Google Ads'den Dönüşümler ve Olası Satışlar Nasıl İzlenir?

Google Ads'den olası satışları izlemek, ücretli kampanyalarınızın etkisini ölçtüğünüzden emin olmak için çok önemlidir.

Böylece Google Reklamlarınız kurulur.

Artık reklamlarınızı ve anahtar kelimelerinizin etkileyici sayıda gösterim ve tıklama oluşturduğunu izliyorsunuz.

Peki ya liderler? Ve daha da önemlisi, satışlar ve gelir ne olacak? Ücretli reklamlara yatırım yaparken, iyi bir getiri elde ettiğinizden emin olmanız gerekir.

Aslında, pazarlamacıların %31'inin en büyük zorluklarından birinin ROI'yi kanıtlamak olduğunu gördük. Ve bu sürpriz değil.

Yani, bu blogda, üzerinden geçeceğiz:

• Google Ads dönüşüm izleme nedir ve neden önemlidir?
• Google Ads dönüşüm izlemenin sınırlamaları
• Google Ads dönüşüm izleme nasıl kurulur?
• Google Ads'de potansiyel müşteri izlemenin ötesine geçmek için

Öyleyse hemen dalalım.

Google Ads dönüşüm izleme nedir?

Google Ads dönüşüm izleme, Google tarafından geliştirilen ve reklam kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini belirlemenize olanak tanıyan güçlü bir araçtır.

Bir müşteri reklamınızla etkileşime girdikten sonra gerçekleşen belirli eylemleri ölçer. Bu, işletmenizi aramaktan web sitenizdeki bir formu doldurmaya kadar değişebilir.

İlgili: PPC dönüşüm izleme için eksiksiz kılavuz

Aldığınız veriler, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenize olanak tanır, böylece reklamlarınızı, metninizi, anahtar kelimelerinizi ve açılış sayfalarınızı buna göre optimize edebilirsiniz.

Seçtiğiniz dönüşümleri belirledikten sonra, tüm kampanyalarınızda PPC dönüşüm izlemenizi ayarlamak kolaydır.

️ Profesyonel İpucu

Çevrimdışı dönüşümlerle mücadele ediyor musunuz? Aramalar gibi şeyleri takip etmek bir angarya olmak zorunda değildir. Aslında, çevrimdışı dönüşümlerinizi otomatikleştirebilir ve olası satış ve gelir verilerini en çok ihtiyacınız olan yere gönderebilirsiniz.

Çevrimdışı dönüşüm izlemeye yönelik eksiksiz kılavuzumuzu okuyun

Google Ads dönüşüm izlemeye neden ihtiyacınız var?

Bir e-ticaret işletmesiyseniz, genellikle doğru gelir verilerini doğrudan Google Analytics ve Google Ads'de görebilirsiniz.

İlgili: Google Analytics'e gelir verileri nasıl alınır?

Ancak bir kullanıcı, müşteri yolculuğunun başlarında PPC reklamınızı tıklarsa, ancak çok daha sonra ve farklı bir kanal aracılığıyla dönüşüm sağlarsa ne olur?

Bu satış ilişkilendirilmeyecek ve ROAS'ınız güvenilmez olacaktır.

Ve B2B şirketleri için daha da kötü.

Form gönderimlerinin hacmini sayarak olası satış yaratmayı izleyebiliyor olsanız da, telefon aramaları gibi çevrimdışı dönüşümler ne olacak?

Herhangi bir dönüşümü doğrudan PPC kampanyanıza nasıl bağlayabilirsiniz?

Ve PPC reklamınız müşteri yolculuğunun küçük bir parçasını oluşturuyorsa, bunun kredinin bir parçası olmasını nasıl sağlıyorsunuz?

PPC dönüşüm izlemenin devreye girdiği yer burasıdır.

Google Ads dönüşüm izlemenin en iyi yanı, Google'ın verilerinizi alıp otomatik olarak hedef kitle profillerine dönüştürecek kadar akıllı olmasıdır; bu, müşterilerinizin net bir resmini çizebileceğiniz anlamına gelir.

Google Ads dönüşüm izlemenin sınırlamaları

Google Ads ile potansiyel müşteri takibinin tek başına pazarlamanızı ve bunun satışlar üzerindeki etkisini anlamak için yeterli olmamasının üç ana nedeni vardır.

Çağrı izleme, Google Ads'e özgüdür

Çağrı dönüşüm izleme, PPC kampanyaları kurarken gerekli bir araçtır.

Peki ya organik aramadan veya sosyal aramalardan elde ettiğiniz tüm bu aramalar?

İlgili: Google Analytics'te telefon aramaları nasıl izlenir?

Google reklamlarınız, alıcı yolculuğunun başlangıcında kullanıcıların ilgisini çekmede bir rol oynuyorsa, ancak kullanıcılar daha sonra müşteri yolculuğunda sizi ararsa, bu verileri bağlayamazsınız.

Bir olası satış satışı garanti etmez

Müşteri adaylarını takip etmek harika olsa da, yalnızca müşteri adaylarını takip etmek, önemli verileri kaçırdığınız anlamına gelir.

İlgili: Lider takibi için tam kılavuz

Bu potansiyel müşterilerin kaçının satışa dönüştüğünü biliyor musunuz? Ve reklamlarınızı tıklayan kullanıcıların bireysel yolculuklarını nasıl izliyorsunuz?

️ Profesyonel İpucu

Müşteri yolculuklarınızı takip etmek ve kapalı satışlarınızı pazarlamanıza geri döndürmek mi istiyorsunuz? Cetvel kullanarak gelirinizi nasıl ilişkilendireceğinizi öğrenmek için kapalı döngü e-Kitabımızı indirin

Google Ads'de hangi dönüşümleri izleyebilirsiniz?

Google Ads'i kullanarak izleyebileceğiniz çok çeşitli dönüşümler vardır. İşte başlamanıza yardımcı olacak dört ana grup:

1) Web sayfası: Çevrimiçi satın alma, form gönderme veya içerik indirme gibi web sayfalarınızdaki bir eylemi izlemek istiyorsanız

2) Yerinde arama: Bir mobil cihazdan yapılan telefon aramalarını izlemek istiyorsanız

3) Uygulama indirme: Uygulama indirmelerini (hem Android hem de iOS için) veya uygulama satın alma etkinliğini izlemek istiyorsanız

4) İçe Aktarma: Telefon aramaları gibi çevrimdışı dönüşümler kullanıyorsanız veya form gönderimlerini beslemek için bir satış ekibi kullanıyorsanız, çevrimdışı dönüşüm verilerinizi içe aktarabilirsiniz.

İlgili : Google Ads kampanyanızı çevrimdışı dönüşüm izleme ile nasıl optimize edebilirsiniz?

Google Ads dönüşüm izleme nasıl kurulur?

Google Ads dönüşüm izlemeyi kurmak, web sitenize, özellikle müşterilerin belirli bir kampanyayı tamamladıktan hemen sonra ziyaret edecekleri sayfalara, örneğin bir sipariş onay sayfası, HTML kodu eklemeyi gerektirir.

Bir dönüşüm işlemi oluşturun

Google Ads'de Araçlar ve Analiz sekmesini tıklayarak başlayın ve ardından açılır menüden Dönüşümler'i seçin.

Tüm dönüşümler sayfasına yönlendirileceksiniz.

İlk dönüşümünüzü oluşturmak için dönüşümler sekmesini ve ardından +dönüşüm düğmesini tıklayın.

Web sitesini tıklayın. Bir dönüşüm türü seçin, örneğin randevu alın veya kaydolun.

'Dönüşüm adı'nın yanında, izlemek istediğiniz dönüşüm için bir ad girin. Bu, 'bülten kaydı' veya 'bize ulaşın formu gönderimi' olabilir.

Bu ad, raporlardaki dönüşümleri tanımlamak için kullanılacaktır.

Ardından, değerin yanında, her bir dönüşümün değerinin nasıl izleneceğini seçin.

İşlemin değerini yansıtan bir miktar ekleyebilirsiniz. Veya fiyatları takip etmek için gerçek maliyetleri kullanabilirsiniz. İşleme özel değerleri izlemek için etiketinizi özelleştirmeniz gerekir.

Saymanın yanında, dönüşümlerinizi nasıl sayacağınızı seçin.

Reklam tıklaması başına yalnızca bir dönüşüm, örneğin bir kayıt formu gibi işletmeniz için değer kattığında, potansiyel müşteriler için 'Bir' en iyisidir.

'Her', her dönüşümün değer kattığı, örneğin bir satış olduğu satışlar için en iyisidir.

Ardından, dönüştürme penceresine tıklayın.

Burada, dönüşümleri ne kadar süreyle izlemek istediğinizi seçebilirsiniz. Maksimum uzunluk 90 gündür.

Ardından, görüntüleme dönüşümü aralığını tıklayın. Bu maksimum 30 gündür.

'Dönüşümlere' dahil etmek için tıklayın. Bu ayar (varsayılandır), verileri raporlama sütununuza dahil etmek isteyip istemediğinize karar vermenizi sağlar.

Son olarak, ilişkilendirme türünüzü seçin.

İdeal olarak, veriye dayalı olanı seçersiniz ancak bu modeli kullanmak için belirli bir miktarda dönüşüm verisine ihtiyacınız vardır.

İlgili : Google Analytics ilişkilendirmesi hakkında daha fazla bilgi edinin

Oluştur ve devam et'i tıklayın. Ekran, dönüşüm işleminizi oluşturduğunuzu gösterecektir.

Bir sonraki adım, etiketinizi web sitenize kurmaktır.

Dönüşüm izleme etiketinizi ayarlayın

Web sitesi dönüşüm izlemeyi ilk kez kurmak için web sitenize iki kod parçacığı eklemeniz gerekir: global site etiketi ve etkinlik parçacığı.

Global site etiketinin web sitenizin her sayfasına kodlanması gerekir. Her Google Ads hesabı için yalnızca bir global site etiketine ihtiyacınız vardır.

Bu arada, izlemek istediğiniz her dönüşümün kendi olay snippet'ine ihtiyacı vardır ve bu dönüşümü izlemek istediğiniz site sayfasına yüklenmesi gerekir.

Etiketlerinizi yüklemenin iki yolu vardır:

Seçenek 1: Etiketi kendiniz yükleyin

2. Seçenek: Google Etiket Yöneticisi'ni kullanın

Hangi yöntemi seçerseniz seçin, dönüşüm izleme etiketini nasıl ekleyeceğiniz konusunda Google'dan kolay bir açıklama burada.

Google Ads dönüşüm verilerinizi analiz etme

Dönüşüm izlemeniz tamamen kurulduktan sonra raporlamaya başlayabilirsiniz.

Dönüşümlerinizle ilgili tüm verileri, reklam grubu, reklamlar ve anahtar kelime düzeylerindeki Kampanyalar sekmesinde bulabilirsiniz.

Hangi sütunların görüneceğini özelleştirmek için Sütunlar sekmesini ve ardından Dönüşümler'i tıklayın.

Dikkate alınması gereken Google Ads dönüşüm izleme metrikleri

Temel sütunlardan bazıları şunları içerir:

Dönş. (tıklama başına 1): Tek bir reklam tıklamasından bir veya daha fazla dönüşüm aldığınız her sefer sayılır. Bu numarayı, elde ettiğiniz yeni müşterilerin sayısını tahmin etmek için kullanabilirsiniz.

Maliyet / dönş. (tıklama başına 1): Maliyetinizi (tıklamalar için ne kadar harcadığınızı) toplam dönüşümlerinize bölerek görüntüler. Bu, yatırım getirinizi (ROI) ölçmenize yardımcı olur. İdeal olarak, dönüşümler için kazandığınızdan daha azını tıklamalar için harcamanız gerekir.

Dönş. oran (tıklama başına 1): Dönüşümle sonuçlanan tıklamaların yüzdesini gösterir. Yüzde ne kadar yüksek olursa, reklamlar veya anahtar kelimeler o kadar etkili performans gösterir.

Görüntüleme dönş.: Bir müşterinin reklamınızı görüntülediği, ancak tıklamadığı ve daha sonra bir dönüşüm gerçekleştirdiğini ölçer.

Her kanalda her dönüşüm nasıl izlenir?

Google Ads dönüşüm izleme, ücretli dönüşümlerden gerçekleşen dönüşümleri daha iyi izlememize olanak tanır.

Ancak, bir tıklamayı ücretliden sonraki bir dönüşüme doğrudan aracılığıyla bağlamanıza izin vermez.

Google Ads müşteri adayı takibinin yetersiz kaldığı yer burasıdır.

Çünkü müşteri adayı takibi önemli olsa da, izolasyonda yeterli değildir.

Bu boşluğu doldurmanın tek yolu pazarlama atıfını kullanmaktır.

İlgili: Pazarlama ilişkilendirmesi için eksiksiz kılavuz

İlişkilendirme, kullanıcıları müşteri yolculuğunun her adımında izlemenize olanak tanır.

Bu nedenle, kapandıklarında, kapatılan gelirlerini kesinlikle pazarlama kanallarını ve temas noktalarını etkileyen pazarlama kanallarına bağlayabilirsiniz.

Pratikte nasıl çalıştığına bakalım.

Google Ads müşteri adayı takibinin ötesine geçmek

Bu nedenle, Google Ads dönüşümlerinizden daha fazlasını izlemek istiyorsunuz. Ve diğer kanalların dönüşümlerinizde nasıl bir rol oynadığını görmek ister misiniz?

Kulağa karmaşık geliyor ama olması gerekmiyor.

Ruler Analytics ile pazarlama ilişkilendirmesi, her dönüşümü ve olası satışları (artı bunların web sitenizle olan tüm etkileşimlerini) takip edebileceğiniz anlamına gelir.

Ancak daha da iyisi, kapatılan geliri pazarlama kanallarınıza, kampanyalarınıza ve reklamlarınıza geri aktarabilirsiniz.

İlgili : Cetvel, gelirinizi pazarlamanıza nasıl bağlar?

Bir örnek kullanalım.

Sara, bir PPC reklam kampanyası aracılığıyla web sitenizi ilk kez ziyaret ediyor. Ancak dönüşmüyor. Yeniden hedeflenen bir Facebook reklamından tekrar ziyaret ediyor. Yine dönüşmüyor.

Birkaç hafta sonra sizi organik olarak arar ve ürününüzün demosunu isteyen bir form doldurarak dönüşüm sağlar.

İlgili : Cetvel Analizi ücretli stratejiyi nasıl etkiler?

Burada, Ruler tüm bu müşteri yolculuğu verilerini CRM'nize gönderir. Böylece onu satışa dönüştürmek için ihtiyacınız olan tüm verilere sahip olacaksınız.

Birkaç hafta sonra demosunu yaptığında ve bir satışa son verdiğinde, Ruler, CRM'nizde onunla ilişkili gelir verilerini analitik araçlarınıza gönderir.

Bu, Google Ads kontrol panelinizde, Facebook Business Manager'ınızda ve Google Analytics'te kapalı geliri görebileceğiniz anlamına gelir.

İlgili : Cetvel Analizinde keşfedebileceğiniz her şey

Daha da iyisi, Cetvel'de, gelirinizin kanal, kampanya ve hatta anahtar kelime başına nasıl dalgalandığını görmek için ilişkilendirme modeli türleri arasında geçiş yapabilirsiniz!

Dönüşümlerinizi ve gelirinizi izlemeye başlayın

Çoklu dokunuşla ilişkilendirmeyi ayarlamak basittir. Uzman ekibimizle bir demo rezervasyonu yapın ve size ilişkilendirmeye başlamanın ne kadar basit olduğunu gösterecekler.

Web sitenize basit bir kod parçası ekleyin ve hemen hemen başlamaya hazırsınız!

Ayrıca, ihtiyacınız olan araçlara veri gönderebileceğiniz anlamına gelen binlerce başka uygulamayla entegre olduğumuzu unutmayın.

Google Ads, Facebook veya CRM'niz olsun, ihtiyacınız olan araçlarla entegre olabiliriz, böylece doğru verileri doğru yerlerden alabilirsiniz.