E-posta Otomasyonu: Daha İyi Sonuçlar ve Yatırım Getirisi Sağlamak için 12 İpucu

1. E-posta Otomasyon Hedeflerinizi Bilin

Otomatik e-posta kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar elde etmek için hedeflerinizi bilin. Bu, birden fazla e-posta söz konusuysa diziye ve bu dizideki her bir e-postaya ve kullandığınız her otomatik e-postaya ilişkin hedeflerinizi bilmeniz anlamına gelir. Örneğin, gönderim onayı gibi işlemsel bir e-postaysa, bu e-postayla markanızı güçlendirmek mi yoksa yalnızca gönderimi onaylamak mı istersiniz? Bu bir hoş geldiniz e-postasıysa, hedefiniz beklentileri belirlemek mi yoksa bir açılış sayfasına trafik çekmek mi? Başka bir şey yapmadan önce hedef konusunda net olun.

2. Otomatik E-posta Kampanyalarınızda Harika İçerik için Çalışın

Otomatik e-postalarınız gelen kutusunda yalnızca daha fazla dağınık olacak ve harika içerik sunmaya çalışmadığınız sürece göz ardı edilmesi kolay olacaktır. Bir e-posta pazarlamacısı olarak, bir numaralı endişeniz aranmaktır. Sadece teslim edilmedi, sadece açılmadı, aynı zamanda gerçekten istendi, arzu edildi ve bekleniyordu. Bu, özellikle bir dizi e-posta yapıyorsanız geçerlidir. Müşterilerinizin beğendiği, faydalı bulduğu ve almak istediği içeriği sunun; e-postalarınız endişeyle beklenecektir.

3. Kulağa İnsanca Gelen İçerikler Yazın

E-posta otomasyonudur. E-postalarınız sizin katılımınız olmadan otomatik olarak gönderilmektedir. Ama bir makinenin onları yazdığı gibi okumamalılar. Otomatik e-postalarla ne pazarlıyor olursanız olun, mesajlarınız bir insan tarafından yazılmış gibi okunursa, özellikle de umursayan bir insan gibi okunursa daha fazla etkiye sahip olacaktır.

4. Anlamlı Bir Gönderen Adı Kullanın

Otomatik e-posta kampanyalarınız için kullandığınız Gönderen adı önemlidir, çünkü çoğu kişinin bir e-postayı açıp açmamaya karar verirken bakacağı ilk yer burasıdır. From name kullanmak için doğru ya da yanlış yoktur, ancak biraz düşünün. Birinin şirket adınızdan bir e-posta açma olasılığı daha yüksek olacak mı? Yoksa bir kişiden mi? Müşteri Hizmetleri'nden bir Gönderen adı olarak kurtulabilmenize rağmen, Satış gibi bir Gönderen adı kullanmak istemezsiniz. Önemli olan, bunun hakkında düşünmek, ardından hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı Kimden adlarını test etmektir.

5. Konu satırlarınıza zaman ayırın

Konu satırları, muhtemelen birisinin e-postanızı açıp açmamaya karar verirken bakacağı ikinci şeydir, ancak pazarlamacılar bunlara çok az zaman ayırma eğilimindedir. Daha fazla zamanı hak ediyorlar! E-posta pazarlama otomasyonunuz söz konusu olduğunda, konu satırları e-postalarınızın açılmasına, yok sayılmasına veya spam olarak bildirilmesine neden olabilir. E-posta otomasyonu söz konusu olduğunda, biraz benzer ve tutarlı, iyi düşünülmüş konu satırlarını kullanarak insanları e-postalarınızı izlemeleri için eğitme fırsatına sahipsiniz.

6. Alıcılarınıza Bir Yol Boyunca Öncülük Edin

E-posta pazarlama otomasyon stratejinizi planlarken, bir damla kampanyası veya başka tür bir dizi gönderecekseniz, alıcılarınızı bir yola yönlendirmeyi planlayın. Serideki her bir e-postayı, alıcıyı nihai hedefinize, yani bir satışa doğru yavaş ama emin adımlarla yönlendiren bir başka yön tabelası veya bir atlama taşı olarak düşünün. İçerik varlıkları sunan bir B2B pazarlamacısıysanız, alıcı için en anlamlı olan siparişi düşünün. Birini potansiyel müşteriden müşteriye dönüştürmeye çalışan bir B2C pazarlamacısıysanız, tekliflerinizi düşünün.

7. Küçük Evetler İçin Küçük Sorular Kullanın

Otomatik e-posta kampanyalarınızı geliştirirken, erkenden büyük bir soru sormaktan kaçının. Tetiklenen ilk otomatik e-posta alıcıdan bir toplantı istediğinde bunu B2B pazarlamada çok görüyorum. Bu büyük bir soru. Bunun yerine, bir blog gönderisini okumak, bir rehber indirmek veya kısa bir video izlemek gibi küçük 'sorular' belirleyin. Alıcı, küçük bir soruya ne kadar sık ​​"evet" der ve elde edileni beğenirse, o toplantı gibi büyük bir soruya o kadar "evet" deme olasılığı artar.

8. E-posta Otomasyonunuzla Sıralı Olun

Birbiri ardına gönderilecek birkaç bağımsız e-posta oluşturmak yerine, bir e-posta kampanyasında sırayla gönderilebilecek iyi hizalanmış e-postalar oluşturun. Gerekirse, bir otomatik e-posta kampanyasındaki içeriği diğerinde yeniden kullanarak zaman kazanın. Mesajı, bıraktığınız sıraya tam olarak uyacak şekilde değiştirdiğiniz sürece sorun değil.

9. Sıralamayı Mantıklı Yapın

Sizden bu e-postaları alan bir potansiyel müşteri için mantıklı bir düşünce modeli nedir? Bilgileriniz en anlamlı olması için hangi sırayla sunulmalıdır? Örneğin, davetiye gibi basılı düğün malzemeleri sattığınızı varsayalım. Gelinlerin genellikle planlama sürecinde bir sonraki adıma ne zaman geçtiklerine bağlı olarak e-postalarınızın konularını sıralayabilirsiniz. Muhtemelen önce tarihi kaydetme kartlarını, ardından davetiyeleri, ardından resepsiyon için menü kartları veya eşantiyonlar gibi malzemeleri satın alıyorlar.

10. Belirlenmiş Açılış Sayfalarını Kullanın

Genel bir web sayfasına değil, gönderdiğiniz e-posta pazarlama mesajına özel bir açılış sayfası kullandığınızdan emin olun. Sorunsuz bir deneyim sağlamak ve sürtünmeyi azaltmak için açılış sayfasının ilgili e-postayla eşleştiğinden emin olun.

11. Mantıklı Etiketleme

E-posta oluşturmanın dışında bir tavsiye: Otomatik e-posta kampanyalarınızı ayarlarken, daha sonra karışıklığı önlemek için e-postaları mantıklı bir şekilde etiketleyin. E-postalarınızı ve kampanyalarınızı etiketlemek için bir adlandırma sistemi seçin ve buna bağlı kalın, diğer insanlar için de anlamlı olan bir sistem. Birisi etikete bakamıyorsa ve bu e-postanın otomatik kampanyalarınızla tam olarak neresine uyduğunu bilemiyorsa, içeriğin güncellenmesi ve hatta silinmesi gerektiğinde sorun yaşarsınız. Ayrıca, kampanyaların parçası olan öğelerin adlandırılmasında tutarlı olun. Örneğin, evcil hayvan bakımıyla ilgili bir ipucu sayfası sunuyorsanız, Temmuz 2018 Evcil Hayvan Bakımı için İpucu Sayfası gibi belirli bir etiket kullanın, böylece bu varlığın ne olduğunu kolayca öğrenin ve En Yeni İpucu Sayfası gibi genel bir şey değil, hiçbir şey ifade etmeyecek birkaç hafta içinde kimseye.

Bonus İpucu: Dikkat Edin

Bu 12 ipucunun tümünü e-posta otomasyonunuza uygulasanız bile, içeriğin hala güncel olduğundan emin olmak için otomatik kampanyalarınızı düzenli olarak gözden geçirdiğinizden emin olun. Ayrıca, e-postaların teslim edildiğinden, açıldığından ve üzerinde işlem yapıldığından emin olmak için e-posta raporlarınızı özenle takip edin.

Adım Adım E-posta Pazarlamasında Daha İyi Olmak

E-posta pazarlama otomasyonunu kullanmak, kullanıcı davranışı e-postaları tetiklediğinden ve insanları potansiyel müşteriden müşteriye satış hattından geçirmeye devam ettiğinden işinizi kolaylaştırabilir. E-postanın bu kadar uygun maliyetli ve güçlü bir dijital pazarlama aracı olmasının bir nedeni daha. Daha da iyi sonuçlar elde etmek için otomatikleştirilmiş e-postalarda uzmanlaşın, ancak aynı zamanda gelişmiş e-posta pazarlama taktikleri ve tekniklerinin tüm ayrıntılarını öğrendiğinizden emin olun. Çünkü e-posta pazarlama programınızı optimize etmek için attığınız her adım, yatırım getirinizi kademeli olarak artıracaktır.