E-posta İletilebilirliği Kapsamlı Kılavuzu
Yayınlanan: 2023-06-30Dünya daha dijital merkezli bir yaklaşıma geçti. Bu nedenle, çoğu işletme de çevrimiçi hale geldi . Geleneksel tuğla ve harç işletmelerinin dönemi sona erdi. Artık dijital pazarlamanın patlamasını görüyoruz. Yaşam biçimlerini değiştiremeyen şirketler iş sektöründe eninde sonunda başarısız olacaktır.
İnternet kullanan kişi sayısı son dönemde 5 milyarı aştı . Daha fazla zorlamaya devam edersek bu sayı artmaya devam edecek.
Hiper dijitalleşme ve teknolojinin birleşimi, işletmeler için çok sayıda yeni olasılık yarattı. İşletmelerin pazarlama ve satışa yaklaşım biçimleri tamamen değişti. Her tür işletme (daha küçük kurulumlar veya çok uluslu şirketler) satışlarını artırmayı amaçlar .
Artık tüm işletmeler, mallarını veya hizmetlerini anında pazarlamak için bir platforma sahip. Dijitalleşme ile milyonlarca olası müşteriyle kolaylıkla rekabet edebilirler. Bu, rekabet gücünü artırırken iş süreçlerinin yürütülmesine yardımcı olur.
E-posta pazarlaması, iş geliştirmede her zaman çok önemli bir rol oynamıştır. Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın uygun maliyetli, güvenilir ve ölçülebilir bir yoludur. E-posta pazarlaması, pazarlama kanalları için en iyi (ROI) Yatırım Getirisi'ni sunar. Ancak, verimli bir şekilde yürütüldüğünde, e-posta pazarlaması işletmelerin başarılı olmasına yardımcı olabilir. En son e-posta pazarlama istatistiklerini kontrol edin .
Başarı konusunda ciddiyseniz, şirketinizden hedef kitlenizin gelen kutusuna e-posta göndermek çok önemlidir. E-posta teslim edilebilirliğinin devreye girdiği yer burasıdır.
Bir işletme yürütüyorsanız vee-posta teslim edilebilirliği hakkında önemli bilgilere ihtiyacınız varsa , okumaya devam edin!
E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?
E-posta teslim edilebilirliği, alıcının gelen kutusuna ulaşma yeteneğini ifade eder.Gönderenin güvenilirliği, alıcı katılımı ve içerik, teslim edilebilirliği etkileyen bazı faktörlerdir. İşletmeler yukarıda belirtilen faktörleri kavrayabilir ve geliştirebilirler. Bu, alıcıların alınan e-postaları açma ve okuma şansının artmasına yol açacaktır. Bazen, e-posta alıcıları iletileri spam veya engellenmiş olarak etiketler. İşletmelerin müşterilerle veya abonelerle bağlantı kurma şansına mal olan zayıf teslimattan kaynaklanmaktadır.
E-posta kimlik doğrulamasını etkileyen çok sayıda faktör vardır. Ancak en yaygın olanları e-posta içeriği, gönderenin itibarı, e-posta adresleri ve güvenlik protokolleridir.
İşletmeler, yüksek kaliteli bir abone e-posta listesi geliştirmeye odaklanmalıdır. E-postalarını almayı kabul eden kullanıcıları eklediğinizden emin olun. Markanın tanıyabileceği bir gönderen adı ve e-posta adresi kullanın. Abonelere özel mesajlar göndermek için e-postaların kolayca bölümlenmesine yol açar. Ayrıca, içerik optimizasyonu ve sonuç analizi, e-posta teslimatını iyileştirmenize yardımcı olacaktır.
E-posta Teslim Edilebilirliği ve E-posta Teslimi
Arttırma önlemlerine geçmeden önce e-posta teslim edilebilirliğini tanımlayalım. Basitçe, pazarlama e-postalarınızın kullanıcılar tarafından alındığında ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçer. Gelen kutusunun teslim edilebilirliği olarak da bilinir.
E-posta Teslim Edilebilirliği ve E-posta Teslimi
Bazen aynı şeyi ifade etmekle karıştırıldıkları için iki adı birbirinden ayırmak çok önemlidir. E-posta teslimi, alıcının posta kutusunun, klasörden bağımsız olarak e-posta dosyasını kabul edip etmediğini ifade eder.E-posta teslim edilebilirliği, e-postanın yerleşimini ifade eder.
Teslim edilen dosyanın gelen kutusuna, spam'e, sosyal klasörlere, güncellemelere veya başka bir klasöre gidip gitmediğini ölçer. E-postaların, alıcının sık sık kontrol etmediği klasörlere girip girmediğini kontrol eder. E-posta teslim edilebilirliği, e-postaları alıcının posta kutusuna alma kapasitesidir.
E-posta İletilebilirliği Neden Önemli?
Bir kullanıcı şifresini mi kaybetti?Ona sıfırlama bağlantısı içeren bir mesaj gönderin.Bu yeni bir özellik mi?Mükemmel haberleri abonelerin posta kutularına gönderin.Blog trafiği neden normalden daha az sıklıkta?Posta listenize en yeni makalelerden oluşan bir koleksiyon verin. İşletmeler her gün e-posta gönderir.
Gerçek e-postaların %79,6'sı hedeflenen alıcıya ulaşıyor.Ortalama olarak, her yirmi kişiden üçünün:
- Aylardır üzerinde çalıştığınız yepyeni özelliği bilmeyecek
- Aynı özelliği veya daha az pratik seçeneği sunan rakiplere geçebilir.
- Hesaplarına hemen erişemezler ve platformunuzu terk edebilirler.
- Varlığınızı bilmeyecek, bu nedenle ücretli planlarınızdan birini satın almayacaktır.
Kaygılı olmazsan herkes seni kıskanır. Ancak içerik uzmanlarının çoğu, sunumlarını çok küçük bir oranda bile artırmaya çalışır.
E-posta İletilebilirliğini Geliştirmenin 13 Yolu
E-posta pazarlama stratejiniz ne kadar iyi planlanmış olursa olsun, başarısız olacaktır . Bu nedenle, e-posta kampanyalarınıza yardımcı olacakkapsamlı bir e-posta teslim edilebilirlik ipuçları listesi oluşturduk .
E-posta Hesabınızı Hazırlayın
Dolandırıcılığı önlemek için hesabınızı ısıtmak çok önemlidir. İşletmelerin e-postayla erişim sürecinde hesapları ısıtmaya vurgu yapmasının nedeni budur. Asıl endişe, e-postanızda otantik ve insan olmaktır.
Bir e-posta otomasyon aracını kullanmadan önce hesabınızı ısıtmak çok önemlidir. E-posta hesabınızı bir profil fotoğrafı ve e-posta imzasıyla kişiselleştirerek başlayın. Ayrıca, sosyal medya ve diğer web sitelerindeki hesaplara kaydolmak ve birkaç posta listesine abone olmak için bu e-posta adresini kullanın.
Tanımadığınız kişilere aceleyle e-posta göndermeyin. Meslektaşlarınıza veya arkadaşlarınıza yazın ve onlardan yanıt isteyin. Yorumlarına tepki verin. E-postalarınızın hepsinin aynı görünmediğinden ve spam içerikli dil içermediğinden emin olun.
E-postaları manuel olarak ısıtmak çok zaman alır. Otomatikleştirmek için her şeyi halletmek için en iyi e-posta ısıtma araçlarını kullanın.
Kullanıcılara Talep Ettiklerinde E-posta Gönderin
Posta listeleri satın almak kötü bir fikirdir. Ancak, kabul etmedikçe insanlara mesaj da göndermemelisiniz.
Herkes yeni ürününüzün lansmanını bilmek istemiyor. Alıcıların birkaç yıl önce bir etkinliğe katılmaları veya forumlarınıza kaydolmaları, güncel kalmak istedikleri anlamına gelmez.
Değilse, iletişiminizi gelen kutularından kaldırmak için büyük olasılıkla spam olarak işaretleyeceklerdir. Kullandığınız web sunucusundan bağımsız olarak, bu isteklerden yalnızca birkaçı alan adınızın itibarına zarar verebilir. Ayrıca, sonraki kampanyalara katılımdan yasaklara yol açacaktır. Söyleyeceklerinizle ilgilenmeyen alakasız hesaplarla bağlantı kurmaktan kaçının.
Asla E-posta Adresi Satın Alma
E-posta listeleri satın almak korkunç bir fikir. Satın alınan listelerdeki kişilerin mesajlarınızı spam olarak işaretleme ve itibarınıza zarar verme eğilimi daha yüksektir. E-posta teslimi ile ilgili sorunların %20'ye kadarı spam şikayetlerinden kaynaklanmaktadır. Ayrıca, satın alınan listelerde birçok spam tuzağı bulunur.
Ayrıca, etkileşim oranı düşüktür çünkü bu tüketiciler teklifinizle ilgilenmezler. Paranızı harcamanın daha birçok etkili yolu var.
E-posta İçeriği Hakkında Ayrıntıları Sağlayın
E-posta içeriğinin, e-posta teslim edilebilirliği üzerinde önemli bir etkisi vardır. Yalnızca konu satırına göre, e-postaların %69'u spam olarak sınıflandırılır. Başlığınızın spam içerikli kelimeler içermediğinden veya BÜYÜK harflerle yazılmış kelimeler içermediğinden emin olun.
E-posta içeriğiyle ilgili olarak, metin-resim oranını 60:40'ta tutmayı hedefleyin. Çok fazla bağlantı ve spam tetikleyici kelime eklemekten kaçının.
Düzenli Bir Rutin Sürdürün
Kullanıcılar ve İSS'ler, düzenli bir zaman çizelgesinde e-posta gönderen işletmeleri destekler. E-postalar her Salı öğleden sonra gibi düzenli bir programa göre geldiğinde, kullanıcılar onları açar ve onlarla etkileşim kurar.
Normalde her hafta bir e-posta gönderirken aniden üç e-posta göndermeye başlarsanız, e-posta sunucusu şüpheli olabilir. Herkesi yeni bir ürün hakkında hemen bilgilendirme ihtiyacından kaçının. Bunun yerine, mevcut kampanyalarınıza bir ifade ekleyin.
Uygun zamanlarda e-posta göndermenin iki ana faydası şunlardır:
- Artan dönüşüm
- İtibarınızı artırmak
Salı 10'dan 11'e bir e-posta göndermek için mükemmel bir zaman gibi görünüyor .
Alıcının saat dilimindeki belirli bir zamanda, çeşitli e-posta teslim edilebilirlik araçlarını kullanarak e-posta gönderebilirsiniz. Posta listeniz birçok saat diliminden kullanıcıları içeriyorsa gerekli olacaktır.
Düşük Hemen Çıkma Oranlarını Koruyun
Bir e-posta adresine ulaşılamadığında e-posta geri döner. Sert bir geri dönüş kalıcı bir hatadır, yani e-posta sonsuza kadar geçersizdir. Geri dönen e-postaları anında listenizden çıkarmalısınız.
Yumuşak sekmeler geçici hatalardır. Bunlardan bazılarını kaydedebilir ve kampanyanıza tekrar ekleyebilirsiniz. Ancak, hızlı bir şekilde yumuşak sekmelere göndermeyin. Taşan posta kutuları temizlenene ve bozuk sunucular düzeltilene kadar bir veya iki gün bekleyin.
Çok sık meydana gelen geçici bir geri dönüşü sert bir geri dönüş olarak ele almalı ve e-postayı aktif listenizden kaldırmalısınız.
İzleme Alanınızı Yapılandırın
En iyi e-posta otomasyon çözümlerini kullanırsanız, e-postaları kendi özel alanlarıyla gönderirsiniz . Özel alan adınız olmasına rağmen farklı bir alandan e-posta göndermeye devam etmeniz Google'ın şüphelenmesine neden olacaktır.
E-posta otomasyon programları, kullanıcılarını sıklıkla benzer etki alanlarında gruplandırır. Ancak, kuruluşunuzda bir spam gönderici varsa, onların dürüst olmayan davranışları teslim edilebilirliğinize zarar verebilir. Bunun nedeni, etkinliklerinizin spam'e benzer olmasıdır. Erişiminizi her zaman takip etmelisiniz .
Özel bir izleme etki alanı oluşturun ve yapılandırın. E-posta otomasyon yazılımı tarafından kullanılan varsayılan genel etki alanı yerine e-postalarınızda bağlantılar oluşturacaktır.
İlgili makale: Gmail için En İyi E-posta İzleme Yazılımı ve Araçları
Blok Listelerinden ve Spam Tuzaklarından Kaçının
İstenmeyen e-posta tuzakları, İSS'lerin oluşturup çevrimiçi olarak çeşitli yerlere gönderdikleri hayali e-posta adresleridir. Bu adresler, e-postaları toplarken sıklıkla botların koleksiyonlarına eklenir. Çünkü botların peşinde olduğu gerçek hesaplara çok benziyorlar.
Bir spam adresine tek bir e-posta bile göndermek, teslim edilebilirliğinize anında zarar verir. Çeşitli algoritmalar, spam gönderenleri ve bu tür aptalca hatalar yapanları çok sayıda reddetme listesine ekler.
Gmail, Yahoo veya diğerleri gibi e-posta sağlayıcıları, gönderilen mesajları kullanıcıların gelen kutularına ulaşmadan önce doğrular. Gönderenin bir spam gönderici olduğuna inanmak için yeterli kanıt varsa reddederler.
Etkin Olmayan Kullanıcıları ve Rol Hesaplarını Ortadan Kaldırın
Bir alıcı tek bir e-postayı açmazsa, onu birkaç ay veya bir yıl içinde gönderirsiniz. Gelen e-postaları hala açmıyorlarsa bu, bu tür e-postaları almaktan hoşlanmadıklarını gösterir. Ayrıca, başka bir neden de etkin olmayan bir e-posta adresi olabilir.
Makul bir zaman çerçevesi seçmenin iki önemli faydası olacaktır:
- e-posta katılımını artırın
- etkin olmayan kişileri listelerinizden kaldırın
E-postanızı Doğrulayın
E-posta kimlik doğrulaması, e-posta teslimini geliştirir ve e-postaların meşruiyetini sağlar. Gönderen etki alanının gerçekliğini doğrulayan mekanizmalar oluşturur.
SPF, DKIM ve DMARC , kimliğinizi oluşturmak için gerekli protokollerdir .Kimliğinizi ve yetkili bir gönderici olup olmadığınızı belirleyen kapı bekçileri olarak hareket ederler.
- Gönderen Politikası Çerçevesi (SPF) olarak bilinen bir DNS kaydı, hizmete alanınızdan gönderilmesine izin verilen IP adreslerini söyler.
- DomainKeys Identified Mail (DKIM), kimlik hırsızlığını önlemek için verileri şifreler.
- Her şey başarısız olursa e-posta kimlik doğrulaması için uygun bir çözüm bulmak üzere DMARC raporunu kullanın. Zarar verici ve yanlış mesajlara maruz kalmayı sınırlar.
Double Opt-In'e güvenin
Göndermeyi planladığınız her e-posta kampanyası için çift katılım ayarlamak da iyi bir fikirdir. Genellikle, bir kullanıcının listenize abone olduktan sonra posta kutusunu ziyaret etmesi ve e-postalarınızı aldığını onaylaması gerekir.
Birincil bir özelliğin tanıtılması, teslim edilebilirliği etkilemez. Ancak, e-posta listenizin kalitesini, spam raporlarını ve hemen çıkma oranını etkiler.
Bir hizmete kaydolduklarında veya bir hesap oluşturduklarında kullanıcıları otomatik olarak bir posta listesine eklemek caziptir. Açıkça izinlerini istemeniz, daha uzun vadeli inanılmaz sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, yasalara uygun olmanızı sağlar.
Kişiselleştirilmiş E-postalar Oluşturun
İnsanlar kişisel ilgi görmekten hoşlanırlar. Ve bu sadece onlara hitap ederek bir e-posta başlatmak veya mesajı bir imza ile bitirmek meselesi değildir . E-posta kişiselleştirme stratejileri, abonelere işletmenin ihtiyaçlarını karşılamaya istekli olduğunu gösterir.
İlgili makale: Kapsamlı Kişiselleştirme Kılavuzu
Metin-Resim Oranını Dengeleme
Çok fazla fotoğraf içeriyorsa, e-postalarınızın teslim edilebilirliği zarar görebilir. İlk olarak, belirli e-posta istemcileri, HTML veya grafik içeren e-postaları okuyamaz. Olası müşteri e-postanızı yorumlayamazsa dönüşüm gerçekleştirmezsiniz.
Ayrıca, İSS'ler yalnızca tek bir büyük resim içeren e-postalar konusunda şüphelidir. Birkaç işletme, e-posta spam filtrelerinden kaçınmak için resim-metin kullanır. Ancak, ISP'ler bunu öğrendi.
Spam E-posta Göndermekten Kaçınmanın 7 Yolu
E-postaların neden gelen kutunuz yerine spam olduğunu merak edebilirsiniz . Spam filtrelemenin artan şiddeti, bunun kritik nedenlerinden biridir. Web posta şirketleri, hangi e-postaların gelen kutusuna düşeceğini belirlemek için aşağıdaki iki şeyi göz önünde bulundurur:
- alıcı davranışınız
- katılım seviyeleri
Spam e-posta göndermeyi durdurmak için yedi yöntem aşağıda verilmiştir:
Spam'e Yanıt Vermekten Kaçının
Spam gönderenler, tekliflerine yanıt vermemiz veya bir kimlik avı dolandırıcılığına düşmemiz için bizi etkilemeye çalışacaklar. Bazen bilgisayar korsanları, bilgisayarlarımıza virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar bulaştıran zararlı e-postalar gönderir.
- Fidye ödemezseniz, dosyalarınızı şifrelerler ve erişiminizi kaybedebilirsiniz. Büyük olasılıkla, küresel fidye yazılımı saldırısını duymuş olabilirsiniz.
- Saygın işletmeler veya pazarlamacılar tarafından gönderilen istenmeyen postalara yanıt vermek bile onların size daha fazlasını göndermelerine olanak tanır.
İstenmeyen posta gönderenler, postayı açıp açmadığınızı ve postayla etkileşimde bulunup bulunmadığınızı izleyebilir. Ancak bunu yaparsanız, sizinle iletişim kurmaya devam edeceklerdir. Ne pahasına olursa olsun spam açmaktan kaçının. Doğrudan gereksiz posta veya spam klasörüne gönderdikten sonra kalıcı olarak silin.
Güvenilir Bir E-posta İletim Aracı Kullanın
İstenmeyen e-posta gönderenler, herhangi bir istenmeyen e-posta şikayetinin kanıtını belirlemek için genellikle gönderenin kimliğine bağlı IP adreslerini kontrol eder. Öyleyse, gerçek e-posta adresleri yalnızca ilişkilendirmeye dayalı olarak işaretlenebilir.
Bunun e-postalarınızın başına gelmesini önlemek için her zaman güvenilir bir e-posta hizmeti seçin. En iyi sağlayıcılar, spam gönderenlerin hizmetlerini kullanmasını durdurmak için önlemler alır. Aldığınız e-postaların spam yapanların yasa dışı eylemlerinden zarar görmemesini sağlar.
En iyi e-posta teslim araçları, tipik spam tetikleyicilerinden kaçınmanıza yardımcı olur. Bunlar, eksik bir fiziksel adresi veya şüpheli görünen bir gönderen e-posta kimliğinin kullanılmasını içerebilir.
Posta Listelerine Abone Olmaktan Kaçının
E-posta listelerine katılmayı reddetmek, spam postaları durdurmak için başka bir stratejidir. Çevrimiçi formlar, sosyal medya veya bilgi toplama e-posta adreslerini almak içindir. Ne kadar az posta listesine katılırsanız, spam yapanların e-posta adresinizi keşfetme olasılığı o kadar azalır.
Asla İzinsiz E-posta Göndermeyin
Yetkisiz e-postalar göndermek, onları spam olarak işaretlemenin en hızlı yoludur. İsimsiz bir kişiden posta aldığınızda yanıtınızı düşünün. E-posta sağlayıcınızın spam filtresinden kaçındığını varsayarak, e-postayı hiç açmadan spam olarak işaretleyeceksiniz.
Uzun vadeli şirket başarısı, insanlara izinsiz promosyon e-postaları göndermekten kaynaklanmaz. Abonelerinizin, onları sizden satın almaya ikna etmekle ilgilenmeleri gerekir. Rastgele e-posta alıcıları ilgisizdir. Bu nedenle, bir yabancıdan e-posta aldıktan sonra rahatsız olabilirler. Altın kural, bir e-posta göndermeden önce her zaman izin almaktır.
Geçici Bir E-posta Adresi Kullanın
Abonelikler için kişisel hesabınızla ilgisi olmayan yeni bir e-posta kimliği oluşturun. Bu şekilde, tehlikeye girerse onu hızla terk edebilirsiniz.
Birden fazla e-posta adresine sahip olmak popüler bir seçimdir. Radicati Group , 2019'da kullanıcı başına 1,75 e-posta hesabı olduğunu ve bunun 2022'de 1,86'ya yükseldiğini tahmin ediyor.
E-posta Adresini Koruyun
İstenmeyen e-postaların çoğunu almak için bir yedek e-posta adresi ayarlamanız gerekir. Kişisel e-posta adresinizi gizli tutmanıza yardımcı olur. Alternatif bir e-posta kullanmak size şu şekillerde yardımcı olur:
- Sosyal medya sitelerinden gizleyebilirsiniz. E-posta bilgilerinizi, kişisel bilgileri toplamak için bu tür platformları kullanan dolandırıcılardan korumak içindir.
- İşiniz iletişim bilgilerinizi herkese açık hale getirmeyi gerektiriyorsa, e-posta adresinizi el yazısıyla yazmayı düşünün. Google'ın e-posta hizmetindeki Rose Smith veya "gmail.com'daki rosemith",e-posta kimliği [email protected] için kabul edilebilir ikamelerdir. Bir insan bu biçimi anlayabilir, ancak otomatik bir program bunun gerçek bir e-posta adresi olduğunu söyleyemez.
Açıkça Görünür Bir Gönderici Adresine Sahip Olun
"Kimden" alanı, birisi e-postanızı görüntülediğinde gönderen adresinizi içerir. Gönderenin adresi garip karakterler içeriyorsa veya kulağa şüpheli geliyorsa, e-postanız spam olabilir.
Rakamlar veya diğer garip karakterler içeren gönderen adreslerinden kaçınılması önerilir. Tek bir ada veya işletmenizin adına tutun. Spam'den kaçınmanıza yardımcı olur. Bunun nedeni rastgele karakterlerden daha kişisel olmasıdır. İnsanlar otomatik e-postaları bu tür e-posta adresleriyle ilişkilendirir. Bu nedenle e-posta kimliklerinde isimlerin olması çok önemlidir.
Çözüm
E-postaların teslim edilebilirliği, kurumsal başarı için çok önemlidir. Bu nedenle, e-posta teslim edilebilirliğini etkileyen faktörleri bilmelisiniz. Bunlar, e-posta kimlik doğrulama süreçlerini, itibar yönetimini ve içerik kalitesini içerebilir. Bu nedenle işletmeler, başarılı e-posta kampanyaları sağlamak için e-posta teslim edilebilirliğini vurgular.
Teslim edilebilirlik oranlarını iyileştirmek için yukarıda belirtilen ipuçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, abone katılımını optimize etmenize ve pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Sürekli başarı için, e-posta pazarlamanızı analiz ettiğinizden ve geliştirdiğinizden emin olun. E-posta kampanyalarınız için iş trendlerini ve en iyi uygulamaları da takip etmelisiniz.