Gelen Pazarlamanın 5 Temeli: Bilmeniz Gereken Her Şey

Gelen Pazarlama nedir?

Giden pazarlama, ürün veya hizmetlerinizi tanıtarak veya satarak potansiyel müşterileri işletmenize veya kuruluşunuza çekme sürecidir.

Gelen pazarlama ise, ihtiyaçları ile ilgili değerli bilgiler ve teklifler sağlayarak potansiyel müşterileri çekme sürecidir.

Başka bir deyişle, gelen pazarlama, yeni müşteriler kazanmak için onlarla ilişkiler kurarak ve besleyerek, daha çok satış yapmak için stratejik bir yaklaşımdır.

5 Temel Gelen Pazarlama Kavramı

Amacınız, müşterilerinizin veya müşterilerinizin ne istediğini anlamak ve daha sonra onlara takdir edecekleri bir şekilde sunmaktır. Bunu, müşterilerinizin kim olduğunu ve ne istediklerini anlamak için alıcı kişileri kullanarak yapabilirsiniz.

Ardından, ürünleriniz veya hizmetlerinizle nasıl etkileşime girdiğini görmek için alıcının yolculuk konseptini kullanın. Son olarak, ilgilendikleri çeşitli konularda onları eğitmek için içeriği kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki inbound pazarlamanın beş temel bileşenini kullanarak, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayan ve işletmeniz için satışları artıran başarılı kampanyalar oluşturabileceksiniz.

Reklamlar Şimdi ayrıntılara geçelim

1. Hedefler

Hedef belirlemek, etkili pazarlamanın ilk adımıdır. Pazarlama çabalarınızla ulaşmak istediğiniz hedefleri belirleyerek başlayın. Hedeflerinizin ulaşılabilir olduğundan ve işinizin büyümesine yardımcı olacağından emin olun.

Şirketinizde herkesin aynı sayfada kalmasına yardımcı olacak hedefler belirlemek de önemlidir. Herkes ne için çalıştığını bilirse, piyasada değişiklikler meydana geldikçe uyum sağlamak ve ilerlemek çok daha kolay olacaktır.

2. Kişiler

İyi yapılandırılmış bir iletişim veritabanı, hedef pazarınızı belirlemenize ve onların ilgi alanlarını daha etkin bir şekilde hedeflemenize yardımcı olabilir.

Müşterinizin kim olduğunu ve onlar için neyin önemli olduğunu anlayarak, onları harekete geçmeye teşvik eden alakalı ve ilgi çekici içerik oluşturabilirsiniz.

E-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması gibi gelen pazarlama teknikleri, potansiyel müşterilere ulaşmak ve etkileşimi artırmak için güçlü araçlar olabilir.

Reklamlar Güçlü bir iletişim veritabanı oluşturarak, hedef pazarınıza ulaşmak için hangi kanalların en etkili olduğunu belirleyebilirsiniz. Kimi hedeflediğinizi net bir şekilde anlayarak, onlarla bireysel düzeyde yankı uyandıran mesajlar oluşturabileceksiniz.

Potansiyel müşterilere gönderdiğiniz içerik, mevcut müşterilere gönderdiğiniz içerikten farklı olmalıdır. Mevcut ve potansiyel müşterilerin farklı ihtiyaç ve beklentileri vardır, bu nedenle onları uygun şekilde hedeflemek önemlidir.

3. Alıcı kişilikleri

Alıcı kişilikleri, herhangi bir gelen pazarlama stratejisinin temel bir parçasıdır. Kişiler, ideal müşterilerinizi temsil eden kurgusal karakterlerdir. Anketlerden, incelemelerden vb. topladığınız potansiyel müşterilerle ilgili demografik bilgilere, psikografik bilgilere veya diğer benzer bilgilere dayanabilirler.

Reklamlar Bu kişiler, tüm pazarlama planınızın temelini oluşturur ve ideal müşterinizin aradığı şeye odaklanmanızı sağlar.

Kişiler, farklı kitlelerin çevrimiçi gördükleri içerik türlerine nasıl tepki verdiğini bilmek istediğinizde yardımcı olur. Alıcı kişiliğinizi anlamak, onları satın alma yolunda yönlendiren ilgi çekici içerik oluşturmak için çok önemlidir. Alıcınızın ihtiyaçlarını ve motivasyonlarını bilmek, onlar için hem yararlı hem de çekici içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, üç farklı alıcı kişiniz varsa – yalnız seyahat eden uluslararası bir gezgin, kıyafetlerden tasarruf etmek ve kendine zaman ayırmak isteyen 20'li yaşların başındaki bin yıllık bir kadın ve 40 yaşında çocuklu bir erkek – tek yön farklı içerik türlerini test etmek, onlara çeşitli görseller göstermek ve hangilerini en çok sevdiklerini sormak olacaktır.

4. Alıcının yolculuğu

Alıcının yolculuğu, bir kişinin satın almayla sonuçlanan aktif araştırma sürecidir. Bir kişinin bir satın alma işlemi yaparken attığı çeşitli adımları tanımlayan, pazarlamada kullanılan iyi bilinen bir modeldir. Bu adımları anlayarak, alıcılarınızın özel ihtiyaçlarını hedefleyen içerikler oluşturabilirsiniz. Reklamlar

Alıcının yolculuğunun farkındalık aşaması, üzerinde düşünme aşaması ve karar aşaması olmak üzere üç aşaması vardır.

Farkındalık: Farkındalık aşaması, birinin satın almak istediği bir fırsat veya üründen haberdar olduğu zamandır. Bu aşamada, ürünle ilgili incelemeleri okuyabilir veya çevrimiçi bilgilere bakabilirler.

Dikkate alma: Düşünme aşaması, insanların farkındalık aşamasında keşfettiklerini isteyip istemediklerini veya ihtiyaç duyup duymadıklarını düşünmeye başladıkları aşamadır. Bir şey satın alıp almamaya karar vermeden önce fiyatları ve seçenekleri karşılaştırabilirler.

Karar: Aşama 3'te -karar - aşamasında- bir satın alma işlemi gerçekleştirebilmek için, kişinin kalite veya uygunluk kaygısı gibi engelleri aşması gerekir.

5. İçerik

İçerik, müşterileri çekmenin anahtarı olduğundan, kişilerinize, alıcı kişilerinize ve alıcının yolculuğuna dayalı içerik oluşturmak önemlidir. Kişilerinizin her birine değerli ve yararlı içerik sağlarsanız, gelecekteki satın alma işlemleri için geri dönme olasılıkları daha yüksektir.

Reklamlar Çabalarınızı hedef kitlenizle uyumlu ve onlara faydalı bilgiler sağlayan yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklarsanız, daha fazla ziyaretçi çekmeniz garanti edilir. Gelen pazarlama kolay değildir, ancak doğru yapılırsa son derece etkili olabilir.

Çözüm

Gelen pazarlama, daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olacak bir strateji oluşturmakla ilgilidir. Gelen pazarlamanın birçok farklı yönü vardır, ancak temeller aynı kalır: hedefler, bağlantılar, alıcı kişilikleri, alıcının yolculuğu ve içerik.

Hedef belirleme, gelen pazarlamanın merkezinde yer alır. Müşterinizin neyi başarmasını istediğinize dair net bir fikre sahip olmanız ve ardından oraya ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi bulmak için geriye doğru çalışmanız gerekir.

Bu, müşterinizin kim olduğunu ve ne istediğini anlamakla başlar. Ardından, hedef pazarınızı belirlemenize ve ilgi alanlarını daha etkin bir şekilde hedeflemenize yardımcı olabilecek iyi yapılandırılmış bir iletişim veritabanı geliştirmeniz gerekir.

Ayrıca, farklı müşteri türlerini temsil eden alıcı kişileri oluşturmanız ve satın alma yolculuklarını tanımlamanız gerekir. Bu adımları tamamladığınızda, müşterilerinizle gerçek, özgün ilişkiler kuran içerik oluşturmak için artık daha iyi bir konumdasınız.