E-posta pazarlaması 101: Bir sonraki kampanyanızı oluşturma zamanı

E-postanın birçok işletme için pazarlama aracı olmasının bir nedeni var - işe yarıyor. Bununla birlikte, özellikle daha önce hiç yapmadıysanız, sıfırdan bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmak oldukça göz korkutucu bir görev olabilir. Bu nedenle, size yardımcı olmak için bu kaynağı oluşturmaya karar verdik.

Endişelenmeyin, e-posta pazarlaması dışarıdan göründüğü kadar karmaşık değildir. Aslında, bir kez asıldığınızda, bunun ne kadar ilginç olduğunu keşfedeceksiniz.

Benzer aboneleri uzun vadeli müşterilere dönüştüren kampanyalar oluşturmaya hazır mısınız?

Kaynak: Kampanya İzleme

Bunu yapmadan önce, e-posta pazarlamasının neden hala araç kutunuzda sahip olabileceğiniz en etkili pazarlama stratejilerinden biri olduğuna hızlıca bakalım.

E-posta pazarlaması hala önemli mi?

Bu kadar çok gelişmiş iletişim kanalının olduğu bu dünyada, neden e-posta gibi eski bir iletişim kanalıyla uğraşasınız ki?

Eh, eski olduğu gibi, e-posta tıpkı tekerlek gibidir - her nesilde daha iyi hale gelir. Ancak e-postanın bugün bile neden (ve nasıl) bu kadar etkili olduğunu kanıtlamak için, e-posta pazarlamasının hala işe yaramasının dört nedeni var:

• E-posta kişiseldir . Bir kişinin gelen kutusu onlar için evi kadar kişiseldir. Gelen kutusuna erişim izni verilmesi, mesajınızı doğrudan alıcıya iletmenizi sağlar.

• Gelişmiş kişiselleştirme yetenekleri sunar . Kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek söz konusu olduğunda, hiçbir kanal e-postayla eşleşmez.

• Müşterileriniz e-postayı tercih ediyor . Campaign Monitor tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin markalarla e-posta yoluyla diğer tüm kanallardan daha fazla iletişim kurmayı tercih ettiğini ortaya koydu.

• E-posta listenizin sahibi sizsiniz . E-postanın hala kral olmasının en büyük nedenlerinden biri, sosyal medya gibi diğer kanalları etkileyen değişikliklere daha az eğilimli olmasıdır. E-posta listenize sahip olduğunuz için, algoritma değişiklikleri veya bir platformun (G+'yı hatırlıyor musunuz?) ortadan kalkması kampanyalarınızı etkilemeyecektir.

Artık e-postanın ne kadar güçlü olduğunu anladığınıza göre, devam edelim ve ilk e-posta pazarlama kampanyanızı nasıl başlatıp yürütebileceğinize bakalım.

E-posta pazarlaması 101: Dönüşüm sağlayan bir kampanya nasıl oluşturulur?

İlk (veya sonraki) e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturmaya hazır mısınız? Kampanyanızın etkili olduğundan emin olmak için takip edebileceğiniz bir plan:

1. Hedeflerinizi belirleyin.

Ödüllü kampanyanızı oluşturmaya başlamadan önce hedeflerinizi belirleyin. E-posta kampanyanızla ne elde etmeyi umuyorsunuz? E-posta pazarlamasının iyi bir yanı, birçok iş hedefinize ulaşmanıza yardımcı olabilmesidir. İşte size yardımcı olacak birkaç örnek:

• Marka bilinirliğini artırmak

• Müşteri tabanınızı büyütmek

• Artan gelir

• bağış istemek

• Yeni ürünlerin duyurulması

• Müşterileri elde tutmak

Bir e-posta pazarlama kampanyasıyla neler başarabileceğinizin olanakları sonsuzdur. Ancak, stratejinizle hangi hedefe ulaşmak istediğinize en baştan karar vermelisiniz.

2. İşletmenize uygun bir e-posta pazarlama hizmeti seçin.

Dönüşüm sağlayan bir kampanya oluşturmanın en önemli aşamalarından biri, bir e-posta servis sağlayıcısı (ESP) seçmektir. Ne yazık ki, birçok işletme bir e-posta servis sağlayıcısı seçerken kumar oynuyor. Hedeflerinize uyan birini seçmek için şu faktörleri göz önünde bulundurun:

• Özellikler . Bir e-posta servis sağlayıcısına yerleşmeden önce, başarılı bir e-posta kampanyası yürütmek için ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olduğundan emin olun.

• Kullanım kolaylığı . Hayatı sizin için kolaylaştıracak bir araçla karıştırılmak kadar sinir bozucu bir şey yoktur.

• Entegrasyonlar E-posta, bir pazarlamacının araç kutusundaki araçlardan yalnızca biridir. Bu nedenle, mevcut diğer tüm platformlarla iyi bir şekilde entegre olmalıdır.

• Teslimat oranlarını düşünün . Farklı e-posta platformlarının farklı teslimat oranları vardır. %98 veya daha yüksek olanı seçin.

Seçtiğiniz e-posta servis sağlayıcınıza karar verdikten sonra, iğneyi hareket ettiren bir kampanya oluşturmak için yolculuğunuzda bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

3. E-posta listenizi oluşturun ve büyütün.

E-posta listesi oluşturma, e-posta pazarlamasının önemli bir yönüdür.

Ancak, hazır bir liste satın almak başlangıç ​​değildir. Bir e-posta listesi satın almak, uzun vadede size paradan daha pahalıya mal olur. Bir e-posta listesi satın almanın bazı sonuçları şunlardır:

• Yasal işlem . Tanımadığınız kişilere e-posta göndermek çoğu ülkede yasa dışıdır. İyi bir örnek, ABD'deki CAN-SPAM Yasasıdır.

• İtibar kaybı . Ürünlerinizi ilişki kurmadığınız kişilere tanıtmak, spam raporlarını çekmenin iyi bir yoludur.

• Yatırım getirisi yok . Satın alınanlar listenizdeki kişiler alıcı profilinize uysa bile, dönüşüm sağlamaları pek olası değildir. Sonuçta, muhtemelen o listeyi kullanan tek kişi sen değilsin.

Peki kendi listenizi nasıl büyüteceksiniz? Etkileşimli bir e-posta listesi oluşturmanın en kolay ve en hızlı yolu, ideal müşterinizin değerli bulacağı bir öncü mıknatıs oluşturmaktır. Oluşturduktan sonra, e-posta adresi karşılığında teklif edin.

4. Göndermek istediğiniz kampanyanın türünü belirleyin.

Gönderdiğiniz her e-posta, mallarınızı veya hizmetlerinizi pazarlamak için olmamalıdır. Listenizi meşgul ve karlı tutmak için gönderebileceğiniz birçok farklı kampanya türü vardır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Gönderdiğiniz içerik, abonelerinizi müşteri yolculuğunuzda daha da ileriye taşımanıza yardımcı olacaktır. Aşağıda bazı içerik örnekleri verilmiştir:

• Hoş geldiniz e-postaları: Bazı yeni aboneler mi kaydettiniz? Onlar için ilk e-posta kampanyanız bir hoş geldiniz dizisi olmalıdır. Bu, onları markanızla tanıştırır ve sonraki e-postaları açmanın faydalarını vurgular.

• Bültenler: Müşterilerinizi markanızla ilgili gelişmelerden haberdar etmek için bir haber bülteni yazılır. Ancak, bazı promosyonlara gizlice girmesine izin verilir (uzmanlar %90 bilgi ve %0 promosyon önermektedir).

• Promosyon e-postaları: Pazarlamacılar tarafından en çok sevilen promosyon e-postaları, genellikle satış yapmak için kullanılanlardır.

• Ürün güncelleme e-postaları: Bunlar, müşterileri yeni özellikler veya yükseltmeler hakkında bilgilendirmek içindir.

5. Kampanyaya uygun içerik oluşturun.

Hedeflerinizi belirlediniz, bir e-posta servis sağlayıcısına karar verdiniz, bir liste oluşturdunuz ve hatta ne tür bir kampanya yürütmek istediğinizi biliyorsunuz. Şimdi önemli bir adım daha geliyor – e-posta içeriğinizi oluşturmak.

Kaynak: Kampanya İzleme

Basit e-postalar pazarlama iğnenizi birkaç yıl geriye götürebilirken, günümüzde rekabet şiddetli hale geldi. E-postanızın kalabalığın arasından sıyrılmasını sağlamak için çok yatırım yapmanız gerekir. Not olarak, e-posta tasarımının uygulamanız gereken bazı önemli unsurları şunlardır:

• Konu satırı . Okuyucuları e-postanızı açmaya teşvik eden konu satırınız muhtemelen en önemli unsurdur.

• Ön başlık metni . Ön başlık metni, konu satırının hemen altında gördüğünüz mesajdır. Konu satırınız ve gövde metniniz arasında köprü olarak kullanın. Yalnızca birkaç karakteriniz olsa da, e-postanıza okuyucuları çekmek için bunları kullanın.

• E-posta kopyası . E-posta kopyanız, bilgilerinizi veya promosyonlarınızı paylaştığınız yerdir. Okuyucularınızın bir arkadaşlarından tavsiye aldıklarını hissedecekleri şekilde oluşturun.

• Harekete geçirici mesaj . Her e-postanın bir harekete geçirici mesajı olmalıdır. Bu, okuyucularınızı belirli bir işlem yapmaya yönlendiren bir düğme veya metindir.

• Şablon tasarımı . E-postanızın her önemli öğesi bir e-posta şablonunda "yerleştirilir". Doğru e-posta şablonunu kullanmak, e-postanızın güzel bir şekilde görüntülenmesini sağlar. Ancak şablonunuzu seçerken bir hata yaparsanız okuyucularınızın çoğunu kapatmış olursunuz.

İyi tasarlanmış bir e-posta, e-posta kampanyanızdan ağız sulandıran bir yatırım getirisi elde etmede kesinlikle önemli bir faktördür.

6. Listenizi bölümlere ayırın.

Bu aşamada, e-posta servis sağlayıcınız (akıllıca seçtiyseniz) parlamaya başlar. E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda segmentasyon artık bir seçenek değil - bu bir zorunluluktur. E-posta listenizi bölümlere ayırmak, benzer özelliklere sahip aboneleri aynı gruba koymak anlamına gelir. E-posta listenizi bölümlere ayırmanın bazı avantajları şunlardır:

• Kişiselleştirme Grubunuzu bölümlere ayırmak, müşterileriniz için daha kişiselleştirilmiş bir deneyim oluşturmanıza olanak tanır.

• alaka Listeniz büyüdükçe müşterilerinizin tümü müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında olacaktır. Segmentasyon, her bireye alakalı içerik göndermenize yardımcı olur.

Liste segmentasyonunun bir sonucu olarak, daha yüksek dönüşüm oranlarının ve nihayetinde kampanyalarınızdan daha iyi bir yatırım getirisinin keyfini çıkaracaksınız.

7. Kampanyanızı test edin.

Son olarak, kampanyanızı segmentlere ayrılmış listenize göndermeden önce, A/B testi yaptığınızdan emin olun. Aynı kampanyanın iki versiyonunu oluşturun ve bunları listenizin küçük bir bölümüne gönderin. Hangisinin listenizin geri kalanına en iyi şekilde dönüştüğünü görmek için test edin.

Sarmak

İşte aldın. Hem sizin hem de müşterilerinizin seveceği bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacak kolay bir yol haritası. Özetlersek:

• E-posta hala kral

• Kampanyanızın neyi başarmasını istediğinize dair net hedeflere sahip olun

• Güvenilir bir e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı seçin

• Kampanyalar oluşturun

• Kampanyanızın öğeleri olup olmadığınızı test edin

Bir sonraki e-posta kampanyanızla ilgili ilham almak için 6 favori e-posta kampanyamıza göz atın. Ödüle layık bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacak birkaç tane mutlaka bulacaksınız.