Çalışan Beklentileri: İş Gücü İçin Ne Anlama Geliyor?

Yayınlanan: 2022-06-25

Çalışanlarınız için net beklentiler belirlemek, birçok işletme sahibinin gözden kaçırdığı önemli bir sorumluluktur. Net çalışan beklentileri sadece çalışanlarınıza değil, bir bütün olarak şirketinize de fayda sağlar.

Çalışanlarınız şirketinizin en değerli varlığıdır. Şirketinizi ileriye taşımak ve pazarınızda başarıyı inşa etmek için gereken enerjiyi, becerileri ve deneyimi getirenlerdir. Ayrıca, müşterilerinizin gözünde markanızın itibarını artıracak veya kıracak olanlardır. Her neyse, “mutlu çalışanlar mutlu müşteriler yaratır” hepimizin daha önce duyduğu bir sözdür.

Çalışan Beklentileri Nelerdir?

Çalışan beklentileri, çalışanların işverenlerinden almasını beklediği varsayımlar, beklentiler ve davranışlardır. Bu, çalışan memnuniyetini büyük ölçüde etkiler. Çünkü bir çalışan işvereninden beklediğini aldığında genellikle daha değerli hisseder.

Çalışan beklentilerini yönetmek neden gereklidir?

Güçlü çalışan beklentileri yönetimi, ciroyu azaltacak ve elde tutma oranlarını iyileştirecektir. Bir araştırmaya göre, çalışanların yüzde 48'i beklentilerini karşılamadığı için işten ayrıldı. Bir işin doğası, talepler ve baskılar ve ilerleme fırsatları hakkında artan şeffaflık ile iş tatminsizliği olasılığı azalır.

Çalışanların şirketlerinden ne bekleyecekleri konusunda net bir anlayışa sahip olduklarında çalışanların morali yükselir. Daha yüksek moral, daha fazla takım birliğine, amaca ve üretkenliğe yol açar.

Günümüzün İşletme Çalışanı Beklentileri

Çalışanlar, beklentileri karşılandığında olumlu bir iş deneyimi yaşarlar. Günümüz iş gücünde çalışanların en önemli beklentileri nelerdir? Keşfetelim.

  • Olumlu çalışma Kültürü

Kültür bir organizasyonu yapabilir veya bozabilir. Olumlu bir kültür, çalışanları organizasyonun hedeflerini gerçekleştirmeye ve başarmaya motive edecektir. Öte yandan toksik bir kültür, düşük çalışan moraline yol açabilir, bu da düşük çalışan elde tutma ve yüksek çalışan devrine yol açar.

Kültür, örgütün kişiliğidir. Her gerçek ve potansiyel yön buna katkıda bulunur. Sonuç olarak, bir şirket, herkesi aynı sayfada tutmak için temel şirket değerleri oluşturmalıdır.

jobvite.com'a göre, iş arayanların yüzde 46'sı bir şirkete başvururken şirket kültürünün son derece önemli olduğunu düşünüyor.

Yukarıdaki istatistikler, çalışanların beklentileri hakkında çok şey ortaya koyuyor. Çalışma ortamı ve olumlu bir çalışma kültürü çalışanları cezbeder ve bir teklifi reddetmenin olası nedenleridir.

  • Tanıma

İşverenlerin yaptığı en yaygın hatalardan biri, çalışanlarının tüm umursadığı şeyin para olduğunu varsaymaktır. Doğru, çoğu insan kendilerini ve ailelerini geçindirmek için çalışır. Öte yandan, iyi yapılmış bir iş veya önemli bir proje son teslim tarihini karşılamak için harcanan fazladan saatler için olumlu pekiştirme ve takdir abartılamaz.

Nazik bir söz, not veya e-posta ile "teşekkür ederim" demek pahalı olmak zorunda değildir, ancak sadakat ve takdir üzerindeki etkisi ölçülemez.

  • İş yaşam dengesi

Çoğu zaman işverenler, çalışanlarını sadece bir dizi görevi yerine getiren “kaynaklar” olarak görürler. En iyi işverenler, çalışanlarının da onurlu ve saygılı davranılması gereken birer insan olduğunu hatırlamaya çalışırlar.

Kişisel ve aile sorumluluklarını işle ilgili görev ve beklentilerle dengelemek, günümüzün işyerinde çalışanların karşılaştığı en zor zorluklardan biridir. Yüksek stresli işlerde çalışan veya uzun saatler veya vardiyalarda çalışması gereken kişiler, işle ilgili endişelerini sıklıkla evlerine, ailelerine getirirler.

İş “yoluna çıktığı” için sık sık hafta sonlarını veya tatillerini aileleriyle birlikte feda ederler. Bu düzenleme ne çalışan ne de işveren için iyi olduğu gibi uzun vadede sürdürülebilir ve sağlıklı da değildir. En iyi işverenler, çalışanlarının zor iş-yaşam dengesini elde edebilmeleri için işyeri esnekliği sağlamanın yollarını ararlar.

  • Saygı ve Güven

Çoğu insan işine iyi niyetle girer. Çalışanlar, doğru olanı yapma konusunda kendilerine güvenilmeyi ve sürekli izlenmemeyi veya denetlenmemeyi bekler. Küskünlük ya da ilgisizlik aşılamanın, insanların üzerinde "uçup gitmekten" ya da onların amaçlarını ve bağlılıklarını sorgulamaktan daha hızlı bir yolu yoktur.

Benzer şekilde, liderler ve yöneticiler çalışanları ile iletişim kurmalı ve etkileşimde bulunmalıdır. Her insanın onurlu bir şekilde muamele görme hakkı vardır. Korku sana yardım etmeyecek. Sesinizi yükseltmek, kaba bir dil kullanmak veya zorbalık, olumlu bir işyeri kültürü oluşturmanıza ve sürdürmenize veya çalışan bağlılığını artırmanıza yardımcı olmaz.

  • şeffaflık

Şeffaflık, Çalışanların Beklentilerinin önemli bir bileşenidir. İşveren ve çalışanlar tarafından paylaşılan açıklık şeffaflık olarak adlandırılır. Çalışanlar, yalnızca şirketin küçük/büyük kararlarının farkında olduklarında işlerine yatırım yaparlar. Ayrıca, yaklaşmakta olan herhangi bir iş stratejisi hakkında iyi bilgi sahibi olduğunuzda.

İnsanlar bir şeyin parçası olmak isterler. İnsanlar daha büyük bir hikayenin parçası olduklarında ve çabaları takdir edildiğinde kendilerini tatmin olmuş hissederler.

Sonuç olarak, çalışanlar açık kapı politikası ararlar. Şirketler onları sorgulamaya ve endişelerini ifade etmeye teşvik etmelidir. Onları iş sorunlarını açık ve proaktif bir şekilde tartışmaya teşvik edecektir. Ayrıca, üretkenliklerini artıracak ve onları memnun edecek saygı gösterin.

  • Geri bildirim

Geri bildirim harika bir moral güçlendiricidir. Her çalışan, daha iyi performans göstermelerine yardımcı olacak geri bildirim bekler. Onlar için bir iş geliştirmeleri ve anlamaları için kritik öneme sahiptir. Geri bildirim eksikliğinin bir sonucu olarak yanlış iletişim oluşabilir. Ayrıca, işyerinde çalışan memnuniyetsizliği vardır.

Çalışanları yeniden yönlendirmek söz konusu olduğunda, yöneticiler veya liderler geri bildirim sağlama sanatında ustalaşmalıdır. Sorunları, çalışanların gümüş astarı görmelerini sağlayacak şekilde işaret etmek onlar için zor bir iş gibi görünüyor. Birçok insan bunda başarısız olur, ancak iyi haber şu ki işverenler bunu zamanla öğrenebilir.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, modern işletme çalışanlarının beklentileri çeşitlidir. Daha çok, onları mutlu ve memnun tutmak için çalışanlara olumlu bir deneyim vermekle ilgilidir. Çalışanlarınızı mutlu edin, onlar şirketinize baksınlar.

QuestionPro Workforce ile çalışanlarınızın beklentilerini nasıl karşılayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın.