Bulunan Tablo Ep.2 | Google Analytics 4 (2/2)

Universal Analytics Haziran sonunda kullanımdan kaldırılacağı için GA4 önümüze çıkıyor.

Bu nedenle, 1 Temmuz'da Universal Analytics tüm verileri işlemeyi durduracak ve markaların bunu çok ciddiye almaları ve kendi kararlarını vermeleri için doğru verilere sahip olduklarından emin olmak için mümkün olan en kısa sürede GA4'e geçmeleri zorunludur. dahili pazarlama kampanyaları.

O yüzden bugün sizinle en son Bulunan Tablo oturumumuzun ikinci yarısını paylaşacağız; GA4'e geçişin temel faydalarına dalmak ve GA4 kullanmanın faydalarını tartışmak…

GA4'ün gündeme alınması nasıl oldu?

CMO'ların ve kilit paydaşların GA4'ü çok ciddiye almalarını sağlamak, Found'da bizim için önemli bir önceliktir.

Çoğu büyük müşteri yıllardır canavarın tepeden geldiğini gördü, ancak konuştuğumuz birçok insan GA4'ü tam olarak benimsemeye çalışıyor. Bunun nedeni, çok sayıda işletmenin pazarlama ve dijital faaliyetler genelinde tek doğru nokta olarak Universal Analytics'i kullanmasıdır. Bu araca o kadar çok başka öğe takılı ki, tamamen farklı bir platforma geçme (ve işletmenizin bir şeyleri ölçme biçimini değiştirme) fikri o kadar yıldırıcı geldi ki insanlar kutuyu bir nevi çöpe attı.

Oldukça şanslıyız, geçen yılın Temmuz ayı, müşterilerimizin çoğu için GA4'e geçiş için son tarihti, bu nedenle, o zamandan beri müşterilerimizle Universal Analytics'ten uzaklaşma konusunu tartışıyoruz.

Aslında bazı müşterilerimiz için (GA4 içindeki) yıllık karşılaştırmaları kolaylaştırabileceğimiz bir yerdeyiz, ancak Universal Analytics'ten geçiş yapmaya henüz başlamamış çok sayıda işletme olduğunu biliyoruz. henüz.

Gerçek şu ki, karşıya geçmekten ne kadar geç çıkarsanız, o kadar çok sorun yaşarsınız. GA4'e ne kadar erken geçerseniz, hayatınız o kadar kolay olur;

Halihazırda başarılı bir şekilde geçiş yapmış olanlar için, birçok kişinin (iş dünyasının her düzeyinde) birincil raporlama panosu olarak GA4'ü kullandığını görüyoruz.

Onlardan pek çok işlevsellik sorusu duyuyoruz, örneğin:

• Bu raporu nerede bulabilirim?
• Bunu nasıl görebilirim?
• Bu rapor (UA'da sık sık erişmek için kullandığım) GA4'te hâlâ var mı?

Bu, insanlara yeni veri sunumunun neye benzediğini ve onu benzersiz iş odakları için en iyi şekilde nasıl kullanacaklarını göstermekle geçti.

Diğer herkes için gerçek şu ki, daha önce de söylediğimiz gibi, Temmuz'da başka seçeneğiniz yok. Aracı mümkün olan en kısa sürede benimsemeniz gerekir.

Neyse ki, birçok müşterimiz ileri görüşlü ve zaten orada. Bu sadece, belirli verileri kullanamadığımız zaman (Temmuz ayına kadar), nasıl ilerlemek istediklerini anlamalarına yardımcı olma durumudur.

Bu nedenle, asıl mesele, müşterilerimizin ekipleri arasında GA4'ü kullanması gerekenleri anladığımızdan, geçiş için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olduklarından emin olduğumuzdan ve günlerini nerede geçirdiklerini tam olarak anladıklarından emin olduğumuzdan emin olmaktı. günlük raporlama, bu yıl Temmuz ayının 1'inden sonra gelecek. Herhangi birinin ticari gündeminde doğal olarak üst sıralara (veya genellikle zirveye) düşen tüm önemli tartışmalar.

Çoğu kişi için UA birincil raporlama platformudur. GA4 için durum böyle mi olacak yoksa markalar farklı bir çalışma şekli mi benimseyecek?

İnsanların daha önce UA'da nerede bulabileceklerini bildikleri raporlar için (bizimki gibi ekiplerden) daha fazla talepte bulunacağı iki yıllık bir dönem olacak.

Bu nedenle, verilerin bir kısmını stüdyo tarzı raporlara çevirmeye çalışacağız.

Pek çok müşterimiz bizden onlar için tek bir sayfada (veya belirli sayfalarda) tam olarak görmek istedikleri verileri gösteren panolar oluşturmamızı istedi. Bu talepler, insanların bize 'GA4'ümüze bakabilir misiniz? Bunun ne olduğu hakkında fikrim yok. Bunu yapan bir rapor oluşturabilir misiniz?' ve bu iyi. Bu, farklı insanların nasıl uyum sağladığına uyum sağlamak için sunduğumuz bir hizmet düzeyidir.

Herkes değişimden korkar ama hepimiz buna zamanla alışırız. Kullanıcılar GA4'e aşina oldukça, potansiyelini anlamaya ve kilidini açmaya başlıyorlar. Universal Analytics'ten çok daha yetenekli bir platform, çok farklı.

Sadece yeni, bu yüzden korkutucu görünüyor. İçine girdiğinizde, daha önce mümkün olmayan çok sayıda raporlama yapabildiğini fark edeceksiniz.

Kullanıcıların artık tarayıcıları aracılığıyla tanımlama bilgilerine izin vermemesi ve tüketicilerin genellikle kendileri ve çevrimiçi etkinlikleri hakkında veri paylaşma konusunda daha fazla endişe duymaları ile analitik işinde daha geniş değişimler var.

Kullandığınız analiz platformundan bağımsız olarak, çerezlerin bol olduğu zamanlarda işletmelerin bel bağladıkları gibi, tam bir hakikat kaynağına, benzersiz bir hakikat kaynağına sahip olmak için mücadele edeceksiniz.

Yani şu anda, çoğu işletmenin kullandığı analitik sistemler, hangisi olursa olsun, pazarlama için "tek bir gerçek kaynağı" elde etmek için yeterli değil.

İşletmelerin CMS planlarını yedeklemelerini ve kullandıkları kanallarla ilgili önemli bilgilerin iş CMS'lerine eklenip depolanacağından emin olmak için çalışma şekillerinde ve analitik ekipleriyle etkileşim kurma şekillerinde küçük ama önemli değişiklikler yapmalarını öneririz. , yalnızca analiz sisteminde değil, çünkü bu şekilde bireysel kampanya performansının daha doğru bir temsiline sahip olabiliriz.

Çerezsiz geleceğin masaya pek çok zorluk getirdiğini biliyorum ama ne yazık ki bu bizim gerçekliğimiz.

Pek çok şirket, GA4'e geçişi çerezsiz geleceğe yönelik tam hazırlıkları olarak görüyor, ancak bunun hazırlanmaları gereken küçük bir dönüm noktası olduğunu vurgulamak istiyoruz. Çerezsiz bir gelecek geliyor ve işletmelerin buna tam olarak optimize edilmesini sağlamak için yapılacak daha çok iş var.

Çerezsiz gelecekte markalar hangi taktikleri veya faaliyetleri çok ciddiye almalı?

Dolayısıyla, GA4 işin ölçüm tarafını ele alır, aracın tahmine dayalı öğeleri, izlememizde gözden kaçıracağımız veri açıklarını kapatmaya yardımcı olur.

Hedef kitlenizin kim olduğunu anlamak, onlarla nasıl başa çıkacağınızı anlamak ve müşterileriniz için neyin en iyi olduğunu belirlemek söz konusu olduğunda, o zaman hepimiz için 'çizim tahtasına geri dön' olacak.

Pazarlamacılar, müşterilerinin kim olduğu etrafında çalışmak, kitle boyutlarını bilmek, sosyal medyalarını izlemek, müşterilerinin bulunduğu yerde bulunmak ve bu verilerden (yeni) tam olarak yararlanmak için müşterilerden olabildiğince fazla bilgi almak zorunda kalacaklar. birinci taraf verileri) yaptıkları her şeye dahil eder.

Sosyal paylaşımlar için metin yazmak, Google reklamları için metin yazmak ve kreatif tasarlamak çok daha önemli hale gelecek ve herkesin yapabileceği en iyi şey, mevcut müşterilerin kullanıcı yolculuklarını kişiselleştirmek (sadakat için) ve optimize etmek için birinci taraf verilerini kullanmaktır. yeni müşteriler için satın alma hunisi.

Yaratıcılığın ön planda ve merkezde olması gerekir.

Müşterilerimizin stratejilerinde, PMax beraberinde çok iyi şeyler getirdi, ancak gelecekte rakiplerimize karşı yaratıcı bir üstünlüğe sahip olmamızı sağlamak için (özellikle yaratıcı yetenekleri ve markaların gerçekten kazanmak için nasıl görünebileceği konusunda) öğrenecek çok şey var. .

Artık kalite ve niceliğe çok daha fazla odaklanılması gerekiyor.

Son birkaç yılda, her şeyi ölçebiliyordunuz. Birçok veriyi takip edebilirsiniz. Ancak veri fiyatları son beş yılda artmaya başladı ve hala büyük bir gri alan var (bazı insanlar hala toplu pazarlama listeleriyle çalışıyor).

Bunu düşünmenin yolu, 'o günler bitti'.

Herkesin veri gizliliğini benimsemesi ve çok ciddiye alması gerekiyor çünkü bu, içine girdiğimiz gelecek.

"Reklamlarınızı yeterli sayıda kişiye sunarsanız, performans oralarda bir yerlerde olacaktır" sözünün zaman geçtikçe daha da yanlış olduğu kanıtlanacaktır. Göreceğimiz şey sadece daha düşük bir veri hacmi.

Bu bir olumsuzluk olarak görülmemeli, yaptığınız işi iyileştirmenin, çok daha akıllıca çalışmanın ve yaptığınız işin kalitesini yükseltmenin bir yolu olarak görülmelidir. Markalar için mülayim olmak yerine yaratıcı olmaları için bir fırsat.

Şimdi, izleyicilerinizi gerçekten düşünmelisiniz. Yaptığınız şeyi gerçekten kişiselleştirin – bireysel düzeyde değil (gelecekte bu noktada olmayacağız), grup düzeyinde.

Bu nedenle, farklı segmentlerdeki veya gruplardaki veya kohortlardaki kitlenizi ve onlar için kişiselleştirilmiş, uyarlanmış bir kullanıcı deneyiminin ne olacağını düşünün.

Bu nedenle, kaliteyi (müşteri yolculuğu sırasında sunduğunuz yaratıcılığın kalitesi ve kişiselleştirmenin kalitesi) kademeli olarak iyileştirme üzerinde çalışırsanız, bu seviyede öncekinden çok daha yüksek, çok daha yüksek performans göreceksiniz.

Artık kısayol yok, yaptığınız şey hakkında daha akıllıca ve daha sıkı düşünmeniz gerekiyor.

Gerçek şu ki, eğer uyum sağlayabilirseniz, daha önce gördüğünüzden çok daha iyi performans sunacaksınız. Sadece bunu yapmanın kolay bir yolu yok.

Özetle

Henüz GA4'e geçiş yapmadıysanız, şimdi başlamanız gerektiği açıktır.

Gerçekçi olmak gerekirse, kendinizi GA4'e tam olarak hazırlamak için eksiksiz ve başarılı bir geçiş (profesyonellere bırakıldığında) dört hafta içinde yapılabilir. Sitenizin karmaşıklığından bağımsız olarak, ay içinde işleyen bir GA4 hesabına sahip olabilmelisiniz.

Gerçek ve daha zor olan, Google Analytics 4 arayüzüne giriş yapmaya başladığınızda, onu öğrenmeye başladığınızda ve diğer sistemlerinizi nasıl beslediğini gerçekten anladığınızda başlar.

UA'ya bağlanan bir iş zekası sisteminiz varsa, işletmenizin güvendiği dahili olarak çeşitli kontrol panelleriniz varsa, Universal Analytics'ten bilgi alan bir ticari endeksiniz varsa, tüm bunların Google'a taşınması ve geçiş yapması gerekir. Analitik 4.

Teknolojinin geçişi ve uygulanması, işin ne yaptığına bakılmaksızın paralel olarak yapılabilir, bununla ilgilenmesi için (bizim gibi) uzmanları işe alabilirsiniz.

Ancak asıl iş, işletmenin uyum sağlaması, aracı kullanmaya başlaması ve ekibi eğitmesi gerektiğinde gelecektir. GA4 arayüzüne alışmak için yeterince zaman ayırdığınızdan emin olmalısınız.

Ardından, pazarlama ekibinin diğer iş paydaşlarına sayıların neden göründüğü gibi göründüğünü güvenle açıklayabilmesi gerekir. "Google Analytics 4 ile evrensel analiz arasındaki farklar nelerdir? Seanslar neden birdenbire yükseliyor veya azalıyor? Eski sisteme karşı neden bu özel sisteme güvensinler ki?' pazarlama biriminizin hazır olması ve yanıtlayabilmesi gereken tüm sorulardır.

Bu nedenle, hepimizin (ajanslar ve markalar) kendi işlerimizde bu geçiş zihniyetini oluşturmak için uyumlu bir ekip olarak çalışmamız gerekiyor.

Bu tartışmanın tamamını şu adreste görebilirsiniz:

Found, müşterilerin işlerini çevrimiçi ortamda büyütmelerine yardımcı olmak için veri ve teknolojinin verimliliklerinden ve gelecek düşüncesinden yararlanan, Londra merkezli, çok ödüllü bir dijital büyüme, SEO, PPC, Sosyal ve Dijital PR ajansıdır.

GA4'e geçişle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Found ekibi yardıma hazırdır. Bugün ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.