Çalışan Eğitimi: Nedir ve Türleri

Yayınlanan: 2022-06-16

Çalışan eğitimi, herhangi bir işte çok önemlidir. Daha verimli performans gösterme yeteneğini geliştirir. Eğitmenler ve yöneticiler, mutlu ve üretken bir iş gücü yaratmak için ekstra eğitim sağlamalıdır. Bu yazıda, çalışan eğitiminin ne olduğunu öğreneceğiz ve türleri hakkında bilgi edineceğiz.

Çalışan Eğitimi Nedir?

Çalışan eğitimi, çalışan becerilerini geliştirmeye yönelik bir süreçtir. Örgütsel büyüme için gerekli olan düzenli ve özel bir çalışan geliştirme programıdır.

Eğitim, istihdamın her aşamasında ve tüm çalışanlar için önemlidir. Hızla değişen teknolojiler ve çalışma ortamından haberdar olmak için çalışan eğitimi esastır. Birini bir görevden diğerine aktarırken de gereklidir.

Bir eğitim programı, bir kuruluşun zamanını, çabasını ve parasını gerektirir. Bu nedenle, bir eğitim programı geliştirirken dikkatli olmak önemlidir.

Çalışan Eğitiminin Faydaları

Dijital dönüşümün iş dünyasına etkilerini de düşünürsek, çalışan eğitimlerinin gerekliliği daha da önemli hale geliyor. Şirketler, personel eğitimi ve gelişimine önemli yatırımlar yapıyor. Hem organizasyon hem de kişisel olarak büyümeye ve ilerlemeye yardımcı olur.

Kurumsal faydalar

Kuruluşlar artık çalışanların yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için profesyonel eğitim programları sunmaktadır. Örgütsel büyüme için faydalıdır. Çalışanları kuruluş için eğitmenin bazı temel faydalarını görelim.

  • Çalışan verimliliğini ve kar marjlarını iyileştirir.
  • İş yeri hatalarını ve kazalarını önlemeye yardımcı olur.
  • Devamsızlık ve yıpranma oranını azaltır.
  • Kuruluşun uzun vadeli sürdürülebilirliğini sağlar
  • Çalışanlar için yeni araçların uygulanmasını kolaylaştırır
  • Kalite Standardı Taahhüdünü İyileştirir

Kişisel faydalar

Örgütsel faydaların yanı sıra çalışan eğitimi, bireyler için de faydalıdır. Bunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir.

  • Performans ve verimliliğin hızını artırır.
  • Terfi almak için kariyer fırsatları yaratır.
  • Çalışanın işe katılımını artırır.
  • Çalışanın motivasyonunu artırır.
  • Çalışanlar kazandıkları becerileri istifa ettikten sonra da kullanabilirler.

Çalışan Eğitim Türleri

Alıştırma eğitimi

İşe alım aşaması, yeni işe alınan kişiyi istihdamlarının temelleri ile tanıştırmak için çok önemlidir. Ayrıca onları kullanacakları tüm araçlara bağlayacaktır. Çalışanları yalnızca bilmeleri gerekenleri bilgilendirin. Aynı anda çok fazla ayrıntı verirseniz, çalışanlar stresli hissedebilir.

Uyum eğitimi

Uyum eğitimi, tüm çalışanların tamamlaması gereken herhangi bir eğitim programını ifade eder. Bu eğitim tüm personelinizin bilmesi gerekenleri kapsamalıdır. Şirketi sorunsuz bir şekilde yürütmek için herhangi bir yasal konu veya genel rehber olabilir. Uyum eğitimi genellikle bir sektörden diğerine değişir. Örneğin bir medikal firma ile bir yazılım firmasının eğitimi mesleklerine göre farklı olacaktır.

teknik eğitim

Teknik eğitim, belirli bir ürün veya göreve odaklanır. İş yerinizde herhangi bir teknoloji veya aracın nasıl kullanılacağını açıklar. Teknik eğitim programları yalnızca onları incelemesi gereken personele verilmelidir. Daha sonra, genç personeli eğitmek için kıdemli bir çalışan atanabilir. Teknik eğitimin uzunluğu, kapsanan araca veya yazılıma göre değişebilir. Teknik eğitim bazen hızlı, tek seferlik bir eğitim seansı olabilir. Tüm personeliniz için teknik eğitimin gerekli olmadığını unutmayın. Bir resepsiyon görevlisi için teknik eğitim ayarlamak anlamsızdır.

Yumuşak beceri eğitimi

Yumuşak beceriler bireysel niteliklerdir. Şirketin başarısı ve çalışanın kariyerlerinin büyümesi için gereklidir. Genellikle nasıl çalıştığınız ve başkalarıyla nasıl iletişim kurduğunuzla ilgilidir. Yumuşak beceri eğitimi aşağıdaki gibi konuları içerebilir:

  • nasıl dinlenir
  • Ekip ve birbirleri ile iletişim süreci.
  • Ekip çalışması süreci ve yönergesi
  • Uyarlanabilirlik ve esneklik
  • Topluluk önünde konuşma yeteneği

Bu yetenekler, çalışanların işbirliği yapmasına ve çatışmalarla başa çıkmasına yardımcı olur.

Ürün eğitimi

Ürün eğitimi, sağladığınız herhangi bir ürün veya hizmet için geçerlidir. Amacı, çalışanların kuruluşlarının sağladığı her şeyi anlamalarını sağlamaktır. Çalışanların ve profesyonellerin müşterilerle iletişim kurması bir zorunluluktur. Ürün eğitimi genellikle satıcılara, müşteri hizmetleri temsilcilerine ve ürün ekibinin üyelerine verilir. Her ürün veya hizmet için şirketinizin benzersiz satış noktasını vurgular. Mevcut çalışanlarınızı yeni ürünler, hizmetler veya işlevler hakkında bilgilendirir. Çalışanlar ayrıca rakipleri, geçmişleri ve pazarlama stratejileri hakkında eğitim alıyorlar.

satış eğitimi

Tüm satış görevlileri için satış eğitimi gereklidir. Çalışanlara ürün veya hizmet satmalarında yardımcı olur. Bu eğitim ürün eğitimi gibidir. Satış yönlerini doğru bir şekilde teşvik eder ve küçük ürün detaylarını atlar. Satış eğitimi, ürünlerin ve benzersiz özelliklerinin nasıl düzgün bir şekilde pazarlanacağını vurgular. Bu eğitim biçimi genellikle gerçek koşulların rol oynamasını gerektiriyordu. Bu, çalışanların ürünleri veya hizmetleri nasıl pazarlayabileceklerini kişisel olarak deneyimlemelerini sağlar.

Liderlik Eğitimi

Liderlik eğitimi, bir tür yumuşak beceri eğitim programıdır. Liderlik becerileri ve nitelikleri için gerekli olan kişilerarası yeteneklere odaklanır. Çalışanlara kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olmak için liderlik eğitimi verilebilir. Bir kuruluş, hangi bireylerin önemli liderlik potansiyeline sahip olduğunu kabul etmelidir. Ardından geleceğin liderlerini yetiştirmek için uygun eğitim programlarını planlamalıdır. Liderlik eğitimi bazen hafife alınmakta ve olumsuz etkisi olmaktadır. Zayıf liderlik genellikle herkes için olumsuz bir deneyime yol açar.

Sağlık ve güvenlik eğitimi

Güvenlik eğitimi, organizasyonel sağlık ve güvenliği geliştirmek için tasarlanmıştır. Amacı herkesi güvende tutmak ve güvenlik risklerini azaltmaktır. Çalışanlar düzenli olarak güvenlik prosedürleri konusunda eğitilmelidir. Bu tür bir eğitim, çalışanları belirli iş faaliyetleriyle ilgili potansiyel tehlikeler ve riskler konusunda uyarır. Ayrıca çalışanları sorunları belirleme, raporlama ve ele alma konusunda eğitir.

Çözüm

Mesleki yaşamın farklı aşamalarında farklı eğitim biçimleri sağlanmalıdır. Şirketler, çalışan eğitimi sunarak çalışanlarının becerilerini sık sık geliştirmelidir. Gerektiğinde farklı eğitim türleri sağlayarak çalışanlarınız için mükemmel öğrenme deneyimleri sağlayabilirsiniz.

Çalışanlarınızdan nasıl sürekli geri bildirim alacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin ve QuestionPro Workforce ile kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın.