Restoranlar ve gıda bayilikleri için sosyal medya pazarlama stratejisi
Yayınlanan: 2022-06-02Restoranlar ve yemek bayilikleri için sosyal medya pazarlaması artık bir seçenek değil; Covid-19'un ekonomiyi nasıl bozduğu düşünüldüğünde bu bir gereklilik. Pandemi, ABD'deki küçük işletmelerin %34'ünün kapanmasına neden oldu
Son ekonomik kriz sırasında, yalnızca birkaç yerel restoran ve gıda şirketi, ürün pazarlaması ve teslimatı için sosyal medyayı kullanarak müşteri iletişimini sürdürebildi.
Hayatta kalan işletmeler, işlerini sosyal medyada tanıtmak için sosyal medya pazarlamasının gücünden yararlanmalarıydı.
Hala sosyal medya pazarlamasının gıda işletmeleri için gerekli olup olmadığını soruyorsanız, cevabınız evet çünkü müşterileriniz farklı sosyal medyada ( küresel dünya nüfusunun %58,4'ü sosyal medya kullanıyor ).
Sosyal medya pazarlaması, herhangi bir restoranın pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır. Instagram, Twitter, Facebook, TikTok ve diğer sosyal medya platformlarının yükselişi ile restoranlar, yiyecek ve içecek şirketleri artık daha fazla satış yapmak için müşterileriyle bağlantı kurmak için bu kanalları kullanabilir.
Bugün, restoranlar ve gıda bayilikleri için eyleme geçirilebilir sosyal medya pazarlama stratejileri ile gıda işinizi tanıtmanın yollarını öğreneceksiniz.
Gıda sosyal medya pazarlaması
Gıda sosyal medya pazarlaması, sosyal medya platformları aracılığıyla yiyecek, içecek ve içecek ürünlerinin pazarlanması ve reklamının yapılmasıdır. Instagram ve Facebook gibi sosyal medya platformları, gıda ürünlerinin sosyal medyada reklamını kolaylaştırdı. Estetik görüntüler ve yemek videoları yayınlamak, belirli tarifleri ve yiyecekleri tüketmeye ilgi çekiyor.
Restoranlar için sosyal medya pazarlamasının amacı, çeşitli farklı kanalları kullanarak marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve satışları artırmaktır.
Gıda bayilikleri için en iyi sosyal medya pazarlama stratejileri nelerdir?
Restoranların ve yemek şirketlerinin işlerini sosyal medyada tanıtabilmelerinin birçok yolu vardır. Aşağıda, gıda işletmesi sahiplerinin sosyal medyada daha fazla potansiyel müşteri ve müşteri elde etmek için yararlanabilecekleri en iyi sosyal medya stratejileri bulunmaktadır.
Markanızı verimli bir şekilde konumlandırmak için verilerden ve istatistiklerden yararlanın.
Restoranlar için başarılı bir sosyal medya pazarlama kampanyasının kritik bileşenlerinden biri, hangi değerlerin tüketicilerinizi birbirine bağladığını ve hangilerinin işe yaramadığını anlamanıza yardımcı olan verilerdir.
Veriler, pazarlama kampanyalarını ve sonuçlarını ölçmenize, eğilimleri belirlemenize ve bulgularınıza göre ayarlamalar yapmanıza yardımcı olur.
Veriler, gıda işletmenizin sosyal medya pazarlama planlarını daha da iyileştirmek için neyin iyi veya kötü gittiğini anlamanıza yardımcı olur.
Örneğin, Facebook gönderiniz çok sayıda beğeni, paylaşım ve yorum içeriyorsa, Facebook içerik stratejiniz muhtemelen verimlidir.
En değerli veri türü, kendi başınıza aldığınız veridir. Ayrıca, gıda endüstrisindeki tüketicilerin sosyal medyada ne düşündüklerini ve yaptıklarını öğrenmek için endüstri sosyal medya istatistiklerini kullanabilirsiniz.
Müşterilerimiz için hangi kampanya türünün en etkili olduğunu belirlemek için Sociallybuzz.com'da bir deney yaptık. Verileri daha fazla analiz ettikten sonra, Google Performance Max'in şirketimizin pazarlama bütçemizi harcaması için en iyi kampanya türü olduğunu keşfettik.
Daha önce, nihai karara varmak için verilerden yararlanana kadar daha az etkili PPC kampanyalarına daha fazla para harcıyorduk. Dijital pazarlamada verilerin gücünden yararlanarak şirketimize ve müşterilerimize çok para kazandırdık.
Restoranlarda sosyal medya pazarlaması için veriler neden gereklidir?
- Dijital ve sosyal medya pazarlamasındaki veriler, gıda bayilikleri için daha fazla fırsat ve optimizasyon için alan açıyor.
- Veriler, olumlu bir sonuç elde edecek bir restoran sosyal medya kampanyası düzenlemenize yardımcı olur.
- Veriler, gıda endüstrisinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösteriyor.
Restoran sosyal medya pazarlaması için veri ve trendleri kullanmak , gıda franchise'ları için en iyi sosyal medya pazarlama stratejilerinden biridir.
Yemek işletmeniz için uygun sosyal medya kanallarını seçin.
Sosyal medya, gıda işletmeleri için güçlü bir araçtır; ürünlerini dünya ile paylaşabilecekleri, takipçi oluşturabilecekleri ve satışlarını artırabilecekleri bir yerdir. Ancak tüm sosyal medya kanalları eşit yaratılmamıştır, bu nedenle gıda franchise işiniz için en iyi olanı seçmek önemlidir.
Yemek işletmeniz için sosyal medya kanallarını seçerken ilk olarak göz önünde bulundurmanız gereken şey hedef kitleniz arasında hangilerinin en popüler olduğudur.
Gen Xers ve Baby Boomers'ı (eski nesiller) hedefliyorsanız, Facebook, Twitter ve Reddit, TikTok'tan daha iyi seçenekler olabilir. Öte yandan, hedef kitleniz Gen X ve Gen Z (genç nesiller) ise Snapchat, TikTok, Instagram en iyi seçimlerinizdir.
Gıda işletmeniz için sosyal medya reklam kanallarını seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer şey, potansiyel müşterileriniz veya müşterilerinizle etkileşim ve etkileşim için en fazla potansiyele sahip olan kanalların hangileri olduğudur.
Restoranlar ve yemek bayilikleri için en iyi sosyal medya platformları aşağıdadır:
- Genel olarak en iyi : Restoran sosyal medya pazarlaması için Instagram, Pinterest, Facebook ve TikTok'u kullanmanızı öneririz. Instagram, Pinterest, Facebook ve TikTok, restoran sosyal medya pazarlaması için en iyi sosyal medya platformlarıdır , bu nedenle etkileşimi artırmak ve daha fazla kişiye ulaşmak için onları en iyi sosyal medya tanıtım kanallarınız olarak önceliklendirmelisiniz.
- Direkt siparişler için : Direkt mesaj yoluyla satışın rahatlığını tercih eden gıda şirketleri ve bayiler için anında siparişler için WhatsApp, Instagram ve Messenger'ı öneriyoruz.
- Müşteri hizmetleri : Twitter ve WhatsApp, müşteri desteği ve müşteri hizmetleri için harika araçlardır. Her iki platform da düzenli geri bildirim/destek sağlamanıza ve müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmanıza olanak tanır.
Sosyal medyadaki gıda işletmeleri fotoğraf ve video yayınlamalıdır.
Estetik fotoğraflar ve ilgi çekici videolar paylaştığınızı gören insanlar, işletmenizi sosyal medyada takip etmeye daha meyillidir. İnsanlar yemeğin pişirildiğini veya servis edildiğini gördüklerinde, o işi takip etmeye daha meyilli olacaklardır.
Yeni ürünleri piyasaya sürmeden önce ilgi uyandırmak için kamera arkası görüntülerini paylaşın veya ön izlemeleri görün.
Sosyal medyada yayınladığınız içeriğin türü, restoranınızın ne kadar iyi çalıştığını etkiler. Doğru içeriği hazırlamak, restoranınızı daha etkili bir şekilde tanıtmanıza ve insanların sosyal medyada yemek işletmenizi bulmasını kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir.
İçeriğin müşterileriniz için alakalı ve değerli olduğundan emin olmalısınız. Özellikle yemek görsellerinin sosyal medyada insanları cezbetme şansı çok daha yüksek. Metin gönderilerine kıyasla beyin tarafından daha hızlı ve daha hızlı işlenirler. İlgi çekici ve göz alıcı görüntüler, gıda işletmenizin sosyal medya pazarlama stratejisinden en iyi şekilde yararlanmanız için önerdiğimiz şeylerdir.
Gıda işletmeniz için iyi kullanıcı deneyimiyle müşteri sadakati oluşturun
İyi bir kullanıcı deneyimi, herhangi bir işletme için çok önemlidir ve müşteri sadakatinin temelidir. Ürününüz, hizmetiniz veya markanızla ilgili iyi bir deneyime sahip bir müşteri, daha fazlası için geri dönecek ve arkadaşlarına, meslektaşlarına ve aile üyelerine bundan bahsedecektir.
Müşterilerin deneyimini iyileştirmek, söz verdiğiniz şeyi yerine getirdiğinizden emin olmak veya müşterilere doğru kararları vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamak kadar basit olabilir.
Aşağıda, iyi bir kullanıcı deneyimi ile müşteri bağlılığınızı oluşturmanın yolları bulunmaktadır:
- Bedavalar : Yiyecek bayileri için promosyonel bir sosyal medya stratejisi olarak müşterilerinize bedava ürünler sunmayı düşünün. Bedava ürünler markalı giysiler, su şişeleri, anahtarlıklar vb olabilir. Hatta müşterilerinizi hediyelerle şaşırtabilirsiniz.
- İndirimler : Müşterilerinizin restoranınızda yemek yemeye veya şirketinizden online sipariş vermeye gelmelerini sağlamak için neden bir sonraki yemek siparişlerinde onlara indirim yapmıyorsunuz?
- İyi iletişim – Kişiselleştirme, müşterilerle sosyal medyada iletişim kurmanın harika bir yoludur. Şirketinizle ilgilenen potansiyel müşteriler ve müşteriler için gruplar oluşturmak iyidir. Onlara sosyal gruplar hakkında ihtiyaç duydukları değerli bilgileri sağlamaya odaklanabilirsiniz. İyi iletişim empati gerektirir; Müşteriler, ihtiyaçları için şefkat gösteriyorsa, markanızı himaye etme olasılıkları daha yüksektir.
- Müşteri vurguları: Bu, gıda şirketinizi sosyal medyada tanıtmanın başka bir yoludur çünkü müşteriler herhangi bir işletmenin bel kemiğidir. Onlara değer verildiğini hissettirmek çok önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, müşteri vurgulamalarıdır. Müşterinin öne çıkan özelliği, bir şirketin takdirlerini göstermek için bir müşteri hakkında bir şeyler yayınlaması ve potansiyel müşterileri müşterileri olmaya teşvik etmesidir.
Gıda şirketleri ve bayilikler için sosyal medya pazarlamasında kullanıcı deneyiminiz daha yüksek bir öncelik olmalıdır.
Restoranlarınıza daha fazla yer ziyareti almak için ücretli sosyal medya kampanyaları yürütün.
Restoranınızı tanıtmanın en iyi yollarından biri, Facebook, Instagram, Twitter ve birçok sosyal medya platformunda ücretli sosyal medya kampanyaları yürütmektir. Sosyal medya kampanyalarının en iyi yanı, reklamlarınızı restoranınızı ziyaret etme olasılığı en yüksek olan belirli bir demografik gruba hedeflemektir.
Anahtar paket servisi
- En etkili sosyal medya reklamları, izleyicilerle duygusal bir bağa sahiptir. Olumlu ve canlandırıcı duygu ve hatıraları uyandırırlar. Sosyal medya kampanyalarınız, izleyicilerle bağlantı kuracaksa, olumlu duygulara, duygulara ve anılara sahip olmalıdır.
Gıda işletmeniz için sosyal medya pazarlaması ve reklamcılık konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Ücretsiz sosyal medya stratejisi için bize ulaşın..
Teslim edilebilirlik, gıda işi için sosyal medya pazarlamasındaki değer önerinizdir.
Teslim edilebilirlik, restoranların belirli bir zaman diliminde müşterilerine yiyecekleri nasıl teslim ettiğidir. Bir gıda franchise'ının sosyal medya pazarlama stratejisinin en hayati parçalarından biri, zamanında teslim etme yeteneğidir.
Yemek dağıtımı kritik öneme sahiptir ve doğru yaparsanız müşteriler daha fazlası için geri gelir. Müşterileriniz, yiyecekleri makul bir süre içinde aldıklarında tekrar sipariş vereceklerdir. Müşterinizden gelen bir siparişi geciktirirseniz, müşterinizin iştahını kaybetme ve şirketinizle olası iş anlaşmalarını durdurma şansı vardır.
Düşünce liderleri, tanınmış kişiler, ünlüler ve etkileyici kişilerle ortaklık
Sosyal medyada çok sayıda takipçisi olan biriyle ortaklık kurmanın birçok faydası vardır. En bariz olanı, daha fazla takipçi kazanabilecek ve işletmenizin görünürlüğünü artırabilecek olmanızdır. Bu, ürünlerinizi daha fazla insanın görmesine yol açacaktır; bu, ürününüzü satın almak için web sitenizi kontrol etme şanslarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Yiyecek işinizi tanıtmak için popüler etkileyicilerle ortak olmak iyi bir fikirdir (bu, restoranlar ve yemek bayilikleri için en iyi sosyal medya stratejilerinden biridir)
Gıda işletmeleri için sosyal medya pazarlamasında tutarlılık hayati önem taşımaktadır.
Gıda işletmelerinizin sosyal medyada hakim olmasını ister misiniz? Cevabınız evet ise, tutarlı bir içerik yayınlama stratejisi uygulamanız gerekir. Düzenli ve tutarlı bir içerik yayınlama programı sürdürebilirseniz, sosyal medyada daha fazla takipçi kazanacaksınız. Sosyal medyada düzenli olarak içerik yayınlamak, gıda markanız için iyi bir itibar oluşturmanıza yardımcı olur.
- Bir ay boyunca görünmeyin ve bir başkası için tekrar görünün. Restoran sosyal medya pazarlamasında başarının anahtarı tutarlılıktır
- Tutarlı olmak için, gıda işinizi büyütmek için sosyal medyadaki gönderileri planlayın. Sosyal medya platformlarında erişiminizi genişletmek için sosyal medya araçlarını kullanarak gönderiler planlayabilirsiniz.
Gıda şirketleri için sosyal medya pazarlama yazılımlarının kullanılması.
Restoranlar için sosyal medya pazarlama araçları çok önemlidir; şirketin sosyal medya varlığının büyümesine ve yönetilmesine yardımcı olurlar.
Sosyal medyadaki pazarlamanızı otomatikleştirmek için sosyal medya pazarlama araçlarını kullanabilir ve size işinizin diğer yönlerine odaklanma yeteneği verebilirsiniz. Piyasada birçok sosyal medya pazarlama yazılımı mevcuttur, ancak en popüler olanlardan bazıları Hootsuite, Sprout Social, Buffer ve sosyal pilottur. Bu araçlar, restoranların sosyal medya hesaplarını daha verimli yönetmesini sağlar. Bunları tekrarlayan görevlerde zaman kazanmak için kullanabilirsiniz.
- Sosyal medya pazarlama çabalarınızın performansını izlemek için sosyal medya izleme araçlarını kullanarak gıda şirketinizi takip etmelisiniz.
- Gıda bayilikleri veya restoranlar için sosyal medya pazarlama araçlarını kullanmak, sosyal medyadaki itibarınızı optimize etmenize, müşteri davranışlarınız ve tercihleriniz hakkında bilgi edinmenize ve yeni trendleri tespit etmenize yardımcı olabilir.
Restoranlar için sosyal medya pazarlamasında hashtag'leri etkin bir şekilde kullanın.
Hashtag'leri kullanmak, gönderileri ve tweet'leri sosyal medyada daha görünür hale getirmenin uygun bir yoludur. Franchise alanınızın gıda işletmesi, hashtag'lerin etkin ve stratejik kullanımıyla sosyal medyada daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilir.
İşte yemek bayilikleri ve restoranlar için bazı popüler hashtag'ler: #restaurant, #food, #foodie, #foodporn, #instafood, #bar, #dinner, #meal, #breakfast, #lunch, #yummy, #delicious ve #recipe .
Gıda işinizi sosyal medyada tanıtmak için bunları etkili bir şekilde kullanın.
Restoran ve franchise sosyal medya pazarlama stratejisinin özeti
Sosyal medya pazarlaması, restoranlar ve yemek bayilikleri için hayati önem taşımaktadır. Gıda endüstrisinde önemli bir rol oynar çünkü daha geniş bir kitleyle bağlantı kurmanın ve potansiyel olarak yeni müşteriler getirmenin harika bir yoludur.
Sosyal medya stratejisi oluşturmak için zaman ayıran işletmelerin, sosyal medya stratejisi olmayanlara göre başarı şansı daha yüksektir.
Sociallybuzz, farklı sosyal medya reklam platformları ve stratejileri kullanarak franchise ve b2b'lerin büyümesine yardımcı olmaya odaklanan bir sosyal medya şirketidir.
Ücretsiz bir strateji görüşmesi için bizimle iletişime geçin ve sosyal medyanın çevrimiçi olarak gıda franchise'ınızı nasıl büyütebileceğini görün.