Büyüme odaklı tasarım (GDD) için başlangıç ​​kılavuzu

Bir web sitesinin yeniden tasarımıyla yüzleşmek göz korkutucu. Bu büyük bir proje. Bitiş çizgisi uzun bir engelli parkurun sonundaymış gibi görünebilir. Ona çok fazla kaynak aktarmanız gerekiyor: para, zaman ve çaba. Hatta duygusal bir yatırım yapıyorsun değil mi? Yeni bir web sitesi yapmak, üçüncü taraf desteğiyle bile siz ve ekibiniz için stresli olabilir. Ve sonra en son trend vurur ve yeni siteniz daha yayına girmeden eski bir haber haline gelir. Of.

İyi haber şu ki, büyüme odaklı tasarım günü kurtarmak için burada.

Bu içerik, güvenlikli tekliflerimizden birine dayanmaktadır. Bu formu kullanarak orijinal metni PDF olarak indirebilirsiniz:

Web sitesi tasarımı neden önemlidir?

Çağa ayak uydurmak zorundasınız. Korkunç tüketici dikkat süresinden etkilenen site ziyaretlerinde, hızlı bir şekilde iyi bir izlenim bırakmanız gerekir. Web sitelerinin tıklama oranlarına göre rakamlar değişiyor: 54 saniye, 15 saniye, üç, iki, bir... Araştırmacılar hangi konuda hemfikir? Zaman kısa ve giderek kısalıyor.

Ziyaretçileri çeken ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştüren bir site istiyorsunuz. Bu günlerde, bir web sitesi en büyük varlıklarınızdan biri olacak, bu yüzden onun sadece pazarlama için değil, şirketin her bölümü için çalışan bir araç olmasına ihtiyacınız var. Son olarak, çevik olmalı, değişikliklere uyum sağlamalı ve alakalı kalmalıdır. Öyleyse kendinize sorun, web sitesi tasarım planınız bunu başaracak mı?

Peki, büyüme odaklı tasarım veya GDD nedir?

Hiç 'Daha iyi bir yol olmalı' diye düşündünüz mü?

Büyüme odaklı tasarım, yinelemeli bir web sitesi tasarımı ve geliştirme sürecidir. Pazarlama için gelen metodoloji yaklaşımı ile el ele gider.

GDD ile yeni bir web sitesinin lansmanı, gerçek kullanıcı verilerine dayalı devam eden bir iyileştirme süreci için sadece bir başlangıç ​​noktasıdır. İçgörüler, test edebileceğiniz ve üzerine inşa edebileceğiniz fikirlere yol açar. Sonra daha fazla test yaparsınız vb. Gerçeklere güveniyorsun.

Örneğin, yeni web siteniz için kullanıcı deneyiminin bir öncelik olduğunu biliyorsunuz. Evet, bazı sağduyulu değişiklikler yapabilir, uzmanların tavsiyelerini dinleyebilir, hatta rakiplere bakabilirsiniz, ancak sitenizin ziyaretçileri web sitesiyle etkileşime girene kadar yaptığınız tek şey varsaymaktır. Varsayın ve her gün gördüğünüz türden tasarım felaketlerini elde edin, örneğin:

• Makas olmadan açamayacağınız paketler halinde gelen makaslar.
• Gazoz kutularını yüksekten düşüren otomatlar.
• Mikrodalgalar, yazıcılar, uzaktan kumandalar vb. üzerindeki aşırı karmaşık arabirimler.

Liste sonsuz. İkna edecek biri var mı? İşte bazı karşılaştırmalar:

GDD sizin için mi?

Evet. Kutlama zamanı, baloncukları alacağız.

GDD, küçük işletmelerden büyük e-ticaret sitelerine kadar herkesin işine yarayan bir yaklaşımdır. Aslında, sorunlara düzeltmelerle tepki vererek ve geri bildirime dayalı olarak küçük öğeleri değiştirerek muhtemelen bunun bir kısmını zaten yapıyorsunuzdur. GDD bunu birkaç adım öteye taşıyor.

Sadece iki şeye ihtiyacın var. Birincisi, sitenize erişme ve sitenizde değişiklik yapma yeteneği. İkincisi, bir tür araştırma ve raporlama işlevi.

İdeal olarak, nicel (davranışsal veriler), nitel ('neden', örneğin anketler yoluyla kullanıcı raporlaması) ve gözlemsel araştırma (ısı haritaları gibi) yapma kapasitesine sahip olmak istersiniz. Bunu, barındırma hizmetinizin, Google Analytics'in veya Lucky Orange gibi sitelerin yerleşik özelliklerini kullanarak elde edersiniz.

Oradan, ihtiyaçlarınıza en uygun yaklaşımı seçmekle ilgili:

1. Eşsiz işlevselliğe sahip yepyeni bir siteye ihtiyacınız var. Web siteniz yaşını gösteriyor, dağınık ve sallantılı temeller üzerine kurulmuş. Sıfırdan bir şey yapmak istiyorsunuz ama bunun sonsuza kadar sürmesini de istemiyorsunuz. Burada dikkatli olun, bu yaklaşım biraz daha uzun sürebilir ve eski 'şelale' yöntemlerine kayabilir, bu nedenle bu fazladan zamanı planlama aşamasında harcadığınızdan ve önceliklerinize odaklanmaya devam ettiğinizden emin olun. Gerisi daha sonra gelebilir.
2. Sadece çalışan ve iyi çalışan güzel bir siteye ihtiyacınız var. Bir şablon kullanmaktan korkmayın. Sonunda çerez kesici bir site olmayacaksın, söz. Doğru yapılırsa, onu özelleştirip içeriğinizi, markanızı, yazı tiplerinizi ve görsellerinizi eklediğinizde, işin içinde bir şablon olduğunu neredeyse hiç anlayamazsınız. Süper hızlıdır ve sitenizin temelleri muhtemelen test edilmiş ve gözden geçirilmiştir. Şablonu geliştiren ajansı bile araştırabilirsiniz, böylece bunun iyi olduğunu bilirsiniz.
3. İşlevsel veya yakın zamanda güncellenmiş bir siteniz var, ancak daha iyi olabilirdi. Burada doğrudan GDD'nin kalbine atlıyorsunuz: değişimi yönlendirmek için verileri kullanmak. Ana sayfa veya önemli açılış sayfaları gibi yüksek etkili sayfaları seçin ve büyük getirisi olacak küçük optimizasyonlar yapmaya odaklanın. Bir yazı tipi, bir düğme rengi, bir görüntünün yerleşimi – neyin fark yarattığına şaşıracaksınız, ancak veriler her şeyi ortaya çıkaracaktır.

GDD nasıl uygulanır – aşamalar

strateji

Öncelikle ne istediğinizi bulmanız gerekiyor. Pek çok fikriniz var ve şimdi ekibi bir araya getirip bunları kağıda dökme zamanı. Burada, bir ila iki yüz kadar fikirle sonuçlanmayı bekleyebilirsiniz. Bu 'istek listesi', gözden geçirmek için her üç ayda bir geri geleceğiniz bir şeydir, ancak web sitenizi oluştururken ilk odaklanacağınız şey bu olduğundan, bu aşamada büyük şeyleri not etmeye çalışın. Dilek listenizle birlikte şunlara ihtiyacınız olacak:

• İdeal müşteri(ler)inizin konsepti. Bir veya daha fazla alıcı karakteri oluşturmanızı öneririz. Sonuçta web siteniz onların sorunlarını çözmek için var.
• Müşterilerinizin ziyaretten satışa kadar olan yolculuğunun ve bunun için geçen sürenin ayrıntıları.
• Daha geniş şirket hedefleriniz ve marka kimliğiniz hakkında bir fikir.
• Fiyatlandırma sayfanızdan dönüşüm sağlayan müşteri adaylarının sayısı gibi karşılaştırma için temel ölçümler.

Örneğin, bir ajans olarak bir müşteriyle GDD sürecini açıklamak, bir site incelemesinden geçmek, önerilerde bulunmak ve onlara sitelerinin nasıl görünebileceğinin bir modelini göstermek için bir toplantı ayarlayabiliriz. Ardından müşterimizle bir dilek listesi tasarlar ve bir fiyatlandırma planı oluştururduk. Bu, önceliklerine, site ziyaretçilerinin ihtiyaçlarına, bu değişikliklerin etkisine ve bunları uygulamak için gereken çabaya bağlı olacaktır.

Launchpad web sitesi

Ardından, dilek listenizdeki fikirlerin ilk yüzde 20'sini alırsınız. Bu, launchpad web sitenizin temelini oluşturur. Doğru, web sitesinin lansmanı bitiş noktası değil.

Bu bir prototip değil. Şu anda sahip olduğunuzdan daha iyi olan, tamamen işlevsel bir web sitesidir, ancak yine de optimize edilmesi gerekmektedir. Buradaki fikir, sitede çalışırken (CEO'nuzun bayılacağı) gelir elde etme ivmesini artırabilmeniz ve bir sonraki adıma geçebilmeniz için bunu hızlı bir şekilde başlatmaktır: iyileştirmeleri sağlamak için verileri kullanmak.

Odaklanacak alanlar

Performans yol haritanız, yaklaşımınızı yapılandırmanıza yardımcı olabilecek üç ana temadan oluşur: Kurma, Optimize Etme ve Genişletme. Optimizasyon 'sprint'lerinizin her birinde, yalın düşünme ve çevik süreçleri kullanarak bu temalar içindeki alanları ele alacaksınız. Verimli ve esnek olun.

sürat koşusu nedir?

Bu, ekibinizin bir dizi iyileştirme planlayacağı birkaç haftalık kısa bir döngüdür; onları siteye yerleştirmek; test, veri ve raporlamaya dayalı olarak ne kadar iyi çalıştıklarını öğrenin ve bu bilgiyi şirketin geri kalanına aktarın. Daha sonra bu bilgileri işlerinde yeni fikirler üretmek için kullanabilirler. En iyi sonuçları elde etmek için döngü, dönüşümler veya kullanıcı deneyimi gibi her seferinde bir alana odaklanmalıdır.

Kurmak

• Düşük asılı meyveleri toplayın. Bunlar, fırlatma rampası için son noktayı kaçıran kolay kazançlar.
• Kitlenizi büyütün. SEO dostu başlık yapıları kullanmak gibi siteye yeni ziyaretçiler çekmenin yollarını bulun.
• Müşterilerinizin sorunlarını çözerek her sayfanın değer kattığından emin olun. Beklediğiniz kadar iyi performans göstermeyen var mı? Neden olduğunu bul.

optimize et

• Sitenizin kullanılabilirliğini geliştirin. Web sitenizin sezgisel olduğundan ve insanların kolaylıkla gezindiğinden emin olun. Kaybolmalarını ve hayal kırıklığına uğramalarını istemezsiniz.
• Yüksek kaliteli müşteri adayları istiyorsunuz, değil mi? Dönüşüm oranı optimizasyonu veya CRO, web sitenize gelen bir kişi ile bir teklife dönüşen kişi arasındaki sürtüşmeyi azaltmakla ilgilidir.
• Herkes özel bir deneyim ister. Kişiselleştirme, kişilerinizi almak ve bu listeyi bölümlere ayırmak anlamına gelir, böylece bu bölümler web sitesiyle etkileşime girdiğinde kendilerine uygun bir deneyim yaşarlar.

Genişletmek

• Bir e-kitap veya seminer gibi premium içerik gibi yeni teklifler ve ürünler oluşturun ve bunları ücretsiz olarak verin. İnsanlar bedava şeyleri sever.
• Alıcının yolculuğunun diğer aşamalarını düşünün. Örneğin, web sitesinin yalnızca geri dönen müşteriler için olan bir bölümüne sahip olarak bunlara zaman ayırın.
• Web sitenizi sadece pazarlama için değil, sektördeki diğer ekipler için bir araç olarak kullanın. Destek sorgularını azaltmak için bir SSS ekleyin veya satış sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olması için potansiyel müşteri yetiştirmeyi kullanın.

Ajanslarla çalışma ve yaklaşımımız

GDD yinelemeli olduğu kadar, onu uygulamaya koymak da öyle. Articulate'de, web siteleri oluştururken büyüme odaklı tasarım sürecinde birçok müşterimize yardımcı olduk ve her zaman öğreniyoruz. GDD ilkelerini farklı çalışma biçimlerine uyacak şekilde uyarlamamız gerektiğini bulduk, bu nedenle bu kılavuzu sadece bir kılavuz olarak düşünün. Katı kurallar dizisi değil.

Bizim için, büyümeye dayalı tasarım fikrini gerçekten seviyoruz. Bu mantıklı. Odaklanmış, eyleme geçirilebilir planlama, şişirilmiş, sürekli değişen ve asla "yapılmışlar"a dönüşmeyen "yapılacak işler"den daha iyidir; stratejiniz ister içerik ister tasarım için olsun doğrudur.

Ve GDD'nin verilerle çalışmakla ilgili olmasını seviyoruz, çünkü bu şekilde gerçek sonuçlar elde edersiniz. Bu senin web siten. Harika olduğunu düşündüğünüz bir şeyi yapmayın, harika olduğunu bildiğiniz bir şeyi yapın.