AI Pazarlamanın Geleceği: Bilmeniz Gerekenler
Yayınlanan: 2023-07-04Yapay zeka pazarlamasıyla mı mücadele ediyorsunuz?
Bu teknolojinin araçlarına, değişikliklerine ve sektörü sarsan etkilerine ayak uydurmak zor olabilir.
Ama bununla yüzleşelim - AI, pazarlama dünyası üzerinde büyük bir etkiye sahip ve kalıcı olarak burada. Aslında, pazarlamacıların %80'i yapay zekanın sektörde devrim yaratacağına inanıyor, bu nedenle geride kalmak istemezsiniz.
Exposure Ninja'da biz yapay zeka meraklılarıyız, bu nedenle yapay zekaya yeni başlayanlar ve yapay zeka becerilerini bir sonraki seviyeye taşımak isteyen pazarlamacılar için kapsamlı bir yapay zeka pazarlama kılavuzu oluşturduk.
Bu kılavuz, AI'nın gücüyle zihniyetinizi yükseltmenize yardımcı olacak eyleme geçirilebilir içgörülerle doludur.
Peki , makinelerin yükselişine tanık olmaya hazır mısınız?
Yani, yapay zeka pazarlama dünyasına dalmaya hazır mısınız?
O zaman başlayalım.
AI pazarlamacılarla birlikte ,
bize karşıdeğil
AI Pazarlama Nedir?
Kısacası: Yapay Zeka pazarlaması, pazarlama faaliyetlerinizi güçlendirmek için robotları (bir nevi) kullanmayı içerir.
Uzun : AI araçları, web içeriği kullanılarak eğitilir, yani bir insanın okuyabileceğinden daha fazla içerik "okudukları" anlamına gelir. Bu, onlara pazarlama teknikleri ve stratejileri de dahil olmak üzere akla gelebilecek hemen hemen her konuyu derinlemesine anlamalarını sağlar.
AI pazarlama araçları, e-posta pazarlaması, sosyal medya yayınlama ve reklam hedefleme gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir. Pazarlama mesajlarını ve içeriğini bireysel müşteri tercihlerine ve davranışlarına göre kişiselleştirmek için de kullanılabilirler ve bu da içerik yazmayı kolaylaştırır.
Bu yapay zeka araçları, yapay zeka sohbet robotlarını (ChatGPT, Bing Chat ve Google Bard'ı düşünün), tahmine dayalı analitik, doğal dil işleme ve görüntü ve konuşma tanımayı içerir. Pazarlamacılar, hedef kitlemizi daha iyi anlamak, kampanyalarımızı optimize etmek ve daha fazla dönüşüm ve gelir elde etmek için bu araçları kullanabilir.
AI pazarlamasının muazzam faydalarına rağmen, bazı pazarlamacılar bu teknolojileri benimseme konusunda tereddüt ediyor.
Anladık; AI, maliyet, karmaşıklık ve mahremiyetle ilgili endişelerle göz korkutucu görünebilir.
Ancak doğru yaklaşım ve rehberlikle (harika Ninjaları işaret edin), AI pazarlaması, pazarlama çabalarını geliştirmek ve rekabette önde olmak için her büyüklükteki işletme için güçlü bir araç olabilir.
Ortak AI Pazarlama Terimleri
Yapay zeka pazarlaması, yapay zeka konusunda bilgili kişilerin günlük dillerinde kullandıkları birçok yeni terminolojiyle birlikte gelir... bu da dil konusunda güncel olmayan herkesin kafasını karıştırır.
İşte pazarlamacıların karşılaşacağı en yaygın yapay zeka terimlerinden bazıları.
Üretken AI
Generative AI, metin, resim ve hatta video gibi yeni içerik veya veriler üreten bir AI türüdür. Mevcut verilerden (makine öğrenmesi) öğrenmek için algoritmalar ve modeller kullanır ve ardından bu öğrenmeye dayalı olarak yeni içerik oluşturur.
AI İstemleri
İstemler, bir yanıt oluşturmak için bir AI aracına verilen kısa metin parçaları veya sorulardır. İstemler, modeli belirli bir yönde yönlendirir veya oluşturulan çıktı için bağlam sağlar.
Büyük Dil Modeli (LLM)
Büyük dil modeli, insan benzeri metin veya konuşma oluşturmak için çok miktarda veri üzerinde eğitilmiş bir makine öğrenimi modelidir. Örnekler arasında GPT-4 ve BERT bulunur.
Doğal Dil İşleme (NLP)
Doğal dil işleme, yapay zekanın bilgisayarlar ve insan dilleri arasındaki etkileşime odaklanan bir dalıdır. İnsan dilini analiz etmek, anlamak ve oluşturmak için algoritmaların kullanılmasını içerir. Örnekler arasında ChatGPT, Bing Chat ve Google Bard yer alır.
Yapay Zeka Halüsinasyonu
AI halüsinasyonu, bir makine öğrenme modelinin, üzerinde eğitildiği girdi veya verilerle tamamen ilgisiz bir çıktı ürettiğini açıklamak için kullanılan bir terimdir. Bu, yanlış istatistiklerin veya bilgilerin yapay zekanın yanıtlarına dahil edilmesine neden olabilir.
Yapay Zeka ve Pazarlama Hakkındaki Yaygın Yanılgılar
Yapay zeka karmaşıktır ve genellikle yanlış anlaşılır, bu da onun pazarlamada kullanımı hakkında yaygın yanlış kanılara yol açar.
Birkaç efsaneyi keşfedelim ve çürütelim.
AI, insan pazarlamacılarının yerini alacak: Bu gerçeklerden uzak. Yapay zeka araçları, insan pazarlamacılara yardımcı olmak için kullanılmalı, onların yerini almamalı. Doğru strateji ile AI, pazarlamacıların daha iyi kararlar almasına ve kampanyaları optimize etmesine yardımcı olabilir.
Yapay zeka her şeyi kendi başına yapabilir: Yapay zeka bazı görevleri otomatikleştirebilse de yine de insan girdisi ve denetimi gerektirir. Veri analizini kontrol etmek, stratejiler oluşturmak ve kampanyaları ayarlamak için insan pazarlamacılara ihtiyaç vardır. Yapay Zeka Chatbot'ları ve içerik araçları, yanıtlarında kendinden emin bir şekilde yalan söyleme alışkanlığına sahiptir; bu, bazı istatistiklerin ve bilgilerin yayınlanmadan önce insanlar tarafından kontrol edilmesi gerekeceği anlamına gelir.
Yapay zeka çok karmaşık ve kullanımı zor: Birçok yapay zeka aracı kullanıcı dostudur ve teknik bilgi gerektirmez. Uygun eğitim ve rehberlik ile pazarlamacılar, AI araçlarını nasıl kullanacaklarını hızla öğrenebilirler.
Bu yanılgıları anlayarak, hangi AI araçlarını kullanacağınız ve bunları pazarlama stratejilerinize nasıl dahil edeceğiniz konusunda bilinçli kararlar verebilirsiniz.
AI, biz pazarlamacılar için yararlı bir araçtır - düşman değil .
dijital pazarlamanız mı
düşük performans ?
Ücretsiz eyleme geçirilebilir pazarlama tavsiyesi alın
Bir inceleme talep edin ve bizim ödüllü takım size web sitenizin ve pazarlamanızın 15 dakikalık bir video denetimini gönderecek.
Pazarlamacılar için Yapay Zeka Kullanımları
AI, çok çeşitli kullanımlara sahip, pazarlamada inanılmaz derecede çok yönlü bir araçtır.
Farkında olmasanız bile, AI'yı günlük pazarlama faaliyetlerinizde zaten kullanıyor olabilirsiniz.
Örneğin, Google ve Meta'nın reklamları, reklam yerleşimini optimize etmek ve reklamlarınızın doğru zamanda doğru kitleye ulaşmasını sağlamak için yapay zekadan yararlanır. Bu, AI'nın pazarlama çabalarınızı kolaylaştırmaya ve daha iyi sonuçlar elde etmeye nasıl yardımcı olabileceğinin yalnızca bir örneğidir.
AI'nın pazarlamadaki diğer kullanımları şunları içerir:
- içerik üretimi
- Müşteri desteği sohbet robotları
- Tahmine dayalı analitik
- kişiselleştirme.
İçerik Üretimi
AI tarafından oluşturulan içerik, kısa sürede yüksek hacimli içerik üretmesi gereken pazarlamacılar için bir cankurtaran olabilir.
Yapay zeka, doğal dil oluşturma (NLG) teknolojisinin yardımıyla verileri analiz edebilir ve biz yumuşacık insanlar tarafından yazılmış gibi görünen yazılı içeriğe dönüştürebilir.
Yapay zeka destekli içerik oluşturucular, ürün açıklamaları, blog gönderileri, e-posta konu satırları ve daha fazlasını oluşturarak pazarlamacılara zaman ve kaynak tasarrufu sağlayabilir. Ayrıca, verileri analiz etmek ve daha da fazla içerik fikri oluşturmak için kullanılabilecek kalıpları belirlemek için makine öğrenimini kullanabilirler.
Ekibinizde mini bir dijital yazı asistanına sahip olmak gibi bir şey!
Ama gerçekçi olalım. AI tarafından oluşturulan içerik mükemmel değildir (bazen ondan çok uzaktır). Bu nedenle pazarlamacıların doğruluğu ve kaliteyi sağlamak için içeriği gözden geçirmesi ve düzenlemesi çok önemlidir.
Her şeyi doğru yapmak için yapay zekaya her zaman güvenemeyiz. Örneğin, bu kılavuzu yazarken AI aracı Reword'den bazı farklı AI araçlarını açıklamasını istedik. Açıklamalar, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği doğrulamak ve geliştirmek için insan bilgisinin ve sezgisinin gerekli olduğunu kanıtlayarak tamamen uygunsuzdu.
Ne de olsa yapay zeka yararlı bir araç olabilir, ancak yine de insan yaratıcılığı ve eleştirel düşünceyle boy ölçüşemez.
kişiselleştirme
Kişiselleştirme, pazarlamanın çok önemli bir yönüdür ve AI, müşterilere yüksek oranda hedeflenmiş kampanyalar sunmayı her zamankinden daha kolay hale getirir.
AI, çok miktarda veriyi analiz ederek işletmelerin müşteri tercihleri ve davranışları hakkında bilgi edinmesine ve bu bilgileri daha özel bir deneyim oluşturmak için kullanmasına yardımcı olabilir.
Kişiselleştirilmiş ürün önerileri veya özelleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları olsun, yapay zeka destekli kişiselleştirme, müşterilerinizle bire bir bağlantı oluşturmakla ilgilidir.
Müşterilerinizin ne istediğini anlayarak sadakat oluşturan ve satışları artıran daha alakalı ve ilgi çekici deneyimler oluşturabilirsiniz.
Örneğin, bir müşteri daha önce web sitenizde bir kaykaycı elbisesi ve bir kedi tişörtü görüntülediyse, AI bu verileri, kedi desenli bir kaykaycı elbisesini isteme olasılığı daha yüksek önermek için kullanabilir.
İşletmeler, müşteri davranışına dayalı kişiselleştirilmiş öneriler sunarak satış olasılığını artırabilir ve daha tatmin edici bir alışveriş deneyimi yaratabilir.
Genel olarak yapay zeka destekli kişiselleştirme, müşteriyi pazarlama stratejinizin merkezine yerleştirerek onların ihtiyaçları ve tercihleriyle örtüşen deneyimler sunar.
Pazarlamacılar için Yapay Zeka Araçları ve Teknolojileri
Son birkaç yılda, AI pazarlama araçlarının popülaritesi arttı ve 2022'nin sonunda ChatGPT'nin piyasaya sürülmesinden bu yana, pazarlamacılar için AI araçlarının sayısı büyük ölçüde arttı.
Her gün yeni araçlar var. Şaka yapmıyoruz.
AI araçlarının iyi sonuçlar almalarını sağlamak için iyi bir pazarlamacıya ihtiyacı olduğunu unutmayın. Sonuçlar yalnızca aracı kullanan kişi kadar iyidir.
Exposure Ninja'da günlük pazarlama etkinliklerimizde kullandığımız bazı yapay zeka araçları burada.
ChatGPT
ChatGPT, soruları yanıtlayabilen ve sohbetlere katılabilen yapay zeka destekli bir sohbet robotudur. OpenAI tarafından geliştirilen bir doğal dil işleme modeli olan GPT-3'ü, kullanıcı girdilerini konuşma yoluyla anlamak ve bunlara yanıt vermek için kullanır. Temel olarak, gerçek bir insanla sohbet ediyormuşsunuz gibi hissettirir. ish .
ChatGPT, içerik oluşturma, pazarlama stratejileri oluşturma, meta veri yazma, anahtar kelime araştırması, fikir beyin fırtınası ve daha fazlası gibi çeşitli pazarlama amaçları için kullanılabilir. olasılıklar gerçekten sonsuzdur.
jasper.ai
Jasper, pazarlamacıların daha hızlı yazmasına yardımcı olan üretken bir yapay zeka platformudur. Pazarlamacılar bunu sosyal medya içeriği, reklamlar, blog makaleleri, e-postalar, web sitesi kopyası vb. oluşturmak için kullanır. İçeriği çevirmek ve yeni fikirler beyin fırtınası yapmak için de kullanılabilir.
Sörfçü
Surfer, içeriği optimize etmenize yardımcı olmak için AI kullanan bir içerik pazarlama aracıdır. Başlıklar, anahtar kelime kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere içeriğinizi nasıl geliştireceğiniz konusunda önerilerde bulunur.
Bunlar, Exposure Ninja'da kullandığımız AI araçlarının yalnızca birkaç örneğidir, ancak piyasaya çıktıkça pazarlama paketimize daha fazlasını eklemeyi umuyoruz.
Pazarlama Stratejinizde Yapay Zeka Kullanmanın Ticari Faydaları
AI pazarlamanın aşağıdakiler de dahil olmak üzere pek çok avantajı vardır:
- Verimliliği arttırmak
- Artan kişiselleştirme
- Daha iyi içgörüler
- Etkili optimizasyon
- Geliştirilmiş yatırım getirisi
- Yaratıcılık için daha fazla zaman.
Verimliliği arttırmak
Yapay zeka tabanlı araçlar ve çözümler, pazarlamacıların çok büyük miktarda veriyi gerçek zamanlı olarak analiz etmesine olanak tanır, böylece bilinçli kararlar alabilir ve daha iyi pazarlama stratejileri oluşturabiliriz. AI'nın verimliliğimizi artırmasının bazı yolları şunlardır.
Tekrarlanan Görevleri Otomatikleştirme: Yapay zeka destekli otomasyon, pazarlamacıların müşteri adayı oluşturmayı, müşteri segmentasyonunu ve e-posta pazarlamasını kolaylaştırmasına yardımcı olarak daha yaratıcı ve stratejik işler için zaman kazandırır.
İçerik Yazma Desteği: Birçok AI aracı, pazarlamacıların ana hatları yazmasına ve kopyalamasına yardımcı olur. Bu, her paragrafı ayrı ayrı yazmanız istendiğinde en iyi şekilde çalışır, ancak yine de ince ayar gerektirecektir. Diğer çalışma alanlarına odaklanmamızı sağlayan bir zaman tasarrufu.
Artan Kişiselleştirme, Daha İyi İçgörüler ve Etkili Optimizasyon
AI, pazarlamacıların tüketici verilerini analiz etmelerine ve tercihlerine, davranışlarına ve demografilerine göre kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları geliştirmelerine yardımcı olur. Müşteri davranışındaki manuel olarak tespit edilmesi zor veya imkansız olan kalıpları ve eğilimleri belirlememize yardımcı olabilir.
Bu bilgi, müşterilerde yankı uyandırma ve genel pazarlama stratejilerini iyileştirme olasılığı daha yüksek olan daha özel ve kişisel pazarlama kampanyaları oluşturmak için kullanılabilir.
AI ayrıca web sitenizi ve reklam hedeflemenizi optimize ederek pazarlama çabalarınızın doğru kişilere doğru zamanda ulaşmasını sağlayabilir.
Geliştirilmiş yatırım getirisi
Biz pazarlamacılar, süreçleri kolaylaştırmak ve müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek için yapay zekayı kullanarak yatırımımızın geri dönüşünü daha iyi görebiliriz.
Bütçelerin boşa harcanma olasılığı daha düşüktür — yapay zeka, büyük miktarda veriyi analiz ederek bireysel müşterilerin kalıplarını ve tercihlerini belirleyebilir, böylece mesajlarımızı ve tekliflerimizi belirli kitlelere göre uyarlamamıza olanak tanır. Bu, daha yüksek dönüşüm oranlarına ve sonuç olarak artan yatırım getirisine yol açar.
Deneme yanılmaya daha az ihtiyaç var — daha iyi kararlar almak ve işleri ilk seferinde doğru yapmak için yapay zekanın veri analizini kullanabiliriz. (veya en azından neredeyse ilk kez)
Yaratıcılık için Daha Fazla Zaman
AI, fikirler bulmanıza ve içerik beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olmak için kullanılabilir.
Alışılmışın dışında düşünmeye ve yaratıcı olmak için zaman ayırmaya yardımcı olabilir.
Artık yaratıcı blok yok. Bir anahtar kelimeye veya sahip olduğunuz belirsiz bir fikre dayalı olarak bazı fikirler üzerinde beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olması için ChatGPT gibi bir yapay zeka aracından yardım isteyin.
Bu kılavuzu yazarken, açılışın “ Hazır mısın? Hadi gidelim. ” veya “ Bir hayal dünyasına girmeye hazır mısınız? “.
Ama daha az sevimsiz. Ve daha fazla AI-y.
Bu yüzden ChatGPT'den bazı fikirler bulmasını istedik.
Pek doğru gelmeyen pek çok fikir ortaya çıktı, ancak bir çifti birleştirip fazladan metin ekleyerek Ninja-y gibi görünen bir şey bulduk.
Pazarlama stratejinizde yapay zekayı nasıl kullanacağınızı öğrenmek istiyorsanız kılavuzumuzu indirin.
AI pazarlamacılarla birlikte ,
bize karşı değil
AI Pazarlama Zorlukları
Elbette, her yeni teknoloji yeni zorluklar getirir ve yapay zeka da farklı değildir.
Su geçirmez değildir ve AI araçlarının en iyi sonuçlar için insan müdahalesine ihtiyacı vardır.
Biz pazarlamacıların AI söz konusu olduğunda karşılaştığı zorluklardan bazıları şunlardır:
- Antrenman vakti
- Kalite kontrol
- Satın almak
Bu zorlukların neden var olduğunu ve bunlardan kaçınmak veya en azından etkilerini azaltmak için neler yapabileceğimizi keşfedelim.
Antrenman vakti
Herhangi bir yeni pazarlama aracı veya teknolojisinde olduğu gibi, bir öğrenme eğrisi olacaktır.
Yakın tarihli bir Exposure Ninja araştırması, pazarlamacıların yaklaşık %43'ünün yapay zeka yazılımının nasıl kullanılacağına ilişkin bilgi eksikliğini en büyük zorluk olarak gördüklerini ortaya koydu.
Yapay zeka araçlarıyla, özellikle de ChatGPT gibi yapay zeka sohbet robotlarıyla, bunları kullanırken alışılmışın dışında düşünmeyi öğrenmeniz gerekir. En kaliteli sonuçları almak için en iyi soruları sormayı öğrenmelisiniz.
Bununla birlikte, bu araçları kullanmayı öğrendikten sonra kazandığınız zaman çok büyük. Çoğu kullanıcı dostu ve sezgiseldir - sonuçta para kazanmak için kullanıcılara ihtiyaçları vardır - bu nedenle ya hemen kullanımları kolaydır ya da çok sayıda kılavuz ve eğitim sunarlar.
Kalite kontrol
AI, işleri yanlış yapmakla veya var olmayan gerçekleri alıntılamakla ünlüdür. Kalite kontrol şarttır .
Bunu düzeltmek biraz zaman alabilir, ancak alanınızda bir uzman olarak, yanlış gerçekleri tespit edebilmeniz veya yapay zekanın bir şeyler uydurmadığından emin olmak için Google'da kolayca Google'da bulabilmeniz gerekir.
Bazen çok eski olan makalelere atıfta bulunduğundan, yapay zeka kaynaklarının tarihini de kontrol etmeye değer. Gerçekler doğrudur; onlar sadece modası geçmiş. Birçok AI aracı, yalnızca Eylül 2021'e kadar veriler üzerinde eğitilen Open AI'nin GPT modelini kullanır, bu nedenle bazı yeni konular hakkında konuşma bilgisine sahip olmayacaktır.
Yapay zeka bazen ses tonunuzu taklit etmekte zorlandığından ve şirketinizin asla söylemeyeceği bir şekilde bir şeyler söyleyebildiğinden, içeriğin ses tonunu da kontrol etmeniz gerekir. Örneğin şunu alın:
AI içeriği aynı zamanda çok doğrusal bir şekilde de üretilebilir… onları birbirine bağlayan temel bir tema olmaksızın, ifadelerden oluşan paragraflar halinde sıralayın. Araç tarafından oluşturulan paragrafları alıp içeriğe hayat vermek için bunları daha sorunsuz bir şekilde bağlamanın bir yolunu bulmaya değer.
Bu düzenleme zaman alacak olsa da, araştırma ve yazma konusunda yine de zaman kazanacaksınız .
Satın almak
Yeni pazarlama fikirleri için destek almak bazen zor olabilir, özellikle de pazarlama stratejinize yapay zeka eklemek gibi sektöre zarar veren bir fikir söz konusu olduğunda.
Yöneticinizden destek almanın anahtarı, eğitmek, göstermek ve sabırlı olmaktır. Yöneticinize pazarlama kampanyalarında yapay zeka kullanmanın potansiyel faydalarını gösterin, endişelerini giderin ve güven oluşturmak ve başarıyı göstermek için küçükten başlamaya istekli olun.
Hızlı Değişiklikler
AI pazarlama ile ilgili büyük bir sorun, hızla değişiyor olmasıdır. Yakın tarihli bir Exposure Ninja anketinde, pazarlamacıların %30'unun yapay zekadaki değişikliklere ayak uydurmak için mücadele ettiğini gördük.
AI araçlarıyla ilgili kapsamlı araştırma ve testler yaptık ve birçok araç olmasına rağmen, bunlarda uzmanlaşmanın tek bir şeye bağlı olduğunu gördük. Harika girdiler.
Harika AI istemlerini nasıl oluşturacağınızı öğrendikten sonra, birçok araç ikinci doğanız haline gelecektir. En büyük zorluk, farklı bir arayüzle etkileşim kurmak veya aracın sınırlarını test etmek olacaktır.
Google Al İçeriğini Cezalandıracak mı?
Google yıllarca “insanlar için insanlar” duruşunu sıkı bir şekilde sürdürdü, ancak bu değişti. Google buna yaptığı atıfları kaldırdı ve bunun yerine içeriğin kullanıcıları için kaliteli ve değerli olması gerektiğini söylüyor. Bu mantıklı çünkü Google, kullanıcılarına yalnızca onlarla paylaştığı içerik kadar yardımcı oluyor.
Bu, Exposure Ninja'daki uzmanlar + yapay zeka kombinasyonumuzu güçlü kılıyor. Hiçbir zaman düzenlenmemiş ve iyileştirilmiş yapay zeka içeriği yayınlamayacağımız ve insan yazma hızının bizi kısıtlamayacağı anlamına gelen bir kombinasyon.
AI pazarlaması başlangıçta göz korkutucu görünebilir, ancak her büyüklükteki işletme için önemli faydalar sağlayabilir.
Pazarlamacılar, doğru araçlar ve stratejilerle kampanyaları optimize etmek, içeriği kişiselleştirmek ve satışları artırmak için yapay zekayı kullanabilir.
Exposure Ninja'daki ekipten ücretsiz web sitenizi ve dijital pazarlama incelemenizi talep etmeyi unutmayın. Uygun işletmeler, pazarlamanızı bugün geliştirmek için neler yapabileceğinize dair eyleme geçirilebilir içgörüler içeren, mevcut pazarlama ve web sitenizi keşfeden 15 dakikalık ücretsiz bir video alacak.
Sırada Ne Okumalı?
- Exposure Ninja Artık Yapay Zeka Entegre Bir Dijital Ajans
- Google Analytics 4 için Gelir Arttırıcı Kılavuz
- Pazarlamacıların Google I/O 2023 Hakkında Bilmesi Gerekenler