e-Ticaret platformu vs pazar yeri: İşletmeniz için hangisi daha iyi?

Bir e-ticaret platformu ile pazar yeri arasında karar vermek zor olabilir. Her ikisinin de avantajları ve dezavantajları olduğundan işiniz için hangisinin daha iyi karar olduğunu seçmek zor olabilir. Sizin için en iyi seçeneği seçmenize yardımcı olmak için bu blogda e-Ticaret platformu ile pazar yeri arasındaki farkları tartışacağız.

E-Ticaret platformu

Bir e-ticaret platformu nedir?

e-Ticaret, tek bir satıcı ile birçok müşteri arasındaki İnternet üzerinden yapılan işlemleri ifade eder. Satıcı, web sitelerinin güvenilirliğini ve işlevselliğini desteklemeye özen gösteren pazar yerlerinin aksine e-Ticaret web sitelerini kurmaktan ve sürdürmekten sorumludur. En önemlisi, bir müşteri bir e-Ticaret sitesindeki ürünlere göz atabilmeli, sepetine ürün ekleyebilmeli ve ardından ödeme yapabilmelidir.

Bir işletme sahibi sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açmaya veya mevcut bir mağazaya bir tane eklemeye karar verirse, bir e-ticaret platformu cankurtaran olabilir. BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shopify vb. gibi en popüler e-ticaret platformlarından bazıları hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.

E-Ticaret platformunun avantajları ve dezavantajları

Avantajlar

1. Web sitesinin tam kontrolünü sağlar

B2C veya B2B e-ticaret platformları genellikle işletme sahiplerinin başlaması için şablonlar sağlar. Bu nedenle işletmelerin kendi e-ticaret web sitelerini sıfırdan oluşturmaları daha kolaydır. Ancak deneyimli bir geliştiriciyseniz, uzmanlığınızı ve yeteneklerinizi kullanarak kendi web sitenizi oluşturmaya karar verebilirsiniz.

Sitenizin çalışması, görünümü ve navigasyonu üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Bu nedenle, web sitesini en iyi kullanıcı deneyimini sunacak şekilde değiştirmenize olanak tanır. Ayrıca, anında müşteri yardımı sunmak için bir canlı sohbet widget'ı eklemek gibi, satışları artırmak veya müşterilerle etkileşim kurmak için piyasada bulunan teknolojilerle de entegre olabilirsiniz.

2. İşletmelerin kendi markalarının bilinirliğini artırmalarını sağlar.

Bir e-ticaret web sitesinde satış yapmak, size ses ve ton ile görsel bileşenler dahil olmak üzere kendi tarzınızı geliştirme ve markanızı oluşturma fırsatı verir. Şirketinize kişilik kazandırır ve onu diğerlerinden ayırır. Rakiplerinizden ziyaretçilerinizi yanıltacak “önerilen ürünler” olmayacak.

3. Pazarlama kampanyaları için müşteri bilgilerini toplamak daha kolaydır.

E-ticaret web siteleri, sahiplerine veri toplama ve müşterilerle doğrudan iletişim kurma yeteneği verirken, pazar yerlerinin müşteri analitiğine sınırlı erişimi vardır. Daha iyi anlamak ve web sitenizdeki kullanıcı deneyimini geliştirmek için alıcı davranışını analiz etmek istediğinizde kullanışlıdır.

İster reklamlarınızı görüntüleyen site kullanıcıları olsun, ister satın alma işlemi gerçekleştirmiş olsun, müşterilerinizi yeniden hedeflemek, bir e-ticaret web sitesine sahip olmanın faydalarından biridir. Otomatik mesajlarla alışveriş sepetlerini terk eden müşterilerle iletişim kurmak için emrinizde olan kaynakları kullanabilirsiniz.

Dezavantajları

1. Kurulumu çok zaman ve çaba gerektirebilir.

Kendi web sitenizi yapmak yapabileceğiniz bir şeydir. İstediğiniz kadar basit veya karmaşık yapabilirsiniz. E-Ticaret platformlarının ve kendin yap araçlarının geliştirilmesi sayesinde, bir web sitesi başlatmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ancak yine de teknolojik sorunlarla veya en azından zaman sınırlamalarıyla karşılaşabilirsiniz.

Bir alan adı ve barındırma şirketi seçmek, bir çevrimiçi mağaza ve bir alışveriş sepeti oluşturmak ve web sitesi için içerik oluşturmak gibi birçok aşama vardır. Bunun yanı sıra, web sitesinin kurulması ve bakımı için hala iş gücüne ihtiyacı olacaktır.

2. İnsanların web sitenizi ziyaret etmesini sağlamak için çaba gerektirir.

Bu nedenle web siteniz her zaman müşteri çekmeyecek ve hatta hemen bulunmayacaktır. Etkili bir tanıtım kampanyası oluşturmak için pazarlama çabalarına ihtiyaç vardır.

Web sitenizi gördükten sonra, artık onları ürününüzü almaya ikna etmelisiniz. Ayrıca kullanıcılarla web sitenizi tasarlarken ilgi çekici mesaj, buton yerleşimi, mobil deneyim ve diğer unsurları göz önünde bulundurmalısınız.

İşletmeniz için en iyi e-ticaret platformları

Çevrimiçi mağazanız için en iyi e-ticaret platformları olan Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce'de kısa bir tur atalım.

Shopify

Mevcut en iyi barındırılan çözümlerden biri Shopify'dır. Shopify, fantastik e-ticaret araçları ve çeşitli uzantıları nedeniyle dünya çapındaki perakendeciler tarafından tercih edilmektedir. Üstelik bu ürünün kullanımı gerçekten kolay ve uygun fiyatlı.

WooCommerce

WooCommerce, düşük maliyeti, güçlü özelleştirilebilirliği ve inanılmaz e-Ticaret özellikleri ile ünlüdür. Buna ek olarak, WooCommerce'in tema mağazası, kullanıcılara sunulan 1000'den fazla tema ve şablona sahiptir. 20 ila 100 dolar arasında güzel ve etkili bir WooCommerce mağazası açabilirsiniz.

Magento

Büyük ölçeklenebilirliği, yüksek özelleştirilebilirliği ve güçlü yerleşik özellikleri nedeniyle Magento, hak edilmiş bir itibar kazanmıştır. Karmaşık çerçevesi nedeniyle, bu çözüm orta ve büyük ölçekli kuruluşlar için daha uygundur. İyi bir Magento mağazası 15 bin ila 100 bin dolar arasında mal olacak.

büyük ticaret

BigCommerce, çevrimiçi bir mağaza oluşturmanıza ve birçok platformda satış yapmanıza olanak tanıyan bir e-Ticaret platformudur. Sıfır işlem maliyeti ve ölçeklenebilir çözümleri nedeniyle, ölçeklenebilir bir satış platformuna ihtiyaç duyan yüksek gelirli ve gelişmekte olan işletmeler için idealdir. Başlangıç ​​​​aylık fiyatı 29,95 $ 'dır.

pazar yeri

Pazar yeri nedir?

Çok sayıda satıcıdan mal satan bir web sitesine pazar yeri denir. Pazar yeri sahibinin herhangi bir hissesi yoktur. Bunun yerine, işlemleri kolaylaştırmak ve diğer insanların ürünlerini sergilemek onların sorumluluğundadır. İlgili üç taraf, pazar yöneticisi, alıcı ve satıcıdır. Tahmin ettiğiniz gibi, pazar yerleri sabit bir üyelik ücreti, her işlem için bir komisyon veya her ikisini birden alarak para kazanır.

Bugün Amazon, eBay, Etsy, Walmart ve Alibaba dahil olmak üzere tonlarca çevrimiçi pazar yeri mevcuttur. Mağazanızı kurmak genellikle pazaryerlerinde son derece basittir. Ayrıca, bazıları Facebook hesabınızı kullanarak kaydolmanıza izin verir.

Pazarın avantajları ve dezavantajları

Avantajlar

1. Daha fazla trafik ve izleyici katılımı çekiyor

Özellikle bu mega ölçekli pazar yerleri, trafiğin ve izleyici katılımının güvencesidir. Örneğin, Amazon. 2020'de dünya çapında 200 milyon ücretli Amazon Prime abonesi olacak. Bunun yanı sıra, 10.19 milyardan fazla AMZN hissesi tedavülde olacak. Bu, şirketlerin mallarını satmak için Amazon'u kullanarak milyonlarca İnternet kullanıcısına ulaşabileceği ve belki de gelirlerini artırabileceği anlamına geliyor.

2. Kurulumu hızlı ve basit

Herhangi bir teknik bilgiye sahip olmadan pazaryerlerinde satış yapmaya başlayabilirsiniz. Platform, pazaryerlerinin kendi profesyonelleri tarafından geliştirilir ve sürdürülür. Bu nedenle, sizin gibi işletme sahipleri için her şeyi ayarlamışlar. Sadece bir hesap açın ve ürünlerinizi eklemeye başlayın.

3. Daha düşük kurulum maliyeti

Bir e-ticaret web sitesinin geliştirilmesi pahalı olabilir. Görevi tamamlamak için bir uzman ekibine ihtiyacınız varsa, platforma ödemeniz gereken maliyetlerin yanı sıra web geliştiricileri ve tasarımcıları işe alma maliyetini de göz önünde bulundurun. Buna karşılık, pazar yerleri istihdam maliyetlerini düşürmenizi sağlar.

Pazar yerlerine ilk başta indirimli bir oranda ücret ödüyorsunuz. Örneğin, Amazon, Bireysel plan müşterilerine satılan ürün başına 0,99 ABD doları artı ek satış maliyetleri uygularken, eBay, öğeniz satıldıktan sonra toplam değerin %10 ila %15'i arasında ücret alır.

Dezavantajları

Aynı sitede başka rakipler de var.

Ürününüz benzersiz olsa da, karşılaştırılabilir niteliklere sahip birkaç başka ürün, potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmek için rekabet ediyor. Kalabalık bir pazarda ürününüz mutlaka öne çıkmayabilir.

Ek olarak, rakipleriniz, listelerinizi görüntüleyen alıcıları çekmek için sayfalarınızda ürünlerinin reklamını yapabilir.

Ürünlerinizi satın alan müşteriler tarafından tanınmazdınız bile.

Alıcı, bir sonraki ürününüzü satın aldığında markanızı değil pazarı hatırlayacaktır. Çoğu pazarda, mallar satıcılara göre önceliklidir.

Bireysel markalar, varsa, çok az kişiselleştirme alır. Sonuç olarak, marka bilinirliğini ve tanınırlığını artırmak ve nihayetinde işletmenizi farklı kılmak zor olabilir.

Pazarlama kampanyaları için bir müşteri veritabanı derleyemezsiniz.

Pazar yerleri, aracı olarak hizmet ettikleri için satıcıların web sitesi dışındaki müşterilerle iletişim kurmasını kısıtlar. Bu nedenle, müşterilerinize gelecekteki teşvikleri, yeni ürünler hakkında bilgi ve hatta ek satın alımları teşvik etmek için öğenizin hazır olduğuna dair basit bir hatırlatma sağlayamazsınız. Sonuç olarak, önceki müşterilerden kar elde edemezsiniz.

İşletmeniz için en iyi pazar yerleri

Amazon

ABD'deki en büyük çevrimiçi perakendeci Amazon'dur. Bu pazar yeri, harika nakliye hizmeti ve birinci sınıf müşteri hizmetleri ile ünlüdür. Amazon'un geniş müşteri tabanı, yeni bir mağaza açmak o kadar basit olmasa da, onu potansiyel bir yatırım haline getiriyor.

eBay

eBay adlı küresel bir e-pazar, C2C çevrimiçi ticaret hizmetleri sunmaktadır. eBay'in müzayede platformuyla, orada neredeyse her şeyi satabilirsiniz. eBay, mükemmel "Şimdi satın alın" alışveriş seçenekleri, çevrimiçi sınıflandırılmış reklamlar ve çevrimiçi etkinlik bileti ticareti ile tanınır.

Etsy

Müşteriler, makul bir fiyata Etsy'de farklı ve yaratıcı ürünler bulabilirler. Sonuç olarak 2022'de Etsy, 3 milyon satıcı ve 50 milyondan fazla aktif alışverişçi çekiyor. Düşük maliyet sayesinde yeni bir Etsy mağazası açmak için hiçbir şey ödemeniz gerekmeyecek.

Walmart

Bu pazar yeri hem çevrimiçi bir pazar yeri hem de küresel bir fiziksel mağaza ağı işletmektedir. Walmart, “günlük düşük fiyatlar” politikası ve kapsamlı ürün seçimi ile tanınır; orada her şeyi bulabilirsiniz. Bu e-ticaret devi, ABD'deki en iyi bilinen ikinci pazar olarak sıralanıyor.

E-Ticaret platformu ile pazar yeri arasındaki farklar

Kullanıcı etkileşimi ve trafik

Bu, bu makalede bahsetmek istediğimiz e-ticaret platformu ile pazar yeri arasındaki ilk farktır. Pazaryerlerinin temel amacı her zaman alıcılar ve satıcılar arasındaki işlemleri birbirine bağlamak olmuştur. Pazar yerinin nitelikleri, çok çeşitli ürün kategorileri ve daha fazla web sitesi trafiği sunar. Bu nedenle daha geniş bir hedef kitleye ulaşır.

Buna karşılık, ziyaretçilerin bir e-Ticaret web sitesinde kalmasını sağlamak daha zordur. Web sitesinin ziyaretçi çekebilmesi için çok fazla zamana ve paraya ihtiyacı var. Çok fazla deneyiminiz olsa bile, yine de yanlış hedef kitleye odaklanıyor olabilirsiniz.

Marka tanıma ve pazarlama

E-Ticaret platformu ile pazar yeri arasındaki ikinci fark, marka tanıma ve pazarlamadır. Pazar yerlerindeki satıcılar, müşterilerle iletişim kurmamakla sınırlıdır. Mallarınızı satmak veya müşteri sadakati ve marka bilinirliği oluşturmak zor işlerdir. Çevrimiçi pazaryerlerinin bir diğer önemli dezavantajı, müşteri verilerine ve konuşmalarına doğrudan erişimin olmamasıdır. Ayrıca, pazar yerinin markadan ziyade geri dönen müşteriler tarafından hatırlanması daha olasıdır.

Bunun yanı sıra, e-Ticaret web siteleri tüm müşteri analizlerine tam erişime sahiptir. Ayrıca, promosyon etkinlikleri ve yeni ürünler hakkında bilgilendirmek için müşterilerle doğrudan iletişime geçebilirler. Müşterilerinizin çevrimiçi davranışlarını analiz etmek, onların davranışlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, bir e-Ticaret sitesi çalıştırarak, reklamlarla veya sizden daha önce alışveriş yapmış müşterilerinizle hedef ziyaretçilere de ulaşabilirsiniz. Böylece gelecekte iletişim halinde kalabilirsiniz.

ölçeklenebilirlik

E-Ticaret platformunun pazaryerine karşı ayrıntılarına baktığımızda, pazar yeri sahiplerinin e-ticaret web sitesi sahiplerine göre para kaybetme olasılığının daha düşük olduğunu görebiliriz. Mağaza sahipleri pazaryerlerinde satış yaptıklarında, hiçbir şey alıp satmazlar ve bu da işletmenin genişleme olasılığını önemli ölçüde artırır. Ölçek ekonomilerine kolayca ulaşabildikleri için pazar yerleri e-ticaret web sitelerinden daha hızlı genişleyebilir.

Ancak, bir e-Ticaret web sitesinin ölçeklenmesi için daha fazla zamana ihtiyacı vardır. Aslında, perakendecilerin daha fazla ürün envanteri satın alması ve daha fazla depolama alanı bulması gerekiyor. Tüm ürünleri işlemek, sınıflandırmak, depolamak ve sevk etmek için daha fazla işçi alınacaktır. Bu nedenle, maliyetlerinizde hızlı bir artışa neden olabilir.

Envanter takibi

Çevrimiçi pazar yerleri, e-tüccarların ürünlerini sergilemeleri ve müşterilerle etkileşim kurmaları için bir yer sağladığından, envanter tutmazlar. Neyse ki, ürünler de satılmazsa tehlike yoktur. Çünkü bir ürünün trafiği yokken satılmayan bir ürünü stokta tutmanın masrafını ödemeniz gerekmediği için; satıcının kaldırılmasından sorumludur.

Öte yandan, bir e-ticaret web sitesi işletmeniz durumunda. Bu nedenle, müşteri talebini karşılamak için stoksuz nakliyeyi kullanmadığınız sürece envanteri korumakta sorun yaşayabilirsiniz. Bu güncellemelerin olmaması durumunda kar marjlarınızı düşürmeden deponuzu genişletmeniz gerekecektir. Satılmayan her türlü ürün bu şekilde muhafaza edilebilir.

Ses

E-Ticaret platformu ve pazar yeri ile karşılaştırıldığında, pazar yerleri komisyonlardan ve listeleme ücretlerinden para kazanır. Bu işletmeler, daha fazla para kazanmaya devam etmek için platformlarında önemli miktarda listeleme ve işlem gerektirir.

Öte yandan, e-ticaret siteleri her satıştan daha fazla para kazanıyor. Sonuç olarak, nicelikten ziyade kaliteli satış tercihi vermek istiyorlar. Ayrıca, pahalı mallardan alınan komisyonlar şüphesiz ucuz mallardan alınan komisyonlardan daha fazla para getirecektir.

Maliyet ve zaman

E-Ticaret ile karşılaştırıldığında, bir pazaryerinde çevrimiçi mağaza oluşturmak başlangıçta daha fazla para ve zaman tasarrufu sağlayabilir. Ayrıca, daha önce çevrimiçi pazaryerinden alışveriş yapmış potansiyel müşterilerle satış yapmaya ve iletişim kurmaya başlamak kolaydır. Mağazayı inşa etmek için daha az zaman harcanması, size ürün geliştirme ve satışlara odaklanmak için daha fazla zaman verir. Bu nedenle, gelir ve karlılığı hızla artırabilir.

Buna karşılık, bir e-Ticaret web sitesi neredeyse kesinlikle önceden daha pahalıya mal olacaktır. Sitenizi korumak için ya kendiniz oluşturmanız ya da bir web geliştiricisine ödeme yapmanız gerekir. Ayrıca, kullanıma hazır bir e-Ticaret platformu kullanarak işletme sahipleri, çevrimiçi mağazalarını hızla oluşturabilir ve başlatabilir.

E-Ticaret platformunu pazar yeri ile karşılaştırma: Bir pazar yerinden kendi mağazanıza nasıl geçersiniz?

Uygun e-ticaret platformunu seçin

Doğru platformu kullanırsanız, uygun bir yanıt alırsınız ve çok sayıda faydalı eklenti ve özelliğe erişebilirsiniz. Bu nedenle, çevrimiçi işinizi mümkün olduğunca başarılı bir şekilde başlatabilirsiniz.

Müşterileri yeni çevrimiçi mağazanıza çekin

“Hakkımda” bölümünde ve diğer yerlerde şirketiniz hakkında bilgi vermeyi unutmayın. Yeni web sitenizle ilgili ayrıntıları ekleyin. Böylece profesyonel bir görünüm sağlayabilir ve müşterilerinize orada bulabilecekleri heyecan verici teklifleri, pazarlıkları veya diğer bilgileri hatırlatabilirsiniz.

Pazar yerleri, trafiğin web sitelerinden yönlendirilmesini istemediğinden, bunu dikkatli bir şekilde yapmalısınız. Mağazanızı, hesabınızdaki kısıtlamaları aşmayacak şekilde benzersiz bir şekilde göstermek için yasal seçeneklere bakın.

Pazarlama içeriğini gönderilere dahil et

Müşteriler web sitenizden ürün satın almayı seçtiğinde kartvizitiniz, promosyon kodunuz ve hatta QR kodu gibi şeyleri ekleyin. Marketplace mağaza satın alımlarından siparişleri paketlediklerinde, bu onları doğrudan mağazanıza getirecektir. Müşterilerinize aradıkları ürünlerin burada bulunabileceğini bildirin

Bülteni düşünün

Pazarın kuralları nedeniyle, hem önceki hem de gelecekteki müşterilerinize taşındığınızı veya ikinci bir yer açacağınızı bildirmek zor olabilir. İletişimlerinizi kişiselleştirmenin harika bir yolu, bir posta listesi oluşturmaktır. Ayrıca müşterilerinizden herhangi bir geri bildirim veya başka yorum vermelerini isteyebilirsiniz. Geçiş yapmadan önce müşterilerinizi bilgilendirin.

Pazarlama kampanyaları başlatın

Web sitenize daha fazla trafik çekmek ve yeni ziyaretçiler çekmek istiyorsanız, mevcut müşterilerinizi göz ardı etmeyin. Onlara hâlâ var olduğunuzu hatırlatmak, reklamlara çok para harcamaktan ve yeni müşterilerin güvenini kazanmaya çalışmaktan daha ucuz olacaktır.

Müşterilerle sosyal medya, e-posta yoluyla iletişim kurmak, onları yeni çevrimiçi işinizin yaklaşan etkinliği hakkında bilgilendirmenin harika bir yoludur. Sonuçta, mağazanızdan zaten bir satın alma işlemi yaptılar.

Sosyal medyaya konsantre olun

Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ve diğerleri gibi sosyal medya platformlarında yer almak, farklı bir marka geliştirmeyi kolaylaştırır. Pazardayken, kendinizi rekabetten ayırmak oldukça zordur. Sosyal medya, hedef kitlenizi dahil etmenin ve onları web sitenizde olan her şeyden haberdar etmenin harika bir yoludur.

Ücretsiz içerik oluşturun

Bir çevrimiçi mağazaya sahip olmak, yalnızca ürün satmaktan fazlasını gerektirir; ayrıca müşterilerinize unutulmaz bir deneyim yaşatmanız ve güçlü, sadık bir takipçi kitlesi oluşturmanız gerekir. Bunu neden yapıyorsun? Web siteniz, bloglar, YouTube kanalları ve diğer kılavuzlar gibi ücretsiz bilgi öğelerine sahip olmaktan yararlanacaktır. Bu, müşterilerinize yardım sağlar ve uzmanlık sağlar.

Satışları teşvik edin

Hem mevcut hem de potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak istemeniz durumunda, müşterilere yeni web sitenizde sınırlı süreli fırsatlar, özel üyelikler, sadakat programları veya diğer potansiyel olarak cazip teklifler sunmayı düşünün. Yalnızca tek seferlik işlemlerde yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yeni başlatılan çevrimiçi işletmenizin trafiğini de büyük ölçüde artırabilir.

Kendi web sitenizi oluşturduğunuzda, artık herhangi bir pazar yeri ücreti yoktur, böylece fiyatlandırmanızı ayarlayabilirsiniz. Aynı mallar bir pazarda yayınlandıklarında fiyatını düşürebilir ve yine de daha fazla kar edebilirsiniz.

SEO'nuzu geliştirin

Arama motoru optimizasyonu (SEO), başarılı bir e-ticaret işletmesinin en önemli unsurlarından biridir Ücretli pazarlama kullanmadan arama motorları aracılığıyla mağazanızı bulan müşteriler, organik trafik artışına dahildir. Öyleyse. ürünleriniz doğru anahtar kelimeleri hedeflemeli ve arama sonuçlarında iyi performans göstermelidir.

Çözüm

E-Ticaret'teki ilk adımınıza hazırlanmak için, e-Ticaret platformu ile pazaryeri ile ilgileniyorsanız, AHT Tech JSC tarafından Magesolution'a göz atın! Yönetim çalışmalarınızı basitleştirip verimliliği artırabileceğimizden eminiz. Daha fazla bilgi için hemen BİZE ULAŞIN

>>> Ayrıca okuyun:

M-ticaret ve e-Ticaret: Karşılaştırma size en kapsamlı görünümü getiriyor

İşletmenizde devrim yaratacak Mobil E-Ticaret Uygulamaları