Linkedin ve Facebook'ta Sosyal Satışın Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Linkedin ile Sosyal Satış

YAPIN: Ortak bağlantılarınıza ulaşın.

Kendimize benzeyen insanlarla ilişki kurma eğilimindeyiz. Psikolojide bu, benzerlik-çekim teorisi olarak bilinir. Şimdi LinkedIn bağlantılarınızı düşünün; Ürününüzün/hizmetinizin memnun müşterileri olanlara odaklanın. Bunlar ideal müşterileriniz, değil mi? Sizce kimlerle ilişki kuruyorlar? Başka bir deyişle, LinkedIn bağlantıları kimlerdir?

Benzerlik-çekicilik teorisine göre, bağlantılarının çoğu, ideal müşterinizin demografisine de uyan benzer kişilerdir! Bu nedenle, ihtiyaçlarını ve ürün veya hizmetinizin bu ihtiyaçları karşılamaya yardımcı olup olamayacağını anlamak için bu karşılıklı bağlantılara ulaşmaya başlayın.

YAPMAYIN: Genel bağlantı istekleri gönderin.

Satışta, kitlenizi sizi dinlemeye ikna eden ilk dikkat çeken kancaya büyük önem veriyoruz. Bir atışa asla kanca olmadan başlamazsın, değil mi? Bir LinkedIn tanıtımı da yapmadan yapmayın. Kişiselleştirilmiş bir notla bağlantı kurmak için her davetiyeye eşlik edin.

YAPIN: Değerli içeriği paylaşın ve başkalarıyla anlamlı bir şekilde etkileşim kurun.

Son birkaç yılda LinkedIn, güçlü bir içerik pazarlama platformu haline geldi. Sektörünüzle ilgili bilgilendirici bir makaleye rastlarsanız, paylaşın (kendi orijinal içeriğinizi oluşturmak için bonus puanlar). İnsanlar paylaştığınız içeriği sürekli olarak değerli bulurlarsa, sizi uzman bir kaynak olarak görmeye başlayacaklar ve bir dahaki sefere ürününüzün/hizmetinizin çözmeye yardımcı olabileceği bir sorunları olduğunda size ulaşma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

YAPMAYIN: Profesyonel ortamı bozmayın.

LinkedIn, onu diğer sosyal kanallardan ayıran profesyonel bir ton verir; kullanıcılar profesyonel bir şekilde ağ kurmayı bekler. Bu sınırları aşmayı alışkanlık haline getirirseniz, insanları üzme veya sizinle iş yapmalarını engelleme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Aşırı gündelik veya kişisel gönderilerden kaçının. Bir şey hakkında ses çıkarmanız gerekiyorsa, bunu yapmak için başka bir çıkış bulun. Doğru amaç için doğru sosyal platformu kullanın.

YAPIN: Daha yüksek görünürlük için profilinizi optimize edin

LinkedIn'de daha alakalı aramalarda görünerek müşterilerinizin size gelmesini sağlayın. Başlığınız (genellikle iş unvanınızı veren adınızın altındaki satır), özet ve iletişim bilgileriniz, uzmanlık alanınızı ve markanızı sergilemek için fırsatlardır. Özetiniz, tutkulu olduğunuz şeyi, becerilerinizi ve başkalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi açıklamalıdır.

Bağlantılarınızın ürün veya hizmetinizi daha fazla tartışmaya hazır olduğunuzu bilmelerini sağlamak için iletişim bilgilerinizin yanına bir harekete geçirici mesaj ekleyin.

Satışınızın bir kısmını sizin için yapan bir satış desteniz, sunumunuz veya videonuz var mı? Profilinize de ekleyin.

YAPIN: LinkedIn'in premium/Sales Navigator seçeneklerine yatırım yapmayı düşünün

Premium profile sahip daha iyi, daha kaliteli bir müşteri adayı havuzu oluşturun. Ağınızdaki daha kaliteli beklentiler, satış fırsatı o kadar büyük olur. LinkedIn'deki premium işlev, kıdem düzeyi, yılların deneyimi, işlev ve şirket büyüklüğü gibi kriterlere göre daha fazla arama ve arama kaydetmenize olanak tanır, böylece aramalarınızı ideal müşterilerinizle uyumlu hale getirebilirsiniz.

Benzer şekilde LinkedIn, tercihlerinize ve bu potansiyel müşteriler hakkında güncel bilgilere dayalı olarak müşteri adayı önerileri sağlayan Sales Navigator adlı ücretli bir program sunar.

Ücretsiz Kurs: Instagram Pazarlama Temelleri

Tek Yönde Instagram Pazarlama Temellerinde Ustalaşın Şimdi Kaydolun

Facebook'ta Sosyal Satış

YAPIN: Facebook gruplarına katılın.

Platformun kökleri aile ve arkadaşlardan önce gelen bir yaklaşıma dayandığından, proaktif olarak Facebook'taki müşterilere ulaşmak ve onlarla ilk teması kurmak zor olabilir. Ancak bu, başarılı bir şekilde bağlanmanın bir yolu olmadığı anlamına gelmez. Aslında, Facebook'ta canlı bir profesyonel ağ grupları topluluğu var. Sektörünüzle ilgili olanlarda aktif olmayı alışkanlık haline getirin. Örneğin bir dijital pazarlama danışmanı olarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşların girişimcilerine ve yöneticilerine yönelik birkaç Facebook grubunun üyesiyim.

Bu grupların üyeleri halihazırda alandaki profesyonellerle bağlantı kurmayı ve bilgi paylaşmayı bekliyorlar, bu nedenle bir ürün veya hizmetle ilgili sunumlar dirençle karşılanmayacaktır - özellikle ödevinizi yaptıysanız ve olası bir soruna bir çözüm öneriyorsanız .

YAPMAYIN: Önce markanızı nasıl etkileyeceğini düşünmeden yayınlayın.

Facebook'u bir sosyal satış aracı olarak kullanan kişilerin, yanlışlıkla ilk başta kişisel profillerini yönetecekleri şekilde aynı şekilde davranmaları alışılmadık bir durum değil. Sayfa ister kendi adınıza ister şirketinizin adı altında olsun, Facebook'u bir sosyal satış kanalı olarak kullandığınızda markanızın itibarı tehlikededir. Bu, siyasi veya dini inançlar, rantlar vb. şeylerle ilgili herhangi bir fikrin markanıza ciddi şekilde zarar verebileceği anlamına gelir. Elbette bu, ilgi alanlarınızı ve inançlarınızı saklamanız gerektiği anlamına gelmiyor. Sadece kendinizi ve şirketinizi nasıl tasvir ettiğinizin farkında olun ve mesaj göndermeden önce mesajınızın başkaları tarafından nasıl algılanabileceğini dikkatlice düşünün.

YAPIN: Harika bir ilk izlenim bırakın.

İnsanların Facebook sayfanızda gördüğü ilk şeylerden biri kapak fotoğrafıdır. Bu, profil fotoğrafınızın üstünde, en üstte uzanan büyük afiştir. En büyük etki için, şirket adınızı ve logonuzu (sayfanızın başka bir yerinde zaten görünmüyorlarsa), sloganınızı veya özlü sözünüzü ve ilgi çekici bir harekete geçirici mesajı ekleyin. Kapak fotoğrafı, kişisel markanızı oluşturmanın en önemli yönlerinden biridir.

YAPMAYIN: Bir satış konuşmasıyla kapıdan çıkın.

İnsanlar internetten alışveriş yapmayı severler ama genellikle kendilerine satılmaktan hoşlanmazlar. Bu nedenle, potansiyel bir müşteriyle ilk etkileşiminiz sırasında hemen konuşmanıza başlamayın. Bir buzkıranla başlayın; bazı çıkarlar oluşturun. Ardından, ilişkiniz büyüdükçe, iş görüşmesi fırsatları organik olarak ortaya çıkacaktır.

Sosyal Satış Sanatında Ustalaşmak

Bu ipuçları sizi LinkedIn ve Facebook'ta sosyal satış başarısına götürecektir. Ancak, bu sadece buzdağının görünen kısmı. Dışarıda sayısız strateji var ve belirli hedef kitleniz ve ürün/hizmetiniz için en iyi yaklaşımları bulmak için birçoğunu test etmeniz ve iyileştirmeniz gerekecek. Twitter, Instagram, Pinterest ve Snapchat gibi platformların da kendine özgü düşünceleri vardır. Sosyal satışı kullanan satış görevlilerinin yüzde 72'si, kullanmayan akranlarından daha iyi performans gösterdiğinden, çaba buna değecektir.

Sosyal satış rock yıldızı olma yolunda hızlı bir başlangıç ​​yapmak istiyorsanız, sosyal satış uzmanları tarafından hazırlanmış en son stratejilere derinlemesine bir dalış olan Dijital ve Sosyal Satış Sertifikalı Ortak Eğitim Kursumuza göz atın.