Sağlık Hizmeti Web Sitesi Tasarımı: Modern Sağlık Hizmeti Web Siteleri Tasarlamak İçin En İyi Kılavuz
Yayınlanan: 2022-05-18
İçerik Dizini
- giriiş
- Sağlık Web Sitesi Tasarımı Nedir?
- İzlenecek En İyi Sağlık Web Tasarım İpuçları
- Ve Her Zaman Erişilebilir Olun….
giriiş
Sağlık hizmetleri web geliştirme eğilimleri hızla değişiyor. Sağlık sektörü şu anda büyük bir bozulmanın eşiğinde ve teknolojinin gücü olacak. Yeni bir sağlık hizmeti sitesinin tasarımı ve geliştirilmesi, dijital sağlık deneyimlerinin hazırlanmasında kritik bir adımdır.
Ancak ortaya çıkan soru şudur: Neden? Bunu yapmaya ne gerek var?
Bugünlerde doktor arayan hastaların büyük bir kısmı araştırmalarına internetten başlayacak. Müşterilerinizin çoğu size bir doktor tavsiyesi ile gelse bile, randevu almadan önce sizi çevrimiçi olarak arayacaklardır. Cansız bir çevrimiçi varlık, bir işletme için kıyameti heceleyebilir.
Bu nedenle, sağlık hizmeti sağlayıcılarının, dijital öncelikli hasta deneyimlerini iyileştirmek için web sitesi tasarımını ve hizmetlerin sunumunu uyarlaması gerekir. Bununla birlikte, takip edildiğinde geniş bir yelpazedeki insanları sağlık uzmanlığınıza ve marka kimliğinize çeken bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç en iyi uygulama vardır.
2022 için sağlık hizmeti web tasarımı ipuçlarımız , bir sağlık işletmesi olarak sizin çekici bulduğunuz şeylerden ziyade ziyaretçilere gerçekten istedikleri ve bekledikleri şeyi sunmaya odaklanmıştır. Web sitenizin görsel olarak çekici olurken kullanıcı deneyimini geliştirmesini istiyorsunuz.
Kabul!
Sağlık hizmetleri için bu web tasarım ipuçları , uygulamayı seçtiğiniz yöntemden bağımsız olarak ziyaretçileri çeken ve onları potansiyel müşterilere dönüştüren başarılı bir site oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, sağlık hizmeti web sitesi tasarım yönergelerimizi takip ederseniz, ziyaretçiler ve potansiyel hastalar web sitenizi daha çekici bulacaktır .
Öyleyse başlayalım!
Sağlık Web Sitesi Tasarımı Nedir?
Sağlık sitesi tasarımları, sağlık sektöründe web geliştirme için özel stratejilerdir. Esasen sağlık hizmetleri web tasarımındaki bu bölüm , sitenizin özellikle sağlık hizmeti ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlandığı hizmetlerinizle ilgilidir. İşi diğer iş türlerinden farklı olsa da, sağlık hizmetlerinin teknik olarak ilişkili olması çok önemlidir. Tüketicilerden ziyade müşterilerin “hasta” olarak adlandırıldığı şeyle ilgilidir.
İzlenecek En İyi Sağlık Web Tasarım İpuçları
#1 Veri Görselleştirme, Hastaların Kendi Sağlıklarını Anlamalarına Yardımcı Olan Harika Bir Araçtır
Veri görselleştirme, sağlık ve diğer sektörlerdeki birçok kuruluşun uygulamaya başladığı bir kavramdır. Geleneksel olarak kurumsal zeka ürünleri bağlamında kullanılan veri görselleştirme, tüketici pazarına giderek daha fazla giriyor. Sağlık sektöründeki fikir, karmaşık bilgileri hastaların kendi başlarına anlayabilecekleri şekilde erişilebilir kılmaktır.
Kullanıcılar, banka işlemlerinden günlük iPhone kullanımlarına ve Amazon alışverişlerine kadar çok çeşitli verilere sadece bir bağlantıya tıklayarak erişebilmeye alıştı. Hastaların bir telefon görüşmesi ya da e-posta bekleyeceğine inanan sağlık çalışanları başarısızlığa mahkumdur.
Örneğin, veri görselleştirme söz konusu olduğunda Fitbit açık ara kazanandır.
Resim Kredisi: Fitbit
30 saniyeden daha kısa bir sürede Fitbit, fitness hedeflerinize gelince ne kadar iyi veya kötü performans gösterdiğinizi bilmenizi sağlar. İkonografi, sıcak renk paleti ve açıklayıcı metnin bir kombinasyonunu kullandıkları için tasarımları kolay ve sezgiseldir. Bir uygulama veya web sitesi kontrol panelindeki çok çeşitli verileri kullanarak günlük sağlık hedeflerinize yönelik ilerlemenizi ölçebilirsiniz.
#2 Sezgisel Gezinme Yapısına Sahip Olun
Tüm sağlık web siteleri, basit ve sezgisel gezinme yapıları oluşturmak için önemli miktarda çaba harcamalıdır. Bu, bir kişi çevrimiçi bir sayfadan geçmeye çalıştığında kolayca gezinilebilecek şekilde bir web sitesini yapılandırmanın bir yoludur.
Bunun fikri basittir: herhangi bir kullanıcının web sitenizin yapısını hemen bilmesini sağlamak için tüm web tabanlı web sitesini düzenleyin. Kullanıcılar herhangi bir yardıma ihtiyaç duymadan hızlı ve etkin bir şekilde bilgi alabileceklerdir.
İnternet ziyaretçileriniz, sitenizde net bir gezinme yolu ve organizasyon yapısı olmadığı için aradıklarını bulamazlarsa sitenizi terk edeceklerdir. Sağlık hizmeti web sitenizi yeniden tasarlarken, bu özellikleri en önemli hedefleriniz haline getirin.
- A'dan Z'ye konular
- Kurallar ve düzenlemeler
- Hakkımızda
- Konumlar
- Haritalar
- Hizmetler
- Doktor Detayları
#3 Hastaların Açıkça Anlayabileceği Eyleme Geçirilebilir Öngörüler Sağlayın
Hiç bir doktorun ofisine gittiniz ve sağlık personelinin farklı bir dil konuştuğunu hissettiniz mi? Her gün konuştuğunuz bir dili konuştuklarının farkında olsanız bile, dil zihninizde oyunlar oynuyormuş gibi görünüyordu.
Bu mantığı tüm sağlık sektörüne uygulayabiliriz. Sağlık hizmeti ancak son zamanlarda hastalara odaklanmaya başladı. Pek çok tıbbi ofiste, hasta katılımına yönelik bu tür bir yaklaşım nadirdir. Hasta merkezli olmak için bir paradigma değişimi gereklidir.
Duygusal tasarım, sağlık hizmeti web sitesi geliştirme sürecine dahil edilmelidir . Bu, hastaların doktorlarla aynı düzeyde uzmanlığa sahip olmadığı gerçeğinin anlaşılmasını gerektirir. Dijital arayüzünüzün düzeni bunu hesaba katmalı ve dijital kullanıcıların ne görüntülediklerini anlamalarını mümkün olduğunca basit hale getirmelidir.
#4 Arama İşlevini Optimize Edin Ama Karmaşık Yapmayın
Google Arama çok basittir. Bir anahtar kelime girdiğinizde, arama motoru istediğinizi döndürür. Evet! Arama, herhangi bir şeyi aramayı çok basit hale getiren öncü bir yapay zeka çalışmasıydı.
O nasıl çalışır?
Web robotlarının veri girişini yorumlaması, tanımlanan ekosistemi araması ve Google'da bulunan hem en yararlı hem de güvenilir bilgileri araması gerekir. Web arama işlevleri Google'a çok benzer ve kullanıcıların tüm web ekosisteminde arama yapmasına olanak tanır.
Kullanıcılar bir web sitesinde aradıklarını hızlı ve basit bir şekilde bulamazlarsa, o web sitesi onları kaybeder. Gezinmesi kolay bir web sitesi, kullanıcının tarayıcı geçmişinde kalıcı olarak kalacak olandır.
Bu nedenle, ziyaretçilerin gerçekten yararlı bulacağı hasta odaklı bir web sitesinde bir arama işlevine gitmelisiniz. Sahip olmalıdır:
- Bir arama düğmesi
- Kategoriler
- filtreler
- sıralama işlevleri
- tanıtım metni
- Sonuçlarda vurgulanan arama terimleri
#5 Mobil Uyumlu Bir Web Sitesi Yapmayı Unutmayın
Çoğu şirketin, mobil uyumlu web siteleri sunmayan web siteleri vardır. Bu maalesef sağlık mesleğinde umduğumuz kadar hızlı olmuyor.
Kaynak : Sağlık sektörü için mobil uyumlu bir web sitesi tasarımının önemini vurgulamak imkansızdır. Tüm trafiğin yarısından fazlası artık mobil cihazlardan geldiğinden, sağlık web sitenizin çevrimiçi deneyimini mümkün olduğunca keyifli hale getirmeniz zorunludur.
2022'de birçok kişi hem uygun fiyatlı hem de birçok kişi tarafından beklenen mobil uyumlu bir web sitesi istiyor. Bu fırsattan yararlanmanın ve hem basit hem de şık bir sağlık sitesi tasarımı oluşturmanın ve aynı zamanda hastaların sorularına cevap vermenin zamanı geldi.
#6 İşletme Bilgileri
Müşterilerin web sitenizde bulmayı bekledikleri bazı önemli iş bilgileri arasında çalışma saatleri, kişiler, e-posta adresleri ve konum yer alır. Ayrıca bir Canlı Sohbet seçeneği de ekleyebilirsiniz ve müşteriler destek ekibine erişebilmelidir. HIPAA uyumlu bir canlı sohbet uygulamasından yararlanın.
#7 Görsel Varlıklarınızı Geliştirin
Çoğunlukla, web'i ziyaret etmek görsel bir deneyimdir. Güçlü görsellere sahip olmayan tıbbi web siteleri kendilerini ucuza satar. Sitenizin görsel etkisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi faktörden etkilenir:
- En yüksek kalitede fotoğraflar ve videolar
- Dengeli bir tasarım ve mikro etkileşimler
- Bölümlere ayrılmış tasarım ve ızgara desenlerini kullanma
- Daha ölçülü renk kullanımı
- Göze bir mola veren ve sitenin aşırı kalabalıklaşmasını önleyen tasarımdaki Beyaz Alanlar
#8 Uzun Biçimli İçerik Bir Tasarım Stratejisinin Odak Noktası Olmalı
Hasta odaklı web siteleri, sağlam ve eyleme geçirilebilir içerikleriyle bilinir. Uzun biçimli içerik doğru bir şekilde düzenlenirse, okuyucunun dikkatini uzun süre korumak mümkündür. Dikkatleri, sayfada geçirilen süre ve geri dönme oranı gibi SEO ölçümlerinin yanı sıra sağlık hizmeti markanıza yönelik algılarını artırır.
Soru şu ki, okuyucuları uzun biçimli içeriği okumaya nasıl ikna edebilirsiniz?
- Tıp ve sağlık alanında niş bir anlayışa sahip yazarları seçin
- Bilgiye yer açın
- Küçük paragrafların okunması uzun paragraflardan daha kolaydır
- İçeriği daha küçük bölümlere ayırın
- Fotoğrafları stratejik bir şekilde yerleştirin
- Metin sarmalarından kaçının
- Sık Sorulan Soruları (SSS) Yanıtlayın
Okuyucularınız, okunması kolay içeriğe sahip, bakımlı bir web sitesi ister. Ek olarak, web siteniz sağlık tesisiniz için en iyi izleniminizdir, bu nedenle iyi bir estetik ve profesyonel görünüm çok önemlidir.
Forrester Research ayrıca iyi bir UX'in, basit bir UI ile karşılaştırıldığında satışları %400'e kadar artırabileceğini göstermiştir. Ayrıca, kaliteli kullanıcı deneyimi, dönüşüm oranlarını ve katılımı artıracak ve ayrıca Google'daki sıralamanızı iyileştirecektir .
#9 Rahat Renkler
2022 için bir başka sağlık hizmeti web sitesi trendi, rahat renk şemalarıdır. Web sitenizin rengi, insanların markanızı görme biçimini etkiler. Örneğin beyaz, güvenliği ve profesyonelliği yansıtır. Müşterilerde olumlu bir güven izlenimi yaratmaktaki amacınız web sitenizin kalitesini artırmaktır.
Buna ek olarak, mavi ve yeşil gibi renkleri kullanın. Mavi, huzur ve sükuneti çağrıştırırken yeşil, büyüme, heyecan ve güvenlik gibi olumlu duyguları çağrıştırır.
#10 Çevrimiçi Fatura Ödemeleri
Bildiğiniz gibi, tıbbi fatura sektörü diğer birçok sektörden farklıdır. Sektör, müşterilere kritik, hayat kurtaran hizmetler sunan hastaneler ve doktorlardan oluşmaktadır. Bu nedenle, birden fazla ödeme yöntemiyle çevrimiçi ödeme seçeneğine sahip olmak harika.
#11 Minimalist Tasarım ve Sayfa Hızı
Sağlık işletmeleri, bir hasta hakkında net bir imaja sahip olmalıdır. Minimalizm, sayfa yükleme hızını, kullanıcı deneyimlerini ve site etkileşimini iyileştirir.
2 saniye içinde yüklenen sayfalar için ortalama hemen çıkma oranı %9'dur . Ancak, sayfa yükleme süresi 3 saniyeyi geçer geçmez, 5 saniyeye ulaştığında hemen çıkma oranı %38'e yükselir .
Dikkat dağıtıcı unsurların azaltılması, müşterilerin harekete geçirici mesajınıza odaklanmasına ve dönüşümleri iyileştirmenize yardımcı olacaktır.
#12 Güvenlik ve Uyumluluk
Web siteniz, müşteriler ve hastalar arasında güven oluşturmanın bir yolunu sunar.
Hastaneler, grup uygulamaları ve sağlık hizmeti sağlayıcıları için uyumluluk kesinlikle gereklidir. Tıbbi web siteleri, tıp topluluğu ve genel halk arasında hayati bir bağlantı sağlar. HIPAA'nın gizlilik ve güvenlik standartlarını akılda tutmak önemlidir. HIPAA uyumlu form doldurmaları için site tasarımcınızın sağlık alanında deneyim sahibi olduğundan emin olun.
Sağlık hizmeti sağlayıcıları ve tıbbi yöneticiler, İnternet odaklı bir toplumda hasta gizliliğini korumanın tehlikelerinin ve karmaşıklığının farkında olmalıdır. Ayrıca değerleri nedeniyle hastanelerdeki tıbbi kayıtlara siber hırsızlık ve fidye yazılım saldırıları riski de vardır.
#13 Doktor Profilleri ve Takım Sayfası
Bir doktorun profili, oluşturduğunuz bir flört profiline benzer. Hastalara ihtiyaçlarını en iyi nasıl karşılayabileceğinizi bulma şansı verirler. Arkadaşlık profillerinde olduğu gibi, profillere resim yüklemek etkili bir eylem olabilir ve web sitenize birçok faydası olabilir. Bununla birlikte, eğitim ayrıntılarını ve uzmanlık alanını ekleyebilirsiniz.
Randevudan sonra hastaya ne beklemesi gerektiğini söylemeye yardımcı olur. Gülümseyen bir yüzle çekici bir görüntü oluşturmak, web sitenizin görünümünü ve verdiği hissi geliştirmenin bir yoludur. Bu sayfa, adı ve unvanı, ofis konumu ve telefonu dahil olmak üzere sağlayıcı hakkında bilgiler içermelidir.
#14 Tıbbi Siteler İçin Çevrimiçi Planlama
Buna göre, dijital öncelikli sağlık hizmeti tüketicileri, web sitenizde çok fazla bilgi görmeyi ve hatta randevu planlamayı bekliyor. Tıbbi siteniz randevuları web üzerinden planlayabilmelidir.
Bu, hastaların hasta bakımını iyileştirecek ve onlar için dönüşümleri artıracaktır. Hastanızın bir hesap gerektirmediğinden veya randevu oluşturmadığından emin olun. Ayrıca sitenizde kesin bir tarih veya saat seçerek randevu oluşturabilirsiniz. Randevu istemek için çevrimiçi bir form kullanmaktan kaçınmalısınız, çünkü hastalar ilgilerini hızla kaybederler.
#15 Hasta İncelemeleri ve Görüşleri
Çevrimiçi satın almalar, kullanıcı incelemelerinden büyük ölçüde etkilenir. Ankete katılanların %70'i , tanımadıkları kişilerden bile gelen referansların ve incelemelerin çevrimiçi satın alma kararlarını etkilediğini söyledi.
Sağlık hizmeti sağlayıcınız müşterilerden olumlu geribildirim alırsa, büyük olasılıkla onlarla randevu alırlar. Bu yüzden onları biraz göstermek önemlidir.
Ve Her Zaman Erişilebilir Olun….
Etkileyici bir sağlık hizmeti web sitesi tasarımı oluşturmak , salgının gölgesinde her zamankinden daha önemli. 2022'de tüketiciler, hastanelerinin veya sağlık hizmeti sağlayıcılarının çevrimiçi etkileşimde bulundukları diğer dijital platformlarla aynı düzeyde dijital yetkinliğe sahip olmasını bekleyecekler.
En iyi tıbbi web sitesi tasarımı, güzel bir yüzden daha fazlasıdır. Aşağıdaki unsurlara sahip değilseniz, insanları ofisinize veya hastanenize götürmeyi kaçırırsınız:
- Bir harekete geçirici mesaj
- Arama motorları sizi almıyor
- Hastalar kritik bilgileri bulamıyor
- Web sitesinde gezinmek zor
Bu 15 sağlık hizmeti web sitesi tasarım ipucunu kullanmak, tıbbi uygulamanızı doğru bir şekilde yansıtan bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu önemli tasarım bileşenlerini nasıl eyleme geçireceğinizden emin değilseniz endişelenmeyin.
Sağlık hizmeti uygulamanız, uygun fiyatlı web tasarımı, geliştirme ve içerik yazma hizmetleri sunan saygın bir sağlık hizmetleri pazarlama ajansının hizmetlerinden yararlanacaktır. Ayrıca, iyi tasarlanmışsa, ziyaretçilerin web sitenize geri dönme olasılıkları daha yüksek olacaktır.