Çevik Pazarlama Gezgini'ni kullanmaya başlama: Bir Kılavuz Noktada Hizalama

Kısa bir süre önce, Agile pazarlamada gezinmenin yeni bir yolu makalesinde pazarlamacılar tarafından pazarlamacılar için çevik pazarlamada gezinmeye yönelik esnek bir çerçeve olan Agile Marketing Navigator'ı tanıttık. Navigator'ın dört ana bileşeni vardır: İşbirlikçi Planlama Çalıştayı, Başlatma Döngüsü, Temel Uygulamalar ve Roller. Bu kategoriler içerisinde uygulamaya yönelik birkaç alt parça bulunmaktadır.

Önümüzdeki birkaç hafta boyunca, her bir parçayı derinlemesine inceleyeceğiz ve bunları şirketinizde kullanmanın pratik ve uygulanabilir yollarını sunacağız.

Ortak planlama atölyesi

Başlangıç ​​olarak, İşbirlikçi Planlama Çalıştayı ile en tepeden başlayacağız. İşbirliğine Dayalı Planlama Çalıştayı, ekibin başarmaya çalıştığı şeye uyum sağlar ve pazarlamacıları faaliyet ve çıktılar yerine müşteri değerine ve iş sonuçlarına odaklanmaya teşvik eder. Bu oturum üç ayda bir veya herhangi bir büyük kampanya veya girişimin başlangıcında yapılmalıdır.

Çoğu çevik çerçevenin ekip için birikmiş iş yığını ile başladığı yerde, daha yüksek bir seviyede başlamanın ve çevik pazarlama ekibi ile ekipten iş isteyen kilit paydaşlar arasında uyumun sağlanmasının çok önemli olduğunu gördük.

İşbirlikçi Planlama Çalıştayı ile ele aldığımız en büyük zorluklardan biri, iş isteyen paydaşlar ile teslimat için kancadaki ekip arasındaki kopukluk. Çoğu zaman, pazarlama stratejisini belirleyen insanlar ve tasarımcılar, metin yazarları, sosyal medya uzmanları ve diğerleri yetişkinler masasında yer almıyor. İş onlara elektronik bir sistem aracılığıyla yaratıcı özet şeklinde gelir, ancak konuşma yoktur. Pazarlamacılar gibi değil, çıktı üreticileri olarak muamele görüyorlar.

İşbirlikçi Planlama Çalıştayı, tam da söylediği şeydir - herkesin eşit bir oyun alanında olduğu ve başarılı sonuçlara doğru çabaladığı işbirlikçi bir sohbet.

Kılavuz Nokta

Bu çerçeve, herkesin başarının gerçek iş nedenlerini anlaması ve bir Kılavuz Noktaya uyum sağlamasıyla başlar. Çevik Pazarlama Gezgini'nde Kılavuz Noktayı şu şekilde tanımlıyoruz:

“Kılavuz Noktası, ekibin ve paydaşların, yaklaşan bir kampanya veya proje için başarının nasıl göründüğü konusunda gezinmelerine yardımcı olur. Paydaşlar çalıştaya organizasyon için bir iş hedefi ile gelirler. Çalıştay sırasında grup, bu pazarlama girişimi için başarının nasıl göründüğüne ve kuruluşun hedeflerine nasıl uyum sağladığına ilişkin Kılavuz Nokta adı verilen kısa bir yazılı açıklama ile gelir.

Kılavuz Nokta, organizasyonda yukarı ve aşağı yuvarlanan bağ dokusudur. Genellikle, paydaşın peşinde olduğu şey ile pazarlama ekibinin başarıya ulaşmak için uyguladığı taktikler arasındaki unutulmuş orta katmandır.

Kılavuz Nokta, çevik pazarlama ekibini ve paydaşları ortak bir amaç doğrultusunda hizalar ve ekibin sonuçlarına odaklanmayı sağlar. Ayrıca önceliklendirmeye de yardımcı olur, bu nedenle uyumlu olmayan işler daha düşük bir önceliğe sahip olur veya hiç yapılmaz.

Çevik pazarlamayı yazılım geliştirme köklerinden kurtarmak

İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç örnek senaryo:

Sektör: Sağlık

İş Hedefi: Yeni hastanemizin büyük açılışından sonraki ilk yıl içinde 5.000 yeni hasta daha kazanmak.

Kılavuz Nokta: En sonunda sektör ortalamasından daha yüksek bir dönüşüm oranı sağlayan 1.500 potansiyel müşteri oluşturan elektif cerrahi adaylarını hedefleyen bir kampanya oluşturun.

Sektör: Perakende

İş Hedefi: Alışveriş sepetindeki ödeme tutarlarını geçen yıla göre yüzde 10 artırmak.

Yönerge: Ortalama alışveriş sepeti ödeme fiyatını 50 ABD Dolarına çıkararak, düşündürücü eklenti satın alımlarını hedefleyen bir kampanya başlatın.

Sektör: Finansal Hizmetler

İş Hedefi: 2022'de kişisel finans uygulaması indirmelerimizde %25 artış sağlamak.

Yönerge: Etkinleştirme oranı %25 olan ortalama 50 yeni indirilen uygulama oluşturun.

İdeal olarak, bir paydaşa ve ulaşılması gereken iş hedeflerine giden düz bir çizgiyle oluşturulmuş çevik bir pazarlama ekibiniz vardır, bu da her seferinde tek bir Kılavuz Noktaya odaklanmayı oldukça kolaylaştırır.

Ancak, birçok pazarlama ekibi bu şekilde düzene girmedi ve aynı anda birden çok iş kolunu desteklemesi gerekiyor. Bu gibi durumlarda, ekip için aynı anda üçten fazla Kılavuz Noktası önermeyiz, aksi takdirde odaklarını hızla kaybederler. Bu sorunlu hale gelirse, ekipteki pazarlama sahibinin, kuruluş için en önemli iş hedeflerini belirlemek ve buna göre öncelik vermek için kilit liderlerle çalışması gerekecektir. Bazı ekipler, her bir paydaşın kendi iş alanlarının iş değerine dayalı olarak aldığı zamanın yüzdelerini belirlemede büyük başarı elde etti.

Yalnızca pazarlama ekibi ve bir bütün olarak organizasyon için başarının nasıl göründüğüne dair net ve odaklanmış bir bakış açısıyla başarılı olabiliriz.

Birçok pazarlamacı, çevik pazarlamayı ekip üyelerine değer katacak şekilde uygulamakta zorlanıyor. “ Ekipler için çevik pazarlama için MarTech'in Kılavuzu” adlı bu ücretsiz e-kitapta bu kalıbı nasıl kıracağınızı öğrenin.

İndirmek için buraya tıkla!

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.