E-posta Doğrulama 102: Artıları ve Eksileri

Mailjet'in Kuzey Amerika'daki küresel teslimattan sorumlu ve operasyon başkanı Lauren Meyer ile ortaklığımızdaki bir sonraki blogumuzla geri döndük. Doğrulama yoluyla e-posta pazarlama listelerinizi temizlemeye başladığınızda, olumlu ve olumsuz olarak karşılaşmayı beklemeniz gereken şeyler nelerdir?

Pazarlamacı İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler

“E-posta Doğrulaması 101: Nedir ve neden umursayayım?”a baktıysanız, e-posta listesi doğrulamasının içini ve dışını - ne yapar ve yapmaz - ele aldık ve bu arada yaygın mitleri ve yanlış anlamaları ele aldık. . Ve yaptıysanız, tebrikler; iş için doğru satıcıları seçmeye hazır, gerçek bir doğrulama uzmanısınız. Ancak bunu yapmadan önce, atılım yapmadan önce göz önünde bulundurulması gereken bazı eğilimlere ve özelliklere bir göz atalım.

1. Düşünce: Birden çok satıcıyla çalışmak isteyebilirsiniz

Belirttiğimiz gibi, tüm liste doğrulama satıcıları eşit yaratılmamıştır ve birden çok kişiyle çalışmak isteyebilirsiniz. The Relevancy Group'un “E-posta Doğrulamasının ve Çok Yöntemli Hijyen” başlıklı raporuna göre, birden fazla liste hijyen yöntemi (genellikle birden fazla satıcı tarafından sağlanır) kullanan pazarlamacılar, kullanmayanlardan daha iyi performans gösteriyor. Müşterilerimize birden fazla satıcı önermekten çekinmesek de, altında yatan önemli bir düşünce var: Aynı sonuçlar için iki veya daha fazla mı ödüyorsunuz?

Kendi e-posta doğrulama aracımızı oluştururken yaptığımız bir kıyaslamada, sektördeki birçok teklifin aynı temel teknolojiyi kullandığını gördük. Veya daha basit olarak, Satıcı A aslında Satıcı B'nin arka ucunu kullanıyor. Doğrulama sağlayıcılarının teknolojilerini rakipleri yönlendirmek için yeniden satması çok yaygın bir uygulamadır, bu nedenle bir satın alma işlemi yapmadan önce olası hizmet sağlayıcınıza şunu sormaya değer: Teknolojiniz tescilli mi, yoksa başkasınınkini mi satıyorsun

2. Düşünce: Sonuçlarınız değişebilir

Çoğu liste doğrulama çözümü, adresleri SMTP'ye göre kontrol etmeye dayanır. Aşırı teknik olmadan, SMTP tabanlı kontroller, bir satıcı adresinizi aldığında, geçerli sözdizimi olduğundan emin olmak için bazı küçük kontroller yaptığında ve ardından bir hata döndürüp döndürmediğini görmek için bir alıcı posta kutusu sağlayıcısına bağlantı açtığında gerçekleştirilir.

Sistemimize yüklenen listelerin ortalama %16'sı tümünü kabul eden adreslerdir, yani SMTP aracılığıyla doğrulanamazlar. Bireysel listelerde bu yüzdeyi %30'a varan oranlarda gördük. Daha önce de belirttiğimiz gibi, tüm satıcılar eşit yaratılmamıştır; bazıları, çoğu büyük sağlayıcıda doğrudan engellemeyle sonuçlanan kötü uygulamalar kullanarak SMTP bağlantılarını açıyor. Birisi engellenmişse bir adresi nasıl doğrulayabilir?

Psst: Yapamazlar.

Verizon Media Group (AOL, Yahoo) gibi posta kutusu sağlayıcılarının tüm posta kutularını hepsini kabul edecek şekilde yapılandırmasını da dikkate almaya değer. Bu, hangi adrese ulaşmaya çalışırlarsa çalışsınlar, geçerli bir SMTP yanıtı alındığı ve bunun sonucunda, geçerli olarak işaretlenirken listenizin önemli bir bölümünün hatalı adresler içerebileceği anlamına gelir. Satıcıları değerlendirirken, yanlış pozitifler veya yanlış negatifler için sık sık ödeme yapmamanız için tüm kabul adresleri, spam tuzakları vb. için SMTP'ye ek olarak hangi adımları attıklarını sormanızı öneririz.

3. Düşünce: İhtiyaçlarınıza en uygun özellikler

E-posta doğrulama çözümleri, yıllar içinde büyük ölçüde aynı şekilde çalıştı ve iyileştirme için önemli bir alan olduğunu düşünüyoruz. Kötü verileri temizlemenin bir yolu olarak toplandıktan sonra listeleri temizlemek istiyorsanız, statüko sizin için işe yarayabilir. Bununla birlikte, aşağıda ana hatlarıyla açıklayacağımız gibi, liste doğrulama, hem yanlış bir liste kalitesi algısına hem de sorunlu liste büyüme uygulamalarını hesaba katmak için doğrulamaya güvenilmesine yol açabilir.

Bir satıcıyı düşünürken, onlardan geçmiş kayıtlarını isteyin. Son 6-12 ayda hangi yeni özellikleri piyasaya sürdüler? Platformları, toplama sonrası adres imhasının ötesinde neler sunuyor? Kaynakta adres toplamayı geliştirmek için doğru analitik ve özellikler karışımı ile doğrulama, geleneksel risk azaltma modeli yerine bir pazarlama etkinleştirme faaliyeti haline gelebilir. Amaç daha geçerli adreslere göndermekse ve artık doğrulukla ilgili endişelerin farkındaysak, geçerli, pozitif liste büyümesini desteklemek için SİZE ne liste doğrulama çözümleri sunabilir?
Kendinizi çalışmaya hazır hissediyorsanız, teslim edilebilirlik açısından e-posta doğrulamanın bazı artılarına ve eksilerine bakalım. Al şunu, Lauren!

GIPHY aracılığıyla

Teslim Edilebilirlik için Artıları ve Eksileri

PRO'lar:

• Sert hemen çıkma oranlarınızı azaltın
  Geçersiz e-posta adreslerinden en azından bazılarını (tümü değilse de) kaldırarak, geri dönmelerin çoğunu azaltacaksınız ve bu da genel teslim edilebilirliğinizi iyileştirmeye yardımcı olacaktır.
• Spam şikayet oranınızı azaltın
  E-posta doğrulamanın geleneksel yararı geçersiz adresleri kaldırmak olsa da, çabalarınız, özellikle rol adresleri (örneğin, [e-posta korumalı], [e-posta korumalı] vb.) için spam şikayet oranlarınız üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir. Bu adresler genellikle birden fazla alıcı tarafından paylaşılır ve bunlardan biri posta listenize abone olmuş olsa da, e-postalarınızı alan başka biri bunları spam olarak bildirebilir. Doğrulama araçlarının çoğu, posta listenizdeki rol adreslerini filtreler, bu nedenle, bunları gelecekteki postalardan gizlemeyi seçerseniz, muhtemelen şikayet departmanında biraz sıkıntıdan kurtulmuş olursunuz.
• En değerli varlığınızdan tasarruf edin…zaman
  Kampanyalar arasında temiz bir liste tutmak zaman alabilir ve bu nedenle, düşük veri kalitesinin neden olduğu kara listeye alma sorunlarını çözmek için İSS'ler ve istenmeyen posta önleme hizmetleriyle çalışmak zaman alabilir. Bir ESP kullanıyorsanız, yinelenen yüksek sabit hemen çıkma oranı, kısıtlamaların gönderilmesine ve sonunda hesabınızın kapanmasına neden olabilir. Göndermeden önce sert geri dönüşleri listenizden kaldırmak, enerjinizi alıcılarınızın seveceği içerikler oluşturmak gibi daha önemli şeylere odaklayabilmenizi sağlayabilir.
• Kampanyalarınızın genel YG'sini artırın
  Veri kalitenizi iyileştirmek, teslim edilebilirliğiniz üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacaktır; bu, daha fazla alıcının gelen kutularında e-postalarınızı görmesi ve markanızla daha fazla etkileşim kurması anlamına gelir.
• Listenizdeki e-posta adreslerinin daha iyi anlaşılması
  Listenizi doğrulayarak, e-posta toplama ve liste yönetimi uygulamalarınızda ihtiyaç duyulan iyileştirmeleri vurgulayabilirsiniz. Örneğin, listenizde yüksek oranda yazım hatası adresleri olduğunu fark ederseniz, kayıt işleminizin bir parçası olarak bir çift katılım süreci veya gerçek zamanlı doğrulama aracı uygulamak isteyebilirsiniz.
• E-posta programınız için işletme maliyetlerini azaltma
  Çoğu ESP, e-posta hacmine göre ücret alır, bu nedenle etkin olmayan adresleri kaldırarak, gönderilen toplam hacminizi de azaltırsınız. Daha az maliyet, daha fazla etki! ?
• Beklentilerin miktarını ve kalitesini artırın
  Artık birçok şirket, birisinin e-posta adresini abonelik formunuza girdiği anda daha yüksek bir doğruluk düzeyi elde etmenize yardımcı olabilecek gerçek zamanlı e-posta doğrulama hizmetleri sunmaktadır. Listenizdeki daha fazla geçerli e-posta adresi, daha fazla sayıda gelir fırsatı anlamına gelir ve ayrıca, teslim edilebilirlik sorunlarını başlamadan önce önlemek için hazır olmanızı sağlar!

Eksileri:

• “Daha temiz” listenizin kalitesine dair yanlış bir güven duygusu
  Bu, aşırı agresif postalama uygulamalarına yol açarak alıcıların daha yüksek abonelikten çıkma ve spam oranları gibi olumsuz tepki vermesine neden olabilir. Neyse ki, bunu kontrol edebilirsiniz… liste doğrulamasının kötü gönderme uygulamaları için bir bahane olmasına izin vermeyin.
• Sorunlu listeleri temizlemek için liste doğrulama araçlarına çok fazla güvenmek
  Bu, bazı pazarlamacıların, teslim edilebilirlik risklerini artıran aşırı agresif liste toplama uygulamalarına giriştiği anlamına gelebilir. Liste doğrulama, bir çakıl taşını altına dönüştürmek için değil, kalite listelerinizi cilalamak için vardır.
• Maliyet
  Kalite listesi doğrulama hizmetleri ücretsiz değildir ve büyük ölçekte pahalı hale gelebilir. E-posta doğrulamanın gerçek maliyetine ek olarak, bir sağlayıcı seçmek ve listelerinizi gerçekten doğrulamak için harcadığınız zamanı da hesaba katmanız gerekir.

Şimdilik bu kadar! İki hafta sonra tekrar görüşürüz. Bir sonrakine kadar.