Foodpanda İş Modeli | Foodpanda Nasıl Para Kazanıyor?
Yayınlanan: 2023-08-29Foodpanda, kullanıcıları binlerce yerel gıda noktasına bağlayan çevrimiçi bir gıda dağıtım pazarıdır. Restoranlardan sipariş vermek için en öne çıkan uygulamalardan birini sürdürüyor. Kullanıcılar çeşitli menülere göz atabilir ve eve teslimat/teslim alma için en iyi fiyatlarla sipariş verebilir. Ve sadece birkaç tıklama yeterli. Foodpanda, 40'tan fazla Hint şehrine yayılmış 5.000'den fazla restoran için size yemek noktası menüleri, müşteri yorumları ve daha fazlasını sunuyor.
Peki Foodpanda son derece rekabetçi gıda dağıtım segmentinde nasıl para kazanıyor? Foodpanda'nın iş modelini çözerek bunu öğrenelim.
Foodpanda, Mart 2012'de Singapur'da piyasaya sürüldü ve yıl sonuna kadar 16 ülkeye yayıldı. Daha sonra yedi ülkeye daha yayıldı ve Şubat 2013 itibarıyla 23 ülkede varlığını sürdürdü.
Şirket, 2014'ün ilk çeyreğine kadar Asya, Avrupa, Latin Amerika, Orta Doğu ve Afrika'da 40 ülkeye ulaşmayı hedefliyordu. Şu anda operasyonları kıtalarda 40'tan fazla ülkeyi kapsıyor. New York Times'ta yayınlanan bir makale , Ralph Wenzel'in şirketi Foodpanda'nın, hızlı genişleme planlarının doğru stratejilerle gerçekleştirilebileceğinin kanıtı olduğunu söyledi.
Foodpanda Pazarlama Stratejisi
Foodpanda İş Modeli
Foodpanda Gelir Modeli
Foodpanda - Giderler
Foodpanda'nın SWOT Analizi
Foodpanda Pazarlama Stratejisi
Terfi
Dijital pazarlama, Foodpanda'nın pazarlama stratejisinde büyük bir rol oynuyor. Şirket, e-postayla pazarlama yoluyla müşteri tabanına periyodik olarak yemek festivalleri, teklifler ve teşvikler sunuyor.
Foodpanda, reklamlarını yayınlamak için sosyal medya platformlarını kullanıyor. Düzenli güncellemeler ve etkileşimlerin yanı sıra görünürlüğü ve marka değerini korumak için bir Facebook sayfası vardır. Şirketin Twitter'da binlerce takipçisi var.
Foodpanda ilginç sloganlarıyla tanınıyor; en sonuncusu "İlk lokmayı al". Ve bu sloganlar Foodpanda'nın tanıtım kampanyalarında kritik bir rol oynuyor. Foodpanda'nın tanıtım programları televizyonda, radyoda, sinemada, dergilerde, gazetelerde, tren panolarında, otobüs panolarında ve alışveriş merkezlerinde görüldü.
Şirket, Aralık 2015'te Hindistan demiryollarıyla bir anlaşma yaptı. Bu düzenlemeye göre, yolcuların Hindistan demiryolunun platformunu kullanarak çevrimiçi yemek siparişi vermesine olanak tanınıyor.
Fiyat
Foodpanda son derece popüler hale geldi ve bu, fiyatlandırma politikaları sayesinde mümkün oldu. Müşterilere kaliteli gıda ürünlerini adil bir fiyata sunarak katma değerli bir fiyatlandırma politikası benimsemiştir.
Foodpanda müşterilerine indirimler ve özel teklifler gibi teşvikler verilmektedir. Bu uygulama, müşteriyi elde tutmayı sağlar ve Foodpanda'nın kalabalık gıda dağıtım segmentinde öne çıkmasını sağlar.
Dağıtım ağı
Foodpanda, Almanya merkezli 'Delivery Hero SE'ye ait ve müşterilerin web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla restoranlardan ve diğer yemek mekanlarından yemek sipariş etmelerine olanak tanıyor. Ağı 40'tan fazla ülkeyi kapsamaktadır. Foodpanda dünya çapında tahminen kırk bin restoranla ortaklık kurdu.
Foodpanda Singapur'da başladı ve 2016 yılı başında Hindistan, Bangladeş, Tayland, Singapur, Malezya ve Pakistan gibi Latin Amerika, Doğu Avrupa, Rusya, Afrika ve Asya ülkelerinde mevcuttu.
Foodpanda'nın dağıtım ağı Mast Kalander, Baskin Robbins, Nirula, Subway ve Pizza Hut gibi iki binden fazla ortağı içeriyor.
Deneyim
Foodpanda, seyahat etme veya ön planlama zahmetine girmeden sağlıklı ve lezzetli bir yemek deneyimi sağlar. Müşterileri seçtikleri restoranlara bağlar.
İlk adım, bölgenize hizmet veren restoranları bulmaktır. Bunu Foodpanda'nın ana sayfasında konumunuzu seçerek yaparsınız. Restoranların listesi görüntülendiğinde bir restoran seçin ve menüsüne göz atın.
Daha sonra sepete eklenecek yemeğinizi seçersiniz. Sepetiniz hazır olduğunda teslimat yerinizi girin ve ödeme talimatlarını takip edin. Daha sonra sipariş onayınızla birlikte tahmini teslimat süresini içeren bir SMS alacaksınız.
Foodpanda ayrıca restoranlar hakkındaki yorumları görmenize ve yüklemenize de olanak tanır. Müşteriler teslimat, satış süreci, genel izlenim ve tat gibi çeşitli özellikler hakkında yorum yapabilir.
PV Vyshnavi 
Foodpanda İş Modeli
Foodpanda, insanların en sevdikleri restoran ve lokantalardan yemek sipariş etmek için kullanabilecekleri bir web sitesine ve mobil uygulamaya sahiptir.
İnsanlar Foodpanda'nın web sitesini/uygulamasını kullanarak adreslerine yemek teslim eden restoranları arayabilirler. Kullanıcılar, restoranı seçtikten sonra yemeklerini seçip işlem sepetine ekleyebilirler. Yemekler tamamlandıktan sonra insanlar sepetlerini kontrol edebilir ve çevrimiçi ödeme ağ geçitleri veya teslimatta nakit ödeme yoluyla ödeme yapabilirler.
Sipariş onaylandıktan sonra restorana bir bildirim gönderilir. Foodpanda ile iş ortaklığı yapan her restoran bir 'satıcı uygulamasına' erişim hakkına sahiptir. Restoran siparişi onaylıyor ve müşterinin yemeğini hazırlıyor.
Sipariş restoran tarafından onaylanır onaylanmaz Foodpanda'nın "teslimat ortağı uygulaması" aracılığıyla tüm teslimat ortaklarına bir "teslimat sinyali" gönderilir. Talebi kabul eden ortağa (teslimat sinyali), müşterinin yemeğini teslim etme sorumluluğu verilir.
Teslimat ortağı, hazırlanan yemeği almak için restorana gelir ve müşteriye teslim eder. Müşteriler, gıdanın hazırlanmasından teslimata kadar tüm süreci Foodpanda'nın uygulamasından/web sitesinden takip edebilir. Canlı konum takibi, yemek dağıtım işinde iyi bilinen bir trend ve Foodpanda da aynısını sunuyor.
Foodpanda Gelir Modeli
Foodpanda'nın geliri aşağıdaki yollarla elde edilir:
Restorandan Alınan Kayıt Ücretleri
Foodpanda, restoranın web sitesine/uygulamasına eklenmesi için restorandan bir kayıt ücreti alır. Restoran (daha önce Foodpanda tarafından eklenmiştir) yerel restoran arayan müşterilere görünür hale gelir. Kayıt tutarı 100 ila 150 ABD Doları arasında değişmektedir. Tek seferlik bir ücrettir.
Restorandan Komisyon
Foodpanda, platform üzerinden aldıkları her yemek siparişinden restoranlardan komisyon alıyor. Komisyon genellikle tüm vergiler dahil %15 ila %25 arasındadır. Komisyon, restoranın konumu, restoranın Foodpanda'ya bağımlılığı, sipariş sayısı ve türü dikkate alınarak belirlenir.
Müşterilerden Teslimat Ücreti
Bir müşterinin Foodpanda uygulamasına verdiği her sipariş için bir teslimat ücreti alınır. Bu ücret dışında müşterilerin ödemesi gereken başka vergiler de bulunmaktadır.
Reklamcılık
Foodpanda, başta yeni gelenler olmak üzere birçok restoran için bir pazarlama platformudur. Restoranlar Foodpanda'ya kaydolarak görünürlüklerini artırabilirler. Ayrıca markalarının uygulamada reklamını yapmak için belirli bir miktar ödeyebilirler.
Ortaklık Geliri
Foodpanda ayrıca çeşitli bankaların kredi kartlarına öneriler sunarak da para kazanıyor. Ayrıca bankalar işlemleri teşvik etmek amacıyla kartlarına indirimler ve özel teklifler göndermektedir. Foodpanda bağlı kuruluş pazarlaması için bu bankalarla işbirliği yapmaktadır.
Krishna kumar 
Foodpanda - Giderler
- Çevrimiçi sipariş sisteminin geliştirme ve bakım maliyeti. Sistem, Foodpanda'nın web sitesini, satıcı uygulamasını, müşteri uygulamasını, teslimat ortağı uygulamasını ve her şeyi yönetmek için arka uç kurulumunu içerir
- Tam zamanlı çalışanların maaşları ve karşılıkları
- Dağıtım ortakları için maaşlar ve teşvikler
- İdari masraflar
- Müşterilere teklifler şeklinde avantajlar sağlanır
- İade ve geri ödemeler
- Çeşitli masraflar
Shubham Kumar 
Foodpanda'nın SWOT Analizi
Foodpanda'nın güçlü yönleri
Mükemmel Platform
Foodpanda, sağlam ve kullanıcı dostu web sitesi ve mobil uygulamasıyla tanınır. Müşteriler bu ortamları herhangi bir sorun yaşamadan yemek sipariş etmek için kullanabilirler.
Kapsamlı bir restoran listesine göz atabilirler. Üstelik müşteriler sipariş verme aşamasından teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip edebiliyor.
Çevrimiçi Sipariş
Foodpanda, web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla siparişleri kabul etmektedir. Müşterileri ve restoranları internet üzerinden birbirine bağlar.
Yatırım
Foodpanda 749,5 milyon dolarlık risk sermayesi topladı. 2013 yılında Rocket Internet ve yatırım AB Kinnevik'ten yaklaşık 20 milyon dolar başlangıç finansmanı topladı. Son turu, 2017 yılında 431,5 milyon dolar topladığı bir özel sermaye turuydu.
Aynı yıl iMENA Holdings yaklaşık 8 milyon dolarlık yatırım yaptı. Foodpanda ayrıca 2014 yılında 20 milyon dolar daha aldı. Goldman Sachs ayrıca Foodpanda'ya yaklaşık 100 milyon dolar yatırım yaptı. Bu, yatırımcıların ve risk sermayedarlarının Foodpanda'nın başarısı ve büyümesi konusunda ne kadar emin olduklarını gösteriyor.
Güçlü Marka Adı
Foodpanda, 2016 yılında ' Deliverity Hero ' firması tarafından devralındı. Delivery Hero birçok uluslararası markayı yönetiyor. Foodpanda'nın yanı sıra Foodora, HelloFood, Delivery Club ve daha birçoklarını yönetir. Dolayısıyla Foodpanda güçlü bir markanın çatısı altında.
Küresel operasyonlar
Foodpanda'nın Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Asya'da izleri var.
Küresel Yeniden Markalaşma
Foodpanda, 2017 yılında logosunun turuncudan pembeye değiştirilmesiyle yeniden markalaşmaya gitti. İkonik panda, logosunun ön saflarında yer alıyor.
Hızlı teslimat
Foodpanda, müşterilerin sıcak yemeklerin tadını çıkarması için hızlı teslimatları kolaylaştırmasıyla biliniyor.
Mükemmel Müşteri Desteği
Foodpanda mükemmel müşteri desteği sağlar. Yemek menülerini denemeye devam ediyor ve sürekli olarak yeni restoranlarla ortaklık kuruyor. Bu nedenle müşteriler Foodpanda'dan her zaman yeni bir şeyler bekleyebilirler.
Yash Gupta 
Foodpanda'nın zayıf yönleri
Yakındaki Restoranlardan Gelen Siparişler
Siparişler yalnızca teslimat adresiyle aynı konumda bulunan restoranlardan alınabilir. Bu, müşterilerin çeşitli restoranları denemesini kısıtlıyor.
Ücretsiz Teslimat'a dokunun
Ücretsiz teslimat için gereken miktar, bazen birinin istediğinden veya karşılayabileceğinden çok daha fazladır.
Kapsam
Foodpanda şehirlerin çoğunu tamamen kapsamıyor.
Foodpanda İçin Fırsatlar
Büyüyen piyasa
Foodpanda büyümeye devam eden bir segmentte rekabet ediyor. Bu nedenle, geliştirilebilecek çok geniş bir alan vardır.
Müşteri Genişletme
Foodpanda yeni restoranlarla bağlantı kurmalı ve yemek tutkunlarının ilgisini çekecek şekilde web sitesini/uygulamasını güncellemelidir.
Foodpanda'ya Yönelik Tehditler
Artan Rekabet
Online yemek dağıtım segmentinde yer alan startup ve köklü şirketlerin listesi her geçen gün artıyor.
Ekonomik Koşullardaki Değişiklikler
Ekonomik değişimler ve dalgalanmalar en iyileri bile ezebilir. Foodpanda'nın zor zamanlara dayanabilmesi için dayanıklılık geliştirmesi gerekiyor.
Yakındaki Restoranları Ziyaret Kolaylığı
İnsanlar bazen internetten sipariş vermek yerine yakındaki bir restorana gitmeyi tercih ediyorlar. Bu, Foodpanda'nın iş modeli göz önüne alındığında en büyük tehditlerden biridir.
Çözüm
Foodpanda büyük ilerleme kaydediyor. Foodpanda ekibi, müşterilerle etkileşim kurmak için sosyal medya platformlarından sonuna kadar yararlanıyor. E-posta pazarlaması, sosyal pazarlama ve mobil pazarlama yoluyla önemli bir büyüme elde etti. Foodpanda yenilik yapmaya ve doğaçlama yapmaya devam ederse, çevrimiçi yemek siparişi ve teslimat segmentine hakim olması çok uzun sürmeyecek.
Sıkça Sorulan Sorular
Foodpanda ne zaman kuruldu?
Foodpanda 2012 yılında kuruldu.
Foodpanda nasıl para kazanıyor?
Foodpanda aşağıdaki yollarla para kazanır:
- Restorandan Kayıt Ücretleri
- Restorandan Görevlendirildi
- Müşterilerden Teslimat Ücreti
- Reklamcılık
- Ortaklık Geliri
Foodpanda neden başarılı?
Foodpanda aşağıdaki nedenlerden dolayı başarılıdır:
- Mükemmel Platform
- Çevrimiçi Sipariş
- Yatırım
- Küresel operasyonlar
- Küresel Yeniden Markalaşma
- Hızlı teslimat
- İyi Müşteri Desteği
Foodpanda'nın sahibi hangi şirket?
Foodpanda, 2016 yılında 'Delivery Hero' firması tarafından devralındı.
Foodpanda nasıl çalışır?
Kullanıcılar çeşitli menülere göz atabilir ve eve teslimat/teslim alma için en iyi fiyata sipariş verebilir. Ve sadece birkaç tıklama yeterli. Foodpanda size yalnızca yiyecek noktası menüleri değil aynı zamanda müşteri yorumları da sunuyor.