Kurumsal Performans Yönetimi İşinizi Nasıl Bir Sonraki Seviyeye Taşıyabilir?

Kurumsal Performans Yönetimi (EPM olarak da bilinir), bir şirketin birincil yönetim faaliyetlerinden birini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bugün kurumsal performans yönetimi yazılımının kilit noktalarına, faydalarına ve sakıncalarına bakacağız.

Kurumsal Performans Yönetim Modeli Nedir?

EPM, kuruluş genelinde iş performansını izleme ve iyileştirme sürecindedir. E-ticaret platformları, ön ofis ve arka ofis uygulamaları, veri ambarları ve dış veri kaynakları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen veriler, bir kurumsal performans yönetim sistemi tarafından entegre edilir ve analiz edilir. Gelişmiş EPM sistemleri, dengeli puan kartı gibi birçok performans yaklaşımını barındırabilir.

Kurumsal performans yönetimi, kurumsal yönetim yaklaşımlarını ve çözümlerini tanımlar ve aşağıdaki yönetim süreçlerini kapsar:

• Bütçeleme, planlama ve tahmin
• Bir şirketin değer üretimi için bir model oluşturmak
• Sonuçlar birleştirildi
• Performans analizi

Satışlar, genel giderler ve operasyonel maliyetlerin yanı sıra yatırım getirisi (ROI) gibi Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler), performans planlaması, ölçümü ve analizi için yaygın olarak kullanılır.

Kurumsal Performans Yönetimi (EPM) şu şekilde de bilinir:

• Kurumsal Performans Yönetimi (CPM),
• İş Performans Yönetimi (BPM) ve
• Finansal Planlama ve Analiz (FP&A).

Kurumsal Performans Yönetimi genellikle finans veya kontrol ile ilişkilendirilir. Ancak EPM çözümleri, otomatikleştirilmiş planlama ve tahmin süreçlerinin daha hızlı ve daha kolay benimsenmesini sağladığından, diğer departmanlar için giderek daha faydalı hale geliyor.

EPM yazılımı, satış, insan kaynakları, pazarlama ve satın almada doğruluk ve verimliliği artırmak açısından oldukça faydalı olabilir.

Bu nedenle, Finansal Planlama ve Analiz (FP & A), "X" değişkeninin, verileri anlamanın süreçleri ve planlamaları için kritik olduğu ve başarıları için analizin kritik olduğu kuruluşlar genelinde akla gelebilecek tüm departmanları temsil ettiği XP & A'ya dönüştürülebilir.

EPM (Satış Ekipleri) Satış Hunisini Optimize Etmeye Yardımcı Oluyor

Planlar, mevcut her satış aracı tarafından otomatik olarak oluşturulan rakamlardan türetilebilir.

Bu, sizin ve ekibinizin satış hunisini yeniden düzenlemenize veya mevcut huniyi daha başarılı hale getirmenize yardımcı olacaktır. Modern bir EPM yazılımının veya çözümünün tahmin yetenekleri ile ekibiniz tarafından sürekli izlenen ve gerçek zamanlı olarak değiştirilen hedefler belirleyebilirsiniz.

Satış ekipleri, satış hunisindeki çeşitli değişiklikleri daha veriye dayalı, işbirliğine dayalı ve dinamik bir şekilde planlar ve kontrol eder.

EPM yazılımı ile Çalışan Gelişimini Etkili Bir Şekilde Yönetin

Nasıl çalışır ve size nasıl yardımcı olabilir? İK ekibi yeni gereksinimler keşfetti ve bunları mümkün olan en kısa sürede planlamaya dahil etmesi gerekiyor.

Örneğin, hedefleri tanımlamak ve bunları satış araçları tarafından sağlanan mevcut veri akışıyla düzenli olarak karşılaştırmak.

Birkaç tıklama ile değişken gelir dağılımı her zaman güncel bir formatta görüntülenir. Bütçe planlamasını tahmin etmek için kurumsal performans yönetimi yazılımını da kullanabilirsiniz.

Pazarlama Ekipleri Kampanya Performansını İzlemek İçin Neden EPM Kullanıyor?

Pazarlama operasyonlarınızın performansı hakkında entegre bir bakış açısı kazanın ve pazarlama ekibinin hangi girişimleri izlemesi, iyileştirmesi veya durdurması gerektiğine daha hızlı karar verebilirsiniz. Avantajı, raporlamanın toplu olması ve birden çok veri noktasından manuel olarak üretilmemesidir. Bu, mevcut kampanyaların daha hızlı ve kolay bir şekilde değiştirilmesini sağlar.

EPM ile tedarik ekipleri tedarikçi ağını daha iyi kontrol edebilir.

Net bir resim için bir EPM çözümünde talep edilen malların kapasitesi ve kalitesiyle ilgili önemli rakamları yönetin. Kuruluşunuzun satın alma maliyet yapısını ve şeffaflığını optimize edin. Ekibiniz daha iyi bilgilenebilir ve tedarikçi fiyat artışlarına daha erken yanıt vererek paradan tasarruf edebilir ve üretkenliği artırabilir.

EPM'nin Amacı

Kurumsal Performans Yönetimi ve bunun sonucunda ortaya çıkan şeffaflık ve hedef odağı, çalışanlar ve yönetim arasında işbirliğine dayalı bir sistem yaratmayı amaçlar. Vurgu, bireysel çalışanların potansiyelinin geliştirilmesine yöneliktir. Bu, odaklanmış motivasyon ve performans engellerinin kademeli olarak kaldırılmasıyla gerçekleştirilir.

Kurumsal Performans Yönetim Yazılımı

EPM, işletmenizin finansal performansını ve verimliliğini artırmak için veri geri bildirimini kullanan kurumsal planlama ile ilgili geniş bir terimdir.

Bu, bir kuruluşun tüm sistemlerini, süreçlerini, eylemlerini ve gelecekteki kararları planlamak için verileri kullanmaya dayanan raporları içerebilir.

Bazı firmalar, veri toplama, doğrulama, bütçeleme, tahmin ve raporlama için önemli ölçüde Microsoft Excel'e güvenmeye devam ediyor.

Bu süreçler son derece zaman alıcı ve hataya açık, personeli sürekli olarak reaktif tutuyor ve zamanlarının çoğunu yalnızca organizasyonun temel taleplerini karşılamak için harcıyor. Aylık tahminler, ne olursa olsun modelleme senaryoları veya stratejik ittifaklar oluşturma gibi katma değerli operasyonlar için zaman yok.

Yazılım destekli Kurumsal Performans Yönetimi, değer geliştirmenin bir sonraki aşamasına giden kritik bir bağlantıdır. Gerçek analize dayalı tahminler oluşturma yeteneği ile ileriye bakar.

Başlangıçta, yalnızca finans departmanları EPM kullanmaktaydı. Daha sonra büyük ölçüde büyümüştür ve çok çeşitli organizasyonel operasyonlarda kullanım için tasarlanmıştır ve entegre planlama bağlamında başarıyla uygulanabilir.

En İyi Kurumsal Performans Yönetim Yazılımı

1. Workday Uyarlanabilir Planlama – sürüm oluşturma ve senaryo analizi
2. Anaplan – arz ve talep planlaması için EPM yazılımı
3. Oracle EPM Cloud – finansal yakın çözümler için
4. Planview – kurumsal PPM
5. OneStream XF – üretim operasyonları için EPM yazılımı
6. ARES PRISM – yöneticiler için EPM yazılımı
7. Epicor – perakende analitiği için EPM yazılımı
8. EPM Live – Microsoft SharePoint entegrasyonu için
9. Infor d/EPM – kullanıcı dostu araç
10. Axiom EPM – Maliyet yönetimi için EPM yazılımı

Kurumsal Performans Yönetimi Uygulamaları

Modern EPM yazılımı, kurumsal işlevler sağlar ve ayrıca iş zekası sistemlerinin kapasitesini artırmak için bir genişletme aracı olarak kullanılabilir. EPM yazılımı, panolarda kritik kurumsal verileri görüntüleyerek planlama, bütçeleme ve tahminde bulunmayı sağlar.

Kurumsal Performans Yönetimi İşlevselliği

EPM yazılımı, merkezi veri tabanları, iş akışı ve süreç yönetimi aracılığıyla, elektronik tabloları ortadan kaldırarak veya genişleterek ve planlama ve raporlama süreçlerini geliştirerek işletmelerin verimliliği artırmalarına yardımcı olur. Bu aynı zamanda stratejik, finansal ve operasyonel hedefleri eşleştirerek, bütçeleme katılımını genişleterek ve en güncel verileri birkaç tıklamayla paydaşların kullanımına sunarak kurum genelinde sorumluluğun teşvik edilmesine yardımcı olur.

Strateji Geliştirme

Gündeminin yönüne karar veren bir organizasyonun operasyonlarına strateji formülasyonu denir. Bu genellikle bir kuruluşun misyonu, vizyonu ve stratejik amaç ve hedeflerinden oluşur. Yön belirlendikten sonra, kuruluş ilerlemesini bu faaliyetlere göre değerlendirir ve belirli bir hedef durumuna ulaşmak için düzeltici adımlar atar.

Yürütme, herhangi bir operasyonel hedef için kritik olsa da, yürütmenin neden gerçekleşmesi gerektiğini ve gerçekleşmesi gereken bağlamı çevreleyen stratejik formülasyon eşit derecede önemlidir. Son yıllarda şirketler, takip ettikleri piyasa olasılıklarını ele almak için resmi risk yönetimi prosedürlerini kullandılar.

Strateji uyumlu, performans tahmin edilebilir ve bunun sonucunda liderler daha iyi iş kararları verebilir.

Yöneticiler, operasyonel süreçlerin genellikle kuruluş ve değer zinciri içindeki kaynakları organize etmek için kullanıldığı ve çalışanların bu süreçleri yürütmekten sorumlu aktörler olduğu finansal olarak yönlendirilen bir ortamda çalışır.

Belirli endüstri bekçileri tarafından belirlenen strateji boşluğu gerçek ve genişlemektedir. Yenilikçi teknolojiler, bu açığı kapatmak ve iş stratejik sonuçlarını ve risk yönetimi girişimlerini tam olarak gerçekleştirmek için bir stratejidir.

EPM süreç modelinin ilk iki adımı, stratejiyi tanımlamayı ve ardından bunu işletmenin yürütebileceği belirli eylemlere dönüştürmeyi gerektirir. Strateji formülasyonunun bir alt kümesinde strateji geliştirme, stratejinin ana bileşenlerini ifade eder:

• misyon,
• görüş,
• stratejik hedefler ve
• stratejik hedefler.

Strateji geliştirme için dikkate alınabilecek çok sayıda teknik vardır.

Ancak, bu, organizasyonun yönetici liderliğinin, normalde 10-20 yıllık bir ufukta her 3-5 yılda bir gözden geçirilen stratejiyi onaylaması halinde gerçekleşebilir. Bazı şirketler ve kültürler daha uzun vadeli bir strateji ufku benimseyebilir.

Stratejik çeviri süreci daha sonra, ilk adımda tanımlanan sıklıkla belirsiz yönün ve ifadelerin nasıl eyleme dönüştürülebilir hale getirileceğini araştırır. Bunlar, stratejik hedefler söz konusu olduğunda 3-5 yıllık bir zaman dilimine sahip hevesli hedeflerdir. Stratejik hedefler daha sonra belirli bir zaman diliminde hedeflere yönelik belirli ilerlemeyi belirlemek için kullanılır.

İş dünyasında planlama ve tahmin

İş planlaması ve tahmin, stratejiye göre planlanan faaliyetlere ve belirli bir zaman diliminde operasyonel yürütmeden kuruluşun hangi tahmini faaliyet veya sonuçlarının ortaya çıkabileceğine atıfta bulunur. EPM süreç modelinin üçüncü ve altıncı adımları bu disipline karşılık gelmektedir. Mali tahminler, örneğin bir şirketin mali durumunun gelecek yıl boyunca nasıl performans göstereceğine dair tahminlerdir.

Tahmin, bir şirketin beklenen satış gelirini, maliyetlerini, dış finansman gereksinimlerini ve karlılığını belirlemesine yardımcı olacaktır. Bir şirketin banka gibi üçüncü bir taraftan para toplaması gerektiğinde finansal tahminler gereklidir.

Bununla birlikte, örneğin, kuruluşların performansı aylık bazda analiz etmelerine ve dolayısıyla iyi bir mali kontrol uygulamasına olanak tanırlar - muhtemelen bir şirketi yönetmede ikinci en önemli yönetim işlevi.

ERP ve EPM arasındaki fark nedir?

Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) ve Kurumsal Performans Yönetimi (EPM) arasındaki fark, ERP'nin günlük iş süreçlerine, EPM'nin ise işin performans ölçütlerine odaklanmasıdır.

ERP ile stok seviyelerinizi, müşteri siparişlerinizi ve üretim programlarınızı takip edebilirsiniz. Ayrıca malzemelerin size ne kadara mal olduğunu da görebilirsiniz. EPM ile işinizde neler olup bittiğinin büyük resmini görebilirsiniz.

Örneğin, toplam gelirinizi, satılan malın maliyetini, brüt kar marjınızı, karlılık oranlarınızı ve diğer birçok şeyi analiz edebilirsiniz. ERP size işinizde neler olduğunu söylerken, EPM size bunun neden olduğunu söyler.

Bir EPM sisteminin önemli bir yararı, şirketinizin finansal olarak nerede durduğuna dair fikir vermesidir. Bunu, şirketinizin finansal olarak nerede durduğunu tam olarak görmek için tüm verilerinizi entegre ederek yapar. Bu, şirketinizin herhangi bir bölümüyle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, bunların gecikmeden tespit edileceği anlamına gelir.

Diğer bir fayda, iş sürecindeki sorunların erken tespitinden kaynaklanan maliyet tasarrufu ve tüm departmanlarda kaynakların daha iyi kullanılmasından kaynaklanan üretkenliğin artmasıdır.

EPM'nin faydaları nelerdir?

EPM, işletmeler için birçok avantaj sunar. Pazarlama kampanyası verimliliğini artırmaya, tedarik zinciri performansını optimize etmeye, müşteri davranışını analiz etmeye ve daha pek çok şeye yardımcı olabilir. İşte EPM'nin faydalarından bazıları:

• Pazarlama kampanyası verimliliğinizi optimize etme
• Tedarik zinciri performansının iyileştirilmesi
• Müşteri davranışını analiz etme
• Daha hızlı raporlama yeteneği sağlamak
• Kolaylaştırıcı karar desteği
• Finansal veriler hakkında bilgi edinme

Performans Yönetimi Araçları

İşletmeler, performans yönetimi araçlarını uygulayarak daha başarılı olabilir ve pazarın önünde kalabilir. Hem bireysel hem de kurumsal düzeyde performansı artırmak için ilerlemeyi ölçmeyi, raporlamayı ve kontrol etmeyi gerektirir. Süreci daha basit ve daha başarılı hale getirmek için çok sayıda performans yönetimi aracı mevcuttur.

Etkili performans yönetimi çaba gerektirir, ancak bireysel, ekip ve organizasyon düzeylerinde performans yönetimi konusunda size yardımcı olacak çeşitli araçlar mevcuttur.

Performans yönetimi araçlarının maliyeti nedir?

Çoğu araç, kullanıcı başına ödeme, çalışan başına ödeme veya değerlendirme başına ödeme fiyatlandırma modeli kullanmasına rağmen, fiyatlandırma araç tarafından belirlenir. Çalışan veya kullanıcı başına maliyet, 3 ila 10 ABD Doları arasında değişebilir ve uygulama giderleri 800 ABD Doları ile 2.000 ABD Doları arasında değişebilir.

Performans değerlendirmesi tam olarak nedir?

Çalışan performans değerlendirmesi, bir çalışanın idari ve gelişim hedefleri için üretkenliğini ve etkinliğini değerlendiren bir tür performans yönetimi sürecidir. Bu tür performans inceleme yöntemini kullanarak yorumlar sağlayabilir ve iyileştirme alanları keşfedebilirsiniz.

Performans yönetimi araçlarının işlevselliği nedir?

Performans yönetimi araçları, firmaların çalışan performansını tutarlı ve nicel olarak izlemelerine yardımcı olan bir tür insan kaynakları yazılımıdır. Bu, çapraz işlevli departmanların aynı hedeflere etkili ve işbirliği içinde ulaşmak için birlikte çalışmasını sağlar. Performans yönetimi platformunun yerinde olması, performans sürecini hızlandırarak raporları daha hızlı teslim etmenize olanak tanır.

Performans Yönetim Programı Nasıl Oluşturulur?

İnsanları öylece işe alıp işlerini yapmalarını bekleyemezsiniz. Kendilerinden ne beklendiğini bildiklerinden ve en iyi performansı sergilediklerinden emin olmak için yönlendirme, gözetim ve periyodik değerlendirmeler gerektirirler. Etkili performans yönetimi programları üretkenliği artırır, en iyi performans gösterenleri belirler ve personeli daha çok çalışmaya motive eder. Ayrıca stratejik iş hedefleri ile işe alma ve yetenek geliştirme planlarının uyumlu olduğunu garanti edebilirler.

Ancak firmalar, performans yönetimini tek seferlik bir olaydan ziyade sürekli bir süreç olarak görürlerse bu faydaları elde edebilirler.
Bu dört aşamayı takip etmek, etkili bir performans yönetimi programı geliştirmenin bir yöntemidir:

Herkesin aynı sayfada olması için her çalışan için rol tabanlı yetkinlikler ve davranışlar belirleyerek başlayın. Bu yetkinlikler, her kuruluş üyesi için başarıyı ve her bir birey için işe özgü yetenek ve görevleri belirleyen beş veya altı özelliği içermelidir. Bu süreç, bir kişi işe alınır alınmaz başlamalı ve yıllık olarak tekrarlanmalıdır.

Tüm çalışanlarla tek bir resmi yıllık inceleme yapmayı planlıyorsanız, bunu liderlik ekibi yıllık iş planını tamamlarken aynı anda planlamayı düşünün. Çalışan geliştirme hedefleri daha sonra yılın stratejik iş hedefleriyle eşleştirilebilir.

Değerlendirmeleri ne zaman ve ne sıklıkta yapacağınıza karar verdikten sonra, yöneticileri onları bir son tarihe kadar tamamlamaktan sorumlu tutun ve bu son tarihe ulaşmayı kendi performans değerlendirmelerinin bir parçası haline getirin.

Yöneticiler, değerlendirmeden önce ekiplerini incelemelidir. Çalışanları yılın başında belirledikleri her bir hedef, yetkinlik ve başarı için değerlendirmek için 1'den 5'e (5 en yüksek puan olmak üzere) gibi bir derecelendirme sistemi kullanın.

Çözüm

Rekabetçi bir pazarda rekabetçi kalma Ortam genellikle hızlı bir şekilde değişir, ancak şirketler rekabetçi kalabilmek için uyum sağlamalıdır. Bir EPM sistemiyle, işletmenizi optimum performans için optimize edebileceksiniz. Küresel bir ekonomide bile, işletmenizdeki boşlukları belirleyecek ve bunları doldurmak için hızla yeni pazarlama girişimleri başlatacaksınız. EPM'nin sağladığı verilerin derinlemesine analizi sayesinde genel iyileştirme elde etmek.

Bir EPM sistemi ile işletmenizin her alanını akıllıca analiz edebileceksiniz. Herhangi bir zamanda neler olduğunu görebilecek ve işinizi geliştirmek için fırsatları tanımlayabileceksiniz. Ve tek bir veri kaynağıyla tüm şirketinizin eksiksiz bir görünümüne sahip olacaksınız.

Bir performans yönetimi programı almak isteyen her şirket, yalnızca bir performans yönetimi programına sahip olmanın getirdiği maliyetleri değil, aynı zamanda riskleri, gereken insan kaynağını ve yeni verilerin işinizi nasıl etkileyeceğini de göz önünde bulundurmalıdır.