Sonuç Getiren 15 En İyi E-posta Pazarlama Uygulaması

Yayınlanan: 2022-05-06

gmail e-posta logosunu gösteren dizüstü bilgisayar

Bir e-posta göndermek kolaydır. Ancak e-posta yoluyla pazarlama öyle değildir.

E-posta pazarlaması, en iyi sonuçları elde etmek için strateji, iyi uygulama ve test gerektirir. Ve her büyüklükteki işletme ve çoğu sektör için en iyi pazarlama kanallarından biri olmaya devam ediyor.

E-posta pazarlaması, dönüşümleri ve katılımı artırmanın uygun maliyetli bir yoludur. Pazarlama kampanyalarını başlatmak, ürün ve hizmetleri ve haber bültenlerini tanıtmak için en iyi ve genellikle en düşük maliyetli pazarlama kanalıdır.

Ancak e-posta pazarlamasını iyi yapmak için bir strateji oluşturmalı, hedefler belirlemeli ve ayrıntılara dikkat etmelisiniz.

Sonuç almaya yardımcı olacak en iyi 15 e-posta pazarlama uygulaması:

E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları

E-posta listenizi oluşturun
Zamanlamaya öncelik verin
Doğru e-posta sıklığını belirleyin
Bir e-posta damla kampanyası oluşturun
İlgi çekici konu satırları yazın
İnsanları e-postalarınıza yanıt vermeye teşvik edin
E-posta listenizi güncelleyin
İlgi çekici e-posta kopyası yazın
Konu satırlarını test edin, zamanı gönderin ve kopyalayın
İnsanların kolayca abonelikten çıkmasına izin verin
Kişiselleştirmeye öncelik verin
Tutarlı ol
Sadık aboneleri ödüllendirin
Sosyal medyayı kampanyalarınıza entegre edin
Net bir harekete geçirici mesaja sahip olun

1. E-posta listenizi oluşturun

Bir e-posta listesi satın almak ve hızlı bir kampanya başlatmak kolaydır. Ve bir iş kuruyorsanız, satın alınan bir listeyle bir başlangıç yapmak cazip gelebilir.

Ancak bu, işinizi büyütmenin sürdürülebilir bir yolu değildir. Genel e-posta listeleri satın almaktan kaçınmanız için birçok neden vardır:

Avrupalı alıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliğini (GDPR) ihlal edeceksiniz.
Çoğu genel liste, işe yaramaz e-posta adresleriyle doldurulur
Alan adınızı spam listelerine alma riskiniz var

E-posta listesi sağlayıcıları genellikle listenin bir parçası olmayı kabul etmeyen e-posta adreslerini içerir. Bu nedenle, markanız hakkında bilgisi olmayan insanlar soğuk sosyal yardımdan rahatsız olabilir.

Bu itibarınıza zarar verebilir.

Kampanyalarınıza sıfırdan başlamak ve niyetlerinizi ileterek şirketinizi doğru bir şekilde tanıtmak daha iyidir.

2. Zamanlamaya öncelik verin

E-posta pazarlamasında zamanlama çok önemlidir. Kampanyalarınız için en iyi sonuçları istiyorsanız planlamanız gerekir.

Örneğin, çoğu insan hafta sonunun tadını çıkarmak için işini çoktan bıraktığından, çoğu marka Cuma akşamı e-posta göndermekten kaçınmalıdır. Cuma günü e-posta göndermeniz gerekiyorsa, en geç öğleden sonra gönderin. E-postaları haftanın başlarında ve mesai saatleri içinde göndermek en iyisidir (çoğu uzman, e-postaları Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri 10:00 ile 14:00 arasında göndermenizi önerir).

Yılbaşı ve yılbaşı gibi özel günler ve bayramlar için benzersiz kampanyalar oluşturmayı unutmayın. Bu durumlara uygun e-posta pazarlama kampanyaları planlayın ve bu özel etkinlikleri tanıtan kampanyalara marka kişiliğinizi eklemeyi unutmayın.

3. Doğru e-posta sıklığını belirleyin

İnsanlar çok sayıda e-posta bombardımanına tutulmaktan hoşlanmazlar. Araştırmalar, haftada yalnızca bir haber bülteni gönderen şirketlerin en yüksek ortalama açık oranlara sahip olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle, müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize çok sık e-posta göndermediğinizden emin olun. Söyleyecek çok şeyiniz varsa, bunları tek bir e-postada nasıl birleştirebileceğinizi düşünün. Ve zaman dilimlerini düşünün. Dünyanın diğer ucundaki müşterilere e-posta gönderiyorsanız, e-postalarınızı muhtemelen uyanık olacakları ve bilgisayarlarının veya telefonlarının yakınında olacakları bir zamanda gönderdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, e-postanız e-posta gelen kutusunda durur ve uyandıklarında düzinelerce başka e-posta sizinkini gelen kutularının derinliklerine iter.

Ayrıca, takip göndermeyi düşünün. İnsanlar meşgul. Ve tüm e-postalar için takip göndermemeniz gerekirken, bazı e-postaları takip etmelisiniz. Örneğin, birkaç gün içinde sona erecek özel bir promosyon yürütüyorsanız, insanlara sona erdiğini hatırlatmak için promosyonun sona ermesinden birkaç gün önce bir takip mesajı gönderin.

4. Bir e-posta kampanyası oluşturun

Pazarlamacılar, tek seferlik e-postaların insanlarla ilişkileri beslemek için yeterli olmadığını biliyor. Bunun yerine damla kampanyalarını düşünün.

Damla kampanyaları, müşterilere veya potansiyel müşterilere planlanmış, önceden yazılmış mesajlar gönderir.

Örneğin, hoş geldiniz e-postaları en popüler damla kampanyasıdır. Bu genellikle yeni müşteri adaylarını hizmetleriniz, indirimleriniz vb. hakkında bilgilendiren ve markanızı tanıtan bir dizi e-postadır.

İlk e-posta indirimler hakkında olabilir, ardından sadakat programınızın, ekibinizin, markanızın misyonunun ve daha fazlasının tanıtımı gelebilir. Hoşgeldin damlama kampanyasıyla markanızı etkili ve sağlıklı bir şekilde tanıtabilecek ve tanıtabileceksiniz.

Ancak, damla kampanyalarınızı diğer e-posta pazarlamacılığıyla koordine ettiğinizden emin olun. Müşterilere ve potansiyel müşterilere günlük e-posta göndermek istemezsiniz.

Ve süreci basitleştirmek için otomasyonu kullanın. E-posta pazarlama araçları, e-posta oluşturmanıza veya programları manuel olarak takip etmenize gerek kalmaması için damla kampanyalarını otomatikleştirmenize yardımcı olabilir.

5. İlgi çekici konu satırları yazın

Merak uyandıran iyi bir konu satırı, başarılı bir e-posta kampanyası için hayati önem taşır. Sonuçta, kimse e-postalarınızı açmazsa kampanyanız nasıl başarılı olabilir?

İnsanların e-postalarınızı açma olasılığını artırmak için ilgi çekici konu satırları yazın. Konu satırında aşağıdaki teknikleri göz önünde bulundurun:

Kişinin adını kullanma
Fiyatlar, indirimler vb. sayıların kullanılması.
Bir soru sormak
Espri yapmak
Duyuru yapmak

Deney yapın ve konu satırınızın e-posta içeriğiyle uyumlu olduğundan emin olun. Amacınız insanların e-postalarınızı açıp söyleyeceklerinizi okumasıdır, ancak e-postanın içeriği konu satırına uymazsa, insanlar markanıza olan güvenini kaybeder.

6. İnsanları e-postalarınıza yanıt vermeye teşvik edin

İnsanlar "yanıtsız" bir gönderen adresi gördüklerinde bundan hoşlanmazlar. "Yanıt yok" adresinin kullanılması bir çıkmaz gibi görünüyor. Ve genellikle öyle.

Bu nedenle, insanların e-postalarınıza yanıt verebildiğinden ve söyleyeceklerini dinlediğinizi gösterebildiğinden emin olun.

7. E-posta listenizi güncelleyin

E-postaların zaman zaman sıçramasını bekleyin. İnsanlar işlerini bırakıyor, şirketler işsiz kalıyor ve insanlar e-posta adreslerini değiştiriyor. Bu normal.

Bu nedenle, sabit geri dönüşleri ortadan kaldırmak için e-posta listenizi sürekli olarak güncellemelisiniz (bu e-postayı birisine teslim etmede kalıcı bir başarısızlık olduğunda).

Daha düzenli bir listeye sahip olmak, yeni kişiler eklemek ve işlemlerinizi doğru kişilere yönlendirmek için geri dönen e-postaları temizleyin.

8. İlgi çekici bir e-posta metni yazın

Asıl amacınız, insanların e-postalarınızı açmasını sağlamaktır. Ama bu asla yeterli değil. Sonuçta, insanların yazdıklarınızı okumasını istiyorsunuz.

İlgi çekici bir e-posta yazmaya ilişkin bazı ipuçları:

- Aktif ses kullan
- Hedefinizi belirleyin ve e-postanızda vurgulayın
- Hedef kitlenizi tanıyın ve e-postayı etkili bir şekilde uyarlayın (örneğin ilgi alanları, tutumları, bilgileri vb.)
- Alıcıya hitap ederken “sizi” kullanın
- Karmaşık kelimeler kullanmayın
- Beyaz alanı etkili bir şekilde kullanın

9. Konu satırlarını test edin, zamanları gönderin ve kopyalayın

İyi bir pazarlamacı, e-posta kampanyaları dahil her şeyi test etmeyi alışkanlık haline getirir. Hangi kampanyaların (ve bir kampanya içindeki taktiklerin) en iyi sonuçları sağladığını bu şekilde belirlersiniz.

Örneğin, aynı e-posta kopyasını farklı konu satırlarıyla test edebilir veya aynı konu satırlarını diğer içeriklerle test edebilirsiniz. Buna A/B testi denir.

E-posta kampanyaları ucuzdur. Optimizasyon onları daha da uygun maliyetli hale getirecektir.

10. İnsanların kolayca abonelikten çıkmasına izin verin

Bazı insanlar e-postalarınızın aboneliğinden çıkmak isteyebilir. Onları kapana kısılmış hissettirmeyin. Bunu yapmak, onları yalnızca e-postalarınızı spam olarak işaretlemeye teşvik edecektir.

Abonelikten çıkmayı kolaylaştırın.

Abonelikten çıkma bağlantıları için bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

- Müşterilerinizi doğru abonelikten çıkma sayfasına yönlendirmek için köprüler kullanın
- Müşterilerin kolayca bulabilmesi için Abonelikten Çık kelimesini kullanın
- Abonelikten Çık düğmesini mobil kullanıcılar için yeterince büyük yapın
- Altbilginizde kısa bir abonelikten çıkma süreci sağlayın

11. Kişiselleştirmeye öncelik verin

E-postalarınızı kişiselleştirmek için çaba gösterin. İnsanlar, kendilerine kişisel olarak hizmet verildiğinde buna bayılırlar. İnsanlara değerli olduklarını hissettirmenin en etkili yollarından biridir.

E-postalarınızı kişiselleştirmenin birçok yolu vardır. Bazıları:

- Selam verirken alıcının adını kullanma
- E-postalarınızı bölümlere ayırma ve e-postalarınızı buna göre uyarlama
- Belirli eylemlere dayalı olarak e-posta gönderme

12. Tutarlı olun

Kaliteli içerik sunma konusunda tutarlı olun ve sözlerinize bağlı kalın.

Her Pazar teknoloji hakkında haftalık haber bültenleri sözü verdiyseniz, söz verilen zamanda teknolojiyle ilgili değerli içerikleri teslim edin.

Örneğin, Career Contessa, çalışan kadınların kariyerlerini ve mesleki gelişimlerini nasıl yükseltebilecekleri hakkında her Pazar yararlı haftalık bültenler sunmaya odaklanıyor. Şirket ayrıca, haber bültenlerinin etkinliğini doğrulamak için abonelerinden gelen geri bildirimleri sitesinde görüntüler.

Ve akılda kalıcı olmak için her zaman tüm iletişim kanallarında tutarlı bir marka bilinci oluşturma ve marka sesi kullandığınızdan emin olun.

13. Sadık aboneleri ödüllendirin

Sadık abonelerinizi ödüllendirmek, müşteri takdirini göstermenin ve ilişkileri güçlendirmenin en iyi yollarından biridir. Ürünler veya hizmetler, kuponlar vb. için indirim kodları sunabilirsiniz.

Bir e-posta sadakat programının birçok faydası vardır:

Satın almaları artırır
Daha fazla müşteri edinme
Marka sadakatini artırır
Müşteri katılımını artırır

Örneğin, Hotel Tonight'ın HT Perks sadakat programı, ABD'nin her yerinden otel indirimleri sunar. Uygulama ayrıca yeni müşteriler çekerken marka sadakatini artırmak için özel tavsiye programı aracılığıyla indirim kodları sağlar.

14. Sosyal medyayı kampanyalarınıza entegre edin

Kitlenizin çoğu zaten sosyal medyada. Hedef kitlenizle bağlantıda kalın ve e-postalarınıza sosyal medya hesaplarınızı eklemeyi unutmayın.

Sizinle iletişim kurmak için e-posta gönderme zahmetinden geçmelerine gerek olmadığını bilin - sosyal medya aracılığıyla kolayca ulaşabilirler.

15. Net bir harekete geçirici mesaja sahip olun

Gerçek sonuçları görmenin en iyi yolu eyleme ilham vermektir. İnsanları sonraki adımlarda yönlendirmek için net ve eyleme geçirilebilir bir CTA'ya (Harekete Geçirici Mesaj) sahip olmanız gerekir.

Harekete geçirici mesajlarınızın başarısı için CTA yerleşimi hayati önem taşır. CTA'yı garip bir duruma sokarsanız, e-postanızı tehlikeye atabilir ve insanların kafasını karıştırabilir.

Bu nedenle, e-posta kampanyalarınızı optimize etmek için iyi bir e-posta tasarımına yatırım yaptığınızdan emin olun.

Başarılı bir şekilde pazarlamanın birçok yolu vardır, ancak e-posta pazarlaması, bir işi büyütmenin en iyi yollarından biri olmaya devam etmektedir. İşletmeniz için rekabet avantajı elde etmek için bu en iyi uygulamaları izleyin.