Emma'da, e-posta gönderen herhangi bir endüstriye tezahürat yapıyoruz, ancak özellikle yılın başında gözlerimizin fitness endüstrisinde olduğunu kabul etmeliyiz. Tatil sonrası durgunluk başlar ve gelen kutularımız biraz daha sessizleşirken, Peloton ve SoulCycle gibi şirketler hala tam gaz devam ediyor ve ana etkinlikte kafa kafaya giderken seyirci olmayı seviyoruz.

Evde bisikletten yüz yüze derslere kadar, bisiklet şu anda fitness endüstrisinde trend oluyor ve Peloton ve SoulCycle kategorilerinin en üstünde rekabet ediyor. Ürünleri arasında birçok farklılık olsa da pazarlama hedefleri aynı kalır: Potansiyel ve mevcut müşterilerle bağlantı kurmak ve onları etkili ve ilham verici bir egzersiz deneyimine davet etmek.

peloton

kayıt işlemi

Peloton'un e-posta listesi için katılım formu, web sayfalarının sağ alt köşesindedir. Can sıkıcı veya gösterişli değil, ama işi hallediyor. Web sitesindeki ana harekete geçirici mesajın “Bisikleti Al” olduğu açıktır, bu nedenle bir e-posta aboneliğinin ikinci planda kalması mantıklıdır.

Gelecekte kişiselleştirilmiş ve bölümlere ayrılmış e-posta gönderme yeteneklerini sınırlayacak çok fazla bilgi istemezler, ancak bu kısa form basit ve zahmetsiz bir kullanıcı deneyimi sağlar.

Peloton'un "en son" ne içerdiğini belirtirse abone sayısının artacağını düşünüyorum. İndirim alacak mıyım? Ürün haberleri? Içeriden bilgi? Şimdilik bir sürpriz ve öğreneceğim için heyecanlıyım!

1. Karşılama e-postası

Konu satırı : Bisikleti 30 gün boyunca eve getirin
Ön başlık metni : Kendi PELOTON. Bisikleti eve getirin ve sorunsuz deneyin.

Peloton'un ilk gönderimi, 30 günlük ev denemesiyle ilgili ve bu, ürününü satın alma konusunda kararsız olan biri için büyük bir teşvik. Bisikletle ilgili kahraman imajları bu mesajı vurgulayarak okuyucuyu Peloton'u kendi evlerinde hayal etmeye yönlendiriyor.

Bu e-postanın tasarımı, web sitelerinin temiz estetiği ile tutarlıdır ve ürünün kendisi için konuşmasına gerçekten izin verir.

Bu ilk e-posta açık, özlü ve mantıklı bir okuma sırasını takip ediyor. Değeri hakkında çok fazla konuşmadan ilettiklerini ve alt kısımdaki görsel, kopya ve fiyatlandırma karışımının ana hedefleri için çok yönlü destek sağladığını takdir ediyorum.

Genel olarak, Peloton bu e-postadaki engelleri kaldırma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Para? Almak? Uzun vadeli taahhüt? Burada sorun yok.

2. Sosyal kanıt e-postası

Konu satırı : Peloton Bisikletle ilk 30 günüm ve ayrıca Peloton Sırtı'nın neden başka bir koşu bandı olmadığı

İkinci gönderileri için Peloton, önceki iddialarının sosyal kanıtına yaslanıyor. Bu uzun konu satırını ve ön başlık metninin eksikliğini sevmesem de, mevcut müşterilerin potansiyel yeni müşterilerle hemen konuşmalarına izin vermelerini seviyorum. Bazen bir pazarlamacı olarak yapabileceğiniz en iyi şey, şirketinizin değerini anlatmaya çalışmaktan vazgeçip başkasının konuşmasına izin vermektir.

Bu e-postanın düzeni, bir blog gibi okunan klasik bir öğeye sahiptir. Okuyucuya gerçekten sevdiğim birkaç makale seçeneği sunuyorlar. Görüntü boyutundaki ve CTA'ların ve beyaz boşlukların bolluğundaki fark biraz kafa karıştırıcı, ancak okuyucuya tükettikleri içerikte bir seçenek vermenin arkasındaki fikri seviyorum.

3. Ek teklif

Konu satırı : Özel Hafta Sonu Teklifi: Ücretsiz Ayakkabı

İlk iki gönderimden sonra, ikinci e-postaya dönüp bağlantıya tıklayana kadar Peloton'dan hiçbir şey almadım. Davranış izleme, abonelerinizin bir karar vermeye ne zaman yakın olduğunu belirlemenin ve sonraki adımları atmaları için ihtiyaç duydukları içeriği onlara sağlamanın gerçekten harika bir yoludur. Ancak, henüz tam olarak orada olmayan aboneleri beslemeye devam etmek de önemlidir.

Peloton, sınırlı süreli bisiklet ayakkabısı teklifi ve indirimli hafta sonu için basit bir e-posta duyurusu ile anlaşmayı güzelleştiriyor.

4. Değer hatırlatıcısı

Konu satırı : Terlemeye Hazır mısınız?

Resim Kaynağı: Gerçekten İyi E-postalar

Bu e-posta, Peloton'dan beklediğimiz ve sevdiğimiz temiz ve basit tasarımı vurgulamaktadır. Simgeli ızgara, kopyayı daha sindirilebilir kılıyor ve sadece Peloton bisikletinin değerini değil, aynı zamanda onunla birlikte gelen dijital üyeliğin değerini de iletme konusunda harika bir iş çıkarıyorlar.

Bu, besleyici bir e-postanın harika bir örneğidir. Abonelerinizin ilk mesajda ürününüzün değerini anlamasını bekleyemezsiniz, ancak zaman içinde bunu genişletmeye devam etmek, onu kişisel hedeflerinin yanında görmelerine yardımcı olacaktır. İyi iş, Peloton!

5. Sürüşe meydan okuma e-postası

Konu satırı : PyeongChang Ride Challenge'a katıldığınız için tebrikler!

Resim Kaynağı: Gerçekten İyi E-postalar

Peloton bisikletlerinin eğlenceli bir özelliği, dünyanın her yerinden dijital zorluklara katılma yeteneğidir. Bu, kullanıcılar bir sürüş yarışmasına kaydolduklarında gönderilen e-postadır ve kayıt için harika bir olumlu pekiştirmenin yanı sıra sosyal medyada paylaşmaya teşvik eder.

Peloton'dan haber aldığımıza göre, şimdi SoulCycle'ın neler yaptığını görelim.

Ruh Döngüsü

katılım

SoulCycle abonelik formunu bulmak biraz zor olsa da, birinci sınıfa kaydolmak veya çevrimiçi bir hesap oluşturmak gibi daha önemli CTA'ların olduğunu tekrar belirtmek önemlidir.

“New to Soul”a tıkladığımda, yerel stüdyolarım, birinci sınıfımın nasıl olacağı ve daha fazla bilgi için kaydolmak için bu forma ilişkin bilgilerle dolu bir sayfaya yönlendirildim. Bu çok kolay bir kayıt formuydu ve bu "e-posta güncellemelerinin" neler içereceğinden tam olarak emin olmasam da öğrenmek için sabırsızlanıyorum.

1. Karşılama e-postası

Konu satırı : Hey yeni arkadaş!
Ön başlık metni: Soul'a Hoş Geldiniz

Giflerin bizim favorimiz olduğu bir sır değil, ama bu gerçekten ilk SoulCycle sınıfınızın havasını belirliyor. Burada SoulCycle, sürücülere sağladıkları deneyime eğiliyor - Sıcak, eğlenceli ve misafirperver. Aynı zamanda, katılımcıların bisiklete bineceğinden ziyade deneyimin insan unsurunu gösterir. Bu, e-postaya bir ton kişilik ekler ve parlak renkler, abonelerin SoulCycle'dan sıkıcı bir deneyim dışında her şeyi beklemelerini sağlar.

2. Ürün özelliği e-postası

Konu satırı : Yeni favori bisiklet dışı ayakkabınız.
Ön başlık metni t: Giriş: Çalışırken.

Bu, SoulCycle için gerçekten ilginç bir ikinci gönderi. Şirketlerin, bir abone listelerine katıldıktan hemen sonra ürün özelliklerini göndermeleri normal olsa da, bu biraz farklıdır ve ana değer önermelerini (bisiklet sınıfları) tamamlayıcı ürünler (spor ayakkabıları ve egzersiz kıyafetleri) vurgular.

Fitness alanında güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olabileceğini düşünürken, aynı zamanda “SoulCycle nedir? Marka olarak kim bunlar?”

3. Değer önerisi gönderimi

Konu satırı : Bahse girerim bizim hakkımızda bunu bilmiyordunuz…
Ön başlık metni : Bunu bizim bağ kurma anımız olarak kabul edin.

Şimdi bu, yeni bir abone tanıtımı için beklediğim bir şey. SoulCycle, abonelerine sınıfları, eğitmenleri, toplulukları ve ilgilenebilecekleri diğer her şey hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı verir.

Bu kuşkusuz aynı anda birçok harekete geçirici mesaj olsa da, okuyuculara kendi başlarına keşfetme ve şirketin farklı yönleri hakkında daha fazla bilgi edinme seçeneği vermelerini seviyorum.

4. Onay e-postası

Konu satırı : İçeridesiniz!
Ön başlık metni : İyi haber: Bir bisiklet rezervasyonu yaptınız!

İş arkadaşım New York'ta bir SoulCycle dersi aldı ve bu, bisiklet rezervasyonu yaptığında gönderdikleri onay e-postası. Açık, net ve ona birinci sınıfı için gerekli tüm bilgileri veriyor. Ne getirmesi gerektiği, eğitmeninin kim olduğu ve stüdyonun nerede olduğuna dair bir hatırlatma hakkındaki tüm özel ayrıntıları seviyorum. (Bu, benim gibiyse ve hiç vakit kaybetmeden adresi GPS'ine girmeye çalışıyorsa yardımcı olacaktır!)

Görüntüler hala markalarıyla tutarlıdır ve topluma yönelik yaklaşımlarını iletir. Bravo, SoulCycle!

5. Birinci sınıf tanıtım e-postası

Konu satırı : Bunu birinci dersinizden önce okuyun!
Ön başlık metni : Sizinle tanışmak için sabırsızlanıyorum.

Bu gönderiyi gerçekten çok seviyorum çünkü iş arkadaşımın ilk dersinden önce sahip olabileceği tereddüt ve sinirleri dikkate alıyor ve ona bir sonraki adımda ne olacağını göstermesine yardımcı oluyor.

E-posta oluştururken müşterinizin yolculuğunu, kendilerine sordukları soruları, onları engelleyebilecek herhangi bir şeyi veya yararlı bulabilecekleri ek bilgileri göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Karar?

Bu gerçekten zor bir şey! Ayrıca, bu e-postaların her ikisinin de kendi başına bir ligde olduğunu ve her ikisinin de müşterileriyle tutarlı bir şekilde ilişkiler kurduklarından eminim. Peloton'un yaklaşımının basit tasarımını ve abonelerine sağladıkları çevrimiçi kaynak miktarını seviyorum.

Öte yandan, SoulCycle'ın yeni sürücülerin ilk deneyimlerinden önce ihtiyaç duydukları her şeye sahip olmalarını sağlamaya yönelik özenli yaklaşımı, müşteri yolculuğunu anlamanın harika bir örneğidir. Bir SoulCycle yolculuğunun enerjik deneyimini gerçekten yakalayan e-posta tasarımlarıyla birleştiğinde, burada liderliği ele geçirdiklerini düşünüyorum.

KAZANAN: SOULCYCLE