e-Ticaret Ubiquity: Bilmeniz Gerekenler
Yayınlanan: 2022-08-29E-Ticaret sektörü çok hızlı büyüdü. İnternet ve web teknolojisinin kalitesi, çözümün anahtarıdır. Basitçe söylemek gerekirse, e-ticaret ve internet teknolojileri, radyo ve televizyon gibi önceki teknolojik gelişmelerden önemli ölçüde daha güçlüdür. Geleneksel perakende mağazaları, hizmetleri ve eğlence ile karşılaştırıldığında, e-ticaret en hızlı büyüyen ticaret türü olmaya devam ediyor. Müşteriler artık daha çok online alışveriş yapmayı tercih ediyor çünkü her yerden ve her zaman alışveriş yapabiliyorlar. Ve e-ticaretin her yerde bulunması, e-ticaret pazarında bir moda kelimesi haline geldi.
Bu blogda, Tigren size e-Ticaret her yerde bulunma kavramı ve bazı dikkat çekici örnekler hakkında tam bir giriş yapacak. E-Ticaret her yerde bulunma hakkında bilgi edinmek için daha fazlasını okuyun!
E-Ticaret Ubiquity Nedir?
E-Ticaret teknolojisinin zenginlik, her yerde bulunabilirlik, küresel erişim, evrensel standartlar, bilgi yoğunluğu, etkileşim ve sosyal teknoloji dahil sekiz benzersiz özelliği vardır. "Her yerde bulunma" kelimesi genellikle fiziksel olarak aynı anda birden fazla yerde bulunma veya her yerde bulunma anlamına gelir. E-ticaretin her yerde bulunması ve müşteri hizmetleri, ziyaretçilerinizin veya müşterilerinizin herhangi bir zamanda, herhangi bir yerden ve herhangi bir cihazdan bir hizmete erişme yeteneğini ifade eder.
İnternetin doğuşundan bu yana, kullanıcı tabanı önemli ölçüde arttı ve bununla birlikte e-ticaret gelişti. İnternete evler, ofisler, işletmeler, kişisel cep telefonları ve hatta uçaklar dahil olmak üzere sayısız yerden erişilebilir. Neyse ki internet, dünyanın herhangi bir yerinde herkesin ücretsiz veya çok ucuza erişmesine izin veriyor.
E-Ticaret Ubiquity Neden Çok Önemli?
Geleneksel bir iş piyasası, belgelerin değiş tokuşuyla bakıma erişimi olan fiziksel bir konumdur. Örneğin, giyim ve ayakkabı, müşterilerin bir mağazayı ziyaret etmesini ve satın almasını gerektirir. E-ticaret yaygındır, yani her yerden erişilebilir. Artık dünya, e-Ticaret nedeniyle görevleri yürütmek için daha az bilişsel kaynağa ihtiyaç duyuyor.
Çevrimiçi mağazalar için müşterilerinize her zaman, her yerde hizmet vermek çok önemlidir. Bu nedenle, fiziksel sitenizi çevrimiçi ticarete bağlamak, yerel oyuncular için bile çok önemlidir. Bu, sizi yalnızca müşteriler için daha çekici kılmakla kalmayacak, aynı zamanda gelirinizi de artıracaktır.
Günümüzde, e-Ticaret teknolojisi özelliklerine evler, ofisler, İnternet bağlantılı video oyun konsolları ve cep telefonları dahil olmak üzere herhangi bir yerden her zaman erişilebilir olmalıdır. E-Ticaret çok popüler olduğu için pazar, geleneksel coğrafi sınırlamalarının ve çalışma saatlerinin ötesine geçebilir.
E-Ticaret Ubiquity'nin Artıları ve Eksileri
E-Ticaret'in günlük hayatta her yerde bulunmasının evrimi ile bağlantılı olarak, işletmeler ve tüketiciler için hem fırsatlar hem de tehditler vardır.
Fırsatlar
1. Yüksek kişiselleştirme
E-ticaretin her yerde bulunması, müşterilerin ürünlerinize ve hizmetlerinize her zaman ve her yerden erişmelerini sağlar. Bu nedenle, çevrimiçi işletmeler, konuma, zamana veya müşterinin ruh haline göre bireysel reklam ve bilgi kaynağından yararlanabilir. Böylece müşterilerinize daha kişisel bir şekilde dokunabilirsiniz. Bireysel reklamcılık genellikle bireysel müşterilere göre özelleştirilir.
2. Hizmetlerin yüksek kullanılabilirliği
“Ölçeklenebilirlik” ve “yüksek kullanılabilirlik” terimleri, çekirdek sistemleri desteklemek için inşa edilmiş güvenilir ve etkili altyapılara yönelik artan gereksinim nedeniyle hiç bu kadar popüler olmamıştı. Artan sistem yükünü yönetmek düzenli bir endişe olsa bile, kesinti süresini azaltmak ve tek hata noktalarını ortadan kaldırmak eşit derecede önemlidir. Müşteriler yüksek kullanılabilirliğe öncelik verir ve bu da kısmen e-ticaretin her yerde bulunmasını bir zorunluluk haline getirir.
3. Tedarikçiler ve müşteriler için gelişmiş analiz alternatifleri
E-Ticaret analitiğinin amacı, birçok kaynaktan gelen verileri birleştirerek hedef tüketici davranışını ve tercihlerini daha iyi anlamaktır. Satış hacminizi artırmak için veriye dayalı kararlar verme yeteneği, e-ticaret analitiğine bağlıdır. E-ticaretin her yerde bulunması sayesinde işletmeler analitik raporlarına konum, zaman ve alışkanlık gibi bazı faktörler ekleyebilir.
4. Müşterilerin ve tedarikçilerin artan hareketliliği
Dijitalleşme, bağlanabilirlik ve müşteri odaklılık dahil olmak üzere üç gelişme, endüstrinin mobilite çözümleri sunmayı düşünmesi gerektiğine işaret ediyor. Hem hareketlilik hem de acil yardım isteği artıyor. Mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için, nerede olurlarsa olsunlar tüketiciye uzaktan erişim sağlamak hayati önem taşır.
tehditler
1. Bilgi gizliliği ve kitlesel gözetim tehdidi
E-ticaretin popülaritesinin artmasıyla, özellikle iş ve müşteri veri hırsızlığı olmak üzere dolandırıcılık faaliyetlerinde önemli bir artış oldu. Bu, perakende ve e-ticaret şirketlerinin tüketicilerinin verilerini ve entelektüel varlıklarını koruma talebini artırdı.
İşletmeler genellikle müşterilerinden adlar, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi kişisel olarak tanımlayıcı bilgiler alır. E-ticaretin her yerde bulunması, site kullanıcılarınızın gizliliği için yüksek bir tehdit oluşturur.
2. Daha fazla cihaz çeşitliliği ve miktarı ve ayrıca enerji tüketimi nedeniyle artan gereksinimler
"Herkese uyan tek beden" bir web sitesi oluşturmak, artık e-ticaret işletmelerinin dijital çağda başarılı olması için bir seçenek değil. Bunun yerine, daha mobil hale gelen kitleye uyum sağlamaları gerekiyor. E-ticaret yaygınlığı, bir web sitesinin çeşitli cihazlarda görüntülenmesi için yeni standardı belirler. Bu nedenle, mobil cihazlarla alakalı web sitelerine sahip şirketler daha fazla kullanıcı etkileşimi görecektir. Hangi cihazı kullanırlarsa kullansınlar, müşterileriniz işletmenizle ilgili hoş bir çevrimiçi deneyimi hak eder. Ancak, bu tür cihaz dostu web sitelerini güçlendiren karmaşık sistem, daha fazla kaynak isteyecektir.
E-ticaret Ubiquity Örnekleri
1. eBay
Bu web sitesinin popülaritesi oldukça yaygındır; öncelikle, açık artırma teklifinin popülerliğinden ve sunduğu B2C, B2B ve C2C işlemlerinden kaynaklanmaktadır. Yılın 365 günü 7/24 internet bağlantısı olan her yerden eBay'den alışveriş yapabilirsiniz. İnternet erişimi olur olmaz, eBay'e her yerden erişilebilir.
Ayrıca, eBay'in kullanımını kolaylaştıran bir mobil uygulaması vardır. Uluslararası müşteriler, Kuzey Amerika bölgelerinde daha gelişmiş ve yaygın olan eBay'den Amerikalılar kadar fayda görmeyebilir. Bunlar, hızlı veya pahalı nakliye olan iki günlük nakliyeyi içerebilir.
2. Grupon
Genellikle m-ticaret olarak bilinen Ubiquity, bir mobil cihazın herhangi bir zamanda bir e-ticaret sitesine ne kadar kolay erişebileceğini ölçer. Ve Groupon uygulaması, e-ticaretin her yerde bulunmasını çok iyi bir şekilde yerine getiriyor. Apple ve Android cihaz kullanıcıları Groupon uygulamasını indirebilir ve bu web sitesinin sattığı tek şey diğer işletmelerin ürünlerinde indirim olduğu için 7/24 açıktır.
3. WarbyParker.com
E-ticaret teknolojisi mobil cihazlarda, işte ve evde bulunabilir. Müşteriler internet üzerinden Warby Parker'dan gözlük ve güneş gözlüğü satın alabilirler. Ayrıca, gezinmeyi ve satın alma işlemlerini basitleştiren, kullanıcı dostu bir mobil tasarıma sahip bir mobil uygulama sağlarlar.
4. Reebok
Reebok'un resmi web sitesi çevrimiçi olarak mevcuttur ve her yerde bulunur. Müşteriler istedikleri zaman evlerinde veya iş yerlerinde online sipariş verebilirler. Reebok, çok çeşitli üstün yeteneklerle müşteri beklentilerini aşan ve satış hedeflerini alt üst eden ayırt edici çevrimiçi alışveriş deneyimlerine sahiptir. Güçlü web sitesi, bugünün tüketicilerine nerede ve ne zaman olurlarsa olsunlar ulaşıyor. Reebok, keşiften teslimata kadar çevrimiçi, mobil, sosyal ve diğer dijital kanallardaki etkileşimleri ve işlemleri optimize eder.
Son Sözler
Zaman ve coğrafi kısıtlamalar, bu ticaret sistemine kısıtlamalar getirdi. Geçmişte, bir ürün almak istiyorsanız, fiziksel mağazaya gidip bizzat satın almanız gerekiyordu. E-ticaretin her yerde bulunması çok önemli bir özelliktir. Çevrimiçi mağazayı fiziksel sınırlar tarafından kısıtlanmaktan kurtarır. Çevrimiçi olarak mal ve hizmet sunan şirketler, mevcut, son derece rekabetçi pazarda günün herhangi bir saatinde müşterileri çekebilir ve sonuç olarak gelirlerini artırabilir. E-Ticaret her yerde bulunmadan, 24 saatlik bir programda çalışacak personele fazladan para harcamadan saat 3'te satış yapmak imkansızdı.
Bu nedenle, müşterilerin nerede bulunduklarına bakılmaksızın hızlı bir şekilde çevrimiçi alışveriş yapabilmeleri için iyi bir çevrimiçi mağaza kurmalısınız. Ancak, öncelikle işletmeler Tigren gibi güvenilir bir e-ticaret geliştirme hizmeti sağlayıcısı bulmalıdır. Şimdi bizimle iletişime geçin ve uzman düzeyinde e-Ticaret web sitesi geliştirme hizmetlerimize erişin!
Devamını oku:
E-ticaretin Geleceği: Her İşletmenin Bilmesi Gereken 5 Trend
Başsız Web Sitesi: Hayati Bir İş Trendinin Kılavuzlarını Okumalısınız
2022'de Online Satış Yapacak ve Büyük Kârlar Elde Edecek 12 Trend Ürün
Küçük İşletmeler ve Yeni Başlayanlar İçin 20'den Fazla En İyi e-Ticaret Platformu
En İyi 30 Açık Kaynak E-Ticaret Platformu