E-Ticaret'te EDI: Bilmeniz Gerekenler
Yayınlanan: 2022-10-05Çoğu insan e-ticareti düşündüğünde, çevrimiçi ürün ve hizmet alıp satmayı düşünür. Ama bundan daha fazlası var. e-Ticaret, ticaret ortakları arasında elektronik ticari veri alışverişini de içerir. İşte burada EDI devreye giriyor. Bu yazıda, EDI'nin ne olduğunu ve e-ticaret işinize nasıl fayda sağlayabileceğini tartışacağız. Ayrıca , e-Ticaret'te EDI'nin artıları ve eksileri hakkında bazı ilginç gerçekler sunacağız. Yani daha fazlasını öğrenmeye hazırsanız okumaya devam edin!
EDI Nedir?
EDI veya Elektronik Veri Değişimi, iş belgelerinin standart bir biçimde bilgisayardan bilgisayara doğrudan değişimidir. Bu teknoloji, işletmelerin tedarikçiler ve müşteriler gibi ticaret ortaklarıyla elektronik olarak iletişim kurmasını sağlar. EDI, postada kaybolabilecek veya gecikebilecek kağıt belgelere olan ihtiyacı ortadan kaldırır. EDI ayrıca hataları ve işleme maliyetlerini de azaltır.
Bu teknoloji imalat, perakendecilik, bankacılık, sigorta ve sağlık gibi çeşitli sektörlerde kullanılabildiğinden, çok çeşitli işletme ve kuruluşlara sayısız faydalar sağlar.
Gerçekten de, siparişler, faturalar, faturalar, mali mektuplar, bildirimler, geri bildirimler vb. dahil olmak üzere EDI teknolojisi kullanılarak değiş tokuş edilebilecek çeşitli bilgi ve belge türleri vardır.
EDI'nin e-Ticaretteki Rolü Nedir?
E-Ticaret dünyasında EDI, farklı sistemleri entegre etmede ve otomatik sipariş işlemeyi kolaylaştırmada önemli bir rol oynar. EDI, e-ticaret platformlarını tedarikçiler, depolar ve lojistik sağlayıcılarla bağlamak için yaygın olarak kullanılır.
İşletmeler, EDI kullanarak sipariş karşılama sürecini otomatikleştirebilir ve verimliliği artırabilir. Ayrıca EDI, hataların azaltılmasına ve siparişlerin doğru bir şekilde işlenmesine yardımcı olabilir. Kısacası EDI, operasyonlarını düzene sokmak ve tedarik zincirlerini optimize etmek isteyen işletmeler için önemli bir teknolojidir. EDI sayesinde işletmeler temel yetkinliklerine odaklanabilir ve ağır işleri otomasyona bırakabilir.
EDI, yalnızca e-ticaret platformlarını tedarikçilerle bağlamak için kullanılmaz, aynı zamanda e-ticaret platformlarını müşterilerle bağlamak için de kullanılabilir. İşletmeler, EDI kullanarak müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirebilir ve verimliliği artırabilir.
EDI Nasıl Çalışır?
EDI belgelerini değiş tokuş etmek için şirketlerin özel yazılım kullanmaları gerekir. Bu yazılım, belgeleri diğer herhangi bir EDI sistemi tarafından okunabilen standart bir formata dönüştürür. En yaygın EDI formatlarından bazıları ANSI X12, EDIFACT ve TRADACOMS'tur.
EDI belgelerini göndermek ve almak için şirketlerin bir EDI ağ geçidine sahip olmaları gerekir. Bu, şirketin iç sistemleri ile dış dünya arasında yer alan bir yazılım parçasıdır. Şirketin ticaret ortaklarıyla bağlantı kurmasına ve onlarla EDI belgelerini değiş tokuş etmesine olanak tanır.
Bu ağ geçidi, belgeleri doğru biçime dönüştürür ve ardından bunları ticaret ortağına gönderir. Ayrıca ticaret ortaklarından aldığı belgeleri şirketin dahili formatına dönüştürür. Bu şekilde şirket, belgelerle hiç EDI formatında olmamış gibi çalışabilir.
Belge dönüştürüldüğünde, elektronik olarak şirketin ticari ortağına gönderilir. Ticaret ortağı daha sonra belgeyi kendi formatına dönüştürmek için kendi EDI yazılımını kullanır.
EDI ağları özel veya genel olabilir. Özel ağlar genellikle tek bir şirket tarafından işletilirken, genel ağlar hizmete abone olan tüm işletmelere açıktır.
EDI'yi kullanmak için işletmelerin uyumlu yazılım ve donanıma sahip olması gerekir. Çoğu EDI işlemi, XML (Genişletilebilir İşaretleme Dili) kullanılarak gerçekleştirilir. Bu, hem insanlar hem de bilgisayarlar tarafından okunabilen standart bir formattır.
EDI'nin Artıları ve Eksileri Nelerdir?
Artıları:
Kağıt Kullanımını Azaltın
İşletmeler, EDI kullanarak genel olarak kullanmaları gereken kağıt miktarını azaltabilir ve bu da uzun vadede paradan tasarruf etmelerini sağlayabilir.
Örneğin, bir şirketin denizaşırı müşterilerle ilgilendiğini varsayalım. Normalde, tüm faturaların ve diğer ilgili belgelerin kopyalarını müşterilere posta yoluyla göndermeleri gerekirdi. Ancak EDI ile belgeleri doğrudan müşterilerinin e-posta adreslerine gönderebilirler. Bu şekilde, şirketin evrak göndermek için fazladan zaman veya para harcamasına gerek kalmaz - hepsi otomatik olarak gerçekleştirilir.
EDI ayrıca şirketlerin bir şirket içindeki farklı departmanlar arasındaki iletişimi geliştirmesine yardımcı olur. Örneğin, ilgili müşteri verilerine erişimi olmayan bir satış elemanının bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişim kurması imkansız olurdu. EDI ile her iki departman da verileri elektronik yollarla kolayca paylaşabilir, böylece ilgili herkes neler olup bittiğini anlar.
Veri Giriş Hatalarını En Aza İndirin
Veri girişi hataları, insanların yaptığı en yaygın hata türlerinden biridir. Değerli verilerin kaybına yol açabilirler ve ayrıca işletmeler için çok fazla soruna neden olabilirler.
Veri girişi hatalarını en aza indirmenin bir yolu elektronik veri alışverişini (EDI) kullanmaktır. EDI, farklı taraflar arasında ticari bilgi alışverişi sürecini otomatikleştirmeye yardımcı olur. Bu, bilgileri çeşitli sistemleriniz arasında herhangi bir manuel hata olmadan otomatik olarak aktararak zamandan ve emekten tasarruf edebileceğiniz anlamına gelir.
Ek olarak, EDI, herhangi bir hata yapma olasılığını en aza indiren verilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini sağlar. Bir sistemden diğerine bilgi aktarmak için gereken süreyi azalttığı için süreci hızlandırmaya da yardımcı olur.
Veri Değişimini Hızlandırın
EDI, şirketler arasında belge alışverişi sürecini otomatikleştirerek veri alışverişini hızlandırmaya yardımcı olur. Bu, şirketlerin çeşitli sistemlere manuel olarak veri girmek gibi sıkıcı ve zaman alıcı görevlere zaman harcamaktan kaçınabileceği anlamına gelir.
EDI, büyük dosyaların aktarılması için gereken süreyi azaltmada, dosyalardaki değişikliklerle ilgili güncellemeleri almada ve tüm süreç boyunca değişiklikleri izlemede çok önemli bir rol oynar. Ayrıca şirketlerin verileri farklı formatlar arasında daha kolay dönüştürmesine olanak tanır. Böylece birden fazla uygulamada kullanılabilir.
Güvenliği Sağlayın
EDI, şirketlerin internet üzerinden güvenli mesajlar göndermesine ve almasına izin vererek güvenliğin sağlanmasına yardımcı olur.
EDI kullanırken, şirketler verilerini dijital imzalar kullanarak şifreleyerek koruyabilirler. Bu, hedeflenen alıcıdan başka hiç kimsenin verilere erişmemesini sağlar. Ek olarak, EDI ayrıca tüm mesajların gerçek zamanlı olarak izlenmesine izin verir, böylece planlandığı gibi gönderilip alındığından emin olabilirsiniz.
EDI ayrıca, sorunsuz müşteri hizmeti sağlamak ve herhangi bir gecikme veya sorundan kaçınmak için gerekli olan ödemeleri takip etmeyi ve siparişleri yönetmeyi de kolaylaştırır. Genel olarak, EDI'yi kullanmak işinizin sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasına yardımcı olur ve bu da onu genel stratejinizin önemli bir parçası haline getirir.
Eksileri
Karmaşık İlk Kurulum
EDI'yi kurmak, zaman alıcı ve doğru şekilde yapılması zor olabilen karmaşık bir ilk kurulum gerektirir.
Yazılıma veya ağ gereksinimlerine aşina değilseniz, bu özellikle zor olabilir. Tüm farklı iletişim kanallarının düzgün çalıştığından ve tüm verilerin doğru ve verimli bir şekilde aktarıldığından emin olmanız gerekir.
Aksi takdirde, işletmeniz azalan üretkenlik ve artan maliyetler gibi ileride ciddi sonuçlar doğurabilir. Neyse ki, süreci kolaylaştırmaya yardımcı olacak bir dizi seçenek var.
Kurulum sürecini kolaylaştırmak ve daha verimli hale getirmek için EDI platformlarını ve yazılımını kullanabilirsiniz.
Alternatif olarak, sıfırdan uygun bir sistem kurmanıza yardımcı olabilecek deneyimli bir sağlayıcıya danışabilirsiniz.
Hızlı Değişen Standart
Artık her biri kendine özgü özellikleri ve faydaları olan düzinelerce farklı EDI standardı var. Bu, işletmelerin verimli ve etkili bir şekilde iş verilerini gönderip almaya devam edebilmeleri için en son değişikliklere ayak uydurmaları gerektiği anlamına gelir.
EDI standartlarındaki en son değişikliklerden biri, XML-EDI'nin tanıtılmasıdır. XML-EDI, iletişim biçimi olarak geleneksel EDIFACT mesajları yerine XML kullanan yeni bir standarttır. XML-EDI, diğer EDI formatlarından çok daha güvenilir ve kullanımı kolaydır, bu da onu elektronik ticaret platformlarını benimsemek veya büyük miktarda veriyi yönetmek isteyen işletmeler için daha iyi bir seçim haline getirir.
Şimdiye kadar, XML-EDI bu hedeflere ulaşmada son derece başarılı oldu ve birçok işletme zaten ticaret süreçlerini iyileştirmek için bunu kullanıyor. Aslında, XML-EDI'nin gelecekte her tür iş verisi için standart iletişim modu haline gelmesi muhtemeldir.
Sistematik Yedekleme
EDI (elektronik veri değişimi), bir felaket durumunda verilerin her zaman erişilebilir olmasını sağlamak için sistematik yedekleme gerektirir. EDI işlemlerinizin güvenliğini ve devamlılığını sağlamak için sistematik bir yedekleme planı oluşturmalısınız.
Yedekleme planınız, EDI işlemlerinizle ilgili tüm kritik veri dosyalarını içermelidir. Bu, işletmenizle ilgili tüm belgeleri, e-postaları, grafikleri ve diğer dosyaları içerir. Ayrıca bu dosyaların güvenli bir yerde saklandığından ve düzenli olarak yedeklendiğinden emin olmalısınız.
İşletmeniz bir felaketten doğrudan etkilenmese bile, genel güvenlik nedenleriyle yerinde bir yedekleme planının olması önemlidir. Bu basit adımları atarak, işletmenizi öngörülemeyen herhangi bir aksama veya felaketten koruyabilirsiniz.
Sermaye Yoğun Bakım
EDI'nin bu kadar yüksek düzeyde bakım gerektirmesinin ana nedeni, çok fazla veri işleme ve iletişim içermesidir.
EDI'yi yöneten yazılımın, farklı sistemler arasındaki tüm karmaşık etkileşimleri idare edebilecek kadar sağlam olması gerekir. Bu, her türlü değişiklik ve güncellemeyi hızlı ve kolay bir şekilde ele alabilmesi gerektiği anlamına gelir.
Ayrıca, her şeyin her dile doğru bir şekilde çevrilmesi için birden fazla dili ve para birimini de işleyebilmelidir.
EDI ayrıca saldırılara ve veri ihlallerine karşı koruma sağlamak için çok fazla sistem güvenliği gerektirir. Bunun nedeni, EDI işlemlerinin finansal veriler ve müşteri ayrıntıları gibi çok sayıda gizli bilgiyi içermesidir.
Tüm bu faktörler, EDI'yi özellikle zorlu bir yazılım geliştirme alanı haline getirir ve her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için yüksek düzeyde bakım gerektirir.
Sarmak
Artık EDI'lerin değerini biliyorsunuz. Bu nedenle, bu kanala zaman ve para yatırmaya karar vermeden önce işletmeniz üzerindeki etkilerini anlamak önemlidir.
Ayrıca, e-Ticaret'te EDI kullanmanın birçok artısı ve eksisi vardır. Bu nedenle, bu platformun işletmeniz için uygun olup olmayacağını değerlendirirken tüm bu yönleri takip edin.
EDI'nin yanı sıra, duyarlı bir e-ticaret web sitesi de çevrimiçi işinizin başarısına katkıda bulunan bir faktördür. Nasıl oluşturulacağını bilmiyorsanız, Tigren gibi birinci sınıf bir e-ticaret geliştirme şirketi ile işbirliği yapmayı düşünmelisiniz. 700'den fazla çevrimiçi mağaza sunarak edindiğimiz uygulamalı deneyimle, minimum kaynak kullanarak sitelerinizi oluşturmanıza, bakımını yapmanıza ve geliştirmenize yardımcı olmaya hazırız.