E-posta 101: Kazanan müşteri adayı besleme e-postaları nasıl oluşturulur (örneklerle birlikte)

Bir pazarlamacı olarak, bir müşteri adayı mesajlarınızı almayı tercih ettiğinde işinizin bitmediğini bilirsiniz.

Abonelerinizin markanızla aktif kalmasını istiyorsanız, yolunuza çıkan her birini beslemeniz gerekir. Kazanan lider yetiştirme örneklerinden öğrenmek, beyin fırtınası sürecini başlatmak için harika bir yoldur.

Bir lideri beslemek için ne gerekir? Bu soruyu nasıl yanıtlayacağınızı bilmiyorsanız, süreçten bunalmış hissetmek kolay olabilir. İyi bir müşteri adayı yetiştirme e-postası örnekleri görmek ve bir müşteri adayı yetiştirme e-posta kampanyası oluşturma hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Potansiyel müşteri besleme e-postası nedir?

Kurşun besleme süreci, ilişkiler geliştirme sanatıdır. Birinin dikkatini çektiğinizde, bu ilişkiyi geliştirmek istersiniz. Lider yetiştirme, tam da bunu yapmanıza yardımcı olur.

Yaygın bir yanılgı: Bir müşteri adayı müşteriye dönüştüğünde, müşteri adayı yetiştirme süreci sona erer.

Durum bu değil.

Potansiyel müşteriniz bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, tekrar müşteri ve marka savunucusu olmaları için ilişkinizi geliştirmeye devam etmelisiniz. Bu nedenle birçok pazarlamacı satış hunisinin öldüğünü söylüyor - artık uç noktası olan bir huni değil. Devam eden ve tekrar eden bir döngüdür.

Kaynak: Kampanya İzleme

Kurşun besleme örnekleri çeşitli şekillerde gelir

Başlangıç ​​seviyesindeki pazarlamacılar, lider yetiştirme örneklerini düşündüklerinde, akla gelen ilk şey bir hoşgeldin e-posta dizisidir. Bunlar, bir müşteri adayının ilk katılımını takiben gönderilir ve okuyucuyu markanız hakkında bilgilendirmeye, e-postalarınız hakkında beklentileri belirlemeye ve onları markanızın topluluğuna davet etmeye yardımcı olur.

Kaynak: Emma

Hoş geldin e-postası serisi, potansiyel müşteri besleme e-posta kampanyasının harika bir örneği olsa da, tek seçenek bu değildir. Kurşun besleyici örnekler şu şekilde olabilir:

• Hoşgeldin kampanyaları

• Promosyon kampanyaları

• Eğitim kampanyaları

• Yenileme/yeniden etkileşim kampanyaları

Bir lider yetiştirme kampanyasına yaklaşmanın ideal yolu, her seferinde bir adım atmaktır.

Sonuç alan lider besleyici e-postalar oluşturmak için 7 en iyi uygulama

Yeni potansiyel müşterilerin yaklaşık %80'i hiç satın alma işlemi yapmadığı için, görmek istediğiniz sonuçları elde etmenizi sağlayacak bir taktik bulmak zor olabilir.

İyi bir müşteri adayı besleme e-postasının ardındaki fikir, yalnızca bir satın alma işlemi yapmak değil, aynı zamanda doğru satın alma işlemini gerçekleştirmektir. Düzgün beslenen müşteri adayları, olmayanlara göre %47 daha fazla satın alma yapma eğilimindedir.

Peki, işe yarayan ve istediğiniz sonuçları netleştiren bir öncü besleyici kampanya oluşturmak için ne gerekiyor? Aşağıda, tasarladığınız her yeni müşteri adayı besleme kampanyası için göz önünde bulundurulması gereken en iyi yedi uygulamanın bir listesini derledik.

1. Kişiselleştirme hayati önem taşır

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, kişiselleştirme hayati önem taşır. Yolunuza çıkan her yeni müşteri adayı, bir birey gibi muamele görmeyi bekler ve bunu yapmak için kampanyanıza mümkün olduğunca fazla kişiselleştirme eklemeniz gerekir.

Bir zamanlar, bu sadece e-posta konu satırınızda bir müşteri adayının adını kullanmak anlamına geliyordu. Artık durum böyle değil.

Şimdi kişiselleştirme, her bir aboneden topladığınız ilgili tüm verileri alıp her bir kişi etrafında bir kampanya oluşturmak için kullanmak anlamına geliyor. Bu, birazdan değineceğimiz e-posta segmentasyonu kullanılarak kolayca yapılabilir.

Headspace'den bu örneğe bakın. Verileri aldılar ve yeni bir kullanıcıyı uygulamalarını ikinci kez denemeye teşvik eden bir lider yetiştirme e-postasına dönüştürdüler. Kullanıcının kullanım süresini dahil ederek mesajı kişiselleştirir ve ikinci seansa başlayarak meditasyon alışkanlığını oluşturmaya devam etmelerini söylerler. Bu mesajda abonenin adını kullanmadıklarına dikkat edin, ancak yine de kişisel bir havası var.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

2. Zamanlama her şeydir

E-posta pazarlamasının tüm amacı, doğru zamanda doğru kişiye doğru mesajı göndermektir. Aynı şey bir lider yetiştirme kampanyası için de geçerli. Zaman alır, ancak A/B testi gibi yöntemler kullanıyorsanız, markanız için ideal gönderme sürelerine daralırsınız.

SuperOffice'e göre, en yüksek açık oranlar öğleden sonra geç saatlerde meydana geliyor.

Kaynak: SuperOffice

3. E-posta listenizi bölümlere ayırın

Segmentlere ayrılmış e-postalar tüm gelirin yaklaşık %58'ini oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda pazarlamacılar, segmentlere ayrılmamış kampanyalara kıyasla segmentlere ayrılmış kampanyalardan elde edilen gelirde %760'lık bir artış gördüklerini söylüyorlar.

Güzel haberler? E-posta listelerinizi bölümlere ayırmanın tam anlamıyla düzinelerce farklı yolu vardır.

Kaynak: VentureBeat

Yeni başlayanlar için en sık kullanılan segmentasyon kategorileri şunları içerir:

• Cinsiyet

• Konum

• Kişinin satış döngüsünde bulunduğu yer

• demografi

• Arama geçmişi

• Kaydolma işlemi sırasında belirlenen diğer tercihler

E-posta listesi segmentasyonuna başlamanın en iyi yollarından biri, işe alım kampanyanızın bir parçası olarak bir e-posta tercih merkezi sağlamaktır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bu, abonelerinize yalnızca ilgili bilgileri gönderdiğinizden emin olmanıza yardımcı olur; bu, müşteri yetiştirme sürecinde çok önemlidir.

4. Hedeflenen içerik oluşturun

E-posta listelerinizi bölümlere ayırma işini bitirdikten sonra, yüksek oranda hedeflenmiş içerik oluşturmaya ve göndermeye başlayabilirsiniz. Hedeflenen içerik, belirli bir hedef kitle üyesi için oluşturulan belirli içeriktir.

Adidas'ın bu öncü besleyici örneğinde, hedeflenen içerik, doğru içeriği önermek için abonenin cinsiyetine odaklanır.

Kaynak: Kampanya İzleme

5. Bir e-posta nadiren yeterlidir

Mükemmel müşteri adayı yetiştirme söz konusu olduğunda, bir e-posta asla yeterli değildir. Ancak, bir dizi oluşturmakla abonelerinize spam göndermek arasında ince bir çizgi vardır. Bir kampanyaya dahil edilecek mükemmel bir sayı olmasa da, satış döngüsünün neresinde olduklarına bağlı olarak her aboneye tüm doğru bilgileri sağladığınızdan emin olun.

Örneğin, bir hoş geldin serisi, üç ila beş e-postayı içerebilir. Daha önce, Emma müşterisi Thistle Farms'tan bir hoş geldiniz e-postası dizisi ekledik. Başlangıçta, dizileri dört ayrı mesaj içeriyordu. Ancak genel katılımda bir düşüş fark ettiklerinde, okuyucuları için ideal sayıda hoş geldiniz e-postasını görmek için testler yapmaya karar verdiler.

Sonuçları: Bir e-posta yeterliydi. Bu, listelerini daha iyi bölümlere ayırmalarına ve potansiyel müşterileri beslemelerine yardımcı oldu.

Kaynak: Emma

Bu durumda, işe alım sürecini tamamlamak için tek bir e-posta yeterliydi. Oradan, daha hedefli kampanyalar oluşturabildiler ve abonelerinin her birini kendilerine en çok fayda sağlayacak şekilde daha fazla beslemeye yardımcı oldular.

6. Harekete geçirici mesajınızı (CTA) asla unutmayın

Yine, e-posta pazarlamasının tüm amacı, kullanıcıların harekete geçmesini sağlamaktır. Köprülü metin ve resimler eklemek harika bir başlangıç ​​olsa da, harekete geçmeyi teşvik etmenin en kolay yolu bir CTA düğmesi kullanmaktır.

Bu ipuçlarını aklınızda tuttuğunuz sürece, mükemmel şekilde tıklanabilir bir CTA oluşturmak zor değildir:

• Kısa ve güzel tut

• Eylem kelimeleri kullanın

• Sürtünme kelimelerinden kaçının

• E-posta başına bir CTA kullanın

Kendi ekibimizden alınan bu örnekte, CTA'mız bu gereksinimlerin her birini karşılamaktadır.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

7. Test edin, test edin ve tekrar test edin

A/B testinden birkaç kez bahsetmiştik, ancak bundan bahsetmeyi hak ediyor. İçeriğinizi test etmek önemlidir çünkü:

• Size en iyi gönderme sürelerini sağlar

• Kampanya başarısını belirlemek için gerekli olan temel e-posta karşılaştırmalarını sunar

• Abonelerinizin sizden görmeyi tercih ettikleri şeyler hakkında size fikir verir

Doğru yapıldığında, markanız için neyin işe yaradığını tam olarak belirleyebilirsiniz. Ancak anahtar, hiçbir zaman bir testten elde edilen verilere güvenmemektir. Tüm listenize bir e-posta göndermeden önce kampanyanızın her bir bölümünü tek seferde test edin.

Kaynak: Emma

Sarmak

Size istediğiniz sonuçları veren bir müşteri adayı besleme e-postası oluşturmak, karmaşık bir süreç olmak zorunda değildir. Ele aldığımız lider yetiştirme örnekleri sadece başlangıç.

Kendinize ait kazanan bir müşteri adayı besleme e-posta kampanyası oluşturmak için şu en iyi uygulamaları unutmayın:

• Kişiselleştirme hayati önem taşır

• Zamanlama herşeydir

• E-posta listenizi bölümlere ayırın

• Hedeflenen içerik oluşturun

• Bir e-postanın genellikle yeterli olmadığını unutmayın

• CTA'nızı unutmayın

• Test edin, test edin ve tekrar test edin

Emma'nın araçları ve özellikleri, şimdiye kadarki en başarılı pazarlamanızı oluşturmanıza yardımcı olacak. Canlı demonuzu bugün planlayın