Etkili Çalışan Geri Bildirimi Toplama Yöntemleri: Ekibinizin Bağlılığını ve İtibarınızı Nasıl Güçlü Tutabilirsiniz?

Yayınlanan: 2023-05-04

Etkili çalışan geri bildirimi toplama yöntemleri, en iyi çalışanlarını elde tutmak, en iyi yetenekleri çekmek ve pozitif bir şirket kültürü geliştirmek isteyen şirketler için çok önemlidir. İşveren markası istatistiklerimize göre pozitif işveren markasına sahip şirketler, negatif markaya sahip firmalara göre iki kat daha fazla başvuru alıyor! Ayrıca, çalışanların ve iş arayanların %83'ü, bir iş için nereye başvuracaklarına karar verirken bir şirketin çevrimiçi incelemelerini ve derecelendirmelerini araştırıyor . Bunları göz önünde bulundurarak, düzenli olarak çalışan geri bildirimi toplamak için bir stratejiye sahip olmanın, şirketlerin genel bir moral duygusu elde etmelerine ve çalışanlarını konumlarından memnun tutmak için gerekli değişiklikleri yapmalarına yardımcı olabileceği açıktır.

Çalışanlardan yüksek kaliteli geri bildirim ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler toplamak için şirketlerin kullanabileceği üç etkili yöntem vardır. Bu yöntemler arasında Glassdoor hakkında inceleme istemek , NPS anketlerini kullanmak ve çalışan geri bildirimlerinin ayrıntılı bir analizini yapmak yer alır. Şirketler, bu yöntemleri kullanarak çalışan morali ve memnuniyeti hakkında değerli içgörüler elde edebilir ve işveren markalarını geliştirmek ve üst düzey yetenekleri çekmek için gerekli değişiklikleri yapabilir.

Çalışan Geri Bildirim Toplama Yöntemlerinin Önemi

Spesifik yöntemlere ve bunların işinize nasıl fayda sağlayacağına geçmeden önce, çalışan geri bildirimi toplamanın neden bu kadar önemli olduğunu tartışalım. Basitçe ifade etmek gerekirse, ekibinizden geri bildirim almak çalışanların elde tutulmasını artırmaya yardımcı olur. Çalışanlar duyulduklarını ve değer gördüklerini hissettiklerinde, uzun vadede şirketinizde kalma olasılıkları daha yüksektir. Çalışanlar kendilerini değerli hissettikleri bir şirkette görev süresine sahip olduklarında, o şirketi ve kültürünü tanıtmak zorundadırlar! Bu, kuruluşunuza doğru adayları çekmenize yardımcı olacaktır.

Geri bildirime ve iletişime değer veren bir şirket kültürü oluşturarak, insanları uzun süre etrafta tutan olumlu bir işveren markası oluşturma olasılığınız daha yüksektir. Ek olarak, çalışan geri bildirimlerini düzenli olarak toplamak, İK ekibinizin genel moral ve çalışanların beklentilerini karşılamak ve onları konumlarından memnun tutmak için neler yapabilecekleri konusunda fikir sahibi olmalarını sağlar.

Artık çalışan geri bildirimi toplamanın neden bu kadar önemli olduğunu anladığınıza göre, yüksek kaliteli çalışan geri bildirimi sağlayacak yöntemlere geçelim!

Glassdoor İncelemelerini İsteyin
NPS Anketlerini Kullanın
Çalışan Geri Bildirimlerini Analiz Edin

Çalışan Geri Bildirimi Toplama Yöntemi #1: Glassdoor Yorumları İsteyin

Glassdoor hem markalar hem de çalışanlar için güçlü bir araçtır, çünkü potansiyel adayların başvurmadan önce bir pozisyon hakkında daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanırken şirketlerin çalışanlara yönelik itibarlarını geliştirmelerine yardımcı olur.

Glassdoor'da olumlu bir işveren markası itibarı oluşturmak için şirketlerin aktif olarak mevcut çalışanlardan geri bildirim almaları önemlidir. Şirketiniz için bir Glassdoor for Employers hesabı oluşturmak, bu süreçte harika bir ilk adımdır. İşveren markası istatistiklerine göre , bir şirketin Glassdoor derecelendirmesindeki 1 yıldızlı iyileşme, tipik bir çalışanın bir sonraki rolü için kalma olasılığını %4 artırıyor. Çalışanlarınızdan geri bildirim istemek ve onları Glassdoor'da yorum bırakmaya teşvik etmek, işveren markanızı ve çalışanlarınızın ömrünü uzatmak için çok önemlidir.

Ancak, sadece inceleme istemek yeterli değildir. Çalışanlara geri bildirimlerinin neden önemli olduğunu ve şirketi geliştirmek için nasıl kullanılacağını açıklamak önemlidir. Şirketler , inceleme isteme sanatını öğrenerek ve talebin arkasındaki nedenleri açıklayarak, olumlu bir işveren markası itibarı oluşturmak ve üst düzey yetenekleri çekmek için gereken yüksek kaliteli çalışan geri bildirimlerini toplayabilir.

Çalışan Geri Bildirimi Toplama Yöntemi #2: NPS Anketlerini Kullanın

Çalışanlardan geri bildirim almanın bir başka etkili yolu da Net Promoter Score (NPS) anketleridir. Bu anketler, uyguladığınız belirli şirket kültürü değişiklikleri veya yeni süreçler hakkında özel sorular sormanıza olanak tanır. Çabuk tamamlanırlar ve çalışan duygularının net bir şekilde anlaşılmasını sağlarlar.

NPS anketlerini kolayca göndermenin bir yolu, ReviewTrackers'ın Sor Aracını kullanmaktır . Bu araç, aynı anda birden çok çalışana anket göndermenizi sağlayarak kaynak tasarrufu yapmanızı ve doğru kişilere ulaşmanızı sağlar. Ek olarak, Sor Aracını kullanmak, ekibinizin daha hızlı ve daha doğru analiz için Glassdoor'daki mevcut çalışan geri bildirimlerinin yanında anket sonuçlarını görmesine olanak tanır.

Çalışan Geri Bildirimi Toplama Yöntemi #3: Çalışan Geri Bildirimini Analiz Edin

Çalışanlarınızın geri bildirimlerini analiz etmek, ilk etapta geri bildirim bırakmalarını sağlamaktan daha önemli değilse bile, aynı derecede önemlidir! Glassdoor incelemeleri, şirket içindeki sorunlu noktalar hakkında fikir verebilir ve müşteri deneyimi analitiği yazılımı, çalışan duyarlılığını ve şirket kültürünün belirli bölümlerine işaret edebilecek trend anahtar kelimeleri belirlemek için kullanılabilir.

Ancak çalışan geri bildirimlerini manuel olarak analiz etmek, zaman alıcı ve hataya açık bir süreç olabilir. Doğal dil işleme teknolojisinin son derece yararlı olabileceği yer burasıdır . Çok sayıda çalışan geri bildirimini birkaç dakika içinde hızlı ve doğru bir şekilde analiz edebilir.

Şirketler, bir çalışan geri bildirimi koleksiyonunu analiz ederek, çalışanların sorunlarını ele almak ve işveren markalarını iyileştirmek için şirket içinde veriye dayalı değişiklikler yapabilir ve bu da doğru adayları çekebilir. Bu yöntem, çalışanların endişelerini yüksek devir oranlarına ve olumsuz bir şirket kültürüne yol açmadan önce ele alarak şirketlerin bir adım önde olmalarına yardımcı olur.

Sarma

Çalışan geri bildirimlerini toplamanın ve analiz etmenin, güçlü bir işveren markası oluşturmak ve şirketinizin büyümesi ve başarısı için doğru adayları çekmek için çok önemli olduğu açıktır. Geri bildirim toplama yöntemleriyle birlikte itibar yönetimi yazılımını kullanmak , süreci daha kolay, daha verimli ve daha doğru hale getirebilir. Aktif olarak geri bildirim arayarak ve verilere dayalı kararlar alarak, hem çalışanlarınıza hem de işletmenize fayda sağlayan bir katılım ve içgörü kültürü geliştirebilirsiniz. Bu nedenle, bu yöntemlere yatırım yapmak için zaman ayırın ve bugün başarılı bir iş yerinin avantajlarından yararlanmaya başlayın!