Bir E-postanın Anatomisi: Tüm E-posta Kampanyalarının İçermesi Gereken Unsurlar

İlk kampanyanızı göndermenin nasıl bir şey olduğunu hatırlıyor musunuz? Bir mil uzunluğunda bir ön gönderme kontrol listeniz ve nasıl sonuçlanacağı konusunda endişelenen bir göbek dolusu gergin kelebekleriniz vardı. Bugün bile, bir e-posta göndermeden hemen önce, o kelebekleri alıyorum (ya da belki sadece artık kahve gerginliğidir).

İçeriği oluşturmak için ne kadar kan, ter ve gözyaşı harcanmış olursa olsun, sonunda gönder düğmesine bastıktan sonra önemli olan tek bir şey var: abone etkileşimi. Aboneler etkileşimde bulunmazlarsa (veya olumsuz etkileşimde bulunurlarsa), bu, e-posta performansınızı ve nihayetinde teslim edilebilirliğinizi olumsuz etkileyebilir.

Başarılı bir e-posta kampanyasının temel öğelerini inceleyeceğiz ve e-posta performansını artırmak için her birini optimize etmeye yönelik bazı ipuçlarını keşfedeceğiz. Ama önce, bir gerçeklik kontrolü.

Olabilecek en kötü şey nedir?

E-postanızın temel bir parçası hedefi tutturamazsa, kitle etkileşiminin tamamını görebilir veya daha kötüsü, içeriğinizin iyi karşılanmadığını söyleyen olumsuz eylemlerde artış görebilirsiniz. Değişiklik yapılmazsa, gönderen itibarınız ve teslim edilebilirliğiniz zamanla zarar görecektir.

Azaltılmış olumlu katılım: Muhtemelen aşina olduğunuz açık bir kırmızı bayrak, daha az CTA tıklaması görmektir. Ve bireysel açılışların güvenilir olmadığını bilsek de (Apple Mail Gizlilik Koruması olan var mı?), açık fiyat eğiliminizdeki bir düşüş sizi başka bir yerde olası bir soruna karşı uyarabilir.

Artan spam şikayetleri: Spam şikayetleri arttığında, hedef kitlenin bir kısmı size içeriği yararlı bulmadıklarını veya e-postanızı hiç istemediklerini söylüyor. Ayrıca bu, birçok posta kutusu sağlayıcısının gelecekteki kampanyalarınız için filtreleme kararlarında çok önemli bir faktördür.

Zarar görmüş gönderen itibarı: Posta kutusu sağlayıcıları, gönderen itibarını kendi gizli soslarına göre belirler, ancak hem göndericilerden hem de alıcılardan gelen göstergeleri dikkate aldıklarını biliyoruz. Bir pazarlamacı olarak, birincisi üzerinde doğrudan, ikincisi üzerinde dolaylı bir etkiye sahipsiniz. Zarar görmüş bir itibarı onarmak, zaman ve çaba açısından maliyetli olabilir.

Yetersiz teslim edilebilirlik: Bu genellikle yukarıdakilerin zamanında ele alınmamasının bir sonucudur, bu nedenle ortaya çıkan uyarı işaretlerine dikkat ettiğinizden ve sorunları mümkün olan en kısa sürede giderdiğinizden emin olun.

Bir kampanya otopsisi genellikle neyin ters gittiğini ortaya çıkarabilir ve size bir sonraki kampanya için etkili bir şekilde hazırlanma şansı verebilir.

Başarılı e-posta kampanyaları için temel öğeler ve profesyonel ipuçları

Başarılı bir e-posta kampanyası olumlu etkileşime dayandığından, alıcılar için önemli olan farklı alanları ve ilgi faktörünü artıran profesyonel ipuçlarıyla bunların nasıl optimize edileceğini keşfedelim.

Zarf olarak bilinen e-postanın dışı, ilk etkiye en fazla sahiptir. Abone e-postayı açmakla ilgilenmiyorsa, içindeki içeriğin parlama şansı yoktur. Bu ilk izlenime neyin katkıda bulunduğuna bir göz atma zamanı:

Gönderen adı

Gönderen Adı, yanlış ayarlandığında çok büyük bir etkiye sahip olabilen e-postanın basit bir parçasıdır. Markanızın tanınmasını teşvik etmek için açık ve tanıdık bir şey kullanın ve Victoria's Secret'ın PEMBE serisiyle yaptığı gibi , bir alt markayı ayırt etmekten korkmayın .

BIMI

Mesaj Kimliği için Marka Göstergeleri (BIMI) henüz bir gereklilik olmasa da, hem posta kutusu sağlayıcıları hem de alıcılar tarafından bir beklenti haline gelme potansiyeline sahiptir. BIMI ile ilgili her şeyi yenilemeye ihtiyacınız varsa, bu genel bakışa göz atın . Kohl's'un burada yaptığı gibi, başka bir marka tanımlayıcı sunmak ve abonenizle güven oluşturmak için bir BIMI logosu kullanın.

Konu satırı

Konu satırınız, aboneyi e-postayı açarak daha fazla bilgi edinmeye davet eden alakalı bir kancaya sahip olmalıdır. Bir konu satırı test cihazı kullanarak anahtar kelime gücünü kontrol edin , bir aciliyet ve ilgi duygusu yaratın ve en fazla etkiyi yaratmak için metni kişiselleştirin. İlhama ihtiyacınız varsa, MailCharts'ın bu harika konu satırı fikirleri listesinden başka bir yere bakmayın.

Metni önizleyin

Bunu e-posta pazarlama tiyatrosunda destekleyici bir rol olarak düşünün. Ana yıldız değil, ancak konu satırının başlattığı ilgiyi artırmak için daha fazla açıklama veya bağlantı teklifi sağlayabilir. Profesyonel ipucu: İçeriğin çoğu cihazda görünür kalması için 50 karakterin altında tutun.

Google ek açıklamaları

Gmail size, zarfın içindeki ve doğrudan kampanyanızdaki görselleri ve indirimleri vurgulama olanağı sunar. Ek açıklamalar, mobil cihazlarda, özellikle Promosyonlar sekmesinde resim döngülerini ve indirim kodlarını görüntülemek için kullanılır (Promosyonlar sekmesinin düşmanınız olmadığını zorunlu olarak hatırlatırız!) Nasıl başlayacağınızı buradan öğrenin .

Artık dünyanın en ilginç zarfını oluşturduğunuza göre, ana mesaj onları nasıl hayrete düşürecek? Gövde olarak bilinen e-postanın içi, tıklama etkileşimi üzerinde en büyük etkiye sahiptir. İçerik hedef kitlenizde yankı uyandırmıyorsa, yalnızca tıklamaları azaltma riskiyle karşı karşıya kalmazsınız, aynı zamanda abonelikten çıkma ve/veya spam şikayetlerinde de bir artış görmeniz olasıdır. Tıpkı zarf gibi, gövde de optimize edilebilecek birden fazla alana sahiptir. Farklı bölümleri göstermek için bir Starbucks kampanyası kullanacağız.

Başlık

İlk taramanın marka bilinirliğini içermesini istediğiniz için logonuzu buraya ekleyin. Ancak bu alan, küçük bir satış afişi veya önemli bir güncelleme eklemek için harikadır. Starbucks, okuyucuları mobil uygulamasına yönlendirmek için bu alanı kullanır.

İçerik

Bu, abonenizin mesajınızla tam olarak etkileşime geçme kararını verdiği kampanyanızın kalbidir. Aynı zamanda, amaçlanan şekilde çalışması için birlikte çalışan birden fazla öğeye dayanan en karmaşık olanıdır. Aşağıdaki unsurları içerir:

• Copy : Burası genellikle marka sesinin şarkı söylediği yerdir. Metin iyi organize edilmiş ve okunabilir olmalıdır. Hangi yaklaşımı seçeceğinize karar verin (komik, ciddi, cilveli vb.), ardından kısa ve öz ve ikna edici bir mesaj oluşturun. Hedef kitlenin kapsamını göz önünde bulundurun ve konu farklı bir üslup gerektiriyorsa özetleyin.
• Görüntüler ve GIF'ler: Bu öğeler arasında fotoğraflar, çizimler, renkler ve hareket bulunur. Hepsi dikkat çekiyor ve kopyanızı desteklemeli. Yükleme süreleri görüntü boyutuna göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle görünüm ve boyut arasında bir denge olması gerekir.
• CTA'lar ve bağlantılar: Düğmelerde veya metin köprülerinde tıklama noktaları sağlayarak etkileşimi teşvik edin. Harekete geçirici mesajlar açıklayıcı ancak kısa olmalıdır.

Profesyonel ipuçları: "Burayı tıklayın" ve "Daha fazlasını okuyun" ifadeleri tam yerinde olsa da, oldukça mülayim ve ilham verici değiller. Sadece birkaç kelime çerçevesinde yaratıcı olmak ve heyecan katmak için kendinize meydan okuyun. Bu e-posta, daha ilham verici bir "dahil olun" CTA'sı seçiyor. Ayrıca, göndermeden önce daima bağlantılarınızı test edin.

Altbilgi

Her e-posta alt bilgisinde açık bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunmalıdır. Pazarlamacılar genellikle liste boyutunu küçülttüğü için abonelikten çıkmayı olumsuz bir eylem olarak algılarlar. Bununla birlikte, posta kutusu sağlayıcıları, abonelik iptallerinde keskin bir artış olmadıkça (programınızın başka bir yerinde büyük bir sorun olduğu anlamına gelir) genellikle bunu tarafsız bir eylem olarak görür.

Profesyonel ipucu: Abonelikten çıkma bağlantısını kolayca bulunabilecek şekilde yapın. Bağlantı genellikle altbilgiye yerleştirilirken, üstbilgiye veya içeriğin herhangi bir yerine de yerleştirilebilir. İstemediğiniz şey, abonenin, kesinlikle posta kutusu sağlayıcısının olumsuz eylemler listesinde yer alan bir spam şikayeti göndermesidir.

E-posta altbilgileri şunları da içermelidir:

• Şirketinizin posta adresi: Bu, CAN-SPAM Yasası tarafından yasal olarak zorunludur ve aboneler için bir güven faktörüdür.
• Bir gizlilik politikası bağlantısı: Gizlilik politikanıza erişim eklemek, abonelerle güven oluşturmanın başka bir küçük yoludur.

Tercih merkezi bağlantısı

Son teknoloji e-posta tercih merkezi ile abonelerinize seçenekler sunun. Sıklıkla, içerikle ve hatta birden çok e-posta akışı için belirli devre dışı bırakma/katılmalarla ilgili olsun, size ne istediklerini söylemelerine izin verin.

E-posta anatominizi bilin ve güvenle gönderin

Gördüğünüz gibi, e-posta kampanyanızın başarısı, abone katılımını artırmak için birlikte çalışan birden çok e-posta öğesine bağlıdır. Artık profesyonel ipuçları ve bu listeyle donanmış olduğunuza göre, gönder tuşuna basmaya hazırlanırken sinir bozucu kelebeklerin üzerinize tekrar sinsice yaklaşması konusunda endişelenmenize gerek yok.

Kendinden emin bir adım daha atın ve 2023 E-posta Teslim Edilebilirlik Kıyaslaması raporumuzda e-posta programınızın küresel göndericilere göre nasıl ölçtüğünü görün .