Email Drip Kampanyaları Nasıl Yapılır?
Yayınlanan: 2022-05-11E-posta kampanyaları yeni ilişkiler gibidir: En baştan yeni başlıyorsunuz, diğer kişiyle düzenli olarak bağlantı kuruyorsunuz ve oradan nereye gittiğini görüyorsunuz. Belki de tamamen başarılı oldunuz - bu durumda, momentumun ilerlemeye devam etmesini sağlıyorsunuz - ya da belki de ilk heyecan kayboluyor ve ikinizi orada burada kahve içmek için gelişigüzel bir şekilde bir araya geliyorsunuz.
İş dünyasında, bir e-posta kampanyası, e-postalarınızla ilgilenip ilgilenmediklerine bağlı olarak aboneleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur. Buradan, web sitenizi ziyaret etmek, video izlemek veya bir web seminerine kaydolmak gibi yaptıkları işlemlere göre bunları daha fazla bölümlere ayırabilirsiniz. Gelin birlikte damla kampanyalarının ne olduğuna ve nasıl yapılacağına bir göz atalım.
E-posta Damla Kampanyası nedir?
E-posta kampanyaları, alıcılara zaman içinde otomatik olarak gönderilen veya "damlatılan" önceden yazılmış mesaj gruplarıdır. Damlama kampanyaları, yeni e-posta abonelerini karşılamanın yanı sıra e-posta pazarlamasında potansiyel müşteri yetiştirme ve işe alım stratejilerini desteklemek için yaygın olarak kullanılır.
İşte bir potansiyel müşteri yetiştirme kampanyasının nasıl görünebileceğine dair bir örnek:
Kaynak
Gördüğünüz gibi, alıcının önceki e-postayı açıp açmamasına göre damlayan bir dizi e-posta var. Bu nedenle, aynı zamanda dinamiktir: e-postalar davranışa göre gönderilebilir. Yine de bir dereceye kadar önceden belirlenirler, bu nedenle her abone, hazır olduklarını belirttikleri yol boyunca gönderilir (veya daha doğrusu, işletmenin bir sonraki gitmeye hazır olduğuna karar verdiği yerde).
E-posta damla kampanyalarının amacı:
- Aboneleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin
- İletişimi kişiselleştirin
- Aboneleri dönüşüm hunisinde bulundukları yere göre segmentlere ayırın
- Alıcıları etkileşimde tutun, böylece sonunda dönüşüm gerçekleştirsinler
E-posta Damla Kampanyası Nasıl Yapılır?
Artık damla pazarlamanın temel konseptini ve işleyişini öğrendiğinize göre, kendi e-posta kampanyalarınızı nasıl başlatabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
İlk: Denemek İstediğiniz Kampanya Türünü Belirleyin
Damla pazarlamaya yeni başlıyorsanız, tek bir kampanya oluşturun ve nasıl gittiğini görün. Bu şekilde, öğrendiklerinizi gelecekteki kampanyalar için kullanabilirsiniz. Aşağıdakiler dahil 3 ana e-posta damla kampanyası türü vardır:
- Yeni aboneler için hoş geldiniz e-postaları
- Lider besleyici e-postalar
- İlk katılım e-postaları
Hoş geldiniz e-postaları, hemen dahil etmek, işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak ve ilgi çekici içerik ve tekliflerle meşgul olmalarını sağlamak istediğiniz yepyeni aboneler için tasarlanmıştır.
Potansiyel müşteri yetiştirme e-postaları, vaka çalışmaları, teknik incelemeler, videolar, web seminerleri veya ürün demoları gibi ilgili içeriği göndererek potansiyel müşterilerinizi dönüşüm hunisinde ilerletmek için tasarlanmıştır.
Katılım e-postaları, ücretsiz deneme kullanıcılarını, ürün veya hizmetinizi daha iyi tanımalarına yardımcı olarak, gerçekten ihtiyaç duydukları çözümleri nasıl sunduğunuzu göstererek ve neden farklı olduğunuzu göstererek ödeme yapan müşteriler haline getirir.
İkincisi: Bir Strateji Oluşturun
Ne tür bir kampanya yürütmek istediğinize karar verdikten sonra, bir strateji geliştirmenin zamanı geldi. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:
- Kampanya için belirli bir nihai hedef tanımlayın
- Bu hedefi gerçekleştiren bir yol oluşturun
- Yol ve hedefle uyumlu mesajlaşma geliştirin
- Bu segment için hedef kitleyi tanımlayın
E-posta damla kampanyanız için belirli bir nihai hedef belirlemek önemlidir. Daha sonraki bir adımda oluşturacağınız mesajı şekillendirmenize ve kampanyanızın performansını ölçmenize yardımcı olur. Nihai hedefiniz, satışları yüzde X artırmak, hedef kitleniz arasında daha fazla güven oluşturmak veya daha fazla ödeme yapan müşteri elde etmek olabilir.
Bir yol oluşturmak, kampanyanın her adımını veya başka bir deyişle, alıcının gelen kutusuna gönderilecek her bir "damlamayı" düzenleyerek nihai hedefe ulaşmanıza yardımcı olur. Bir hoşgeldin e-posta kampanyasına karar verirseniz, ilk e-postanız yeni aboneleri "hoş geldiniz" ve onları önemli olduğunu belirlediğiniz diğer kilometre taşlarına taşır. Yukarıdaki örnekte olduğu gibi, lider yetiştirme kampanyaları nihai hedefe ulaşmak için daha karmaşık bir yoldan geçebilir.
Sırada mesajlaşmayı geliştirmek var ve bu, nihai hedefiniz ve izlediğiniz yol ile uyumlu olmalıdır. E-posta kampanyaları önceden yazılmış mesajlara bağlı olduğundan, bu segmentteki her alıcı için anlamlı olmaları gerekir. Bu, alıcının adı veya diğer tanımlayıcı özelliklerle daha fazla kişiselleştiremeyeceğiniz anlamına gelmez, ancak mesajlaşmanın huninin aşaması için son derece alakalı olmasını istersiniz.
Bu kampanyadan e-posta alan hedef kitleyi tanımlamak çok önemlidir. Hoşgeldin e-posta kampanyalarınız farkındalık etrafında oluşturulduğundan ve müşteri adayı beslemeniz ve katılımınız değerlendirme ve karara odaklandığından, alıcılarınızı buna göre yerleştirebilirsiniz.
Üçüncüsü: Performansı Ölçün
Burada, damla kampanyanızın performansını ölçerek stratejinizin ne kadar etkili olduğunu öğrenme fırsatınız var. Açık oranı, tıklama oranını (TO) ve yanıt oranını - e-posta kampanyanızın bağlantısını tıklayan ve bir işlemi tamamlayan tüm alıcıların yüzdesini izlemek isteyeceksiniz.
Kariyerini Dijital Pazarlama yapmak isteyen bir profesyonel misiniz? Simplilearn'in Dijital Pazarlama Sertifikasyon Programına şimdi göz atın.
Çözüm
Belirli bir segmenti hedefleyen damla kampanyaları gibi alakalı e-postalar, işletmeler için tek ve geniş kapsamlı bir kitleye yayınlanan e-postalardan 18 kat daha fazla gelir sağlar. Daha önce damla kampanyaları denemediyseniz bir şans verin. Sadece işinize bu yıl çok ihtiyaç duyulan desteği sağladığını görebilirsiniz.
Dijital Pazarlama Kariyerinizi Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın
Dijital pazarlama becerileri, tüm endüstrilerde süper yüksek talep görmektedir. Bu sıcak mesleğe girmek istiyorsanız, neden kendinizi daha pazarlanabilir ve nihayetinde kariyerinizde daha başarılı hale getirmek için becerilerinizi geliştirmiyorsunuz? Simplilearn, Dijital Pazarlama Uzmanı Yüksek Lisans Programı da dahil olmak üzere bu heyecan verici alanda çok çeşitli çevrimiçi kurslar ve titiz programlar sunar. Canlı, çevrimiçi kurslar, gerçek dünya projeleri, Facebook uzmanlarından ustalık sınıfları, Harvard Business Publishing'den vaka çalışmaları ve çok daha fazlası aracılığıyla e-posta pazarlaması dahil olmak üzere dijital pazarlamayı oluşturan sekiz disiplin hakkında bilgi edineceksiniz.