Pazarlamacının Google Analytics 4'teki Edinme Raporları Kılavuzu

Edinme raporları ve bunların Google Analytics 4'teki rolü hakkında konuşalım.

Önemli Not: Google Analytics, Universal Analytics'i Temmuz 2023'te kullanımdan kaldırıyor ve onu GA4 izlemeyle değiştiriyor. En güncel bilgilere sahip olmanızı sağlamak için bu makale için çoğunlukla GA4'e odaklanacağız.

Google Analytics, birçok işletme için en iyi pazarlama analitiği seçimidir.

Bunun için bizim sözümüze güvenmeyin. Pazarlamacıların %90'ı Google Analytics'i pazarlama ölçümü için başvuracakları araç olarak görüyor.

Ve haklı olarak.

Google Analytics ücretsizdir ve web sitesi ile pazarlama performansını izlemek için tonlarca rapor ve ölçüm sunar.

Google Analytics'teki en yararlı raporlardan biri edinme raporudur.

Ancak neden önemlidir ve bunu pazarlamanızı geliştirmek için nasıl kullanabilirsiniz?

Size gösterelim.

Bu yazıda şunları tartışacağız:

• Google Analytics 4'teki edinme raporu nedir?
• Edinme raporları Google Analytics 4'te nerede bulunur?
• Kullanıcı ve trafik edinimi arasındaki fark nedir?
• Edinme raporlarınızdan nasıl daha fazla değer elde edebilirsiniz?

Google Analytics 4'teki edinme raporu nedir?

Google Analytics 4'teki bir edinme raporu, web sitenizin trafiğinin nereden geldiğini belirlemenizi sağlar.

Edinme raporları, hangi pazarlama kaynaklarının (organik arama, ücretli, yönlendirme) yeni ziyaretçiler edinmede en etkili olduğunu anlamanın anahtarıdır.

Edinme raporunuza girdikten sonra, farklı pazarlama kampanyalarının, reklamların ve anahtar kelimelerin ziyaretçilerin web sitenizi bulmasına nasıl yardımcı olduğuna daha ayrıntılı bir bakış elde etmek için gelişmiş segmentlerle verilerinizin derinliklerine inebilirsiniz.

Sonuç olarak, Google Analytics edinme raporları her işletme için tonlarca değer sunar. Edinme raporları ile şunları yapabilirsiniz:

• her kanalın performansıyla ilgili genel bir bakış elde edin
• kullanıcı davranışınızı değerlendirin ve katılımın ardındaki önemli istatistikleri elde edin
• farklı pazarlama kanallarından gelen kitlelerin sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu anlayın
• en yüksek dönüşüm sağlayan pazarlama kanallarınızı belirleyin
• trafiği ve web sitesinin büyümesini artırmak için daha iyi kararlar verin.

Edinme raporları Google Analytics 4'te nerede bulunur?

Büyük olasılıkla, edinme raporlarını Google Analytics'te nerede bulacağınız konusunda genel bir fikriniz vardır, ancak sıfırdan başladığınızı varsayalım.

Edinme raporlarınızı bulmak için Google Analytics mülkünüzü açın ve sol kenar çubuğuna gidin.

Raporlar ve Edinme üzerine tıklayın.

Site trafiğinizin pazarlama kanalına göre dökümünü veren edinmeye genel bakışı ve aşağıdaki raporları görmelisiniz:

• Kullanıcı edinme
• Trafik edinimi

Bu da bizi bir sonraki bölüme götürüyor…

Kullanıcı ve trafik edinimi raporları arasındaki fark nedir?

Temmuz 2023'te Universal Analytics'in yerini Google Analytics 4'ün alacağını biliyoruz. Ve Google Analytics 4'te birçok değişiklik var.

İlgili: GA3 ve GA4 arasındaki temel farklar nelerdir?

Satın alma, bazı önemli değişikliklere uğrayan bir alandır.

Universal Analytics'te edinme raporu, kullanıcı ve oturum metriklerinizi bir araya toplar ve hangi kaynak ve aracı kampanyaların web sitesi trafiği üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu gösterir.

Edinme, Google Analytics 4'te hâlâ mevcut olsa da, verilerinizin görüntülenme şekli çok farklıdır.

GA4'te, satın alma iki ayrı rapora bölünmüştür. Bunlar, kullanıcı edinimi ve trafik edinimidir.

Ancak, kullanıcı ve trafik edinimi arasındaki fark tam olarak nedir?

Kullanıcı edinme ile başlayalım.

Kullanıcı edinme, kullanıcı katılımına dayalıdır. Temelde, trafiğinizi aldığınız ilk kaynağa odaklanır ve dönüşüm olaylarını ilişkilendirmek için ilk tıklamayı kullanır.

Trafik edinimi farklı çalışır. Bir ziyaretçiyi web sitenize yönlendiren en son trafik kaynağına odaklanır.

Kullanıcı ediniminin aksine, trafik edinimi raporu, trafiği ve dönüşüm olaylarını ilişkilendirmek için son tıklamayı kullanır.

İlgili: Son tıklama ilişkilendirmesi nedir?

Bu nedenle kullanıcı edinimindeki boyutların “ilk_kullanıcı” ile, trafik edinimindeki boyutların “oturum” ile başladığını fark edeceksiniz.

Kullanıcı ve trafik edinimi arasındaki farkı açıklamak için bir örnek kullanmamız yardımcı olur.

Bir an için Sara'nın bir Google Arama'dan web sitenize ilk kez geldiğini hayal edin. Sara sitenize bir göz atar ama ayrılır.

İki gün sonra Sara, bir Facebook yeniden hedefleme reklamına tıkladıktan sonra aynı cihazı kullanarak web sitenize geri döner. Bu oturum sırasında Sara, bir form doldurduktan sonra müşteri adayına dönüşür.

Gördüğünüz gibi iki ayrı seansımız var. Ve kullanıcı ve trafik edinme raporlarınız farklı sonuçlar gösterecektir.

Kullanıcı edinme, Sara'nın geldiği ilk kaynak olduğu için her iki oturumu da Google'a bağlar.

Ancak, trafik edinimi farklı şekilde raporlanacaktır. İlk oturumu Google'a ve ikinci oturumu Facebook'a atfedecektir.

Bunun nedeni, trafik ediniminin her oturumdaki trafik kaynaklarınızı ayrı ayrı izlemesidir.

Bu noktada, muhtemelen haberiniz için hangisini kullanmanız gerektiğini merak ediyorsunuz.

Kısa cevap: Duruma göre değişir.

Ne bilmek istediğine bağlı. İlk etapta kullanıcılarınızı siteye neyin getirdiğiyle ilgileniyorsanız, yapabileceğiniz en iyi şey kullanıcı edinmeye devam etmektir.

Ancak, Universal Analytics edinme raporunun yerini alacak bir rapor arıyorsanız, elde edeceğiniz en yakın şey trafik edinimidir.

Edinme raporlarınızdan nasıl daha fazla değer elde edebilirsiniz?

Google Analytics'teki edinme raporları, pazarlamacılar için en anlamlı raporlardan bazılarıdır.

Hangi pazarlama kaynaklarının en fazla tıklamayı ve dönüşümü oluşturduğunu izlemenize olanak tanırlar.

Edinme raporlarının pazarlamacılara sunacağı çok şey olsa da, hala iyileştirme için yer var.

Google Analytics 4 edinme raporlarınızdan daha fazlasını elde etmek için birkaç hızlı ipucu paylaşmamıza izin verin.

• Edinmenizin birincil boyutlarını değiştirin
• Edinme raporlarını ilgili metriklerle özelleştirin
• Edinme raporlarınızı gelir ilişkilendirme verileriyle zenginleştirin
• Edinme raporunuzu keşiflerde oluşturun

1. Ediniminizin birincil boyutlarını değiştirin

Edinme raporlarınız, varsayılan olarak, çeşitli trafik kaynaklarını (organik arama, e-posta, yönlendirme) kullanarak sitenize nasıl ziyaretçi kazandığınızı gösterir.

Hangi trafik kaynaklarının ziyaretçi edinimi sağladığını bilmek yararlı olsa da, belirli kampanyalarınız veya reklamlarınız hakkında fazla ayrıntı sağlamaz.

Neyse ki pazarlamacılar için Google Analytics 4, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını derinlemesine incelemenize olanak tanıyarak boyutlarınızı özelleştirmenize olanak tanır.

Boyutlarınızı özelleştirmek için edinme raporunuzun üzerindeki + simgesine tıklayın.

Bu örnekte, hangi kampanyanın dönüşümler ve gelir üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu bulacağız.

Birincil boyutun açılır menüsünde Oturum kampanyası 'nı seçin.

Edinme raporunuz, aktif kampanyalarınızın bir listesini gösterecek şekilde güncellenmelidir. Kampanyalarınızın dönüşümler ve gelir üzerindeki etkisini görmek için sayfayı kaydırın.

Örneğimizde bunu “ 1009693 | Google Analytics Demosu |” en fazla dönüşümü sağladı, en fazla geliri sağlayan " Nov2022_CyberMonday " oldu.

İşlemi aşağıdakiler için de tekrarlayabilirsiniz:

• oturum kaynağı/aracı
• oturum ortamı
• oturum kaynağı
• oturum kaynağı platformu

Kaynak/aracı ve kampanyayı birlikte görmek istiyorsanız, birincil boyut olarak oturum kaynağı/aracı'yı seçin. + simgesini tekrar tıklayın, Trafik kaynağına ilerleyin ve Oturum kampanyası 'nı seçin.

Doğru ayarlanmışsa, kaynak/aracı ve kampanya verilerini içeren bir rapor görmelisiniz.

Yukarıdaki örnekte, " Nov2022_CyberMonday " in bir e-posta kampanyası olduğunu görebilirsiniz. Bu kampanyanın gelir üzerinde en büyük etkiye sahip olduğu düşünüldüğünde, paramızın karşılığını daha fazla almak için bu kampanyaya ve kanala daha fazla bütçe yatırmak tamamen mantıklıdır.

2. Satın alma raporlarını ilgili metriklerle özelleştirin

Varsayılan olarak, hem kullanıcı hem de trafik elde etmede bulunan metrikler kullanıcılara, etkileşimli oturumlara, etkinliklere ve dönüşümlere odaklanır.

Web sitenizde neler olup bittiğine dair temel bir genel bakış istiyorsanız bu uygundur.

Ancak daha derine inmek ve trafik kaynaklarınızın web sitenizi ve iş performansınızı nasıl etkilediğini gerçekten anlamak istiyorsanız, ölçümlerinizi özelleştirebilirsiniz.

Metrik eklemek ve kaldırmak için önce kalem simgesini tıklayın.

Metrikler'e tıklayın. En az yararlı bulduğunuz metriklerin yanındaki X işaretini tıklayın. Ek ölçümler için listenin en altına gidin ve Ölçüm ekle 'yi seçin.

Burada, pazarlama çalışmalarınızın performansını ve sonuçlarını daha iyi ölçmek ve izlemek için bir ölçüm listesinden seçim yapabilirsiniz.

Sürükle ve bırak seçeneğini kullanarak ölçümlerinizin sırasını da değiştirebilirsiniz.

Metrik seçiminizden memnun kaldığınızda Uygula 'yı tıklayın.

Kaydet'e basın ve artık özel ölçümlerinizi edinme raporunuzda görmelisiniz.

3. Edinme raporlarınızı gelir ilişkilendirmesiyle zenginleştirin

Çevrimiçi ürün satıyorsanız, Google Analytics 4 gelirinizi kolayca takip edebilir.

Tek yapmanız gereken web sitenize bir parça kod eklemektir ve edinme raporlarınızda hangi trafik kaynaklarınızın en çok satışı ve geliri sağladığını kolayca izleyebilirsiniz.

Müşteri adayları için gelir takibi, özellikle farklı gelir ve ömür boyu değerlere sahip müşteri adayları oluşturan B2B pazarlamacılar için biraz daha zordur.

Sorun, GA'nın kullanıcılar hakkında kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri izleyememesinden kaynaklanmaktadır.

Google Analytics, web sitenizde dönüşüm gerçekleştiren bir kullanıcının e-posta adresini, adını veya diğer kişisel bilgilerini izleyemez. Sağlayabileceği en iyi şey anonim bir kullanıcı kimliğidir.

İlgili: Google Analytics'te bireysel kullanıcılar nasıl izlenir?

Ancak, en yüksek dönüşüm sağlayan müşterilerinizi oluşturan trafik kaynaklarını tam olarak belirlemeye çalışırken, bir kullanıcı kimliği sizi fazla uzağa götürmeyecektir.

Bu bağlantı olmadan takip etmek imkansızdır:

• potansiyel müşterilerin nereden geldiğini
• Potansiyel müşterileriniz dönüşüm hunisinden aşağı inmeyi çok başardı
• potansiyel müşterilerinizin gelir değeri ne kadar
• en iyi yatırım getirisini elde ettiğiniz yer

Neyse ki pazarlamacılar için bir geçici çözüm var.

Bu geçici çözüm, gelir ilişkilendirme araçlarıdır.

Örneğin, Ruler Analytics gibi araçlar, edinme raporlarınızı potansiyel müşteriler için gelir verileriyle zenginleştirebilir.

Böylece, etkinlik ve dönüşüm verilerine güvenmek yerine hangi trafik kaynaklarının en fazla geliri sağladığını görebilirsiniz.

Ruler, birinci taraf tanımlama bilgilerini kullanarak web sitenize gelen her ziyaretçiyi izleyerek çalışır. Ziyaretçilerinizi birden çok kaynak, anahtar kelime, reklam, açılış sayfası ve daha fazlası üzerinden izler. Bir kullanıcı dönüşüm yaptığında, yakalanan tüm verileri CRM'nize gönderir.

İlgili: Ruler ile müşteri yolculuklarının tamamını görüntüleme

Burada, en yüksek değere sahip potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini takip edebilir ve pazarlamanın boru hattı oluşturma üzerindeki etkisini daha iyi değerlendirebilirsiniz.

Bir anlaşma kazanıldığında Ruler, Google Analytics'i gelir ilişkilendirme verileriyle zenginleştirerek YG'nizi ve ROAS'ınızı daha iyi görmenizi sağlar.

Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Ruler'ın Google Analytics'i gelir açısından nasıl zenginleştirdiği hakkında pek çok içeriğimiz var.

4. Edinme raporunuzu keşiflerde oluşturun

Google Analytics 4, Explorations'ta edinme raporunuzu oluşturmanızı mümkün kıldı.

Bu, kullanıcı ve trafik performansınız hakkında eyleme dönüştürülebilir içgörüler ortaya çıkarmak için GA4'ün standart raporlamasının ötesine geçmenize olanak tanır.

Ve raporunuzu üç basit tıklamayla çoğaltabilirsiniz.

Kullanıcı edinmeye veya kullanıcıları trafiğe eklemeye gidin ve Düzenle simgesini tıklayın.

Kenar çubuğunuz görünmelidir. En alta doğru kaydırın ve Keşfet'i tıklayın.

Ve bu kadar!

Raporunuz serbest biçimli bir keşif olarak yeniden oluşturulur. Artık kuruluşunuzdaki birden çok ekip için farklı panolar oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Google Analytics 4'teki edinme raporları hakkında son düşünceler

Google Analytics 4, ziyaretçilerinizin web sitenize nasıl geldiği ve web sitenizle nasıl etkileşim kurduğu hakkında tonlarca veri sağlar.

Edinme raporu, özellikle hangi pazarlama kaynaklarının en fazla trafiği ve dönüşümü getirdiği konusunda size fikir verir.

Sonuçları izlemek ve iyileştirmek isteyen tüm pazarlama uzmanları için gerekli bir rapordur.

Google Analytics 4'ün harika yanı, kolayca özelleştirilebilir ve entegre edilebilir olmasıdır. Böylece en önemli bulduğunuz ölçümleri ve verileri dahil edebilirsiniz.

Unutmayın, Ruler, edinme raporunuzla entegre olur, böylece gelir verilerini trafik kaynaklarınızla eşleştirebilirsiniz.

Tıklamalar ve dönüşümler için optimizasyon yapmak yerine, ardışık düzen ve gelir için optimizasyon yapabilirsiniz.

Ruler'ın geliri pazarlamanıza nasıl bağladığı ve sağlayabileceği avantajlar hakkında daha fazla bilgi edinin.