Facebook'tan Forumlara: Çevrimiçi İtibar Yönetimi İçin En Önemli Sosyal Medya Platformları

İster tanınmış bir kişi olun ister bir işletme sahibi olun, günümüzün dijital çağında sosyal medyanın önemli olduğunu bilirsiniz. Kötü bir inceleme veya gönderi, oyununuzu mahvedebilir ve sunduğunuz hizmetler veya ürünler hakkında başkalarının ne söylediğini izlemek için çeşitli sosyal medya platformlarını yakından takip etmeniz çok önemlidir.

İzlenmesi gereken en önemli sosyal medya platformlarına ve sizin (veya şirketinizin) çevrimiçi itibarını bozulmamış halde tutmak için neler yapabileceğinize bakalım.

1. Facebook

Millennials ve baby boomers, yoğun Facebook kullanıcılarıdır . Hedef kitleniz bu grupların üyelerini içeriyorsa, Meta trenine binmeniz ve Facebook sayfanızla güncel kalmanız çok önemlidir. Yorumları izlemek ve yanıtlamak, işinizi ayakta tutmanın anahtarıdır. Bu, 24 saat süren bir iş gibi gelebilir. Bir sosyal medya yöneticiniz varsa, uygun şekilde tazmin edilmesini sağlamak için yorumlara yanıt vermek için harcadıkları zamanı takip etmelerini istemek önemlidir.

2. Youtube

İşletmeniz YouTube'da video yayınlıyorsa yorumları izlemek ve yanıtlamak çok önemlidir. İzleyicilerin sorduğu sorulara özellikle dikkat edin; bu, size ve ekibinize içerikle ilgili yeni fikirler sağlayabilir. YouTube videolarınızı diğer platformlarda tanıttığınızdan ve bu gönderileri video yorumları için izlediğinizden emin olun.

3. Yelp

Kötü bir Yelp incelemesiyle mücadele etmek zor olabilir. Yelp'in işletmenize zarar verdiğini fark ettiyseniz, işletmenizin tekrar halkın gözüne girmesine yardımcı olabilecek bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketiyle çalışmak zorunludur . Olumsuz bir Yelp incelemesini kendi başınıza yönetmeye karar verirseniz, yanıtınızda mümkün olduğunca nazik davrandığınızdan emin olun. Birçok Yelp okuyucusu, işletmenin müşterilerine nasıl davrandığına dair bir fikir edinmek için yorumlara verilen iş yanıtlarına bakar.

4. İnstagram

Ürünlerinizi hedef kitlenize tanıtmak için fotoğrafları mı kullanıyorsunuz? Mesajlar, yorumlar ve tepkiler dahil olmak üzere Instagram hesabınızın birkaç farklı yönünü izlemek isteyeceksiniz. Şirketinizin günlük hayatını göstermek için hikayeleri kullanmak, kitlenizin ilgisini çekmenin harika bir yolu olabilir, ancak izleyicilerinizin gönderdiği tüm mesajlara özel olarak yanıt vermek isteyeceksiniz. Unutmayın, Instagram'da gönderilen mesajlar gizli olsa da görüntüleyenler yanıtlarınızı kolayca ekran görüntüsü alıp yayınlayabilir, bu nedenle yalnızca herkesin içinde rahatça yanıtlayabileceğiniz şekilde yanıt verdiğinizden emin olun.

5. Çevrimiçi forumlar

Niş bir ürün satıyorsanız veya niş bir hizmet sunuyorsanız, zanaatınıza ayrılmış çevrimiçi forumlar olması muhtemeldir. Uzmanlık alanınızdaki çevrimiçi forumlarda şirketinizden söz edilip edilmediğini düzenli olarak kontrol etmek ve gerekirse şirketiniz hakkında gönderi paylaşan kişilere yanıt vermek veya özel mesaj göndermek isteyeceksiniz.

Bir ORM Şirketiyle Çalışmak

Şirketiniz için tüm sosyal medyayı yönetmek yorucu olabilir ve şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak tam zamanlı bir iş gibi gelebilir. Status Labs gibi çevrimiçi itibar yönetimi şirketleri yardımcı olabilir. Bir çevrimiçi itibar yönetimi hizmeti, sosyal medya ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, müşterilere ve incelemelere yanıt verebilir ve olumlu bir imaj sürdürmenize yardımcı olabilir.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi: Etik Bir Şirkette Neler Aranmalı?

Kendiniz veya şirketiniz için arama sonuçlarından memnun değilseniz veya tanımlanmış bir varlığınız yoksa, bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi yardımcı olabilir. Bu şirketler, yalnızca daha güçlü bir itibar oluşturmanıza ve tanımlamanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda arama motoru sıralamalarının üst sıralarında daha iyi, daha tamamlayıcı sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir. Sizi arayan müşteriler önce bu sonuçları görür ve olumlu bir izlenim yaratır.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi Nedir?

Çevrimiçi itibar yönetimi, insanların sizinle ilgili çevrimiçi olarak gördüklerini kontrol etmektir. Olumsuz yorumlar gibi şeylerden her zaman kurtulamazsınız, ancak bu incelemelerin fark edilmeyecek kadar olumlu bilgi sağlayabilirsiniz. Hakkınızda (ve sizin tarafınızdan) ne kadar çok iyi şey yazılırsa, başkalarının görmesini istemeyebileceğiniz olumsuz veya iltifat etmeyen herhangi bir şeye o kadar az yer kalır. Çevrimiçi itibarınızı kontrol etmek önemlidir ve oldukça yaygın hale gelmektedir.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi Etik mi?

Çevrimiçi itibar yönetimi, doğru yapıldığında etiktir. Size yardımcı olan Status Labs gibi kaliteli bir şirketiniz varsa, başkalarının çevrimiçi ortamda sizinle ilgili gördüklerini kontrol etmek hiç olmadığı kadar kolay. Müşteriler gördükleri sonuçlardan memnun kalacakları için bu, şirketiniz için daha iyi bir sonuç anlamına gelebilir. Çoğu kişi sonuçların ilk sayfasından sonrasını aramaz ve hatta bazıları ilk birkaç sayfadan fazlasına bakmaz. Bu sonuçların iyi olduğundan emin olarak, daha iyi bir çevrimiçi itibara sahip olacaksınız.

İtibar Yönetim Şirketini Nasıl Seçmelisiniz?

Bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi seçerken etik olan bir şirket bulmak istersiniz. Bazıları değil - ve bu itibarınıza daha fazla zarar verebilir. Etik olmayan şirketler, hakkınızda olumsuz olan her şeyi arama motorlarından kaldırabileceklerini söylemek gibi gerçekçi olmayan vaatlerde bulunurlar. Yaptıkları her şeyi çok gizli tutabilirler ve sizinle iletişim kurmayabilirler. Onlara ödeme yapacak ve en iyisini umacaksınız.

Status Labs bu şekilde çalışmaz. Çevrimiçi itibar yönetimi, özellikle arama motorlarında yeni bir şey ortaya çıktığında, genellikle çok sayıda hızlı strateji değişikliği ve son dakika ayarlamaları gerektirir. Bilgiye dayalı bir karar verebilmeniz için esnek olmak ve yeni verileri ve bilgileri hızlı bir şekilde sağlayabilmek son derece önemlidir. Status Labs'ın size karşı dürüst olacağına güvenebilirsiniz. Arama motorlarından her şeyi öylece kaldırmak mümkün değil.

Ancak çoğu olumsuz bilgiyi sıralamada aşağı çekmek mümkündür. İnsanlar hala onu bulabilir, ancak çoğu o kadar uzağa bakmayacak. Çevrimiçi olarak listelenen iftira niteliğinde veya başka uygunsuz şeyler varsa, bunlardan bazıları biraz zaman ve çaba harcayarak kaldırılabilir. Size durum güncellemeleri veren, açık bir şekilde iletişim kuran ve sizin için neler yapabilecekleri konusunda gerçekçi olan bir çevrimiçi itibar yönetimi firmasıyla çalıştığınızdan emin olmak istersiniz. Status Labs'ın Austin, Teksas'ta ofisleri vardır; New York City; Los Angeles; Londra ve Sao Paulo, 40'tan fazla ülkedeki müşterilere hizmet veriyor. Dört yıldır Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en hızlı büyüyen özel şirketlerin Inc. 5000 listesinde yer alan bu şirket , çevrimiçi itibar yönetimi, kişisel markalaşma ve SEO hizmetlerine ihtiyaç duyan insanlara sundukları konusunda ciddi . Çevrimiçi itibarınızı kendiniz yönetmeye çalışmak zorunda değilsiniz. Bunu sizin yerinize etik ve kaliteli yapacak bir firma ile çalışın.

Sosyal Medya Çağında Çevrimiçi İtibarınızı Korumak: Bilmeniz Gerekenler

Günümüzün dijital çağında, günlük hayatımızın çoğunun çevrimiçi olarak kaydedildiğini düşünmek ürkütücü. Kolejde yapılan aptalca seçimlerden kanunla gerçek çatışmalara kadar, dijital geçmişimiz bir hatadan sonra hayatta ilerlememizi zorlaştırabilir. Profesyonel bir girişime başlarken, çevrimiçi itibarınızı olabildiğince bozulmamış tutmanız önemlidir. Kötü bir geçmişiniz olmasa bile bunu yapmak zor olabilir.

Burada, çevrimiçi itibarınızı olumlu tutmanıza yardımcı olabilecek bazı ipuçlarına bakacağız.

1. Kişisel Sosyal Medya Hesaplarınızı Yeniden Değerlendirin

Hem kişisel hem de ticari sosyal medya hesaplarınız varsa, kişisel hesaplarınızın işletmenizin değerlerini yansıttığından emin olmak isteyeceksiniz. Konuşma özgürlüğüne ve aklındakini söyleme yeteneğine sahip olsan da, siyasi veya diğer görüşlerine dayanarak grupları yabancılaştırmamaya dikkat etmek istiyorsun. Bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketiyle çalışmak, ticari sosyal medya hesapları yürütürken kişisel sosyal medya kullanımıyla ilgili belirli yapılması ve yapılmaması gerekenleri belirlemenize yardımcı olabilir.

2. Olumsuzlar Dahil Tüm İncelemelere Yanıt Verin

İnternette işletmenizi alt üst eden birini gördüğünüzde, özellikle de durumu gerçekte olduğundan farklı bir şekilde anlatıyorsa, sakin kalmanız kolay değildir. Bununla birlikte, olumsuz yorumlara yanıt vermek, müşterilerinize olumlu bir deneyim yaratmaya ne kadar değer verdiğinizi göstermek için mükemmel bir fırsat sağlar.

Olumsuz bir incelemeye yanıt verirken birkaç seçeneğiniz vardır. Sorunu yerinde bir özür ve geri ödeme veya değiştirme teklifinde bulunarak çözebilir veya özür dileyerek müşteriyi sizinle özel olarak iletişime geçmeye davet ederek durum hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve uygun hareket tarzını belirlemenize olanak tanır. Hangi seçeneği seçerseniz seçin, sakin ve pozitif kalın.

3. Profesyonelleri Getirmenin Zamanının Geldiğini Bilin

İnternette var olan bir işletmeniz varsa, Status Labs gibi bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketiyle çalışmaya başlamak akıllıca olacaktır. Olumlu itibarınızı korurken müşterilerin işletmenize gelmesini sağlayan bire iki yumruk oluşturmak için çevrimiçi itibar yönetimini ve dijital pazarlamayı yönetebilecek bir şirket seçin.

Geçmişte bir itibar yönetimi krizi yaşadıysanız, yeni bir işletme açmadan önce bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketiyle çalışmak iyi bir fikirdir. İtibar yönetimi ekibiniz, olumlu imajınızı güçlendirmek ve yeni iş girişiminizin başarılı olma olasılığını artırmak için sizinle birlikte çalışabilir.

4. Açık ve Dürüst Olun

İşletmeniz bir skandalın merkezindeyse, sosyal medyanızda halka karşı açık ve dürüst olmak akıllıca olacaktır. Bununla birlikte, durumu kendi başınıza nasıl ele alacağınızı anlamaya çalışmayın. Durumla başa çıkmanın en iyi yolunu tartışmak için Status Labs gibi bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketine danışın. Olanlar hakkında ne kadar açık olursanız, müşterilerin size bir şans daha verme olasılığı o kadar artar.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi ve Arama Motoru Optimizasyonu: Başarı İçin Bir Tarif

İster bir iş kurmaya başlıyor olun, ister alanınızda iyi bir yer edinmiş olun, arama motoru optimizasyonu sağlam bir iş temeli oluşturmanın anahtarıdır. Bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketiyle çalışmak, müşterileri işletmenize çekerken etik olarak olumlu bir çevrimiçi itibar geliştirmenize yardımcı olabilir.

Arama Motoru Optimizasyonu Nasıl Çalışır?

Bir düşünün — en son ne zaman bir işletme veya ürün aradınız ve Google sonuçlarının ilk sayfasını tıklayıp geçtiniz? Maksimum görünürlük için, potansiyel bir müşteri ürün veya hizmetinizi aradığında işletmenizin Google arama sonuçlarının ilk sayfasında görünmesi gerekir.

Arama sayfasının en üstüne nasıl çıkacağınızı anlamak zor olabilir ve burası arama motoru optimizasyonunun devreye girdiği yerdir. Müşterilerinizin ihtiyaçlarına yanıt bulmak için kullandıkları terimlerin çoğu için en iyi arama sonucu olarak gösterilecektir.

Arama motoru optimizasyonu için neyin işe yaradığı düzenli olarak değişir. Yerinde bir dijital pazarlama ekibiniz varsa, muhtemelen arama motoru optimizasyonunun zirvesinde kalmaya adanmış bir ekibi vardır. Dijital pazarlama ekibiniz yoksa veya tek kişilik bir şov yürütüyorsanız, arama motoru optimizasyonunu ve dijital pazarlamanın diğer yönlerini sizin için üstlenebilecek bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi kiralamak parlak bir fikir olabilir.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi Nedir?

İnsanlar çevrimiçi itibar yönetimini duyduğunda, genellikle bir halkla ilişkiler krizini hafifletmeyi düşünürler. Bu, çevrimiçi itibar yönetiminin bir yönü olsa da, itibar yönetiminin bir işletmeyi geliştirmek için kullanılabileceği birçok yol vardır.

Çevrimiçi itibar yönetimi, bir ürün veya marka lansmanından önce veya farklı bir müşteri tabanına taze ve yeni görünmek için eski fikirleri yenilemek için kullanılabilir. Çevrimiçi itibar yönetimi, başkalarının olumlu yorumları görmesine ve ürününüzün onların sorunlarından birini nasıl çözebileceğini anlamasına yardımcı olmak için kullanılabilir.

Arama Motoru Optimizasyonu ve İtibar Yönetimi Neden Birlikte İyi Çalışır?

Arama motoru optimizasyonu insanları sayfanıza çeker ve net, olumlu bir itibar onları orada tutar. Bir dijital pazarlama/arama motoru optimizasyonu şirketi seçerken, çevrimiçi itibar yönetimini yürüten bir ekiple gitmek akıllıca olacaktır. İş başarısı için bu iki faktörün el ele çalışmasına izin vermek, işletmenizin büyüme yolunda kalmasını kolaylaştırabilir.

Çevrimiçi İtibar Yönetimi Şirketi Seçmek

Sürekli değişen iş ihtiyaçlarınızı destekleyebilecek bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi seçmek önemlidir. Size dijital pazarlama araçları (arama motoru optimizasyonu dahil) ve çevrimiçi itibar yönetimi sağlayabilen Status Labs gibi bir şirketle çalışmak, sürdürülebilir bir işletmeyi büyütmenin ilk adımı olabilir. Bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi seçerken, iş gereksinimlerinize özel özelleştirilmiş planlar sunan bir kuruluş seçtiğinizden emin olun.

Status Labs, SEO Şirketinizden Ne Beklemeniz Gerektiğini Paylaşıyor

Dijital pazarlama alanında çalıştıysanız veya bir e-ticaret mağazası veya web sitesi yönetiyorsanız veya sahibiyseniz, arama motoru optimizasyonunu (SEO) duymuşsunuzdur. Muhtemelen bu terimin, web sitelerinizin arama motorlarında (öncelikle Google) iyi sıralanmasını sağlamakla ilgili bir şey olduğunu ve SEO konusunda uzmanlaşmış şirketler olduğunu biliyorsunuzdur. Ancak, bu şirketlerin ne yaptığını ve e-işinizin başarılı olmasına nasıl yardımcı olabileceklerini biliyor musunuz?

Bir SEO Şirketinin Temel İşlevleri

Bir SEO şirketinin temel işlevi, bir şirketin web sayfalarını arama motoru sonuçlarında iyi sıralanacak şekilde oluşturmak veya geliştirmektir. Bunu, dışa dönük sayfalarınızda ve bu sayfaların meta verilerinde belirli gerekli öğelerin yer aldığından emin olarak yaparlar.

Bir SEO Şirketinin Başarmayı Umudu Nedir?

Bir SEO şirketinin amacı, Google ve Bing gibi arama motorları ile sıralamasını yükselterek bir dijital şirketin görünürlüğünü artırmaktır. Tüketiciler genellikle arama sonuçlarında ilk sayfadan öteye gitmezler, bu nedenle şirketiniz orada görünmüyorsa çok sayıda potansiyel müşteri kaybediyor demektir. SEO sıralamanızı iyileştirmek, web trafiğinizi artıracak ve ekibinize satış yapmak ve potansiyel müşteriler kazanmak için daha fazla fırsat verecektir. İyi bir SEO, daha fazla kişinin şirketinizden haberdar olmasını sağlayabilir ve marka bilinirliğinizi artırabilir.

Bir SEO Şirketini İşe Aldığınızda Ne Beklemeli?

Bir SEO şirketi tuttuğunuzda, ekip üyeleri sizinle buluşacak ve şirketiniz hakkında bilgi edinecek ve içerik denetimi adı verilen süreç sırasında web sayfalarınızı inceleyecektir. Ardından, arama motorları için daha çekici hale getirmek için bu sayfalarda küçük ve büyük değişiklikler yapacaklar. Muhtemelen dahili bağlantılar ve saygın sitelere bağlantılar ekleyecek veya önerecekler ve anahtar kelime araştırmasına dayalı yeni sayfalar önereceklerdir. Status Labs gibi iyi bir SEO firması, sitenizin ilerlemesini izleyecek ve hangi sayfalarınızın en popüler olduğu, trafiğinizin nereden geldiği ve tipik bir site ziyaretçisinin kaç sayfa görüntülediği gibi konularda size veri sağlayan raporlar sunacaktır.

2023'te SEO Trendleri

SEO alanında verilen tek şey her şeyin değiştiğidir. 2020'de işe yarayanlar 2023'te büyük ölçüde modası geçmiş durumda. Bu, bir SEO firmasıyla çalışmanın en iyi nedenlerinden biri: yani tüm değişiklikleri takip etmek zorunda değilsiniz. Bununla birlikte, ana trendlerden haberdar olmak yine de iyi bir fikirdir. 2023 için bunlar şunları içerir:

1. AI, SEO Aracı Olarak Büyümeye Devam Edecek

Yapay zekanın (AI) bir insanın incelikli iletişim kurma yeteneğinin yerini alması pek olası değil. Bununla birlikte, AI, okuyucu katılımını artırmak için anahtar kelimeler bulmak için SEO'da çok yararlıdır. Arama motorları, içeriği analiz etmek ve bir web sayfasının otoritesini (ve dolayısıyla sıralamasını) sıralamak için Google'ın RankBrain'inde olduğu gibi AI kullanıyor.

2. Daha Uzun Sayfalar Ödüllendiriliyor

Birkaç yıl önce, 250 veya daha az kelimelik kısa web sayfaları çok revaçtaydı. Bunlardan onlarcasını hızla üretebilir ve web sitenizi katlanarak büyütebilirsiniz. Ancak, bu kısa sayfalar arama motorlarında daha az popüler hale geldi. Uzmanlar, yaklaşık 3.000 kelimelik web sayfaları önermektedir.

3. Mobil Dostu Siteler Sadece Kullanıcı Dostu Değildir, Arama Motoru Dostudur

Web sayfalarınızı çeşitli ekran boyutlarında iyi okunacak şekilde tasarlamak yalnızca müşterileriniz için iyi değildir; arama motorlarının sayfalarınızı değerlendirdiği bir ölçüt haline geliyor.

Durum Laboratuvarları Hakkında

Status Labs, önde gelen çevrimiçi itibar yönetimi ve SEO firmasıdır. Firmanın Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere ve Brezilya'da ofisleri bulunmaktadır. Status Labs, Inc olarak adlandırılmaktan gurur duyar . ABD'de dört yıl üst üste en hızlı büyüyen 5000 özel şirketin dergi listesi.

İtibar Yönetimi: Şirket İmajınızı Yıkabilecek 5 Olay

Ticari itibarınız, şirketinizin sahip olduğu en değerli ve en kırılgan şeylerden biridir. Bu itibarın paramparça olması ve sadık müşterilerin bile işletmenizden rakibinize geçmesine neden olması çok zaman almaz. Şirket imajınıza neyin zarar verebileceğinin farkında olmak, bu tür olaylara karşı tetikte olmanıza yardımcı olabilir ve çoğu zaman itibarınızı zedelemelerini engeller.

Şirket İmajınızı Zedeleyebilecek 5 Olay

1. Hatalı Bir Ürünü Piyasaya Sürmek

Bir ürünü tamamen test edilmeden piyasaya sürmek cazip gelebilir. Sonuçta, rekabetinizin önüne geçmek istiyorsunuz. Bununla birlikte, kusurlu olduğu ortaya çıkan denenmemiş bir ürün, şirketinizin itibarına telafisi zor olabilecek bir darbe verebilir. Test ve pazar araştırması sonuçlarınızı sabırla beklemek daha iyidir.

2. Korkunç Müşteri Hizmetleri

İyi bir müşteri hizmetini görmezden gelmek, şirketinizin itibarına zarar vermenin en hızlı yollarından biridir. Kötü bir deneyime sahip müşterilerin bu bilgileri paylaşma olasılığı, iyi bir deneyime sahip olanlara göre çok daha fazladır. Memnun olmayan ortalama bir müşteri, sekiz ila 10 kişiye deneyim hakkında bilgi verir. Artı, sosyal medya çağında, tek bir olumsuz Facebook gönderisinin binlerce kişiye ulaşma potansiyeli var.

3. Bir Çalışanın Tutuklanması veya Kötü Koşullarla Ayrılması

Çalışanlarınızdan biri tutuklanırsa haber doğrudan şirketinizi etkilemeyebilir ancak fotoğrafı haberlerde yer alıyorsa müşterileriniz bunu fark edip suçu sizinle ilişkilendirebilir. Bu, özellikle şirketiniz, çalışanınızın muhtemelen daha fazla müşteriniz tarafından tanındığı daha küçük bir kasabada bulunuyorsa geçerlidir.

Bir çalışan kötü bir şekilde ayrıldığında, şirketinizin itibarını zedelemek için sosyal medyada ve inceleme sitelerinde bir kampanya başlatabilir. Kişiyi kovmak için iyi bir nedeninizin olup olmaması önemli değil. İnsanlar internette okuduklarına inanma eğilimindedir.

4. Kötü Sosyal Medya Görgü Kuralları

Facebook, Twitter, Instagram ve benzerlerinde profiller oluşturup okuyuculardan gelen yorumları ve soruları görmezden gelmektense herhangi bir sosyal medya varlığının olmaması daha iyidir. Yorumlara yanıt vermemek, kötü sosyal medya görgü kuralları olarak kabul edilir ve şirketinizin umursamadığı izlenimini verir. Yorum olumsuz bir deneyim hakkındaysa, kötü izlenim on kat büyütülür.

5. Yıldızlardan Daha Az Bir Web Sitesi.

İyi bir web sitesi lüks değildir. 21. yüzyılda iş yapmanın önemli bir parçası. Web siteniz ilkel, gezinmesi zor veya bir mobil cihazda görüntülenmesi neredeyse imkansızsa, şirketinizin teknolojiden anlayan olmadığı, modası geçmiş olduğu ve günümüz tüketicisini umursamadığı mesajını gönderir. Bu şeyler yanlış olabilir, ancak bu, kötü web sitenizin yolladığı izlenimdir.

İtibara zarar veren bir olayın etkilerini nasıl azaltabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve itibarınızı yeniden inşa etme yoluna başlamak için (iletişim bilgilerini girin) adresinden Status Labs ile iletişime geçin. 15 yılı aşkın bir süredir şirketlerin dijital varlıklarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı oluyoruz.

Kalabalık İçinde Fark Edilin: Etkileyici Bir Kişi Olarak Kendinizi Ayırt Etmenin 10 Yolu

Herkes (ve görünüşe göre herkes) kendine çevrimiçi etkileyici diyebilirken, çok sayıda etkileyici, kalabalığın içinde kaybolmayı kolaylaştırıyor. Etkilemek istiyorsanız, kendinizi diğerlerinden ayırmalısınız. İşte fark edilmenizi sağlamanın 10 yolu.

1. Belirli Bir Niş Seçin

Tüm etkileyicilerle rekabet etmeye çalışmayın. Kendinizi belirli bir alana veya sektöre daraltın. Tek bir nişe odaklanırsanız, rekabet edecek çok daha az etkileyiciye sahip olacaksınız ve içinde ilişkiler geliştirmek için daha küçük bir topluluğa sahip olacaksınız. Bir niş seçmek, başarıyı çok daha erken görmenize yardımcı olacaktır.

2. Çekirdek Kitlenizi Belirleyin

Bir niş seçmenin parçası ve parseli, hedef kitlenizi tanımlamaktır. İçeriğinizi dar bir şekilde tanımlanmış bir demografiye göre uyarlayın ve bu kişilerin içeriğinizi diğer etkileyicilerden daha ilgi çekici bulmasını umarız. Bir izleyici kitlesi, oluşturduğunuz tüm içerik için size benzersiz bir açı sağlayacaktır.

3. Anahtar Kelimelerinizi Araştırın

Arama terimlerini, hashtag'leri, görselleri veya başka herhangi bir şeyi araştırıyor olun, anahtar kelimeler önemlidir. İçerik oluştururken bunları doğru şekilde kullanabilmek için en önemli anahtar kelimeleri araştırın. Bu, platformdan bağımsız olarak sıkı çabalarınızın fark edilmesini sağlamaya yardımcı olacaktır.

4. Özgün Kal

Her zaman nişinizi, hedef kitlenizi ve kim olduğunuzu hatırlayın. Yüksek trafikli anahtar kelimeler, sponsorluklar veya diğer fırsatlar peşinde koşarak kişisel markanızı sulandırmak isteyebilirsiniz. Her zaman kendinize ve hedef kitlenize karşı samimi kalın, yalnızca size uygun fırsatları değerlendirin.

5. Düzenli Gönderi Yapın

İçeriğin kral olduğunu söylemenin bir yolu yok. Çevrimiçi bir etkileyici olarak hükmetmek için çok fazla içeriğe ihtiyacınız var. Düzenli olarak yayınlayın ve her zaman göndermeye devam edin.

6. Herkesle İletişim Kurmak

İlişkiler hala etkileyici kültürün para birimidir. İnsanlara ulaşmak için ilişkilere ihtiyacınız var. Kitle üyeleri, endüstri liderleri ve diğer etkileyici kişilerle ilişkiler geliştirin; bu grupların tümünden yardım alacaksınız.

7. Zamanında Yanıtlar Gönderin

İlişkiler geliştirmek, e-postalara, yorumlara, gönderilere ve diğer sözlere yanıt vermeyi gerektirir. Her zaman zamanında yanıt verin, böylece insanlar başka bir şeye geçmeden önce yanıtınızı alırlar.

8. Yüz Yüze Buluşmalar Bulun

Bu kadar çok çevrimiçi medya platformunda bile, ağ kurmanın en iyi yolu yine de yüz yüze iletişimdir. Hayranlar, liderler ve etkileyici kişilerle tanışabileceğiniz ve tanıdığınız katılımcılarla kolayca kalıcı bağlantılar kurabileceğiniz yüz yüze etkinlikler bulun.

9. Sonuçlarınızı Ölçün

Başarılı etkileyiciler verimli çalışır. Tüm çabalarınız hakkında veri toplayın, böylece paranızın ve zamanınızın en iyi nerede harcandığını belirleyebilirsiniz. Sonuçlarınızı ölçmek, kaynaklarınızı en verimli şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.

10. Bir İtibar Yönetimi Firması Kullanın

Sosyal yardım, yanıtlar, gönderiler, araştırma, veri analizi ve diğer her şey için desteğe ihtiyacınız olacak. Bir çevrimiçi itibar yönetimix firması, ihtiyacınız olan yardımı size vermek için iyi bir konumdadır. Bu firmalar, insanlara çevrimiçi görünür ve olumlu profiller geliştirmelerinde yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır - tam da her etkileyicinin aradığı şey.

Status Labs, etkileyiciler ve diğer profesyonellerle çalışan, oldukça saygın bir çevrimiçi itibar yönetimi firmasıdır. Kişisel markalaşma, sosyal görünürlük ve genel kamuoyu algısı açısından kendisini en iyi firmalardan biri olarak kabul ettirmiştir ve firma dünya çapında yeni müşteriler kazanmaya devam etmektedir. Status Labs'ın sunduğu hizmetler, etkileyici başarıya giden yolunuzu hızlı bir şekilde izlemenize büyük olasılıkla yardımcı olabilir.

Bir Felaketten Geri Dönmek İçin İtibar Yönetimi Nasıl Kullanılır?

Çevrimiçi itibarınız önemlidir. Müşterilerin sizi ve şirketinizi aradıklarında gördükleri şey budur ve sizden satın alıp almamalarında belirleyici bir faktör olabilir. Ancak itibar yönetimi, tek başınıza halletmeye çalıştığınızda her zaman kolay değildir. Olumsuz yorumlar alıyorsanız veya çevrimiçi ortamda sizinle ilgili kaba veya yanlış şeyler yazan insanlar varsa, bu, potansiyel müşterilerin sizinle iş yapmak konusunda ne düşündüklerini belirleyecektir. İşte itibar yönetimi hakkında bilmeniz gerekenler.

İtibar Yönetimi Ne İşe Yarar?

İtibar yönetimi, en temel haliyle, sizin ve/veya şirketinizin insanların internette bulduklarını kontrol altına almasına yardımcı olur. İster şirketinizin iyi değerlendirmeleri olup olmadığını görmek isterler, ister bir kişi olarak sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmeye çalışırlar, itibarınızın dikkatle yönetilmesi, en iyi adımınızı atmanızı kolaylaştırır. Status Labs gibi kaliteli, deneyimli bir itibar yönetimi şirketi, çevrimiçi ortamda en iyi şekilde görünmenizi kolaylaştırır, böylece müşteriler onlara sunmanız gereken değeri görür.

Şirketler İtibar Yönetiminden Ne Kazanır?

Bir şirket, özellikle bir felaket meydana geldikten sonra, itibar yönetiminden çok önemli değerler elde edebilir. Ciddi bir gaftan sonra yapabileceğiniz en iyi şey, hasarı olabildiğince çabuk ve tamamen azaltmaktır. Ancak bu, rahatsız edici ifadeyi kaldırıp "ayy" veya "özür dilerim" demekten daha fazlasını gerektirir. İnsanlar, bir şeyi söylemenize veya yapmanıza en başta neyin sebep olduğunu ve bunun sonucunda karşılaşabileceğiniz herhangi bir tepkiden ne öğrendiğinizi bilmek isteyeceklerdir.

Bir İtibar Yönetimi Şirketi Nasıl Yardımcı Olabilir?

Status Labs gibi bir itibar yönetimi şirketi, size ve işletmenize bir felaketten kurtulmanıza yardımcı olabilir. Yanlış giden bir tweet, mutsuz bir müşteri, bir dava, çevre sorunu ya da sizi veya şirketinizi olumsuz gösteren başka bir sorun olsun, bunu ana arama motoru sonuçlarından hızlı bir şekilde çıkarmak daha iyidir.

Evet, şirketinizin tarihinde olanların bir parçası. Ancak bunun sizi tanımlamasını veya müşterilerin ve potansiyel müşterilerin sizi aradıklarında gördükleri ilk şey olmasını istemezsiniz. Arama motoru sonuçlarında ne kadar hızlı seyreltilirse, şirketiniz o kadar iyi durumda olacaktır. Bu, onu aşmanıza olanak tanır, böylece müşterilere sağladığınız değere odaklanabilir ve ihtiyaçlarını karşılamak için çalışabilirsiniz.

Bir Felaketten Geri Dönmek Her Zaman Mümkün mü?

Bazı nadir istisnalar dışında, bir felaketten kurtulmak genellikle mümkündür, ancak bu biraz zaman alabilir. Kendiniz yapmaya çalışırsanız, pek başarı göremeyebilirsiniz. İtibar yönetimi için Status Labs gibi saygın bir şirketle çalışarak, etkiyi azaltmak ve daha hızlı geri dönüş yapmak için ihtiyaç duyduğunuz yardım ve desteği alabilirsiniz. İyi itibarınızın zedelendiğini görmek sinir bozucudur, ancak doğru insanlar bu itibarı tekrar kazanmanızı çok daha kolaylaştırabilir.

Son Dakika Değişikliklerine Nasıl Uyum Sağlarsınız?

Kaliteli itibar yönetimi, çok sayıda son dakika strateji değişikliği gerektirir ve siz ve size yardımcı olan şirketin hızla uyum sağlaması gerekir. Status Labs'ı seçtiğinizde, dünya çapında 40'tan fazla ülkede müşterileri olan önde gelen itibar yönetimi ve SEO şirketinden yardım ve destek alacaksınız . Profesyonel bir itibar yönetimi firması, müşteri güvenini yeniden kazanabilmeniz için kötü bir çevrimiçi itibarı tersine çevirmenize yardımcı olacaktır.

SEO ve Halkla İlişkiler Farklıdır ve Tamamlayıcı Olmalıdırlar

Görünürlük, başarılı bir iş yürütmek için her zaman gerekli olmuştur, ancak bu günlerde önemli olan tek şey fiziksel konumlar değildir. SEO şirketleri ve halkla ilişkiler şirketleri, işletmelerin başarılı olmak için ihtiyaç duydukları görünürlüğü kazanmalarına yardımcı olabilir. İkisinin tamamlayıcı olması gerekirken, önemli şekillerde farklılık gösterirler.

Arama Motoru Optimizasyonu Nedir?

Arama motoru optimizasyonu (SEO), bir web sitesinin arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP'ler) sıralamasını yükseltme çabalarını kapsar. Sosyal medya, QR kodları ve diğer çevrimiçi kanallar daha yaygın hale gelse de, arama motorları insanların işletme bulma yollarından biri olmaya devam ediyor.

SEO şirketleri, özellikle bir işle alakalı anahtar kelimeleri hedefler ve site içi ve site dışı çabaların bir kombinasyonu yoluyla işletmenin web sitesini bu anahtar kelimeler için sıralamaya çalışırlar. Aşağıdakiler, kullanılabilecek pek çok taktikten yalnızca birkaçıdır:

— Site hızını artırma (sitede)

— Anahtar kelimeleri sayfalara düzgün bir şekilde yerleştirmek (sitede)

— Bilgilendirici ve alakalı içerik geliştirme (yerinde)

— Mobil uyumlu bir web sitesi oluşturma (yerinde)

— Geri bağlantılar oluşturma (site dışı)

— Arama yapanların etkileşimini artırma (site dışı)

— Artan sosyal medya etkileşimi (site dışı)

Bir SEO kampanyasının ilk aşaması, bir işletmenin web sitesini iyileştirmek için tek seferlik çabaları içerebilir. Bununla birlikte, diğer siteler her zaman sıralamada geçmeye çalıştığından, işin çoğu sürekli olarak gerçekleştirilir.

Halkla İlişkiler Nedir?

Halkla ilişkiler, bir işletmenin halkla nasıl ilişki kurduğudur. Sektöre, hedef kitleye ve duruma bağlı olarak bu, aşağıdakileri içerebilir:

— Gazete ve/veya dergi makalelerinde adı geçen bir işletmeye sahip olun

— Gazete ve/veya dergilerdeki uzun biçimli içeriğe sponsor olun

— Makaleler için alıntılar ve yorumlar sağlama

— Basın bültenleri ve makaleler yazmak

— Radyo ve/veya televizyon programlarında bahsedilecek

— Teknik incelemeler, raporlar ve diğer araştırmaları yayınlama

— Genel halk için etkinliklere ev sahipliği yapmak

— Endüstri konferanslarına, seminerlere ve ağ oluşturma etkinliklerine ev sahipliği yapmak

— Medya sorularını yanıtlamak

Bunlar daha yoğun çabalar olma eğilimindedir ve genellikle medya kuruluşlarını iyi tanıyan bir halkla ilişkiler uzmanının yardımını gerektirir. Medya yayınlarında bağlantıları olan biri, hangi yayınların hangi hikayeleri istediğini bilecek ve hikayeleri kime sunacağını bilecektir.

SEO ve PR Tamamlayıcı Olmalı

Düzgün tasarlandığında, SEO ve PR birbirini tamamlamalıdır. Etkili SEO, çevrimiçi görünürlüğün temelidir ve yayınların, görünür (ve muhtemelen yerleşik) bir işletmeden gelen yazıları ve yorumları kabul etme olasılığı daha yüksektir. PR sözleri, SEO çabalarında değerli geri bağlantılar veya alıntılar olabilir.

Daha büyük şirketler için, halkla ilişkiler uzmanları genellikle halkla ilişkilerin tüm yönlerini ele almak için kadroda bulunur. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir SEO ve PR firması ile çalışmak mantıklı olabilir.

İşletmenizin SEO İhtiyaçlarıyla İlgili Yardım Alın

İşletmenizin arama motorlarının sonuçlarında daha görünür olması gerekiyorsa bırakın Status Labs arama motoru optimizasyonunda yardımcı olsun. Firmanın SEO uzmanları, dünyanın en büyük şehirlerinde bulunan ofislerde bulunmaktadır ve SEO şirketi, The New York Times, New York Post, The Daily Beast ve diğerleri gibi yayınlarda geniş çapta tanıtılmıştır.

İtibar Yönetimi: Yenilenme Zamanının Geldiğinin 5 İşareti

Çevrimiçi itibarınız dalgalanabilir ve bazen daha da kötüsü için kademeli veya keskin bir dönüş alabilir. Bu işaretlerden herhangi birini fark ederseniz, itibarınız muhtemelen zarar görüyor. Bir itibar yönetimi makyajının zamanı geldi.

1. Olumsuz Yeni Makaleler

Halkın gözündeyseniz, herhangi bir skandal veya tartışmalı olay, olumsuz haberlere neden olabilir. Çoğu zaman, birden çok parça farklı kaynaklar olarak yazılır ve muhabirler eylemlerinizi haber yapar.

Çok sayıda yeni olumsuz makale genellikle tek bir olaydan veya sorundan kaynaklanır ve itibarınıza doğrudan zarar verebilir. Ayrıca, önlem alınmazsa hasar süresiz olarak devam edebilir.

Bu tür bir durum genellikle, basın bültenleri yayınlamak, sosyal medya takipçileriyle daha fazla etkileşim kurmak veya kontrolünüzde olan yeni dijital varlıklar oluşturmak gibi hızlı ve önemli eylemler gerektirir.

Profesyonel bir çevrimiçi itibar yönetimi firması, bu durumda yolunuzu bulmanıza yardımcı olabilir. Personeli, hangi yöntemlerin makalelerin etkisini en etkili şekilde azaltacağını bilir. Bir kriz meydana geldiğinde yanınızda bir firma isteyeceksiniz.

2. Olumsuz İçerik Getiren Aramalar

Ne zaman bir çevrimiçi arama ilk birkaç sayfada negatif içerik verirse, negatifi geride bırakacağını umduğumuz daha pozitif içerik yayınlamalısınız. Most people only look at the first page of results. To be more thorough, however, you should see what the first five pages of results show.

Negative search results are generally addressed by publishing positive/neutral content and working to rank that content above the negative material. The negative content probably won't go away — but fewer people will see it if you outrank it with other pieces.

An online reputation firm that also provides effective SEO services is especially helpful in this situation, as the firm will know how to effectively rank the content that you create.

3. Negative Product/Service Reviews

Negative reviews of your business's products and/or services can have a devastating impact on sales. Product search results and personal decisions weigh reviews highly, and satisfied customers are less likely to leave positive reviews. The result is that negative ones have an oversize impact.

The best way to counter damaging reviews is to get more positive information about your product/service published. You might request reviews from satisfied customers, ask influencers to write their own reviews, share customer testimonials, or get better comments published.

An online reputation management firm will know how to get more positive reviews on various platforms/websites.

4. Your Content Doesn't Rank

Your reputation doesn't have to be harmed by negative information to need a makeover. If content you publish isn't ranking, it's not significantly helping your reputation. Whatever strategy is being used should be revised to create more effective content.

A reputation management firm that offers comprehensive SEO services will know how to create content that ranks well.

5. You're Not Getting High-Profile Positions

Have your sights set on political office, C-level executive positions, or board seats? All of these have become increasingly public positions, and those in them must have a polished public profile.

If you're being passed up for high-visibility positions that you're qualified for, your online reputation might not be quite enough. Consult with a reputation management firm to see where you can emphasize holistic values that organizations want to promote.

Get Help With Your Online Reputation

Status Labs is a global online reputation management firm that's been among the 5,000 fastest-growing companies in the United States for four years. The firm has quickly established its reputation as a preeminent reputation management service, and it can help you become widely recognized too.

5 Important Social Media Platforms That Will Be Big In 2023