e-Ticaret Stratejileri: Dijital Pazarda Satışları ve Dönüşümleri Artırma

Bugün 12-24 milyon civarında e-Ticaret sitesi aktif durumda. Artık rekabet oldukça yüksek ancak e-Ticaret işletmelerinden ürün satın alan kişilerin sayısı da aynı şekilde. Araştırmaya göre tahminen 218 milyon Amerikalı e-ticaret sitelerinden ürün satın alacak.

Oysa dünya çapındaki e-ticaret satışları 5,7 trilyon dolar civarında birikecek. Peki, bu kadar yüksek rekabet ortamında ve bu kadar yüksek marjlara karşı başarılı olmak için bir e-Ticaret işletmesini nasıl stratejilendirirsiniz? Cevap; satış ve dönüşümler için e-Ticaret stratejileri oluşturarak.

Peki ne yapacaksınız, nasıl yapacaksınız? Gerekli e-Ticaret pazarlama stratejilerinden bazıları hakkında konuşacağımız için çözmemiz gereken şey budur. Öyleyse başlayalım.

Dijital Pazarı Anlamak

Dijital pazar rekabetle dolu. Amazon, Alibaba/AliExpress, eBay, Etsy vb. gibi büyük oyuncuların tümü bu manzaraya hakimdir. Ancak B2C (işletmeden tüketiciye), B2B (işletmeden işletmeye) ve C2C (tüketiciden tüketiciye) gibi çeşitli e-Ticaret modelleri vardır.

Bu modeller bir işletmenin kendi nişini ne kadar iyi etkileyebileceğini gösterir. Çoğu durumda, e-Ticaret işletmeleri B2B/B2C olacaktır. Bu nedenle en iyi e-Ticaret pazarlama stratejileri aşağıdakilere odaklanır:

• Mobil uygulamalarda kusursuz deneyimler sunmak;
• Sağlam ve güvenli ödeme seçeneklerine, veri gizliliğine vb. odaklanmak;
• Satışları artırmak için sosyal medya ve organik pazarlamanın kullanılması
• Ve kişiselleştirmeye ve kişiselleştirmeye odaklanıyoruz.

Dijital ortam çeşitli tehditlere karşı hassas olduğundan güvenlik ve güvenlik, özellikle e-Ticaret alanında büyük önem taşıyor. 2020'de çevrimiçi dolandırıcılıkların yaklaşık %38'i e-Ticaret dolandırıcılığıyla ilgiliydi. Bu nedenle e-ticaretin büyüme stratejilerinden biri güvenlik ve güvenliğe odaklanmaktır; zira bu, sektörün karşılaştığı en büyük zorluklardan biridir. Güvenlik üçgeni ilkelerine benzer şekilde sağlam güvenlik önlemlerinin uygulanması, güvenli ve güvenilir bir çevrimiçi alışveriş ortamının sağlanması açısından kritik öneme sahiptir.

Çevrimiçi Alışveriş Deneyimini Optimize Etmenin 4 Esası

Herhangi bir çevrimiçi alışveriş deneyimini optimize etmek, tüm deneyimin önemli bir parçasıdır. Aynı zamanda çoğu e-Ticaret SEO stratejisinin önceliklerinden biridir. Ancak optimizasyon pazarlamadan daha fazlasıdır ve şu dört temele odaklanması gerekir:

1. Duyarlı ve Kullanıcı Dostu Web Sitesi Tasarımı

Tasarım uzmanları, %73 oranında müşterinin varlığını görmesine neden olan şeyin yanıt vermeyen bir web sitesi/tasarım olduğunu söylüyor. Bu, işletmenin her zaman duyarlı ve kullanıcı dostu web sitesi tasarımı sağlamaya odaklanması gerektiği anlamına gelir. Şunlara odaklanmalıdırlar:

• Tüm platformlara uygun web sitesi tasarımı oluşturmak;
• Cihaz uyarlanabilirliğine odaklanın;
• Ayrıca API'leri platformun yanıt verme hızını göz önünde bulundurarak entegre edin.

Bu sayede web sitesinin tasarımı kullanıcı dostu ve cihazlara duyarlı olacaktır.

2. Kolaylaştırılmış Gezinme ve Sezgisel Ürün Kategorileri

Web sitesi veya uygulamada gezinmeyi kolaylaştırmak, e-Ticaret işletmeleri için başka bir önceliktir. Artık sezgisel ürün kategorileri önde gelen e-Ticaret fiyatlandırma stratejilerinden biridir. Çünkü ürün harika özelliklere sahip olsa bile doğru kategoride yer almıyorsa satış yapmayacaktır.

Bu nedenle web sitesi/uygulama, kullanıcılar için gezinmeyi kolaylaştırmaya odaklanmalıdır. Müşterilerin kolayca bulabilmesi için ürünleri kategorilere ayırmaya odaklanmalıdır. Bu, potansiyel müşterileri yönlendiren ve onları satışa dönüştüren başlıca faktörlerden biridir.

3. Yüksek Kaliteli Ürün Görselleri ve Açıklamaları

Uzmanlar, müşterilerin yaklaşık %76'sının satın almadan önce ürün özelliklerini okumaktan hoşlandığını söylüyor. Artık pek çok insan görsel olarak öğreniyor ve bu bilgilerin yüksek kaliteli ürün görselleri ve açıklamalarında sağlanması gerekiyor.

Önde gelen e-ticaret e-posta pazarlama stratejilerinden biri, söz konusu görselleri ve açıklamaları e-posta yoluyla sağlamaktır. Bu nedenle yüksek kaliteli görsellere ve açıklamalara odaklanmak dönüşümleri artırabilir.

4. Müşteri İncelemelerini ve Derecelendirmelerini Uygulamak

Müşteri yorumları ve derecelendirmeleri, satışları ve dönüşümleri artırmada önemli bir güçtür. Uzmanlara göre müşterilerin yaklaşık %99'u, satın alma düğmesine basmadan önce yorumlara odaklanıyor. Bu nedenle birçok marka ve işletme, web sitelerinde ve uygulamalarında bu müşteri incelemelerine ve referanslarına odaklanıyor.

Potansiyel müşterilere ilişkin bir fikir verecek ve belirli hizmetleri veya ürünleri satmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, B2C e-Ticaret işletmeleri için gerekli olduğundan, aynı derecede önemli B2B pazarlama stratejilerinden biridir. Bu nedenle, inceleme ve geri bildirim bölümlerine odaklanmak, dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir.

E-Ticaret için Etkili SEO Stratejilerini Uygulamanın 3 Anahtarı

E-Ticaret ile ilgili harika bir şey, bu işletmeler için SEO'nun oldukça basit olmasıdır. Konu ürün ve hizmetlerle ilgili olduğundan, insanlar çeşitli şeyler aramak için gelirler ve optimizasyonunuz dönüşümleri artırmaya yönelik olmalıdır.

İşte bir e-ticaret işletmesinin odaklanması gereken SEO'nun üç temel esası:

1. Anahtar Kelime Araştırması ve Optimizasyonu

Anahtar kelime araştırması ve optimizasyonu, çoğu e-Ticaret SEO stratejisindeki temel uygulamalardan biridir. Doğru anahtar kelimeleri bulmaya ve bunları buna göre optimize etmeye odaklanmanız gerekir. Bu, çoğu SEO stratejisindeki temel uygulamalardan biridir.

Ancak hizmet veya ürün tabanlı bir e-ticaret işi olarak LSI, uzun kuyruk ve diğer anahtar kelime türlerine odaklanmalısınız. Bu şekilde olası tüm arama sorgularını dahil edeceksiniz.

2. Yüksek Kaliteli ve Alakalı İçerik Oluşturmak

Yüksek kaliteli ve alakalı içerik, bilgilendirici değer sağlayan metin, resim veya videolar üretmek anlamına gelir. Bu içerik aynı zamanda eyleme dönüştürülebilir olmalı ve müşteriye değerli bir şey sunmalıdır. Yani işleri basit tutmak için yapmanız gerekenler:

• Yüksek kaliteli ve okunabilir metinler yazın;
• Anahtar kelimeleri doğru kullanmaya odaklanın;
• Basit ve anlaşılır tutun;
• Bilgilendirici olmaya ve eyleme dönüştürülebilir metinler yazmaya çalışın.

Yüksek kaliteli içerik oluşturmaya odaklanmanızın ve bunu içerik oluşturma rutininizin bir parçası haline getirmenizin önemli olmasının nedenleri bunlardır.

3. Geri Bağlantılar ve Etki Alanı Otoritesi Oluşturmak

Geri bağlantılar ve etki alanı yetkisi oluşturmak, e-Ticaret işletmeleri için bir başka önemli anahtardır. Şimdi, e-Ticaret için bu bağlantı kurma stratejileri tam olarak roket bilimi değildir ve çok fazla çalışma gerektirmez. Tek yapmanız gereken aşağıdakilere odaklanmak:

• Gökdelen içeriği oluşturmak;
• Alanınızdaki ölü bağlantıları kaldırmaya odaklanmak;
• Birleştirici bir strateji oluşturmak;
• Saygın bloglar ve web siteleriyle geri bağlantılar oluşturmak;
• Ve misafir blog yazma/gönderme tekniklerini kullanmak.,

Bu şekilde web sitenizin/blogunuzun SERP'de (Arama Motoru Sonuç Sayfaları) daha üst sıralarda görünmesini sağlayacak bir marka/alan adı otoritesi oluşturacaksınız.

Çözüm

Bunlar, dijital pazarda satışları ve dönüşümü artırmanın en önemli gereksinimlerinden bazılarıdır. Herhangi bir e-ticaret işletmesi, içerik, web sitesi ve ürün/hizmetlerde kaliteye öncelik verdiği sürece bu stratejilerden faydalanacaktır.