Başarının Kilidini Açmak: İşletmeniz İçin İçerik Pazarlama Stratejilerine İlişkin Uzman Görüşleri

Dünya çapında yaklaşık beş milyar aktif internet kullanıcısının olduğunu biliyor muydunuz ? Yani bu dünya nüfusunun %69'unu oluşturuyor. Bu aynı zamanda işletmenizin bir hedef kitleyle etkileşime geçmesi ve daha yüksek satışlar elde etmesi için tonlarca fırsatın olduğu anlamına da gelir.

Artık web siteleri dinamik bir pazarlama aracı olduğuna göre, sizin web siteniz de temel bilgilerden çok daha fazlasını sağlamalıdır. Güçlü bir içerik pazarlama stratejisiyle değerli içerik oluşturabilir, yayınlayabilir ve dağıtabilir ve kazançlı müşteri etkileşimlerini teşvik edebilirsiniz.

Bir CMI araştırması, içerik pazarlamanın geleneksel outbound pazarlamaya göre 3 kat daha fazla potansiyel müşteri ürettiğini ancak maliyetinin %62 daha az olduğunu belirtiyor. Ancak inkar edilemez etkisine rağmen birçok işletme etkili bir içerik pazarlama stratejisinin nasıl uygulanacağını bilmiyor.

Bu makalede, doğrudan alandaki uzmanlardan alınan en güçlü içerik pazarlama ipuçlarını bir araya getirdik. O halde kollarınızı sıvayın ve bir kalem ve kağıt alın. Pek çok aydınlatıcı bilgiyle karşı karşıyasınız!

1. Hedef kitlenizi anlayın

Herhangi bir pazarlama stratejisi oluşturmadan önce hedef kitlenizi tanımalısınız. Bu bağlamda, çok geniş veya alakasız içerik oluşturma riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve bu da düşük bir yatırım getirisine yol açabilir. Aslında günümüzde yayınlanan içeriklerin ortalama %40-60'ı sıfır değer üretiyor.

Pazarlamacıların yalnızca %42'sinin hedef kitlelerinin temel demografik bilgilerini, satın almayı düşündükleri ürünleri, içeriği nerede tükettiklerini vb. bilmesi de bunu destekliyor .

Bu nedenle, deneyimli bir SaaS içerik danışmanı olan Alexandra Cote'a göre, belirli bir hedef kitleyi akılda tutmanın yanı sıra onları tanımak da son derece önemlidir .

Şöyle diyor: "Faaliyetlerini ve davranışlarını analiz edin, hedefe yönelik görüşmeler yapın veya acılarını, ihtiyaçlarını ve yapılması gereken işleri anlamak için anketler yapın. Bu, fikirlerinizin, ipuçlarınızın ve örneklerinizin hedef müşterilerinizde yankı uyandırmasını ve değer sunmasını sağlayacaktır."

Digital Brand Kit Operasyon Müdürü Hannah Szabo'ya göre, güzel ama işe yaramaz müşteri avatarları ve ideal müşteri profilleri çizmekten sıkıldıysanız, Yapılacak İşler çerçevesini takip edin .

Kendisi şöyle diyor: “JTBD yaşınızı, cinsiyetinizi, okuduğunuz üniversiteyi, en sevdiğiniz rengi ya da sol diz kapağınızdaki kıl sayısını umursamıyor. Bunun yerine müşterilerinizi, ürününüzü veya hizmetinizi "kiralama" nedenlerine göre anlamaya çalışır. Hangi duygusal, fiziksel veya sosyal işte yardıma ihtiyaçları var?

Müşterilerinizin yapılacak işlerini belirlemek için kullanabileceğiniz basit ama sağlam bir şablonu burada bulabilirsiniz:

[Problem durumu] olduğunda, [motivasyon, hangi eylemi yapmam gerekiyor?] yapmak istiyorum ki [sonuç, faydacı iş] yapabileyim, bana [duygusal iş] hissettirebileyim.Böylece başkaları benim [sosyal iş] olduğumu görüyor.”

Ayrıca, içerik pazarlama stratejinizin, alıcı yolculuğunun herhangi bir aşamasında potansiyel müşterilerin ilgisini çekmesi ve onları memnun etmesi gerektiğini de unutmamalısınız. Bu, CRM'nizdeki satış görüşmesi kayıtlarını dinlemek ve potansiyel müşteri notlarını okumak anlamına gelebilir.

Whatfix'in İçerik Pazarlama Direktörü Yardımcısı Levi Olmstead , bunu yapmanın potansiyel müşterilerin çözmesi gereken zorluklara, mevcut müşterilerin platformunuzda ne gibi değer bulduğuna ve ürününüzü farklılaştıran temel unsurlara ışık tuttuğunu vurguluyor.

"Bu, ürününüzün hiper bağlamsal hedef kişiliğiyle rezonansa giren içerik oluşturmanıza ve ürününüzün neden söz konusu sorun için doğru çözüm olduğuna ilişkin ayrıntıların yer aldığı, özellikle onların ihtiyaçlarına göre yazmanıza olanak tanıyacak" diye açıklıyor.

2. İdeal içerik barındırma platformunu seçin

Tüm trafik eşit yaratılmamıştır. Her gönderi paylaştığınızda Facebook'un size 100 yeni web sitesi ziyaretçisi göndermesi önemli değil; Tek yaptıkları gizlenmek ve asla satın almamak. LinkedIn'den gelen hedef kitle dönüşüm sağlıyorsa dikkat etmeniz gereken nokta burasıdır.

Doğru platformu seçmek aynı zamanda hedef kitlenize ve ürettiğiniz içerik türüne de bağlıdır. Örneğin, LinkedIn daha iş odaklı olduğundan B2B şirketleri veya profesyonel içerikler için idealdir; Facebook ise B2C işletmeleri veya daha sıradan ve ilgi çekici içerikler için mükemmeldir.

BeReal uygulaması ise hareket halindeyken özgün içerik üretmek için harika bir platformdur. Sahne arkası anlarını vurgulamak, ekibinize ışık tutmak, üzerinde çalıştığınız projeleri paylaşmak vb. için bundan yararlanabilirsiniz.

Açıkçası, var olmak istediğiniz her platform için, etkileşim yaratma olasılığı en yüksek formatla uyumlu benzersiz içerik kopyaları oluşturmak gereklidir.

Örneğin sosyal satış platformu Depop, Instagram'da büyük başarı yakaladı . Temel stratejileri, Depop sitesindeki içeriği yeniden yayınlamalarını, biraz etkileyici pazarlama yapmalarını ve bunun üzerine ücretli reklamlar yayınlamalarını içeriyor. Instagram hesapları, kullanıcılara bir FOMO duygusu aşılamayı ve onları mümkün olduğunca Depop'a geri dönmeye teşvik etmeyi amaçlıyor.

Benzer şekilde Chipotle , uzun vadede restoran zincirinin karşılığını veren bir yatırım olan TikTok'a şans veren ilk markalardan biriydi . İçeriklerinin çoğu TikTok'un meydan okuma eğilimini içeriyor. İlk kampanyası #ChipotleLidFlip, platformda 240 milyondan fazla görüntüleme elde etti.

Digital Olympus Kurucusu Alexandra Tachalova, doğru içerik barındırma platformunu seçmenin yanı sıra , blogunuz için oluşturduğunuz içeriği diğer platformlarda da yeniden değerlendirmenizi öneriyor

“LinkedIn'de içeriğinizin ana noktalarını özetleyen bir deste oluşturabilirsiniz; YouTube'da, ana fikirleri tartışan kısa bir video; X'te ( eski adıyla Twitter) , önemli çıkarımların paylaşıldığı bir konu. Her gönderiye benzersiz bir dokunuş eklemek için uzman alıntıları veya orijinal içerikte yer almayan ek ipuçları ekleyebilirsiniz. Bu strateji, yeni fikirler üretmede zamandan tasarruf ederken mevcut içeriğinizin tanıtımını da artıracak" diye açıklıyor.

3. İçerikte nicelikten ziyade kaliteyi vurgulayın

İçerik pazarlaması, hedef kitlenize hazır bir şey değil, yararlı bilgiler sağlamayı amaçlamaktadır. Bu nedenle, harika bir fikir gördüğünüzde onu küçük ayarlamalarla kopyalamaktan kaçının. Bunun yerine, kendi benzersiz açınızı yaratmanın ve içeriğinizi ölçeklendirmenin yeni yollarını arayın .

Proje yönetimi yazılımı Monday.com, 12 ay içinde 1.000 SEO makalesi yayınlayarak sitelerindeki içerik sayfalarının sayısını 2.000'den fazlaya çıkardı. Dört temel unsura odaklandılar:

• Yazarların yazı, yapı ve ses tonunda tutarlılığı sürdürmesi için uygun bir üslup ve yazım kılavuzuna sahip olmak
• Öncelik ve alaka düzeyine göre anahtar kelimeleri ve konuları belirlemek – örneğin, “proje yönetimi yazılımı” anahtar kelimesiyle ilgili içeriği yayınlamaya başlamak için bir ay harcadılar. Aylık 50.000 aramayla yüksek değerli bir dönüşüm sayfası için 1. konumdadırlar.
• 15 yüksek kaliteli yazardan oluşan güçlü bir ekip oluşturmak

Ve bu miktardaki içerik, blog trafiğinde artışa neden oldu.

Elbette bu, yılda 1.000 blog yayınlamanız gerektiği anlamına da gelmiyor. Ancak, web sitenizin odağına bağlı olarak odak noktanızın %80'i kalite, %20'si miktar veya tam tersi olmalıdır. Ancak kalabalığın içinde öne çıkmanın yollarını düşünmelisiniz.

BigCommerce İçerik Pazarlama Müdürü Shelley Kilpatrick , kaliteli içerik oluşturmaya yönelik ilginç ipuçları paylaşıyor . Şöyle açıklıyor: "Efsanevi içerik arıyorsanız, ben orijinal araştırmanın büyük bir hayranıyım. Yalnızca markanıza özgü olmakla kalmaz, aynı zamanda sonuçları alıp yıl boyunca her türlü içeriği beslemek için kullanabilirsiniz. Örneğin şunları yapabilirsiniz:

• Uzun biçimli bir raporu indirilebilir bir varlık, etkileşimli infografik veya mikro site olarak yayınlayın

• Verileri daha derinlemesine incelemek ve konunun uzmanlarından ek bilgiler paylaşmak için bir web semineri düzenleyin

• Verilerin parçacıklarını dijital reklamlar, bloglar, e-posta serileri, podcast'ler, videolar vb. gibi diğer kanallarda yeniden kullanın.

• Markanızın görünürlüğünü artırmak için bir basın bülteni gönderin ve anket sonuçlarını medya kuruluşlarına sunun.

Ve her yıl aynı çalışmayı yaparsanız, nelerin değiştiğini görmek için sonuçları karşılaştırabilir, markanız için daha fazla otorite oluşturabilir ve insanların her yıl geri gelmesini sağlayabilirsiniz."

Yapay zeka çağına girerken içerik kalitesinin her zamankinden daha önemli olduğunu da unutmamalıyız. Son aylarda yapay zeka tarafından oluşturulan düşük kaliteli, genel ve az çaba gerektiren içeriklerde büyük bir artış yaşandı . Bu, araçlar daha yaygın olarak kullanıldıkça artacaktır.

Gelecekte, Google'ın aramaya yönelik yeni yaklaşımı büyük olasılıkla AI tarafından oluşturulan düşük kaliteli içeriği gereksiz hale getirecek ve bu da ona güvenen yayıncılar için riskli olacaktır.

SamanthaNorth'un SEO koçu ve danışmanı Samantha North'a göre , düşünceli ve iyi hazırlanmış yönlendirmelerle yapay zekanın yardımıyla yüksek kaliteli içerik oluşturabilirsiniz. Ama insan dokunuşu çok önemli.

Şöyle diyor: "Yüksek kaliteli içeriğe ulaşmak için her zaman üç şey yaparım:

• Kapsamlı, araştırmaya dayalı bir taslak oluşturun.

• 1. sayfadaki rakiplerin ötesine geçin ve yeni içgörüler ve bakış açıları getirdiğinizden emin olun.

• Yazarın kendisinin veya alandaki uzmanlarla röportaj yaparak kişisel uzmanlığını ve görüşünü ekleyin. (En sevdiğim taktik, çeşitli uzman tekliflerini kolayca bulmak için HARO sorgularını kullanmaktır)."

Bu nedenle, hedef kitlenize hitap eden ve onlara derinlemesine, değerli bilgiler sağlayan çevrimiçi kurslar gibi yüksek kaliteli içerikler oluşturmaya odaklanın . Minimum açıklamayla on soruyu yanıtlayan basit bir blog yazısı yerine, belirli bir soruyu ayrıntılı olarak yanıtlayan beş sayfalık bir e-Kitap yayınlamak daha iyidir.

4. İçerik üretimi ve yayınlamada tutarlılığı destekleyin

Bu klişe bir tavsiye ama doğru. Kaliteli içeriğin düzenli olarak uygun kanallara yayınlanması sıkıcı ve zaman alıcı olabilir. Ancak bu tutarlı uygulama, markanızın bir bakışta tanınabilir olmasını sağlar ve müşteri beklentilerinizi karşılar.

Forrester'a göre tüm temas noktalarında tutarlı bir deneyim , marka güvenini olumlu yönde etkiliyor. Başka bir araştırmada tutarlı markalar, olmayanlara göre %20 daha değerlidir .

Tidio'nun Dijital Halkla İlişkiler ve İçerik Uzmanı Maryia Fokina şunları söylüyor: "İçerik pazarlama dünyası çok hızlı ilerliyor ve kimsenin gecikmesine tolerans göstermiyor. Birkaç ay önce işe yarayan şey bugün işe yaramayabilir ve profesyonellerin bunu kabul etmesi gerekir. Döngünün içinde nasıl kalınır?

Tutarlılık çok önemlidir. Harika bir içerik üretirseniz muhtemelen başarılı olacaktır. Ancak, sektörünüzde her zaman yeni olsa bile, bir makale ancak bu kadarını yapabilir.

Öte yandan, sürekli olarak otoritenizi, uzmanlığınızı ve güvenilirliğinizi (ünlü EEAT ) gösteren parçalar üretirseniz , içerik pazarlama merdivenini tırmanacak, trafiğinizi artıracak ve markanızı sektör lideri olarak kuracaksınız.

İçerik pazarlama çabalarımızı ekibim ve benim tamamlamamız gereken büyük bir bulmaca olarak görüyorum. Sayısız parça var ve sürekli olarak birini alıp yerine koyuyoruz. Sonunda büyük resmi görmeye başlıyoruz ve çabalarımızın karşılığını alıyoruz, ancak bunu tutarlı bir şekilde yaparsak."
Popüler FinTech şirketi PayPal'ın içerik pazarlamaya yaklaşımı son derece tutarlıdır. Başlangıç ​​olarak, izleyicisini iyi tanıyor ve kısır olabilecek teknik konuları ilgi çekici anlatılara dönüştürmek için hikaye anlatımını kullanıyor.

Ayrıca, hizmetlerini kullanma olasılığı en yüksek olan kişilerde yankı uyandırmak için, kadınlar için finansal eşitlik veya küçük işletmeler için temassız ödemelerin faydaları gibi hedef kitleyle ilgili konuları da ele alıyor.

Bu nedenle içerik pazarlamanızda tutarlı olmak için:

• Hangi içeriğin, ne zaman ve nerede yayınlanacağını planlamanıza yardımcı olacağı için editoryal takviminizi el altında bulundurun .

• Daha önce yayınladığınız içeriğinizin kolayca keşfedilebilir kalmasını sağlamak için en son SEO trendleri ve yönergeleriyle güncel kalın.

• Kendinize uygun bir program belirledikten sonra ona sadık kalın. Düzenli paylaşımlar hedef kitlenizin ilgisini canlı tutar ve bir sonraki içeriği sabırsızlıkla beklemesini sağlar.

5. İçerik performansını izleyin

İçerik pazarlama çabalarınızın hedef kitlenizde doğru etkiyi yaratıp yaratmadığını nasıl anlarsınız? Bir SEMrush araştırması, işletmelerin %84'ünün bir içerik pazarlama stratejisine sahip olduğunu ancak yalnızca %11'inin mükemmel bir stratejiye sahip olduğunu düşündüğünü gösteriyor.

Mesele şu ki, hedef kitle araştırması, kaliteli içerik planlaması ve içeriğin yeniden kullanılması, yalnızca doğru şekilde istiflenmesi gereken yapı taşlarıdır. Her şeyi hizalamayı başarırsanız sonuçlar görünecektir ama nerede görünecekler? Hangi ölçümlere dikkat etmelisiniz?

Quoleady Kurucusu Olga Mykhoparkina'ya göre bu, içerik formatına ve birlikte çalıştığınız platformlara bağlıdır.

Şöyle açıklıyor: "SEO blog içeriği söz konusu olduğunda, genellikle trafiği (web sitenizi ziyarete gelen kullanıcıların yanı sıra dönüşümü) hem sayıları hem de oranları (%) izlemenizi öneririm. Bunlar fark yaratan en önemli metriklerdir. Temel olarak, harika sonuçlar görmek için trafiği artırmanız ve dönüşümü iyileştirmeniz gerekir. Bununla birlikte, tıklama oranı (TO), hemen çıkma oranı ve kaydırma derinliği gibi trafiğinizi ve dönüşüm rakamlarınızı etkileyebileceği ve kârlılığınızı etkileyebileceği için izlenmesi önemli olan ara faktörler de vardır.

Öte yandan Scribe İçerik Başkanı Lauren Funaro şunları söylüyor: “Trafik, başarının mükemmel bir öncü göstergesidir. Ancak kuzey yıldızı ölçümlerim:

• Kayıtlar + aktivasyon (ürünü kullandılar mı?)
• Profesyonel dönüşüm (ücretli kullanıcı olacak kadar çok değer gördüler mi?)

Bunlar bana içeriğimin hem doğru kitleye ulaştığını hem de onları muhtemelen ayrılmayan kullanıcılara dönüştürecek kadar ilgi çekici olduğunu söylüyor. Ve eğer bir şey çalışmıyorsa, bunu trafik ve dönüşüm için optimize edebiliriz."

Bu nedenle içerik performansınızı takip etmeden önce metriklere karar verin. Her bir veriyi kontrol edip zamanınızı boşa harcamak yerine iş hedefinizle alakalı ölçümleri seçin.

Web sitenizin nasıl performans gösterdiğini görmek için Google Search Console'u kullanın ve içerik ve sosyal medya kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçmek için bu tekniklerden herhangi birini seçin .

6. İçerik tanıtımına öncelik verin

VMware Dijital İçerik Pazarlama Program Yöneticisi Meisha Bochicchio , içerik pazarlamacıların içerik üretiminin sonsuz döngüsüne takılıp kalmalarının kolay olduğunu düşünüyor. Teslim tarihleri ​​kısıtlı ve birçok ekip, etkileşim ve performans gibi ölçümlerin yerine başlatılan blog sayısı gibi gösteriş ölçümlerine öncelik veriyor.

Şöyle diyor: “Ancak dağıtım ve tanıtım, üretimden daha fazla olmasa da eşit derecede önemlidir. Bunu şu şekilde düşünün: İçeriğiniz kimse tarafından görülmezse ve onunla etkileşime geçmezse ne kadar etkili olur?

En baştan başlayarak bu hatadan kaçının. İçerik planınızı geliştirirken tanıtım planlamasını bir gereksinim olarak ekleyin. Hedef kitlenizle alakalı her kanalı ve içeriğin nasıl yeniden paketlenip anlamlı bir şekilde yeniden tasarlanabileceğini düşünün."

Meisha'ya göre kaçınılması gereken bir diğer hata, kanallar arasında kopyalanıp yapıştırılacak genel kopyayı döndürmek değil. Bunun yerine, her kanal için en iyi neyin işe yaradığını düşünün. E-postaya yaklaşımınız sosyal medyaya yaklaşımınızdan çok farklı olmalıdır.

"İçeriğinizi hangi kanallarda tanıtacağınızı öğrendikten sonra, performansı optimize etmek için özelleştirilmiş varlıklar talep edebilir veya oluşturabilir ve kopyalayabilirsiniz," diye imzayı atıyor.

Örneğin regl kramplarını hafifleten bir cihaz üreten Ovira şirketi, kadın sağlığı ve bedenleri hakkında eğitici ve bilgilendirici olmak amacıyla Instagram'da kısa videolar üretiyor. Bu marka için görsel ortam, yalnızca uzun altyazılı fotoğraf yayınlamaktan çok daha etkilidir.

Ovira, videolar aracılığıyla ürünlerinin nasıl çalıştığını gösterebiliyor ve hassas konu hakkında daha açık bir şekilde konuşabiliyor.

Özetle, içerik pazarlama başarınız yalnızca organik arama trafiğiyle sağlanamaz. Bunun yerine, içeriğinizi onu görmesi gereken kişilere ulaştırmak sizin işinizdir. Promosyonları göz ardı etmeyin!

İçerik pazarlama stratejileri için yanınızda

İşte anlaşma: içerik pazarlaması sonuç odaklı bir işlevdir. Ve her geçen gün gelişse de özü asla değişmez. İçerik pazarlaması sonuçta işinizle değil hedef kitlenizle ilgilidir.

Uzmanlarımızın haklı olarak söylediği gibi, çabalarınız arzu ettiğiniz müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamaya ve sorunlarını çözmeye yönelik olmalıdır.

Ve eğer onlarla yankı uyandıran içerik sunmayı başarırsanız, yalnızca sadık bir kitle oluşturmakla kalmayacak, aynı zamanda pazardaki güvenilirliğinizi organik olarak artıracak marka savunucuları da yaratacaksınız. İyi şanlar!