e-Ticaret Yeniden Platformu: Kapsamlı Kılavuz
Yayınlanan: 2022-09-30e-Ticaret hızla değişiyor ve işletmelerin çevrimiçi mağazalarını işletmek için kullandıkları platformlar da öyle. Bu kadar çok seçenek mevcutken hangisinin işinize en uygun olduğuna karar vermek zor olabilir. İşte burada e-ticaret yeniden platform oluşturma devreye giriyor. Size baştan sona yeni bir e-Ticaret platformuna nasıl geçeceğinizi gösterecek kapsamlı bir rehber hazırladık. Bu kılavuzda, farklı e-ticaret platformları türleri, her birinin artıları ve eksileri hakkında da bilgi edineceksiniz. Geçiş yapmaya hazır mısınız? Başlayalım!
E-Ticaret Yeniden Platformu Nedir?
Kısacası, e-Ticaret Yeniden Platformu, işletmelerin daha yeni ve daha gelişmiş bir platforma geçerek çevrimiçi varlıklarını geliştirmelerinin bir yoludur. Web sitenizi daha hızlı ve daha kolay kullanılabilir hale getirirken, güvenlik ve güvenilirliği de artırır.
E-Ticaret yeniden platformunun faydaları çoktur. Yeni başlayanlar için, çevrimiçi perakendecilerin işlevselliklerini ve performanslarını iyileştirmelerine yardımcı olabilir. Yeni platformlar genellikle daha iyi mağazacılık ve satış süreçleri sağlayan daha güçlü özellikler sunar.
Ayrıca daha kullanıcı dostu olma eğilimindedirler, bu da müşterilerin aradıklarını bulmasını ve sitede gezinmesini kolaylaştırır. Ek olarak, daha yeni platformlar genellikle eskilerine göre daha düşük kurulum ücretlerine sahiptir ve bu da onları küçük işletmeler için iyi bir yatırım haline getirir.
Ayrıca, e-Ticaret Yeniden Platformu, tüm çevrimiçi varlığınızı tek bir platforma taşıyarak maliyetleri düşürmenize yardımcı olabilir. Bu, geri dönüp sayfaları tek tek güncellemek zorunda kalmadan tüm içeriğinizi otomatik olarak yönetmeyi ve güncellemeyi kolaylaştırır
Bu platformu, sosyal medya entegrasyonu ve arama motoru optimizasyonu gibi özellikleri uygulayarak markalaşma ve pazarlama çabalarınızı geliştirmek için de kullanabilirsiniz.
E-Ticaret Yeniden Platformu Neden Önemlidir?
E-Ticaret yeniden platform oluşturmak için nedenler arıyorsanız, aşağıda en yaygın olanlardan birkaçı verilmiştir.
Yetersiz Performans
Yetersiz performans, e-ticaret sitelerinizi yeniden platform haline getirmenin en önemli nedenlerinden biridir.
Kötü performans gösteren bir e-Ticaret platformu, müşteri siparişlerinde ciddi gecikmelere neden olabilir ve bu da talebe ayak uydurmanızı zorlaştırır. Ek olarak, düşük site hızları, göz atma ve sipariş vermeyi sinir bozucu bir deneyim haline getirebilir. E-Ticaret siteniz müşterilerinizin taleplerini karşılamakta zorlanıyorsa, yeni bir platform düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.
Özelleştirme ve Kontrol Eksikliği
Bazı e-ticaret platformları tamamen özelleştirilebilir şekilde tasarlanırken, diğerleri sınırlı seçenekler sunar. İşlevlerdeki sınırlama, benzersiz markanıza uyan bir arayüz oluşturmayı zorlaştırabilir ve ayrıca potansiyel müşteriler aradıklarını bulmakta zorlandıkça satış kayıplarına yol açabilir.
Sitenizi kendi özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza izin veren bir platform arıyorsanız, muhtemelen başka bir yere bakmanız gerekecektir. Birçok modern e-ticaret platformu, sitelerinizin görünümünü ve verdiği hissi özelleştirmek için güçlü araçlar sunarak müşteri taleplerini karşılayan benzersiz bir arayüz oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getirir.
Ayrıca, beklenmedik bir kesinti durumunda e-Ticaret sitenizi yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma seçenekleri sunan başka bir platforma yeniden yüklemeyi düşünmeye değer.
Ölçeklendirme Yetersizliği
E-Ticaret siteniz talebe ayak uydurmakta zorlanıyorsa, trafikteki ani artışı kaldıramayabilir. Bu, platformunuz artan taleple başa çıkmakta zorlandığı için satış kaybına ve hayal kırıklığına uğramış müşterilere yol açabilir. Sizinle birlikte büyüyebilecek ve uyum sağlayabilecek bir platform arıyorsanız, ölçeklenebilirlik özellikleri sunan bir platform arayın.
Ayrıca, e-Ticaret siteniz şu anda taleple başa çıkmakta zorlanıyorsa, sunucu kapasitesi yükseltmelerine yatırım yapmayı düşünün. Bu, sitenizin herhangi bir soruna neden olmadan artan trafik düzeylerini kaldırabilmesini sağlamaya yardımcı olacaktır. İşletmenizin potansiyeline ulaşmasına yardımcı olabilecek bir platform arıyorsanız, yeni bir e-ticaret sunucusu düşünmeye değer. Bu sunucular, gelişmiş özellikler ve ölçeklenebilirlik sunarak, siteniz müşteri taleplerini karşılamakta zorlanıyorsa, onları mükemmel bir çözüm haline getirir.
Müşterilerle Etkileşimde Bulunamama
Müşteri sorularına veya e-postalarına yanıt veremiyorsanız, bu satışların kaybolmasına neden olabilir. Müşteri etkileşimlerinizi yönetme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yetenekleri sunan bir platforma yatırım yapmayı düşünün. Bu, müşterilerinizle ilgili tüm faaliyetleri takip etmenizi ve gerektiğinde hızlı yanıt vermenizi kolaylaştıracaktır.
Ayrıca, sitenizin nasıl göründüğü ve çalıştığı üzerinde daha fazla kontrol istiyorsanız, özel tasarım özelliklerine izin veren bir e-ticaret platformu kullanmayı düşünün. Bu size, sitenizin görünümüne ve hissine mükemmel şekilde uyan bir arayüz oluşturma yeteneği verirken, aynı zamanda müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmek için gerekli araçları da sağlar.
Kötü Raporlama ve Analitik
Sitenizin performansını doğru bir şekilde izleyemiyorsanız, onu nasıl iyileştireceğiniz konusunda bilinçli kararlar vermek zordur. Bu, değerli kaynakların israf edilmesine yol açabilir. Doğru bilgi olmadan bir sorunu çözmeye çalışmak genellikle başarısız olur ve hatta itibarınıza zarar verebilir. İşletmenizi etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak güvenilir analizlere erişmek istiyorsanız kapsamlı raporlama özellikleri sunan bir platform arayın.
Entegre Edememe
Yeni eklentileri veya uzantıları eski sisteminize entegre etmek zor ve zaman alıcı bir süreç olabilir. Ayrıca eski sisteminizin yeni eklentiler veya uzantılarla kolayca entegre olmaması son derece sinir bozucu olabilir.
Sitenize yeni özellikler ve işlevler eklemeyi kolaylaştıran bir platform arıyorsanız, mükemmel entegrasyon yetenekleri sunan birini arayın. Ayrıca, ortaya çıkan herhangi bir sorunda size yardımcı olabilecekleri için platformun destek personelini kontrol ettiğinizden emin olun.
Sitenizi Korumak İçin Fahiş Maliyet
Mevcut siteniz düzenli, maliyetli veya zaman alıcı bakım gerektiriyorsa, yeniden platform oluşturmak sizin için bunların çoğunu ortadan kaldırabilir. Yeniden platform oluşturma, web sitenizi bir platformdan diğerine taşımak anlamına gelir; bu, yapmanız gereken bakım miktarını önemli ölçüde azaltabilir.
Bir web sitesinin düzenli bakım gerektirmesinin bazı yaygın nedenleri, eski olması ve işletmenizin mevcut tasarımına veya görünümüne artık uymamasıdır. Yeni bir platforma geçerek sitenizi modernize edebilir ve sizinki gibi işletmeler için özel olarak hazırlanmış önceden hazırlanmış temalar ve tasarımlarla daha profesyonel görünmesini sağlayabilirsiniz.
Ek olarak, yeni bir platform kullanarak yükleme sürelerini ve güvenlik düzeylerini de iyileştirebileceksiniz. Bu, ziyaretçi katılımını artırmaya ve daha fazla işlemi tamamlayabilmeleri veya ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilmeleri için sitenizde daha uzun süre kalmalarına yardımcı olacaktır.
Sitenizi Yeniden Platformlamak İçin Uygun Zaman Nedir?
Web sitenizi yeniden platforma dönüştürmek için en iyi zamanın ne zaman olduğunu düşünmek önemlidir. Web sitenizin yaşı, hedef kitlesi ve mevcut platformu da dahil olmak üzere dikkate almanız gereken birkaç faktör vardır.
Yaş söz konusu olduğunda, sitenizin ne kadar süredir çevrimiçi olduğunu ve yapmanız gereken önemli güncellemeler veya değişiklikler olup olmadığını değerlendirmelisiniz. Siteniz daha eskiyse ve yakın zamanda önemli bir güncelleme veya değişiklik yapılmadıysa, en son trendler ve teknolojilerden haberdar olmak için siteyi yeniden platform haline getirmek iyi bir fikir olabilir.
Hedef kitle söz konusu olduğunda, hedef pazarınızın ne kadar büyük olduğunu ve ne tür platformlar kullandığını da göz önünde bulundurmalısınız. Bu farklı kullanıcı grupları, farklı türde platformlar ve tasarım şablonları gerektirecektir. Siteniz temel olarak belirli bir demografiye veya platforma yönelikse, yeniden platform oluşturma sizin için en iyi seçenek olabilir.
Son olarak, web sitenizin platformunda yakında herhangi bir büyük değişiklik olup olmayacağını değerlendirmeniz gerekir. Örneğin, şu anda WordPress kullanıyorsanız ve Google, 500'den fazla sayfaya sahip web sitelerini cezalandıran yeni algoritma güncellemesini yakında duyurursa, farklı bir platforma geçmek için iyi bir zaman olabilir.
Tüm bu faktörleri göz önünde bulundurarak, web sitenizi yeniden biçimlendirmek için en iyi zamanın ne olabileceğini görmek için bir profesyonele danışmak en iyisidir.
E-Ticaret Sitenizi Yeniden Platforma Çıkarmadan Önce Dikkate Almanız Gereken Faktörler Nelerdir?
Web sitenizi yeniden platform haline getirip getirmemeyi düşünürken, işletmeniz üzerindeki etkisini göz önünde bulundurmak önemlidir. Toplam maliyetler, gelecekteki ve eski sistemlerle entegrasyonlar, ekibinizin becerileri ve kabiliyeti, özellikler ve yetenekler, gelecekteki iyileştirmeler ve ihtiyaçlar, müşteri hizmetleri ve destek dahil olmak üzere göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktör vardır.
Toplam tutar
Toplam maliyeti bulmak zor olabilir - ancak geliştirme maliyetlerinden devam eden bakım ücretlerine kadar her şeyi dahil etmek önemlidir. Ekibinizin yeni sistemi yönetmek için gerekli becerilere sahip olduğundan emin olmanız da önemlidir - bu, ister özel bir teknik uzmanı işe almak ister yeni platformda onları eğitmek anlamına gelir.
Sitenizin etkili bir şekilde çalışması için hangi özelliklere ve yeteneklere ihtiyaç duyduğunuz konusunda net bir anlayışa sahip olduğunuzdan emin olun - bu, kullanmayacağınız özelliklere para harcamamanızı sağlamaya yardımcı olacaktır. Gelecekteki ve eski sistemlerle entegrasyonlar
Ekibinizin Becerileri ve Yeteneği
Ekibinizin yeni platformu etkili bir şekilde yönetebilmesi için hem kodlama (varsa) hem de tasarım becerilerine ihtiyaçları olacaktır. Geçiş yapmadan önce ekibinizin yeteneklerini ve becerilerini değerlendirdiğinizden emin olun - bu, her şeyin yolunda gitmesini sağlamaya yardımcı olacaktır.
Özellikler ve Yetenekler
Yeniden platform oluşturmayı düşünürken, sitenizin etkili bir şekilde çalışması için ihtiyaç duyduğunuz özellikleri ve yetenekleri edindiğinizden emin olmanız önemlidir. Bu, oturum açma sistemleri, ödeme işleme seçenekleri ve arama motoru optimizasyonu (SEO) gibi işlevler gibi şeyleri içerir. Geçiş yapmadan önce tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu bilmek zor olabilir - ancak bunun hakkında düşünmek için biraz zaman ayırarak bilinçli bir karar verebilirsiniz.
Gelecekteki İyileştirmeler ve İhtiyaçlar
Yeniden platform oluşturma işleminizi gerçekleştirdikten sonra, gelecekteki iyileştirmelere ve ihtiyaçlara göz kulak olmanız önemlidir. Bu, daha yeni teknolojiler ve platformlar ortaya çıktıkça platformunuzun güncel tutulmasını sağlamaya yardımcı olacaktır - bu da size zaman ve para kazandırabilir. ve para. Proaktif olarak, eğrinin önünde kalabilecek ve rekabette rekabet avantajını sürdürebileceksiniz.
Gelecekteki ihtiyaçlar, otomasyon veya belirli özelliklerin geliştirilmesi ve yeni pazarlara veya coğrafyalara genişleme gibi şeyleri içerir. Bu alanları değerlendirerek ve uygun değişiklikleri yaparak, yeni bölgelere genişlemenin yanı sıra yüksek kaliteli hizmet sunmaya devam edebileceksiniz.
Müşteri Hizmetleri ve Destek
Herhangi bir yeniden platform oluşturmanın en önemli yönlerinden biri, müşteri hizmetleri ve desteğinin birinci sınıf olmasını sağlamaktır. Bu, yöneticilere ve ortaya çıkabilecek her türlü ihtiyaçta yardımcı olabilecek deneyimli personele hızlı ve kolay erişim sağlayabilmek anlamına gelir. Destek ekibinizi iyi durumda tutarak, müşterilerin yardıma ihtiyaç duyduklarında olumlu bir deneyim yaşamalarını sağlayabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine ek olarak, platformunuzun trafik veya etkinlikteki ani artışların üstesinden gelebildiğinden emin olmak önemlidir. Bu, güvenilir ve ölçeklenebilir bir altyapıya sahip olmak anlamına gelir - bugün birçok işletmenin sahip olmadığı bir şey. Bu adımları atarak, ne olursa olsun sitenizin sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Sitenizi Yeniden Platformlamak İçin Adımlar Nelerdir?
E-Ticaret sitelerinizi yeniden platform haline getirmenin birçok faydası vardır. Doğru yapmak için zaman ayırarak sitenizin SEO'sunu iyileştirebilir, trafik ve dönüşüm oranlarını artırabilir ve daha güçlü bir marka kimliği oluşturabilirsiniz. Süreci olabildiğince sorunsuz hale getirmek için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
1. Yeniden Platform Oluşturmanın Gereksinimlerini ve Avantajlarını Tanımlayın
Bu, hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini ve hangilerine yatırım yapmaya değer olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
E-Ticaret mağazalarınızı yeniden kurarken hatırlamanız gereken en önemli şeylerden biri, hem teknik hem de teknik olmayan faydaları göz önünde bulundurduğunuzdan emin olmaktır. Teknik faydalar arasında iyileştirilmiş performans, artırılmış güvenlik ve daha kolay bakım sayılabilir. Teknik olmayan faydalar arasında daha akıcı bir tasarım, geliştirilmiş marka bilinirliği ve müşteri sadakatinde artış sayılabilir.
Ayrıca şirketinizin büyüklüğünü ve mevcut kaynakların sayısını da akılda tutmak önemlidir. Sert bir rekabetle karşı karşıyaysanız, yeniden platform oluşturmaya yatırım yapmaya değmeyebilir. Bunun yerine, mevcut ürün ve hizmetlerinizi geliştirmeye odaklanmalısınız.
Ancak, daha fazla nefes alma alanınız varsa, yeniden platform oluşturmaya yatırım yapmak iyi bir fikirdir. Böylece, eğrinin önünde kalabilir ve müşterilerinize yeni ve heyecan verici bir şey sunabilirsiniz.
2. Tüm Tarafların Gemide Olduğundan Emin Olun
E-Ticaret mağazalarınızı yeniden biçimlendirmeye başlamadan önce tüm paydaşları dahil etmek önemlidir. Bu, yalnızca sitenin sahiplerini değil, aynı zamanda değişiklikten etkilenebilecek tüm üçüncü taraf hizmetlerini de içerir.
Sahipler, herkesin önerilen değişikliklerden haberdar olduğundan ve bunların sonuçlarını anladığından emin olmalıdır. Ayrıca, etkilenebilecek tüm üçüncü taraf hizmetlerine değişiklikler hakkında bilgi verilmesini ve geri bildirim sağlama şansı verilmesini sağlamalıdırlar. Son olarak, paydaşların sahip olabileceği olası itirazları veya endişeleri dikkate almalı ve bunları mümkün olan en kısa sürede ele almalıdırlar.
Bu süreç, herkesin önerilen değişikliklere katılmasını ve sonrasında sürpriz olmamasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Ayrıca, projede tamamen gecikmelere yol açabilecek paydaşlardan gelebilecek olası olumsuz tepkilerin önlenmesine de yardımcı olacaktır.
3. e-Ticaret Platformlarının Araştırılması ve Kısa Liste Oluşturulması Gerekiyor
E-Ticaret mağazalarınızı yeniden biçimlendirmeye başlamak için kullanabileceğiniz bir dizi e-ticaret platformu vardır. Ancak, özel ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi karşılayan birini seçmek önemlidir. Doğru olanı bulduğunuzdan emin olmak için bu platformlardan bir veya daha fazlasıyla bir demo planlamalısınız. Bu şekilde işlevlerini test edebilir ve projenize uygun olup olmadıklarını görebilirsiniz.
Ayrıca, karar vermek için kullanıcı incelemeleri ve uzman görüşleri gibi çevrimiçi kaynakları da kullanabilirsiniz. Sonuç olarak, bir e-ticaret platformu seçmedeki en önemli faktör, benzersiz iş ihtiyaçlarınızdır.
En popüler e-ticaret platformlarından bazıları Shopify, WooCommerce ve Magento'dur. E-Ticaret yeniden platformunuz için en iyi kararı verebilmeniz için incelemeleri okuduğunuzdan ve birbirleriyle karşılaştırdığınızdan emin olun.
4. En İyi e-Ticaret Platformu Seçeneklerini Karşılaştırın ve Bir Demo Planlayın
Demo, farklı e-ticaret platformlarını test etmenin ve hangisinin işiniz için en uygun olduğunu görmenin harika bir yoludur. Bir demo planlayarak, her bir platformun nasıl çalıştığını ve hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu görebileceksiniz. Bu, hangisiyle gideceğinize karar vermenize yardımcı olacak ve sizi yolda çok fazla zaman ve güçlükten kurtaracaktır.
Bir demo planlarken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır:
- Platformun fiyat etiketi. Çoğu demo ücretsizdir, ancak bazıları ücretlidir. Platformun fiyatının buna değdiğinden emin olmak isteyeceksiniz.
- Platformun kullanılabilirliği. Bazı platformlar yalnızca belirli zamanlarda kullanılabilir. Demonuzu buna göre planlayabilmeniz için bunların ne zaman olduğunu bildiğinizden emin olun.
- Müşteri desteğinin kullanılabilirliği. Platformu sergileyen kişinin, onunla ilgili tüm sorularınızı yanıtlayabildiğinden emin olmak isteyeceksiniz.
Bir platforma karar verdikten sonra, tüm özelliklerini net bir şekilde anlamak için belgeleri dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. Ayrıca, her şeyin sorunsuz çalışması için sunucunuzda yeterli alana sahip olduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz.
5. Çevrimiçi Mağazanızın Eski Verilerini Yedekleyin
Eski mağaza verilerinin yedeklenmesi esastır. Eski e-ticaret sitenizde depolanan tüm bilgi ve verilerin yedeğini aldığınızdan emin olmak istiyorsanız. Bu, ürün verileri, müşteri bilgileri, satış kayıtları ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmeniz için önemli olan her şeyin bir kopyasına sahip olmanızı sağlayacaktır.
Sakladığınız verilerin türüne bağlı olarak, bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır. Amazon S3 veya Google Drive gibi bulut tabanlı bir depolama çözümü kullanabilir veya harici bir sabit sürücü kullanabilirsiniz. Hangi yolu seçerseniz seçin, gerektiğinde sitenizi geri yükleyebilmek için yedeklemeleri takip ettiğinizden emin olun.
6. Yeni e-Ticaret Mağazanızın Arayüzünü Tasarlayın
Yeniden platform oluşturmaya yönelik mükemmel yeni e-ticaret sitesini tasarlamak için önce nasıl görünmesini istediğinizi düşünmeniz gerekir. Ürünleriniz için en iyi ne tür bir düzen işe yarar? Onları nasıl organize edeceksiniz? Hangi özellikleri dahil edeceksiniz?
Ne istediğinize dair iyi bir fikriniz olduğunda, tasarlamaya başlama zamanı. Sitenizin nasıl görünmesini istediğinize dair kaba bir fikir çizerek başlayın. Ardından, Adobe Photoshop veya başka bir grafik tasarım yazılımı kullanarak daha fazla detaylandırabilirsiniz.
Bu yapıldıktan sonra, ürünlerinizi nasıl organize edeceğinizi düşünmenin zamanı geldi. Izgara biçiminde mi yoksa kronolojik sırayla mı görüntülenecekler? Kategori veya ürün türüne göre gruplandırılacaklar mı?
Ardından, sitenizdeki bilgileri nasıl görüntüleyeceğinizi düşünmenin zamanı geldi. Sayfalar art arda mı yüklenecek yoksa kullanıcılar öğeleri istedikleri kriterlere göre sıralayabilecek mi?
Son olarak, karar verdiğiniz tüm özelliklerin tasarımınıza dahil edildiğinden emin olun. Her şey yolunda görünüyorsa ve planlandığı gibi çalışıyorsa, web sitenizi oluşturmaya başlamanın zamanı geldi.
7. Veri Taşıma Hizmetinden Yararlanın
Çok fazla veri geçişi gerektireceği gerçeğini göz önünde bulundurmalısınız. Bir veri taşıma hizmeti, tüm mağaza verilerini yeni web sitenize taşımanıza yardımcı olabilir. Sonuç olarak, başlatıldığında her şey sorunsuz bir şekilde çalışır.
Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır:
- Çevrimiçi bir ürün veri taşıma aracı kullanın. Bu araçlar, ürünleriniz ve fiyatlarınızla ilgili tüm bilgileri otomatik olarak aktarmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, hangi ürünlerin iyi sattığını ve hangilerinin satmadığını takip etmenizi sağlar, böylece fiyatlandırmanızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
- Manuel bir veri taşıma aracı kullanın. Bu daha fazla zaman alan bir seçenektir, ancak herhangi bir bilgisayar programlama veya otomasyon içermediğinden genellikle otomatik bir araç kullanmaktan daha kolaydır. Verileri araca girmeniz yeterlidir, gerisini o halleder.
- Hibrit bir yaklaşım kullanın. Hem otomatikleştirilmiş bir araç hem de manuel bir veri taşıma aracını birlikte kullanabilirsiniz. Bu şekilde, mağazanızın belirli bölümleri için hangisi daha uygunsa, her iki seçeneğe de sahip olursunuz.
8. Ödeme Platformunu Bağlayarak Ödeme Deneyimini Optimize Edin
Ödeme deneyiminizi iyileştirmenin en iyi yollarından biri, ödeme platformunuzu bir üçüncü taraf ödeme optimizasyon aracıyla bağlamaktır. Bu, süreci optimize etmenize ve müşterilerin ürün satın almasını kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.
Araç, ödeme sürecinin hangi bölümlerinin müşteriler için en fazla soruna neden olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, bu süreçlerin nasıl kolaylaştırılacağına dair ipuçları sunarak, işlemlerini tamamlamalarını kolaylaştıracaktır. Bu, daha fazla müşteri memnuniyeti ve daha iyi dönüşüm oranları ile sonuçlanacak ve bu da genel olarak işinizi artıracaktır.
9. Siteniz İçin SEO'yu Başlatmadan Önce Denetleyin
E-Ticaret sitenizi yeniden platforma koymadan önce, tam bir SEO denetimi yapmanız ve mümkün olduğunca fazla alan adı yetkisine sahip olduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Bu, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP) daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olacak ve bu da daha fazla müşteriye yol açacaktır.
Bunu başarmak için yapabileceğiniz birkaç şey var:
Öncelikle, web sitenizin iyi tasarlanmış ve arama motorları için optimize edilmiş olduğundan emin olun. Bu, anahtar kelime açısından zengin başlıklar ve açıklamalar kullanmanın yanı sıra hedef kitlenizle alakalı yüksek kaliteli içerik oluşturmayı içerir.
İkinci olarak, sitenizin en son Google algoritmalarıyla güncel olduğundan emin olun. Bu, güncellenmiş resimlerin kullanılmasını, yinelenen içeriğin kaldırılmasını ve ilgili web sitelerine bağlantı verilmesini içerir.
Son olarak, makale dizinleri ve sosyal medya profilleri gibi yetkili kaynaklardan web sitenize bağlantılar oluşturun. Bunu yapmak, sitenizin güvenilirliğini artırmaya ve insanların arama motoru sonuç sayfalarından siteye tıklama olasılığını artırmaya yardımcı olacaktır.
10. Sitenizi Sürekli Test Edin ve Optimize Edin
Her değişiklik veya güncelleme yapıldığında web sitenizi test etmek ve yeniden test etmek önemlidir. Bu şekilde, web sitenizin her zaman güncel olduğundan ve en iyi performansı gösterdiğinden emin olabilirsiniz.
Web sitenizin performansını test etmenin birkaç yolu vardır:
- Zaman içinde web sitenizdeki ziyaretçi ve sayfa görüntüleme sayısını izlemek için Google Analytics'i kullanın. Bu size, insanların sitenizi nasıl kullandığı ve hangi alanlara dikkat edilmesi gerektiği hakkında bir fikir verecektir.
- Web sitenizin hızını ve kararlılığını farklı cihazlarda ve tarayıcılarda kontrol etmek için WebPageTest'i kullanın. Bu, yükleme süreleri veya bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.
- Herhangi bir yönlendirmenin veya 301'in doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığını kontrol edin. Bir şeyler ters giderse, gerekli düzeltmeleri yapabilmeniz için bu sizi hemen bilgilendirecektir.
- Bir süredir güncellenmemiş bozuk bağlantılar veya resimler olup olmadığını kontrol edin. Bu hatalar, kullanıcılar için gezinmeyi zorlaştırabilir ve bu da trafik ve gelir kaybına neden olabilir.
11. Sitenizin Başlatma Sürecini Başlatın
Her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için yeni sitenizi tüm başlatma süreci boyunca test etmelisiniz. Bu, tüm sayfalarınızın hızlı ve sorunsuz bir şekilde yüklenmesini, ödeme sistemlerinizin düzgün çalışmasını ve gönderim ücretlerinizin doğru olmasını içerir. Ayrıca tüm ürünlerinizin sitede doğru şekilde görüntülendiğinden ve sayfalarınıza doğru miktarda trafik aldığınızdan emin olmalısınız.
Her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığını onayladıktan sonra, yeni sitenizi yayınlamanın zamanı geldi! Yeni siteyi, gerçekten herhangi bir şey satmayı planlamadan en az birkaç gün önce yayınlayın, böylece insanlar kontrol etmek için yeterli zamana sahip olur ve geri bildirim istenebilir. Her şey hazır olduğunda, yeni e-Ticaret sitenizi kullanarak satış yapmaya başlayın.
12. Mevcut Tüketicilerinizi Geçişten Haberdar Edin
Yeni e-ticaret siteniz yeniden platformlandıktan sonra müşterilerinizi haberdar etmelisiniz. Müşterilerinize taşındığınızı ve yeni sitenin neyle ilgili olduğunu bildirmek için e-posta, sosyal medya ve en iyi yöntem hangisi olursa olsun iletişim kurun.
E-posta, müşterilerle iletişim kurmanın en yaygın yollarından biridir. E-postayı sipariş ayrıntılarını onaylamak, nakliye bilgilerini sağlamak ve sitenin ilerleme durumu (veya eksikliği) hakkında güncellemek için kullanabilirsiniz.
Takipçilerinizle bağlantı kurmak için sosyal medyayı da kullanabilirsiniz. Bu, bir bütün olarak şirkette neler olup bittiği ve en sevdikleri ürün veya hizmetler hakkında onları güncel tutmanın harika bir yoludur. Sosyal medyayı, yalnızca sizi Twitter veya Facebook'ta takip edenlere sunulan indirimler veya diğer özel teklifler sunmanın bir yolu olarak da kullanabilirsiniz.
Son olarak, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen bir kitleye sahip olabilecek yerel gazetelerde ve diğer yayınlarda el ilanları dağıtabilir veya basılı ilanlar verebilirsiniz. Bu, daha önce yeni sitenizden haberdar olmayan potansiyel yeni müşterilere ulaşmanın harika bir yoludur.
E-Ticaret Platformunun Artıları ve Eksileri
E-Ticaret yeniden platform oluşturma sürecinizi başlatmadan önce, tüm e-Ticaret platformlarının özelliklerini, avantajlarını ve dezavantajlarını kavramanız gerekir. Bu, yeni web sitenizin iş modelinize ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına en uygun olmasını sağlayacaktır.
Aşağıda, e-Ticaret sitelerinizi yeniden platform haline getirmek için en önemli 04 e-Ticaret Platformunun artıları ve eksileri yer almaktadır:
WordPress
Artıları:
- WordPress, günümüzde kullanılan en popüler e-ticaret platformlarından biridir, bu nedenle hızlı bir şekilde başlamanıza yardımcı olacak çok çeşitli eklentiler ve temalar olması muhtemeldir.
- WordPress'in özelleştirilmesi de nispeten kolaydır, bu da siteniz için özel bir görünüm ve his oluşturmayı kolaylaştırır.
- Çoğu çevrimiçi pazarlama stratejisiyle tutarlıdır, yani promosyon içeriğini ve reklamları kolayca dışarı aktarabilirsiniz.
- Eklenti ekosistemi çok büyüktür, bu nedenle karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olacak bir şey olması muhtemeldir.
Eksileri:
- Çok popüler olduğu için, diğer platformlardan daha yüksek kaliteli eklenti geliştiricileri için daha fazla rekabet olabilir. Bu, sitenizde daha düşük performans ve güvenilirliğe yol açabilir.
- WooCommerce veya Shopify gibi diğer platformlardan farklı olarak WordPress'in kendi ödeme ağ geçidi yoktur. Bu, kredi kartları veya PayPal ile ödeme kabul etmek istiyorsanız harici bir hizmete güvenmeniz gerektiği anlamına gelir.
- Mağazalar çok çeşitli premium tema seçenekleri sunar. Bazı kullanıcılar, birçoğuyla ilişkili yüksek fiyat etiketlerinden şikayet ettiler.
Magento
Artıları:
- Magento son derece özelleştirilebilir. Bu, ihtiyaçlarınıza mükemmel şekilde uyarlanmış özel bir platform oluşturmanızı mümkün kılar.
- Magento, güvenli ödeme sistemleri, uluslararası nakliye seçenekleri ve diğerleri dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler sunar. Ayrıca, karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenize yardımcı olabilecek geniş bir topluluğa sahiptir.
- Magento, piyasadaki en uygun fiyatlı e-ticaret platformlarından biridir. Web sitelerine çok fazla para harcamak istemeyen işletmeler için idealdir.
Eksileri:
- Magento genellikle daha büyük işletmeler için çok uygun olan istikrarlı bir platform olarak kabul edilirken, sınırlı kaynaklara sahip veya web sitesi tasarımında daha fazla esneklik isteyen küçük işletmeler için uygun olmayabilir.
- Yönetmek zor olabilir
WooCommerce
Artıları:
- WooCommerce'in kurulumu ve kullanımı kolaydır.
- WooCommerce, çevrimiçi mağazanızı yönetmeyi kolaylaştıran birçok yerleşik özelliğe sahiptir.
- WooCommerce, mobil cihazlar ve tabletler dahil olmak üzere çok çeşitli cihazlarla uyumludur.
- WooCommerce, mağazanızı istediğiniz gibi özelleştirmenizi kolaylaştıran kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir.
- WooCommerce, büyük hacimli satışları kolayca halledebilir.
- WooCommerce, PayPal, Stripe ve kredi kartları dahil olmak üzere birden fazla ödeme yöntemi sunar.
Eksileri:
- Bu platformu kullanmadan önce çevrimiçi pazarlama konusunda deneyimli olmanız gerekir.
- İşletmeniz hızla büyüyorsa ölçeklendirme ile ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.
Shopify
Artıları:
- Shopify uygun fiyatlı ve kullanımı kolaydır.
- Shopify, çok çeşitli özelliklere ve entegrasyonlara sahiptir.
- Shopify güvenilirdir ve uzun yıllardır varlığını sürdürmektedir.
- Shopify'ın geniş bir kullanıcı tabanı vardır.
- Shopify, Google, Facebook ve Amazon gibi teknoloji dünyasındaki birçok büyük isim tarafından desteklenmektedir.
- Shopify, çok sayıda trafiği ve işlemi hızlı ve kolay bir şekilde halledebilir.
Eksileri:
- Shopify'ın tasarımı mülayim ve sönük olabilir.
- Shopify'ın müşteri desteği, diğerleri kadar iyi olmayabilir.
Sarmak
Şimdiye kadar, e-Ticaret platformunun nasıl çalıştığı ve her birinin sunabileceği faydalar hakkında net bir fikre sahip olmalısınız. Ancak geçiş yapmadan önce, karar vermeden önce iş gereksinimlerinizi analiz etmenin ve farklı platformların uygulanabilirliğini değerlendirmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın. Çünkü bir platformdan diğerine geçiş, önceden planlama yapılmadan yapılırsa çok sorunlu olabilir.
E-Ticaret sitelerinizi yeniden platform haline getirirken zorluklarla karşılaşırsanız, Tigren yardım etmek için burada. Uzmanlarımız, başarılı bir geçiş süreci sağlamak için size tek noktadan e-ticaret hizmetleri sunmaya her zaman hazırdır.
Tigren ile sitenizi yenileyelim.