12 Popüler e-Ticaret Trendi 2021: Uzmanlardan

e-Ticaret Trendleri 2021:

#1. Kolaylık ve Aciliyet , Josh Brooks

#2. TikTok Influencer Marketing Yükselişte , Jonathan Torres tarafından

#3. e-Ticaret Patlaması Çevrimiçi Reklam Rekabetini Artırıyor, Herkes İçin TBM'leri Artırıyor , Justin Smith

#4. Tanner Rankin , 2021'de Ürün Araştırması İçin Amazon'u Kullanan Müşterilerde Önemli Artış

#5. Canlı Alışveriş , Stacy DeBroff

#6. Dawid Zimny ​​tarafından e -Ticaret web sitelerinde web erişilebilirliğinde önemli iyileştirmeler

#7. Josh Brown, tüketiciler için gerçekten sürükleyici bir dijital deneyim yaratmanın yollarını bulma çabası

#8. 2021'de daha fazla gelişecek en iyi e-ticaret trendi , Ethan Taub tarafından satın alınabilir TV olacak

#9. Sosyal Mağazalar Büyük Pazar Yerlerine Yaklaşacak , by Nathan Sebastian

#10. Jim Pendergast tarafından 2021'de müşteriler için daha da esnek taksit ödeme seçenekleri görmeyi bekliyoruz

#11. Video içerik yatırımı çatıdan geçecek , Jason Parks

#12. Yeni Satıcılar 2021'de Ürün İncelemelerini Almakta Daha Zorlanacak , by Drew Estes

Kolaylık ve Aciliyet

Geçen yıl bize bir şey öğrettiyse, o da tüketicinin kolaylık ve aciliyet talebinin tüm zamanların en yüksek seviyesinde olduğudur. Pandemi tarafından güçlendirilen tüketiciler, daha önce satın almak için fiziksel bir mağazayı ziyaret edecekleri daha 'günlük' ürünlerden bazılarını satın almak için şimdi çevrimiçi alışveriş kaynaklarına bakıyorlar.

Deloitte InSightsIQ tarafından hazırlanan bir rapora göre, tüketicilerin %50'sinden fazlası ihtiyaç duyduklarını elde etmek için daha fazla harcama yaptığını bildiriyor ve "kolaylık" temassız alışverişten isteğe bağlı sipariş karşılama ve envanter kullanılabilirliğine kadar her şeyi kapsayan bir genel terim olarak kullanılıyor.

Bu nedenle, e-Ticaret sektöründeki birçok işletme, ürün yelpazesini uyarlamaya ve genişletmeye başladı ve bunun ancak yıl ilerledikçe artacağını tahmin ediyoruz. Buna ek olarak, giderek daha fazla e-ticaret sitesinin temassız teslimat seçenekleri sunacağını, mağazadan satın al işlevini veya kasada kurye teslimatı seçeneğini benimseyeceğini düşünüyoruz.

Bu yükselen trend, e-Ticaret şirketlerini tüketici alışveriş alışkanlıklarındaki değişimden yararlanmak için benzersiz bir konuma getiriyor, ancak aynı zamanda verimli bir şekilde uyum sağlamak için mevcut kaynaklara sahip değillerse düşük performans göstermelerine karşı savunmasız bırakıyor.

E-Ticaret sektörü zaten oldukça rekabetçi ve doymuş durumda ve tipik olarak daha niş bir ürün yelpazesiyle iyi performans gösteren şirketler, müşteriler giderek 'tek noktadan alışveriş'i tercih ettikleri için satışlarını kaybedebilir.

Tüketici talebinin ön planda olduğu kolaylık ile, daha muhafazakar e-ticaret mağazalarının bile 2021'de başarılı olacaklarsa ürün kategorilerini genişletmekten ve ödeme ve teslimat hizmetlerini temassız seçeneklerle güncellemekten başka seçeneği olmayacak.

Başa Dön | Josh Brooks, Linkedin'de | OnBuy.com | Onbuy.com Satıcı Kılavuzu

TikTok Influencer Pazarlama Yükselişte

TikTok etkileyici pazarlamasının kaçak benimseme oranını karşılamak için yükseldiğini görüyorum. TikTok'un video yönü, hem yaratıcılar hem de takipçileri için son derece çekici. Bu, platformun organik olarak büyümesine, özgün, yaratıcı ve tutarlı içerik oluşturucuların etkileyici olarak ortaya çıkmasına yardımcı oldu. 2020'de denemeler yaptıktan sonra TikTok, markaların bu tür TikTok etkileyicileriyle iş ilişkileri geliştirmesi için kanıtlanmış yollar sunuyor.

Bağlı bir pazarlamacı olarak, e-ticaret platformlarımı güçlendirmek için düzenli olarak TikTok etkileyicileriyle çalışıyorum. Tecrübelerime göre, işbirliği yapmanın en iyi yolu, en başından her iki hedef kitleniz için de değer yaratmaktır. Bu, takipçi sayınızı artırmanıza ve biyografinizi okuyan daha fazla takipçiye sahip olmanıza yardımcı olacaktır. TikTok biyografime eklediğim bağlantıdan meraklı takipçiler e-ticaret web sitemi ziyaret edebilir ve potansiyel müşteri yakalama sayfasına gidebilir.

Açılış sayfasında genellikle ilgili bir öncü mıknatıs, bedava veya düşük bilet fırsatı olur. Kişilerin özel içeriği indirmek veya erişmek için e-posta adreslerini girmeleri yeterlidir. Bu da e-posta listemi büyütmeye yardımcı oluyor, burada daha fazla besleme yapabileceğim veya hemen değer kazanmaya başlamak için promosyonlar sunabileceğim. O zaman her zaman takipçileri harekete geçirin. Onlara biyografinizde keşfedilecek daha fazla değer olduğunu hatırlatın.

Başa Dön | Jonathan Torres, Linkedin'de| Jon Torres

e-Ticaret Patlaması Çevrimiçi Reklam Rekabetini Artırıyor, Herkes İçin TBM'leri Artırıyor

Küresel salgın, neredeyse her sektörde çevrimiçi pazarlama rekabetini artıran bir e-ticaret patlamasına neden oldu. Hiçbir zaman çevrimiçi satış yapmayan geleneksel işletmeler bile geçiş yapıyor. Buna, halihazırda çevrimiçi satış yapan işletmelerin daha da ikiye katlandığı gerçeğini ekleyin. Peki bu, çevrimiçi reklamverenler ve e-ticaret mağazası sahipleri için ne anlama geliyor? Yoğun rekabet!

MorningStar'dan alınan verilere göre, dijital reklam bütçelerinin 2021'de %20 oranında artması bekleniyor ve bu da işletmelerin pandemi nedeniyle ölçeklerini gerilediği geçen yıla göre önemli bir artışa işaret ediyor. Daha fazla şirketin cüzdanlarını gevşetmesiyle, ücretli arama ve sosyal kampanyalar söz konusu olduğunda daha fazla rekabet ve daha yüksek tıklama başına maliyet göreceğiz.

Rekabet edebilmek için pazarlamacıların çok kanallı bir yaklaşımdan yararlanmaları gerekli olacaktır. Ücretli reklam kampanyalarının hala bu karışımın önemli bir parçası olması gerekirken, SEO'dan içerik pazarlamasına kadar her şeyi içeren tam teşekküllü bir dijital pazarlama stratejisine sahip olmak kritik olacaktır.

Pazarlamacılar sıklıkla pazarlama taktiklerine silolarda bakarlar. Dağınıklığı ortadan kaldırmak ve çevrimiçi reklam harcamanızdan gerçekten en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, dijital pazarlamayı birkaç kanalda TEK bir strateji olarak düşünmeniz gerekir. Bu günlerde e-ticaret endüstrisi olan vahşi, vahşi Batı'da önde kalmanın tek yolu bu.

Başa Dön| Justin Smith, Linkedin'de| Dıştaki kutu

2021'de Ürün Araştırması İçin Amazon'u Kullanan Müşterilerde Önemli Artış

Bir zamanlar müşterilerin dünyanın 1 numaralı ve 2 numaralı arama motorlarına, Google ve YouTube'a gittiği ve "Kamp için en iyi çadır" veya "Bahçecilik için en iyi araçlar" gibi arama terimlerini girdiği, ideal ürünleri araştırdığı zamanlar vardı. ve ardından satın almak için genellikle bağlı kuruluş bağlantılarından Amazon'a gidin.

Artık müşteriler, aynı "en iyi" ilgili arama terimlerini girmek için doğrudan Amazon'a gidiyor . Bu tür sorgular etrafında anahtar kelime arama hacmi arttı.

Dahası, Amazon, Site İçi Ortaklar Programına katkıda bulunan katılımcıların ürün arama sonuçlarında yayınlanan Editoryal İncelemeler olarak bilinen araştırma makalelerini dahil etmeye başladı.

Bu eğilim, Amazon'daki müşterilerin ürün araştırmalarındaki döngüyü kapatmak istediğini gösteriyor. Amazon Satıcıları, müşteriler ürünleri araştırırken kritik görünürlük elde etmek için ayarlamalar yapmaya başlamalıdır.

Peki satıcılar bu büyüyen trendden yararlanmak için ne yapabilir?

• İlk olarak, Amazon Satıcıları, Yerinde Ortaklar Programının bir parçası olan Amazon Etkileyenlerle agresif bir şekilde ortak olmaya çalışmalıdır. Bu, müşteriler araştırmalarını yaparken ürünlerini en ön sıraya yerleştirecek ve ayrıca en iyi 10 onay ile birlikte geliyor.
• İkinci olarak, Reklamlar ve SEO için araştırmaya dayalı bu anahtar kelimeleri hedeflemek için ürün açıklamalarınıza ve A+ İçeriğinize "en iyi" kelimelerini ekleyin.

Başa Dön|Tanner Rankin on Linkedin|Source Approach Inc.

Canlı Alışveriş

Covid-19'un hızlı online alışveriş büyümesinde önemli etkisi, yeni ve geliştirilmiş sosyal medya uygulamalarının ortaya çıkması ve etkileyicilerden gelen kanıtlanmış ağızdan ağza iletişim gücü ile herkes sürekli olarak soruyor: ticarette sırada ne var?

Cevap: Canlı Akışlı Alışveriş.

2020'de Çin e-Ticaret satışlarında 135 milyar dolar üreten sosyal medya fenomenleri, Instagram, Facebook, TikTok, Amazon Live, Twitch, YouTube ve Etsy'de zaten vitese geçirilen canlı akış alışverişine ev sahipliği yapma yeteneği ile ABD'ye canlı akış getirecek.

2020'de Influence Central'ın 475 tüketiciyle yaptığı ankete göre, ABD'deki insanların yalnızca %19'u canlı akışlı bir alışveriş etkinliğine dönüştü. Bu, markaların ve etkileyicilerin hedeflemesi için kullanılmayan geniş bir kitle havuzu sunar. Tüketicilere göre, %60'ı canlı demoları ve ürün incelemesini, yalnızca canlı etkinlik sırasında sunulan özel bir fırsatla, canlı akışlı alışverişin en büyük çekilişi olarak buldu ve katılımlarında güçlü bir itici faktör.

Canlı alışverişi deneyen tüketicilerden:

• %86'sı bunu Facebook'ta yaptı,
• Instagram'da %30 ile karşılaştırıldığında,
• Amazon Live'da %22
• ve YouTube'da %12.

Facebook, canlı akış alışverişi erken adaptörlerin mevcut fraksiyonuna liderlik ederken, tüm platformların bu yeni e-ticaret trendinin önüne geçme şansı hala var, ancak şimdi harekete geçmeleri gerekiyor.

Etkileyiciler, canlı yayının benzersiz eğlence karışımını, kamera arkası ürün bilgilerini, izleyicilerin sorularını yanıtlamayı ve basit tıkla ve satın al seçeneklerini sunabilir. İçerik oluşturucuların takipçileriyle doğrudan etkileşim kurması ve hem etkileşimde bulunma hem de ayrıcalıklı bir şekilde alışveriş yapma konusunda ikna edici bir fırsat sunma şansıdır.

Covid-19'un devam eden perakende satış tuğlaları ve harçları nedeniyle, alışverişi tek başına bir deneyime kıyasla yeniden sosyal bir aktivite haline getirme yeteneği, hem markalar hem de etkileyiciler için canlı akışlı alışveriş çabalarını hızlandırmak için ideal bir zaman haline getiriyor.

Bunu ilginç bulabilirsiniz: Satışları Artırmak için Ürün İncelemelerini Kullanmaya İlişkin 6 İpucu

Başa Dön|Linkedin'de Stacy DeBroff|Influence Central

E-Ticaret web sitelerinde web erişilebilirliğinde önemli ve gecikmiş iyileştirmeler

2021'de, e-Ticaret web sitelerinde web erişilebilirliğinde büyük ve gecikmiş iyileştirmeler görmeyi bekliyoruz. En iyi 100 İngiliz e-Ticaret web sitesiyle ilgili kapsamlı araştırmamızda, TÜMÜNÜN "bazıları için kullanılamaz" olarak bildirildiğini gördük.

Bu, her web sitesinde, onu hiç kullanamayan engelli bir grup insan olduğu anlamına gelir. Bu, ekran okuyucuları engelleyen yapı sorunlarından WCAG (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri) gereksinimlerini karşılamayan kontrast seviyelerine kadar uzanır. Erişilebilirlik eksikliği, bariz sosyal sorunların yanı sıra ciddi yasal sonuçlar doğurabilir (örneğin, işletmenizin Engelli Amerikalılar Yasasına uyması gerektiğinde).

ABD'de 30 milyondan fazla web engelleme engeli olan insan var ve dünya çapında dijital içeriği nasıl kullandıklarını etkileyen görme ve işitme engelli yüz milyonlarca insan var. Bu sorunun çözümü genel bir çözüm değil.

İşletmelerin sorunları belirlemek için web sitelerinde bireysel olarak bir erişilebilirlik denetimi gerçekleştirmesi gerekir, ancak kolayca kontrol edilebilecek en yaygın olanlar şunlardır:

• alternatif metin (dekoratif olmayan resimler için)
• video içeriğinin altyazıları ve/veya transkriptleri web sitenizin düzeniyle kontrast oluşturur (çoğu büyük tarayıcı için, onu kontrol etmenize yardımcı olacak eklentiler mevcuttur)

• köprülerin kötü ifadesi (yani "buraya tıklayın")
• eksik etiketler ve yalnızca klavyeyle gezinme desteği olmaması gibi iletişim formu sorunları.

Başa Dön|Dawid Zimny ​​Linkedin'de| inek inek

Çevrimiçi perakendeciler, tüketiciler için gerçekten sürükleyici bir dijital deneyim yaratmanın yollarını bulmak için daha fazla çaba sarf ediyor

Önümüzdeki yıl daha fazla görmemiz gereken bir trend , çevrimiçi perakendecilerin tüketiciler için gerçekten sürükleyici bir dijital deneyim yaratmanın yollarını bulmak için daha fazla çaba sarf etmesidir. Bunun nedeni iki yönlüdür: Gerçek anlamda sürükleyici bir dijital deneyim yaratarak, çevrimiçi perakendeciler mağaza içi alışveriş deneyimini kopyalamaya daha da yaklaşabilirler.

Buna karşılık, bu aynı zamanda harika bir müşteri deneyimi yaratmanın genel sürecine de yardımcı olabilir (alışveriş yapanların %61'i AR deneyimi sunan sitelerde alışveriş yapmayı tercih ediyor ve %63'ü AR'nin alışveriş deneyimlerini iyileştireceğini söylüyor).

E-Ticaret işletmelerinin böyle bir deneyimi nasıl yaratabileceğinin bir kısmı, müşteri yolculuğunun tüm çeşitli temas noktalarında görsel ve işitsel olarak etkileşim kurmanın yollarını arıyor. Bu, hem artırılmış hem de sanal gerçeklikle yapılabilir; bunların her ikisi de nesnelerin son ortamlarında nasıl görüneceğine dair bir fikir edinmede yardımcı olabilir - örneğin, belirli bir giysi veya makyaj öğesinin bir tüketici üzerinde nasıl görüneceği veya mobilyaların belirli bir tüketici odasında nasıl görüneceği.

Sürükleyici bir deneyim yaratmak için bir tüketicinin diğer duyularına hitap etmeye yardımcı olmak için, içerik (kopyalama ve multimedya yoluyla) ve kullanıcı oluşturmanın yollarını bularak tat, dokunma ve koku ile ilgili duyguları aktarmanın yollarını bulma eğilimi göreceğinizi düşünüyorum. - bu duyularla ilgili belirli duyguları ortaya çıkarabilen içerik.

Harika bir ürün sunumu oluşturmak paketleme ile başladığından ve görsel ve dokunsal duyulara hitap edebildiğinden, daha akılda kalıcı bir kutu açma deneyimi yaratmanın (dikkat edilmesi gereken başka bir trend) devreye girdiği yer burasıdır. (İsterseniz kutudan çıkarma hakkında daha fazla konuşmaktan memnuniyet duyarım).

Müşterileriyle ilgili bilgileri yakalamaya, düzenlemeye ve depolamaya yardımcı olmak için bilgi yönetiminin kullanılması

E-Ticaret işletmelerinin benimsemeye başlayabileceği bir diğer eğilim , müşterileriyle ilgili bilgileri yakalama, organize etme ve depolamaya yardımcı olmak için bilgi yönetiminin kullanılmasıdır.

Bunun 2021'de dikkat edilmesi gereken bir trend olacağını düşünmemin nedeni:

e-Ticaret işletmeleri, müşterileri yolculukları boyunca desteklemenin / sorun giderme sorunlarına yardımcı olmanın bir yolu olarak sohbet botları ve bilgi tabanları gibi self servis seçeneklerinin kullanımında bir artış görmeye devam ediyor (müşterilerin %73'ü ürün veya hizmeti çözmek istiyor kendi sorunları).

Etkili bir self servis deneyimi sunabilmek için, hangi soruların sıklıkla sorulduğunu (ve aradıkları çözümleri) ve içeriğin nasıl yapılandırılacağını, etiketleneceğini ve önceliklendirileceğini bilmeniz gerekir. Ayrıca, self servis teklifinizi geliştirmeye devam edebilmeniz için sürekli bir geri bildirim döngüsü oluşturmanın ve bu döngüdeki verileri yakalamanın bir yoluna ihtiyacınız var. Bilgi yönetimi, analiz için bu verileri yakalamanıza ve düzenlemenize olanak tanır.

Bilgi yönetimi, organizasyonel siloları parçalamaya (pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinin aynı sayfada olmasını sağlayarak) yardımcı olduğu için daha iyi müşteri hedeflemeye yardımcı olur, böylece e-ticaret işletmeniz bu ekiplerin her birinin verileri daha iyi kullanabilir. toplar.

Başa Dön | Josh Brown Linkedin'de | Yardım Suyu

2021'de daha da gelişecek en iyi e-ticaret trendi, alışveriş yapılabilir TV olacak

NBC, geçen yıl alışveriş yapılabilir TV'yi ilk piyasaya sürenlerden biriydi ve bunun ileriye giden yol olduğuna inanıyorum. Alışveriş yapılabilir TV reklamları, belirli programları mobil uygulamalarınıza bağlayarak size - izleyiciye - ekranlarında görünen öğeyi satın alma fırsatı verir.

Bunun genişleyeceği ve akıllı TV'lere dahil edileceği de konuşuluyor. Sadece kullanım kolaylığı için hızla popülerlik kazanacağını düşünüyorum.

Kim bundan yararlanmak istemez ki? Artık öğeyi çevrimiçi aramaya gerek yok; bir düğmeye basmak kadar kolay sizin olabilir . Ayrıca işletmeler için bu reklam biçimiyle satışlarını artırmanın harika bir yolu ve eğer bir primetime slotundaysa, kim bilir bu kadar kısa sürede kaç satış yapılabilir.

Kişisel olarak, tüketicilerin trend olan ürünler için alışveriş yapmasının harika bir yolu olduğunu düşünüyorum. İnternette gezinmek için çok az zamanı olanlar için hızlı ve kolay ve aynı zamanda kullanışlıdır. Önümüzdeki haftalarda, özellikle de pandemi nedeniyle daha fazla insan evdeyken, bundan daha fazlasını görmezsek şaşırırdım.

Başa Dön | Ethan Taub Linkedin'de | kalecilik

Sosyal Mağazalar Büyük Pazar Yerlerine Yaklaşacak

Bulduğumuz şaşırtıcı istatistiklerden üçü şunlardı (kaynak: www.goodfirms.co):

• Pazarlamacıların %75,93'ü doğrudan sosyal medya üzerinden satış yapmanın daha fazla trafik elde etmelerine yardımcı olduğunu düşünüyor.
• %44,44'ü markanın kendi hesabında alışveriş yapılabilir görseller ve videolar kullanıyor.
• %25,93'ü influencerlara bağlanmayı ve hesapları üzerinden satış yapmayı faydalı buluyor. (Son Instagram güncellemeleri, markaların bunu yapmasını sağladı.)

Sosyal medya platformları, mini arama motorları olarak hareket ediyor ve e-ticaret işletmelerinin gömülü bağlantılara sahip sosyal medya sayfaları aracılığıyla doğrudan satış yapmasına yardımcı oluyor.

İşletmeler, başlarken satış hacminin önemli olmasını beklememelidir. Şu anda, sosyal medyadaki alışveriş yapılabilir gönderiler, bir kitleyi müşteri olmaya teşvik etmede büyük bir huni görevi görüyor. Bağımsız sitelere alternatif olmasa da kesinlikle ekstra satış için başka bir kanaldır. Uzun vadede, alışveriş yapılabilir gönderiler harikadır, çünkü müşteriler bir satın alma işlemini 2-3 tıklamayla tamamlayabilir, ancak bu yalnızca çok sıcak trafik için işe yarar.

Alışveriş yapılabilir gönderiler, çok sıcak trafik için daha faydalı olabilir. Sosyal medya platformlarının satıcılara gelişmiş yetenekler sunduğu e-ticaret araçlarının sorunsuz entegrasyonu, yaklaşan bir trend olacaktır.

Instagram, işletme hesapları için alışveriş yapılabilir gönderilere sahiptir. Bunun için hesabınızı bir Facebook Marketplace'e bağlamanız gerekir. Her ikisinin de bazı zorlu gereksinimleri ve süreçleri olsa da, ikisi de zaten trend. Etkileyici pazarlamanın bir kombinasyonu ile yönlendirilen bir takipçi, fiyat etiketlerini kontrol edebilir, tüm ürün kataloglarını görüntüleyebilir ve satın alma yapmak için kaynak siteye gidebilir.

Diğer sosyal medyanın takip ettiği gibi, sosyal medya da önümüzdeki yıl e-Ticaret ile eş anlamlı olacak. Pinterest, hemen hemen tüm hesaplarda kullanılabilen ürün pinlerine (veya alışveriş yapılabilir pinlere) sahiptir. YouTube'un bir ürün rafı vardır; Minimum gereksinimlerden biri, kanalınızda para kazanma özelliğinin etkinleştirilmiş olması ve bu engeli aştıysanız karşılaması nispeten kolay olan birkaç başka yönergenin olmasıdır.

Diğer birçok platformun bu tür gönderilerin sürümleri vardır, bu nedenle, bu gereksinimleri karşılamak için belirli stratejiler belirleyebilmeniz ve bu etkili özelliklerin Başına Dönmeye başlayabilmeniz için gereksinimler hakkında biraz hızlı araştırma yapmaya değer.

Başa Dön| Nathan Sebastian Linkedin'de| İyi Firmalar

2021'de müşteriler için ödeme işlemcilerini genişleterek hizmet verilen daha esnek taksitli ödeme seçenekleri görmeyi bekliyoruz

Perakende "sonra öde" platformlarının kullanımında çok yıllık bir artış kaydettik. PayPal'dan Klarna'ya, çevrimiçi alışveriş yapanların artık aylık eşit oranlı ödemeler ayarlayarak satın almaları için ödeme yapmayı ertelemelerini sağlayan adları düşünün. Bazen bunlar faiz taşır, bazen de satın alma belirli bir sayıda ay içinde tam olarak geri ödenirse yoktur.

Şimdi satın al, sonra öde platformlarının artan popülaritesi ile, e-mağazanızın arka ucunda bu tür ödeme işlemcilerine daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Oyundaki taksit yapısı, işlemci için daha büyük risk alır, bu nedenle dikkatli seçmelisiniz.

Bu riski hesaba katmak için toplam işlem ücretlerine dikkat edin . İşlemcilerin, kredi veya borç işlemlerine kıyasla, şimdi satın al-sonra öde işlemi için iki ila üç kat daha fazla ücret aldığını görmek nadir değildir. Ancak, çevrimiçi taksit ödemelerinin daha yüksek bir ortalama oluşturma eğiliminde olduğunu düşündüğünüzde, bu ücretlere kur yapmak hala mantıklıdır. sipariş toplamı ve geri dönen müşterilerin daha yüksek örnekleri.

Başa Dön | Jim Pendergast Linkedin'de | altLINE

Video içerik yatırımı tavan yapacak

2021 boyunca gelişecek bir e-ticaret eğilimi , özellikle YouTube'da video içeriğine daha fazla yatırım yapmaktır.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm internet kullanıcılarının %85'i çevrimiçi video içeriği izliyor, ancak video eCom markaları tarafından yeterince kullanılmamaktadır. Müşterilerimizin, ürün sayfalarına video yerleştirirken sitede geçirdikleri ortalama süreyi %18 artırdığını gördük.

Daha fazla marka, ürünlerinin videolarını çekecek. Bu e-ticaret şirketlerinde ayrıca dahili olarak ürün hakkında konuşan uzmanlar olacak. Bu videolar sitenin ürün sayfalarına ve ilgili bloglara yerleştirilecektir.

Videoları YouTube'a yükleyerek , e-ticaret sitesinde daha fazla kişilik sergilerken bu aynı zamanda harika bir SEO değerine sahip olacaktır .

Her e-ticaret markası, profesyonel video ekipmanına 1.000 - 1.500 $ arasında yatırım yapmalıdır. Buna bir kamera, tripod, mikrofon ve aydınlatma dahildir. Bu yatırımla, öngörülebilir gelecek için hazır olacaklar.

Başa Dön | Jason Parks, Linkedin'de | Medya Kaptanı

Yeni Satıcılar 2021'de Ürün İncelemelerini Almakta Zorlanacak

2020'de alışveriş yapanların %69'undan fazlası, satın alma kararlarını verirken Amazon incelemelerine güvenme eğiliminde olduklarını söyledi (incelemede Doğrulanmış Satın Alma etiketi varsa bu, neredeyse %94'e yükselir). Bu, herkesin artık bildiği formüldür: daha fazla inceleme, daha iyi dönüşüm oranları ve daha fazla satış anlamına gelir . Her geçen yıl daha fazla müşteri incelemelere güvendiğinden (ve Amazon bunu böyle tutmak istediğinden), satıcılar arasında incelemeler için daha yüksek bir talep var.

İlk satıcılar için inceleme olmadan satış yapmak zordur ve satış yapmadan inceleme almak imkansızdır. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde bu, birçok tüccarın inceleme sayılarını artırmak için üçüncü taraf hizmetlere yönelmesine neden oldu - bazıları diğerlerinden daha yasal.

Amazon gibi şirketler, tacirlerinin nasıl yorum alabilecekleri konusunda daha katı politikalar oluşturmaya devam ediyor, (birçoğunun düşündüğü gibi) masum uygulamaları daha açıkça şüpheli olanların yanı sıra yasaklıyor. Massview'in kullanıcı tabanı arasında, yılın başına kıyasla %28 daha fazla yeni kullanıcı, inceleme sayılarının artmasıyla ilgili hayal kırıklıklarını bildiriyor.

Bu eğilim nedeniyle, binlerce tüccar Snagshout gibi sitelere yöneliyor (satıcıların kuralları çiğnemeden erken satış ve incelemeler alabildiği yerler). Massview'de Amazon'un her türlü inceleme alım satımını cezalandırmak için daha fazla değişiklik uygulamaya devam etmesini bekliyoruz, bu nedenle tüccarların yorumları artırmaya çalışırken kuralları tam olarak anlama konusunda dikkatli olmaları gerekecek.

Başa Dön |Drew Estes Linkedin'de | kitle görünümü

Son düşünceler

Bu trendlerden bazılarını çevrimiçi işletmelerinizle denemek için ilham alıyor musunuz? e-Ticaret hiç olmadığı kadar hızlı ilerlemeye devam ediyor, ancak bu makalenin bu popüler 2021 trendlerine ayak uydurmanıza yardımcı olduğunu umuyoruz.

Paylaşmak istediğiniz son teknoloji bir e-ticaret trendi mi gördünüz? Bana ulaşmaktan çekinmeyin.