Hukuk Firmaları ve Avukatlar için Hedefli E-posta Pazarlama Kampanyaları

Yayınlanan: 2022-10-06

Bir avukat veya hukuk firması olarak, hukuk uygulamasında iletişimin öneminin muhtemelen farkındasınızdır. Etkili iletişim, personelinizle dahili veya müşterileriniz ve müşterilerinizle harici olsun, herhangi bir başarılı kuruluş için kritik öneme sahiptir. Hukuk firmaları ve avukatlar için etkili iletişim söz konusu olduğunda, çoğu kişi e-posta pazarlamasının potansiyelinin farkında değil. Google üzerinden ücretsiz internet trafiği çekici görünse de, bir e-posta kampanyası, kimse bakmadığında sonuç üretebileceğinden daha değerli olabilir. Bu nedenle e-posta pazarlamasının popülaritesi artıyor. Bu makale, hedeflenen e-posta pazarlama kampanyalarına, hukuk firmalarının ve avukatların daha fazla müşteri ve potansiyel müşteri getirmek için yürütebileceklerine bakacaktır.

Hukuk Bürolarının ve Avukatların Hedefli E-posta Pazarlama Kampanyaları Yürütme İhtiyacı

E-posta pazarlama kampanyaları, hukuk firmalarının yeni müşterilere ulaşmasına ve mevcut müşterileri elde tutmasına etkili bir şekilde izin verebilir. Araştırmalar, bir hukuk firmasının e-posta pazarlama kampanyası için ortalama dönüşüm oranının %4,5 olduğunu gösteriyor. Ancak soru şu ki, müşterilerin dikkatini nasıl çekebiliriz? çünkü birçok kişi artık e-postalarına erişmek için mobil cihazlarını kullanıyor. Bu durumda, çekici bir şablon tasarlamak, hedef kitlenizin ilgisini çekmenize yardımcı olmanın bir yoludur.

Mobilden optimizasyon önemlidir çünkü trafiğin yarısından fazlası cep telefonlarından ve tabletlerden gelir. Ayrıca, bulduğunuz tasarım e-postanızın açılıp açılmayacağını belirleyebilir.

Hukuk Büroları ve Avukatlar için 6 Hedefli E-posta Pazarlama Kampanyası

Tanıtım Kampanyası

https://cdn.shortpixel.ai/spai/q_lossy+w_924+to_webp+ret_img/https://writolay.com/wp-content/uploads/2021/03/84-law-firm-introduction-letter.png

Tanıtım kampanyası, hukuk firmalarının ve avukatların en önemli e-posta pazarlama kampanyasıdır. Burası kendinizi, uygulama alanınızı ve firmanızı tanıttığınız yerdir. Tanıtım kampanyası e-postaları, hedef kitlenizle bir ilişki kurmayı amaçlar, böylece onlara hizmetlerinizi sunma fırsatınız olduğunda kim olduğunuzu hatırlayacaklardır. Tanıtım kampanyanız üç e-postadan oluşmalıdır:

Hoş Geldiniz E-postası

Karşılama e-postası kendinizi veya firmanızdan kıdemli personeli tanıtır. Randevu planlamak için firmanızın web sitesine bir bağlantı ve bir CTA ekleyin. Bu, uygunsa, firmadaki bir kişinin kişisel notunu da içerebilir.

teşekkür E-postası

Burası, listenize kaydoldukları için onlara teşekkür ettiğiniz ve sırada ne olduğunu söylediğiniz ve ayrıca sizden bir daha ne zaman haber alabileceklerini (örneğin, her 5 günde bir) bildirdiğiniz yerdir. Hukuk uygulamanız veya hukuk hizmetleri sunma şeklinizle ilgili en yaygın sorularından bazılarını yanıtlamaya yardımcı olan ücretsiz bir danışma, e-Kitap veya blog yazısı dizisi için bir teklif eklemek isteyebilirsiniz.

Geri Bildirim E-postası

Bir geri bildirim e-postası, kişinin firmanız hakkında nasıl öğrendiği hakkında geri bildirim ister. Onlara daha iyi hizmet vermenize yardımcı olacak bir ankete katılmak isteyip istemediklerini sorun. Alanınızdaki veya genel avukatlarla olan deneyimleriyle ilgili gelecekteki anketlere katılmaya istekli olup olmayacaklarını sorun. Bu bilgiler, e-postanıza kaydolan kişilerin arkasındaki motivasyonlar hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.

Lider Besleme Kampanyası

Lider Yetiştirme Kampanyası, hukuk firmanızın adını hizmetlerinizle halihazırda ilgilenen potansiyel müşterilerin önüne çıkarmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Lider Besleme Kampanyası, şu adrese gönderilebilecek bir e-posta kampanyasıdır:

Web sitenizi ziyaret eden kişiler;
Firmanızdan bilgi talep edenler;
Hukuk firmanızdan bir haber bülteni veya başka bir abonelik için kaydolanlar

Hukuk firmaları ve avukatlar genellikle bu e-posta pazarlama kampanyasını ilişkiler kurmak ve tekrar eden işler oluşturmak için kullanır. Bu kampanya, bir kişiyi markayla etkileşimde tutmayı amaçlar, böylece daha sonra geri döner ve hizmetten yararlanırlar. Çoğu durumda, insanlar hemen hazır değildir, ancak karar vermeden önce daha fazla bilgiye ihtiyaçları olabilir. Göreviniz, onlara bu kararı vermelerine yardımcı olacak bilgileri sağlamaktır.

En temel düzeyde bir lider yetiştirme kampanyası, zaman içinde beş ila on e-posta göndermeyi içerir. Bu e-postaların bazılarında, alıcıların hizmetinizi dönüştürmesini ve faydalanmasını isteyen teklifler veya harekete geçirici mesajlar bulunurken, diğerleri işletmeniz veya sektörünüzle ilgili bilgi güncellemeleri olacaktır.

Müşteri Yeniden Etkinleştirme Kampanyası

https://www.business2community.com/wp-content/uploads/2019/11/win-back-email-example-11.14.png

Müşteri Yeniden Etkinleştirme Kampanyası, uykuda olan kişilerinizi canlandırmanın harika bir yoludur. Bu kampanya, geçmişteki müşterilere ulaşmayı ve onlara özel teklifler veya indirimler sunarak onları tekrar katılmaya teşvik etmeyi amaçlıyor. Müşteri yeniden etkinleştirme e-postalarınızı kişinin satın alma alışkanlıklarına, ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına göre hedeflemelisiniz. Bazı örnekler şunları içerir:

6 aydır sizden hizmet almayan bir müşteri;
Hizmetten bir kez yararlanıp bir daha yararlanamayanlar;
Geçmişte hizmetten yararlanan ancak yakın zamanda olmayan bir müşteri;
Hizmeti sizden en son aldığından beri e-postalarınızın hiçbirini açmamış, etkin olmayan bir müşteri;

Bu, özellikle rekabetin yüksek olduğu ve insanların genellikle firmadan firmaya hareket ettiği niş bir hukukta çok etkili olabilir.

Tavsiye ve Yönlendirme Kampanyası

Bir tavsiye ve tavsiye kampanyası, mevcut müşterilerinizi sizi arkadaşlarına ve ailelerine yönlendirmeye teşvik etmenin harika bir yoludur. Bu kampanya, hem yönlendiren tarafa hem de yönlendirdikleri kişilere fayda sağlayan bir teklifle kullanılmalıdır. İyi tasarlanmış bir tavsiye ve tavsiye kampanyası, firmanızın kârlılığını önemli ölçüde etkileyebilir. Ayrıca, sadakatleri için onları ödüllendirerek müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.

Etkili bir tavsiye ve tavsiye programı yürütmek için bazı fikirler.

Tavsiye/Görüş İsteme

Geçmişteki müşterilere avukatlarını veya firmalarını tavsiye edip etmeyeceklerini sorun. “Evet” derlerse, sizinle çalışma deneyimleri hakkında bir referans yazmak isteyip istemeyeceklerini sorun. Öyleyse, diğer müşterilere ve potansiyel müşterilere göndereceğiniz bir e-posta kampanyasında adlarını ve referanslarını kullanmak için onlardan izin isteyin.

Referanslara sahip olmak, yeni potansiyel müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olur, çünkü diğerlerinin sizinle çalıştığını ve sonuçlardan memnun olduklarını göreceklerdir. Ayrıca, insanlar kendilerini öne çıkarmaktan hoşlanırlar ve bu da onları daha fazla tavsiyede bulunmaya sevk eder.

Yönlendirmeler için Ödüller Sunun

Yönlendirme ödülleri sunmak, insanları firmanız hakkındaki sözleri yaymaya teşvik etmenin harika bir yoludur. En belirgin ödül türü, nakit veya hediye kartları gibi finansal tazminattır. Bununla birlikte, gelecekteki hizmetler, tişörtler veya kahve kupaları gibi ücretsiz ürünler ve gelecekteki hizmetler için kuponlar için indirimler de sunabilirsiniz.

Bülten Kampanyası

Haber bültenleri, potansiyel müşteri oluşturmak için doğrudan yanıt aracı olarak da kullanılabilir. Hukuk firmaları veya avukatlar, soruları veya daha fazla bilgi talepleri için sizinle iletişime geçmelerini teşvik etmek için özel teklifler veya kuponların yanı sıra hukuk sektöründe neler olduğuna dair periyodik güncellemeler gönderebilir. Bazı firmalar, mevcut müşterilerle ve benzer şekilde potansiyel müşterilerle doğrudan iletişim kurmak için birincil yöntem olarak aylık bir bülten kullanmayı seçmektedir. Bu haber bültenleri, boşanma, kazalar veya iflas gibi belirli uygulama alanları hakkında makaleler ve yasal konuların ele alınmasına ilişkin genel ipuçları içerir.

Amaç, alıcıları bilgilendirmek ve daha fazla temsile ihtiyaç duymaları durumunda avukatın belirli türdeki yasal sorunları ele alma becerisine olan güvenlerini artırmaktır. Örneğin, bir trafik kazası avukatı, bir kazada yaralandıktan sonra zararların nasıl telafi edileceğine dair faydalı ipuçları içeren bir haber bülteni oluşturabilir. Haber bülteni ayda en az bir kez gönderilmeli ve sigorta şirketlerinin nasıl ele alınacağı, tıbbi tedavinin nasıl yapılacağı ve onlara karşı dava açılması hakkında bilgi içermelidir.

Blog Abonelik Kampanyası

https://blog.wishpond.com/post/115675437976/email-marketing-for-lawyers

Blog abonelik kampanyası, bir hukuk firmasının veya avukatın kullanabileceği en başarılı e-posta pazarlama kampanyalarından biridir. Bunun nedeni, blogunuza kaydolarak markanıza ilgi gösteren kişilerden oluşan bir e-posta listesi oluşturmanıza olanak sağlamasıdır. Başarılı bir blog aboneliği kampanyasının anahtarı, bu abonelere onlara değer veren hedefli içerik göndermektir. Amaç, okuyucularınızın web sitenize geri dönmelerini, satın almalarını veya yasal bir konuda sizinle iletişime geçmelerini sağlamak olmalıdır.

Başarılı bir blog abonelik kampanyası oluşturmak için bazı ipuçları:

Blogunuza kaydolmak için bir bağlantı içeren bir e-posta gönderin. Konu satırı "Blogumuza kaydolun ve [yasal konu] hakkında haftalık güncellemeler alın" olmalıdır. Abonelerin blogunuza kaydolduklarında ne alacaklarına dair kısa bir açıklama eklediğinizden emin olun.
Abonelerinize blogunuza abone olmaları için birden fazla seçenek sunun. Her gönderinin altına bir katılım formu ekleyebilir veya blogunuza abone olmak için bağlantılar içeren (ve değerli bilgiler içeren) haftalık veya aylık e-postalar gönderdiğiniz bir otomatik yanıtlayıcı dizisi oluşturabilirsiniz.
E-postalarınız aracılığıyla kaç kişinin kaydolduğunu (ve kaç kişinin kaydolmadığını) izlemek için Google Analytics veya MailChimp'in yerleşik raporlama özelliği gibi analiz yazılımlarını kullanın.

Hukuk Büroları ve Avukatlar için Etkili E-posta Pazarlama Kampanyaları İçin İpuçları

Avukatlar için hedefli e-posta kampanyaları oluşturmaya yönelik bazı öneriler:

E-posta pazarlama sağlayıcınızın sağlam analitiklere sahip olduğundan emin olun. Bu, her bir kampanyanın başarısını izlemenize ve gerektiğinde ayarlamalar yapmanıza olanak tanır.
Konumlarına, uygulama alanlarına, yaşlarına, cinsiyetlerine veya diğer yardımcı kriterlere göre bir müşteri listesi oluşturun.
Her mesajın üstünde logonuz ve iletişim bilgileriniz ile bir şablon oluşturun. Bu, alıcıların kendilerine e-postayı kimin gönderdiğini belirlemesini kolaylaştırır.
Her iletiye ilgili makalelere veya kaynaklara bağlantılar ekleyin. Bu bağlantılar web sitenize geri dönebilir, bu nedenle okuyucu için alakalı ve yararlı olduklarından emin olun.
Her e-postanın içeriğini yansıtan net bir konu satırı kullanın. Bu, daha mesajı açmadan önce her haber bülteninde sunulanlar hakkında daha fazla bilgi isteyen okuyucular arasında açılma oranlarını ve etkileşimi artırmaya yardımcı olacaktır.

Hukuk Firmaları ve Avukatlar için E-posta Pazarlama Kampanyaları – Sonuçlandırma

E-posta pazarlaması, avukatlar ve hukuk firmaları için değerli bir araç olabilir. Müşteriler tarafından alınan e-posta sorgularının sayısını azaltmaya ve birçok yüksek profilli marka için marka bilinirliğini artırmaya yardımcı oldu. Etkili kampanyalar yürütmek için çoğu durumda özel bir e-posta pazarlama listesine ihtiyacınız yoktur. Bununla birlikte, müşterinize yeni hizmetler sunarken iyi bir irtibat listesine sahip olmak çok önemlidir.