E-Ticaret Deposu Hakkında Kesin Kılavuz (Güncelleme 2022)

Bir e-ticaret deposunun herhangi bir çevrimiçi ticaret ekosisteminde çok önemli bir rol oynadığı inkar edilemez. Ürünleri depolama ve sevkiyat taleplerine hazır hale getirme temel amacının yanı sıra, çevrimiçi perakendeciler için başka birçok fayda da sağlar. Daha iyi sipariş karşılama, daha verimli envanter yönetimi ve daha yüksek müşteri memnuniyeti bunlardan sadece birkaçıdır.

Dünya çapındaki e-ticaret işletmeleri sürekli olarak “depolama” oyunlarını hızlandırmaya çalışıyor. Deponun kendisine yatırım yapmak söz konusu değil, ancak depo yönetimi de giderek daha fazla kurumsal ilgi gören bir sektör.

Peki, bir işletme sahibi olarak yukarıda bahsedilen tüm bu kavramları nasıl anlayabilir ve kendi şirketinize uygulayabilirsiniz? İşte bu kılavuzda, e-Ticaret depoları ve ilgili konuları hakkında her şeyi tanıtarak değerli zamanınızdan tasarruf ediyoruz.

E-Ticaret'te depolamanın püf noktaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

E-ticaret Deposu: Tanım, Sınıflandırma, Kriterler ve Örnekler

Bir e-ticaret deposu tam olarak nedir?

Bir e-ticaret deposu, çevrimiçi satış, paketleme ve müşterilere dağıtımdan önce malların depolanması için geniş ve kapalı bir alan olarak tanımlanır.

E-ticaret depoları, e-ticaret işletmelerinin belirli alan ve depolama gereksinimlerinin yanı sıra sipariş sayısı ve taleplerdeki dalgalanmalarla ilgilenmesi bakımından geleneksel depolardan farklıdır. Başka bir deyişle, e-ticarette depolama çok daha zorlu ve karmaşıktır.

İşin komik yanı, başlangıçtan itibaren birçok e-ticaret deposunun garajlar, oturma odaları, yatak odaları, bodrumlar vb. olmasıdır. Bunlar, envanterinizi maksimum depolama alanına kadar stoklayabileceğiniz herhangi bir yer olabilir. Bununla birlikte, işletmeler büyüdükçe, artan talepleri karşılamak için daha birçok e-ticaret deposu türü ortaya çıkıyor.

Ne tür e-ticaret depoları var?

Mevcut çeşitli e-ticaret depoları vardır ve bunların her birinin kendi artıları ve eksileri vardır. Aşağıda, şu anda kullanımda olan en popüler e-ticaret depolarından bazıları hakkında ayrıntılı bir kılavuz bulunmaktadır.

1. Özel depolar

Bu tür depolar genellikle perakendeciler, üreticiler, toptancılar veya distribütörler gibi büyük işletmelere aittir. Dünyanın çevrimiçi perakende devi Amazon, şimdi bu tür depoları işletiyor.

Özel depolar genellikle uygun boyut, daha fazla olanak, daha iyi güvenlik ve yerel ortamı tolere eden diğer belirli özellikler gibi belirli iş gereksinimlerini karşılamak için inşa edilir.

Çoğu zaman, büyük bir maliyetle gelirler, ancak uzun vadeli faydaları, KOBİ'lerin bir pazardaki varlıklarını pekiştirmeleri için onları değerli bir stratejik hamle haline getirir.

2. Umumi depolar

Kamu depoları devlete aittir ve işletmeler tarafından kiralanabilir. Genel olarak, özel olanlardan daha uygun fiyatlıdırlar. Kamu depoları, küçük işletmeler ve e-ticaret girişimleri için ideal bir seçim olan kısa süreli depolama için de uygundur.

Bu tür e-ticaret deposuyla ilgili tek sorun boyutu, teknolojisi ve işlevselliğidir.

3. Devlet depoları

Kamu depolarına benzerler. Bununla birlikte, isim kendisi için konuşur: bu tür depo tamamen hükümete aittir ve kontrol edilir.

Bazen ekonomik bir fiyata kiralıktırlar. Daha yüksek güvenlik de garanti edilir. Kira bedelinin zamanında tam olarak ödenmemesi durumunda, devlet, kaybedilen geliri telafi etmek için malları satma hakkına sahiptir.

4. Kooperatif depoları

Kooperatif depoları, esasen birden fazla sahibi olan özel depolardır. Ortak bir sektör veya proje üzerinde birlikte çalışan birkaç işletmeye aittirler.

Normalde, böyle bir ortaklığın dışındaki işletmeler depoyu kullanabilir, ancak kooperatif üyeleri arasında paylaşılan indirimli fiyattan yararlanamaz.

5. Konsolide depolar

Bu, tedarikçilerden gelen küçük gönderilerin toplandığı, gruplandırıldığı ve tüketicilere teslim edildiği yerdir. Avantajlar arasında düşük fiyatlandırma ve e-ticaret başlangıçları için uygunluk yer alır. Bununla birlikte, müşterilerin varış noktası, ister bir şehir isterse başka bir rastgele alan olsun, aynı bölge olmalıdır.

6. Gümrük depoları

Gümrük antrepolarının iyi yanı, firmaların ürünlerini gümrük vergileri ödenmeden önce antrepolarda depolamasıdır. Sadece mallar teslim edildikten ve depodan çekildikten sonra ödeme yapmaları gerekir.

Adı, şirketlerin eşyalarını depolamak için depoyu kullandığını ve böylece herhangi bir mali kaybı önlediğini belgeleyen otorite tarafından verilen "tahvil" den gelmektedir. Bu tip, uluslararası ticaretle uğraşan işletmeler için ideal bir seçimdir.

7. Akıllı depolar

Bu son kategori, muhtemelen herhangi bir e-ticaret işi için en çok arzu edilen kategoridir. Akıllı bir depo, teknolojik olarak gelişmiştir, tam otomatiktir ve yapay zeka tarafından işletilir. Söylemeye gerek yok, daha yüksek verimlilik, daha iyi üretkenlik ve daha az hata ile geliyor. Robotlar ve dronlar gibi makineler, depolama ve yerine getirme konusunda yardımcı olmak için kullanılır.

Dezavantajı, tahmin edebileceğiniz gibi, büyük inşaat ve bakım maliyetidir.

Doğru e-ticaret deposunu seçmenin kriterleri nelerdir?

1. Alan kullanılabilirliği: Bu, ürün miktarınıza bağlıdır, bu nedenle yeterli depolama alanına sahip bir depo bulduğunuzdan emin olun.

2. Depolanan envanter türleri: Farklı stok türleri, bunları uygun şekilde depolamak için farklı yollar gerektirir.

3. Bütçe: Kurumsal bütçeniz buna izin vermiyorsa, bir e-ticaret deposuna sıçramayın. Harcayacak başka iş sektörleriniz olduğunu unutmayın!

4. Yerel iklim: Birçok ürün çeşidi için yerel iklim, miktarlarını üretebilir veya bozabilir. Örneğin, bir F&B distribütörü, aşırı iklim koşullarında inşa edilmiş bir depoya yatırım yapmaz.

5. Müşterilere/tedarikçilere uzaklık: Deponuz alıcılarınızdan kilometrelerce uzaktaysa dağıtım maliyeti bütçenizi zorlayabilir.

6. Güvenlik: Sevkiyattan önce ürünleri kaybetmek, herhangi bir işletme için bir kabus olacaktır. Çevreyi taradığınızdan ve deponuzun güvenliğini artırmak için adımlar attığınızdan emin olun.

7. Özelleştirme ihtiyaçları: Bu ihtiyaçlar, ürünün yeniden düzenlenmesi, yerleşim düzeni değişikliği, aktivite ekipmanı veya iş gereksinimlerinizi karşılayan herhangi bir şey olabilir.

Verimli ve gelişmiş bir e-ticaret deposunun gerçek hayattan bir örneği

'Çin'in en akıllı deposu' olarak adlandırılan Cainiao, buna bir örnek. Bu depo şu anda e-ticaret devi Alibaba'ya ait.

WiFi ve kendi kendini şarj etmenin yanı sıra Cainiao, Çin robotlarının 'en büyük nüfusu' ile donatılmıştır. Bu robotlar, esas olarak malların depo içinde ve teslimat için insan katiplerine taşınması görevini üstlenir. İşin harika yanı, insan işçilerin de bu makinelerden işlerini kaybetmek yerine faydalanmaları. Alibaba tarafından belirtildiği gibi, personel arasındaki çalışma verimliliği son birkaç ayda üç katına çıktı.

E-ticaret Depo Yönetimi: Bilmeniz Gereken Her Şey

E-ticaret Depo Yönetimi: Konsepti Anlamak

Eh, isim kesinlikle kendisi için konuşur. e-Ticaret ambar yönetimi, bir e-Ticaret ambarını işletmek için gereken tüm süreçleri kapsar. Bazı özel görevler şunları içerir:

– Depo çalışanlarını eğitin ve yönetin

– Stok ve ekipmanı yönetin

– Nakliye şirketleri ile ilişkiler kurun ve büyütün

– Hem personel hem de ürünler için güvenliği artırın

– Sipariş karşılama sürecini takip edin ve kontrol edin

– Kıtlık veya aşırı depolamayı önlemek için talep dalgalanmalarını değerlendirin ve tahmin edin

E-ticaret Depo Yönetimi: Başlıca faydalar

1. Daha iyi sipariş karşılama

Yeterli dikkat olmadan, her türlü şeyin depolandığı bir yer, göz açıp kapayıncaya kadar büyük bir karmaşaya dönüşebilir. Ticarette depolama bir istisna değildir, ancak o zaman yönetim devreye girer. İyi bir depo yönetim sistemi, işleri yerinde tutmanıza ve alıcıların taleplerini karşılamanıza yardımcı olur.

Deponuzdaki her süreç (örneğin sipariş onayı, paketleme, teslimat) sorunsuz bir şekilde çalıştığında, müşterilerinizin ürünlerini daha hızlı alması muhtemeldir. Ürün alıcılara ne kadar erken gönderilirse, memnuniyet seviyeleri o kadar yüksek olur. Bu, daha iyi geri bildirim, daha yüksek sadakat ve hepsinden önemlisi daha fazla gelir ile birlikte gelir. İşler onunla daha iyi olur.

2. Verimli envanter yönetimi

Aslına bakarsanız, bir e-ticaret deposu çok büyük bir yer. Çok sayıda devasa rafla birlikte birden fazla kategoriden çok miktarda stok, deponuzu kolayca büyük bir labirent haline getirebilir.

Stokta neyin veya nerede olduğunu bilmemek, özellikle e-ticaret talebinizin çılgınca dalgalandığı yüksek zamanlarda tehlikeli bir şey olabilir. İyi bir yönetim sistemi, stokta ne kadar A olduğunu, B'yi nereye koyduğunuzu veya C'nin şu anda “içeride” olup olmadığını söylediği için işleri çözmenize yardımcı olur. Tüm bunlar, verimli (ve hassas) bir yönetici olmanıza hizmet eder.

3. Daha az stres

Deponuzun en iyi şekilde çalıştığını bildiğinizden, düzenli kalmak ve tüm siparişlerinizi takip etmek büyük bir rahatlama olabilir. Etkili e-ticaret depo yönetimi size çok zaman (ve bazen de para) kazandırır. Sonuç olarak, elinizde daha az şey kalır ve e-ticaret işinizin diğer sektörlerine odaklanmak için bolca zamanınız olur.

E-Ticaret'te depolamanın, şirketinizin faaliyetlerinin yalnızca bir parçası olduğunu unutmayın. Bunun bir yük olmasına izin verme, daha yapacak çok şeyin var.

E-ticaret Depo Yönetimi: En İyi Uygulamalar

İşte verimli bir şekilde yönetmek ve depo yönetiminden en iyi şekilde yararlanmak için önerilen 4 strateji.

1. Bir e-Ticaret depo yönetim sistemi (WMS) kullanın

Bu, esasen deponuzu daha kapsamlı ve kapsamlı bir şekilde izlemenize yardımcı olacak bir araçtır. Örneğin, envanterinize daha yakından bakmanızı sağlar, yani bu üründen ne kadar kaldı veya o ürüne yönelik taleplerin zirve yapıp yapmadığı vb. Bu veriler karar verme sürecinize yardımcı olur.

2. En uygun olanı bulmak için farklı toplama sistemlerini deneyin

Bu strateji bir öncekiyle el ele gider. Depo yönetim sistemleri değişiklik gösterdiğinden, bunları test etmek ve sizin için en iyi olanı görmek en iyisidir. Öne çıkan WMS yazılımlarından bazıları Sortly, NetSuite WMS ve Fishbowl Inventory'dir.

3. Çevrimiçi mağazanızı entegre edin

Müşteri sipariş bilgileri mağazanız ve deponuz arasında sorunsuz bir şekilde aktarıldığından, çevrimiçi mağaza entegrasyonu daha sorunsuz iş akışını kolaylaştırır. Bu noktada, daha iyi sipariş karşılamanın yukarıdaki avantajına dönüyoruz. Çevrimiçi mağazanıza bağlantı, işleri bundan daha da iyi hale getirir!

4. Deponuz için envanter minimumlarını/maksimumlarını ayarlayın

Nihai stratejinin, daha önce bahsedilen verimli envanter yönetiminin yararı ile bir ilgisi vardır. Envanter minimumları, ürününüzün stokta kalmama olasılığını azaltırken, envanter maksimumları tüm gereksiz sermayeyi önler. Her iki durumda da, kâr tamamen sizin!

E-ticarette Depolama ve 3PL Arasındaki İlişkiye Kısa Bir Bakış

Başlangıç ​​olarak, 3PL (Üçüncü Taraf Lojistik) normalde bir ortak veya tüccarların tedarik zincirini yönetmede yardım sağlayan bir hizmet olarak anılır. İşletmelerin ana yetkinliklerine daha fazla odaklanmalarına yardımcı olur, böylece büyümeyi teşvik eder ve pazarda daha iyi rekabet avantajları elde eder.

Bir 3PL sağlayıcısına lojistik dış kaynak sağlamak, depolar da dahil olmak üzere e-ticaret tedarik zincirinizi hızlandırmanın harika bir yolu olabilir. Deponun kendisine, envanter yönetimine, siparişlerin yerine getirilmesine ve diğer ilgili görevlere yardımcı olmaları beklenir.

“E-Ticaret işletme sahipleri olarak gerçekten bir 3PL sağlayıcısına ihtiyacımız var mı?” Diye sorabilir. Cevap, e-Ticaret depolamasını 3PL'ye dış kaynak sağlamanın aşağıdaki 3 ana avantajında ​​yatmaktadır:

1. E-Ticaret işiniz için daha yüksek yeterlilik: 3PL sağlayıcıları genellikle hem e-Ticaret platformlarıyla (Shopify, Magento, WooCommerce, vb.) hem de çevrimiçi pazar yerleriyle (Amazon, eBay, AliExpress, Walmart) bağlantılıdır. Söylemeye gerek yok, bu tür bağlantılar, çevrimiçi satış söz konusu olduğunda gerçek bir yardım eli olarak hizmet etmelidir.

2. Daha az stres: Yani bu kılavuzda bu “daha ​​az stres” olayıyla iki kez karşılaştınız, ama olan bu. Envanter yönetimi ve sipariş karşılama gibi görevler, başka birinin onları sizin üzerinizden almasıyla daha da az külfetli hale gelir. İyi bir e-ticaret depo yönetim sistemi? Serin. Peki ya bir 3PL sağlayıcısı? Daha iyi!

3. İşinizi büyütmek için daha fazla fırsat: Daha verimli e-ticaret tedarik zinciri, daha fazla gelir ve elbette işletmenin gelişmesi için daha fazla alan anlamına gelir. İşler bu kadar basit!

Toplama

3PL'nin avantajları, e-ticarette depolama kılavuzumuzu tamamladı. Bu kılavuz boyunca, e-Ticaret depolarıyla ilgili her şeye aşina oldunuz: bunların tanımı, sınıflandırılması, seçim kriterleri ve bir deponun etkin bir şekilde nasıl yönetileceği. Okumayı bitirdiğinizde, sahip olabileceğiniz tüm soruların yanıtını aldığınızı umuyoruz.

Günümüzde, tüm e-ticaret işletmelerinde e-ticaret depolarının rolü yadsınamaz. Onlara yatırım yapmanın şirketiniz için harikalar yaratması beklenir, ancak aşırı harcamalara dikkat edin. Bu, bu kılavuzda yeterli sayıda tekrarlanmıştır, o kadar ki (umarız) aklınızda olması gerekir.

Devamını oku:

En İyi 40 En İyi E-Ticaret Danışmanlık Firması (Güncelleme 2022)

2022'de Küresel E-ticaret: İstatistikler, Eğilimler ve Büyüme

E-ticaret OKR'leri: İşletmenizi Başarıya Götürme

E-Ticaret İçerik Stratejisi: Bilmeniz Gereken Her Şey