2022'de Hala Çalışan 10 Harika Facebook Pazarlama Taktikleri

Facebook pazarlama taktiklerinizin tamamen yenilenmesi gerektiğinden endişeleniyor musunuz? Belki de bir veya iki yıl önce kullandığınız taktiklerin artık işe yaramadığından endişe ediyorsunuz. Ya da belki Facebook pazarlamasında yenisiniz ve çabalarınızı en iyi nereye yoğunlaştıracağınızdan emin değilsiniz.

Halihazırda zamanın testinden geçmiş ve 2022 ve sonrasında da aynı şekilde işe yarayacak 10 Facebook pazarlama taktiğine göz atacağız.

1. Bir dizi farklı türde içerik yayınlama

Facebook gönderileriyle biraz rutine girmek çok kolay. Belki de geçmişte izleyicilerinizden iyi tepkiler aldıkları için kendinizi sürekli olarak komik memler yayınlarken buluyorsunuz. Veya mağazanıza her yeni ürün eklediğinizde veya yeni bir blog gönderisi yayınladığınızda bir Facebook gönderisi yayınlarsınız, ancak bunun dışında nadiren bir şey yayınlarsınız.

Facebook'ta bir dizi farklı türde içerik yayınlamak önemlidir, aksi takdirde hedef kitleniz dümdüz ilerleyecektir. Aşağıdakilerin bir karışımını düşünebilirsiniz:

• Kısa videolar. Örneğin, haberleri paylaşan, ürünlerinizden birini vurgulayan veya kitleniz için hızlı bir ipucu veya fikir sunan kısa videolar yayınlayabilirsiniz.
• Müşterilerden güzel yorumlar veya incelemeler. İnsanlara ürününüz veya hizmetiniz hakkında neler söylendiğini göstermek için bunları sayfanızda belirgin bir şekilde paylaşın.
• Kitlenizle alakalı faydalı ipuçları, fikirler veya tüyolar. Ürünlerinizden veya hizmetlerinizden biriyle doğrudan ilgili olması gerekmez.
• Meme'ler, gifler, çizgi filmler veya gülümsetecek diğer içerikler.
• Haberler veya duyurular (örn. ürün değişiklikleri veya yeni özellikler hakkında).
• Kitlenizle bağlantı kurmak ve gerçekten ne istediklerini öğrenmek için sorular veya anketler.
• … veya aklınıza gelebilecek hemen hemen her şey.

Gönderileri ne sıklıkla yayınlamalısınız? Ne kadar çok olursa o kadar iyi olduğunu düşünebilirsiniz, ancak çok sık gönderi paylaşmak gönderilerinizin etkileşimini etkileyebilir. Günde yaklaşık bir kez iyidir ve ideal olarak günde iki defadan fazla değildir.

Size tavsiyemiz: Müşteri Erişimini Artırmak için 6 Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi.

2. Kendi reklamını fazla yapmaktan kaçınmak

"Facebook pazarlaması" hakkında düşündüğünüzde, bunun tamamen şirketinizin ürün veya hizmetlerini tanıtmakla ilgili olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak, şirketinizin Facebook sayfasındaki her güncelleme kendi kendini tanıtıyorsa, çoğu insan gönderilerinizi okumaya veya bunlarla etkileşime girmeye zahmet etmeyecektir.

Elbette, başka bir yoldan o kadar ileri gitmek istemezsiniz ki, satılık bir şeyiniz olduğundan asla bahsetmezsiniz, yoksa müşterileri kaçırırsınız.

Peki, doğru denge nedir? Birçok sosyal medya uzmanı, içeriğinizin yaklaşık %20'sinin kendi kendini tanıtmasını hedeflemenizi önerir. Bu kesin bir kural olmasa da, iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Biraz daha fazla (veya biraz daha az!) kendi kendini tanıtan içeriğe sahip olmayı deneyebilir ve bunun kârlılığınız üzerinde daha iyi bir etkiye sahip olup olmadığını görebilirsiniz.

3. Web sitesi ziyaretçilerini Facebook'ta içerik paylaşmaya teşvik etmek

Facebook pazarlaması sadece sizin ne yaptığınızla ilgili değildir… diğer insanların da ne yaptığıyla ilgilidir. Bunun kontrolünüz dışında olduğunu düşünebilirsiniz, ancak web sitenizin ziyaretçilerini Facebook'ta içeriğinizin bağlantılarını paylaşmaya teşvik etmek için elinizden geleni yapmanız önemlidir.

Bunu yapmanın basit ve göze çarpmayan bir yolu, bir Facebook paylaşım düğmesidir. Bu, blog gönderinizde görünen bir düğmedir (genellikle üstte, altta veya başlıkta veya kenar çubuğunda "yapışkan" düğme olarak), böylece ziyaretçiler içeriğinizi bir tıklamayla kolayca paylaşabilir.

4. Kısa, etkili videolar oluşturma

Video içeriği her zamanki kadar popüler - TikTok çağında daha fazla değilse bile. Facebook için video oluştururken, izleyicilerinizin çoğunun mobil cihazlarda izleyeceğini unutmayın, bu nedenle videolarınızın küçük bir ekranda iyi göründüğünden emin olun.

Videolarınızı kısa, iyi düzenlenmiş ve konuya uygun tutun: kesinlikle 2 dakikanın altında ve ideal olarak maksimum 30 saniye gibi. Bu şekilde, kullanıcıların aslında her şeyi izleme şansı çok daha yüksektir.

Alt yazıları da ekleyin. Bu sadece erişilebilirlik için iyi bir uygulama değildir, aynı zamanda insanların bir videoyu yüksek sesle oynatamayacakları zamanlarda içeriğinizi görüntülemelerini kolaylaştırır.

5. Facebook mesajlarına hemen geri dönme

Facebook pazarlaması söz konusu olduğunda Messenger'ı unutmak kolaydır - ancak şirketinizin türü ne olursa olsun, Facebook'ta müşteri mesajları almanız olasıdır.

İnsanlara bunun yerine sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmalarını söyleyen bir otomatik yanıt oluşturmayın. Çok arkadaşça değil ve potansiyel bir müşteriyi pekâlâ kaybedebilirsiniz. Bunun yerine, ekibinizin Facebook mesajlarını düzenli olarak kontrol ettiğinden ve yanıtladığından emin olun. Ne kadar hızlı o kadar iyi. ABD müşterilerinin %76'sı 24 saat içinde yanıt bekliyor. Ancak bazı durumlarda birkaç saatlik bir gecikme bile işlerini başka bir yere götürmeleri anlamına gelebilir.

Müşterilere bu kadar çabuk geri dönmek pratik değilse, bir Messenger sohbet robotu kullanmaya ne dersiniz? Bu, "Açılış saatleriniz nedir?" gibi sık sorulan soruları yanıtlayabilir. veya "Teslimat ne kadar?" – size zaman kazandırır ve potansiyel müşterinize ihtiyaç duydukları yardımı anında sağlar. Chatbot'lar, randevuları planlamak ve satın alma seçenekleri sunmak gibi daha karmaşık görevleri bile halledebilir.

6. Facebook'ta bir yarışma düzenlemek

Facebook'taki etkileşiminizi artırmanın bir başka harika yolu da bir yarışma veya yarışma düzenlemektir. Facebook kurallarına uyma konusunda dikkatli olmanız gerekecek: örneğin, yarışmaya katılmak için insanlardan gönderinizi beğenmelerini veya paylaşmalarını isteyemezsiniz. Bununla birlikte, insanlardan yorum bırakmalarını isteyebilirsiniz.

Birçok işletme, restoranınızda ücretsiz yemek, çevrimiçi kursunuzda ücretsiz yer veya ücretsiz danışmanlık seansı gibi bir ürün veya hizmeti dağıtmak için yarışmaları kullanır. Bu, vızıltı oluşturabilir ve ürün veya hizmetinizi Facebook kullanıcıları için daha görünür hale getirmeye yardımcı olabilir.

Bir yarışmayı yürütmenin en basit yolu, rastgele bir kazanan çizmektir. Örneğin, girmek için insanlardan adlarıyla yorum yapmalarını istiyorsunuz, ardından her yoruma bir sayı atayacaksınız ve kazananı seçmek için bir rastgele sayı üreteci kullanıyorsunuz. Birden çok platformda bir yarışma yürütüyorsanız, bir uygulamayı da kullanabilirsiniz.

Bir yargıcın kazananı seçtiği bir yarışma da düzenleyebilirsiniz. Örneğin, bir fotoğrafçılık blogu işletiyorsanız ve amiral gemisi fotoğrafçılık kursunuzda ücretsiz bir yer veriyorsanız, herkesten en iyi doğa fotoğraflarını göndermelerini isteyebilir, ardından profesyonel bir fotoğrafçının kazananı seçmesini sağlayabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: 2022'de Küçük İşletmeler İçin Sosyal Medya En İyi Uygulamaları.

7. Facebook'ta yorumları yanıtlama

Facebook mesajlarına hemen yanıt vermenin neden önemli olduğuna zaten baktık, peki ya Facebook yorumları? Bazı markalar, yorumlar doğrudan soru sorsa veya müşteri şikayetlerini içerse bile bunlara hiç yanıt vermiyor gibi görünüyor.

Çok sayıda yorumu takip etmek zor olsa da, müşterilerin (ve potansiyel müşterilerin) sizden bir yanıta ihtiyacı olduğunda yanıt vermek gerçekten önemlidir. Bu sadece o insanlar üzerinde iyi bir izlenim yaratmakla kalmaz, aynı zamanda yorumları okuyan herkese duyarlı olduğunuzu gösterir.

Yorumlara anında yanıt vermeniz gerekmez, ancak ideal olarak birkaç çalışma saati içinde yanıt vermeniz gerekir. Birisi yorum yaptığı gönderiyle alakalı olmayan bir şikayette veya sorunda bulunduysa, onu bunun yerine mesajlara yönlendirmeyi deneyin. Uzun bir müşteri hizmetleri tartışmasıyla kendi yorum dizinizi rayından çıkarmak istemezsiniz.

8. Facebook kapak resminizi etkili bir şekilde kullanmak

Facebook kapak fotoğrafınızı aylar önce mi, hatta yıllar önce mi yüklediniz? Birçok işletme, kapak görsellerini olması gerektiği kadar etkili kullanmaz. Unutmayın, kapak fotoğrafı, insanların Facebook sayfanızı ziyaret ettiklerinde görecekleri en belirgin şeylerden biridir.

Kapak fotoğrafınızın yüksek kaliteli olmasını isteyeceksiniz ve - en önemlisi - onu bir pazarlama aracı olarak görmelisiniz. Lüks bir tatil beldesi, güzel yüzme havuzunun bir fotoğrafını gösterebilir; bir restoranın en iyi yemeklerinden bazıları kapak fotoğrafında çekici bir şekilde sergilenebilir. Ayrıca metin de ekleyebilirsiniz: örneğin işletmenizin adı veya sizin veya işletmenizin sahip olduğu önemli bir nitelik (örneğin, "New York Times çok satan yazarı").

9. Sabitlenmiş bir gönderide özel bir teklifi tanıtma

Facebook'ta gönderileri sabitleyebileceğinizi biliyor muydunuz? Bu özelliği zaten kullanıyor olabilirsiniz, ancak yine de mümkün olduğunca alakalı ve yararlı olduğundan emin olmak için sabitlenmiş gönderinizi en son ne zaman tekrar ziyaret ettiniz?

Sabitlenmiş gönderiniz, sayfanızdaki akışın hemen üst kısmında, en son gönderilerin üzerinde görünecektir. Bu, sayfanızı ziyaret eden herkes tarafından anında görülebileceği anlamına gelir, dolayısıyla bir ürün veya hizmeti tanıtmak için harika bir fırsattır.

Özel bir teklif yayınlıyorsanız, bunun için sabitlenmiş gönderinizi kullanın. Hatta Facebook'a özel bir teklifiniz olabilir, belki de web sitenizde indirim alabilecekleri özel bir sayfaya bağlantı verebilirsiniz. Bir teklif yayınlamak istemiyorsanız, işletmenizin neler yaptığını kısaca paylaşmak veya en popüler hizmet veya ürününüzü tanıtmak için sabitlenmiş gönderinizi kullanabilirsiniz.

10. Facebook grubu oluşturma

Çoğu markanın bir Facebook sayfası vardır, ancak pek çoğu müşterileri veya potansiyel müşterileri için Facebook gruplarını kullanmaz.

Herkese açık veya özel bir Facebook grubu, işletmeniz için güçlü bir pazarlama aracı olabilir. Bir Facebook grubunu birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz, ancak birkaç yaygın seçenek şunlardır:

• Yeni iş fikirlerini test edebileceğiniz bir yer olarak, ürünlerinizde/hizmetlerinizde değiştirmenizi veya eklemenizi istedikleri şeyler hakkında müşterilerinizin geri bildirimlerini alın, anketler yapın, vb.
• Diğer ürünleri (ör. yürüttüğünüz bir kurs) desteklemenin bir yolu olarak. Bir Facebook grubunun eklenmesi, kursla ilgili kolayca yardım ve destek alabileceklerini bilecekleri için insanları satın almaya teşvik edebilir.

Facebook gruplarının harika yanı, üyelerin içerik yayınlayabilmesidir. Elbette, isterseniz gruba herhangi bir şey göndermeden önce bunu yönetebilirsiniz. Yeni içerik yayınlayan tek kişi olmayacağınız için bu, üzerinizdeki baskıyı azaltır. İki yönlü bir görüşmeyi teşvik etmeye yardımcı olur ve müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize işinize daha fazla bağlı hissetme şansı verir.

Şunlar da ilginizi çekebilir: Sosyal Medya Pazarlamasında İkna Tekniklerini Kullanmanın En İyi İpuçları.

Son sözler

Her zaman en yeni Facebook pazarlama taktiklerini veya hilelerini bulmaya çalışmak yerine, aylarca ve yıllarca çalışmaya devam edecek denenmiş ve gerçek taktikler arayın. Yukarıdaki 10 fikir başlamak için harika bir yer. Bu hafta pazarlamanızda uygulamaya koymak için bunlardan birini seçin.