E-posta Pazarlama Neden Hala Önemli ve Yararlı?
Yayınlanan: 2021-08-07Pazarlama hakkında konuştuğumuzda, otomatik olarak milyonlara mal olan reklam panolarının ve süslü reklamların resimlerini alırız. Ama o çok daha geniş ve onun ötesinde bir şey. Temel olarak her pazarlama ekibinin amacı aynıdır, şirketin hizmet ve ürünlerini hedef kitlelerine satmaktır. Ama burada başlayıp bitmiyor, pazarlamanın yapıldığı uzun bir yöntem listesi var. Ve e-posta pazarlama hizmetlerini kullanmak bunlardan biridir.
E-posta pazarlaması 2021'de hala faydalı ve uygulanabilir. Hatta her zamankinden daha iyi sonuçlar veriyor. Temel olarak, e-posta pazarlaması nedir? E-posta gelen kutularında süslü bir şey gördüğünü hatırlamıyorsun, değil mi? E-posta pazarlamanın özelliği de bu, sinsidir. Üzerimizde derin bir etkisi var ve biz bunun farkında bile değiliz.
E-postaların profesyonel bir yazışma aracı olduğu gerçeğini hepimiz anlıyoruz, bu da e-postaları bizim için en başta bu kadar önemli kılan şeydir. Ben bunu yazarken bu gezegende 4 milyar e-posta kullanıcısı var. Bu da 2021'de hala ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.
Şimdi e-posta pazarlamanın faydalarını ve neden e-posta pazarlamasına ihtiyacınız olduğunu tartışacağız.
Size tavsiye edilenler: İşletmenizi Dönüştürecek En İyi 5 E-posta Pazarlama Aracı (İnfografik).
- 1. İlgi çekici bir deneyim sağlar
- 2. Kişiselleştirme yoluyla ilişkiler kurmak
- 3. Zirveye giden yolu test edin
- 4. Kişiler
- 5. Müşteri kazanmanın en etkili yolları
- 6. Cep telefonları için e-posta pazarlaması
- 7. E-posta pazarlamanın önemi
- Çözüm
1. İlgi çekici bir deneyim sağlar
Pazarlama, potansiyel müşterinin kafasına girmekle ilgili değil mi? Onları, tam olarak aradıkları şeyin yüzde yüz sizin şirketiniz olduğuna inandırmak.
Ama müşterilerimizi her zaman dırdır etmenin iyi olduğunu düşünüyor musunuz? Hayır öyle değil. Onlara sunabileceğiniz bir şey ararken onlara kendinizi hatırlatmalısınız. Onlara sizin de bir seçenek olduğunuzu ve belki de daha iyi bir seçenek olduğunuzu hatırlatmalısınız.
Yeni veya eski müşterilerinize ilgi çekici bir deneyim sağlamak için e-postaları etkili bir şekilde kullanın. E-posta otomasyon sisteminizi akıllıca kullanarak bazı eski müşterileri canlandırabileceğiniz gibi yeni müşteriler de oluşturabilirsiniz.
Hedef kitlenize ne zaman var olduğunuzu hatırlatacak bir hatırlatma göndermeniz gerektiğini öğrenmeye çalışın. Örneğin, web sitenizi ziyaret eden bir müşteri var. Birkaç ürüne bakarlar, sepetlerine iki veya daha fazla ürün eklerler ve ayrıntılarını vermeden ayrılırlar.
Ne yanlış gitti? Bilgilerini vermeyi mi unuttular? Tabii ki değil. Siteyi terk etmek zorunda kaldıkları bir şey olmuş olmalı. Yoksa nasıl devam edeceklerini anlamadılar mı? Ya da daha kötüsü, daha iyisini mi buldular?
Bunun olmasına izin veremeyiz, değil mi? Şimdi bu noktada bir e-posta göndermeli ve onlara süreci nasıl tamamlayabileceklerini ve paketi kapılarına kadar teslim alabileceklerini anlatmalısınız.
2. Kişiselleştirme yoluyla ilişkiler kurmak
Binlerce açılmamış e-postayla dolu bir gelen kutusu var. Gönderdiğin de onlardan biri. Herhangi birinin diğer binlerce e-postayı atlayıp e-postanızı açıp okumak isteyeceği bir numara var mı? Bunu gerçekleştirmek için e-postanıza ekleyebileceğiniz neler olabilir? Herhangi bir gizli hile var mı?
Bir tane olabilir. Pek çok başarılı e-posta pazarlamacısı artık bu taktiği kullanıyor. Buradaki anahtar kişiselleştirmedir.
E-postanızı, izleyicilerdeki her birine, yalnızca onlar için yazdığınıza inanacakları şekilde kişiselleştirmelisiniz. Bunun çok zaman alıcı olduğunu düşünebilirsiniz, ama öyle değil. E-posta otomasyon cihazlarının yardımıyla, birçok çabadan tasarruf edildi ve süreç çok daha verimli hale geldi.
Ayrıca biraz daha ayrıntıya inebilir ve her bir izleyici grubunun neyle daha çok ilgilendiğini analiz edebilirsiniz. Bu şekilde, biraz daha fazla çaba ve zamanla, üç kat veya daha fazla olan bir yatırım getirisi elde edebilirsiniz.
Müşterilerle ilişkinizi kişiselleştirmek için gösterdiğiniz her çaba, her seferinde kar ve sonuçlarla ödüllendirilecektir.
3. Zirveye giden yolu test edin
Bir bebeğin bir şeyleri nasıl idare edeceğini öğrendiğini gördün mü? Bebek belirli bir nesneyi fırlatabilir mi, atamaz mı? Büyüyen bir çocuk, farklı şeyler deneyerek evdeki insanların davranışlarını ve ifadelerini test ederdi. Sanki çocuk bir şey fırlatacak ve nefes nefese ve onaylamayan bakışlar varsa, çocuk bu ifadelerin son bir şey söylediğimden farklı olduğunu anlayacak ve herkes gülümseyecek. Bu şekilde, herhangi bir insan, diğer uçtaki kişinin bir şeyi onaylayıp onaylamadığını anlayacak şekilde büyüyecektir.
A/B testi için de benzer bir şey geçerli. Başlangıç olarak, internetteki alışkanlıklarınızın gözden kaçtığını düşünüyorsanız, sizi büyük bir sürpriz bekliyor. Pazarlamacıların ve yatırımcıların kolaylığı ve başarısı için e-postalarımızı kontrol etmeyi tercih ettiğimiz zamanlar gibi alışkanlıklar izleniyor.
Herhangi bir akıllı pazarlama ekibi, önce hedef kitlesinin psikolojisini anlamaya çalışır. Bu, izleyicinin kabul edeceği ve satın alacağı bir şey tasarlamalarına ve yaratmalarına olanak tanır. Daha verimli bir süreç. Bu nedenle, ABD'deki E-posta pazarlama şirketleri, hangisinin en iyi olduğunu kontrol etmek için e-postalarını gönderirken çeşitli zamanları ve yöntemleri test eder. Ancak zamanla değişmeye devam ettikleri için tek bir iyi sonuca takılıp kalmayın.
İlginizi çekebilir: E-posta Pazarlama Kampanyalarınız İçin İzlemeniz Gereken 14 Yatırım Getirisi Ölçümü.
4. Kişiler
Sizden haber bültenlerine ücretsiz olarak abone olmanızı istedikleri bir web sitesine hiç gittiniz mi? Peki, kim bedava sevmez? Onlara e-posta adresimi de verirdim. Ne de olsa mahremiyetimi korumaya da söz verdiler, değil mi?
Bence gelmiş geçmiş en iyi yemlerden biri. Çoğumuzun buna masumca kanmasını seviyorum. Ama bize unutulmadığımızı hatırlatan bir sürü e-postayı gerçekten kim umursuyor?
Daha önce hiç aramadığımız birini aradığımızda, ilk başta numarasını nasıl aldığımızı merak ederek bize soruyorlar. Ayrıca, daha önce onlara danışmadan karşılıklı olarak aktardıklarını öğrendiklerinde de gücenebilirler.
Benzer şekilde, herhangi bir iyi E-posta pazarlama rehberinin size söyleyeceği gibi, e-postaları yasal olarak almanız gerekir. Çok sayıda e-posta aldığınızda, bunlardan en iyi şekilde yararlanın. Onlardan en iyi şekilde yararlanmanın en iyi yolu, onları hatırladığınızı ve onların rahatını kolladığınızı onlara düzenli olarak hatırlatmaktır.
Düzenli ve sadık müşterileriniz olan müşterilerinize öncelik verin. Daha iyi yanıtlar için özel tekliflerinizi e-postalar aracılığıyla iletmeyi bir noktaya getirin.
5. Müşteri kazanmanın en etkili yolları
Ücretli reklamın takip stratejisi, çok sayıda müşteri adayı yakalamak için pazarlama kanalları arasında köprü kurar.
Pazarlama kanalları dışındaki tüm kanallar, çeşitlendirilmiş bir izleyici kitlesiyle iletişim kurmaya veya etkileşim kurmaya odaklanır. Kitle bir kez meşgul olduktan sonra, sosyal medya pazarlaması, SEO, içerik pazarlaması, kampanyalar vb. desteğiyle onlara sürekli içerik vermek için zamanın önünde durursunuz.
Örneğin, müşterilerin CTA (harekete geçirici mesaj) için sorgularını e-posta yoluyla göndermelerine olanak tanıyan bir sosyal medya platformunda bir açılış sayfası için bir gönderi oluşturuldu. Bu bir e-posta, marka bilinirliğine yol açacak ve e-posta dizisi, web sitesine trafik getirecek ve her seferinde yeni içerik veya ürünle dönüşüme yol açacaktır.
Sevilecek bazı istatistikler:
- E-posta platformu aracılığıyla 4 kat daha yüksek organik erişim.
- Her posta, yatırılan tek bir dolar için 38 ABD doları kazandırdığından yatırım getirisi %3800'dür.
- Segmentlere ayrılmış kampanyalar %760'a yükseliyor.
- PPC, bölümlenmemiş e-postalara kıyasla %100,95'tir.
6. Cep telefonları için e-posta pazarlaması
Tutkulu bir cep telefonu kullanıcısısınız ve bir e-posta alıyorsunuz. Ama tahmin et ne oldu? Gösterdikleri gibi ilginç bir şekilde açılmıyor. Ayrıca yüklenmeyen bir resim göndermeye çalıştılar. Tam bir serseri!
Cep telefonları aracılığıyla e-posta pazarlamanıza odaklanmazsanız yeni müşterilerinizi kaybedebilirsiniz. Mobil e-posta pazarlaması için yapılan araştırma, e-postaların mobil kullanıcı tarafından düzenli olarak 3 kez kontrol edildiğini veya mobil kullanıcıların %70'inin e-postalarına karşılık vermek için mobil uygulamaları kullandığını gösteriyor.
Geçmişi eski değil, ancak 2019'da yapılan araştırmalar, web sitelerinde kaydedilen tıklamaların çoğunun mobil kullanıcılardan geldiğini gösterdi. Bu istatistiklerle ilgili olarak, insanların daha çok akış hizmeti uygulamalarıyla ilgilendiğini akılda tutmak gerekir.
7. E-posta pazarlamanın önemi
MERHABA! Şimdiye kadar bunalmış olmaktan biraz daha fazla hissediyor olabileceğini biliyorum. Biraz fazla cümle ve kelime. E-posta pazarlamanın neden hala önemli ve faydalı olduğunu sizin için daha basit ve kesin hale getirmeme izin verin.
Pekala, ilk etapta tam olarak bunun için burada bulunmadım mı? Tamam, konuya geri dönelim. E-posta pazarlaması, pazarlamanın en ucuz ve en eski yollarından biridir, ancak yeni e-posta adresleri için kaydolan insan sayısı nedeniyle şimdi yeniden trend kazanıyor.
Artık herhangi bir sosyal medya uygulaması gibi kalabalık tarafından düzenli olarak kontrol ediliyor. Düzenli olarak görüntülenen e-postaların sayısı, marka bilinirliği kaynağı olmasını sağlar. Bir prospektüs ve içinde markanızla ilgili ilginç gerçekler göndererek markanız hakkında farkındalığı e-posta yoluyla yayabilirsiniz.
E-postalar, doğru şekilde kullanılırsa okuyucuya bir önem duygusu getirir. Gelen kutularının ve günlük yaşamlarının bir parçası olmak için çaba sarf ettiğinizi düşünmek müşteriyi çok memnun edecektir. E-postalar bir önem ve düşünce aroması yaydığından, eski müşterilerinizi geri kazanmanın harika bir yoludur.
Şunlar da ilginizi çekebilir: E-posta Pazarlama Edebî Davranış – Kampanya Başarısı için Yapılması ve Yapılmaması Gereken 10 Şey (İnfografik).
Çözüm
Umarım buraya kadar okumuşsunuzdur ve email pazarlamanın önemini öğrenmişsinizdir. Hiç şüphesiz e-posta pazarlaması, pazarlama dünyasının haritasında yerini almıştır. Bunun nedeni, yıllar boyunca sağladığı ve 2021'de bile alakalı kalmasını sağlayan sonuçlardır.
E-posta pazarlaması çok uygun maliyetli bir yöntemdir. Ayrıca, 1 $'lık bir yatırımda %120'ye varan bir getiri sunabilir. Bu vahşi değil mi? Pazarlama stratejinizin ve bütçenizin bir parçası olarak e-posta pazarlamasını ve farklı e-posta otomasyon yazılımlarını dahil edin. Burada karşılaştığınız ipuçlarından en iyi şekilde yararlanın.
Bu makale The Web Factory'den Amanda Hayward tarafından yazılmıştır.