E-Ticaret Platformu Nedir?

E-ticaret hızla ticari bir trend haline geliyor. Uzmanlar, çok sayıda internet kullanıcısı nedeniyle bir çevrimiçi iş platformunun potansiyelini ve gelişimini görüyor. Statista'nın bir analizine göre 2021'de dijital alıcı sayısı 2,14 milyar, yani 7,74 milyar olan dünya nüfusunun yüzde 27,6'sına denk geliyor. Ayrıca, küresel e-ticaret satışları bu yıl ilk kez 5 trilyon doları aşarak toplam perakende satışların beşte birinden fazlasını oluşturacak ve bu rakamın 2025 yılına kadar 7 trilyon dolara çıkacağı tahmin ediliyor.

Online şirket pazarınız, e-Ticaret platformlarının desteğiyle daha da genişliyor. Mevcut e-Ticaret platformları, pazar yerleri ve dijital çözümlerle, çevrimiçi satış yapmak isteyen satıcıların neredeyse hiçbir sınırlaması yoktur, bu da işletmelerin dünya çapında ilerlemesini her zamankinden daha kolay hale getirir.

Bir e-Ticaret platformunu ve mağazanızın satışları artırmasına nasıl yardımcı olabileceğini tanımlayalım.

E-Ticaret platformu nedir?

Bu konuyu daha iyi anlamak için e-ticaretin tanımıyla başlayalım: E-ticaret (elektronik ticaret), başta internet olmak üzere bir elektronik ağ üzerinden ürün ve hizmetlerin alınıp satılması veya ödemelerin veya verilerin iletilmesidir. B2B (işletmeden işletmeye), B2C (işletmeden tüketiciye), C2C (tüketiciden tüketiciye) ve C2B (tüketiciden işletmeye) gibi birçok farklı ticaret türü vardır.

Kısaca, bir e-Ticaret platformu, internet üzerinden alım satım iş sürecine yardımcı olan bir yazılım çözümüdür.

Bir e-Ticaret platformu, bu farklı ticaret türlerinin aktif olabileceği bir ortamdır. Spesifik olarak, işletmelerin sanal varlıklarını, çok kanallı pazarlamayı, dijital satışları ve operasyonlarını yönetmeleri için birçok özellik sağlar. Geleneksel ticarette olduğu gibi, tüketiciler de ürünleri keşfetmek, alışveriş yapmak ve nakit para kazanmak için bir e-ticaret platformunu kullanabilirler. Ayrıca, e-Ticaret ile kullanıcılar ürünler, öğe kategorileri veya mağazalar hakkında bilgi paylaşmak için diğer müşterilerle kolayca bağlantı kurabilir.

Hem işletmeler hem de müşteriler kendi rollerini yerine getirir. Platformun içeriği ne kadar değerliyse, e-ticaret platformu o kadar faydalıdır. Ve bu materyal, işletmelerin ve müşterilerin katkılarıyla derlenmektedir.

E-Ticaret Platformu Türleri

E-Ticaret platformları, işletmelerin ürün satmak için çevrimiçi mağazalarını kurabilecekleri ve müşterilerin temel öğeleri satın almak için oturum açabilecekleri "büyük bir pazar" gibi yaygın olarak bilinen platformlardır. Amazon ve eBay, gezegendeki en iyi bilinen "alışveriş merkezlerinin" iki ana örneğidir.

Ancak, çeşitli e-Ticaret türleri gibi, platform formatları da bundan çok daha çeşitlidir. Diğer bazı formlar müşteriler arasında daha az popülerdir, ancak işletmelerin gelişmesi için gereklidirler.

Özellikle, E-Ticaret Platformları için üç ana seçenek vardır:

• Hizmet olarak yazılım e-Ticaret platformu (SaaS)
• Açık kaynaklı e-ticaret platformu
• Başsız e-ticaret platformu

Şimdi bunlara kısaca değineceğiz.

Hizmet olarak yazılım e-Ticaret platformu (SaaS)

SaaS olarak da bilinen Hizmet Olarak Yazılım e-Ticaret platformu, verimliliği ve hızı nedeniyle en yaygın kullanılan platformdur. Platform oluşturma teknolojilerini önceden anlamadan E-ticaret yapmaya hemen başlayabilirsiniz.

Güvenilir bir SaaS e-Ticaret platformu, mevcut ekibinizin kullandığı araçları SaaS platformuna bağlayabilmeniz için bir API kitaplığına sahip olacaktır. Ayrıca program, web sitenizi gerektiği gibi değiştirmenize yardımcı olur ve süreç boyunca güncelleme yardımı sağlar.

SaaS, küçük ve orta ölçekli işletmeler için en büyük seçenektir. Pratik teknolojik çözümleri desteklemek ve sunmak için güvenilir bir ortaktır. Bu nedenle, SaaS kullanıcı sayısı son derece fazladır ve en popüler çözüm haline gelir.

Bir SaaS başlatmanın ana dezavantajı, yatırım yapmak için büyük bir sermayeye ihtiyaç duymanızdır. Olağanüstü verimlilik ve destek ile SaaS platformları giderek daha fazla takdir ediliyor ve büyük karlar elde ediyor. Bu nedenle, güvenilir bir web sitesi geliştiricisi ile verimli bir şekilde çalışmak istiyorsanız, bu teknolojiye büyük bir yatırım yapmalısınız.

Çevrimiçi işletmeniz için bir SaaS E-Ticaret Platformu arıyorsanız, lütfen aşağıda listelenen platformlara bakın ve birini seçin.

• Shopify
• Büyük Ticaret
• Volüzyon
• Adobe Ticaret
• Salesforce Ticaret Bulutu

 Daha fazla oku: En İyi 10 E-Ticaret Platformu

Açık kaynaklı e-ticaret platformu

SaaS çözümü verimliliği nedeniyle daha popüler hale geldikçe bu platformun maliyeti de artıyor. İşletmeler, büyük bir e-Ticaret sitesini daha düşük bir maliyetle kullanmanın yararlılığını ve verimliliğini korumak isterler, bu nedenle açık kaynaklı platform seçenekleri çözümü oluşturulmuştur.

Açık kaynaklı bir e-Ticaret platformu kullanarak her şeyi güncelleyebilir ve yönetebilirsiniz. Bu seçenek, kurulumu basit olan ve kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak üzere ayarlanabilecek basit özellikler sunar. Açık kaynak kodunu benimseyen kullanıcılar, web sitelerini en baştan kendi kendilerine barındırabilir ve beğenilerine göre kişiselleştirebilirler. Sonuç olarak, e-Ticaret siteleri geliştirmenin maliyeti çok az ve hatta ücretsizdir.

Ancak, açık kaynaklı e-Ticaret platformlarında çevrimiçi mağazanız için müşteri desteği alamazsınız. Bu nedenle, ciddi durumlarda, sağlayıcılardan yardım alamazsınız ve kendi başınıza çözmeniz gerekir.

Gerçekte, bu platformda e-Ticaret oluşturmak için kuruluşların, tekliflerini yerine getirmek için açık kaynaklı yazılımları kolayca değiştirebilen dahili DevOps ekiplerine sahip olması gerekir. Dolayısıyla bu çözüm, büyük şirketler veya teknoloji odaklı işletmeler tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Ve elbette bu çözüm küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için önerilmez.

Ve geliştirme için Açık kaynaklı bir e-Ticaret platformu arıyorsanız, işte en saygın isimlerin listesi.

• magento
• WooCommerce
• CS sepeti
• nopCommerce
• X arabası

 Daha fazla oku: En İyi 18 Açık Kaynak E-Ticaret Platformu

Başsız e-Ticaret platformu (CaaS)

Başsız e-ticaret platformları genellikle CaaS platformları olarak bilinir. Hizmet olarak içerik dağıtımını (CaaS) yönetir ve sağlarlar. Başsız e-Ticaret, bir web sitesinin ön ucunun e-Ticaret platformundan ve diğer sistemlerden ayrılmasını ifade eder. Bu, farklı konuları çalıştıran iki oturumla web siteniz için destek sağlar.

Uzmanlaşma hakkında daha spesifik olarak, arka uç ve ön uç artık kodlama yoluyla birbirine büyük ölçüde bağlı olmadığından, başsız yöntem ikisini "ayırır" ve bunun yerine bu bilgilere erişmek için API çağrıları yapar. Sonuç olarak, geliştiriciler web sitelerini çok daha kolay kişiselleştirebilirler.

Tekniği bir kenara bırakın, mağazanızın tüm ticaret faaliyetlerini yapmak için kullanılan tek bir ana kapısı olan geleneksel bir mağaza modeli olduğunu hayal edin. Ardından, Headless e-Ticaret platformu çözümünü kullandığınızda, vitrininizin ön ve arka kapılardan oluşan birden fazla işletme cephesi olur. Bu kapılar birlikte çalışır ve farklı faaliyetlerden sorumludur. Bir taraf misafirleri ağırlayıp mağaza ve ürünleri tanıtırken, diğer taraf müşterilerle alım-satım işlemleri konusunda uzmanlaşıyor. Bu model ile işiniz kesinlikle çok daha elverişli.

Ayrıca bu teknoloji, web sitenizin perakende deneyimi performansını en üst düzeye çıkarmasını sağlar. Benzer şekilde, iş parçacıklı belleğin kapasitesi, oldukça büyük bir müşteri tabanına hizmet vermeye devam ederken büyük ölçüde azaltılır.

CaaS'ın başarılarından biri de SimiCart tarafından Magento platformunda önyüz oluşturmak için kullanılan PWA teknolojisinin, web sitesi ve mobil uygulama geliştirme teknolojisinin geleceği ile karşılaştırılabilir olmasıdır. CaaS işletim modelini benimseyen PWA teknolojisi, Chrome ve Safari gibi tarayıcıların web'de gezinme özelliklerini birleştirerek yerel bir uygulamanın işlevselliğini simüle eder.

Şimdi, kendinize bir CaaS platformu bulmak istiyorsanız listeyi kaçırmayın aşağıda.

• Adobe Ticaret
• Shopify Plus
• Büyük Ticaret Kurumsal
• Ticaret Araçları
• Elastik Yol

 Daha fazla oku: En İyi 12 Başsız e-Ticaret Platformu

Bir e-Ticaret Platformunun Özellikleri

Yeteneklerine bağlı olarak, her platformun kendine özgü özellikleri vardır. İşletmenizin taleplerini karşılayan uygun bir Platform seçerken e-ticaret platformlarının aşağıdaki unsurlarına dikkat edin.

Bunlar, potansiyel bir sağlayıcı seçmeden önce anlamanız gereken temel bilgilerdir.

Arayüz

Kullanıcı dostu bir arayüz, herhangi bir müşteriyi mağazanıza çekmek için gerekli bir koşuldur. Arayüz, müşterilerin mağazanızla ilk temas kurduğu ortamdır, bu nedenle iyi bir ilk izlenim bırakmak için kullanımı en kolay arayüzü sağlayabilecek bir platforma ihtiyacınız var.

Ayrıca, yeni bir platformla başlarken, web sitesinin içeriğini iyileştirmek için büyük olasılıkla HTML veya WordPress'te daha fazla teknik uzmanlık edinmeniz gerekecektir. Gereksinimlerinize bağlı olarak, bir arayüz oluşturmanın ilk aşamaları basit veya zor olabilir.

Tasarım seçenekleri

Çoğu e-ticaret sistemi, aralarından seçim yapabileceğiniz ve başlamanın hızlı ve basit olduğu temel temalar sunar. Benzer şekilde, bazıları web sitenizi kişiselleştirmenize izin veren renk değişiklikleri sağlar.

Ancak işletmenizi daha farklı ve ön plana çıkarmak istiyorsanız, kendi tasarım konseptinize göre özelleştirebileceğiniz bir platform seçebilirsiniz. Teknik kriterlerin karşılanması oldukça zor olabilir, ancak görevi güvenilir bir ortağa verirseniz çok daha kolay olacaktır.

Mağaza yönetim sistemi

Mağaza yönetim sistemi, çevrimiçi iş yaparken en kullanışlı entegrasyonlardan biridir. Bir internet alışveriş platformuna giren ve çıkan sürekli hareketi yönetmek için, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar en çok mağaza yöneticisi, muhasebeci vb. gerektirir. Ayrıca sattığınız şey gerçekten popülerse kontrol etmeniz çok daha zor oluyor.

Ancak güvenilir platformların sağladığı Mağaza yönetim sistemi özelliği ile tamamen rahatlayabilir ve bilgisayarın işini yapmasına izin verebilirsiniz. Bu nedenle, envanter kontrolüyle ilgileniyorsanız, bu sistemin kullanmak üzere olduğunuz platformda nasıl çalışacağını araştırdığınızdan emin olun.

Odeme yapiliyor

Faturalandırma, herhangi bir işletmenin temelidir. Bu unsuru gözden kaçırmayın; bunun yerine site tarafından sağlanan ödeme seçeneklerine odaklanın.

Ayrıca, kuruluşunuz bir dış pazarda çalışıyorsa, platformun desteklediği para birimini ve ortamı seçmelisiniz.

Bu endişeler size özel olmayıp aynı zamanda kullanıcı deneyiminizle de ilgilidir. Mümkün olduğu kadar çok ödemeyi destekleyen ve coğrafi sınırlaması olmayan bir platform seçmek işinize çok daha üstün fayda sağlayacaktır.

Güvenlik

Hem siz hem de müşterileriniz güvenli veri güvenliği istiyorsunuz. Müşteri bilgilerini ifşa eden bilgi sızıntıları veya ihlaller, şirketiniz için önemli kayıplara neden olacaktır.

Bir e-Ticaret platformu seçerken, ödeme bilgileriyle çalışan web siteleri için PCI'nin 12 standardını karşıladığından emin olun. SSL sertifikaları, platformun güvenliğine başka bir örnektir.

Ayrıca, bazı sistemler, web sitesi yapımı sırasında verilerin daha iyi korunmasına yardımcı olmak için diğer özelliklerle entegre olabilir.

Destek olmak

Kendi başınıza bir platform geliştirmeye karar verirseniz, lütfen bu özelliği dikkate almayın. Ancak, teknolojide uzmansanız, sitenizin gelişimi boyunca sizi desteklemeye hazır saygın bir sağlayıcı seçin.

Kendi başınıza bir platform oluşturmaya karar verirseniz, lütfen bu işlevi dikkate almayın. Teknolojide uzmansanız, sitenizin gelişimi boyunca size yardımcı olmaya hazır olan saygın bir tedarikçi seçin.

Destek hizmetiyle ilgili müşteri değerlendirmelerini okumak, çeşitli platformlarda sunulan desteğin kalitesini belirlemenin bir yoludur. Aynı şekilde, en iyi yardım için bağlantıları iyice araştırdığınızdan emin olun.

Promosyon fırsatları

Diğer e-Ticaret platformlarıyla karşılaştırıldığında, herhangi bir işletmenin reklam talepleri, öğelerin reklamını yapmak için olanaklar sağlar. Akıllı bir işletme olarak, e-Ticaret platformunun sağladığı herhangi bir araçla sitelerinizi tanıtma şansını kaçırmamalısınız.

Bununla birlikte, birçok özellik, erişilmeden önce daha fazla kurulum gerektiren uzantılardır, bu nedenle yerleşik tanıtım işlevleri içeren bir platformla başlamayı düşünün.

Veri konsolidasyonu

Herhangi bir çevrimiçi mağazada, tüm verileri özetlemek ve çevrimiçi işin zayıf performansını hesaplamak gerekir, ancak bunu kendiniz sentezlemek çok zordur. Öyleyse, destek araçlarının özel özellikleri için zorlayalım.

E-Ticaret platformunuzun veri toplama ve depolamanın yanı sıra analitik sağlayıcılarla arabirimleri desteklediğini kontrol edin.

Özetle

Umarım, bu blogu okuduktan sonra, bir e-Ticaret platformunun ne olduğunu daha iyi anlarsınız.

Her e-ticaret platformunun, her birinin avantaj ve dezavantajları olan kendi özellikleri vardır. Uygun bir platform seçmek için mağazanızın gereksinimlerini kapsamlı bir şekilde analiz edin.