Daha Akıllı E-Ticaret Mağazaları Tedarik Zinciri Görünürlüğünü Nasıl Artırıyor?

E-ticaret perakende sektörünü değiştirdi. Müşteriler çevrimiçi sipariş verme yeteneklerini beklemeye başlayınca, her büyüklükteki perakendeci artık çok kanallı sipariş karşılamaya geçti. Bununla birlikte, çevrimiçi geçiş zorluklarla birlikte geldi. Spesifik olarak, tedarik zinciri ve görünürlüğü daha karmaşık hale geldi.

Müşterilerin çeşitli platformlarda ve satış kanallarında etkileşimde bulunması ve nakliye krizinin hiçbir pes etme belirtisi göstermemesi nedeniyle, sipariş karşılama zorlayıcıdır. Paydaşlar daha akıllı kararlar almak ve müşterilere çok takdir edilen şeffaflık sağlamak için gerçek zamanlı sevkiyat durumu verilerinden yararlandığından, tedarik zinciri görünürlüğünüzü en üst düzeye çıkarmak, saatin ihtiyacıdır.

İşte e-ticaret şirketlerinin tedarik zinciri görünürlüğünün faydalarını gerçekleştirmek için teknolojiyi nasıl kullandığı.

Mükemmel IoT kullanımı

IoT uygulamaları, e-Ticaret şirketleri için bir nimet olmuştur. Bu günlerde, üretim hatlarında IoT varlığı standarttır. Montaj hattı makinelerine takılan sensörler çıktıyı, parça performansını ve otomatik bakım ihtiyaçlarını izler. Sonuç, yalnızca kendi kendini idame ettirmekle kalmayan, aynı zamanda artan hacimlerle nasıl başa çıkacağına dair içgörü sağlayan yalın bir üretim hattıdır.

Örneğin, üretim çıktısında bir artışı planlarken, üretim tesisi sensörlerinden toplanan veriler, şirketlerin çıktıyı gerçekçi bir şekilde modellemesine yardımcı olur. Buna karşılık, bu veri kümeleri, tüm departmanlar arasında kesintisiz iletişim oluşturmak için pazarlama ve satış kampanyalarına bilgi sağlar.

IoT ayrıca, transit gönderilere bağlı durum izleme sensörleri için de kullanışlıdır. Bu sensörler ışığı, nemi, sıcaklığı ve şoku izleyerek tüm paydaşlara gönderilerinin durumu hakkında görünürlük sağlar. Otomatik denetim izleri sayesinde, hasarın temel nedeninin tam olarak belirlenmesi de kolaydır.

Genel olarak, sipariş karşılama hatları boyunca sensörlerdeki IoT varlığı, şirketlerin bir siparişin yaşam döngüsünün kusursuz bir resmini oluşturmasına yardımcı olur. Verimsizlikleri belirlemek basittir ve şirketler yatırımlarından daha iyi yatırım getirisi elde eder.

Size önerilenler: e-Ticaret Ödeme Sürecinizi Nasıl Optimize Edebilir ve Sepet Terkini Nasıl Azaltabilirsiniz?

Bulut teknolojisinden yararlanma

Şirketler her zamankinden daha fazla veri toplamaya başladıkça, bu veri setlerini depolamak bir sorun haline geldi. İlk yaklaşım, şirket içinde sunucu çiftlikleri oluşturmak ve bunları sürdürmek için karmaşık altyapı ve kaynaklar kurmaktı. Ancak bu yaklaşım, şirketleri asıl işlerinden uzaklaştırdı.

Bulut servis sağlayıcıları harika bir çözüm sundu. Aylık bir ücret karşılığında, şirketler artık işleriyle birlikte ölçeklenebilen altyapı ihtiyaçlarını dışarıdan temin ediyor. Örneğin, bir yükseltme için başvurmak artık sistemin kapalı kalma sürelerini gerektiren dağınık bir mesele değil. Bulut hizmeti sağlayıcıları, yükseltmeleri minimum kesinti ile otomatik olarak yürütür. Bulut hizmeti sağlayıcıları teknik olarak sıfırdan oluşturulduğundan güvenlik de garanti edilir.

Bulut erişimi, veri dağıtımını da basitleştirdi. Paydaşlar artık bulut üzerinde bir sisteme giriş yaparak gerekli verileri görüntüleyebiliyor. Örneğin, bir B2B e-Ticaret satıcısı, perakendecinin tesisine ulaşır ulaşmaz oturum açabilir ve gönderi saklama koşullarını görüntüleyebilir. Uygun olmayan saklama koşulları veya mallara zarar verebilecek herhangi bir faktör hakkında satıcıyı uyarabilirler.

Böylece, tedarik zincirindeki görünürlük basitleştirilir. Daha da iyisi, herkesin tedarik zinciri verilerine erişimi olduğundan analitik raporları kolayca dağıtılabilir. Sonuç olarak, her paydaş tedarik zincirinin kendi payına düşen kısmını etkileyen süreçlerde görünürlük kazanır ve buna göre hareket eder.

İletişimi standartlaştırmak

Daha fazla paydaş tedarik zinciri verilerine erişim kazandıkça, iletişim bir zorluk haline gelir. Üreticiler ve lojistik iş ortakları, zincirde perakendeciler ve nihai müşterilerden farklı noktalarda yer alır. Bir üretici için kritik olan bir konu, bir nakliyeci için aynı ağırlığı taşımayabilir ve bunun tersi de geçerlidir.

İletişim standartlarının geliştirilmesi, tedarik zinciri için bir nimet olmuştur. Metrikler, mallar sevk edilmeden önce standartlaştırılır ve SLA'larda tanımlanır. Örneğin, paydaşlar, durumları tartışırken herkesin aynı verilere atıfta bulunmasını sağlamak için kritik durum izleme KPI'ları üzerinde anlaşabilir.

Envanter iletişimini standartlaştırmak, e-ticaret tedarik zincirinde de merkezi bir yaklaşımdır. Göndericiler ve alt paydaşlar, bir üreticinin ürün kataloğunun içini ve dışını bilemezler. Bu nedenle, bir ürüne adıyla atıfta bulunulması yanlış anlaşılmaya neden olabilir. Çözüm, ürünlere SKU veya parça numaralarıyla atıfta bulunarak iletişimi basitleştirmektir.

Ürün etiketlerinin atanması, gelecekteki analizler için bu verilerin saklanmasını da basitleştirir. Veri alımı hızlıdır ve gerçek zamanlı içgörüler hazırdır.

otomatik toplama

E-Ticaret tedarik zincirindeki en büyük darboğazlardan biri, ürünlerin depolar içinde konumlandırılması, toplanması ve paketlenmesidir. Geleneksel olarak bu görevler, çalışanların envanter yığınlarını kontrol etmesi ve atama tablolarına geri dönmesiyle manuel olarak yürütülürdü. Bu görevler yalnızca zamana mal olmakla kalmadı, aynı zamanda sıkı SLA son teslim tarihleri ​​nedeniyle işçiler üzerinde aşırı miktarda stres yarattı.

E-ticaret firmaları, öğeleri seçmek ve atama tablolarına teslim etmek için robotları kullanarak süreçlerini değiştirdiler. Sayısallaştırılan envanter yığınları sayesinde robotik sistemler, bir öğenin konumunu belirlemek için merkezi bir veri havuzuna erişir. Bu robotlar, yönlendirmeyi basitleştirmek için önceden tanımlanmış yollar boyunca hareket eder ve insan işçilerin yaptığı gibi yorgunluk nedeniyle molalara veya duraklamalara ihtiyaç duymaz.

Sonuç, teslimat ve toplama süreçlerinde tam görünürlük ile yine de yüksek düzeyde verimlilikle çalışan daha güvenli bir depodur.

İlginizi çekebilir: WooCommerce PCI Uyumluluğu.

Eller serbest sipariş doğrulama

E-Ticaret depo sistemi, tedarik zincirinin ayrılmaz bir parçasıdır. Bugünlerde şirketlerin sattığı ürünlerin genişliği göz önüne alındığında, depolamadaki hatalar teslimatta darboğazlara neden olabilir. Bu riskle mücadele etmek için şirketler, doğru ürünün doğru alıcıya sevk edildiğinden emin olmak için paketlemeden önce seçme doğrulama süreçleri kurar.

Robotik toplama hataları en aza indirirken, bazı ambarların işlemesi gereken çok büyük sipariş hacmi, hataların insan toplayıcıları hâlâ boğabileceği anlamına gelir. Çalışanın yanlış öğeyi yığındaki doğru konumuna döndürmesi, doğru öğeyi bulması ve hatayı ambar yönetim sistemine bildirmesi gerektiğinden, bir hatayı çözmek sıkıcı bir süreçtir.

Hatalar birleştikçe, bu süreçler daha fazla gecikmeye neden olarak gelir kaybına yol açar. Eller serbest doğrulama oyunu değiştiriyor çünkü insan çalışanların seçimi doğrulamak için öğenin bulunduğu yerde yalnızca iki basamaklı bir sayı okuması yeterli. Bittiğinde, robotlar ürünü devralır ve paketler. Eller serbest toplama ayrıca çalışanların toplu siparişleri daha hızlı alabilmesini, ters seçimleri işleyebilmesini ve toplama süresini azaltabilmesini sağlar.

Eller serbest kullanım henüz bir norm olmasa da, e-Ticaret şirketlerinin toplama verimliliği hakkındaki düşüncelerini hızla değiştiriyor. Toplama şu anda eller serbest teknolojisi için en geniş kullanım durumunu sunsa da, ek faydaları da var. Örneğin, ses tabanlı eller serbest sistemle envanter güncelleme süreci çok daha hızlı olabilir.

Çalışanlar, depodaki her yeni ürünün barkodunu taramak yerine envanter seviyelerini anında güncellemek için doğrulama kodlarını okuyabilir. Buna karşılık, bu güncellemeler, mağazanın ön ucundaki ürün kullanılabilirlik miktarlarını sorunsuz bir şekilde değiştirerek kullanıcılara daha kesin bir sipariş deneyimi sunar.

Hepsinden iyisi, ses tabanlı sistemlerin çok büyük teknik altyapıya ihtiyaç duymaması, dolayısıyla maksimum yatırım getirisi sağlamasıdır. Kesintisiz yapıları sayesinde eller serbest teknolojisi, bir şirketin envanteri üzerinde sahip olduğu görünürlüğü artırır.

Stratejik ambar analitiği

Bir e-ticaret şirketinin deposu onun sinir merkezidir. İş gücünün en büyük bölümünün günü geçirdiği ve müşteri deneyimlerinin yerine getirildiği yerdir. Örneğin, depolardan sevkiyattaki gecikmeler, şirketin web sitesinde gerçekleştirdiği tüm tasarım yükseltmelerini geçersiz kılacaktır.

E-Ticaret firmalarının daha verimli süreçler oluşturmalarına yardımcı olan analitik platformlara büyük yatırımlar yapması şaşırtıcı olmamalı. Örneğin, ambar analitiği, şirketlerin daha iyi depolama alanları oluşturmasına ve bunları en uç noktalara kadar kullanmasına yardımcı olur. Bu, şirketlerin daha fazla mal depolamasına ve toplama sürelerini azaltmasına olanak tanır.

Analitik, optimum verimliliği korurken genişleme olasılıklarını da saptayabilir. Bu platformlar, şirketlerin verimlilik sonuçlarını tahmin ederken senaryoları modellemesine yardımcı olur. Sonuç olarak, e-Ticaret şirketleri, verimliliği ve işçi güvenliğini korurken operasyonlarını sürekli olarak sürdürülebilir oranlarda ölçeklendirir.

Analitiğin etkilediği bir diğer alan, gelen tedarik verimliliğini değerlendirmektir. B2B e-Ticaret büyümeye devam ettikçe, artan sayıda e-Ticaret şirketi üreticidir ve ham madde tedarikindeki gecikmeler kârlılığı etkileyebilir. Analitik, şirketlerin satıcı performansına göre talebi modellemesine ve tedarik programları oluşturmasına yardımcı olur.

Örneğin, bir şirket birkaç üründe satış yapmak istiyorsa tedarik ve teslimat sürelerini modellemek için geçmiş tedarikçi verimliliği verilerini analiz edebilir. Bu içgörüler, şirketlerin riskleri tahmin etmesine ve kampanyaları başlatmadan önce bunları azaltmasına yardımcı olur. Hepsinden iyisi, bu öngörüler tedarik zinciri boyunca paydaşlarla paylaşılabilir ve böylece içgörüler geliştirilebilir.

Örneğin, bir satıcı, planlanan kampanyanın sonucunu değiştirerek modelin tahminlerini daha doğru hale getirebilecek ek içgörüler sunabilir.

Analitiklerin e-ticaret ekosistemi üzerinde geniş kapsamlı etkileri vardır. Depo kullanımından teslimat zamanlamasına kadar her şey etkilenir. Analitik platformlarında yapay zekanın kullanımı arttıkça, e-ticaret firmaları kendi süreçlerine ilişkin daha fazla içgörü elde etme konusunda kendilerine güveniyor.

Daha fazla sistem entegrasyonu

Görünürlük, birbiriyle konuşan bir tedarik zincirindeki tüm sistemlere bağlıdır. Entegrasyon, hak ettiği ilgiyi görmeyen teknik bir konudur. Doğru entegrasyon olmadan, paydaşlar tedarik zincirinin kendi bölümleriyle sınırlı olacak ve yukarı veya aşağı akıştaki kesintileri hesaba katamayacak.

Bu anlamda API'ler, e-Ticaret tedarik zinciri görünürlüğünün merkezinde yer alır. Birçok hizmet sağlayıcı standart olarak API'ler sunar. Bu hizmet sayesinde paydaşlar, sistemlerini lojistik platformlara bağlayabilir ve analitik için veri içe aktarabilir. Örneğin bir üretici, lojistik verilerini sipariş yönetimi platformuna aktarabilir ve satıcı performansını değerlendirebilir.

Bu satıcı derecelendirmeleri, gelecekteki talebin modellenmesinde yararlı olur. Üreticiler, müşterilere ulaşan malların hacmini ve ulaşacakları durumu tahmin etmek için geçmiş performans verilerini kullanabilir.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Bir e-Ticaret İşi Başlatmadan Önce Bilmeniz Gereken 11 Şey!

Görünürlüğü artırma

Teknoloji ve iş süreçlerinin yeniden düşünülmesi, e-ticaret tedarik zincirindeki görünürlüğü artırdı. Bu makalede listelenen yöntemler sayesinde, e-Ticaret şirketleri artık işlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilir ve her sipariş verildiğinde harika bir müşteri deneyimi sağlayabilir.