zaman almaz.
Video referanslarınıza mevcut müşterilerin başarı hikayelerini dahil edebilirsiniz. İyi bir tanıklık yaparlar.
Müşteri hikayelerini içeren bu referansa bir göz atın:
Roku TV, birden fazla müşteri referans örneğini tek bir etkili videoda derledi. Hedef demografiklerinin nasıl olduğunu göstermek için farklı geçmişlere sahip farklı insanları öne çıkardılar.
Referans sayfalarınız şunları da içerebilir:
6. Vaka Çalışması Görüşleri
Bu tür bir referans, işletmenizin bir müşterinin hayatında nasıl bir fark yarattığının derinliklerine iner. Markanızın bir müşteriye günlük yaşamlarında nasıl fayda sağlayabileceğini gösterir.
Genellikle, hizmetlerinizi kullandıktan sonra müşterinizdeki değişiklikleri ayrıntılandıran uzun biçimli makaleler biçiminde gelirler. Ayrıca röportajların veya videoların bir kombinasyonu olabilir.
Bir vaka incelemesi referansınız olduğunda, ondan kısa parçalar alabilir ve bunları diğer platformlarda paylaşabilirsiniz.
Örneğin, sayfanızda paylaşabilirsiniz...
7. Blog Gönderisi Görüşleri
Ürün incelemelerini ararken, bunları detaylandıran blog referanslarıyla karşılaşabilirsiniz.
Evet, bir blog gönderisi, müşteri incelemelerini göstermenin oldukça bilgilendirici bir yolu olabilir. Kararsız müşterileri satın alma kararlarını vermeye ikna edebilir.
Böylece, önceki müşterilerinizden gelen kendi blogunuzu oluşturabilirsiniz. Veya ürününüz hakkında yazmak için bir ortak da alabilirsiniz.
Bağlı kuruluş programınızla, ürününüzü gözden geçirebilecek blogculara sunabilirsiniz. Tavsiyeleri için bir komisyon kazanırlar ve yeni bir müşteri kazanırsınız.
Blog formunda beğendiğim müşteri referans örneklerinden bazıları şunlardır:
Canna-pet, evcil hayvan sağlığı için reçetesiz ürünler satmaktadır. Görüşleri, ürünleri sayesinde daha iyi hale gelen hayvanlar hakkında makaleler içeriyor.
Bu arada, Miir paslanmaz çelik bardaklar üretiyor. Bloglarından bazıları müşterileri tarafından yazılmıştır. Ürünü seyahatlerinde nasıl kullandıklarını anlatıyorlar.
Eklediğinizde referans sayfalarınızı süsleyebilirsiniz...
8. Medya Kapsamında Görüşler
Büyüyen işletmeler için, basında yer almak çok fazla vızıltı yaratabilir. Öne çıkmak, milyonlarca kişiye ulaşabilmeniz anlamına gelir.
Bu, marka bilinirliğiniz için büyük bir adım!
Öne çıkarsanız, web sitenizdeki tanıtımı vurgulamak akıllıca olacaktır. Sosyal medya platformlarınızda ve kendi blog sayfanızda paylaşmayı unutmayın.
Özellikle Canva'nın referanslarını sergileme şeklini seviyorum. Hizmetlerinin insanlara nasıl yardımcı olduğu hakkında konuşan tüm haber makalelerinin küratörlüğünü yapıyorlar.
Referans sayfalarınız onsuz tamamlanmayacaktır...
9. Otorite Görüşleri
Söylediği gibi, "Yalnızca bir aptal doktorun emirlerini görmezden gelir!"
Ve diğer insanlarla aynı fikirde olma eğilimindeyim. Otorite figürlerinin görüşlerine değer veriyoruz. Sonuçta onlar uzman.
Bu tür bir referans için, tanıttığınız uzmanın adı ve unvanı olduğunuzdan emin olun. Mümkünse, onların ve başarılarının bir videosunu veya fotoğrafını da ekleyebilirsiniz.
Bu şekilde, çalışmaları hem kendi fikirlerine hem de işinize kefil olabilir.
Görmeniz gereken etkili referans sayfalarından biri de bunlar...
CBDFX, evcil hayvanlar için kenevir yağı konusunda uzmanlaşmıştır. Daha güvenilir olmak için tıp uzmanlarından gelen referansları gösterirler.
Son olarak, siz de oluşturabilirsiniz...
10. Sesli Görüşler
Bir video referansı oluşturmakta tereddüt ediyorsanız, bir sonraki en iyi seçiminiz bir sesli referanstır.
Zorlayıcı pazarlama materyali yapmak için uygun maliyetli bir yöntemdir.
Ve sahip olmanız gereken tek şey sessiz bir oda ve bir mikrofon. Tabii ki, bununla birlikte gitmek için sürükleyici müşteri hikayeleri de anlatmalısınız.
Sesi pazarlama stratejinizin diğer bölümlerinde kullanabilirsiniz. Örneğin, bunları podcast'lere dahil edebilir veya yazılı bir referansa bağlayabilirsiniz.
Kendi boynuzumuzu çalmak için değil, ancak Debutify'ın sosyal medya paylaşımları bu referanslarla daha da güçlendi. İşte bir örnek:
Henüz ilham aldınız mı? Sıra sende...
Etkileyici Müşteri Görüşleri Yaratın!
Az önce öğrendiğiniz gibi, referanslarınızı geliştirmek, aynı zamanda işinizi bir bütün olarak geliştirmek anlamına gelir.
Harekete geçmeniz için, referans sayfalarınız için birkaç ipucu daha:
- Görsel olarak ilgi çekici olun. Yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar kullanın.
- Müşterilerinizin yorumlarını paylaşmalarını kolaylaştırın.
- Güçlü sloganlar kullanın. Ziyaretçilerin içeriğinizle etkileşimde kalmasını sağlar.
Endişelenmeyin... Debutify, incelemelerinizi ve referanslarınızı sizin için yöneten bir inceleme uygulaması sunma yolunda! Bu yüzden tetikte olmaya devam edin!
İşte son ipucu...
Eşleşecek harika ve son derece kullanıcı dostu bir e-ticaret siteniz olduğunda harika geri bildirimler alabileceğinizi biliyor muydunuz?
Bu yüzden Debutify'ı seçin. Bir Shopify temasından daha fazlasıdır. Aynı zamanda Kar Optimizasyon Ortağınızdır.
Bunu al...
50'den fazla Eklenti ile dönüşümleri, AOV'yi artırabilir ve kârı artırabilirsiniz!
Debutify ile Stellar Müşteri Görüşlerini Kazanın — Ücretsiz!
14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.