Google Business Insights: Potansiyelinizi Açığa Çıkarın

Google Insights Size Ne Gösteriyor?

Google Insights, işletme profili girişinizin yerel aramalarda nasıl performans gösterdiğini gösteren indirilebilir verilerdir. Daha spesifik olarak, GMB Insights, potansiyel müşterilerin Google Arama ve Google Haritalar aracılığıyla işletmenizi nasıl aradığını, bulduğunu ve işletmenizle nasıl etkileşim kurduğunu göstererek arama sürecini derinlemesine inceler. Insights'ın sunduğu veriler yalnızca Google İşletme girişinizin yerel aramadaki performansıyla ilgili olduğundan, Google Analytics veya Google Search Console'da göreceğinizden farklı bilgiler görürsünüz.

GMB Analizleri Neden Yararlıdır?

Google İşletme Profiliniz iki konumdan görüntülenebilir: Arama ve Haritalar.

Birisi işletme adınızı aradığında profiliniz SERP'lerde görünebilir. Potansiyel müşteriler, yerel bir pakette öne çıkarıldığında işletmenizin adını tıklarlarsa işletme profilinizle de karşılaşabilirler. Google Haritalar, Google İşletme Profillerini de gösterir. İngiliz Sterlini'nizi kaç kişinin gördüğü, nerede gördükleri ve hangi işlemleri yaptıkları hakkında bilgi almanın tek yolu İçgörüler ve Performans'tır.

Bazıları GMB Insights verilerinin Google Analytics veya Google Search Console gibi diğer araçlar tarafından sağlananlar kadar doğru veya güvenilir olmadığını öne sürse de bu, listelemenizin nasıl performans gösterdiğini daha iyi anlamanıza yine de yardımcı olamayacağı anlamına gelmez. yerel aramada. Ayrıca, GBP'niz hakkında veri alabileceğiniz yegane yerlerden biridir. Sonuç olarak, Insights verileri, girişinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenize ve arama yapan kullanıcılar ve potansiyel müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak için listenizi daha da optimize etmenize yardımcı olabilir.

İyi optimize edilmiş bir Google İşletme Profiline sahip olmak, yerel SEO başarısının anahtarıdır. Tamamen optimize edilmiş bir profil listesi, yerel arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü artıracak ve müşterilerin işletmenizle bağlantı kurmasını kolaylaştıracaktır. Google Insights tarafından sağlanan veriler, sağlam, gerçek dünya verilerine dayalı olmalarını sağlayarak optimizasyon çabalarınıza rehberlik edebilir ve yerel SEO kampanyalarınıza başarılı olmak için en iyi şansı verebilir.

Google İşletme Profili Performansı Size Ne Gösterir?

GBP Performansı, toplam İşletme Profili etkileşimlerini, insanların profilinizi nasıl keşfettiğini, profilinizi ortaya çıkarmak için kullanılan terimleri ve kullanıcıların gerçekleştirdiği belirli işlemleri (aramalar, yol tarifleri, web sitesi tıklamaları, rezervasyonlar ve sohbet) gösterir. Bu GBP özelliği aracılığıyla altı aylık verilere erişebilirsiniz. Tıpkı Insights gibi, arama yapanların profilinizi bulmasına ne kadar yardımcı olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve iyileştirilecek alanları belirlemenize yardımcı olabilir.

Google Benim İşletmem Analizlerine ve Performans Verilerine Nasıl Erişirim?

Yalnızca bir Google İşletme Profiline sahipseniz veya bu profili yönetiyorsanız, ilişkili Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun ve ardından Google'da işletme adınızı arayın.

Normalde arama motoru sonuçlarını göreceğiniz yerde yukarıdakileri görmelisiniz. Farklı ölçümlerinizi görmek için "Performans"ı tıklayın.

Alternatif olarak, https://business.google.com/locations adresine gidin ve 'Profilinizi görün'ü tıklayın. Bu sizi profilinizle birlikte bir SERP'e yönlendirecektir.

Metriklere dalmak için "Performans"ı seçin.

Insights verilerinize erişmek için, onu hesabınızdan indirmeniz gerekir. Profilinizin yanındaki kutuyu tıklayın. "Eylemler" açılır menüsüne gidin ve "İçgörüler"i seçin.

Bu, hangi içgörüleri indirmek istediğinizi soran bir açılır pencere açar. Bakmak istediğinizi seçin ve 'İleri'yi tıklayın.

Rapor için zaman çerçevesini ayarlayın ve ardından 'Raporu İndir'i tıklayın.

Hazır olduğunda ekranınızda bir bildirim alacaksınız. Raporu bilgisayarınıza kaydetmek için 'İndir' bağlantısını tıklayın.

Performanstaki ölçümler, Analizlerdekinden farklı olacaktır, bu nedenle en eksiksiz resmi elde etmek için ikisini de kontrol edin.

Birden Fazla GBP mi Yönetiyorsunuz?

Birden fazla Google İşletme Profili hesabı yönetiyorsanız veya sahibiyseniz, https://business.google.com/locations adresine gidin, verilerini görüntülemek istediğiniz işletmeyi bulun ve 'Profilinizi görün'ü tıklayın.

Bu sizi arama sonuçlarına yönlendirecektir. Paneliniz göründüğünde 'Performans' üzerine tıklayın.

Ayrıca birden çok işletme seçebilir ve ardından verileri dışa aktarabilirsiniz.

Farklı GMB İçgörülerini ve Performans Metriklerini Nasıl Yorumlayabilirsiniz?

Google Business Insights ve Performance, girişinizin durumu ve etkinliği hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilecek çok sayıda veri sağlar. Aşağıda bunların ilişkili metriklerini bulacaksınız.

Google İşletme Profili Analiz Metrikleri

• Genel Derecelendirme: Insights, işletmenizin belirli bir süre içinde kaç yorum aldığını takip eder ve ortalama yorum puanınızı görüntüler. Müşteri incelemeleri yalnızca potansiyel müşterilerin karar verme sürecini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda sayfa dışı bir yerel SEO sıralaması sinyali olarak da işlev görür. İdeal olarak, işletmenizin güvenilir olarak görülmesi için bu puanın 4,5'in üzerinde olmasını istersiniz.
• Toplam arama: Toplam keşif ve doğrudan arama sayısı
• Doğrudan aramalar: Bir müşteri doğrudan işletmenizin adını veya adresini aradığında.
• Keşif aramaları: Bir müşteri, sunduğunuz bir ürün, hizmet veya kategoriyi aradığında ve Google, İşletme Profilinizi gösterdiğinde.
• Toplam görüntüleme: Arama ve Haritalar aracılığıyla oluşturulan Google İşletme Profili görüntülemelerinin toplam sayısı.
• Arama görünümleri: Birisi işletme girişinizi Google Arama yoluyla bulduğunda.
• Harita görünümleri: Birisi işletme girişinizi bir Google Haritalar aramasıyla bulduğunda.
• Toplam işlemler: Web sitesi, yol tarifi ve telefon görüşmesi işlemlerinin toplamı. Temel olarak, profiliniz kaç tıklama aldı? Bu size kaç kişinin hareket ettiğini söylemese de - bir kişi her eylemi tamamlayabildiğinden veya aynı eylemi birden çok kez tamamlayabildiğinden - katılımı ölçmek için yine de yararlıdır.
• Web sitesi işlemleri: Profilinizden web sitenize kaç arama yapan kişi tıkladı.
• Yol tarifi işlemleri: Profilinizden yol tarifi isteyen kişi sayısı.
• Telefon görüşmesi işlemleri: Kaç kişinin doğrudan profilinizde 'ara' düğmesini kullandığı.

Çevrimiçi sipariş, rezervasyon ve diğer hizmetleri sunan işletmeler de bu özelliklerle ilgili bilgileri görecektir.

Google İşletme Performansı Metrikleri

• İşletme Profili etkileşimleri: Aramalar, mesajlar, rezervasyonlar, yol tarifleri ve web sitesi tıklamaları dahil tüm işletme profili etkileşimlerinin toplamı.
• Platform ve cihaz dökümü : Google, profilinizi ortaya çıkardığında insanların kullandığı platformlar ve cihazlar.
• Arama dökümü : Google'ın profilinize gösterdiği arama terimleri.
• Aramalar: Profilinizdeki 'ara' düğmesini tıklayan arama sayısı.
• Mesajlar: Kaç kişinin profiliniz aracılığıyla size mesaj gönderdiği.
• Rezervasyonlar: Kaç kişinin doğrudan işletme profilinizden rezervasyon yaptığı.
• Yol Tarifi: Kaç tane arama yapan kişi, profilinizden işletmeniz için yol tarifi istedi.
• Web sitesi tıklamaları: Profilinizden web sitenize kaç arama yapan kişi tıkladı.

İnsanların İşletmenizi Nasıl Keşfettiğine İlişkin Metrikler

Insights size toplam aramalar, doğrudan aramalar, keşif aramaları, toplam görünümler, arama görünümleri ve harita görünümleri için sayılar sağlar. İnsanların işletmenizin adını Arama'ya mı yoksa Haritalar'a mı (doğrudan arama) girip girmediğini veya sağladığınız hizmetleri mi (yakınımdaki hırdavat mağazası) aradığını anlamak, daha fazla arama yapan kişiye ulaşabilmeniz için işletme açıklamanızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Performans, kullanıcı platformlarını ve cihazlarını kıran bir pasta grafiği gösterir. Bu, Arama'da veya Harita'da ve masaüstü veya mobil cihazlarda daha fazla görüntüleme alıp almadığınızı görselleştirmenize yardımcı olur.

Bu metrik grubu, Google'ın profilinize gösterdiği arama terimlerini de vurgular. Genişletilmiş bir görünüm için 'Daha fazlasını gör'ü tıklayın. Profilinizi daha da optimize etmek için bu terimleri kullanabilirsiniz. Veya işletmenizle alakalı olmayan bazılarını görürseniz, bunlardan bahsedilmediğinden emin olmak için işletme açıklamanızı güncelleyebilirsiniz. Sezonluk tüketici eğilimlerini tespit etmek için zaman içindeki toplam aramaları izleyin.

Müşteri İşlemleri

Insights CSV dosyasında, raporun zaman çerçevesi içinde tamamlanan işlemlerin sayısını görebilirsiniz. Benzer veriler, Performans görünümünde ancak grafik biçiminde sağlanır.

Performans görünümünde İşletme Profili etkileşimlerinizi görürsünüz. Insights bu sayıyı "toplam işlemler" olarak adlandırır.

Aramalar, mesajlar, rezervasyonlar, yol tarifleri ve zaman içindeki web sitesi tıklamaları hakkındaki veriler için farklı sekmeleri tıklayın.

Telefon çağrıları

Hem Insights hem de Performance'ın paylaştığı telefon görüşmesi metriğinden özellikle bahsetmek istiyorum. Bu metrik, yalnızca doğrudan arama özelliği aracılığıyla yapılan aramaları izlediğinden, listenizin oluşturduğu aramaların tam sayısını göstermeyebilir. Bu nedenle, birisi profilinizde listelenen numarayı kendisi ararsa, bu arama verilere yansımaz. Google İşletme profiliniz için özel bir telefon numarası kullanarak veya üçüncü taraf yazılımlarla takip ederek, oluşturulan aramaların daha doğru bir ölçümünü elde edebilirsiniz.

Cevapsız aramaları görmek istiyorsanız, Performans üzerinden arama geçmişini açın.

Mesajlar

Google Business mesajlaşma özelliğini kurduysanız ve etkinleştirdiyseniz, Performance, girişiniz aracılığıyla gönderilen benzersiz mesajların sayısını izleyecektir. En sık sorulan soruları belirlemek ve bunları sitenizin SSS'lerine eklemek için bu mesajların içeriğini takip edin.

Not: Müşteri sohbetlerinizi yönetmek için üçüncü taraf bir araç kullanıyorsanız, Insights sohbet etkinliğini kaydedemeyebilir ve toplam mesajlarınız sıfır olarak görünebilir.

Rezervasyonlar

Google İşletme Profilleri aracılığıyla rezervasyonları etkinleştiren işletmeler, her ay kaç rezervasyon aldıklarını da görebilir. GBP optimizasyonunuzun veya belirli pazarlama çabalarınızın artan rezervasyonlara yol açıp açmadığını görün ve sezon geçişlerini izleyin.

Talimatlar

Bir restoran veya perakende mağazası gibi, bulunduğunuz yere yaya trafiği çekmek kritikse, kaç kişinin Google'dan yol tarifi istediğini izlemek isteyeceksiniz.

Web Sitesi Tıklamaları

Web sitesi tıklamaları hemen hemen her işletme için çok önemlidir. Google İşletme Profiliniz, potansiyel müşterilerin işletmeniz hakkında bilmek istediği tüm bilgileri sağlayamaz. Daha fazla bilgi edinmek isteyenler web sitenize tıklayacaklardır. Bu tıklamaların yüksek kalitede olmasını sağlamak için profilinizin güncel olduğundan ve işletme tekliflerinizi açıkça tanımladığından emin olun.

İçgörüleri Eyleme Dönüştürün

Bu içgörüleri eyleme dönüştürmeye hazır mısınız? Victorious gibi güvenilir bir SEO ajansının yardımıyla, daha fazla arama, tıklama, trafik ve dönüşüm kazanmak için SEO stratejinizi güçlendirebilir ve Google İşletme Profilinizi optimize edebilirsiniz. Sizin için neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için yerel SEO hizmetlerimizi görüşmek üzere ücretsiz bir danışmanlık randevusu alın.