Google İşletme Profili ile İşletmenizin Yerel SEO'sunu İyileştirin

Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO), işletmelerin belirli bir coğrafi bölgedeki müşterilere ulaşmasına yardımcı olur. Bu nedenle SEO hizmetleri küçük işletmeler için bile artan bir önem gördü.

Google İşletme Profili (GBP) gibi yaygın yerel SEO araçları, Google'ın arama motoru sonuç sayfasında (SERP) bu Öne Çıkan Snippet'ler aracılığıyla yerel arama görünürlüğünüzü artırmaya yardımcı olan özelliklere sahiptir.

Neyse ki bu kılavuz, işletmenizin yerel SEO sıralamasını iyileştirmenize ve sitenizde daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olmak için burada. Google İşletme Profili'nde işletmenize yardımcı olması için lider bir dijital pazarlama şirketinden daha fazla bilgi edinin.

Yerel SEO sıralaması için Google İşletme Profili girişinizi optimize etme adımları

İyileştirilmiş bir yerel SEO sıralamasının faydaları arasında, çevrimiçi görünürlüğün artması ve müşterilerle daha iyi etkileşim yer alır. Yerel SEO'nun alakalı olmasının nedeni, insanların işletmeler ve onların ürünleri veya hizmetleri hakkında incelemeler aramak için arama motorlarını veya sosyal medyayı kullanma eğiliminde olmalarıdır.

Bazen, bir müşteriyi işletmenize çekmek için Google'da basit bir "konumumdaki restoranlar" araması yeterlidir. Yerel SEO bunun için var.

Google İşletme Profili nedir?

Google'ın GBP araç seti, işletmelere, fotoğraflar ve videolar da dahil olmak üzere, profillerine içerik ekleme olanağı sağlar. Müşteriler, bir işletmeyle profili aracılığıyla etkileşim kurabilir - incelemeler bırakabilir, yol tarifleri alabilir ve hatta işletmeyle doğrudan mesajlaşabilir. Dahası, GBP, müşteri katılımını izlemenize ve müşterilerin işletmenizi nasıl keşfettiğini ve işletmenizle nasıl etkileşim kurduğunu görmenize olanak tanıyan analiz araçları sağlar.

Google İşletme Profili'ne nasıl başlanır?

Basit gibi görünse de işletmenizi Google üzerinden sahiplenmek kadar kolay değil. Yerel SEO sıralamanızı iyileştirmek için, birkaç adımla her zaman Google İşletme Profili aracılığıyla bir giriş oluşturabilirsiniz:

1. Google İşletme Profiline kaydolun
2. Google İşletme Profilinizi doğrulayın
3. Google İşletme Profilinizi özelleştirin
4. İşletmenizin fotoğraflarını ve konumlarını ekleyin
5. Müşteri derecelendirmelerini ve incelemelerini etkinleştirin
6. Müşterilerinizle etkileşim kurun ve onlara yanıt verin

1. Google İşletme Profiline kaydolun.

İşletmeniz uzun süredir piyasadaysa, halihazırda bir GBP'ye (veya daha önce Google Benim İşletmem'e) sahip olabilir ve yalnızca güncellemeniz veya gerekli bakımı yapmanız gerekir.

Henüz bir hesabınız yoksa tek yapmanız gereken GBP'ye kaydolmak ve işletme sayfanızı sahiplenmektir. Başka birinin işletmenize sahip çıktığını fark ederseniz bir İşletme Profilinin sahipliğini talep etmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

2. Google İşletme Profilinizi doğrulayın.

Kaydolduktan sonra, İşletme Profilinizi doğrulayarak Google İşletme deneyiminden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz. Aşağıdakiler gibi tercih ettiğiniz doğrulama yöntemleri için geçerli işletme ayrıntılarınızı girmeniz yeterlidir:

• Telefon veya metin
• E-posta
• Video kaydı
• Canlı görüntülü görüşme

Doğrulandıktan sonra, işletmeniz hakkında ek ayrıntılar ekleyebilirsiniz.

3. Google İşletme Profilinizi özelleştirin.

Doğrulanmış Google İşletme Profilleri, web sitenizin bağlantısı, hizmetleriniz ve sahip olduğunuz ürünler gibi önemli içerikleri eklemek için profillerini ekleyebilir ve özelleştirebilir. Profilinizin her bölümünü tamamladığınızdan emin olun. En önemlileri şunlardır:

• İş adı
• Adres
• Telefon numarası
• İnternet sitesi
• Çalışma saatleri

İşletmenizin ayrıntılarını İnternet genelinde tutarlı tuttuğunuzdan emin olun. Bu, kendi web sitenizi, sosyal medya ağlarınızı ve işinizi yerleştirdiğiniz diğer platformları içerir.

4. İşletmenizin fotoğraflarını ekleyin.

GBP'nize fotoğraf yüklemek, müşterilerinizin vitrininizin nasıl göründüğünü görselleştirmesinden daha fazlasını yapar. Aslında BrightLocal araştırması, profillerinde daha fazla fotoğraf bulunan işletmelerin aşağıdakiler gibi müşterileriyle önemli ölçüde daha fazla etkileşim kurduğunu gösteriyor:

• 100'den fazla görsele sahip işletmeler , ortalama bir işletmeye göre %520 daha fazla arama alırken, yalnızca bir görsele sahip işletmeler %71 daha az arama alıyor.
• 100'den fazla görsele sahip işletmeler , ortalama bir işletmeye göre %2.717 daha fazla yönlendirme isteği alırken, yalnızca bir görsele sahip işletmeler %75 daha az yol tarifi alıyor.
• 100'den fazla görsele sahip işletmeler , ortalama bir işletmeye göre %1.065 daha fazla web sitesi tıklaması alırken, yalnızca bir görsele sahip işletmeler %65 daha az web sitesi tıklaması alıyor.

Dahası, 100'den fazla görseli olan işletmelerin, geniş bir Google aramasıyla (ör. "yakınımdaki restoranlar") keşfedilme olasılığı, ortalama işletmeye göre %713 daha yüksekti. Profilinize daha kaliteli fotoğraflar yüklemeyi düşünün veya daha iyisi müşterilerin bunu sizin için yapmasına izin verin.

5. Müşteri derecelendirmelerini ve incelemelerini etkinleştirin.

Müşterilerinizin işletmeniz hakkında ne hissettiklerini bilmelerini sağlayın! Forbes'a göre, müşterilerin Google incelemelerini bırakmasına izin vermek, SEO sıralamanızı önemli ölçüde artırır çünkü bu, Google'a işletmenizin alakalı olduğunu ve müşterilere iyi bir geri bildirim sunduğunuzu gösterir.

Ancak, olumsuz yorumlar da bırakabilecek müşteriler için hazırlıklı olun. Öyleyse, müşterinin endişesini mümkün olan en kısa sürede çözün ve incelemesini kaldırmasını veya düzenlemesini isteyin. Haksız veya hatalı incelemeleri de Google'a bildirebilirsiniz, ancak yalnızca Google'ın herhangi bir politikasına aykırı olan incelemeleri silerler.

Google incelemelerine yanıt vermekle ilgili daha fazla ipucu ve püf noktası için, Google'ın kendilerinde bir inceleme yanıtı listesi ve bunun nasıl yapılacağına ilişkin öneriler vardır.

6. Müşterilerinizle etkileşime geçin.

Olumsuz yorumları çözmeye çalışmanın yanı sıra, Google Business aracılığıyla işletmenizle ilgili duyurular veya güncellemeler bile yayınlayabilirsiniz. Bu, aynı anda Google'ın arama algoritmasına olumlu sıralama sinyalleri gönderirken, potansiyel satışlar veya çalışma saatlerindeki değişiklikler hakkında müşterileri bilgilendirmenizi sağlar.

İşletmenizle ilgili soruları yanıtlamak, müşterilere ne tür bir hizmet sunmanız gerektiği konusunda bilgi vermek için de çok önemlidir. İşletmenizle ilgili soruların ve incelemelerin üstesinden gelmek için uyarılar ayarlayın.

Son olarak, müşterilerin işletmenize Google aracılığıyla mesaj göndermesine bile izin verebilirsiniz. GBP panonuzdaki "Mesajlaşma" sekmesine gidin ve bu özelliği etkinleştirin.

Google İşletme Profilini sonuna kadar kullanmak söz konusu olduğunda, bu ipuçları buzdağının yalnızca görünen kısmıdır. Bir sonraki bölüm, yerel SEO sıralamanızı iyileştirmek için profilinizi güncel tutmanın önemini tartışacaktır.

7. Google İşletme Profilinizi tanıtın.

Google Benim İşletmem profilinizi oluşturup özelleştirdikten sonra, onu mevcut tüm kanallarda tanıttığınızdan emin olun. Müşterilerin yorumlarını bırakabilecekleri ve onlara hemen yanıt verebilecekleri alanı kullanın. Ayrıca müşterileri işletmenizi farklı platformlarda incelemeye teşvik etmelisiniz. Ayrıca sektördeki tüm trendleri takip etmeyi ve sağlamayı unutmayın.

Google İşletme Profili yerel SEO'nuza nasıl yardımcı olur?

Google'ın SERP'lerinde güçlü bir gösterim geliştirmek, bir işletmenin görünürlüğünü artırmaya yardımcı olur. En son yerel arama verileri, Google aramalarının %46'sının yerel işletmeler için yapıldığını ve ilk üç sonucun, sonuçlar sayfasındaki gerçek tıklamaların %44'ünü topladığını ortaya koyuyor. Ayrıca, mobil aramaların %88'i bir hafta içinde ziyaret, telefon araması veya satın almayla sonuçlandı.

GBP sayfanızı optimize etmek şüphesiz size çeşitli avantajlar sağlar. Aşağıdakiler burada daha ayrıntılı olarak tartışılacaktır:

1. Kitlenizin size ulaşmak için markanızın resmi kanallarını bulmasına yardımcı olun.
2. Müşterilerinizin markanız hakkında ne düşündüğüne dair kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik alın.
3. İnternette işletmenizi arayan kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin.

1. Kitlenizin size ulaşmak için markanızın resmi kanallarını bulmasına yardımcı olun.

İşletmenizin telefon numaralarını ve e-posta adreslerini duyurmak, müşterilerin size en iyi nasıl ulaşacaklarını bilmelerini sağlar. Google ve diğer sosyal medya platformları aracılığıyla mesajlaşma hala gerçekten iyi seçenekler olsa da, daha geleneksel iki kanalda daha hızlı yanıt verme olasılığınız daha yüksektir.

Sadece bu da değil, işletmenizin web sitesini veya sosyal platformlarını GBP'nize bağlamak da müşterilerin işletmenizin sunduğu deneyim hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlar. Buna, tümü müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olan içerik, marka bilinci oluşturma ve müşteri bağlılığı dahildir.

2. Müşterilerinizin markanız hakkında ne düşündüğüne dair kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik alın.

Kullanıcı incelemeleri veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, iş açısından ele alınması zahmetli olabilir, ancak tüketiciler, önceki müşterilerin incelemelerini okumaya daha sıcak bakıyor.

Son çevrimiçi inceleme istatistikleri, 18-34 yaşındakilerin %91'inin çevrimiçi incelemelere sanki arkadaşlarından veya ailelerinden gelen geri bildirimlermiş gibi güvendiğini gösteriyor.

Google ayrıca müşterilerin yorumlarıyla birlikte resim yüklemelerine de izin verir, bu nedenle olumlu yorumlar, ürün ve hizmetlerinizin gerçekten gurur verici çekimleriyle de gelebilir. Öte yandan, kötü yorumlar potansiyel müşteriler nezdinde itibarınıza da zarar verebilir.

Bu, çoğunlukla olumlu eleştiriler aldığınızdan emin olmak için mümkün olan en iyi deneyimi sunmanız gerektiği anlamına gelir.

3. İnternette işletmenizi arayan kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google İşletme Profili ayrıca, işletmenizi arayan tüketici türlerini daha derinlemesine incelemenizi sağlayan analiz seçenekleriyle donatılmıştır. Aklınızda bir ilk "hedef pazar" olsa da, aslında sizi kimin aradığı ve mağazanıza geldiği hakkında daha iyi bir fikir edinebilirsiniz.

Bu, onları mağazanıza uğramaya ve bir satın alma işlemi yapmaya yönlendirmek için duyuru sekmesi veya başka bir yerden onlar için daha ilgi çekici içerik oluşturmanıza olanak tanır. Propelrr, bu satışları artırmak için analitik verilerinize dayalı bir içerik pazarlama stratejisi geliştirmenize bile yardımcı olabilir.

Yerel SEO kesinlikle yerel işletmeler için iyi bir fikirdir. "Yakınımdaki" pazarına girmek, yakındaki kullanıcıların sizi daha kolay keşfetmesini sağlar. Bu deneyimden en iyi şekilde yararlanmak için yerel SEO hizmetleriyle ortak olun veya süreç boyunca size yol göstermesi için bu yerel SEO kontrol listesine göz atın.

Anahtar çıkarımlar

Bir işletmeyi yönetmek artık sadece yerinde faaliyet göstermekten daha fazlasını gerektiriyor. Çevrimiçi dünya, arama motorları avucunun içindeyken çoğu tüketici için vazgeçilemeyecek kadar uygun bir seçenektir. Cep telefonları gibi cihazların da dikkatlerini çevrimiçi tutmalarına yardımcı olur. Yerel SEO'dan faydalanmanız için üç temel çıkarım:

• Google İşletme Profilinizi mümkün olan en kısa sürede talep edin ve optimize edin . SEO'nun etkileri anlık olmasa da, işletme profilinizi olabildiğince erken yöneterek avantajlarından daha önce yararlanabilirsiniz.
• Etkileyici içerik oluşturun . Bu, tüm platformlarınız için geçerlidir. Ayrıca, müşterilerinizin dikkatini çeker ve işletmenizle ilgilenmelerini sağlar.
• SEO sıralamanızı etik bir şekilde çalışın . SEO'nun sonuçları yansıtması için zaman gerektiğini anlayın. Google sizi hizmetlerinden tamamen kara listeye alabileceğinden, işletmeniz için yapay sonuçlar oluşturmayın. Sabırlı olun ve tutarlı olun.

Başka sorularınız varsa, Facebook, X veya LinkedIn hesaplarımız aracılığıyla bize bir mesaj gönderin.

Pazarlama stratejilerinizi nasıl çeşitlendireceğiniz konusunda içeriden ipuçları almak ister misiniz? Bültenimize abone olun, biz de doğrudan gelen kutunuza gönderelim.